разработанные для конкретных профессиональных групп



Pdf просмотр
страница305/443
Дата19.11.2018
Размер5.04 Kb.
1   ...   301   302   303   304   305   306   307   308   ...   443
разработанные для конкретных профессиональных групп, например для руководителей,
психологов, учителей, социальных работников, менеджеров.
Коммуникативные умения включают умения: описание поведения своего партнера,
коммуникацию чувств, активное слушание, конфронтацию.
Описание поведения - умение рассказать о поведении другого без анализа мотивов и без конструктивной критики, а тем более, без оскорблений самого субъекта. Можно сказать;
357
"Маша, ты грязнуля" - это оскорбление. А можно построить фразу иначе: "Маша, ты пролила чай и не вытерла после себя" - это описание поведения. Умение высказываться в описательном ключе,
а не в форме оценки - первый шаг к умению правильно строить межличностные отношения.


Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   301   302   303   304   305   306   307   308   ...   443


База данных защищена авторским правом ©dogmon.org 2017
обратиться к администрации

    Главная страница