Конфликт. Стили разрешения конфликтов



Скачать 124.7 Kb.
страница5/7
Дата13.06.2018
Размер124.7 Kb.
ТипКонспект
1   2   3   4   5   6   7
5. Сотрудничество — стратегия, признающая высокую ценность, как межличностных отношений, так и интересов сторон конфликта. Четкое осознание первой характеристики позволяет искать все возможные варианты решения проблемы при максимальном учете требований человека.

Проще говоря, это поиск решения, устраивающего обе стороны



Использование:

• Решение проблемы очень важно для обеих сторон, и никто не хочет полностью от него устраниться;

• У вас хорошие взаимоотношения с другой стороной;

У вас есть время поработать над возникшей проблемой;

• Обе вовлеченные в конфликт стороны обладают равной властью.

Преимущества:

• Справедливое, окончательное разрешение конфликта.



Недостатки:

• Надо думать не только о себе, но и о других.

Вопрос к ученикам, – Какой из вышерассмотренных стилей реагирования в конфликтных ситуациях им особенно запомнился или понравился? Почему? Применяют ли они его в своей жизни?


  1. Этап. Давайте рассмотрим временные модели конфликтных реакций.

У разных людей время эмоциональной реакции на конфликт не одинаково: некоторые «взрываются» сразу, а другие «разгораются» медленно. Чтобы плодотворно управлять конфликтом, необходимо определить, сколько времени вам требуется на конфликтную реакцию. Нужно также знать, какое время уходит на эту реакцию у окружающих вас людей. Переговоры лучше всего вести в тот момент, когда все стороны спокойны и разумны. Чтобы выбрать наиболее удобный момент для высказывания своих чувств, желаний и требований, нужно учитывать и уважать особенности временного реагирования другой стороны.

Вулкан (вопрос к учащимся – Что может характеризовать собой вулкан? – ответ – непредсказуемые вспышки)

Глиняный горшок (вопрос к учащимся – Что может характеризовать собой глиняной горшок? – ответ – медленно разогревается)

Волна (вопрос к учащимся – Что может характеризовать собой волна? – ответ – спорный вопрос кажется решенным, но позже поднимается снова)

Собиратель (вопрос к учащимся – Что может характеризовать собой собиратель? – ответ – до тех пор, пока не накопится достаточно, по его мнению, обид, не высказывает никакой реакции)

Реактор (вопрос к учащимся – Что может характеризовать собой реактор? – ответ – приходит к внезапным решениям и высказывает их, не думая о последствиях).



  1. Этап. Далее давайте разберем, как управлять собой окружающими исходя из временных моделей конфликтных реаций.

• Вот, например, если Вы Вулкан. Запомните, в какое время вы или окружающие закипаете, и выключите пламя.

• Если же Вы по временной моделе Глиняный горшок. Запомните, в какое время вы или окружающие закипаете, и выключите пламя.

• А если же Волна. Ничего не поделаешь. Будьте готовы к этому. Старайтесь обойти предмет разногласий.

• В случае если Собиратель. Будьте честным. Следите за событиями. Регулярно проверяйте как обстоят дела.

• Ну и, наконец, если Реактор. Сожмите губы, пока не успокоитесь. Найдите другой способ разрядки. Отделите мысленно реакцию от источника.


  1. Этап. Ребята, а теперь давайте пройдём тест К.Томаса «Стили разрешения конфликтов» (раздаточный материал - бланки).

  2. Этап. Итак, ребята, сегодня мы с вами рассмотрели, что такое конфликт, его временные модели и стили реагирования в конфликтных ситуациях. Тема весьма интересная и актуальная. Надеюсь, те знания, которые вы сегодня усвоили, пригодятся вам в дальнейшем и послужат хорошим фундаментом для гармоничного общения между собой и в любом другом обществе. Спасибо за урок.



Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3   4   5   6   7


База данных защищена авторским правом ©dogmon.org 2017
обратиться к администрации

    Главная страница