Методические рекомендации для студентов заочного обучения по дисциплине «Психология общения» содержание дисциплины тема № Психология общения как предмет научного знания



Скачать 158.45 Kb.
Дата14.05.2016
Размер158.45 Kb.
ТипМетодические рекомендации
Методические рекомендации для студентов заочного обучения по дисциплине «Психология общения»
СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
Тема № 1. Психология общения как предмет научного знания.
Предмет, задачи психологии общения на современном этапе. Методические основы понимания категории общения. Социально - психологическая природа общения. Основные закономерности процесса общения и его структура. Функции общения. Новые направления и исследования межличностного общения (социальный интеллект, социальная компетентность).
Тема № 2. Становление психологии общения в зарубежной и отечественной психологии.
История исследования общения. Становление психологии общения в зарубежной психологии. Теоретические направления (бихевиоризм, когнитивизм, ролевая парадигма, психоанализ, гуманистическая психология).

Проблема психологии общения в трудах отечественных ученых (Бехтерев В.М., Ананьев Б.Г., Мясищев В.Н., Леонтьев А.Н., Бахтин М.М., Ломов Б.Ф.).

Соотношение категорий общения и деятельности в отечественной психологии. Новые направления в исследовании межличностного общения.
Тема № 3. Потребности и мотивы личности в общении.
Происхождение потребности в общении. О врожденной потребности в общении (Д.Т. Кембелл, А.В. Веденов).

Формирование потребности в онтогенезе, в процессе социализации ребенка (С.Л. Рубинштейн, А.Н. Леонтьев, М.И. Лисина). Структура коммуникативных потребностей. Этапы становления потребности в общении. Классификация мотивов общения. Мотивы, основанные на потребности в доверительном общении, милосердии и поддержке. Мотивы выбора качеств значимых людей в процессе общения. Застенчивость как отрицательный мотиватор общения. Возрастные особенности мотивации общения.


Тема № 4. Восприятие и понимание в структуре межличностного общения.
Межличностное общение: социальная перцепция. Восприятие человека человеком. Первое впечатление и точность интерпретации. Типичные ошибки первого впечатления. Физиогномические стереотипы и стереотипы внешности. Психологические стереотипы понимания личности. Роль установки в восприятии.

Понимание как предмет познания и как способ бытия человека в мире. Познание и понимание. Межличностное понимание: ценностно-смысловые позиции понимающих субъектов. Взаимопонимание в общении.


Тема № 5. Общение и межличностные отношения.
Общение как центральная категория социальной психологии. Обще­ние в системе общественных и межличностных отношений. Общение, обращение, отношение. Психология отношений (Мясищев В.Н., Обозов Н.И.). О взаимосвязи общения и отношения. Трудности и дефекты общения. Дефицитное общение. Дефектное общение. Деструктивное общение.
Тема № 6. Общение и формирование личности.
Общение и психическое развитие: разработки проблемы в зарубежной психологии. Отечественные психологи о роли общения в психическом развитии (Ананьев Б.Г., Выгодский Л.С, Божович Л.И., Лисина М.И., Эльконин Д.Б.). О формировании человека как личности и как объекта и субъекта общения. Социальная среда и формирование ребенка как личности и как субъекта деятельности. Формирование личности школьника в современных условиях. О связи некоторых характеристик круга ближайшего общения личности и ее свойств. Механизмы развития личности. Влияние общения на психическое здоровье ребенка.
Тема № 7. Барьеры межличностного общения.
Общее представление о психологических барьерах межличностного общения. Природа психологических барьеров общения. Универсальные и специфические механизмы функционирования психологических барьеров в общении. Основные области затруднений в процессе общения. Общая характеристика некоторых психологических барьеров общения. Пути преодоления социально психологических барьеров общения.
Тема № 8. Диалог в практической психологии.
Проблема диалога в практической психологии. П.А. Флоренский о символической природе человека и его деятельности. Диалог как путь познания человека. М.М. Бахтин и А.А. Ухтомский о диалоге. М.М. Бахтин о "плюрализме" мира Достоевского. Признаки успешного диалога.

Уровни диалогического консультирования. Педагогический диалог. Диалог в семье. Диалог в службе телефона доверия.


Тема № 9. Педагогическое общение.
Педагогическое общение как предмет теоретического и прикладного исследования. Структура педагогического общения. Основа педагогического общения (умение оценить ситуацию, установить контакт с классом, правильно понять ученика). Педагогическое общение в двух аспектах (как коммуникативная деятельность педагога и как управление общением детей в школьном коллективе ). Психологические проблемы общения детей и учащихся. Стили профессионального общения педагогов. Культура педагогического общения. Техники педагогического общения.
Тема № 10. Деловое общение.
Понятие делового общения. Общие положения и принципы. Групповые формы делового общения. Специфика деловой беседы и переговоров. Структура, принципы и правила деловой беседы и переговоров. Психологические аспекты переговорного процесса. Общение и оптимизация совместной деятельности. Психологические проблемы социальной регуляции поведения. Психологические особенности делового общения. Психологические и этические нормы и принципы делового общения.
Тема № 11. Основы конструктивного общения.
Психологические факторы, обеспечивающие успешность в общении. Качества личности, необходимые для успешного общения.

Понятия, критерии и уровни успешного общения.

Общительность, контактность, коммуникативная совместимость. Речь в межличностном общении. Стиль общения как фактор успешности. Мужской и женский стили общения.

Правила и техника общения. Техника постановки вопросов. Распределение групп вопросов по этапам процесса передачи информации. Активное слушание. Техника передачи информации. Наблюдения за реакцией собеседника. Психологические аспекты публичного выступления.


Тема № 12. Общение в сфере массовой коммуникации.
Массовая коммуникация как вид межличностного общения. Структурные компоненты телевизионного общения коммуникатор, сообщения, аудитории).

Основные различия между массовой коммуникацией и межличностным отношением. Психологические характеристики телевизионного общения (по Маклуэну ). Проблема экранного диалога. Влияние телевидения на поведение.

Телевизионная речь как вид общения. Общение в интернете. Психологические аспекты проблемы.


Примерная тематика рефератов, докладов, контрольных работ, курсовых работ.


    1. Особенности коммуникации, ее роль и функции в зависимости от психологических теорий, в которых она рассматривается.

    2. Межличностные ритуалы как механизм социализации.

    3. Паттерны общения в семье и развитие ребенка.

    4. Факторы, влияющие на восприятие и понимание людей.

    5. Механизмы общения и факторы, способствующие развитию эффективной коммуникации.

    6. Влияние индивидуально-психологических особенностей личности на социально-психологические отношения.

    7. Преимущества и негативные последствия смешения межличностного и ролевого общения.

    8. Потребности в общении и основные способы их достижения (удовлетворения)

    9. Способы выделения и обозначения територии, которую индивид считает "своей".

    10. Причины возникновения манипуляций в межличностном общении.

    11. Сценарии взаимодействия и их роль в межличностном общении.



Контрольные вопросы для самостоятельной работы

По теме 1. Психология общения как предмет научного знания

  1. Предмет задачи психологии общения.

  2. Гностические характеристики общения.

  3. Сущность общения и факторы его определяющие.

  4. Проблема активности в общении.

  5. Структура общения. >

  6. Психологические основы общения в практической деятельности.


По теме 2 Становление психологии общения в зарубежной и отечественной психологии.

  1. Основные подходы к пониманию сущности общения в зарубежной психо­логической науке,

  2. Постановка проблемы общения в работах Б.Г. Ананьева .

  3. Социальная компетентность в межличностном взаимодействии.

  4. Общение и деятельность общения.

  5. Психологические исследования общения на современном этапе.

По теме 12 Общение в сфере массовой коммуникации.

  1. Проблемы речевого воздействия на аудиторию в зарубежной соци­ально-психологической литературе.

  2. Особенности телевизионной коммуникации.

  3. Психология свободы в телевизионной коммуникации.

  4. Интернет - зависимость.


Письменные задания.

Задание 1. Проблема выражения истинных чувств в процессе общения.

Используя книгу Е. Мелибруды «Я-Ты-Мы» (М.: Прогресс, 1986) и статью М. Хазановой в книге «Общение и диалог в практике обучения, воспитания и психологической консультации» (М.: НИИОПП, 1987) проанализируйте проблему выражения истинных чувств партнерами по общению и ответьте на вопросы:



  1. Нужно ли скрывать от партнера по общению свои истинные чувства? Почему?

  2. Какие существуют способы выражения чувств? Отметьте наиболее эффективные. Почему именно они?

  3. Каковы принципы эффективной передачи обратной связи и критических замечаний партнеру по общению?

Задание 2. Проблема социальной перцепции.

  1. Охарактеризуйте процесс социальной перцепции. Через последовательность определенных внутренних дейс твий наблюдателя. Назовите функции социальной перцепции. Покажите, как работает процесс социального познания на коком либо педагогическом примере.

  2. Какие психологические особенности наблюдателя влияют на процесс социального познания?

  3. Какие психологические свойства прежде всего фиксируются в наблюдаемом в процессе формирования первого впечатления о нем?

  4. Какие вы знаете механизмы социальной перцепции? Охарактеризуйте роль и возможности каждого.

  5. Что такое социальный стереотип? Какую роль он выполняет в общении?

Какие формы приобретает в практике управления людьми?

  1. В чем психологическая суть «стереотипа ожидания», Опишите его поведенческие проявления.

Задание 3. Процесс формирования первого впечатления о человеке в общении.

Используя материалы приведенной ниже литературы, проанализируйте процесс формирования первого впечатления. Какие типовые схемы Вы можете назвать? Опишите, как работают эти схемы, какими признаками запускаются, к каким последствиям приводит их реализация. Остановитесь на проблеме самоподачи человека в процессе общения. Опишите как работают эти схемы в управленческой практике.



  1. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. М., МГУ, 1982.

  2. Крижановская Ю.С., Третьякова В.П. Грамматика общения. Л., ЛГУ, 1990.

Задание 4. Интерактивная сторона общения.

  1. В чем смысл интерактивная сторона общения?

  2. Какие можно выделить важнейшие социальные мотивы и в каких конкретных стратегиях поведения они реализуются?

  3. Охарактеризуйте каждую из стратегий, Опишите, как они могут проявляться в конкретных ситуациях взаимодействия начальника и подчиненного.

  4. Дайте определение конфликта. Опишите его структуру. Как разрешается конфликт?

  5. К каким психологическим последствиям может приводить конфликт?

  6. Каковы возможные исходы конфликта и принципы управления конфликтным процессом?

  7. Опишите различные конфликты в сфере управления и проанализируйте их в соответствии со схемой.

Задание 5. Сотрудничество сторон в разрешении конфликтов.

Проанализируйте приведенную ниже литературу и ответьте на вопросы:



  1. Каковы принципы и правила сотрудничающего поведения в конфликте?

  2. Перечислите шаги по разрешению конфликта через сотрудничество. Что требуется от каждого участника?

  3. В чем роль посредника в процессе разрешения конфликтов? Каковы принципы его деятельности?

  4. Опишите этапы посреднической деятельности?

Литература:

  1. Корнелиус Х., Фейер Ш. Выиграть может каждый. Пермь,1992. Ч. 1-2.

  2. Мелибруда Е. «Я-Ты-Мы». М.: Прогресс, 1986

  3. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения. М.: Наука, 1990.



Примерный перечень вопросов к зачету

  1. Межличностное общение. Определение, компоненты общения и его мотивы.

  2. Потребности и мотивы личности в общении.

  3. Основные теоретические направления социальной психологии и их понимание общения.

  4. Идеи исследователей бихевиористского направления и их понимание природы межличностного общения.

  5. Идеи когнитивизма и теория межличностного общения.

  6. Роль общения в жизни общества.

  7. Функции общения.

  8. Виды общения.

  9. Виды межличностного общения.

  10. Сходство и различие императивного и манипулятивного общения.

  11. Диалогический тип межличностных отношений.

  12. Изучение мотиваций детей и подростков.

  13. Коммуникативные барьеры.

  14. Специфика межличностной коммуникации.

  15. Интерактивная сторона общения.

  16. Социокультурные различия как причина психологического барьера.

  17. Отличие фрустрации от стресса, угрозы, опасности.

  18. Перечислите основные структурные компоненты речевой коммуникации. Приведите основные правила речевой коммуникации, обеспечивающие возможность совместной деятельности.

  19. Помощь речевых средств в демонстрации социального статуса и регулирования социальных отношений между общающимися.

  20. Какие функции выполняют невербальные сообщения при взаимодействии с вербальными? Перечислите известные вам способы кодирования невербальной информации.

  21. Обратная связь в межличностной коммуникации.

  22. Функции выполняющие оценочную негативную обратную связь.

  23. Осуществление безоценочной обратной связи.

  24. Косвенная обратная связь.

  25. Особенности активного рефлексивного слушания и эмпатического.

  26. Назовите уровни взаимодействия, выделяемые в зависимости от целей, поставленных его участниками, и степени личностной вовлеченности.

  27. Процедуры, обеспечивающие взаимопонимание, координацию и согласование в межличностном взаимодействии.

  28. Каковы особенности эмоциональных проявлений на социально-ролевом, деловом и интимно-личностном уровнях межличностного взаимодействия?

  29. Ритуал и их функции в общении.

  30. Концепция Э. Берна в понятие игры. Приведите примеры игр, в которые играете вы сами.

  31. Что общего и в чем различие между понятиями "власть", "лидерство" и "личное влияние"?

  32. Харизматическая личность и ее коммуникативно-личностные качества необходимы для проявления "харизматической" способности личного влияния.

  33. Основные критерии и средства манипулятивного воздействия.

  34. Межличностная аттракция как один из ключевых факторов формирования и реализации межличностных отношений.

  35. Эмоции и их функции в межличностном общении. Управление эмоциями и чувствами в общении.

  36. Стадии развития межличностных отношений и место самораскрытия в них.

  37. Категории "установка", "отношение", "оценка", "интерес", сходство и различие данных категорий.

  38. Общие закономерности процесса восприятия.

  39. Факторы влияющие на восприятие людей друг другом.

  40. Эффект ореола.

  41. Зависимость точности восприятия от типа личности.

  42. Феномен каузальной атрибуции.

  43. Роль стереотипа и установки в межличностном общении.

  44. Трудности межличностного неформального общения.

  45. Нарушения межличностных отношений.

  46. Сравнительный анализ понятий аутичность и замкнутость.

  47. Сравнительный анализ понятий аутичности и необщительности.

  48. Сравнительный анализ понятий аутичности и отчужденности.

  49. Классификация стилей общения.

  50. Отличие коммуникативности от коммуникабельности.

  51. Особенности мужского и женского стиля общения.

  52. Педагогическое общение как предмет теоретического и прикладного общения.

  53. Понятие делового общения.

  54. Психологические факторы, обеспечивающие успешность в общении.

  55. Психологические аспекты публичного выступления.

  56. Общение в сфере массовой коммуникации.

  57. Основные различия между массовой коммуникацией в межличностном общении.

  58. Техника передачи информации.

  59. Телевизионная речь, как вид общения.

  60. Общение в Интернете.

ЛИТЕРАТУРА.

Основная:

  1. Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. - Л., 1968.

  1. Андреева Г.М. К проблеме психологии социального познания // Мир психологии, 1999 № 3.

  1. Андреева Г.М. Социальная психология. - М., 1996.

  1. Атватер И. Я вас слушаю. Советы руководителю, как правильно слушать собеседника. - М., Экономика, 1988.

  1. Бахтин М.М. Эстетика словесного творчества. - М., 1979.

  2. Бодалев А.А. Личность и общение. - Я., 1983.

  1. Бодалев А.А. О взаимосвязи общения и отношения. 2 т. // Вопросы психо­логии, 1994 № 1.

  2. Бодалев А.А., Ковалев Г.А. Психологические трудности общения и их проявление // Педагогика, 1992 № 5-6.

  1. Бодалев А.А. Психология общения. - М., 1996.

Ю.Божович Л.И. Изучение мотивации поведения детей и подростков. - М., 1972.

П.Божович Л.И. Личность и ее формирование в детском возрасте. - М., 1967.

12.Бороздина Г.В. Психология делового общения // Учебное пособие. - М., Инфра - 2000.

13.Взаимосвязь авторитета личности и авторитета роли учителя // Вопросы психологии, 1987, т.2.

14.Власов Л.В., Сементовская В.К. Деловое общение. - Л., Лениздат., 1984.

15.Добрович А.Б. Воспитателю о психологии и психогигиене общения. - М., Просвещение, 1987.

16.3наков В.В. Понимание в познании и общении. - Самара, 2000.

17.3олотнякова А.С. Личность в структуре педагогического общения. - Рос­тов-на-Дону, 1979.

18.Кан-Калик В.А., Ковалев Г.А. Педагогическое общение как предмет тео­ретического и прикладного исследования // Вопросы психологии, 1985, № 4.

19.Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. - М., 1989.

20.Коломенский Я.Л., Панько Е.А. Что такое педагогическое общение // до­школьное воспитание, 1985, № 6.

21.Крижанская Ю.С. Влияние социальных установок на восприятие массо­вых коммуникаций // Автореф. канд. дис. - Л., 1985.

22.Крижанская Ю.С. Грамматика общения. - М., Смысл, 1999.

23.Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Поголыпа В.М. Межличностное обще­ние // Учебник для вузов. - СПб, Питер, 2001.

24.Левитан К.М. Культура педагогического общения. - Иркутск, Издательст­во Иркутского университета, 1985.

25.Леонтьев А.А. Педагогическое общение. - М., Знание, 1979.

26.Лисина М.И. Общение, личность и психика ребенка. - М., 2001.

27.Лисина М.И. Проблема онтогенеза общения. - М., 1986.

28.Лисина М.И., Галигузова Л.Н. Становление потребностей детей в обще­нии со взрослыми и сверстниками. Исследования по проблемам возрас­тной и педагогической психологии. - М., 1980.

29.Ломов Б.Ф. Методические и теоретические проблемы психологии. - М., Наука, 1999.

30.Ломов Б.Ф. Общение, как проблема общей психологии // Методическая проблема социальной психики. - М., 1976.

31.Лунева О.В., Хорошилова Е.А. Психология делового общения. - М., 1987.

32.Массовая информация в современном промышленном городе // под ред. Грушина Б.Д. - М., 1980.

ЗЗ.Матвеева Л.В., Аникеева Т.Я., Мочалова Ю.В. Психология телевизионной коммуникации. - УМК "Психология", 2000.

34.Межличностное общение (хрестоматия), СПб, 2001.

35.Мициг П. Как проводить деловые беседы. - М., 1983.

Зб.Морозов А.В. Деловая психология. - СПб, 2000.

37. Мудрик А.В. Общение как фактор воспитания школьника. - М., Педагоги­ка, 1984.

38.Мясищев В.Н. Личность и невроз. - Л., 1960.

39.Мясищев В.Н. Психология отношений. - М., 1997.

40.Обозов Н.Н. Межличностные отношения. - М., 1979.

41.Общение и формирование личности школьника // под ред. А.А. Бодалева, Р.Л. Кричевского. - М., 1987.

42.Парфенов В.Н. Общение как предмет социально-психологических ис­следований. - М., 1983.

43.Парыгин Б.Д. Социальная психология: проблема методологии, истории и теории.-СПб, 1999.

44.Петровская Л.А. Компетентность в общении. - М., 1989.

45.Проблемы речевого воздействия на аудиторию в зарубежной социально -

психологической литературе // под ред. В.А. Фирсова. - Л., 1973. 46.Психологические проблемы общения учителя с подростком. Гуткина Н.И.

// Вопросы психологии, 1984 т.2.

47.Психологические проблемы самореализации личности // под ред. А.А.

Крылова, Л.А. Коростылевой. - СПб, СПГУ, 1997.

48.Реан А.А., КоломенскийЯ.П. Социальная психология общения. - СПб.,

Питер, 1999.

49.Романова Е.С., Гребенников Л.Р. Механизмы психологической защиты. - Мытищи, 1996.

50.Стеораненко Т.Г. Социальные стереотипы и межличностные отношения. -

М., 1994.

51.Третьяков В.П. Психологические механизмы эффективности деловых игр

// Использование игр в анализе и совершенствовании системы управления

// под ред. Крюковой Л.И. и др. - М., 1985.

52.Флоренская Т.А. Диалог в практической психологии. - М., 1991. 53.Шейнов В.П. "-Психология и этика делового контакта. - Минск, 1995. 54.Шостром Э. Анти-Карнеги или человек манипулятор. - Минск, 1992.
Дополнительная:
1.Авдеева Н.Н., Мещерякова СЮ. Вы и младенец. - М.: Педагогика, 1991.

2.Ананьев Б.Г. О проблемах современного человекознания. - М.: Наука, 1977.

3.Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. - М.: Наука, 2000.

4.Битуев В.П. Личность и общение. - Иркутск, 1984.

5.Бодалев А.А. Психология общения. - М.- Воронеж, 1996.

6.Божович Л.И. Проблемы формирования личности. - М. - Воронеж, 1995.

7.Бурменская Г.В., Обухова Л.Ф., Подольский А.И. Современная американ­ская психология развития. - М.: МГУ, 1986.

8.Выготский Л.С. Психология. - М.: ЭКСМО- Пресс, 2000.

9.Джидарьян И.А. Потребность в общении и развитие личности// Проблемы психологии личности. Советско-финский симпозиум. - М.: Наука, 1982.

10.Джидарьян И.А. Психология общения и развитие личности// Психология

формирования и развития личности. - М.: Наука, 1981.

11. Запорожец А.В. Условия и движущие силы психического развития ребенка//

Хрестоматия по возрастной психологии. Сост. Л.М.Семенюк. Под ред

Д.И.Фельдштейна. - М.: Междунар. пед. академия, 1994.

12.Кольцова А.В. Влияние общения на развитие познавательной деятельности//

Проблемы психологии личности. Советско-финский симпозиум. - М.: Нау­ка, 1982.

13.Кольцова А.В. Общение и познавательные процессы// Познание и общение/

Отв. ред. Б.Ф.Ломов, А.В.Беляева, М.Коул. - М.: Наука, 1998.

14.Леонтьев А.Н. Эволюция психики. - М. - Воронеж, 1999.

15.Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. - М.:



Наука, 1999.

  1. Лисина М.И. Общение, личность и психика ребенка. - М. - Воронеж, 2001.

  2. Марцинковская Т.Д. История детской психологии. - М.: Гуманитар. Изд. Центр ВЛАДОС, 1998.

  3. Общение и формирование личности школьника. Опыт экспериментальногопсихологического исследования. Под ред. А.А.Бодалева, Р.Л.Кричевской М.: Педагогика, 1987.


Интернет-ресурсы.

http://www.psychology.ru/

http://flogiston.ru/

http://lib.ru/

http://www.alleng.ru/

http://www.psychology-online.net/

http://www.psy.msu.ru/
Каталог: materials
materials -> Примерная программа дисциплины психология журналистики
materials -> Тема 10. Учение о бытии (онтология)
materials -> Методические рекомендации и планы семинарских занятий часть 2 «Систематическая философия»
materials -> Феденок Ю. Н., Буркова В. Н., Бутовская М. Л
materials -> Департамент образования города Москвы
materials -> Учебно-методический комплекс обсужден и утвержден на заседании кафедры клинической и специальной психологии
materials -> Вопросы к зачету
materials -> В педагогике различают несколько моделей обучения
materials -> Практикум по профориентации дс специальность 030301 Психология, квалификация специалиста Курс 5 заочной формы обучения
materials -> Методические указания для подготовки к входному компьютерному тестированию по возрастной и педагогической психологии для специальности 1-01 01 02 Дошкольное образование


Поделитесь с Вашими друзьями:


База данных защищена авторским правом ©dogmon.org 2017
обратиться к администрации

    Главная страница