Научно-методическое обоснование психосоциальной работы



страница1/19
Дата17.05.2016
Размер3.42 Mb.
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   19
РАЗДЕЛ I

НАУЧНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБОСНОВАНИЕ ПСИХОСОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ



ВВВДЕНИЕ

Становление и развитие в России социальной работы вызвано возникновением общественной потребности в первичной психо­логической помощи.

Неожиданные перемены жизненных обстоятельств, такие как утраты и потери, связанные с чрезвычайными ситуациями, тех­ногенными и экологическими катастрофами, террористическими актами и подобными им событиями, вызывают ужас, стресс, со­стояние неопределенности, фрустрации, ощущение невозможно­сти самостоятельно справиться с трудностями. Именно тогда че­ловек обращается к специалисту за помощью и поддержкой: пра­вовой, экономической, социальной, медицинской, но в первую очередь он нуждается в первичной психологической помощи.

Основные задачи психосоциальной помощи — расширение диапазона социальных и личностных ресурсов клиента для само­стоятельного решения возникающих проблем, преодоление труд­ностей, актуализация творческих, интеллектуальных, личностных, духовных и физических возможностей, необходимых для выхода из кризисного состояния, стимулирование самоуважения и уве­ренности в себе.

Цель данного учебного пособия — раскрыть научно-методи­ческие, содержательные и технологические основы психосоци­альной практики.

Раздел I пособия посвящен обоснованию научно-методических аспектов. В нем приводится краткий обзор понятийного аппарата психосоциальной работы.

В разделе II дается теоретическое обоснование содержания пси­хосоциальной работы.

В разделе III представлено авторское видение структуры и спе­цифики методических и технологических аспектов психосоциаль­ной работы.

В разделе IV рассмотрены частные методики и технологии ин­дивидуальной и групповой работы с различными категориями на­селения, нуждающимися в психосоциальной помощи.

ГЛАВА 1


ПОНЯТИЕ «ПСИХОСОЦИАЛЬНАЯ РАБОТА», ЕЕ МЕСТО И РОЛЬ В СИСТЕМЕ , СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ

Основные понятия

психосоциальность • методика психосоциальной работы • технология

психосоциальной работы • содержание психосоциальной работы • психотехника • психосоциальная помощь • социализация • социальная

адаптация • социальная дезадаптация • адаптивность •

дезадаптивность • объект и предмет психосоциальной работы •

функции психосоциальной работы

1.1. Психосоциальная работа как отрасль практической
психологии

Практическая психология как новая отрасль появилась в оте­чественной психологии в конце 90-х гг. XX в., что связано с фор­мированием социального заказа на обоснованное воздействие на человека и группу людей. С развитием общества резко возросла зависимость населения от действий одного человека и относи­тельно небольших групп людей (например: ученых-атомщиков, экологов или террористов). Решения и действия одного человека или группы людей имеют последствия, измеряемые в пределах не только одной страны или региона, но и всей планеты. Достаточно вспомнить аварию на Чернобыльской атомной станции, войну в Ираке, террористические акты на Дубровке (Москва) или Ман-хэттене (США).

Практическая психология в нашей стране развивается очень динамично и стремительно, поскольку предмет ее исследований — индивидуальность, неповторимость человека и конкретных обстоя­тельств его жизни. Вместе с тем в нашей стране появилось еще одно научное направление — теория и практика социальной ра­боты, — которое также обусловлено не только социальным зака-


зом общества, но и жизненной необходимостью. Кризисные явле­ния признаются самыми стрессогенными факторами развития лич­ности современного человека. Они порождают ситуации неопре­деленности, неустойчивости и как следствие сопровождаются на­пряженностью, тревогой, эмоциональными всплесками и пере­грузками.

Поэтому в психосоциальной работе в России особое внимание уделяется психологическим аспектам адаптации субъекта к изме­нившимся условиям, трудной жизненной ситуации. Психосоци­альная работа развивается на стыке наук — практической психо­логии и социономии (теории социальной работы). Цель соци­альной работы — содействие человеку в трудной жизненной ситуации, а цель практической психологии — поиск адекватных способов воздействия на человека. В связи с этим предмет ис­следований психосоциальной практики — поиск способов, мотивирующих человека на преодоление трудной жиз­ненной ситуации, поиск личностных ресурсов и ресурсов соци­альной среды.

Источниками внешнего социально-психологического неблаго­получия человека становятся: потеря работы, близких, инвалид­ность, хроническая болезнь, смена места жительства и привыч­ных условий жизни, адаптация после травм, возвращение из мест лишения свободы, психологические последствия военных конф­ликтов и т. п. Особенно беззащитны и уязвимы социально депри-вированные и дезадаптированные люди. Чаще всего это люди с ограниченными возможностями, пожилые, безработные, люди, находящиеся в кризисе, подвергшиеся насилию, получившие пси­хическую травму.

Главная цель психосоциальной работы —про­дуктивная социализация личности в изменившихся условиях.

Психосоциальная работа проводится в тех случаях, когда тре­буется общественное или индивидуальное воздействие, цель ко­торого — забота о здоровье, создание условий нормальной адап­тации и социализации личности в социуме, коррекция, восста­новление или компенсация утраченных функций поведения, об­щения, взаимодействия в процессе жизнедеятельности.

Человек умеет приспосабливаться к различным жизненным обстоятельствам, но существуют события и ситуации, выходящие за пределы повседневного человеческого опыта: войны, катастро­фы, акты насилия, смерть близкого человека, стихийные бедствия и многое другое. В результате возникает посттравматический стресс.

Еще одна причина посттравматического стресса относится к внутреннему миру личности. Она связана с реакцией человека на пережитые им события. Все люди реагируют по-разному: траги­ческое происшествие может нанести тяжелую психологическую травму одному и почти не затронуть психику другого. Если психи-

ческая травма относительно слаба, то повышенная тревожность и другие симптомы стресса постепенно проходят: у кого-то в тече­ние нескольких часов или дней, у некоторых через несколько не­дель. Если же травма была сильной или травмирующее событие повторялось многократно, болезненная реакция может сохраниться на многие годы. Потеря душевного равновесия, бурные психиче­ские проявления в случае психической травмы — явления совер­шенно нормальные. Когда у человека нет возможности разрядить внутреннее напряжение, вызванное психической травмой, его тело и психика находят способ как-то «пристроиться» к напряжению. В этом и заключается механизм посттравматического стресса.

Особенности первичной психологической помощи в критиче­ской ситуации рождают новые комплексные и интегративные под­ходы в работе с клиентами. Многие принципы этой работы явля­ются общими как для практической психологии, так и для соци­альной работы.

В функции специалиста по социальной работе наряду со мно­гими другими входит и оказание первичной психологической (кри­зисной) помощи и социальной поддержки человека, находяще­гося в трудной жизненной ситуации.

Существуют различные уровни взаимодействия (ин­дивидуальные, групповые и межгрупповые) с клиентами, субъек­тами различных социальных институтов.

Особое значение придается построению помогающих отноше­ний, среди которых выделяют несколько уровней взаимодействия. Наиболее важные из них:



  • обращение к себе, поскольку личность, личностное само­
    чувствие и идентификации всегда присутствуют в пространстве
    взаимоотношений специалиста с клиентом;

  • приобретение умений, навыков и техник, которые позволя­
    ли бы без оценки личности направлять ее к осознанию когнитив­
    ных, чувственных и духовных сторон, содействуя развитию спо­
    собностей, их свободному проявлению в различных ситуациях.

Организация всесторонней помощи и поддержки лицам, нуж­дающимся в повышении своей социальной и психологической компетентности, возможна лишь при условии знания внешних и внутренних особенностей их жизнедеятельности. Поэтому ни одна из социальных дисциплин не может сегодня эффективно функ­ционировать, ограничиваясь теоретическим уровнем обоснования, необходимо осознание специфики повседневной практической работы с людьми. Коммуникативные контакты работников соци­альных служб с людьми, интегративная диагностика личности и ее проблем, организация совместной деятельности и взаимодей­ствий рождают новые комплексные подходы и методы в решении человеческих проблем. В любой области социального обслужива­ния используются методы психологического воздействия на лич-

ность и группу. Однако прямое перенесение методов психологии в социальную работу нежелательно, поскольку такие сложные виды работы, как психологическое консультирование и психотерапия, требуют специальных профессиональных навыков и практической подготовки специалиста.

Беседы с клиентом имеют поддерживающий характер и нацеле­ны на рассмотрение пограничных проблем. Психологическое воз­действие специалиста подчинено определенной цели и направлено на изменение психологического состояния клиента, находящегося в критической ситуации при условии проявления у него признаков социальной дезадаптации, дезинтеграции и депривации.

Однако в задачу специалиста не входит существенное измене­ние личности, ее межличностных и социальных отношений, даже если эффект от контактов с клиентом в определенной степени приводит к такому результату. Все концепции социализации так или иначе тяготеют к одному из двух подходов, различающихся пониманием роли самого человека в процессе социализации. Рас­смотрим их более подробно.

1.2. Социальная дезадаптация как объект и предмет психосоциальной работы

Каждый человек независимо от возраста является объектом социализации, содержание которой определяется заинтересован­ностью общества в том, чтобы человек успешно овладел следую­щими социальными ролями:



  • мужчины и женщины (полоролевая социализация);

  • семьянина — был бы способен к созданию прочной семьи
    (семейная социализация);

  • труженика — мог бы и хотел компетентно участвовать в со­
    циальной и экономической жизни общества (профессиональная
    социализация);

  • гражданина — был бы законопослушным гражданином об­
    щества (политическая социализация).

Требования к человеку предъявляет не только общество в це­лом, но и конкретные группы и организации, в которые включен индивид. Особенности и функции различных групп и организаций обусловлены специфическим и неидентичным характером требо­ваний. Содержание требований зависит от возраста и социального статуса человека.

Сущность социализации состоит в приспособлении человека к условиям конкретной социально-культурной ситуации (адаптации) и в то же время обособления (автономизации) он них.

По мнению Ж. Пиаже и Р. Мертона, приспособление человека в социуме (социальная адаптация) — процесс и результат встреч­ной активности субъекта и социальной среды. Адаптация предпо-

лагает согласование требований и ожиданий социальной среды по отношению к человеку с его установками и социальным пове­дением; согласование самооценок и притязаний с его возможно­стями и реалиями социальной среды.

Таким образом, адаптация — это процесс и результат станов­ления индивида как социального существа.

Обособление — это автономизация человека в обществе. Ре­зультат этого процесса — потребность иметь собственные взгляды и наличие таковых (ценностная автономия), потребность иметь собственные привязанности и оценки (эмоциональная автономия), потребность самостоятельно решать вопросы, касающиеся лично его, способность противостоять жизненным ситуациям, которые мешают самоизменению, самоопределению, самоутверждению (поведенческая автономия) человека.

Следовательно, автономия — это процесс и результат станов­ления челЬвеческой индивидуальности.

В процессе социализации заложен внутренний, до конца не­разрешимый конфликт между мерой приспособления человека в обществе и степенью обособления его в обществе. Другими слова­ми, эффективная социализация предполагает определенный ба­ланс, равновесие адаптации (приспособления) и автономизации (обособления) субъекта.

Мы уже отмечали взаимообусловленность социализации с конк­ретной социально-культурной ситуацией, в которую включен че­ловек. Вместе с тем социализация имеет особенности, обуслов­ленные общественным развитием, поэтому в каждом обществе она обладает рядом общих или сходных характеристик.

Важнейшую роль в социализации играют агенты социализа­ции — люди, в непосредственном взаимодействии с которыми находится объект социализации и роль которых различается в за­висимости от того, насколько они значимы для объекта. На раз­ных возрастных этапах состав агентов специфичен. По отношению к детям и подросткам таковыми могут быть тренер, педагог, свер­стники, родители, старшие братья и сестры, родственники, для человека 25 — 30 лет значимым может стать коллега, в котором он видит опытного и зрелого профессионала, того, кому хочется под­ражать, опыт профессиональной и жизненной зрелости которого хочется перенять.

Каждое общество, каждая социальная группа (большая и ма­лая) вырабатывают в своей истории набор позитивных и негатив­ных формальных и неформальных санкций — способов внушения и убеждения, предписаний и запретов, мер принуждения и дав­ления, вплоть до применения физического насилия, способов вы­ражения признания, отличия, наград. С помощью этих способов и мер поведение человека приводится в соответствие с принятыми в данной культуре ценностями, нормами, образцами.

Социализация протекает во взаимодействии человека с раз­нообразными условиями, влияющими на его развитие. Эти дей­ствующие на человека условия принято называть факторами. Многие из них не выявлены или не изучены достаточно хоро­шо. В современной науке выделяют четыре группы фак­торов.

1. Мегафакторы (от греч. me'gas — большой): космос, планета,


мир, которые в той или иной мере через другие группы факторов
влияют на социализацию всех жителей Земли.

Например, необдуманное вторжение человека в мир природы (осушение болот, «выкачивание» из недр ископаемых, повороты рек «вспять» и многое другое) приводит подчас к непредсказуе­мым экологическим катастрофам: наводнениям, ураганам, засу­хе, что порождает порой социальную напряженность в бедствую­щих регионах.



  1. Макрофакторы (от греч. makros — большой, длинный): страна,
    этнос, общество, государство, которые влияют на социализацию
    всех живущих. Это влияние опосредовано другими группами факто­
    ров — идеологией, религией, нормами и ценностями общества, куль­
    турой и традициями, образом жизни и установками.

  2. Мезофакторы (от греч. mesos — средний, промежуточный):
    условия социализации больших групп людей. Как правило, боль­
    шие группы населения различают:




  • по местности и типу поселения (регион, область, город, село,
    поселок, деревня);

  • по принадлежности к аудитории сетей массовой коммуника­
    ции (радио, телевидения);

  • по принадлежности к конкретной субкультуре (подростко­
    вой, студенческой, клубной, профессиональной). Это, как пра­
    вило, представители сообщества людей, обладающих специфи­
    ческой профессиональной культурой (военные, спасатели, худож­
    ники, дизайнеры, физики, врачи, психологи, юристы и др.);

  • по принадлежности к какому-то сообществу по интересам
    (садоводы, рыбаки, игроки и др.);

  • по принадлежности к определенному социальному статусу
    (дошкольники, школьники, студенты, молодежь, трудящиеся,
    служащие, интеллигенты, пенсионеры, бизнесмены, инвалиды,
    бомжи — лица без определенного места жительства — и др.).

Мезофакторы влияют на социализацию как прямо, так и опо­средованно — через микрофакторы.

4. Микрофакторы (от греч. mikro'sмалый). Это условия, непо­


средственно влияющие на людей — семью и домашний очаг, со­
седство, различные сообщества, в том числе школьные, спортив­
ные, театральные, и другие организации, различные обществен­
ные, государственные, религиозные и частные организации, ко­
торые принято называть микросоциумом.

Наиболее важное значение для социализации личности имеет микросоциум, или социальная среда, которая непосредственно влияет на включение человека в социум и его интеграцию в об­щество в целом. Отношения человека и внешних социальных ус­ловий его жизни имеют характер взаимодействия. Социализация человека во взаимодействии с различными факторами и агента­ми происходит с помощью ряда определенных механизмов. Про­цесс социализации условно можно представить как сово­купность следующих четырех составляющих:



стихийной социализации человека во взаимодействии и под вли­янием объективных обстоятельств жизни общества, содержание, характер и результаты которой определяются социально-эконо­мическими и социокультурными реалиями;

относительно направляемой социализации, когда государство принимает определенные экономические, законодательные, орга­низационные меры для решения своих задач, которые объектив­но влияют на изменение возможностей и характера развития, на жизненный путь возрастных групп (определяя обязательный ми­нимум образования, возраст его начала, сроки службы в армии и т.д.);

относительно социально контролируемой социализации (соци­альная политика, воспитание) — планомерного создания обще­ством и государством правовых, организационных, материальных и духовных условий для развития человека;

сознательного самоизменения человека, имеющего просоциаль-ный, асоциальный или антисоциальный вектор (самостроитель­ства, самосовершенствования, саморазрушения), в соответствии с индивидуальными ресурсами и объективными условиями жиз­ни или вопреки им.

В науке выделяют три группы задач, решаемых челове­ком на каждом возрастном этапе, или этапе социализации: есте­ственно-культурные, социально-культурные и социально-психо­логические.



Естественно-культурные задачи.— это достижение определен­ного уровня физического и полоролевого развития. На каждом возрастном этапе человеку необходимо:

  • достичь определенной степени познания своего тела, свой­
    ственного той культуре, в которой он живет; усвоить элементы
    этикета, символики, кинестетического языка (жесты, позы, ми­
    мика, пантомимика), связанные с телом и полоролевым поведе­
    нием;

  • развить и реализовать физические и полоролевые задатки;

  • вести здоровый образ жизни, адекватный полу и возрасту
    (гигиена, режим, питание, способы сохранения здоровья и оздо­
    ровления организма, физического саморазвития, управления своим
    психофизическим состоянием);


10

11


- перестраивать свое отношение к жизни и стиль жизни в соот­ветствии с полоролевыми и индивидуальными особенностями.

Социально-культурные задачи социализации связаны с позна­вательными, морально-нравственными, ценностно-смысловыми аспектами личностного развития, а потому они специфичны для каждого возрастного этапа и конкретного социума в определен­ный период исторического развития.

Специфические социально-культурные задачи возникают на каждом возрастном этапе человека в процессе его жизнедеятель­ности и взаимодействия с обществом. В соответствии с возрастны­ми возможностями от человека ждут приобщения к культуре, не­обходимого уровня кругозора, определенной степени функцио­нальной грамотности, сформированной структуры ценностей. На каждом возрастном этапе человек должен решать задачи, связан­ные с его участием в семейной и социальной жизни, в производ­ственно-экономической деятельности.



Социально-психологические задачи нацелены на становление са­мосознания личности, ее самоопределение в сегодняшнем дне и в перспективе, потребности в самореализации и самоутвержде­нии. На каждом этапе социализации эти задачи имеют специфи­ческое содержание и способы решения.

Решение задач названных групп — объективная необходимость для социализации и развития человека. Если какая-либо группа задач или задачи какой-либо группы остаются нерешенными на каком-то возрастном этапе, социализация человека будет непол­ной. Не решенная в определенном возрасте задача может явно не влиять на успешность социализации человека, но через опреде­ленный период времени, иногда довольно значительный, она «всплывает», что приводит к немотивированным поступкам и ре­шениям, к дефектам социализации, нарушениям социальной адап­тации. Социализация человека всегда протекает в определенных условиях, кроме того, человек сам влияет на создание этих усло­вий и может стать не только субъектом или объектом социализа­ции, но и жертвой обстоятельств или условий.

Если человек не умеет приспосабливаться и гибко реагировать на изменения внешней среды, в том числе социальной, может произойти дезадаптация, нарушение приспособления организма к условиям существования. Нарушения проявляются в ригидности (негибкости), социальной «тупости», социальной дезинтеграции и изолированности личности.

В психиатрии под дезадаптацией понимается утрата приспо­собляемости к условиям социальной среды по причине психиче­ского заболевания (например, невроза).

Дезадаптация может возникнуть вследствие кратковременных и сильных травмирующих воздействий среды на человека или ме­нее интенсивных, но продолжительных. В результате возникают

различные сбои в деятельности: снижение производительности труда и его качества, нарушения дисциплины труда, повышение аварийности и травматизма.

Критериями психофизиологической адаптации считаются со­стояние здоровья, настроение, тревожность, степень утомляемо­сти, активность поведения. Стойкие нарушения психической адап­тации проявляются в клинически выраженных психопатологичес­ких синдромах и (или) в отказе от деятельности. В зависимости от жизненной сферы выделены следующие виды социальной дезадаптации.

Физическая дезадаптация связана с врожденными или приоб­ретенными физическими особенностями индивида, снижающи­ми трудоспособность, затрудняющими передвижение в простран­стве, самообслуживание и др.

Психологическая дезадаптация понимается как нарушение в пси­хоэмоциональной сфере человека, сопровождающееся искаженной оценкой ситуации, рассогласованием целей, средств и результата деятельности, утратой самоконтроля, неадекватным поведением.

Экономическая дезадаптация выражается в неспособности че­ловека или группы, например семьи, удовлетворить свои потреб­ности в пище, жилье, одежде в данных экономических условиях. Иными словами, экономическая дезадаптация — это бедность, низкий уровень жизни.

Профессиональная дезадаптация проявляется в отсутствии ра­боты, несоответствии между уровнем подготовки и выполняемой деятельностью, хронической неудовлетворенности работой, во вредном воздействии профессиональной деятельности, отсутствии на рабочем месте необходимых условий.

Социально-бытовая дезадаптация выражается в том, что усло­вия быта не отвечают потребностям человека. Например, в ре­зультате военного конфликта человек приобретает статус бежен­ца и, попадая в лагерь беженцев, оказывается совершенно не­приспособленным к полевым условиям жизни.

Правовая дезадаптация проявляется в неопределенности или утрате правового статуса в обществе. В этом случае человек не мо­жет реализовать свои права и не получает гарантированных госу­дарством социальных благ. Например, лица без определенного места жительства (бомж), утратившие документы и жилье, теряют ста­тус гражданина, избирателя, инвалида, пенсионера.

Ситуационно-ролевая дезадаптация означает такое состояние личности или группы, которое не позволяет ей успешно справ­ляться с определенной социальной ролью, необходимой в скла­дывающейся ситуации.

О ситуационно-ролевой дезадаптации свидетельствуют:

- неприятие социальной роли, т.е. внутреннее несогласие с ней, нежелание ее выполнять;


12


Каталог: files
files -> Рабочая программа дисциплины «Введение в профессию»
files -> Рабочая программа по курсу «Введение в паблик рилейшнз»
files -> Основы теории и практики связей с общественностью
files -> Коммуникативно ориентированное обучение иностранным языкам в Дистанционном образовании
files -> Варианты контрольной работы №2 По дисциплине «Иностранный (англ.) язык в профессиональной деятельности» для студентов 1 курса заочной формы обучения, обучающихся по специальности 030900. 68 Магистратура
files -> Контрольная работа №2 Вариант №1 Text №1 Use of Non-Police Negotiators in a Hostage Incident
files -> Классификация основных человеческих потребностей по А. Маслоу Пирами́да потре́бностей
files -> Рабочая программа для студентов направления 42. 03. 02 «Журналистика» профилей «Печать», «Телевизионная журналистика»


Поделитесь с Вашими друзьями:
  1   2   3   4   5   6   7   8   9   ...   19


База данных защищена авторским правом ©dogmon.org 2017
обратиться к администрации

    Главная страница