Карта коммуникативной деятельности



страница14/14
Дата21.05.2016
Размер0.85 Mb.
ТипПрактикум
1   ...   6   7   8   9   10   11   12   13   14
Карта коммуникативной деятельности




1.


Доброжелательность


7 6 5 4 3 2 1


Недоброжелательность


2.


Заинтересованность


7 6 5 4 3 2 1

Безразличие


3.


Поощрение инициативы

обучаемых




7 6 5 4 3 2 1

Подавление инициативы


4.


Открытость (свободное выражение чувств, отсутствие «маски»)


7 6 5 4 3 2 1

Закрытость (стремление держаться за со­циальную роль, боязнь своих недостатков, тревога за престиж)


5.

Активность (все время в общении, держит обучаемых в «тонусе»)




7 6 5 4 3 2 1

Пассивность (не управляет процессом об­щения, пускает его на самотек)


6.


Гибкость (легко схватывает и разрешает возникшие проблемы, конфликта)


7 6 5 4 3 2 1

Жесткость (не замечает изменений в на­строении аудитории, направлен как бы на себя)


7.


Дифференцированность (индивидуальный подход)


7 6 5 4 3 2 1

Отсутствие дифференцированности в об­щении (нет индивидуального подхода к обу­чаемым)


Обработка и интерпретация данных

Подсчитывается усредненная экспертная оценка. Диапазон этих оценок может колебать­ся от 49 до 7 баллов. На основе средней оценки экспертов делается заключение о степени коммуникативной эффективности.

Если усредненная оценка экспертов колеблется в пределах 45-45 баллов, то коммуникативная деятельность очень напряженная и близкая к модели активного взаимодействия. Педа­гог достиг вершин своего мастерства, свободно владеет аудиторией. Как дирижер прекрасно распределят свое внимание, все средства общения органично вплетены во взаимодействие с обучаемыми. Непосвященному может показаться, что собралась компания давно знающих друг друга людей для обсуждения последних событий. Однако при этом все заняты общим делом, занятие достигает поставленной цели.

35 - 44 балла – высокая оценка. Дружеская, непринужденная атмосфера царит в аудито­рии. Все участники занятия заинтересованно наблюдают за педагогом или обсуждают постав­ленный вопрос. Активно высказываются мнения, предлагаются варианты решения проблемы. Стихийность отсутствует. Педагог корректно направляет ход занятия, не забывая отдавать должное юмору и остроумию собравшихся. Всякое удачное предложение тут же подхватывается и поощряется умеренной похвалой. Занятие проходит продуктивно, в активном взаимодействии сторон.

20 - 34 балла характеризуют педагога как вполне удовлетворительно овладевшего при­емами общения. Его коммуникативная деятельность довольно свободна по форме. Он легко входит в контакт с обучаемыми, но не все оказываются в поле его внимания. В импровизиро­ванных дискуссиях он опирается на наиболее активную часть собравшихся, остальные же вы­ступают в основном в роли наблюдателей. Занятие проходит оживленно, но не всегда дости­гает поставленной цели. Содержание занятия может непроизвольно приноситься в жертву форме общения. Здесь возможны проявления элементов моделей дифференцированного вни­мания и негибкого реагирования.

11 - 19 баллов низкая оценка коммуникативной деятельности. Имеет место односто­ронняя направленность учебно-воспитательного воздействия со стороны педагога. Незримые барьеры общения препятствуют живым контактам сторон. Аудитория пассивна, инициатива проявляется доминирующим положением педагога. Его стиль уподобляется авторитарной или неконтактной моделям общения.

При очень низких оценках (7 - 10 баллов) всякое взаимодействие с обучаемыми отсутству­ет. Общение развивается по моделям дикторского или гипорефлексивного стиля. Оно обезли­чено, по психологическому содержанию анонимно и практически ничем не отличается от мас­совой публичной лекции или вещания по радио. Педагогические функции ограничиваются лишь информационной стороной.



Эффективному взаимодействию обучающихся могут препятствовать самые разные фак­торы, известные как барьеры общения. Это такие объективные факторы, как расстояние, от­сутствие видимости и слышимости.

Методика «Самооценка психической устойчивости

в межличностных отношениях»

Автор: М. В. Секач, В. Ф. Перевалов, Л. Г. Лаптев.

Литература: Фетискин Н. П., Козлов В. В., Мануйлов Г. М. Социально-психологическая диагностика развития личности и малых групп. – М.: Изд-во Института Психотерапии, 2002. – С. 172 – 175.
Данная методика (предпочтительнее ее компьютерный вариант) выявляет динамику уров­ней психической устойчивости. По мнению авторов, методика «Самооценка психической устойчивости в межличностных отношениях» (СПРУ) предназначена респондентам разных возрастов, социальных рангов, видов деятельности и не имеет никаких противопоказаний по здоровью. В практичес­ком плане она имеет наибольшую значимость для действий в экстремальных условиях, когда требуется становиться над обстоятельствами и побеждать их. Методика позволяет определить возможность руководителя проявлять психическую устойчивость по четырем психологичес­ким компонентам: интеллект, воля, эмоции и личностно-профессиональные качества. Именно они, интегрируясь в системное психическое образование, составляют основу психической устой­чивости руководителя.
Инструкция. «Предлагаем вам ответить на вопросы искренне и однозначно и занести свои ответы в бланк опросника. При ответе на каждый вопрос необходимо указывать опреде­ленное отношение к проблеме, содержащейся в вопросе, выражая согласие или отрицание («да» или «нет»). Если определение в опроснике соответствует вашему представлению о себе, на бланке перечеркните номер этого определения».
Бланк ответов
Ф.И.О. ___________Пол _________Возраст ________________




1

11

21

31

41

51

2

12

22

32

42

52

3

13

23

33

43

53

4

14

24

34

44

54

5

15

25

35

45

55

6

16

26

36

46

Количество

ответов «ДА»

7

17

27

37

47

8

18

28

38

48

9

19

29

39

49

10

20

30

40

50



Текст Опросника



  1. Я отдаю распоряжения всем подчиненным в одинаковой форме.

  2. Я уверен, что поощрение - более сильный стимул для сотрудника, чем боязнь наказания.

  3. Моя позиция лидера соответствует реальному статусу.

  4. Когда необходимо, я могу заставить людей работать столько, сколько нужно для дела.

  5. Я стараюсь, чтобы каждый сотрудник максимально проявлял свои способности.

  6. Мне не нравится, когда меня хвалят.

  7. Я редко ошибаюсь, давая целостную квалификационную характеристику сотрудникам.

  8. То, что моим подчиненным кажется, везением или удачей, на самом деле плод моих долгих размышлений и действий.

  9. Мои служебные и личные интересы в целом совпадают.

  10. В периоды учебы (школа, вуз) я всегда был среди лучших.

  11. Я предпочитаю такую работу, при которой можно самостоятельно определять, что и как делать.

  12. Мне удается вести за собой людей, даже если они независимы от меня.

  13. Я думаю, что самое главное в жизни - быть мастером своего дела.

  14. По утрам я обычно чувствую себя отдохнувшим и бодрым.

  15. У меня нет ощущения, что жизнь меня утомляет.

  16. Я никогда не вздрагиваю перед неожиданным вызовом к руководству.

  17. Меня не смущает присутствие большого количества незнакомых людей.

  18. Я не отмечал, чтобы у меня пропадал или изменялся голос во время спора.

  19. В прохладную погоду я никогда не потею.

  20. Мне нравится постоянно находиться среди людей.

  21. В экстремальных ситуациях у меня не было ощущения удушья.

  22. Мое настроение не бывает связано с изменением погоды.

  23. Меня не беспокоят кошмарные сновидения.

  24. Я отстаиваю только то, в чем искренне убежден.

  25. Моя профессия удовлетворяет меня.

  26. Я думаю, что мои привычки хороши и желательны.

  27. Я считаю, что любая неприятность закончится, но ждать этого не следует.

  28. Принимая решение в сложных ситуациях, я рассчитываю только на свой опыт и знания.

  29. Я полностью отдаю себя своей профессии.

  30. Я удовлетворен результатами самореализации в выбранном виде деятельности.

  31. Я не думаю о болезнях, пусть все идет своим чередом.

  32. Я всегда смотрю собеседнику прямо в глаза.

  33. Я не верю в случайности, совпадения, суеверия.

  34. Меня интересует все новое.

  35. Я могу заставить себя работать столько, сколько необходимо для дела.

  36. Я никогда не передаю слухи.

  37. У меня широкий круг интересов.

  38. Я лучше себя чувствую, когда работаю, чем когда бездельничаю.

  39. Я всегда убежден, что делаю нужное и полезное дело.

  40. Чаще всего я могу предугадать решение начальника.

  41. Я могу решать деловые вопросы с людьми, которых не выношу,

  42. Рутинная работа быстро вызывает у меня раздражение.

  43. Я люблю работать с людьми опытными и умными.

  44. Я уважаю людей, которые достигли успеха без посторонней помощи.

  45. Свои решения я всегда стараюсь научно обосновывать.

  46. Я всегда такой, каким кажусь.

  47. Я работаю в основном из-за желания победить, выиграть.

  48. Не обязательно, чтобы мои решения одобрялись подчиненными.

  49. Я считаю, что знающий проблему руководитель всегда легко доведет ее до любого ис­полнителя.

  50. Я постоянно чувствую свою ответственность на работе.

  51. Я не волнуюсь из-за пустяков.

  52. Я не обращаю внимания на то, о чем говорят у меня за спиной.

  53. В различных ситуациях и в общении с разными людьми я веду себя совершенно по-разному.

  54. Возраст собеседника не мешает мне установить деловой контакт.

  55. Мне не трудно освоиться в новом качестве и в новом коллективе.

Обработка и интерпретация данных

Показателем правильности усвоения инст­рукции может служить следующая форма проверки: если респондент утвердительно ответил более чем на половину вопросов по «шкале лжи» (6, 16, 26, 36, 46, 45), то результат тестирования признается недействительным. В ином случае результа­ты тестирования указывают на один из уровней психической устойчивости руководителя.

Во-первых, необходимо определить процентный уровень положительных ответов. Для этого их количество де­лится на константное число 49 и умножается на 100.

Исходя из количества полученных баллов, мы можем охарактеризовать различные уровни психической устойчивости руководителя.



Высоким уровень психической устойчивости руководителя характеризует его способность выполнять управленческие функции в любых реальных условиях без существенного психичес­кого и физического напряжения (70% и более положительных ответов).

Стабильный уровень психической устойчивости позволяет руководителю осуществлять управленческие функции успешно, без негативных последствий для психического здоровья (50% положительных ответов).

Удовлетворительный уровень обеспечивается, если руководитель добивается положи­тельных результатов в управленческой деятельности, мобилизуя весь свой творческий потен­циал (30% положительных ответов).

Если руководитель не соответствует одному или нескольким критериям психической ус­тойчивости в такой степени, что не способен успешно выполнять управленческие функции, то его психическую устойчивость можно считать недостаточной (25% положительных ответов). Недостаточный уровень психической устойчивости не тождественен «неустойчивой пси­хике». Это лишь уровень измерения психической и профессиональной состоятельности руко­водителей с соответствующим стажем работы на руководящей должности и определенного возраста.




Каталог: dir -> ins mgi -> Metod
Metod -> Г. И. Невельского Функциональная межполушарная асимметрия мозга человека. Методы диагностики
Metod -> Г. И. Невельского Берг Т. Н суицидальное поведение военнослужащих (теоретические аспекты) Учебное пособие
Metod -> Г. И. Невельского О. Ю. Моисеева психодиагностика индивидуальных особенностей личности. Часть психодиагностика характера учебно-методическое пособие
Metod -> Профессиональное самоопределение подростков
Metod -> Методическое пособие для студентов III курса факультета психологии Специальность 0204, 52100, 031300
Metod -> Учебно-методическое пособие для студентов III курса факультета психологии Специальность 0204, 52100
Metod -> Методические указания для практических занятий по курсу «Специальный практикум по психологии»
Metod -> Методическое пособие для практических занятий по курсу «Специальный практикум по психологии»
Metod -> Г. И. Невельского Мельникова О. В., Черемискина И. И. Теоретические основы и методы профориентационной работы Учебно-методическое пособие


Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   6   7   8   9   10   11   12   13   14


База данных защищена авторским правом ©dogmon.org 2017
обратиться к администрации

    Главная страница