«Профилактика синдрома профессионального выгорания»



Дата13.05.2016
Размер84.5 Kb.
ТипПлан-конспект
Муниципальное Бюджетное Образовательное Учреждение

«Межшкольный Учебный Комбинат»



Занятие с педагогами
Тема:

«Профилактика синдрома профессионального выгорания»

Подготовила:

методист МБОУ МУК

Семенова Елена Юрьевна


г. Прохладный

2011г.



План-конспект занятия

«Профилактика синдрома профессионального выгорания»(Слайд№1).

Цели: (Слайд №2)

  • Познакомить педагогов с синдромом профессионального выгорания;

  • Выявить наличие или отсутствие этого синдрома;

  • Ознакомить с методами профилактики в ситуации профессионального выгорания.

Задачи:

  • Ознакомление педагогов с понятием синдрома профессионального выгорания, факторами, причинами стадиями синдрома выгорания;

  • Обучение телесно-ориентированным навыкам профилактики синдрома выгорания.

План занятия
1. Открытие.

  1. Понятие «Синдром профессионального выгорания».

  2. Факторы, влияющие на формирование синдрома выгорания, симптомы.

  1. Причины и управление.

  2. Тест «Профессионального выгорание».

  1. Профилактика выгорания.

  2. Подведение итогов.


Ожидаемый результат

  1. Осознание и принятие педагогами своего эмоционального состояния.

  2. Профилактика выгорания(саморегуляция).

  3. Освоение методов и приемов помощи самому себе в ситуациях профессионального стресса;

  4. Педагоги узнают что делать, когда синдром уже развивается;

  5. Педагоги смогут на основе полученных знаний и умений оказывать помощь своим коллегам в ситуациях профессионального стресса.

Ход занятия

Проблема профессионального стресса особенно остро заявила о себе в настоящее время. В современном обществе меняется отношение людей к работе. Работающие теряют уверенность в стабильности своего социального и материального положения, в гарантированности рабочего места, материального благополучия, обостряется конкуренция за престижную и высокооплачиваемую работу. Параллельно идут процессы узкой специализации в профессии и быстро меняются запросы рынка труда.


Человек, встречаясь с какой-то сложностью, не может полноценно реализовать накопившуюся энергию (вызванную физиологическим механизмом стресса), и тогда эта энергия начинает его разрушать.

Как следствие, растёт психическое, эмоциональное напряжение, связанное со стрессом на рабочем месте.



Термин синдром профессионального выгорания появился в середине 70-х годов 20 века в результате исследований Фрейденберга.

Синдром профессионального выгорания («синдром психического выгорания», «информационный невроз», «синдром менеджера») – представляет собой состояние эмоционального, умственного истощения, физического утомления, возникающее в результате хронического стресса на работе, при этом его развитие характерно в первую очередь для профессий, где доминирует оказание помощи людям (медицинские работники, учителя, психологи, социальные работники, работники правоохранительных органов, сотрудники МЧС (спасатели, пожарные),профессии, связанные с частыми командировками, особенно в разные часовые пояса, представители сферы обслуживания, находящиеся в ситуации беспрерывного общения с клиентами.

Свою лепту вносят и чисто организационные «профвредности»: скученность коллектива и отсутствие своего угла, а также субъективные факторы, например, такие как отсутствие взаимопонимания со своим руководителем и коллегами.

В результате полного «погружения» в работу совсем не остается времени на себя. И чем меньше человек обращает внимание на свои чувства и переживания, тем больше «кричит» его душа. А чем дольше она «кричит», тем ближе к болезни. Одной из серьезных проблем современной школы является эмоциональное выгорание педагогов, которому подвержены чаще всего люди старше 35-40 лет. Хотя, этим синдромом могут «заразиться» и более молодые работники. Все зависит от личности педагога и его творческой активности. Встречаются молодые специалисты, которые в начале своей профессиональной карьеры «горят на работе» не в лучшем смысле. Это проявляется в безынициативности, нежелании «профессионально расти» и набираться педагогического опыта у коллег со стажем. Но есть и другая категория учителей со стажем, которые заражают позитивом, инициативностью и любовью к своей профессии. Поэтому возраст, по большому счету, здесь ни при чем.
Провоцировать синдром выгорания могут болезни, ослабленность после болезни, переживание тяжелого стресса, психологические травмы (развод, смерть близкого, частые и неразрешенные конфликты на работе).
Итак, Профессиональное выгорание (Слайд №3) – это синдром, развивающийся на фоне хронического стресса и ведущий к истощению эмоционально-энергетических и личностных ресурсов работающего человека.

Синдром профессионального выгорания развивается постепенно и проходит три стадии: (Слайд№4)



Первая стадия:

  • начинается приглушением эмоций, сглаживанием остроты чувств и свежести переживаний;

  • исчезают положительные эмоции, появляется некоторая отстраненность в отношениях с членами семьи;

  • возникает состояние тревожности, неудовлетворенности;

Вторая стадия:

  • возникают недоразумения с клиентами, профессионал в кругу своих коллег начинает с пренебрежением говорить о некоторых из них;

  • неприязнь начинает постепенно проявляться в присутствии клиентов-вначале это с трудом сдерживаемая антипатия, а затем и вспышки раздражения. Подобное поведение профессионала – это неосознаваемое им самим проявление чувства самосохранения при общении, превышающем безопасный для организма уровня.

Третья стадия:

  • притупляются представления о ценностях жизни, эмоциональное отношение к миру «уплощается», человек становится опасно равнодушным ко всему, даже к собственной жизни;

  • глаза теряют блеск интереса к чему бы то ни было, и почти физически ощутимый холод безразличия поселяется в его душе.

Три аспекта профессионального выгорания

  • Первый - снижение самооценки.

  • Второй - одиночество.

  • Третий - эмоциональное истощение, соматизация.

Симптомы профессионального выгорания сотрудников (слайд№5):

Первая группа:

Психофизические симптомы:

  • Чувство постоянной усталости не только по вечерам, но и по утрам, сразу после сна (симптом хронической усталости);

  • ощущение эмоционального и физического истощения;

  • снижение восприимчивости и реактивности в связи с изменениями внешней среды;

  • общая астенизация (слабость, снижение активности и энергии);

  • частые беспричинные головные боли; постоянные расстройства желудочно-кишечного тракта;

  • резкая потеря или резкое увеличение веса;

  • полная или частичная бессонница;

  • постоянное заторможенное, сонливое состояние и желание спать в течение всего дня;

  • одышка или нарушения дыхания при физической или эмоциональной нагрузке;

  • заметное снижение внешней и внутренней сенсорной чувствительности: ухудшение зрения, слуха, обоняния и осязания, потеря внутренних, телесных ощущений.

Вторая группа:

Социально-психологические симптомы:

  • безразличие, скука, пассивность и депрессия;

  • повышенная раздражительность на незначительные, мелкие события;

  • частые нервные срывы;

  • постоянное переживание негативных эмоций, для которых во внешней ситуации причин нет (чувство вины, обиды, стыда, подозрительность, скованность);

  • чувство неосознанного беспокойства и повышенной тревожности;

  • чувство гиперответственности и постоянное чувство страха;

  • общая негативная установка на жизненные и профессиональные перспективы.

Третья группа:

Поведенческие симптомы:

  • ощущение, что работа становится все тяжелее и тяжелее, а выполнять ее - все труднее и труднее;

  • сотрудник заметно меняет свой рабочий режим;

  • постоянно, без необходимости, берет работу домой, но дома ее не делает;

  • руководитель затрудняется в принятии решений;

  • чувство бесполезности, неверие в улучшения, снижение энтузиазма по отношению к работе, безразличие к результатам;

  • дистанцированность от сотрудников и клиентов, повышение неадекватной критичности;

  • злоупотребление алкоголем, резкое возрастание выкуренных за день сигарет, применение наркотических средств.

Три фактора профессионального выгорания сотрудников (Слайд№6):

Личностный фактор

  • Это, прежде всего, чувство собственной значимости на рабочем месте, возможность профессионального продвижения, автономия и уровень контроля со стороны руководства. Если специалист чувствует значимость своей деятельности, то он становится достаточно неуязвимым по отношению к эмоциональному сгоранию. Если же работа выглядит в его собственных глазах незначимой, то синдром развивается быстрее. Его развитию способствую также неудовлетворенность своим профессиональным ростом, излишняя зависимость от мнения окружающих и недостаток автономности, самостоятельности.

Ролевой фактор

  • Развитие выгорания существенно влияют конфликт ролей и ролевая неопределенность, а также профессиональные ситуации, в которых совместные действия сотрудников в значительной степени не согласованы: отсутствует интеграция усилий, но при этом присутствует конкуренция. А вот слаженная, согласованная коллективная работа в ситуации распределенной ответственности как бы предохраняет человека от развития синдрома выгорания, несмотря на то что рабочая нагрузка может быть существенно выше.

Организационный фактор

  • На развитие синдрома влияет многочасовая работа, но не любая, а неопределенная либо не получающая должной оценки. При этом негативно сказывается не раз подвергавшийся критике стиль руководство, при котором шеф не позволяет сотруднику проявлять самостоятельность и тем самым лишает его чувства ответственности за свое дело и осознания значимость, важности выполняемой работы.

Группы риска: (Слайд№7)

Первая группа

Сотрудники, которые по роду службы вынуждены много и интенсивно общаться с различными людьми, знакомыми и незнакомыми.

Это:

- руководители;



- медицинские работники;

- социальные работники;

- социальные педагоги и т.п.

Вторая группа

Особенно быстро «выгорают» сотрудники, имеющие интровертированный характер, индивидуально-психологические особенности, которых не согласуютсяс профессиональными требованиями коммуникативных профессий. Они не имеют избыток жизненной энергии, характеризуются скромностью и застенчивостью, склонны к замкнутости и концентрации на предмете профессиональной деятельности. Именно они способны накапливать эмоциональный дискомфорт.



Третья группа

Люди, испытывающие постоянный внутриличностный конфликт в связи с

работой.

Четвертая группа

Это - женщины, переживающие внутреннее противоречие между работой и семьей.



Пятая группа

Работники, профессиональная деятельность которых проходит в условиях острой нестабильности и хронического страха потери рабочего места.



А сейчас ответьте на предложенные вопросы и проанализируйте свое состояние. (Слайд№8)

  1. Вам не нравится что-то делать?

  2. Вы делаете это неохотно?

  3. Вы делаете это плохо?

  4. Вы получаете плохие результаты?

  5. Вы разочаровываетесь в деле и в себе?

  6. Вы перестаёте заниматься нелюбимым делом?

Предлагаю Вам пройти тест Бойко на эмоциональное выгорание он-лайн (ссылка в интернет -ресурсах). Пройдя диагностику выгорания по данному тесту, педагоги комбината выявили свой уровень выгорания. По фазам напряжения, резистентности и истощения идут средние показатели, что свидетельствует о начальном этапе формирования синдрома профессионального выгорания. Существует множество опросников и тестов на обнаружение синдрома выгорания.



Основные подходы к профилактике профессионального выгорания (Слайд№9).

Забота о себе и снижение уровня стресса:

- стремление к равновесию и гармонии, здоровому образу жизни, удовлетворение потребности в общении;

- удовольствие (релаксация, игра);

умение отвлекаться от переживаний, связанных с работой.



Трансформация негативных убеждений, чувства отчаяния, утрата смысла и безнадежности:

-стремление находить смысл во всем - как в значительных событиях жизни, так и в привычных, повседневных заботах;

-стремление бороться со своими негативными убеждениями;

- создание сообщества.



Саморегуляция.

Саморегуляция – это управление своими психоэмоциональным состоянием, которое достигается путем воздействия человека на самого себя с помощью слов, мысленных образов, управления мышечным тонусом и дыханием.

Эффекты саморегуляции:

  • эффект успокоения (устранение эмоциональной напряженности),

  • эффект восстановления (ослабление проявлений утомления),

  • эффект активизации (повышение психофизиологической реактивности).

Способы саморегуляции:

  • смех, улыбка, юмор;

  • размышления о хорошем, приятном;

  • различные движения типа потягивания, расслабления мышц;

  • рассматривание цветов в помещении, пейзажа за окном, фотографий, других приятных или дорогих вещей;

  • вдыхание свежего воздуха;

  • чтение стихов;

  • высказывание похвалы, комплементов кому-либо просто так.

Для профилактики профессионального выгорания необходимо:(Слайд№10)

  • определить краткосрочные и долгосрочные цели (это не только обеспечивает обратную связь, свидетельствующую о том, что пациент находится на верном пути, но и повышает долгосрочную мотивацию;

  • достижения краткосрочных целей: успех, который повышает степень самомотивации);

  • использование «технических перерывов», что необходимо для обеспечения психического и физического благополучия (отдых от работы);

  • освоение путей управления стрессом – изменение социального, психологического и организационного окружения на рабочем месте; обеспечение большей автономии работника; построение «мостов» между работой и домом и повышение квалификации; создание в организации благоприятного социально-психологического климата; организация спецтренингов, обучение работников приёмам релаксации, ауторегуляции, самопрограммирования;

  • профессиональное развитие и самосовершенствование (одним из способов предохранения от профессионального выгорания является обмен профессиональной информацией с представителями других служб, что даёт более широкое ощущение и понимание мира, нежели тот, который существует внутри отдельного коллектива, для этого существуют различные способы: циклы повышения квалификации, конференции, симпозиумы, конгрессы);

  • уход от ненужной конкуренции (бывают ситуации, когда её нельзя избежать, но чрезмерное стремление к выигрышу порождает тревогу, делает человека агрессивным, что способствует возникновению профессионального выгорания);

  • поддержание хорошей физической формы (сбалансированное питание, ограничение употребления алкоголя, отказ от табака, коррекция массы тела).

Упражнение 1.
«Стратегии самопомощи».

1. Подумайте и запишите ответы на вопросы: «Что я могу сделать, чтобы снизить свой уровень стресса, доставить себе радость?»

2. Попробуйте найти смысл, наполнить значимостью записанные вами ответы и осознать, как они могут противостоять негативным убеждениям.

Первый список может
выглядеть так:


Второй список может
выглядеть так:


1) играю со своими детьми

1) играю с детьми и разделяю их радость, ощущаю безопасность и счастье

2) читаю, лежа на диване

2) работаю в саду и наслаждаюсь красотой природы

3) работаю в саду

3) встречаюсь с друзьями, стараясь оценить роскошь человеческого общения и т.д.

4) встречаюсь с друзьями

5) смотрю телевизор

Упражнение 2.

«Обещание самому себе»

1. Запишите три пункта, которые вы могли бы сделать в каждой из трех областей — профессиональной, организационной и личной — для работы со вторичной травмой.

2. Пометьте звездочкой те пункты в каждом разделе, которые вы можете выполнить в течение следующего месяца.

3. В каждом разделе подчеркните тот пункт, который вы можете попробовать выполнить уже на следующей неделе.



Ваш лист может выглядеть примерно так:

Личная сфера

1. Взять отпуск

2. Делать зарядку

3. Встретиться с близкой подругой



Профессиональная сфера

1. Договориться о супервизии

2. Брать перерыв после работы.

3.Прогуливаться в конце рабочего дня



Организационная сфера

1. Провести дискуссию с коллегами по теме профессионального сгорания

2. Устроить вечеринку сотрудников

3. Собраться для обсуждения



Способы профилактики телесно - ориентированной терапии.

Под воздействием психических нагрузок возникают мышечные зажимы, напряжение. Умение их расслаблять позволяет снять нервно-психическую напряженность, быстро восстановить силы.

1

Поскольку добиться полноценного расслабления всех мышц сразу не удается, нужно сосредоточить внимание на наиболее напряженных частях тела.

— Сядьте удобно, если есть возможность — закройте глаза;

—дышите глубоко и медленно;

—пройдитесь внутренним взором по всему вашему телу, начиная от макушки до кончиков пальцев ног (либо в обратной последовательности) и найдите места наибольшего напряжения (часто это бывают рот, губы, челюсти, шея, затылок, плечи, живот);

—постарайтесь еще сильнее напрячь места зажимов (до дрожания мышц), делайте это на вдохе;

—прочувствуйте это напряжение;

—резко сбросьте напряжение — делайте это на выдохе;

—сделайте так несколько раз.

Если зажим снять не удается, особенно на лице, попробуйте разгладить его с помощью легкого самомассажа круговыми движениями пальцев (можно поделать гримасы — удивления, радости и пр.).

2

В свободные минуты, паузы отдыха, осваивайте последовательное расслабление различных групп мышц, соблюдая следующие правила:



  1. осознавайте и запоминайте ощущение расслабленной мышцы по контрасту с перенапряжением;

  2. каждое упражнение состоит из трех фаз: «напрячь—прочувствовать—расслабить»;

  3. напряжению соответствует вдох, расслаблению — выдох.

3

Попробуйте задать ритм всему организму с помощью монотонных ритмичных движений:

— движения большими пальцами рук в «полузамке»;

— перебирание бусинок на ваших бусах;

— перебирание четок;

— пройдите по кабинету (коридору) несколько раз, делая на два шага вдох, а на пять шагов выдох.



Подведение итогов и рекомендации. (Слайд№11).

Вот список простых советов которые помогут вам предотвратить появление профессионального выгорания.



Во-первых, нужно общаться вне работы; поискать хобби или интересы, которые могут вас объединить с людьми из других профессиональных сфер.
Во-вторых, заниматься спортом.
В-третьих, использовать свой законный отпуск по назначению.
В-четвертых, планировать время и не брать работу на дом.

В-пятых, попробовать относиться к работе не так серьезно, как раньше. Это всего лишь деятельность, которая не должна замещать настоящую жизнь.

И не забывайте, что некоторые эмоции нужно выплескивать: покричать в лесу, побоксировать грушу, поссориться в очереди и так далее. Главное, чтобы не возникало чувства вины или недовольства собой.


Кроме этого, в целях направленной профилактики профессионального выгорания следует стараться рассчитывать и обдуманно распределять свои нагрузки; учиться переключаться с одного вида деятельности на другой; проще относиться к конфликтам на работе; не пытаться быть лучшим всегда и во всем.

Помните: Работа- всего лишь часть жизни. (Слайд№12).

В заключительной части педагоги делятся впечатлениями о проделанной работе, каждому из них предоставляется возможность высказать, что было полезно, интересно, а какие вопросы были раскрыты недостаточно.
Каталог: wp-content -> uploads -> 2012
2012 -> Система социальной помощи семье, воспитывающей ребенка с ограниченными возможностями здоровья, в учреждениях социального обслуживания семьи и детей
2012 -> Коалиция организаций ветеранов боевых действий Дальневосточного Федерального округа «Боевое братство дв»
2012 -> Стерлитамакский филиал
2012 -> Питання про виникнення людини хвилює людство здавна. У XIX ст
2012 -> Методические рекомендации по проведению занятий с применением интерактивных форм обучения
2012 -> Тема опыта
2012 -> Вопросы к экзамену Планирование и организация работы кадровой службы Современные концепции управления персоналом
2012 -> Танцевально двигательная
2012 -> Современной


Поделитесь с Вашими друзьями:


База данных защищена авторским правом ©dogmon.org 2017
обратиться к администрации

    Главная страница