Программа дисциплины „ психологические аспекты управления,, для направления 521500 Менеджмент



Дата21.05.2016
Размер72 Kb.
ТипПрограмма дисциплины

Министерство экономики Российской Федерации


Министерство общего и профессионального образования Российской Федерации




Государственный университет –

Высшая школа экономики



Программа дисциплины

ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ УПРАВЛЕНИЯ,,

для направления 521500 - Менеджмент

(второй уровень высшего профессионального образования - бакалавриат)

Москва 1999 г.



Пояснительная записка

Курс рассчитан на студентов второго года обучения факультета менеджмента ГУ-ВШЭ.

Профессиональная подготовка менеджеров, предпринимателей и коммерсантов, в какой бы сфере бизнеса они не работали, обязательно должна включать в себя освоение навыков, умений и методов работы с людьми. Руководство - это уникальный вид человеческой деятельности по управлению совместной деятельностью людей. Главное в менеджменте - это умение сплотить людей в единый коллектив, и, преодолев барьеры узкопрофессионального технократического мышления, создать команду эффективно взаимодействующих специалистов разного профиля. Именно этим умением создать сплоченную команду единомышленников талантливый организатор отличается от ориентированных на исполнительские функции инженеров и чиновников-технократов.

Деятельность менеджера и предпринимателя, помимо способности к творчеству, стремления к обоснованному хозяйственному риску, требует от тех, кто посвятил ей свою жизнь, знания психологии людей, организаторских способностей, навыков делового общения, развитого системного мышления и многих других личностных и профессиональных качеств, присущих истинным лидерам делового мира.

В условиях становления цивилизованных рыночных отношений и новых форм хозяйствования происходит отказ от сложившихся стереотипов административной системы и командно-нажимных методов руководства. Это затрагивает руководителей, менеджеров и предпринимателей любого ранга -всем необходимо изменить не только парадигму экономического мышления, но и стиль и методы руководства, овладеть современными достижениями западной науки управления и богатым отечественным опытом. Поэтому курс содержит обзор классических и новейших концепций руководства, включая элементы социально-психологических теорий социометрики, групповой динамики, маркетинговой деятельности, конфликтологии и теории человеческих отношений. Сведенные вместе идеи, понятия и методология указанных научных дисциплин образуют фундамент для формирования нового научного направления - экономической психологии, составляющей вместе с теорией организации и теорией социального управления концептуальную основу научного менеджмента.

Главная цель курса состоит в том, чтобы вооружить слушателей необходимым объемом знаний в области теории и практики социального управления, этики и психологии менеджмента, сформировать навыки и умения межличностного общения и выполнения специфических функций менеджмента и руководства совместной деятельностью, ведения деловых переговоров, совещаний, разрешения конфликтных ситуаций.

К числу локальных задач курса относятся:

- уяснение социально-психологических характеристик личности и социальных систем, механизма формирования и мотивации в управлении совместной деятельностью людей в организациях;

- освоение методов анализа межличностных взаимоотношений в социальных системах и организациях, диагностика социально-психологического климата коллектива и выбора путей его улучшения;

- анализ типологии стилей и методов руководства;

- углубленное изучение природы, сущности, роли и значения труда руководителя, требований к его подготовке, сущности организаторских способностей и методов их оценки.

Методика преподавания строится на сочетании проблемных и обзорных лекций с современными методами активного обучения. Из числа активных форм обучения в курсе используются групповые дискуссии, разборы конкретных психологических ситуаций из области деловых взаимоотношений, тематические дискуссии и ролевые психологические игры. Чтобы помочь слушателям оценить свои сильные и слабые стороны как организатора групповой деятельности, проводится персональное консультирование на основе психодиагностического обследования организаторских способностей.



Содержание программы

Введение в дисциплину

Тема 1. Экономическая психология, менеджмент и социальное управление в обществе на современном этапе.

Экономические и социальные цели общественного развития. Взаимосвязь экономики, политики, идеологии, нравственности и психологии личности в управлении хозяйственной деятельностью.

Модели, структуры и принципы управления социальными системами. Труд, земля, капитал, информация, технология (ноу-хау) и межличностные отношения как факторы экономического поведения.

Менеджмент как социальный институт общества и психология рыночных отношений. Роль и место предпринимательской деятельности в экономической жизни общества. Менеджмент и властные отношения. Социальная ответственность бизнесмена и менеджера.



РАЗДЕЛ 1. Психологические аспекты теории организации

Тема 2. Теория групповой динамики и менеджмент.

Коллектив как социальная группа и социально-экономическая система. Законы организации социальных систем. Структуры первичного контактного коллектива. Свобода, ответственность, самостоятельность и самоуправление как явления групповой самоорганизации.



Тема 3. Руководство и лидерство. Социограммы и социоматрицы коллектива. Особенности межличностных взаимоотношений в коллективе. Социальные позиции и социометрические статусы членов коллектива.

Понятие о неформальном лидере социальной группы. Типы лидеров. Функции лидеров. Дуализм единоначалия и групповой самоорганизации в коллективной деятельности. Трудовой коллектив как субъект и объект управления.

Теория человеческих отношений, ситуативный подход. Психология маркетинговой деятельности. Менеджмент и психология рекламы.

Анализ современных течений в промышленной технологии Запада. Психологические основы японского менеджмента. Сравнительный анализ американских и японских методов управления. Психологические особенности российского менеджмента.



Тема 4. Условия оптимизации коллективной деятельности

Условие конгруэнтности организационной и неформальной структур первичного трудового коллектива. Проблемы стабилизации структур в процессе социального развития организации. Современные методы оптимизации и планирования социального развития коллектива.

Проблема тождества и противоречий в системе целей, ценностей и интересов общества, коллектива и личности. Диалектика экономических и индивидуальных интересов личности.

Руководство коллективом как единство процессов групповой самоорганизации и властных функций единоначалия.



РАЗДЕЛ 2. Мотивационное управление

Тема 5. Социально-психологические факторы регуляции индивидуального и коллективного поведения

Понятие факторов регуляции и система мотивации организационного поведения. Цели и интересы. Социальные установки, обычаи, привычки, традиции. Корпоративная культура. Ценности и ценностные ориентации. Управление поведением посредством усвоения философии корпорации. Потребности и мотивы поведения. Психологические проблемы стимулирования трудовой деятельности. Зарубежные концепции мотивации организационного поведения.



Тема 6. Теория социальных функций

Роли и социальные функции как факторы регуляции организационного поведения. Ролевые ожидания и ролевые представления.

Теория межличностных конфликтов. Психология конфликтов. Конфликтная личность. Психопатология коллектива. Методы решения конфликтов. Ролевые игры в тренировочных группах как способ овладения ролевыми обязанностями и достижениями взаимопонимания. Особенности ролевых обязанностей и роли руководителя.
РАЗДЕЛ 3. Психология руководства

Тема 7. Значение, содержание и природа труда руководителя Менеджмент как профессиональная основа труда управленческих работников, коммерсантов и бизнесменов. Организационные функции и функциональные обязанности в труде менеджера.

Психологические аспекты процесса принятия решений. Функции руководства: несение ответственности, анализ, целеполагание, прогнозирование, организация, координация, контролирование, мотивирование, информирование, воспитание. Руководство как специфический вид человеческой деятельности по управлению совместной деятельностью.



Тема 8. Стиль и методы руководства.

Понятие о стилях руководства. Стиль руководства и оценка его эффективности. Стиль руководства и состояние социально-психологического климат в коллективе.

Этика руководства. Этические основы межличностных взаимоотношений. Этические нормы и корпоративные ценности организации.

Стили межличностного общения. Психология аттракции. Пять условий взаимопонимания: усвоение профессионального языка, учет уровня интеллекта партнера, полнота информации, логика изложения, концентрация внимания.



Тема 9. Личность руководителя.

Современные теории личности. Социальные функции в деятельности руководителя. Психологическая индивидуальность и стили общения в системе „руководитель-подчиненный".

Деловые, нравственно-этические, гражданские и психологические качества личности руководителя. Организаторские способности и методы их психодиагностической оценки. Структурная модель требований, предъявляемых к руководителю, менеджеру и бизнесмену.

Стимулы и мотивы руководящей деятельности. Психологические основы организации деятельности деловых людей: переговоры и совещания.



РАЗДЕЛ 4. Практические занятия

1. Практические советы по этике и психологии общения (самопознание как условие профессиональной подготовки и совершенствования управленческой деятельности; уровень притязаний, честолюбие и проблема „личной скромности" делового человека; социально-психологический тренинг в повседневной жизни;

роль семейных отношений в профессиональной деятельности).

2. Как преодолеть стереотипы обыденного сознания: тренировка системного дивергентного мышления.

3. „Конфликт в управленческих структурах" (ролевая игра).

4. „Подбор и оценка кадров" (ролевая игра на оценку человека человеком).

5. „Аттракция" (тренировка социально адекватного стиля общения).

6. Профессионально психологическое консультирование с использованием методов психодиагностического обследования организаторских способностей и профессиональных качеств работников управления.



7. „Стратегия и тактика деловых переговоров" (ролевая игра).

Сетка часов



п/п

Наименование темы

Количество часов

Лекц.

Семин.

1.

Экономическая психология, менеджмент и социальное управление в обществе

4



2.

Теория групповой динамики и менеджмент

4



3.

Руководство и лидерство

6



4.

Условия оптимизации коллективной деятельности

4



5.

Социально-психологические факторы регуляции поведения

4



6.

Теория социальных функций

4



7.

Значение, содержание и природа труда руководителя

4



8.

Стиль и методы руководства

8



9.

Личность руководителя

8



Практические занятия





1.

Практические советы по этике и психологии общения



2

2.

Тренировка системного дивергентного мышления



2

3.

Ролевая игра "Конфликт в управленческом коллективе"



4

4.

Ролевая игра "Подбор и оценка кадров"



3

5.

Тренинг делового общения



4

6.

Персональное консультирование



3

7.

Ролевая игра "Стратегия и тактика деловых переговоров"



4



Всего

46

22



Литература

Основная

1. Дятлов А.Н. Современный менеджмент. М: Изд. ВШЭ, вып. 1 и 2, 1997.

2. Русинов Ф.М., Никулин Л.Ф., Фаткин Л.В. Менеджмент и самоменеджмент в системе рыночных отношений, М: Инфра-М, 1996.

3. Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М: Гардарика, 1996.

4. Практическая психология для менеджеров. М: ИИД „Филинъ", 1996.

5. Фаткин Л.В. Этика и психология управления. М: РЭА, 1993.

6. Карнеги Д. Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей. М: 1989.

7. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения. М: 1990.

8. Шепель В.М. Управленческая психология. М: 1984.

9. Фаткин Л.В., Петросян Д.С. Руководство коллективом и этика делового общения. М: 1991.

10. Фаткин Л.В., Петросян Д.С. Психология руководства. М: 1992.
Дополнительная

1. Гочарова В.В. В поисках совершенства управления: руководство для высшего управленческого персонала. М: 1993.

2. Рюттингер Р. Культура предпринимательства. М: 1992.

3. Кэй М. Об умении работать с людьми. М: 1993.

4. Атватер И. Я вас слушаю... Советы руководителю, как правильно слушать собеседника. М: 1984.

5. Хрестоматия по социальной психологии. М: 1994.

6. Бородкин Ф., Коряк Н. Внимание: конфликт! М: 1989.

7. Шостром Э. Анти-Карнеги или человек-манипулятор. М: 1992.

8. Вейлл П. Искусство менеджмента. М: 1993.

9. Шевель В.М; Настольная книга бизнесмена и менеджера. М: 1992.

10. Pucik V., Tichy N. Globalizing Management. John Wiley and Sons Juc. N.Y., 1993.

11. Robert M.-A., Tilman F. Psycho: connaitre 1'individu et le groupe aujourd'hui. Vee Ouvri're, Bruxells, 1990.

12. De Greene K.B. Sociotechnical Systems. Prentice-Hall, Inc. New Jersey, 1986.

13. Production and Operations Management. Irwin, Boston, 1992.




Каталог: data
data -> «высшая школа экономики»
data -> Программа дисциплины «Российский и мировой рынок pr»
data -> Программа дисциплины «Методы исследований в психологии и образовании»
data -> «высшая школа экономики»
data -> Методическая работа по аспектам Business English и Banking Transactions Список учебно-методических материалов 2007г
data -> «высшая школа экономики»
data -> Программа «Совершенствование преподавания социально-экономических дисциплин в вузах»
data -> Программа дисциплины теории личности для направления 030300. 62 «Психология»
data -> Программа дисциплины «Современные концепции личности»


Поделитесь с Вашими друзьями:


База данных защищена авторским правом ©dogmon.org 2017
обратиться к администрации

    Главная страница