Программа дисциплины «Маркетинговые коммуникации в публичном пространстве: пр, event marketing»



Скачать 165.55 Kb.
Дата12.05.2016
Размер165.55 Kb.
ТипПрограмма дисциплины


Правительство Российской Федерации
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования
"Национальный исследовательский университет
"Высшая школа экономики"


Факультет менеджмента

Программа дисциплины

«Маркетинговые коммуникации в публичном пространстве: ПР, event marketing»

Для направления 080200.68 «Менеджмент» подготовки магистра

Магистерская программа «Маркетинговые коммуникации и реклама в современном бизнесе»

Автор программы: к.п.н., Симоненко С.И., simonenko@detech-group.com

Одобрена на заседании кафедры маркетинговых коммуникаций «___»__________2012 г.

Зав. кафедрой М.М. Назаров


Рекомендована секцией УМС Секция «Менеджмент» «___»__________2011 г.

Председатель Н.Б. Филинов


Утверждена УС факультета менеджмента «___»__________2012 г.

Ученый секретарь О.Н. Балаева ____________________


Москва, 2011
  1. Краткое описание курса


Учебная дисциплина «Маркетинговые коммуникации в публичном пространстве: ПР, event marketing» является основополагающей дисциплиной при подготовке менеджеров высшей квалификации в области маркетинга и маркетинговых коммуникаций. Актуальность и практическая значимость изучения данного курса определяются:

  • важностью опоры на научный подход при решении практических маркетинговых задач;

  • необходимостью учета социально-психологических закономерностей при разработке стратегий коммуникации;

  • значительной ролью исследований в области влияния маркетинговых коммуникаций на общественное сознание и поведение.
  1. Область применения и нормативные ссылки


Программа учебной дисциплины «Маркетинговые коммуникации в публичном пространстве: ПР, event marketing» предназначена для преподавателей, ведущих данный курс, учебных ассистентов и студентов направления 080200.68 «Менеджмент», обучающихся по магистерской программе «Маркетинговые коммуникации и реклама в современном бизнесе».

Программа устанавливает требования к знаниям и умениям студента, определяет содержание учебных занятий и виды отчетности.

При разработке данной программы учтены:


  • Образовательные стандарты НИУ;

  • Образовательная программа для направления 080200.68 «Менеджмент» подготовки магистра;

  • Рабочий учебный план университета по направлению подготовки магистра 080200.68 «Менеджмент».
  1. Цели курса


Основными целями учебной дисциплины «Маркетинговые коммуникации в публичном пространстве: ПР, event marketing» являются:

  • изучение социально-психологических основ маркетинговых коммуникаций, ознакомление с современными теориями коммуникаций, обзор и анализ современных средств массовой информации и pr-технологий;

  • ознакомление с практическими исследованиями и анализ влияния маркетинговых коммуникаций на общественное сознание;

  • анализ конкретных маркетинговых коммуникаций, наблюдаемых в публичном пространстве;

  • изучение факторов, влияющих на эффективность коммуникаций;

  • применение приемов и методов эффективных маркетинговых коммуникаций при разработке учебных проектов;

  • развитие навыков планирования и разработки маркетинговых проектов с учетом задач.
  1. Формируемые компетенции


В результате освоения дисциплины студент должен:

  • знать социально-психологические основы маркетинговых коммуникаций, основные современные теории коммуникаций. Иметь представление о возможностях и ограничениях современных средств массовой информации и pr-технологий.

  • Уметь анализировать конкретные маркетинговые технологии и прогнозировать их эффективность с точки зрения поставленных задач.

  • Иметь навыки планирования и разработки учебных маркетинговых проектов.
  1. Место дисциплины в структуре образовательной программы


Учебная дисциплина «Маркетинговые коммуникации в публичном пространстве: ПР, event marketing» является базовой для студентов, обучающихся по магистерской программе «Маркетинговые коммуникации и реклама в современном бизнесе». Для студентов, обучающихся по магистерской программе «Стратегический и операционный маркетинг» настоящая дисциплина является дисциплиной по выбору.

Изучение учебной дисциплины «Маркетинговые коммуникации в публичном пространстве: ПР, event marketing» базируется на знаниях, полученных студентами в процессе изучения таких дисциплин как «Психология», «Социология», «Маркетинг». Для освоения учебной дисциплины «Маркетинговые коммуникации в публичном пространстве: ПР, event marketing» необходимо обладать следующими знаниями и компетенциями: знанием основных психологических и социологических теорий; знанием основных маркетинговых концепций и стратегий; навыками анализа практической информации.



Знания и навыки, полученные в результате освоения курса «Маркетинговые коммуникации в публичном пространстве: ПР, event marketing» являются базой для последующего изучения следующих курсов: «Маркетинговые коммуникации: теория, управление, практика», «Стратегии в менеджменте: Стратегии брендинга и бренд-менеджмент», «Медиаэкономика и рекламный бизнес».

  1. Тематический план учебной дисциплины




Название раздела

Всего часов

Аудиторные часы

Самостоя­тельная работа

Лекции

Семинары

Практические занятия

1.

Раздел 1. Основы связей с общественностью.
















2.

Раздел 2. Теории коммуникаций.
















3.

Раздел 3. Средства массовой информации и ПР.
















6.

Итого


















  1. Формы контроля знаний студентов


Тип контроля

Форма контроля

Параметры

Промежуточный

Домашнее задание

Аналитическая работа

Домашнее задание

Работа с текстом

Итоговый

Зачет


Зачетное собеседование



    1. Критерии оценки знаний и навыков


Контроль знаний студентов осуществляется на основе выполнения следующих заданий:

  • подготовка и защита аналитической работы;

  • работа с текстом;

  • активность студента на семинарских занятиях: участие в дискуссиях, обсуждении кейсов, деловых играх;

  • зачетное собеседование по содержанию курса.



  1. Содержание дисциплины


Раздел 1. ОСНОВЫ СВЯЗЕЙ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ
Тема 1. ПР воздействие как элемент социального познания.

Социальное восприятие и социальное познание. Механизмы социального познания. Стадии социального познания. Теория Джеймса. Концепция Брунера. Перцептивная готовность. Ошибки восприятия. Восприятие с позиции когнитивизма и бихевиоризма.


На изучение темы отводится ___ часа лекций, ___ часов самостоятельной работы.
Основная литература:

Андреева Г.М. Психология социального познания. Учебное пособие. М.: Аспект Пресс, 2005. - 288 с.



Дополнительная литература:

Богомолова Н.Н. Социальная психология массовой коммуникации. Учеб. Пособие для студентов вузов. М.: Аспект Пресс, 2008. – 191 с.


Тема 2. Воздействие на формирование социальных представлений.

Формирование индивидуальных представлений. Формирование групповых представлений. Четыре способа разделения мнений по Пирсу. Социальные установки и стереотипы. Факторы, влияющие на формирование и изменение социальных установок. Особенности социального познания в условиях нестабильности.


На изучение темы отводится ___ часа лекций, ___ часов самостоятельной работы.
Основная литература:

Андреева Г.М. Психология социального познания. Учебное пособие. М.: Аспект Пресс, 2005. - 288 с.


Дополнительная литература:

Майерс Д. Социальная психология. М., 2011



Тема 3. Квазигруппы.

Характеристики квазигрупп. Понятие аудитории. Теория социальных кругов по Я. Щепаньскому. Понятие и характеристики толпы. Теория масс Г. Ле Бона. З. Фрейд: механизм бессознательной идентификации с вождем, либидо как объединяющая сила массы. Теория масс в рамках концепции социальных представлений С. Московичи. Теория возникающих норм Тернера.


На изучение темы отводится ___ часа лекций, ___ часов самостоятельной работы.
Основная литература:

Андреева Г.М. Психология социального познания. Учебное пособие. М.: Аспект Пресс, 2005. - 288 с.

Московичи. С. Век толп. Исторический трактат по психологии масс. СПб: Академический проект, 2011 - 396 с.
Дополнительная литература:

Аронсон Э. Общественное животное. М., 2007.

Лебон Г. Психология толп. Психология толп. М., 1999
Тема 4. Особенности группового мышления. Субъекты социального познания.

Феномен Groupthink. Признаки группового мышления.

Пять типов субъектов социального познания (рациональный человек, наивный психолог, человек, продуцирующий данные, когнитивный скупец, когнитивно-аффективный).
На изучение темы отводится ___ часа лекций, ___ часов самостоятельной работы.
Основная литература:

Андреева Г.М. Социальная психология. М., 2010.


Дополнительная литература:

Майерс Д. Социальная психология. М., 2011



Тема 6. Элементы картины социального мира.

Элементы картины социального мира: образ Я (теория социальной идентичности Тешвила, Я-концепция по Э.Берну), образ Другого, образ разных групп, образ времени, образ других социальных образований и явлений, образ социального мира в целом.


На изучение темы отводится ___ часа лекций, ___ часов самостоятельной работы.
Основная литература:

Андреева Г.М. Социальная психология. М., 2010.

Майерс Д. Социальная психология. М., 2011
Дополнительная литература:

Бернс Э. Я- концепция и воспитание / Пер. с англ. М., 1968.

Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. М., 1982.

Раздел 2. ТЕОРИИ КОММУНИКАЦИЙ
Тема 7. Основы процесса коммуникации.

Основы теории коммуникации. Виды коммуникаций: межличностная, групповая, массовая. Модель коммуникативного процесса по Г. Лассуэлу. Характеристики эффективного коммуникатора.


На изучение темы отводится ___ часа лекций, ___ часов самостоятельной работы.
Основная литература:

Богомолова Н.Н. Социальная психология массовой коммуникации. Учеб. Пособие для студентов вузов. М.: Аспект Пресс, 2008. – 191 с.

Кашкин В.Б. Основы теории коммуникации. АСТ: Восток-Запад, 2007 г. 248 с.
Дополнительная литература:

Богомолова Н. Н. Массовая коммуникация и общение. М., Знание. 2004г.

Назаров М.М. Массовая коммуникация и общество: Введение в теорию и исследования. Изд.4, перераб. и доп. 2010. – 360 с.

Тема 8. Теории массовых коммуникаций.

Аудитория, коммуникатор, каналы связи. Виды аудитории. Способы воздействия на аудиторию. Коммуникативные барьеры. Фильтры восприятия информации. Оценка ложности и правдивости информационных сообщений. Каналы информации и их характеристика. Управление информационными потоками. Кодирование и декодирование информации. Искажение информации. Способы предупреждения искажений информации.


На изучение темы отводится ___ часа лекций, ___ часов самостоятельной работы.
Основная литература:

Богомолова Н.Н. Социальная психология массовой коммуникации. Учеб. Пособие для студентов вузов. М.: Аспект Пресс, 2008. – 191 с.

Кашкин В.Б. Основы теории коммуникации. АСТ: Восток-Запад, 2007 г. – 248 с.

Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров и маркетеров. - М.:ГНОМ-ПРЕСС, 1997. -256 с.


Дополнительная литература:

Богомолова Н. Н. Массовая коммуникация и общение. М., Знание. 2004г.

Назаров М.М. Массовая коммуникация и общество: Введение в теорию и исследования. Изд.4, перераб. и доп. 2010. – 360 с.

Тема 9. Воздействия массовых коммуникаций на индивида и групповое сознание.

Лонгитюдные исследования Липпмана по степени влияния СМИ на сознание человека. Теория использования и удовлетворения (Блюмер и Катц). Теория зависимости (Болл-Рокич, ДеФлюер). Синтез теорий.

Позитивные и негативные стереотипы. Роль СМИ в политических процессах. Исследования влияния СМИ на увеличение агрессии у детей. Позитивное и негативное воздействие СМИ на детей.
На изучение темы отводится ___ часа лекций, ___ часов самостоятельной работы.
Основная литература:

Богомолова Н.Н. Социальная психология массовой коммуникации. Учеб. Пособие для студентов вузов. М.: Аспект Пресс, 2008. – 191 с.


Дополнительная литература:

Липпман, У. Общественное мнение / У. Липпман. – М.: Институт фонда «Общественное мнение», 2004. – 384 с.

Blumer , H. (1951). The mass, the public, and public opinion . In A. M . Lee (Ed.). New outlines of the principles of sociology (2nd rev. ed.). New York : Barnes & Noble.

Katz, E. (1983). On conceptualizing media effects. In S. Oskamp (Ed.), Television as a social issue, Applied Social Psychology Annual, 8, 361—374. Newbury Park , CA : Sage.

Ball-Rokeach, SJ. & DeFleur, M.L. (1976). A dependency model of mass-media effects. Communication Research, 3, 3 — 21.

РАЗДЕЛ 3. СРЕДСТВА МАССОВОЙ ИНФОРМАЦИИ И PR
Тема 10. Социально-психологические факторы планирования ПР- компании.

Перцептивное искажение. Эффекты социальной перцепции. Выявление социальных стереотипов аудитории. Гештальт-подход к осуществлению ПР – деятельности. Выпуклость информации. Оценка информационного фона. Особенности восприятия информации аудиторией. ПР- деятельность как фактор организационных изменений. Гештальт-цикл организационных изменений.

На изучение темы отводится ___ часа лекций, ___ часов самостоятельной работы.
Основная литература:

Богомолова Н.Н. Социальная психология массовой коммуникации. Учеб. Пособие для студентов вузов. М.: Аспект Пресс, 2008. – 191 с.


Дополнительная литература:

Андреева Г.М. Психология социального познания. Учебное пособие. М.: Аспект Пресс, 2005. - 288 с.

Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров и маркетеров. - М.:ГНОМ-ПРЕСС, 1997. -256 с.
Тема 11. Характеристики различных СМИ.

Преимущества и недостатки разных видов средств массовой информации: телевидения, радио, прессы. Эффективность различных СМИ в зависимости от задачи. Эксперименты Л.Фестингера и Ф.Зимбардо по изменению аттитюдов. Эксперимент А. Игли по эффективности восприятия сообщений.


На изучение темы отводится ___ часа лекций, ___ часов самостоятельной работы.
Основная литература:

Богомолова Н. Н. Массовая коммуникация и общение. М., Знание. 2004г.


Дополнительная литература:

Майерс Д. Социальная психология. М., 2011



Тема 12. Работа с текстом.

Пресс-релиз: правила составления и оформления. Директ-мэйл: факторы, которые необходимо учитывать при адресной рассылке. Подготовка текстов для речей и презентаций. Корпоративная газета и внутренний PR.


На изучение темы отводится ___ часа лекций, ___ часов самостоятельной работы.
Основная литература:

Ильченко С. Н., Кривоносов А.Д. Современная пресс-служба: Учеб. пособие. — СПб.:С.-Петерб., 2005.

Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров и маркетеров. - М.:ГНОМ-ПРЕСС, 1997. -256 с.
Дополнительная литература:

Катлип С, Сентер.А., Брум Г. Паблик рилейшнз. Теория и практика.

М.; СПб.; Киев, 2000. С. 333.

Кривоносов А.Д. PR-текст в системе публичных коммуникаций. - Спб.: Петербургское востоковедение, 2002.

Уилкокс Д.Л. Как создавать PR-тексты и эффективно взаимодействовать со СМИ. - М.: Инфра-М, 2004.


  1. Образовательные технологии


Задача лекционных занятий состоит в ознакомлении слушателей курса с теоретическими социально-психологическими основами маркетинговых коммуникаций, а также в изучении практических приемов и методов маркетинговых коммуникаций, использующихся в публичном пространстве.

Самостоятельная работа студентов предусматривает изучение, обобщение и анализ материалов по всем темам курса, включая результаты исследований влияния СМИ на общественное сознание. Практическая самостоятельная работа включает анализ рекламных кампаний, pr-текстов, новостных сообщений, а также создание собственных pr-проектов. Хорошему усвоению материала курса способствуют используемые интерактивные методы обучения, такие как, групповые дискуссии, разработка и презентация совместных проектов, деловые игры, обсуждение актуальных кейсов.


  1. Оценочные средства для текущего контроля и аттестации студента


Аналитическая работа

Анализ комплексного рекламного или pr проекта, реализующегося посредством разных видов СМИ. Необходимо проанализировать политическое или социальное событие на трех уровнях (с приведением примеров) по следующей схеме:



  • Описать каким образом освещалось событие в прессе, какие рекламные и pr-стратегии использовались.

  • Проследить реакцию общественности на событие и влияние СМИ на общественное мнение.

  • Предложить стратегию, конкретные методы, которые могли бы изменить результат.


Работа с текстом

Данная работа проводится на основе выбранной статьи, речи или другого pr или рекламного текста. В тексте отмечаются «живые» и «мертвые» метафоры, ключи доступа в различных модальностях и оценивается его эффективность. Затем необходимо составить улучшенный текст, который в максимальной степени выполняет его маркетинговые задачи.



  1. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины

Основная литература

  1. Богомолова Н.Н. Социальная психология массовой коммуникации. Учеб. Пособие для студентов вузов. М.: Аспект Пресс, 2008. – 191 с.

  2. Андреева Г.М. Психология социального познания. Учебное пособие. М.: Аспект Пресс, 2005. - 288 с.


  3. Московичи. С. Век толп. Исторический трактат по психологии масс. СПб: Академический проект, 2011 - 396 с.

  4. Алешина И.В. Паблик Рилейшнз для менеджеров и маркетеров. - М.:ГНОМ-ПРЕСС, 1997. -256 с.

Дополнительная литература


  1. Алешина И. В. Маркетинг для менеджеров. М.: ФАИР-ПРЕСС, 2003. – 456 с.

  2. Алешина И. В. Паблик Рилейшнз для менеджеров. М.: Экмос, 2003.

  3. Алешина И. В. Поведение потребителей. М.: Экономистъ, 2006. – 528 с.

  4. Андреева Г.М. Социальная психология. М., 2010.

  5. Андреева О.Д. Технология бизнеса: маркетинг. Учебное пособие. - М.: ИНФРА-М - НОРМА, 1997. - 224 с.

  6. Аронсон Э. Общественное животное. М., 2007.

  7. Бернс Э. Я-концепция и воспитание / Пер. с англ. М., 1968.

  8. Блэк С. Паблик рилейшнз - что это такое? М., 1990.

  9. Богомолова Н. Н. Массовая коммуникация и общение. М., Знание. 2004г.

  10. Богомолова Н.Н. Социальная психология печати, радио и телевидения. М., 1992.

  11. Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. М., 1982.

  12. Деннис Л. Уилкокс. Как создавать PR-тексты и эффективно взаимодействовать со СМИ. - М.: Инфра-М, 2004.

  13. Егорова-Гантман Е.В. и др. Политиками не рождаются. Как стать и остаться эффективным политическим лидером. М., 1993.

  14. Завьялов П.С., Демидов В.Е. Формула успеха: маркетинг. - М.: Международные отношения, 1991. - 416 с.

  15. Ильченко С. Н., Кривоносов А.Д. Современная пресс-служба: Учеб. пособие. — СПб.:С.-Петерб., 2005.

  16. Катлип С, Сентер.А., Брум Г. Паблик рилейшнз. Теория и практика. М.; СПб.; Киев, 2000. С. 333.

  17. Кашкин В.Б. Основы теории коммуникации. АСТ: Восток-Запад, 2007 г. 248 с.

  18. Котлер Ф. Основы маркетинга: Пер. с англ. -М.: Прогресс, 1990. - 736 с.

  19. Котлер Ф., Армстронг Г. Основы маркетинга. 9-е изд., пер. с англ. - М.: Вильямс, 2003.

  20. Котлер Филип. 300 ключевых вопросов маркетинга: отвечает Филип Котлер / Пер. с англ. — М.: ЗАО «Олимп—Бизнес», 2006

  21. Кривоносов А.Д. PR-текст в системе публичных коммуникаций. - Спб.: Петербургское востоковедение, 2002.

  22. Крылов И.В. Маркетинг. - М.: Центр, 1998. - 192 с.

  23. Лебедев О.Т., Филиппова Т.Ю. Основы маркетинга. Учебное пособие. - СПб: ИД МиМ,1997. - 224 с.

  24. Лебон Г. Психология толп. Психология толп. М., 1999

  25. Липпман, У. Общественное мнение / У. Липпман. – М.: Институт фонда «Общественное мнение», 2004. – 384 с.

  26. Майерс Д. Социальная психология. М., 2011

  27. Маркетинг / Под ред. проф. Э.А.Уткина. - М.: Тандем-ЭКМОС, 1998. - 320 с.

  28. Муртузалиева T.В., Цахаев Р.К. Маркетинг. Задачи, кейсы, тесты. Издательство «Экзамен», 2008 - 287 с.

  29. Назаров М.М. Массовая коммуникация и общество: Введение в теорию и исследования. Изд.4, перераб. и доп. 2010. – 360 с.

  30. Петрик Е.А. Интернет-маркетинг. - М.: Московская финансово-промышленная академия , 2004 – 299 с.

  31. Романов А.А., Панько А.В. Маркетинговые коммуникации. - М.: Эксмо, 2006. — 432 с.

  32. Современный маркетинг / Под ред. В.Е.Хруцкого. - М.: Финансы и статистика, 1991. - 256 с.

  33. Хопкинс К.. Реклама. Научный подход. М.: Альфа-Пресс, 2000. — 96 с. 

  34. Ball-Rokeach, SJ. & DeFleur, M.L. (1976). A dependency model of mass-media effects. Communication Research, 3, 3 — 21.

  35. Blumer , H. (1951). The mass, the public, and public opinion . In A. M . Lee (Ed.). New outlines of the principles of sociology (2nd rev. ed.). New York : Barnes & Noble.

  36. Katz, E. (1983). On conceptualizing media effects. In S. Oskamp (Ed.), Television as a social issue, Applied Social Psychology Annual, 8, 361—374. Newbury Park, CA: Sage.



  1. Материально-техническое обеспечение дисциплины


При проведении занятий может быть использована компьютерная техника для демонстрации видео- и аудиоматериалов, а также проектор для показа презентаций, слайдов и др.

  1. Академическая честность

Соблюдение норм академической честности является необходимым условием для успешного прохождения данного курса и получения высокой итоговой оценки.

При подготовке ко всем типам оцениваемых работ допускается обсуждение. Однако, индивидуальные работы, такие как аналитическое задание и работа с текстом, должны выполняться каждым студентом самостоятельно.

Во время выполнения самостоятельной работы строго запрещается полное или частичное «списывание». Необходимо соблюдать правила цитирования прямой речи и обязательно указывать ссылки ни источники информации. Если в работе будет обнаружен фрагмент заимствованного текста без соответствующих ссылок, это будет считаться плагиатом и повлечет оценку «0». Фрагмент цитируемого текста не должен превышать одного абзаца. Дословное приведение цитат без кавычек запрещено.

Несоблюдение установленных норм академической честности является основанием для неудовлетворительной оценки за курс и применения дисциплинарных мер.



  1. Обеспечение условий для студентов с ограниченными возможностями


Администрация Высшей Школы Экономики и преподаватель курса обязуются предоставить необходимые условия для прохождения данного курса студентами с ограниченными возможностями. Студенты, нуждающиеся в специальных условиях, могут зарегистрироваться в Учебной части факультета и подать свой запрос в течение трех недель со дня начала семестра.

   



Каталог: data -> 2012
2012 -> Некоторые проблемы социальной адаптации увольняемых в запас военнослужащих
2012 -> Программа дисциплины Общая психология для направления 031900. 62 «Международные отношения» подготовки бакалавра
2012 -> Школы в сложных социальных контекстах: «тонущие» и «борющиеся»1
2012 -> «Этнокультурные ресурсы экологичной экономики и психологического здоровья»
2012 -> Секция история, теория и методология психологии индивидуальности
2012 -> Анализ структуры бизнес-конфликтов в российских сми при помощи поисковых алгоритмов
2012 -> Учебно-методический комплекс по курсу «История политических и правовых учений» подготовлен для организации учебного процесса студентов 1 курса очной формы обучения, обучающихся по направлению подготовки «История» (квалификация
2012 -> Программа дисциплины «Психология» для направления 080500. 62 «Менеджмент»
2012 -> Учебно-методический комплекс по дисциплине Юридическая психология для направления/ специальности 030501 «Юриспруденция» подготовки специалиста
2012 -> Программа дисциплины «Организационная психология»


Поделитесь с Вашими друзьями:


База данных защищена авторским правом ©dogmon.org 2017
обратиться к администрации

    Главная страница