Рабочая программа дисциплины Методы исследования в менеджменте Направление подготовки 080200 «Менеджмент» Профиль подготовки



Скачать 194.5 Kb.
страница1/3
Дата17.05.2016
Размер194.5 Kb.
ТипРабочая программа
  1   2   3
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Саратовский государственный университет имени Н.Г. Чернышевского
Экономический факультет

УТВЕРЖДАЮ

___________________________

"__" __________________20__ г.



Рабочая программа дисциплины

Методы исследования в менеджменте
Направление подготовки

080200 «Менеджмент»


Профиль подготовки

«Корпоративное управление»


Квалификация (степень) выпускника

Магистр
Форма обучения

Очная

Саратов


2012

1. Цели освоения дисциплины

Целями освоения дисциплины «Методы исследования в менеджменте» являются формирование у магистрантов знаний, умений и навыков проведения, планирования и организации различных исследований, позволяющие освоить сложные явления и процессы современной жизни организаций, чтобы сознательно ориентироваться в них, а также разобраться в существующих методах исследований для выработки эффективных управленческих решений.

Объектом изучения выступают различные методы исследований, традиционные и современные, применяемые в бизнес-практике самими компаниями или специализированными исследовательскими агентствами, формирующие комплексный методологический подход, который может быть применим студентами как в формате проведения проектов и анализа кейсов, так и при подготовке магистерских диссертаций.

Область использования знаний, умений и навыков по осуществлению исследований в менеджменте может распространяться на сферы материальных и нематериальных отраслей национальной экономики. Приобретение студентами соответствующих знаний, умений и навыков должно позволить им на достаточно высоком научно-методическом уровне исследовать различные системы управления и совершенствовать их применительно к условиям рыночных отношений и конкуренции.

Задачи изучения дисциплины:

• углубление и расширение знаний о существующих методиках сбора и анализа данных о рынке, конкурентах, бизнес-среде в целом, внутренних данных компаний;

• формирование навыков использования информационных технологий и специальных инструментальных средств на всех этапах исследовательского проекта: от постановки задачи и определения проблемы, до сбора, очистки, анализа и интерпретации полученных данных, а также формирования отчетов о проведенных исследований и умения представить эту отчетность в информационных системах компании;

• формирование у магистрантов логического мышления, необходимого для использования методологических основ проведения исследований, а также проведения комплексного исследовательского проекта;

• развитие аналитических способностей, и формирование системного видения процессов, происходящих во внешней бизнес-среде и внутри компании;

• формирование умения компетентно анализировать возможности социально-экономической политики государства в обеспечении макроэкономической стабильности и экономического роста;

• формирование навыков использования пакетов информационных технологий и систем для анализа получаемых данных.

2. Место дисциплины в структуре ООП магистратуры

Дисциплина «Методы исследования в менеджменте» относится к профессиональному циклу базовой общепрофессиональной части (М.2. УЦ ООП). Данный курс, находясь в системе наук об управлении, является тем курсом, который объединяет следующие дисциплины «Менеджмент», «История и методология науки управления», «Современные проблемы управления», «Теория организаций и организационное поведение», «Системный анализ», «Исследование систем управления».

Совершенствование управления это необходимый элемент развития любой организации. Но совершенствовать управление можно по-разному – используя опыт или решая наиболее острые проблемы. Однако наибольший эффект может дать только научный подход, который подразумевает исследование объективных тенденций развития, анализ причин и факторов возникновения проблем, предвидение последствий их разрешения, распознавание «слабых сигналов» изменения обстановки, успехов и кризиса.

Исследование управленческих ситуаций – главный фактор научного подхода к совершенствованию управления. Современными приемами и методами исследования в определенной мере должен владеть каждый менеджер. А для этого необходимо изучать эти методы. Большое значение имеет и понимание специфики управления как объекта исследования, как особого вида деятельности, связанного с искусством влияния на людей, мотивацией эффективной деятельности, понимания системы ценностей и видением «тайных пружин» поведения человека. Дисциплина «Методы исследований в менеджменте» должна входить в систему подготовки менеджера, раскрывая его творческий потенциал, развивая стратегическое мышление, формируя искусство управления.

Одним из испытанных видов представления знаний является комплекс утверждений, которые надо запомнить, осознать и учитывать в практической деятельности. Но сегодня наиболее эффективным методом освоения профессиональных знаний является метод проблемного получения знаний, который может иметь вид ситуаций, деловых игр.

Особенностью данной дисциплины является ее аналитический характер и практическая направленность, позволяющая формировать навыки управления в условиях практических ситуаций.


3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины «Методы исследования в менеджменте»

В результате освоения дисциплины формируются следующие общекультурные, профессиональные и профильные компетенции:


В результате освоения дисциплины «Методы исследования в менеджменте» обучающийся должен:



Знать:

• основные понятия, методы и инструменты различных исследований в менеджменте (ППК-1: ОК-3, ПК-5);

• основные результаты отечественных и зарубежных исследований по проблемам корпоративного управления (ППК-2: ОК-1, ОК-3, ОК-5, ПК-9);

• существующие методы и способы сбора и обработки информации при проведении исследований в менеджменте (ППК-3: ОК-6, ПК-8);



Уметь:

• применять на практике различные инструменты, методы и подходы при проведении исследований в менеджменте (ППК-4: ОК-1, ОК-3, ПК-5);

• планировать и организовывать в практической деятельности теоретические, прикладные, эмпирические, логико-интуитивные, экспертные и комплексно-комбинированные методы исследования (ППК-5: ОК-4, ПК-4, ПК-5);

• выявлять перспективные направления научных исследований, обосновывать актуальность, теоретическую и практическую значимость исследуемой проблемы, формулировать гипотезы, проводить эмпирические и прикладные исследования (ППК-6: ПК-4, ПК-9, ПК-10);



Владеть:

• навыками самостоятельной научной и исследовательской работы, способностью обосновывать актуальность и значимость темы научного исследования, а также способностью представить результаты проведенного исследования виде отчета, статьи или доклада (ППК-7: ОК-1, ОК-3, ОК-6, ПК-4, ПК-5, ПК-8, ПК-9, ПК-10, ПК-11);

• основными методами, способами и средствами получения информации в ходе проведения исследований (ППК-8: ОК-1, ПК-5);

• основными способами и методами оценки результатов исследования и диагностики управленческих ситуаций (ППК-9: ОК-3, ОК-4, ПК-8, ПК-12);


4. Структура и содержание дисциплины «Методы исследования в менеджменте»

Раздел 1.Исследования и их роль в менеджменте

Методология научного исследования, технико-технологическое направление исследования, основные категории исследования, основные формы научного исследования, фактологическое обеспечение исследования, использование фактов в исследовании.



Раздел 2.Методология исследования управленческих ситуаций

Методы, средства и уровни исследования, составляющие методологи исследования, методы эмпирического, теоретического и методы, используемые как на эмпирическом, так и на теоретическом уровне исследования, получение и обработка качественной информации.



Раздел 3. Теоретические методы исследования в менеджменте

Исторический и логический методы, метод формализации, аксиоматизации, идеализации, восхождения от абстрактного к конкретному.



Раздел 4.Комплексно-комбинированные методы исследования

Абстрагирование, анализ и синтез, индукция и дедукция, моделирование и использование приборов.



Раздел 5.Формально-логические методы исследования

Методы выводного знания (диалектические), полное и неполное индуктивное заключение, «вероятный» вывод, традуктивное умозаключение, сравнение и аналогия, содержательная логика.



Раздел 6.Общенаучные методы исследования управленческих ситуаций

Области применения общенаучных методов исследования управленческих ситуаций, постановка проблемы и форма исследовательского мышления менеджера, метод классификации и его принципы, метод обобщения, метод типологии, метод доказательства и морфологии



Раздел 7. Специфические методы исследования управленческих ситуаций

Методы появления системной идеи, эвристические методы, статистические методы, детерминированные методы, методы оптимизации.



Раздел 8. Экспертные методы исследования

Сущность и содержание экспертных оценок управленческих проблем и ситуаций, экспертное ранжирование, метод непосредственной оценки, метод последовательных и парных сравнений, классический метод экспертных оценок Дельфи, метод структуризации принятия решений, метод анализа иерархий.



Раздел 9. Планирование и организация исследования управленческих ситуаций

Основные этапы и разделы плана исследования управленческих ситуаций, содержание разделов плана исследования управленческих ситуаций, формы организации исследования, консультирование, источники получения информации, полуструктурированные глубинные интервью, групповые интервью, получение и первичная обработка информации.



Раздел 10. Оценка результатов исследования и диагностика

Понятие и методика диагностики, цели и задачи диагностики, программно – тестовые и экспертные оценки, коллективные и индивидуальные, точные и приблизительные, эпизодические и периодические, общие и локальные, простые и сложные оценки, характер оценок и мышление, критерии и показатели оценок.

Общая трудоемкость дисциплины составляет 3 зачетные единицы 108 часов.



п/п

Раздел дисциплины

Семестр

Неделя семестра

Виды учебной работы, включая самостоятельную работу студентов и трудоемкость (в часах)

Формы текущего контроля успеваемости (по неделям семестра)

Формы промежуточной аттестации (по семестрам)

1

Исследования и их роль в менеджменте

2

1


лекция

1


практика

2


Сам. раб

5


Опрос, тест

2

Методология исследования управленческих ситуаций

2

2


лекция

1


практика

2


Сам. раб

5


Контрольная работа

3

Теоретические методы исследования в менеджменте

2

3-5


лекция

1


практика

2


Сам. раб

7


Тест, контрольная работа

4

Комплексно-комбинированные методы исследования

2

5-8


лекция

1


Практика

4


Сам.раб.

11


Опрос, тест

5

Формально-логические методы исследования

2

9-11


лекция

1


практика

4


Сам. раб

11


Опрос, тест

6

Общенаучные методы исследования управленческих ситуаций

2

11-13


лекция

1


практика

4


Сам. раб

7


Опрос, тест

7

Специфические методы исследования управленческих ситуаций

2

13-15


лекция

0,5


практика

2


Сам. раб

7


Опрос, тест

8

Экспертные методы исследования

2

15-16


лекция

0,5


практика

4


Сам. раб

7


Контрольная работа

9

Планирование и организация исследования управленческих ситуаций

2

17


лекция

0,5


практика

2


Сам. раб

6


Опрос, тест

10

Оценка результатов исследования и диагностика

2

18


лекция

0,5


практика

2


Сам. раб

6


Контрольная работа




Итого 108

2

18

8

28

72

зачет


5. Образовательные технологии


Вид учебной работы

Образовательные технологии

Лекции


Электронные материалы, использование мультимедийных средств, раздаточный материал

Семинары (практические занятия)



Деловые и ролевых игры, разбор конкретных управленческих ситуаций, тестирование, кейсы, выполнение групповых аудиторных заданий, индивидуальные доклады

Самостоятельные работы

Защита и презентация результатов самостоятельного исследования на занятиях


6. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины.

Самостоятельная работа студентов осуществляется в виде эссе, рефератов, докладов и практических заданий.



Примерная тематика творческих работ, эссе и рефератов:

  1. Методы исследования и моделирования систем

  2. Экономико-математическое моделирование

  3. Прикладные модели экономических процессов

  4. Содержание аннотации прикладного исследования

  5. Организационная работа по проведению исследования

  6. Цели и задачи теоретического исследования

  7. Цели и задачи прикладного исследования

  8. Цели и задачи экспертного исследования

  9. Цели и задачи эмпирического исследования

  10. Цели и задачи специфических методов исследования

  11. Процедурно-методическая часть программы исследований в менеджменте

  12. Методы социологического исследования

  13. Методы сбора данных и информации

  14. Разновидности опросов

  15. Процедуры анкетирования

  16. Организация интервью

  17. Организационная часть программы исследований

  18. Рабочий план исследования

  19. Виды инструкций

  20. Правила работы и этические нормы

  21. Анализ и использование результатов исследований

  22. Обобщение и отображение результатов исследования

  23. Интерпретация полученных результатов

  24. Многомерный анализ социологической информации

  25. Использование результатов различных исследований в менеджменте

Самостоятельная работа осуществляется в рамках изучения темы с 1-10. Выполнение данной работы должно способствовать пониманию методов и способов проведения исследований в менеджменте, формированию и закреплению определенных навыков и знаний в области исследовательской деятельности.

Задание выполняется в группах по 1-2 человека. Для выполнения данного задания провести сбор информации, а также анализ полученных данных. Источником информации являются периодические издания и интернет ресурсы.

Результаты самостоятельных работ оформляются в письменно и электронном виде в форме презентаций.

Оценка: Оценивается по 5-балльной шкале в зависимости от полноты и логичности анализа, а также от умения студента защитить свою точку зрения.

Для текущего контроля используются тесты, которые могут содержать от 10 до 20 вопросов. Оценка осуществляется по 100 бальной шкале, т.е. от 1 до 10 баллов за правильный ответ.

Зачет по дисциплине «Методы исследования в менеджменте» проводится в форме итогового теста, включающего в себя 40 открытых и закрытых вопросов, и оценивается по 100 бальной шкале, т.е. от 1 до 3 баллов за правильный ответ.

7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины «Методы исследования в менеджменте»

а) основная литература:


  1. Добкин В.М. Системный анализ в управлении. М.: Химия, 2009.

  2. Евланов Л.Г., Кутузов В.А. Экспертные оценки в управлении. М.: Экономика, 2007.

  3. Лысов О. Е. Методы прикладных исследований в менеджменте: учеб. пособие / О. Е. Лысов. – ГУАП. СПб., 2010. – 164 с

б) дополнительная литература:

  1. Волкова В.Н., Денисов А.А. Основы теории систем и системного анализа. СПб.: Изд-во СПбГУ, 2007.

  2. Глущенко В.В., Глущенко И.И. Разработка управленческого решения. Прогнозирование — планирование. Теория проектирования экспериментов. Железнодорожный: ТОО НПЦ "Крылья", 2007.

  3. Джонсон Д., Шоулз К., Уиттингтон Р.. Корпоративная стратегия. Учебник. 7-е изд. М./СПб., 2007.

  4. Друкер П.Ф. Рынок: как выйти в лидеры. Практика и принципы. - М.: СП "Бук Чембер Интернэшнл",2009.

  5. Каплан Р., Нортон Д. Сбалансированная система показателей. От стратегии к действию. / Пер. с англ. – М.: ЗАО "Олимп-Бизнес", 2004.

  6. Курс для высшего управленческого персонала: Пер. с англ. М.: Экономика, 2--7.

  7. М. Портер. Конкурентная стратегия: Методика анализа отраслей и конкурентов. – М.:Альпина Бизнес Букс ,2005.

  8. Портер М. Конкурентное преимущество: Как достичь высокого результата и обеспечить его устоичивость – М.: Альпина Бизнес Букс, 2005.

  9. Райзберг Б.А., Пекарский Л.С. Качество планово-управленческой работы: вопросы методологии и практики. М.: Экономика, 20077.

  10. Фатхутдинов Р.А. Понятийный аппарат по менеджменту. М.: Дека,2007.
    Арно А., Пиколь П. Логика, или искусство мыслить. М.: Наука, 1991.

в) программное обеспечение и Интернет-ресурсы:

  1. Каталог: sites -> default -> files -> education -> programs
    programs -> Рабочая программа дисциплины Теория и организация адаптивной физической культуры Направление подготовки
    programs -> Рабочая программа дисциплины (модуля) «Психология массовых коммуникаций» Направление подготовки «Реклама и связи с общественностью»
    programs -> Рабочая программа дисциплины Психология развития и возрастная психология Направление подготовки Психология
    programs -> Рабочая программа дисциплины Психологическая помощь семьям в состоянии кризиса Направление подготовки
    programs -> Рабочая программа дисциплины Психодиагностика Направление подготовки Психология Квалификация (степень) выпускника
    programs -> Рабочая программа дисциплины Зоопсихология и сравнительная психология Направление подготовки Психология
    programs -> Программа дисциплины «История политических и правовых учений»
    programs -> Рабочая программа дисциплины Введение в профессию Направление подготовки Психология Квалификация (степень) выпускника
    programs -> Рабочая программа дисциплины Кросс-культурные особенности деловой этики и ведения переговоров Направление подготовки
    programs -> Программа дисциплины «сервисная деятельность»


    Поделитесь с Вашими друзьями:
  1   2   3


База данных защищена авторским правом ©dogmon.org 2017
обратиться к администрации

    Главная страница