Руководство для менеджера» 44 >25.«Увольнение» 45 26.«Умение строить отношения с ключевыми фигурами»



страница16/59
Дата21.05.2016
Размер1.78 Mb.
ТипРуководство
1   ...   12   13   14   15   16   17   18   19   ...   59

«Создание эффективной команды»


Описание: Курс направлен на развитие следующих компетенций:

  1. Корпоративность

  2. Профессионализм

  3. Эффективная коммуникация и взаимодействие

  4. Мотивация на достижения

  5. Лидерство

Обучающийся на основе знания феноменов создания и развития групп в организации, их типы и особенности, должен уметь повысить эффективность работы с группами при управлении организацией в целом.

На базе знаний о процессах командообразования, ее жизненного цикла, приемов развития командности, задач управленца на каждом из этапов развития команды, уметь эффективно управлять командной деятельностью. Также этому способствует знание областей профессиональной деятельности, в которых команда эффективна.

На основе знаний об ограничениях командной деятельности, различий между командной работой в различных профессиональных областях уметь выявлять причины и проводить профилактику неэффективной работы команды.

Структура курса: Каждая глава содержит:



  • проверочный тест на усвоение материала;

  • практикумы, позволяющие решать ситуации из профессиональной деятельности на основе полученной информации;

  • видеопрактикумы в качестве поддерживающего примера;

  • видеопрактикумы, содержащие проблемную ситуацию для анализа;

  • тесты, позволяющие проанализировать потенциал собственной рабочей группы с точки зрения командообразования.

Рекомендуемое время изучения: 15 часов.

Целевая аудитория: Данный учебный курс рассчитан на Начальников отделов, Начальников цехов, Менеджеров, Специалистов. На тех, кому приходится сталкиваться с проектным управлением, управлением малыми группами или созданием небольших профессиональных групп.

Авторы курса: Козлова А.А., Козлов В.В.

Содержание

Глава 1. Создание команды

Лекции Виды групп в организации

Противоречия организационных задач

Формирование команды

Практикум Адаптация новичка к группе

Формирование установок

Обряд принятия в группу

Изменение установок группы

Вхождение в группу — стадии, стратегии, модели

Групповая эффективность (тест-практикум)



Тесты 35 вопросов для самопроверки

Глава 2. Правление командой

Лекции Эффекты командной работы

Жизненный цикл команды и задачи руководителя

Формы управления в команде

Принятие решений в группе

Распределение функций в команде

Практикум Совершенствование командных процессов

Идеологическая модель управления командой

Какой стиль управления нужен команде?

Тесты 55 вопросов для самопроверки

Глава 3. Ловушки команды

Лекции «Подводные рифы» командной работы

«Ложки дегтя» или ограничения командной работы

Планирование командной работы

Практикум Псевдокоманда

Уязвимость интеллектуальных команд

Индивидуальные особенности команд

Тесты 12 вопросов для самопроверки

  1. «Стратегии письменных коммуникаций»


Описание: Умение эффективно пользоваться письменной речью является ключом к успеху деятельности менеджера. Напротив, плохо составленные деловые документы в лучшем случае могут остаться незамеченными, а в худшем — привести к серьезному конфликту.

Чтобы достичь успеха, нужны многие качества. Одно из непременных — научиться точно,

ясно и грамотно излагать свои мысли, планы и аргументы Вашим коллегам, партнерам или руководителям.

Структура курса: Курс состоит из 5 глав. В них вошли 37 лекций, 13 видеопрактикумов и 17 практических заданий. Курс содержит 140 итоговых вопросов для самопроверки.

Рекомендуемое время изучения: 25 часов.

Целевая аудитория: Курс предназначен для сотрудников всех категорий, использующих в своей работе деловую переписку и письменную отчетность.

Автор курса: Балыкова П.О.

Содержание

Глава 1. Новые технологии письменных коммуникаций

Лекции Зачем нужны письменные коммуникации

Виды, средства и каналы передачи письменных сообщений

Этика письменных коммуникаций

Барьеры письменных коммуникаций и как их преодолеть



Практикум Демонстрация индивидуального барьера

Демонстрация смыслового барьера

Каналы передачи сообщений

Предупреждение барьеров письменных коммуникаций

Шесть принципов эффективной коммуникации

Тесты 25 вопросов для самопроверки

Глава 2. Основные принципы письменных коммуникаций

Лекции Персональность

KISS-принцип

Краткость

Ясность


Цельность и связность

Позитивность

Тактичность

Удобство чтения

Привлечение внимания

Визуальные образы

Грамотность

Стандартные элементы оформления



Практикум Кейс. Швондер и компания у профессора Преображенского

Кейс. Как Марья Афанасьевна Колыванова писала объяснительную записку

Способы обеспечения связности текста

Стилистические нюансы

Вежливость в письме

Простота слога в письме

Эмоциональная составляющая письма

Нежелательный тон письма



Тесты 33 вопроса для самопроверки

Глава 3. Составление деловых писем

Лекции Выбор вида делового письма

Разработка структуры

Написание и редактирование

Стиль и оформление

Целевая направленность деловых писем

Частные деловые письма

Международная переписка

Каналы рассылки писем



Практикум Кейс. Письма красноармейца Федора Ивановича Сухова

Официальные и частные деловые письма

Типы, образцы и формулировки официальных деловых писем

Структура деловых писем

Типичные ошибки при составлении писем

Тесты 32 вопроса для самопроверки

Глава 4. Подготовка отчетов

Лекции Выбор вида делового отчета

Типы небольших отчетов

С чего начать подготовку большого отчета

Форма и структура отчета

Что хотят видеть в отчете его читатели

Роль языка и стиля при написании отчета

Правила оформления отчета

Практикум Кейс «Кавказская пленница»

Анализ типа и структуры отчета

Типичные ошибки при составлении отчета

Тесты 31 вопрос для самопроверки

Глава 5. Внутренние документы компании

Лекции Внутренняя документация Вашей компании

Особенности работы с внутрифирменной документацией

Правила подготовки служебных записок

Записки и сообщения по электронной почте

Как написать хорошую инструкцию

Составление организационно-распорядительных документов



Практикум Кейс. «Ослепленный желаниями»

Кейс. «Операция «Ы»

Формализация политики/методики компании

Типичные ошибки при работе с внутренними документами

Итоговый практикум по курсу

Тесты 19 вопросов для самопроверки


  1. Каталог: files
    files -> Рабочая программа дисциплины «Введение в профессию»
    files -> Рабочая программа по курсу «Введение в паблик рилейшнз»
    files -> Основы теории и практики связей с общественностью
    files -> Коммуникативно ориентированное обучение иностранным языкам в Дистанционном образовании
    files -> Варианты контрольной работы №2 По дисциплине «Иностранный (англ.) язык в профессиональной деятельности» для студентов 1 курса заочной формы обучения, обучающихся по специальности 030900. 68 Магистратура
    files -> Контрольная работа №2 Вариант №1 Text №1 Use of Non-Police Negotiators in a Hostage Incident
    files -> Классификация основных человеческих потребностей по А. Маслоу Пирами́да потре́бностей
    files -> Рабочая программа для студентов направления 42. 03. 02 «Журналистика» профилей «Печать», «Телевизионная журналистика»


    Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   12   13   14   15   16   17   18   19   ...   59


База данных защищена авторским правом ©dogmon.org 2017
обратиться к администрации

    Главная страница