«Реинжиниринг бизнес-процессов (BPR)»



страница28/59
Дата21.05.2016
Размер1.78 Mb.
ТипРуководство
1   ...   24   25   26   27   28   29   30   31   ...   59

«Реинжиниринг бизнес-процессов (BPR)»


Описание: Согласно определению М. Хаммера и Дж.Чампи реинжиниринг бизнес-процессов (BPR — Business Process Reengineering) определяется как «фундаментальное переосмысление и радикальное перепроектирование бизнес-процессов (БП) для достижения коренных улучшений в основных показателях деятельности предприятия: сроках, качестве, затратах и сервисе».

Реинжиниринг по своей сути предусматривает замену старых методов управления новыми, более современными и на этой основе резкое улучшение основных показателей деятельности предприятий.

Целью реинжиниринга бизнес-процессов является системная реструктуризация материальных, финансовых и информационных потоков, направленная на упрощение организационной структуры, перераспределение и минимизацию использования различных ресурсов, сокращение сроков реализации потребностей клиентов, повышение качества их обслуживания.

Цель обучения:



  • Изучить подход к управлению предприятием, основываясь на теории реинжиниринга бизнес-процессов.

  • Изучить условия и области применения наиболее распространенных методологий реструктуризации предприятия: оптимизации и реинжиниринга бизнес процессов.

  • Овладеть средствами оптимизации бизнес процессов и построению карт процессов (ISO, IDEF0).

  • Освоить концепцию самостоятельных хозяйствующих субъектов — бизнес — единиц.

Структура курса: Курс состоит из 5 глав и содержит 28 лекций, 24 практикума и 97 вопросов для самопроверки.

Рекомендуемое время изучения: 25 часов.

Целевая аудитория:


  • Руководители предприятий и организаций.

  • Заместители руководителей предприятий и организаций.

  • Руководители, ведущие специалисты, менеджеры департаментов, отделов.

  • Предприниматели, занимающиеся различными видами деятельности.

Авторы курса: Шляхова Ю.А., Вершинский В.А.

Содержание

Глава 1. Введение в реинжиниринг бизнес процессов

Лекции Введение в бизнес-инжиниринг

Подготовка и проведение реинжиниринга предприятия

Основные варианты делегирования полномочий производственным подразделениям

Основные методы анализа предприятия

Реинжиниринг: не автоматизируйте — уничтожайте. Статья

Практикум Ошибки при реструктуризации предприятия

Реинжиниринг IT-отдела. Кейс

Анализ структуры процессов компании

Бизнес-процессы как объекты реинжиниринга



Тесты 18 вопросов для самопроверки

Глава 2. Процессная организация деятельности предприятия

Лекции Процессная организация деятельности предприятия

Моделирование бизнес-процессов

Этапы перехода к современным стандартам управления

Стандарты ИСО по определению процессов и построению карт процессов

Структурный анализ процессов и карты процесса

Изменение бизнес-процессов при реинжиниринге

Способ выделения процессов

Кухня процессного подхода



Практикум Область ответственности владельца бизнес процесса

Процессы на входе и на выходе структурного подразделения

Анализ карты бизнес-процессов

Критерии выбора процессов для реинжиниринга

Владелец всего процесса

Тесты 19 вопросов для самопроверки

Глава 3. Организационный менеджмент

Лекции Стратегическое целеполагание и управление менеджментом

Структура управления бизнес системы

Функциональная бизнес модель предприятия

Управление изменениями при разработке проектов реструктуризации предприятия

К вопросу управления сопротивлением изменениям системы промышленного предприятия

Практикум Когда и сколько перестраивать деятельность предприятия

Блоки общей системы управления предприятия

АЛДАН Интернейшенел. Кейс

Сокращение затрат

Организационные типы структур управления подразделениями

Тесты 20 вопросов для самопроверки

Глава 4. Концепции управления предприятием

Лекции Системы управления предприятием

Концепция реструктуризации предприятия

«Шкала зрелости» и совершенствование процессов компании

Реструктуризация предприятия на основе оценки стоимости предприятия

Процессное описание статистического анализа

Практикум Необходимость создания системы управления качеством

Методы решения задач

Задачи бизнес-планирования

Показатели успешности реструктуризации

Категории контроля

Тесты 20 вопросов для самопроверки

Глава 5. Эффективность реструктуризации предприятия

Лекции Система организационного взаимодействия

Эффективность проектов реструктуризации и возможность их применения

Формирование системы управления реструктурируемого предприятия

Особенности системы управления в холдинговых компаниях

Различные варианты реструктуризации

Практикум Параметры будущей модели работы предприятия

Ограничения, которые можно наложить на бизнес-единицу

Разделение ответственности между бизнес-единицами

Зачем нужна бизнес-модель

Бизнес инжиниринг для обеспечения конкурентоспособности

Тесты 20 вопросов для самопроверки

  1. «Решение тактических задач организационного менеджмента»


Описание: На основе знания адаптивной теории решения изобретательных задач (АТРИЗ) обучающийся овладеет приемами по разработке и принятию важных решений.

Области применения:



  • Снижение затрат ресурсов (финансовых, человеческих, временных) на разработку и решение организационных задач;

  • Повышение эффективности (в разы) получаемых решений;

  • Ускоренное создание конкурентных преимуществ.

Предмет компьютерного средства обучения — базовые знания, умения, навыки и приемы работы по разработке и принятию важных решений.

Структура курса: Курс содержит 4 главы. В них представлены 19 тематических лекций, 17 практикумов и 68 тестовых вопроса по теоретическому и практическому разделам.

Рекомендуемое время изучения: 20 часов.

Целевая аудитория: Руководители проектов; Средний менеджмент крупных предприятий; Консультанты и разработчики ключевых управленческих решений.

Авторы курса: Сурков П.П.В., Гафитулин Т.М.

Содержание

Глава 1. Создать предпосылки для решения задачи

Лекции Какой менеджмент — эффективный?

К каким целям стремиться Ваша организация?

Законы развития организации

Практикум Условия разрешения управленческих задач

Инерция мышления при решении управленческих задач

Контрольные вопросы

Тесты 18 вопросов для самопроверки

Глава 2. Перевести сложную задачу в простую

Лекции Диагностика наличия Актуальной проблемы (АП)

Перевод проблемы в задачу

Тактическое противоречие (ТП)

Диагностика наличия в задаче тактических противоречий

Правила формулировки Тактического противоречия

Идеальный конечный результат (ИКР)

Принципы разрешения противоречий

Фактическое противоречие (ФП)

Анализ оперативной зоны задачи

Практикум Завод «ВЛАГА-СТОП»

Торговая компания «Плюс-Плюс»

«Казино»

«Рекламное агентство»

Контрольные вопросы

Тесты 16 вопросов для самопроверки

Глава 3. Найти решение

Лекции Морфологический анализ задачи

Диаграмма Исикавы

Полиэкранные схемы

Метод фокальных объектов

Методы мозгового штурма и номинальных групп

Практикум Сорок приемов разрешения задач

Пять правил вепольных преобразований

Десять приемов применения вепольных преобразований

Метод контрольных вопросов (МКВ)

Контрольные вопросы

Тесты 29 вопросов для самопроверки

Глава 4. Оценить решение

Лекции Пять уровней результативности решения задач

Пять уровней сложности решения задач



Практикум Уровни профессионализма руководителей

Этапы творческой деятельности

Вопросы «на засыпку»

Контрольные вопросы



Тесты 5 вопросов для самопроверки

  1. Каталог: files
    files -> Рабочая программа дисциплины «Введение в профессию»
    files -> Рабочая программа по курсу «Введение в паблик рилейшнз»
    files -> Основы теории и практики связей с общественностью
    files -> Коммуникативно ориентированное обучение иностранным языкам в Дистанционном образовании
    files -> Варианты контрольной работы №2 По дисциплине «Иностранный (англ.) язык в профессиональной деятельности» для студентов 1 курса заочной формы обучения, обучающихся по специальности 030900. 68 Магистратура
    files -> Контрольная работа №2 Вариант №1 Text №1 Use of Non-Police Negotiators in a Hostage Incident
    files -> Классификация основных человеческих потребностей по А. Маслоу Пирами́да потре́бностей
    files -> Рабочая программа для студентов направления 42. 03. 02 «Журналистика» профилей «Печать», «Телевизионная журналистика»


    Поделитесь с Вашими друзьями:
1   ...   24   25   26   27   28   29   30   31   ...   59


База данных защищена авторским правом ©dogmon.org 2017
обратиться к администрации

    Главная страница