Тематический план лекций и контрольные вопросы Раздел Методология управления персо­налом организации



Скачать 109.94 Kb.
Дата12.05.2016
Размер109.94 Kb.
ТипТематический план
Б1.ДВ1. УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ
Для направления38.03.06 – Торговое дело

Профиль - Коммерция

Квалификация – бакалавр


Тематический план лекций и контрольные вопросы

Раздел 1. Методология управления персо­налом организации


1.1. Концепция управления персоналом

Функционально-целевая модель системы управления организации, состав подсистем и элементов. Основные варианты включения подсистемы управления персоналом в общую систему управления в отечественных и зарубежных организациях.

Характеристика системы управления персоналом и подразделений-носителей функций системы управления персоналом в отечественных организациях: отдела организации труда и заработной платы, отдела кадров, отдела подготовки кадров, отдела социально-бытового обслуживания, отдела организации управления и т.д.

Недостатки существующей системы управления персоналом, пути развития системы.



1.2. Основные подходы к управлению персоналом в зарубежных странах

Исторические этапы становления функции управления персоналом. Основные школы управления персоналом: научного управления, «человеческих отношений», «человеческих ресурсов». Их признаки, состав функций по управлению персоналом.

Мировые тенденции развития управления персоналом. Существующие подходы к управлению персоналом в развитых зарубежных странах. Их сходство и отличительные особенности. Условия формирования. Современные тенденции.

1.3. Принципы и методы построения системы управления персоналом

Основные требования, предъявляемые к системе управления организации и персоналом. Объективные основы организации управления персоналом. Важнейшие принципы управления персоналом в условиях рынка: соответствие функций управления целям производства, первичность функций, оптимальность соотношений интра- и инфра- функций, оптимальность соотношения управленческих ориентаций, потенциальная имитация и т.д.

Система методов управления персоналом, их классификация, область применения. Сущность и состав административных, экономических, социально-психологических методов управления персоналом. Опыт зарубежных стран по применению эффективных методов управления людьми. Тенденции развития системы методов управления персоналом в рыночных условиях, на различных уровнях управления производством. Взаимосвязь и взаимодействие административных, экономических и социально-психологических методов управления персоналом.

Методы построения системы управления персоналом. Их классификация и содержание.



Контрольные вопросы:

  1. Историческое развитие труда и деловой предприимчивости.

  2. Основные функции службы управления персоналом.

  3. Развитие служб управления персоналом в зарубежных странах. Различие в подходах к управлению персоналом в США и Японии.

  4. Стадии развития управления персоналом в развитых зарубежных странах.

  5. Принципы управления персоналом.

Раздел 2. Система управле­ния персоналом организации


2.1. Цели и функции системы управления персоналом

Основные понятия теории целеполагания системы управления организации. Правила построения системы целей. Признаки декомпозиции целей. Построение «дерева целей» управления. Выделение блока целей системы управления персоналом. Выделение двух групп целей: работника и администрации организации; определение степени их противоречивости. Место и значение блока целей системы управления персоналом в обеспечении главных целей организации. Целевые подсистемы системы управления персоналом.

Цель, задачи, показатели, направления и последовательность проектирования функций управления персоналом. Проектирование состава, содержания и методов выполнения функций управления персоналом.

2.2. Организационная структура системы управления персо­налом

Факторы, определяющие организационную структуру управления персоналом. Качественные и количественные показатели, характеризующие организационную структуру управления персоналом. Виды организационных структур управления персоналом. Проектирование функциональной и иерархической структуры. Формирование структурных подразделений системы управления персоналом. Методическое и нормативное обеспечение проектирования организационных структур управления персоналом. Состав проектной документации: схемы управления, штатные расписания и т.п.

Целеполагание – основа функционирования оргструктуры службы управления персоналом. Выделение структурных звеньев службы. Возможные варианты построения оргструктуры управления персоналом в зависимости от особенностей организации. Взаимосвязь звеньев управления персоналом между собой и с другими подразделениями организации.

2.3. Кадровое и делопроизводст­венное обеспечение системы управления персоналом

Качественный и количественный состав служб управления персоналом. Методы расчета численности структурных подразделений по управлению персоналом. Принципы подбора работников службы управления персоналом, методы их обучения.

Делопроизводственное обеспечение системы управления персоналом, его основные функции. Унифицированные системы информации.

2.4. Информационное и техниче­ское обеспечение системы управления персоналом

Цели, методы и средства подбора информации о персонале. Информационные системы обработки информации о персонале.

Составляющие информационного обеспечения системы управления персоналом. Требования, предъявляемые к качеству информации. Внемашинное информационное обеспечение. Внутримашинное информационное обеспечение. Требования к разработке информационного обеспечения службы управления персоналом.

Технические средства оптимизирующие работу с персоналом. Комплекс технических средств связи, как основа технического обеспечения системы управления персоналом. Состав и последовательность операций по выбору технических средств. Классификация технических средств. Система автоматизированной обработки информации (СОАИ). Преимущества и недостатки различных организационных форм построения СОАИ.



2.5. Нормативно-методическое и правовое обеспечение сис­темы управления персоналом

Нормативно-методические документы системы управления персоналом. Их содержание.

Основные задачи и составляющие правового обеспечения системы управления персоналом. Основы законодательства регулирующего работу с персоналом.

Контрольные вопросы:


  1. Методы анализа и построения системы управления персоналом.

  2. Цели системы управления персоналом.

  3. Структурное расположение кадровой службы в организационной структуре организации.

  4. Этапы формирования внутренней оргструктуры кадровой службы.



Раздел 3. Планирование ра­боты с персоналом в организации


3.1. Кадровая политика

Типы кадровой политики. Понятие пассивной, активной, превентивной и реактивной кадровой политики. Сравнительная характеристика открытой и закрытой кадровой политики. Кадровые стратегии и кадровые мероприятия. Связь кадровой стратегии со стратегией развития организации.



3.2. Кадровое планирование

Понятие кадрового планирования. Цели и задачи кадрового планирования. Место кадрового планирования в системе управления работы с персоналом в организации.

Оперативный план работы с персоналом. Данные необходимые для кадрового планирования. Требования к информации о персонале. Планирование потребности в персонале. Методы прогнозирования потребности в кадровых ресурсах. Источники привлечения персонала. Преимущества и недостатки внешних и внутренних источников привлечения персонала.

3.3. Маркетинг персонала

Понятие маркетинг персонала. Цель и задачи персонал-маркетинга. Выбор и анализ источников информации по маркетинговой деятельности. Внешние и внутренние факторы, определяющие направления маркетинговой деятельности. Основные направления маркетинговой деятельности по персоналу. Активные и пассивные пути покрытия потребности в персонале. Подходы к решению проблемы удовлетворения потребности в персонале в различных странах.



3.4. Определение потребности в персонале

Показатели количественной потребности в персонале. Основные методы определения количественной потребности в персонале. Применимость и практическое использование методов определения количественной потребности в персонале.

Взаимосвязь количественной и качественной потребности в персонале. Показатели качественной потребности в персонале. Пути получения и анализ информации, формирующей качественную потребность. Построение специальных моделей для определения качественной потребности в персонале. Понятие и показатели кадрового потенциала предприятия. Методы определения кадрового потенциала и факторы, оказывающие влияние на кадровый потенциал предприятия.

Категории персонала на предприятии: руководители, специалисты, служащие, рабочие. Факторы, влияющие на наличие основных категорий работников организации и их соотношение.

Особенности нормирования численности управленческого персонала организации в рыночных условиях.

Методы нормирования численности управленческого персонала организации в рыночных условиях.



Контрольные вопросы:

  1. Оперативный план работы с персоналом.

  2. Схема планирования потребности в персонале для организации.

  3. Внутренние и внешние источники привлечения персонала. Их преимущества и недостатки.

  4. Внешние и внутренние факторы маркетинга персонала.

  5. Основные направления персонал-маркетинга.

  6. Стандартные процедуры службы управления персоналом.



Раздел 4. Технология управ­ления персоналом и его развитием в ор­ганизации


4.1. Набор, отбор и прием персонала

Политика найма персонала. Внутренние и внешние источники привлечения персонала. Их преимущества и недостатки. Выбор источников найма персонала.

Цели отбора персонала. Основные подходы фирм США, Японии, Германии к отбору внешних претендентов. Типовые этапы отбора персонала, их содержание. Организация процедуры отбора. Группировка и содержание критериев и показателей отбора. Методы оценивания претендентов на вакантную должность. Организация приема персонала. Соблюдение правовых норм при приеме.

4.2. Деловая оценка персонала

Понятие деловой оценки. Основные цели и задачи деловой оценки. Виды деловой оценки Организация текущей, периодической оценки персонала. Объекты и субъекты деловой оценки. Мероприятия, предшествующие деловой оценки. Основные этапы деловой оценки при текущей, периодической аттестации персонала. Группировка, отбор и содержание критериев и показателей оценки. Результативность труда, профессиональное поведение и личностные качества, как показатели деловой оценки. Методы деловой оценки. Традиционные и нетрадиционные методы деловой оценки. Особенности оценки различных категорий управленческого персонала (руководители, специалисты). Методы оценки наиболее подходящие для разных сфер деятельности.



4.3. Профориентация и трудовая адаптация персонала

Направления, объекты и субъекты профориентации. Основные задачи профориентационной деятельности. Профессиональное просвящение. Профессиональная информация. Профессиональная консультация. Организация управления профориентацией персонала.

Виды и аспекты адаптации. Условия успешной адаптации. Организация управления трудовой адаптацией персонала. Структурные элементы организации трудовой адаптации. Технология процесса управления адаптацией. Информационное обеспечение процесса управления адаптацией.

4.4. Система обучения персонала

Цели обучения, переподготовки и повышения квалификации персонала в организации. Организационная структура и функции подразделений по обучению персонала.

Основные особенности функционирования учебных центров. Классификация форм повышения квалификации, их взаимосвязь. Содержание форм обучения: на рабочем месте, вне рабочего места. Методы обучения на рабочем месте и вне его, их преимущества и недостатки.

4.5. Управление деловой карье­рой и служебно-профессио­нальным продвижением пер­сонала

Понятие профессиональной и внутриорганизационной карьеры, служебного продвижения. Принципы организации управления деловой карьерой. Инструментарий управления деловой карьерой. Этапы деловой карьеры и их содержание. Практические примеры управления деловой карьерой на отечественных и зарубежных предприятиях. Взаимосвязь планирования и реализации деловой карьеры с мероприятиями по повышению квалификации персонала.

Формирование и работа с кадровым резервом. Служебно-профессиональное продвижение персонала.

Контрольные вопросы:


  1. Отбор персонала и его этапы.

  2. Профориентация и трудовая адаптация персонала.

  3. Методы деловой оценки персонала (традиционные и нетрадиционные). Их преимущества и недостатки.

  4. Методы обучения персонала вне рабочего места. Их преимущества и недостатки.

  5. Методы обучения персонала на рабочем месте. Их преимущества и недостатки

  6. Модель процесса обучения персонала.



Раздел 5. Управление пове­де­нием персонала в организации


5.1. Поведение личности в группах

Особенности поведения работников в группе. Хоторнские эксперименты: выводы, сделанные на их основе. Классификация групп. Структуру групп. Методы управления группами. Групповая динамика. Факторы, влияющие на эффективность работы групп.



5.2. Мотивация персонала

Сущность основных теорий содержания и процесса мотивации. Сравнительная характеристика теорий мотивации – общие и отличительные элементы. Классификация мотивов и стимулов, используемых на практике. Их ранжирование по степени влияния на персонал. Практическое использование теорий мотивации. Мотивационные принципы организации труда. Формы оплаты труда персонала. Система оплаты труда руководителей. Формы участия персонала в прибылях и капитале предприятия. Социальные выплаты и льготы персонала.



5.3. Управление конфликтами и стрессами

Основные понятия конфликтологии. Типичные причины конфликтов. Виды конфликтов, их классификация. Пути развития конфликтов. Способы разрешения конфликтов. Роль руководителя в разрешении конфликтов. Управление конфликтами и пути их предупреждения.

Сущность и природа стресса. Виды стрессов. Стресс и заболевания, перегрузки, недогрузки, обстоятельства жизни. Стресс и соответствие между личностью и средой. Способы обнаружения стрессов. Методы нейтрализации стрессов.

5.4. Организация труда управленческого персонала

Характеристика управленческого труда. Объект и предмет управленческого труда. Содержание управленческого труда. Кадры управления. Сущность, цели и задачи организации труда управленческого персонала. Фактор времени. Анализ затрат рабочего времени руководителя. Индивидуальное планирование рабочего времени руководителя.



Контрольные вопросы:

  1. Основные теории мотивации, их характеристика.

  2. Отечественные разработки по мотивации. Взгляды Выготского на иерархию человеческих потребностей.

  3. Управление деловой карьерой. Виды карьеры. Цели карьеры.

  4. Служебно-профессиональное продвижение. Подготовка руководящих кадров.

  5. Возрастание значимости управления людьми. Изменения в окружающей среде бизнеса. Организационные изменения.

  6. Обогащение труда как метод улучшения мотивации и повышения результативности организации.

  7. Причины конфликтов в организации.

  8. Типы конфликтов.

  9. Функциональные и дисфункциональные последствия конфликтов в организации.

  10. Методы управления конфликтами в организациях.

  11. Природа стресса.

  12. Причины стресса.

  13. Симптомы и последствия стресса.

  14. Методы управления стрессами.

Раздел 6. Оценка результатов деятельности персонала организа­ции


Оценка результативности труда руководителей и специалистов управления. Факторы, учитываемые при проведении оценки результативности труда. Критерии оценки. Основные методы оценки результативности труда управленческих работников. Оценка деятельности подразделений управления персоналом. Оценка экономической эффективности проектов совершенствования управления персоналом.

Контрольные вопросы:

  1. Критерии оценки производительности труда руководителей и специалистов.

  2. Особенности оценки деятельности подразделений управления человеческими ресурсами.

  3. Назовите факторы, которые необходимо учитывать при оценке результативности труда управленческих работников.

Каталог: Uploads
Uploads -> Balachova T. N., Isurina G. L., Regentova A. U., Tsvetkova L. A bonner B. L., Изучение влияния информационных материалов на отношение женщин к употреблению алкоголя во время беременности
Uploads -> Социальные теории лидерства: основные понятия и проблемы
Uploads -> Лидер как социальный тип: понятие и личностные особенности в западной исследовательской традиции
Uploads -> Лидерство как личностный феномен
Uploads -> -
Uploads -> Пирамида Маслоу плюс – новое слово в теории мотивации
Uploads -> Методическте рекомендации для студентов по дисциплине «психология журналистики» цели и задачи дисциплины дисциплина «Психология журналистики»
Uploads -> Программа минимум кандидатского экзамена по специальности 19. 00. 13 «Психология развития, акмеология»
Uploads -> Духовно-просвітницький центр монастиря Глинська пустинь м. Глухів 2010 рік


Поделитесь с Вашими друзьями:


База данных защищена авторским правом ©dogmon.org 2017
обратиться к администрации

    Главная страница