Учебно-методический комплекс «Психология в управлении»



Дата17.05.2016
Размер187 Kb.
ТипУчебно-методический комплекс


ФЕДЕРАЛЬНОЕ АГЕНТСТВО ПО ОБРАЗОВАНИЮ

РУБЦОВСКИЙ ИНСТИТУТ (ФИЛИАЛ)

АЛТАЙСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА
«Утверждаю»

Директор РИ (филиала)

АлтГУ

____________ К.Г. Анисимов



«_____» ___________2016 г.

Учебно-методический комплекс

«Психология в управлении»

(для студентов отделения высшего профессионального образования специальности «Менеджмент организации»)



Рубцовск 2016


Кафедра

—— Психология

Шифр и наименование дисциплины

—— ГСЭ.Выб.10

Статус дисциплины

—— ГСЭ

Курс

—— 3

Специальность

—— Менеджмент

Форма обучения

—— ДО, ЗО

Объём дисциплины

—— 90 часов, 2,5 зачетных единицы

(И.о.) Зав. кафедрой

__________________ Машуков В.Н.

Зам. директора по учебной работе __________________ Жданова Е.А.



Автор: ассистент кафедры психологии Черноусова У.Н.
Рецензенты:

СОДЕРЖАНИЕ УМК


1. ПРОГРАММА КУРСА ДИСЦИПЛИНЫ «Психология в управлении» 4

1.1. Тематический план дисциплины «Психология в управлении» 4

1.3. Содержание лабораторных (или практических) занятий 14

2. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОСВОЕНИЮ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ «» 20

3. МАТЕРИАЛЫ К ПРОМЕЖУТОЧНОМУ И ИТОГОВОМУ КОНТРОЛЮ 21



1. ПРОГРАММА КУРСА ДИСЦИПЛИНЫ «Психология в управлении»

1.1. Тематический план дисциплины «Психология в управлении»


Пояснительная записка

Изменения, происходящие в политической и экономической жизни нашего общества, открыли широкие перспективы в деловой сфере и одновременно выдвинули на повестку дня вопрос об их кадровом обеспечении. Предпринимательство и управление организациями в новых условиях требуют огромного числа руководителей нового типа, лишенных присущих административно—бюрократической системе стереотипов профессиональной деятельности. То есть в современных условиях нужны не просто квалифицированные руководители, а психологически мыслящие, мудрые в управлении профессионалы.

Мировая практика дает понять, что управление — это сфера деятельности, которой надо и можно учиться. Поскольку высокооплачиваемые специалисты во всем мире - те, кто умеет правильно общаться, то есть общаться с выгодой для фирмы.

Программа дисциплины «Психология в управлении» разработана на основе учебной программы курса, требований федеральных, региональных и вузовских стандартов с учетом специфики организации учебного процесса в Рубцовском институте (филиале) АлтГУ. Программа рассчитана на студентов 3 курса дневного и заочного отделения.

Дисциплина «Психология в управлении» базируется на знаниях, умениях и навыках, полученных студентами при изучении таких дисциплин, как «Русский язык и культура речи», «Психология и педагогика», «История менеджмента», «Основы менеджмента».

Учебным планом на нее отводится на дневном обучении 90часа, из которых 26 часов лекционных, 16 часов семинарских занятий, часа самостоятельной внеаудиторной работы . В конце изучения курса предусмотрен зачет. Для заочной формы обучеия – 8 часов лекционных и 2 часа семинарских занятий.

Программа содержит три раздела:

теоретико-методологические основы психологии управления, психология индивидуального стиля управления; психология управленческого воздействия в деятельности руководителя.

Первый раздел рассматривает предмет, задачи психологии управления; связь данной дисциплины с другими науками, эволюция управленческой мысли; различные подходы к управлению; основные функции управленческой деятельности; понятие психологического здоровья сотрудников, а тек же организационную культуру.

Второй раздел отражает проблему руководства и лидерства как социальных феноменов; психологические требования к менеджеру; подходы к определению профессионально важных качеств руководителя стили управления; делегирование руководителем своих полномочий; учет индивидуальных особенностей личности в управленческом общении.

Третий раздел посвящен сущности управленческого воздействия руководителя; основным способам управленческого воздействия руководителя; типологии объектов психологического воздействия; распоряжению руководителя как форме управленческого воздействия; процессу адаптации подчиненного к условиям организации, подготовке и принятию управленческих решений.

Цели и задачи дисциплины:

Целью дисциплины является подготовка студентов к профессиональному решению психологических проблем управления



Задачи курса:

В ходе изложения и изучения дисциплины предполагается решение следующих задач:

• дать общие знания о личности руководителя, подчиненного; о психологии индивидуального стиля управления;

• рассмотреть психологию управленческого воздействия в деятельности руководителя;

• вооружить студентов психологическими знаниями по учету индивидуальных особенностей личности в управленческом общении;

• проанализировать изученные подходы для определения дальнейших путей

исследования актуальных вопросов управленческой психологии;

• познакомить студентов с практическими методами и методиками психологии управления.

Достижение поставленных целей и задач обеспечивается

последовательным изложением теоретических проблем курса, решением практических задач, усвоением понятий; самостоятельной познавательной деятельностью студентов, итоговым контролем за знаниями, умениями и навыками студентов.

В процессе изучения дисциплины студенты должны:

Иметь представление: о психологических основах управленческой деятельности и их применение к решению практических задач в организациях.

Знать: проблематику, методы, основные достижения и тенденции развития психологии менеджмента, отечественные и зарубежные теории и концепции.

Уметь: использовать теоретические знания для анализа психологических проблем менеджмента, осуществлять самостоятельную аналитическую работу в области психологии управления, применять адекватные психологические методы и методики в соответствии с целями, задачами и методологией исследования

Основные методики и приемы изложения и усвоения курса спортивная психология включают в себя:

проблемное изложение теоретического лекционного материала;

• конструктивно-вариативную самостоятельную работу студентов;

• оперативный контроль и самоконтроль знаний;

• ролевые игры и упражнения на отработку коррекционных техник;

• индивидуальную и групповую работу по анализу практических ситуаций;

• использование компьютерной диагностической программы «Effection studio 2007»;

• промежуточный контроль в форме коллоквиума и;



• итоговый контроль в форме зачета.

Тематический план дисциплины «Психология в управлении» для студентов 3 курса специальности «Менеджмент организации», очное отделение

Дидактические единицы (ДЕ)

Наименование тем

Максимальная нагрузка студентов, час.

Количество аудиторных часов при очной форме обучения

Самостоятельная работа студентов, час.

Всего

Лекции

Семинары

1

2

3

4

5

6

7

ДЕ I (30 баллов)

Тема 1. Теоретические основы психологии управления




6

4

2

4

Тема 2. Психология профессионального здоровья




2

2




6

Тема 3. Организационная культура




4

2

2

4



















Промежуточный контроль

Коллоквиум

ДЕ II (40 баллов)

Тема 4. Когнитивные процессы в управленческой деятельности




4

2

2

4

Тема 5. Личность руководителя




6

4

2

6

Тема 6. Коммуникативные процессы в управленческой деятельности




4

2

2

4

Промежуточный контроль




ДЕ III (30 баллов)

Тема 7. Система управления персоналом в организации. Основные техники




4

2

2

6

Тема 8. Психология управления поведением подчиненного




4

4




6

Тема 9. Сущность управленческого воздействия руководителя




4

2

2

4

Тема 10. Процессы принятия управленческих решений




4

2

2

4

Промежуточный контроль

Итого часов

90

42

26

16




Тематический план дисциплины «Психология в управлении» для студентов 3 курса специальности «Менеджмент организации», заочное отделение

Дидактические единицы (ДЕ)

Наименование тем

Максимальная нагрузка студентов, час.

Количество аудиторных часов при очной форме обучения

Самостоятельная работа студентов, час.

Всего

Лекции

Семинары

1

2

3

4

5

6

7

ДЕ I (30 баллов

Тема 1. Теоретические основы психологии управления

8










8

Тема 2. Психология профессионального здоровья

8










8

Тема 3. Организационная культура

10

2

2




8

Промежуточный контроль

Коллоквиум

ДЕ II (40 баллов)

Тема 4. Когнитивные процессы в управленческой деятельности

10

2

2




8

Тема 5. Личность руководителя

10

2




2

8

Тема 6. Коммуникативные процессы в управленческой деятельности

8










8

Промежуточный контроль




ДЕ III (30 баллов)

Тема 7. Система управления персоналом в организации. Основные техники

8










8

Тема 8. Психология управления поведением подчиненного

10

2

2




8

Тема 9. Сущность управленческого воздействия руководителя

8










8

Тема 10. Процессы принятия управленческих решений

10

2

2




8

Промежуточный контроль

Итого часов

90

10

8

2

80

1.2. Содержание дисциплины «» (дидактические единицы)


ДЕ I. Теоретико-методологические основы психологии управления( час.)
Тема 1. Теоретические основы психологии управления

Аудиторное изучение: цель, задачи, содержание, специфика психологии управления, связь с другими науками. Современное состояние науки управления. Методологические подходы к управлению. Элементы теории организации.

Самостоятельное изучение: Предыстория науки управления, эволюция управленческой мысли, основные школы: школа научного управления, административная (классическая) школа, школа «человеческих отношений», школа «количественных методов в управлении»
Тема 2. «Психология профессионального здоровья»

Аудиторное изучение

Моббинг: предпосылки, организационные причины возникновения моббинга, мобинг как причина конфликтов, последствия. Понятие буллинга.

Профессиональный стресс: причины возникновения, понятие стресса как фактора развития психосоматических проявлений, стресс в разных видах профессиональной деятельности, способы регуляции профессионального стресса.

Самостоятельное изучение

Теории и модели профессионального стресса. Понятие синдрома эмоционального выгорания. Конфликт между работой и семьей. Семьи, в которых работают оба супруга. Графики работы. Детский труд и эксплуатация детей.


Тема 3. Организационная культура

Аудиторное изучение: понятие организационной культуры, основные характеристики. Формирование и поддержание культуры, социально-психологический климат, изменение организационной культуры. Организационные патологии.

Самостоятельное изучение: Взаимосвязь культуры нации и культуры страны, виды организационных культур, функции культуры организации.

ДЕ II. Психология индивидуального стиля управления ( час.)
Тема 4. Когнитивные процессы в управленческой деятельности

Аудиторное изучение: мыслительные процессы в управленческой деятельности, основные свойства практического мышления в деятельности руководителя, специфика интеллектуальных качеств руководителя. Эмоционально-волевая регуляция состояний в управленческой деятельности.

Самостоятельное изучение: Перцептивные и мнемические процессы в управленческой деятельности. Специфика оперативной и долговременной памяти в деятельности руководителя.
Тема 5. Личность руководителя

Аудиторное изучение: Подходы к изучению руководства и лидерства. Современные подходы к лидерству. Менеджерские характеристики; познавательные процессы личности руководителям; задатки и организаторские способности руководителя.

Самостоятельное изучение: Индивидуально-психологический подход в изучении руководства и лидерства: теория характерных черт, личностные свойства обусловливающие эффективность руководства, пол, возраст руководителя. Поведенческий подход к руководству и лидерству. Классические стили руководства. Требование к поведению руководителя.

Тема 6. Коммуникативные процессы в управленческой деятельности

Аудиторное изучение: Коммуникативное поведение руководителя. Коммуникативные явления и процессы в управленческой деятельности. Рефлексивные процессы в управленческой деятельности.

Самостоятельное изучение:
ДЕ III. Психология управленческого воздействия в деятельности руководителя ( час.)
Тема 7. Система управления персоналом в организации. Основные технологии

Аудиторное изучение:

Психология отбора персонала. Анализ обеспеченности предприятия персоналом. Планирование трудовых ресурсов. Внутренний и внешний набор персонала. Разнообразие кадрового состава. Последовательность действий при отборе. Должностная инструкция: основные функции и ограничения применения. Структура профессиограммы. Методы сбора информации о кандидатах. Методика отбора персонала на основе документов. Резюме и личный листок по отбору кадров. Универсальная структура резюме. Составление анкет. Метод собеседования. Структурированное интервью. Данные о предвзятости интервьюеров. Методы социально-психологического тестирования, анализ самоотчетов и моделирование ситуаций. Реалистичное предварительное ознакомление с работой.



Самостоятельное изучение:

Управление рабочей группой. Понятие рабочей группы и коллектива, их психологические характеристики. Социальная структура рабочей группы. Социальные роли, социальный контроль в группе. Психологические особенности неформальных коллективов. Формирование команды. Типы поведения личности в организации. Социально-психологические процессы в рабочей группе и их использование в деятельности руководства группой. Социальная фасилитация. Социальная деиндивидуализация, конформизм, влияние меньшинства, эффект сдвига к риску, групповая нормализация, огруппление мышления, влияние меньшинства.



Тема 8. Сущность управленческого воздействия руководителя

Аудиторное изучение: Психологические воздействие, феномен группового давления, условия эффективности убеждающей информации, характеристика основных способов управленческого воздействия, типология объектов психологического воздействия, распоряжения руководителя как форма управленческого воздействия.

Самостоятельное изучение:

Социально-психологические факторы формирования отношения к труду. Потребности трудовой деятельности. Теории потребностей К.Левина, А Маслоу, Г.Меррея. Мотивация трудовой деятельности. Классификация мотивов по виду деятельности. Структура мотивации трудовой деятельности. Стимулирование трудовой деятельности. Социально-психологическая структура трудовой деятельности. Соотношение потребностей, мотивов и стимулов.


Тема 9. Психология управления поведением подчиненного

Аудиторное изучение: Процесс адаптации подчиненного к условиям организации, изучение личности подчиненного, психологическая сущность авторитета для подчиненных, взаимодействие руководителя и подчиненного.

Самостоятельное изучение: Психология управления конфликтными ситуациями в деятельности руководителя. Межличностный конфликт как социальный феномен, интриги в организациях и меры противодействия им, причины и условия, вызывающие, межличностные конфликты, управление конфликтными ситуациями в условиях в совместной деятельности, кодекс поведения в конфликте, руководитель в роли «третейского судьи», прямые и косвенные методы управления конфликтами.
Тема 10. Процессы принятия управленческих решений

Аудиторное изучение: Общая характеристика процессов принятия управленческих решений.. Индивидуальные различия управленческих решений Феноменология принятия управленческих решений

Самостоятельное изучение: Характеристика процессуальной организации принятия управленческих решений. Структурная организация процессов принятия управленческих решений

1.3. Содержание лабораторных (или практических) занятий



Тема 1. Теоретические основы психологии управления

Семинарское занятие - 2 часа



Вопросы:

  1. Специфика психологии управления,

  2. Связь с другими науками.

  3. Современное состояние науки управления.

  4. Методологические подходы к управлению.

  5. Сущность организации

  6. Иерархические структуры в организации.


Литература:

Морозова Г.Б. Психологическое сопровождение организации и персонала. – СПб.: Речь, 2006. – 400с.

Мучински.П. психология, профессия, карьера. – СПб.: Питер, 2004. – 539с.

Практическая психология для менеджеров – М., 1996. – 368с.

Психология менеджмента: учеб. пособие / А.В. Карпов. – М.: Гардарики, 2007. – 584с.

Психология менеджмента: Учеб. пособие для студнтов вузов / А.М. Столяренко, Н.Д. Амаглобели.М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 608с.

Психология управления: Курс лекций / Л.К. Аверченко, Г.М. Залесов, Р.И. Мокшанцев, В.М. Николаенко; Отв.ред. М.В. Удальцова. – Новосибирск, 1997. – 150с.
Тема 3. Организационная культура

Семинарское занятие - 2 часа



Вопросы:


  1. Понятие организационной культуры, функции культуры организации

  2. Уровни культуры, виды организационных культур

  3. Формирование и поддержание культуры

  4. Компоненты организационной культуры

  5. Изменение организационной культуры


Практические упражнения:

  1. Тест для изучения организационной культуры

  2. Анкета для изучения организационной культуры


Литература:

Бакирова Г.Х. Психология эффективного стратегического управления. Юнити-Дана, 2008. – 592с.

Морозова Г.Б. Психологическое сопровождение организации и персонала. – СПб.: Речь, 2006. – 400с.

Мучински.П. психология, профессия, карьера. – СПб.: Питер, 2004. – 539с.



Тема 4. Когнитивные процессы в управленческой деятельности

Семинарское занятие - 2 часа



Вопросы:


  1. Специфика мышления в деятельности руководителя.

  2. Свойства практического мышления в деятельности руководителя.

  3. Интеллект и эффективность управленческой деятельности.

  4. Устойчивость к неопределенности.

Практические упражнения:


  1. Профиль мышления (В. А. Ганзен, К. Б. Малышев Л- В. Огинец)

  2. Гибкость мышления (Л. В. Огинец)

  3. Креативность в менеджменте (С. И. Макшанов)


Литература:

Истратова О.Н. Справочник психолога-консультанта организации. Ростов н/Д: Феникс, 2006. – 638с.

Морозова Г.Б. Психологическое сопровождение организации и персонала. – СПб.: Речь, 2006. – 400с.

Психология менеджмента: учеб. пособие / А.В. Карпов. – М.: Гардарики, 2007. – 584с.

Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности: учеб. пособие / Под ред. Г. С. Никифорова, М. А. Дмитриевой, В. М. Снеткова. - СПб.: Речь, 2003. - 448 с.
Тема 5. Личность руководителя
Семинарское занятие - 2 часа

Вопросы:


  1. Современные подходы к лидерству.

  2. Менеджерские характеристики

  3. Задатки и организаторские способности руководителя.


Практические упражнения:


  1. Тест Способность к лидерству (Р.С. Немов)

  2. Тест Какой Вы руководитель

  3. Методика определения комплексной оценки личности руководителя

  4. Методика проведения экспертной оценки деловых и личностных качеств руководителей и специалистов предприятий и организаций

  5. Психогеометрический тест «Конструктивный рисунок человека из геометрических фигур»


Литература
Бакирова Г.Х. Психология эффективного стратегического управления. Юнити-Дана, 2008. – 592с.

Мучински.П. психология, профессия, карьера. – СПб.: Питер, 2004. – 539с.

Психология менеджмента: учеб. пособие / А.В. Карпов. – М.: Гардарики, 2007. – 584с.

Теория и практика управления персоналом: Учеб. метод. пособ. / Авт.-сост. Г.В. Щекин. - К.: МАУП, 2003. – 280с.

Урбанович А.А. Психология управления. Учебное пособие. - Мн.: Харвест, 2003. — 640 с.
Тема 6. Коммуникативные процессы в управленческой деятельности
Семинарское занятие - 2 часа

Вопросы:
Коммуникативное поведение руководителя.

Коммуникативные явления и процессы в управленческой деятельности: внушение, убеждение, подражание


Практические упражнения:
Тест «Определение причин трудностей в общении с подчиненными»

Тест «Умеете ли вы влиять на других»

Тест «Выявление ориентации руководителя на задание и на людей»

Тест «Владеете ли вы аудитолрией?»

Тест «Умение вести деловые переговоры»

Тест «Коммуникативность и адаптация работника в коллективе»

Коммуникативный минимум менеджера (В. М- Снетков)

Литература:
Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности: учеб. пособие / Под ред. Г. С. Никифорова, М. А. Дмитриевой, В. М. Снеткова. - СПб.: Речь, 2003. - 448 с.

Психология менеджмента: учеб. пособие / А.В. Карпов. – М.: Гардарики, 2007. – 584с.

Теория и практика управления персоналом: Учеб. метод. пособ. / Авт.-сост. Г.В. Щекин. - К.: МАУП, 2003. – 280с.
Тема 7. Система управления персоналом в организации. Основные технологии

Семинарское занятие - 2 часа



Вопросы:

Психология отбора персонала.

Структура профессиограммы (привести примеры профессиорграммы)

Методы сбора информации о кандидатах.

Формирование команды,
Практические упражнения:

Психологическая игра

Использование тренингов командообразования.
Литература:

Базаров Т.Ю., Еремин Б.Л. Управление персоналом. М., 2007.

Все о командообразовании : руководство для тренеров : пер. с нем. / Манфред Геллерт, Клаус Новак. — Москва : Вершина, 2006. - 352 с.: ил., табл

Зинкевич – Евстигнеева Т., Фролов Д., Грабенко Т. Технология создания команды. СПб., 2003.

Истории и притчи о командах и эффективном взаимодействии. / Составители: В.Кучерчук, С. Чумаченко

Огнев А. Организационное консультирование в стиле коучинг. СПб., 2004.

Сартан Г.Н., Смирнов А.Ю., Гудимув В.В. и др. Новые технологии управления персоналом. СПб., 2003.

Теория и практика командообразования. Современная технология созда­ния команд / Под ред. Т. Д. Зинкевич-Евстигнеевой. СПб.: Речь, 2004. 304 с.



Сартан Г. Н. Тренинг командообразования. — СПб.: Речь, 2005. — 187 с.

Фопель К. Команда. Консультирование и тренинг организаций. М., 2005.


Тема 9. Психология управления поведением подчиненного
Семинарское занятие - 2 часа

Вопросы:

Диагностика мотивационной сферы:

Выявление адаптационных возможностей сотрудника.

Выявление творческого потенциала личности.


Практические упражнения:

Тест «Иерархия потребностей по А. Маслоу»

Тест «Мотивация аффиляции»

Тест «Мотивация достижений»

Деловая игра «Потерпевшие кораблекрушение».

Цель игры: Изучить процесс выработки и принятия группового решения в ходе групповой дискуссии. Оценка работы группы

Литература:

Мучински.П. психология, профессия, карьера. – СПб.: Питер, 2004. – 539с.

Психология менеджмента: учеб. пособие / А.В. Карпов. – М.: Гардарики, 2007. – 584с.

Теория и практика управления персоналом: Учеб. метод. пособ. / Авт.-сост. Г.В. Щекин. - К.: МАУП, 2003. – 280с.

Урбанович А.А. Психология управления. Учебное пособие. - Мн.: Харвест, 2003. — 640 с.


Тема 10. Процессы принятия управленческих решений

Семинарское занятие - 2 часа



Вопросы:

Принятие решений как важнейшая составляющая управленческой деятельности

Влияние подсознания на принятие решения

Феноменология принятия управленческих решений


Литература:

Науман.Э. Принять решение – но как?: Пер. с нем. – М.: Мир 1987. – 189 с.

Психология менеджмента: учеб. пособие / А.В. Карпов. – М.: Гардарики, 2007. – 584с.

Чередниченко И. П., Тельных Н. В. Психология управления / Серия «Учебники для высшей школы». — Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. — 608 с.



2. МЕТОДИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ ПО ОСВОЕНИЮ УЧЕБНОЙ ДИСЦИПЛИНЫ «»

Курс «Психология в управлении» представляет собой вариант перехода от классической организации учебного процесса к модульно-рейтинговой системе. Для получения зачета студент должен набрать от 61 до 100 балов. Если студент набрал менее 61 баллов, то он приходит на зачет. Здесь он может сдать дисциплину, продемонстрировав хорошие знания, но повысить свой итоговый балл он уже не может.

61 балл студент может набрать в течение семестра на аудиторных занятиях (работа на семинаре – 0-3 балла, посещение лекции – 1 балл), по итогам промежуточного контроля (0-10 балла) и за подготовку докладов (0-5 баллов). Максимальное количество баллов за работу на семинаре можно получить, демонстрируя хорошее знание текста учебника, научных статей, публикуемых в периодических изданиях, выполняя практические задания.

Для успешной подготовки к сдаче зачета, студентам рекомендуется: обязательное чтение специальной литературы и соотнесение ее с лекционным материалом, активное участие в игровых, практических заданиях, разыгрывание проблемных ситуаций с последующим самоанализом собственного поведения.

При подготовке к практическим занятиям следует внимательно изучить вопросы плана и список литературы. Изучить соответствующие разделы учебной литературы. Сделать необходимые выписки из прочитанной литературы, определить свое отношение к прочитанному.

.

3. МАТЕРИАЛЫ К ПРОМЕЖУТОЧНОМУ И ИТОГОВОМУ КОНТРОЛЮ



Вопросы к зачету

  1. Специфика психологии управления,

  2. Связь с другими науками.

  3. Современное состояние науки управления.

  4. Методологические подходы к управлению.

  5. Сущность организации

  6. Иерархические структуры в организации

  7. Моббинг: понятие, организационные причины возникновения.

  8. Перцептивные процессы в управленческой деятельности

  9. Мнемические процессы в управленческой деятельности

  10. Мобинг как причина конфликтов.

  11. Последствия моббинга.

  12. Понятие буллинга.

  13. Профессиональный стресс: причины возникновения

  14. Способы регуляции профессионального стресса

  15. Понятие организационной культуры, функции культуры организации

  16. Уровни культуры, виды организационных культур

  17. Формирование и поддержание культуры

  18. Компоненты организационной культуры

  19. Изменение организационной культуры

  20. Специфика мышления в деятельности руководителя.

  21. Свойства практического мышления в деятельности руководителя.

  22. Интеллект и эффективность управленческой деятельности.

  23. Устойчивость к неопределенности.

  24. Современные подходы к лидерству.

  25. Менеджерские характеристики

  26. Задатки и организаторские способности руководителя.

  27. Коммуникативное поведение руководителя.

  28. Коммуникативные явления и процессы в управленческой деятельности: внушение, убеждение, подражание

  29. Психология отбора персонала.

  30. Структура профессиограммы (привести примеры профессиорграммы)

  31. Методы сбора информации о кандидатах.

  32. Психология командообразования

  33. Выделите признаки слабого руководителя.

  34. Дайте характеристику 9 типам подчиненных и стилю обращения с ними.

  35. Распоряжения руководителя как форма управленческого воздействия.

  36. Процесс адаптации подчиненного к условиям организации

  37. Изучение личности подчиненного

  38. Психологическая сущность авторитета для подчиненных.

  39. Принятие решений как важнейшая составляющая управленческой деятельности

  40. Влияние подсознания на принятие решения

  41. Феноменология принятия управленческих решений

  42. Организационные патологии

4. ЛИТЕРАТУРА
Основная литература:


  1. Бакирова Г.Х. Психология эффективного стратегического управления. Юнити-Дана, 2008. – 592с.

  2. Водопьянова Н., Старченкова Е. Синдром выгорания. Питер2008 – 334с.

  3. организации и персонала. – СПб.: Речь, 2006. – 400с.

  4. Мучински.П. психология, профессия, карьера. – СПб.: Питер, 2004. – 539с.

  5. Практикум по психологии менеджмента и профессиональной деятельности: учеб. пособие / Под ред. Г. С. Никифорова, М. А. Дмитриевой, В. М. Снеткова. - СПб.: Речь, 2003. - 448 с.

  6. Практическая психология для менеджеров – М., 1996. – 368с.

  7. Пригожин А.И. Методы развития организации. М., 2003.

  8. Психология менеджмента: учеб. пособие / А.В. Карпов. – М.: Гардарики, 2007. – 584с.

  9. Психология менеджмента: Учеб. пособие для студнтов вузов / А.М. Столяренко, Н.Д. Амаглобели.М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005. – 608с.

  10. Психология управления: Курс лекций / Л.К. Аверченко, Г.М. Залесов, Р.И. Мокшанцев, В.М. Николаенко; Отв.ред. М.В. Удальцова. – Новосибирск, 1997. – 150с.

  11. Теория и практика управления персоналом: Учеб. метод. пособ. / Авт.-сост. Г.В. Щекин. - К.: МАУП, 2003. – 280с.

  12. Урбанович А.А. Психология управления. Учебное пособие. - Мн.: Харвест, 2003. — 640 с.

  13. Чередниченко И. П., Тельных Н. В. Психология управления / Серия «Учебники для высшей школы». — Ростов-на-Дону: Феникс, 2004. — 608 с.

  14. Шульц Д. Шульц С. Психология и работа. Питер, 2003.


Дополнительная литература:

  1. Бандурка А.М. Бочарова С.П. Землянская Е.В. Психология управления. – Харьков ООО «Фортуна пресс». – 1998. – 464с.

  2. Бодров В.А. Информационный стресс Режим доступа: http://medbookaide.ru/books/fold1002/book2103/content.php

  3. Виханский О.С. Стратегическое управление: Учебник. — 2-е изд., перераб. и доп. — М.: Гардарика, 1998. — 296 с.

  4. Вудкок М., Френсис Д. раскрепощенный менеджер. М., 1991

  5. Гришина Н.В. Закономерности возникновения межличностных производственных конфликтов. Л., 1978

  6. Журавлев П.В., Кулапов М.Н., Сухарев С.А. Мировой опыт в управлении персоналом. Обзор зарубежных источников/ Монография. М.: Изд-во Рос. экон. акад., Екатеринбург: Де­ловая книга, 1998. 232 с.

  7. Зигерт В., Ланг Л. Руководитель без конфликтов. М., 1975

  8. Зинкевич – Евстигнеева Т., Фролов Д., Грабенко Т. Технология создания команды. СПб., 2003.

  9. Истории и притчи о командах и эффективном взаимодействии. / Составители: В.Кучерчук, С. Чумаченко

  10. Кнорринг В.И. Теория, практика и искусство упроавления Учебник для вузов по специальности "Менеджмент". — 2-е изд., изм. и доп. — М.: НОРМА , 2001. — 528 с.

  11. Кузнецова Л.А. Разработка управленческого решения: Учеб. пособие / Челяб. Гос. Ун-т. Челябинск, 2001. – 70с.

  12. Менте М. ванн Эффективное использование ролевых игр в тренинге. – СПб.: Питер, 2001. – 208с.

  13. Модели и методы управления персоналом: Российско-британское учебное пособие /Под ред. Е.Б. Моргунова (Серия «Библиотека журнала «Управление персоналом»). — М.: ЗАО «Бизнес-школа «Интел-Синтез», 2001. — 464 с.

  14. Морозова Г.Б. Психологическое сопровождение

  15. Науман.Э. Принять решение – но как?: Пер. с нем. – М.: Мир 1987. – 189 с.

  16. Обозов Н.Н. Психология менеджмента. СПб., 1994

  17. Огнев А. Организационное консультирование в стиле коучинг. СПб., 2004.

  18. Ревская Н. Е. Психология менеджмента. Конспект лекций.— СПб.: Альфа, 2001.—240 с.

  19. Сартан Г. Н. Тренинг командообразования. — СПб.: Речь, 2005. — 187 с.

  20. Сартан Г.Н., Смирнов А.Ю., Гудимув В.В. и др. Новые технологии управления персоналом. СПб., 2003.

  21. Смирнов В.Н. Психология управления персоналом в экстремальных условиях. – М.: 2007. – 256с.

  22. Теория и практика командообразования. Современная технология созда­ния команд / Под ред. Т. Д. Зинкевич-Евстигнеевой. СПб.: Речь, 2004. 304 с.

  23. Управление бизнесом: Экспресс-курс для деловых людей / Авт. – сост. Г.В. Щёкин. – К.: МАУП, 2004. – 232с.

  24. Управление персоналом: Учебник для вузов /Под ред. Т.Ю. Базарова, Б.Л. Еремина. — 2-е изд., перераб. и доп. — М: ЮНИТИ, 2002. —560 с.

  25. Ушаков И.И. Кризисы в компаниях. // ЭКО. – 2003., №7.- С. 173-182.

  26. Фопель К. Команда. Консультирование и тренинг организаций

  27. Человек и новые информационные технологии: завтра начинается сегодня. – СПб.: Речь, 2007. – 320с.

  28. Щёкин Г.В. Как эффективно управлять людьми: психология кадрового менеджмента. – К.: МАУП – 1999. – 400с.

  29. Щёкин Г. Рганизация и психология управления персоналом. – К.: МАУП, 2002. – 832с.



Каталог: public -> uploads
uploads -> Учебно-методический комплекс «Психология развития и возрастная психология»
uploads -> Учебно-методический комплекс «Управленческие решения»
uploads -> Учебно-методический комплекс по дисциплине основы психологического консультирования Специальность : 030301. 65 Психология Форма обучения
uploads -> Учебно-методический комплекс «Психология одаренности»
uploads -> Учебно-методический комплекс «Возрастное психологическое консультирование»


Поделитесь с Вашими друзьями:


База данных защищена авторским правом ©dogmon.org 2017
обратиться к администрации

    Главная страница