Руководство к выполнению работы

- задать подчиненному уточняющие вопросы по каждому значимому элементу поставленной задачи;

- детализировано сформулировать задачу: что именно сделать? когда? В каком виде представить результат?

- Разобраться, в чем причина сопротивления сотрудника, не желающего выполнять задание;

- выбрать другого исполнителя;

- определить ресурсы для выполнения задания

- осознанно установить более ранние сроки выполнения задания, чем требуется на самом деле;

- простое напоминание о необходимости и сроках выполнения задания;

- постоянное наблюдение за работой сотрудников при помощи видеокамер;

- выборочное наблюдение за работой сотрудников;

- проведение оперативного совещания с отчетом сотрудников о проделанной работе;

- персональные встречи руководителя с подчиненными с обсуждением процесса выполнения задания;

- обход рабочих мест руководителем;

- ежемесячное представление отчетов руководителю;

- регистрация исполнения поручения в специальном журнале;

- сплошной тотальный контроль непосредственного начальника;

- проведение выборочных проверок;

- вынесение устного замечания;

- необходимость написать объяснительную записку;

- подведение итогов соблюдения исполнительской дисциплины на совещании

- оценка качества выполнения работы;

- выявление причин отклонений;

- определение санкций после оценки результата;

- определение стимулирующих действий после оценки результатов;

- составление отчета по итогам работы;

- презентация подчиненным итогов работы;

- аттестация персонала;

- исследование удовлетворенности клиентов результатами работы исполнителей