Занятие 9 Образовательная технология «Кейс-стади»



Дата12.05.2016
Размер121 Kb.
ТипЗанятие

Дистанционный курс «Современные технологии открытого образования»


Занятие 9

Образовательная технология «Кейс-стади»

как средство активизации познавательной деятельности учащихся
Цель занятия: познакомиться с понятием «кейс-технология», видами и структурой кейса, особенностями организация обучения на основе метода конкретных ситуаций.

Из истории вопроса

Метод case-study или метод конкретных ситуаций (от английского case – случай, ситуация) – метод активного проблемно-ситуационного анализа, основанный на обучении путём решения конкретных задач – ситуаций (решение кейсов).

Метод конкретных ситуаций (метод case-study) относится к неигровым имитационным активным методам обучения.

Непосредственная цель метода case-study – совместными усилиями группы учащихся проанализировать ситуацию – case, возникающую при конкретном положении дел, и выработать практическое решение; окончание процесса – оценка предложенных алгоритмов и выбор лучшего в контексте поставленной проблемы .

Метод case-study наиболее широко используется в обучении экономике и бизнес - наукам за рубежом. Впервые он был применён в учебном процессе в школе права Гарвардского университета в 1870 году; внедрение этого метода в Гарвардской школе бизнеса началось в 1920 году. Первые подборки кейсов были опубликованы в 1925 году в Отчётах Гарвардского университета о бизнесе.

Технология «Кейс-стади» в открытом образовании

Технология «Кейс-стади» активно используется в современном образовании и может быть причислена к технологиям открытого образования.

Мы понимаем, что сегодня задача школы — не только сформировать функциональные компетенции учеников, но и воспитать у школьников такие качества и способности, которые позволят им определить свою образовательную траекторию и выбрать профессию. При этом система образования обязана стимулировать личную ответственность подрастающего поколения за свое образование и будущее. Речь идет не столько о передаче «секретов» от учителя к ученику, сколько об оценке различных ситуаций, информации, поиске творческих решений и их реализации. При этом школьникам предлагается продемонстрировать навыки работы с текстами разных жанров.

По данным результатов международного исследования PISA-2000, наши школьники имеют целую группу «дефицитов», связанных с анализом информации и текстов:



  • в целом умеют читать и понимать тексты, отвечать, однако необходимость дать развернутый ответ в виде текста вызывает трудности

  • достаточно хорошо схватывают общую канву текста, понимают его общее содержание, но невнимательны к деталям; 

  • не могут решить задачу, если необходимо дать качественный, а не количественный ответ;

  • теряются при работе с составными текстами. Если информация представлена в виде отдельных информационных фрагментов (в том числе разных по жанру), а понимание («вычитывание») информации предполагает сопоставление, сравнение, удерживание фрагментов и соединение их в общую информационную картину, что вызывает затруднения;

  • как правило, ориентированы либо на общее содержание текста, либо на его фрагменты;

  •  чаще всего не имеют навыка работы с бытовыми, научно-популярными, публицистическими текстами.

А эта группа «дефицитов» связана с анализом всей совокупности условий, содержащихся в задании:  российские школьники не умеют привлекать информацию, которая не содержится непосредственно в условиях задачи. Задачи, в которых требуется использовать бытовые сведения, личный практический опыт, вызывают трудности;  вызывает трудности операция выделения информации из вопроса;  российским ребятам нелегко ответить на вопросы, которые предполагают многократное возвращение к условию для получения дополнительной информации;  дети пасуют перед заданиями, в которых форма вопроса недостаточно нормализована.

Классическая схема задания или задачи может быть описана через условие задачи и вопрос, на который необходимо дать ответ. Соотношение условий задачи и вопроса точно задает способ действия. Фактически речь идет о стереотипном применении способа действия.

Задания и задачи, которые сейчас широко используются в мировом сообществе, выглядят иначе. Условие и вопросы заданы как самостоятельные и на первый взгляд не связаны друг с другом. Связать условие и вопрос — задача ученика. Часто для такого действия необходимо привлечение личного опыта, дополнительной информации, нужна детальная работа с контекстом. Отсюда и «дизайн» международных заданий, в частности заданий PISA, — они часто представляют собой описание ситуации (кейс), взятой из реальной жизненной практики. Каждая задача — ситуация, случай, требующие собственного решения.

За годы учебы в средней школе, а затем и высшем учебном заведении, учащиеся накапливают опыт решения четко и конкретно сформулированных задач. Однако в реальной жизни ситуация принципиально другая: жизненные и профессиональные задачи, которые перед ними возникают, им не известны заранее, для них никто не формулирует их в привычной форме учебных задач, более того, обычно они замаскированы множеством важных и рядовых сопутствующих событий и фактов.

Именно поэтому так важно, особенно начиная со школьной скамьи, использовать такие технологии, которые помогли бы ученику объективно оценивать реальную ситуацию, выделять проблему, учитывать возможности других людей, устанавливать с ними контакты, влиять на их деятельность. Для этих целей как нельзя лучше подходит метод конкретных ситуаций (кейс-метод).

Кейс-метод как технология, интегрирующая технологии развивающего обучения

Ситуационная методика, или кейс-метод (Case study) — метод анализа кейсов, ситуаций. Решение кейса позволяет развить навыки критического мышления, а также актуализирует определенный комплекс знаний, который необходимо усвоить при разрешении заявленной проблемы.

В основе метода конкретных ситуаций лежит имитационное моделирование, то есть перед тем, как дать задание ученикам, происходит разработка конкретного примера или поиск готовых материалов с описанием реальной ситуации.

Мы считаем, что метод конкретных ситуаций можно эффективно использовать при работе с элективными курсами. Констатируются какие-то события, описываются конфликт или проблема, эмоционально-поведенческие аспекты взаимодействия, то есть моделируется соответствующий содержанию обучения процесс в реальных условиях.

При ознакомлении с конкретной ситуацией или при анализе конкретного примера ученик должен вжиться в определенные обстоятельства, понять ситуацию, оценить обстановку, определить проблему и ее суть. Затем он должен определить свою роль в решении проблемы и выработать линию поведения.

Кейс представляет собой реальную жизненную ситуацию, описание которой отражает какую-нибудь практическую проблему. В идеале проблема не должна иметь однозначного решения. Иначе говоря, в кейсе обязательна какая-то интрига, позволяющая поддерживать интерес к ситуации. Кроме того, должны быть четко очерчены временные рамки ситуации и дана вся информация для анализа кейса. Важным условием считается присутствие в кейсе «действующего лица», ответственного за принятие решения.

Метод представляет собой специфическую разновидность исследовательской технологии, то есть объединяет в себе операции исследовательского процесса и аналитические процедуры. Кейс — технология коллективного обучения, которая интегрирует технологии развивающего обучения, включая процедуры индивидуального, группового и коллективного развития, формирования определенных личностных качеств обучаемых.

В методологическом плане кейс-метод можно представить как сложную систему, в которую интегрированы другие, более простые методы познания. В него входят моделирование, системный анализ, проблемный метод, мыслительный эксперимент, методы описания, классификации, игровые методы, которые выполняют в кейсе свои роли.



Организация обучения на основе метода конкретных ситуаций

I. Подготовительный этап

(до начала занятий)

Цель этапа: конкретизировать цели и разработать конкретную ситуацию и ход занятия.

Прежде всего имеет смысл определить, насколько целесообразно использовать кейс-метод в каждом конкретном случае. Существует ряд педагогических задач, которые решаются без применения кейс-метода. К ним относятся передача теоретических знаний, фактов, информации, усвоение нового материала. Практические работы не хуже кейс-метода способствуют приобретению нового опыта.

Однако, если основные задачи — обучение навыкам критического мышления, принятия решений, независимого анализа, эффективной коммуникации, повышение креативности, значит, выбор кейс-метода оправдан.

Следует подчеркнуть, что кейс-метод требует подготовленности учащихся, наличия у них навыков самостоятельной работы. Неподготовленность учеников, несамостоятельность или отсутствие знаний по обсуждаемому вопросу могут приводить к поверхностному решению кейса.

Прежде всего желательно преобразовать пространство класса: расположить столы для групповой работы (например, буквой «П», треугольником, по группам). Затем подготовить материалы для визуализации, приложения к кейсу (если они необходимы).

Особое внимание следует обратить на выбор кейса. Выбор должен отвечать целому ряду требований:



  • ситуация должна логично продолжать содержание элективного курса; 

  • сложность ситуации должна быть на уровне возможностей учащихся;

  • содержание должно отражать реальные ситуации;

  • ученикам должны быть предоставлены конкретные инструкции по работе с кейсом;

  •  ученикам должна быть интересна проблема, которая поднимается в кейсе; 

  •  проблема должна диктовать необходимость срочного решения;

  •  реальность решения кейса должна быть основана на имеющейся информации.

При необходимости возможно проведение консультаций по работе с кейсом, которые включают в себя: технологическую модель занятия, систему оценивания решения кейса, правила работы на уроке, правила презентации, основы дискуссии и ролевой игры.

II. Ознакомительный этап (во время урока)

Цель этапа: вовлечение в анализ реальной ситуации, выбор оптимальной формы преподнесения материала для ознакомления.

Вступительная часть урока может начинаться с демонстрации фрагмента игрового фильма, видеоматериалов с реальными событиями, относящихся к ситуации, чтения проблемной статьи, статистических данных, описания случая из реальной жизни.

Далее должно следовать слово преподавателя, в котором обозначен контекст предстоящей работы и обращено внимание учеников на актуализацию знаний в определенной области.



  • Практическое задание

Рассмотрим кейс на тему «Добывание информации. Основные методы сбора», написанный к элективным курсам «Азбука журналистики» для 10-11-х классов О.И. Лепилкиной, Е.Ю.Умновой и др. Кейс составлен на основе реальной ситуации, когда возникает необходимость использовать чужие тексты в своей работе.

Например, кейс может содержать такую информацию:

«Ирина, молодой специалист, работает в редакции газеты «Юность» всего 6 месяцев. Ирина очень скромная, рассудительная и симпатичная девушка. Над каждым своим проектом она работает очень долго и аккуратно, все досконально взвешивает. Она большой энтузиаст своего дела, но, к сожалению, мало интересуется людьми, что вызывает недовольство руководства и сотрудников редакции. Некоторые считают ее белой вороной. Чтобы «утвердиться» в глазах коллег, ей приходится преодолевать немало трудностей. Она часто берет недоделанную работу домой.

По заданию редакции ей необходимо написать статью о финансовой деятельности одного банка. В одном журнале Ирина нашла очень интересный материал как раз по теме ее работы. Статью необходимо было срочно сдать, и Ирина, не успевая к сроку, решила заимствовать в своей статье большой фрагмент журнального материала, частично пересказав его своими словами.

Через неделю, когда газета вышла, в редакцию позвонили. Это оказался автор заимствованной статьи из журнала. Он долго разговаривал с главным редактором газеты...»

Знакомство учеников с конкретной ситуацией может быть индивидуальным или групповым. В конкретном случае эффективнее организовать обсуждение и выработку решения в группе, т.к. решение должно стать плодом совместных усилий нескольких сторон.



III. Аналитический этап (начало обсуждения кейса)

Цель этапа: проанализировать кейс в группе и выработать решение.



Попытаемся разработать план действий по обсуждению кейса.

1. Эффективность групповой работы обеспечивается применением специфических приемов организации групповой работы и определенными инструкциями.



    • Какого рода инструкции вы предложили бы?

  1. Перед началом обсуждения учитель может задать так называемые «разогревающие» вопросы, которые помогут учащимся «войти в тему», определить основные проблемы кейса.

  • Какие вопросы задали бы вы?

3. На преодоление каких дефицитов, связанных с анализом информации и текстов, с вашей точки зрения, направлен этот кейс?

4. Как бы Вы организовали работу над кейсом?

5. Обсуждение кейса невозможно без дискуссии. Какие вопросы для эффективного обсуждения в группах и организации дискуссии вы предложили бы?


  • Вы можете соотнести свои варианты с предложенным сценарием работы над кейсом.

IV. Итоговый этап (презентация групповых решений)

Цель: представить и обосновать решение группы по кейсу.



Признаки хорошего обсуждения кейса:

  1. Чем меньше говорит преподаватель, тем лучше. 

  2. Активность учеников. 

  3. Количество вопросов, заданных учениками.

  4. Энергичность учителя.

  5. Активность дискуссии.

  6. Позитивная атмосфера. 

  7. Обоснованность вывода по кейсу.

На заключительном этапе у педагога есть выбор: представить анализ ситуации в письменном виде, либо в виде устной презентации микрогрупп как программу действий, направленных на решение проблемы.

Важным моментом во время презентации является способность учеников толерантно и без предвзятости принимать чужие варианты решения проблемы.

Во время итогового этапа также чрезвычайно важна атмосфера, которая царит в классе, убедительность завершающего этапа работы. В противном случае неизбежны разочарования. Чтобы избежать подобного, учитель может заранее запланировать способ завершения работы: мини-лекция по теме, статистика, информация о будущих событиях, которые описывались в ситуации.

Основные пункты дискуссии, решения проблемы должны быть по возможности завизуализированы учениками. Это служит многим целям. Во-первых, это своеобразная «память» класса, которая связывает различные темы обсуждения, вызывает у участников чувство гордости, солидарности и знаменует продвижение вперед. Одновременно это контрольный механизм для преподавателя, ведь он создает порядок и структуру, предопределяет значимость обсуждаемых тем.

Учитель может сделать письменные комментарии по завершении работы над кейсом, это поможет быстрее накапливать опыт, фиксировать и учитывать возникшие трудности, обмениваться опытом с другими учителями.

Важная проблема — оценивание учеников в рамках кейс-метода. При оценке необходимо учитывать: 



  • органичность решения проблемы; 

  • способ подачи материала

  • доступность презентации;

  • оригинальность решения и представления результатов.

Руководство по написанию кейса

Кейс должен отвечать следующим условиям:



  • наличие реально существующей группы людей, организации, в которой развивается ситуация; 

  • существование хронологии событий, временных рамок;

  • наличие реальной проблемы, конфликта;

  • ситуация должна быть представлена в «событийном» стиле, должны быть отражены не только события, но и персонажи и их действия, поступки; 

  • действие, разворачивающееся в кейсе, должно содержать интригу.

Структура кейса

1. Введение — первые несколько абзацев: 



  • постановка задачи кейса;

  • название организации, имена, действующие лица;

  • профиль организации;

  • название кейса и авторство.

2. Проблема — несколько абзацев: 

  • описание проблемы, ее видение разными действующими лицами;

  • описание структуры проблемной ситуации, если она есть.

3. Материалы для решения структурированы в виде вопросов и ответов: 

  • развитие конфликта и проблемы;

  • описание внешней среды;

  • слабые и сильные стороны; 

  • взаимодействие действующих лиц; 

  • схемы, таблицы, статистика, фотографии, картинки, иллюстрации, различные документы и формы отчетности.

Виды кейсов

Практический кейс

Цель - детально и подробно отразить жизненную ситуацию.

Главный смысл сводится к познанию жизни и обретению способности к оптимальной деятельности. Кейс создает практическую, что называется «действующую» модель ситуации.

Учебное назначение такого кейса может сводиться к тренингу обучаемых, закреплению знаний, умений и навыков поведения (принятия решений) в данной ситуации, поэтому практические кейсы должны быть максимально наглядными и детальными.

Обучающий кейс

Основные задачи - учебные и воспитательные, что предопределяет значительный элемент условности при отражении в нем жизни.

Ситуация, проблема и сюжет здесь не реальные, практические, а такие, какими они могут быть в жизни. Они характеризуются искусственностью, «сборностью» из наиболее важных и правдивых жизненных деталей. Такой кейс мало дает для понимания конкретного фрагмента общества. Однако он обязательно формирует подход к такому фрагменту. Он позволяет видеть в ситуациях типичное, и предопределяет способность анализировать ситуации посредством применения аналогии.



Исследовательский кейс

Выступает моделью для получения нового знания о ситуации и поведения в ней. Обучающая функция его сводится к обучению навыкам научного исследования посредством применения метода моделирования. Строится этот кейс по принципам создания исследовательской модели. Доминирование исследовательской функции в нём позволяет довольно эффективно использовать его в научно-исследовательской деятельности.



Задание 2.

  • Выходное тестирование

Правила для учителя: 


  • отказаться от ........... и ............ 

  • иметь нейтралитет к ......... 

  • занять ........... позицию 

  • преодолевать конфликты и ............. без морализаторства 

  • серьезно .......... участников

  • активизировать и ........... группу

  • .............. свои эмоции 

  • ............структурировать занятие.

Правила для учеников:

  • высказывания должны быть ........... 

  • не разрешается говорить нескольким............. 

  • главные идеи должны быть .......... 

  • все обсуждения ведутся ...............

Задание 3.

  • Как Вы поняли, метод кейс-стади направлен не столько на освоение  конкретных знаний или умений, сколько на развитие общего интеллектуального и коммуникативного потенциала  учащегося и преподавателя. Важной особенностью метода кейс-стади является его эффективная сочетаемость с различными методами обучения. В таблице представлены возможности интеграции разных методов при организации работы с кейсом. Охарактеризуйте роли данных методов в кейс-технологии.




Метод, интегрированный

в кейс-метод

Характеристика его роли в кейс-методе

Моделирование




Системный анализ




Мыслительный эксперимент




Методы описания




Проблемный метод




Метод классификации




Игровые методы




«Мозговая атака»




Дискуссия






Занятие 9. Образовательная технология «Кейс-стади»


Каталог: koiro -> CPKiPP -> FPK -> ODOiIKTV
ODOiIKTV -> «Современные подходы к организации воспитательной деятельности в учреждении дошкольного образования»
ODOiIKTV -> «Современные подходы к организации воспитательной деятельности в учреждении дошкольного образования»
ODOiIKTV -> «Современные подходы к организации воспитательной деятельности в учреждениях дошкольного образования»
ODOiIKTV -> Особенности обучения и воспитания детей с нарушениями функций опорно-двигательного аппарата
ODOiIKTV -> «Современные подходы к организации воспитательной деятельности в учреждении дошкольного образования»
ODOiIKTV -> «Современные подходы к организации воспитательной деятельности в учреждении дошкольного образования»
ODOiIKTV -> Анализ современных дидактических концепций
ODOiIKTV -> «Современные подходы к организации воспитательной деятельности в учреждении дошкольного образования»
ODOiIKTV -> Лекция: Виды и техники мышления


Поделитесь с Вашими друзьями:


База данных защищена авторским правом ©dogmon.org 2017
обратиться к администрации

    Главная страница