А. Б. Леонова Психодиагностика функциональных состояний человека

ризации представлены в табл. 11. Выделенные группы симптомов характеризуются различной сложностью своего внутреннего строения. Так, в состав I и II групп входит по одному фактору, соответствующих общей тенденции ухудшения самочувствия при утомлении. Картина, наблюдаемая в других случаях, .сложнее. В ней находят отражение различные оттенки происходящих изменений в состоянии испытуемых и разнообразие их проявлений в субъективной сфере.

Отбор чувствительных симптомов, пригодных для включения в сокращенный вариант опросника, проводился на осно-«вании анализа выделенных факторных структур. Информативными считались те утверждения, которые формировали «ядро» каждого фактора. Часть симптомов, обнаруживших невысокий уровень ■связи с выделенными факторами, ютбрасьгвалась на этом этапе. В конечном итоге было отобрано 40 утверждений, на основе которых составлены три параллельные формы. Каждая из них включала 18 пунктов. В состав разных параллельных форм вошли ■симптомы, имеющие приблизительно равные веса внутри одного фактора. В случае недостатка информативных симптомов по определенному фактору (см., например, фактор коммуникабельности,

табл. 11), идентичные утверждения попадали во все три списка. В качестве примера в табл. 12

приведена одна из подготовленных ^^^^^^^^^^^^^^^ параллельных форм опросника.

Для проверки внутренней надежности подготовленных вариантов опросника была использована производная форма от формулы 20 Кьюдера—Ричардсона по Кронбаху [4]. Величины полученных оценок для каждой параллельной формы достаточно высоки (соответственно 0,804; 0,765; 0,871) и позволяют говорить о внутренней однородности получаемых субъективных данных. Для определения других показателей надежности и валидности разработанных вариантов опросника требуется дальнейшее проведение исследований.

Косвенным доказательством чувствительности подготовленной методики к развитию утомления служит наличие достоверных сдвигов³ в субъективных оценках утомления между отдель-

3.00 Ш0 17.00 21.00 1.00 5.00 9.00 Время суток

О й 0 * О О Iзамер 1 замер Шзамер ffзамер ¥ за мер

Рис. 25. Динамика интенсивности рабочей нагрузки (----------)

и субъективных оценок утомления (------)в течение рабочей

смены у медэвакуаторов

Величина нагрузки представлена в процентном отношении к максимальному числу вызовов, принятых за один час работы. Субъективной оценке утомления соответствует процент отмеченных симптомов утомления от общего числа инфор* мативных признаков.

Таблица 12

1. Чувствую общее недомогание................ Да — Нет

2. Я стараюсь как можно скорее ответить на сигнал...... Да — Нет

3. Я спокойна........................ Да — Нет

4. Мне душно....................... Да — Нет

5. Хочется отвлечься от работы................ Да-—Нет

6. У меня тяжелая голова.................. Да—Нет

7. У меня изменился почерк................. Да — Нет

8. Я раздражена....................... Да — Нет

9. Мне не хочется разговаривать............... Да — Нет

10. Мне приходится напрягать слух.............. Да-—Нет

11. Я знаю, как идет работа у моих соседей.......... Да — Нет

12. Я стала делать паузы в работе............... Да—Нет

13. Время тянется медленно.................. Да — Нет

14. Мне хочется встать и размяться.............. Да—-Нет

15. У меня устали глаза................... Да — Нет

16. У меня возникают сомнения в правильности записи...... Да — Нет

17. Мне весело........................ Да — Нет

18. Мне хочется работать................... Да — Нет

факторов — резким нарастанием утомления после наиболее интенсивного периода работы и снижением уровня активации ночью. Улучшение состояния в утренние часы (разница между IV и V замерами достоверна с р«:0,05) можно объяснить относительно низким уровнем рабочей нагрузки и наличием кратковременного периода сна в ночные часы. Полученные данные о динамике субъективных проявлений утомления были использованы для подготовки рекомендаций по оптимизации режима труда и отдыха медэвакуаторов.

Интроспективные данные содержат богатейший материал о разнообразных проявлениях состояний человека. По сути дела, в них заложена потенциальная возможность получения целостной характеристики изучаемого состояния, которая для многих исследователей имеет первостепенную важность. Однако реализация этой возможности крайне затруднительна в связи с «зашумленностью» субъективных переживаний множеством факторов, наличием разнообразных и подчас конкурирующих установок субъекта, просто отсутствием навыков саморефлексии. Существование этих трудностей не снимает необходимости ис-

118

r^

пользования субъективных данных и создания на их основе более совершенных методических средств. Субъективные методики незаменимы на начальных этапах исследования функционального состояния, поскольку с их помощью можно получить ^как бы «объемный портрет» анализируемого явления. В этих случаях вполне уместно использование неспецифических методик, позволяющих обрисовать в общем виде его типичные проявления. Правда, и здесь очевидна целесообразность привлечения специальных данных об особенностях формирования состояния в конкретной ситуации. Если же ставится задача использования субъективных оценок в качестве диагностического инструмента, то, по нашему мнению, специализация методики совершенно необходима. При этом можно идти по пути как адаптации уже имеющихся методических средств, так и создания «овых диагностических приемов. В любом случае такая работа должна являться предметом самостоятельного научного исследования.

При организации и проведении прикладного диагностического исследования возникает множество проблем, перечень которых не ограничивается выбором и применением адекватных методических средств тестирования. Это сложная и многоплановая работа, реализуемая в серии последовательных этапов.

Конкретные прикладные задачи, решение которых предполагает получение информации о динамике функционального состояния, в своей исходной формулировке обычно не содержат сведений о характере состояния, подлежащего диагностике. Они могут звучать как требование повысить производительность труда, снизить вероятность возникновения аварийных ситуаций, устранить причины развития профессиональных заболеваний, определить готовность конкретного специалиста к выполнению деятельности и многое другое. Задача психолога-диагноста состоит в переводе этих практических установок на язык явлений, подлежащих анализу и диагностике. Конкретизация цели диагностики в виде референтного события, задающего целостную картину подлежащего анализу состояния [43], составляет первый этап проводимой работы. Ее осуществление невозможно без специального и детализированного описания конкретной трудовой деятельности, внутри которой формируется и изменяется состояние человека. На этой основе строится выбор адекватных методических приемов тестирования, определяемый в первую очередь характером профессионально-важных функций.

Переход к этапу сбора информации о динамике исследуемых функций сопровождается возникновением целого комплекса методических, технических и организационных задач. Их решение должно удовлетворять по крайней мере трем условиям: обеспечить необходимую точность регистрации параметров, минимально отвлекать человека от выполняемой работы и не вызывать непроизвольного изменения функционального состояния по ходу или в результате тестирования [26]. Эти требования накладывают существенный отпечаток на организацию исследования, проводимого непосредственно в производственных условиях.

Собранный материал относительно динамики информативных показателей и типе их взаимоотношений служит основанием для проведения следующего этапа работы — вынесения суждения о характере состояния и его динамике. Это этап интеграции и качественной интерпретации данных. Установление

120

диагноза и его верификация помимо качественного анализа предполагают использование приемлемого математического аппарата. В современных исследованиях это требование частично реализуемо на основе использования алгоритмов распознавания образов [43] и аппарата теории «размытых множеств» [340]. С их помощью на базе эмпирического материала можно дифференцировать разные состояния. Однако успешность квалификации состояния (определение его принадлежности к тому или иному виду, установление степени развития) зависит от наличия развернутой классификации функциональных состояний, которая пока еще недостаточно разработана. Поэтому НС-следователю необходимо уточнять содержание термина, исполь-.зуемого им при назывании диагноза.

Оптимальность состояния работающего человека является •одним из основных критериев рациональной организации трудовой деятельности. В силу этого любое прикладное исследование не ограничено чисто диагностическим аспектом. Необходимость целенаправленной оптимизации состояния и реальные возможности ее осуществления учитываются уже на первом этапе проведения работы — при определении цели диагностики, задающей ориентацию всему исследованию. В зависимости от различия в общей направленности работ, выполняемых, например, в рамках проективных или коррективных исследований, .формы оптимизирующих мероприятий могут существенно различаться. Однако разработка конкретных рекомендаций является необходимым завершающим этапом прикладного диагностического исследования.

Описанная схема организации диагностического исследова-|ния была реализована нами при анализе сменной динамики ^работоспособности операторов-микроскопистов, проводимого с кцелью разработки профилактических мероприятий, препятствующих развитию специфического вида профессионального утом-|ления.

Объектом нашего исследования являлась трудовая ■ деятельность по производству микроминиатюрных изделий ! (транзисторов, интегральных схем и т. п.). Специалистов, заня-I тых изготовлением подобных приборов, в литературе называют ; «операторами-микроскопистами» [11; 116; 189]. Это обусловле-I ло характерной внешней особенностью их деятельности — ис-| лользованием микроскопа в качестве основного средства труда. Производство электронных микроприборов является чрезвычайно трудоемким процессом. При этом выполнение основных технологических операций по сборке и текущему контролю за качеством изготавливаемой продукции с трудом поддается ав-

а) интегральная схема в корпусе (по И. Е. Ефимову, 1972) I — корпус, II — кристалл с интегральной схемой, III — вывода;

б) увеличенное изображение кристалла с интегральной схе-

мой (по А. А. Васенкову, И. Е. Ефимову, 1974)

Оригинальный размер кристалла — 1,2X1,2 мм.

1 — соединительная токоведущая дорожка, 2 — диод, 3 — резис­тор, 4 — контактная площадка, 5 — транзистор.

ротой стоит проблема оптимизации трудовой деятельности опе­раторов-микроскопистов.
Причины развития перечисленных выше неблагоприятных явлений могут быть раскрыты через анализ основных структур­ных элементов трудовой деятельности операторов-микроскопис­тов.
Прежде всего предмет труда в этом случае настолько мал, что недоступен восприятию невооруженным глазом. Так, о ве­личине элементов интегральных схем можно судить по степени ее интеграции, определяемой числом дискретных элементов на 1 мм² поверхности кристалла. В настоящее время на одном кри­сталле интегрируется от нескольких тысяч до сотен тысяч эле­ментов [24; 70]. По своему внешнему виду интегральная схема является пространственной конфигурацией со сложной внутрен­ней структурой (рис. 26).
Указанные параметры предмета труда исключают возмож­ность непосредственного воздействия на него. Это затруднение преодолевается на основе применения специальных оптических приборов и микроманипуляторов. Увеличивающий оптический прибор является при этом необходимым средством труда, обес­печивающим возможность восприятия микрообъекта и контро-

122

ля за действиями, выполняемыми над ним с помощью микро-манипуляторов.

В качестве увеличивающих оптических приборов могут использоваться лупы, микроскопы и микропроекторы. При изготовлении таких сложных объектов, как транзисторы и интегральные схемы, требуется большая кратность увеличения и •высокая четкость получаемого изображения. На современном уровне развития техники реализация этих требований возможна только на базе использования микроскопов. Широкое использование микропроекторов, имеющих ряд преимуществ пе-|ред микроскопом, на большинстве технологических операций люка невозможно в связи с недостаточным качеством получаемого изображения (невысокая яркость, низкая разрешающая способность, отсутствие стереоскопического эффекта и др.).

Содержание данного вида деятельности предъявляет к человеку высокие требования со стороны сенсомоторных и когнитивных нагрузок. В течение продолжительного времени оператор должен в быстром темпе реализовать сверхточные и хоро-iauo координированные двигательные акты, осуществлять переработку больших массивов зрительной информации с целью обнаружения и опознания критических элементов, полностью при этом концентрируя внимание на процессе выполнения деятельности. Ответственность за качество изготавливаемой продукции целиком лежит на исполнителе.

Пользование микроскопом создает измененные по сравнению с нормой условия восприятия объекта. При этом высокая интенсивность зрительных нагрузок определяется работой в условиях постоянного зрительного дискомфорта, вызванного чрезмерным напряжением аппарата аккомодации, необходимостью многократной переадаптации разных отделов зрительной системы, субъективным феноменом перерегулировки микроскопа на резкость и др. [25; 40; 84; 153]. Осуществление двигательных актов с помощью микроманипуляторов в поле зрения микроскола приводит к нарушению привычных пространственно-временных координации между моторными и зрительными полями [152; 189]. Кроме того, работа с микроскопом предполагает жесткую фиксацию позы [10; 183]. Перечисленные факторы отягощают процесс реализации и без того достаточно сложной по содержанию деятельности.

Таким образом, особенности самого предмета труда, используемых средств и орудий труда, содержание трудового процесса характеризуют анализируемую деятельность как зрительно-напряженный вид труда высокой интенсивности [35; 83; 146]. Дополнительным неблагоприятным фактором является специфика санитарно-гигиенических условий, которые в силу технологических причин отличаются по ряду параметров от нормальной среды обитания человека (работа в условиях вакуумной гигиены [131]).

При отсутствии снижающих уровень напряженности труда

или компенсирующих ее влияние мероприятий происходит развитие целого спектра неблагоприятных функциональных состоя-ний. К их числу обычно относят состояния зрительного утомления [1; 83; 188; 189], монотонии и гиподинамии [10; 15; 190], нервно-эмоционального напряжения или стресса [155; 188; 190]. Длительное переживание этих состояний обусловливает возникновение пограничных и патологических состояний: миопии, повышения внутриглазного давления, гипертонии, неврологических расстройств, остеохондроза, болезней горла и дыхательных путей [25; 34; 152; 182]. Непосредственная связь между характером этих состояний и снижением эффективности труда очевидна. Легко заключить, что поиск путей нормализации функционального состояния операторов-микроскопистов является одним из основных направлений оптимизации данного вида деятельности.

Важность этой работы определяется и существующим противоречием между недостаточным уровнем развития современной техники, отдаляющим внедрение более прогрессивных технологий на неопределенный срок, и экстенсивным расширением данной сферы труда, требующей привлечения к ней огромной армии трудящихся [170; 190]. Хотя бы частичная коррекция степени развития неблагоприятных состояний и профилактика их отрицательных последствий представляются мощным резервом повышения эффективности всего производства в целом.

Исследованию состояний сниженной работоспособности у операторов-микроскопистов посвящено значительное число работ, выполненных главным образом физиологами и гигиенистами '. Основным методическим приемом при проведении этих исследований является фиксация сдвигов в работе отдельных физиологических систем под воздействием таких факторов, как величина зрительной нагрузки и продолжительность работы [83; 152; 188], специализация микроскописта [34; 188], условия среды обитания [15; 131] и их комбинации. Выбор типа регистрируемых показателей основывается на предположительном мнении о значимости² тех или иных физиологических функций и охватывает разнообразные показатели деятельности зрительной, двигательной и сердечно-сосудистой систем. При этом нередко наблюдается весьма пестрая картина динамики частных параметров даже на уровне одной физиологической системы [11; 152].

В контексте описанных выше работ накоплен обширный и ценный материал, характеризующий различные проявления неблагоприятных функциональных состояний на физиологическом уровне. Однако целостной и достаточно емкой характеристики

¹ Психологические исследования в этой области крайне малочисленны [152; 329; 343] и затрагивают только некоторые аспекты обозначенной проблемы.

² Как правило, профессиографический анализ деятельности в этих работах не представлен в сколь-нибудь развернутой форме.

124

p

различных функциональных состояний, формирующихся в процессе деятельности оператора-микроскописта, на основе только* ₉тих данных получить не удается. Понятия «утомление», «мо-_иотония», «напряженность» используются в качестве некоторого внешнего объяснительного принципа или констатации сдвига частного показателя в отдельной физиологической системе. \ Исключение составляет один из видов утомления — зрительное утомление, проявления которого достаточно разнообразно представлены физиологическими показателями. Однако задаваемые этими исследованиями рамки крайне сужают содержание-ронятия зрительного утомления. В этом контексте оно трактуется только как функциональное состояние зрительного анализатора. Более общее понимание зрительного утомления как состояния человека, вызываемого продолжительным выполнением зрительно-напряженной работы [225], предполагает анализ внутренних (как физиологических, так и психологических) и внешних (поведенческих) средств деятельности, актуализируемых человеком в процессе труда [1]. Аналогичные задачи возникают и в отношении трактовки других видов функциональных состояний, характерных для деятельности оператора-микроскописта.

Нам представляется, что решение проблемы оптимизации функциональных состояний операторов-микроскопистов возможно только при анализе целостной структуры трудовой деятельности. Приведенное ниже исследование может рассматриваться как начальная попытка реализации такого подхода. Имеющее в целом коррективную направленность оно было направлено на решение следующих задач:

выявление типичных для операторов-микроскопистов функциональных состояний, возникающих в процессе трудовой деятельности, и факторов, определяющих их развитие; анализ продолжительности и чередования фаз динамики работоспособности, отражающих особенности проявления и» степень выраженности выделенных функциональных состояний;

поиск путей повышения работоспособности за счет средств, снимающих дополнительные нагрузки и повышающих резервные возможности человека.

Основные этапы проведенного исследования: профессиогра-фический анализ деятельности, собственно диагностическое исследование, разработка коррекционных и профилактических мероприятий — в целом отвечали логике последовательного решения перечисленных задач.