Теоретико-методологическая база исследования обусловлена его темой и опирается на комплексное использование научных подходов и методов. Методологические основания общефилософского характера включают: диалектический метод познания, позволяющий рассмотреть библиотеки, обслуживающие детей и подростков, через общее и специфическое, найти диалектическую взаимосвязь между деятельностью учреждений культуры, образования и личностным развитием обучающихся. Рассмотрение проблем формирования информационно-образовательного пространства невозможно без использования системного, культурологического и деятельностного подходов. Поэтому в исследовании использовались подходы и методы общенаучного характера: исторический, позволивший рассмотреть регулирование деятельности библиотек для детей и подростков в ретроспективе; деятельностный и системный подходы (в т. ч. системно-структурный, системно-функциональный анализ деятельности библиотек для детей и подростков), позволившие выявить функции системы библиотечного обслуживания юного поколения в целом, ее компонентов, а также установить взаимосвязь и последовательность решения существующих проблем; научный анализ и обобщение передового опыта библиотек для решения данных проблем; метод моделирования, позволивший разработать модель деятельности библиотек для детей и подростков на основе интеграции возможностей социокультурных институтов, реализация которой удовлетворяет социокультурные потребности социума и личности обучающихся.
Привлекались подходы и методы междисциплинарного (отраслевого) характера: функциональный подход для уточнения содержательного наполнения функций библиотек к современных условиях; когнитивный и культурологический подходы, способствовавшие изучению особенностей личного информационно-образовательного пространства обучающихся; компетентностный подход для определения направлений личностного развития обучающихся в новых технологических условиях; принцип регулируемого эволюционирования, позволяющий представить библиотеку как регулируемую и саморегулируемую систему. Для определения влияния факторов внешней и внутренней среды на деятельность библиотек применялся социологический опрос школьных библиотекарей Челябинской области (на генеральной совокупности).
Кроме того, были использованы методы конкретно-дисциплинарного уровня: методы изучения библиотечной практики детских и школьных библиотек Уральского региона; анализ библиотечной документации (результаты мониторинга состояния школьных библиотек РФ (65% библиотек), в т. ч. Уральского региона (100% библиотек); экспериментальная деятельность в рамках корпоративных проектов Уральского региона; программно-проектная деятельность по продвижению чтения на основе межведомственного взаимодействия библиотек в Челябинской области; экспериментальная деятельность в соответствии с разработанной интеграционной моделью Централизованной системы детских и школьных библиотек г. Озерска в 2007 – 2012 гг.
Исследование опиралось на положения, изложенные в международных документах ИФЛА/ЮНЕСКО, концепции модернизации системы образования и развития библиотечного дела в России.
Эмпирической основой исследования стал анализ практической деятельности ряда инновационных библиотек для детей и подростков России, и в частности в Уральском регионе; а также анализ деятельности библиотечных корпораций, на основе материалов Всероссийских и региональных научно-практических конференций; и, конечно, многолетний опыт работы автора в Централизованной системе детских и школьных библиотек г. Озерска, и работа в качестве преподавателя в системе повышения квалификации работников образования.
Этапы исследования:
Научное исследование проводилось с 2004 по 2013 год и включало 3 этапа.
На первом этапе (2004 – 2006 гг.) осуществлялся выбор и теоретическое осмысление темы, проблемы, объекта и предмета исследования. Были сформулированы цель, гипотеза и задачи исследования. Анализировалась литература по библиотечно-библиографической, психолого-педагогической деятельности, изучались государственные нормативные акты и программы, определялись исходные методологические позиции работы, разрабатывались процедуры прикладных аспектов исследования.
На втором этапе (2007 – 2009 гг.) определялись базовые понятия исследования и их соотношение, уточнялась гипотеза, конкретизировалось содержательное наполнение функций библиотек, уточнялись пути совершенствования деятельности библиотек для детей и подростков в условиях информатизации. Изучались вопросы регулирования деятельности библиотек для детей и подростков, в том числе в историческом аспекте. Проводились экспериментальные исследования на базе библиотек Уральского региона по обеспечению взаимодействия школьных и детских библиотек, социологический опрос библиотечных специалистов общеобразовательных учреждений Челябинской области. Результаты данного этапа представлены в монографии «Школьная библиотека в информационно-образовательном пространстве региона», а также в ряде статей в профессиональной прессе. Был подготовлен и включен в учебный процесс курс «Теоретические основы и практика организации работы библиотеки образовательного учреждения в условиях модернизации системы образования» в Государственном бюджетном образовательном учреждении дополнительного профессионального образования «Челябинский институт переподготовки и повышения квалификации работников образования» (ГБОУ ДПО «ЧИППКРО»).
На третьем этапе (2009 – 2013 гг.) результаты проведенного исследования представлялись в статьях и учебно-методических изданиях, разрабатывалась модель деятельности библиотеки для детей и подростков в информационно-образовательном пространстве региона и осуществлялась ее верификация. Были разработаны и введены в учебную работу ГБОУ ДПО «ЧИППКРО» образовательные программы «Организация работы библиотеки в информационно-образовательном пространстве общеобразовательного учреждения» и «Современные информационные технологии в профессиональной деятельности школьного библиотекаря». Подготовлен и апробирован курс по выбору «Электронные технологии в библиотечно-информационном обслуживании» для бакалавров и магистров по специальности «Библиотечно-информационная деятельность», читающийся в ФГБОУ ВПО ЧГАКИ. Издана монография «Библиотеки для детей и подростков в информационно-образовательном пространстве», оформлены материалы диссертационного исследования и автореферат.
Научная новизна исследования:
-
Доказано, что в современных условиях библиотеки, обслуживающие детей и подростков являются не только частью определенной ведомственной системы (образовательной, культурно-организующей), но и компонентом метасистемы – социального информационно-образовательного пространства. Под социальным информационно-образовательным пространством предложено понимать пространство социальных коммуникаций в различных формах (устной, печатной, электронной), формируемое для повышения культурного и образовательного уровня его субъектов. На основе дифференциации уровней данного пространства по возрастному и целевому признакам выделено специализированное социальное информационно-образовательное пространство для подрастающего поколения, потенциально обеспечивающее стабильность передачи знаний и культурных смыслов, духовно-нравственных ценностей детям и подросткам в новых технологических условиях.
-
Определена структура специализированного социального информационно-образовательного пространства, которую образуют социокультурные институты: учреждения культуры и образования различных типов и видов, средства массовой информации, семья. К системным характеристикам единого пространства, созданного деятельностью социокультурных институтов в интересах детей и подростков, относятся: целостность, структурность, иерархичность, множественность форм коммуникации и предоставления информации; как особая характеристика определена активность субъектов пространства, в числе которых персонал и пользователи социокультурных институтов, – подрастающее поколение россиян. Библиотеки для детей и подростков как структурообразующий компонент специализированного социального информационно-образовательного пространства обеспечивают информационное наполнение и взаимосвязь его компонентов, создают условия для культурного роста, личностного развития и информационной безопасности детей и подростков.
-
Определены принципы, которыми нужно руководствоваться при формировании специализированного социального информационно-образовательного пространства для детей и подростков: организационно-педагогические (гибкость, доступность, интеграция всех способов освоения мира человеком); системно-технологические (открытость и эргономичность); психолого-педагогические (информационная безопасность, гуманистическая направленность, соответствие психолого-возрастным особенностям развития ребенка и подростка). Информационно-образовательное пространство, созданное с опорой на данные принципы, обеспечивает эффективные образовательные и культурные условия для развития детей и подростков.
-
Установлено, что социальное информационно-образовательное пространство непрерывно взаимодействует с личностным уровнем пространства, определяющим индивидуальные возможности человека по получению и использованию информации. Дано определение личного информационно-образовательного пространства, которое является материально-идеальной структурой, включающей часть мировой культуры (в т. ч. общественное знание), доступную индивиду с целью образования, и тезаурус индивида – структурированный образ освоенной части культуры. Обосновано, что психолого-педагогическая направленность деятельности библиотек для детей и подростков влияет на формирование тезауруса – основы личного ИОП, а также на развитие когнитивных и социокультурных потребностей детей и подростков. Организация библиотеками доступа обучающихся к ресурсам специализированного социального информационно-образовательного пространства, предоставление необходимых технических средств доступа, обучение технологиям приобретения знаний позволяют совершенствовать направление и динамику развития личного информационно-образовательного пространства, обеспечивая устойчивую социализацию и инкультурацию подрастающего поколения.
-
Доказано, что воздействие общества на библиотеки в настоящее время носит характер регулирования и определяется факторами внешней и внутренней среды. Современное состояние разобщенности библиотек, ведомственной замкнутости библиотечных сетей препятствует совершенствованию их деятельности и требует комплексного преобразования всех структурных элементов библиотечного обслуживания подрастающего поколения на всех уровнях (общероссийский, региональный, ведомственно-отраслевой и внутрибиблиотечный). Использование позитивного исторического и практического опыта регулирования деятельности библиотек для детей и подростков, институционализация взаимосвязей библиотек с социокультурными институтами на внутриведомственном и межведомственном уровне создают основу согласованной федеральной и региональной социокультурной политики.
-
Установлено, что адаптация традиционных методов библиотечной деятельности к новым технологическим условиям, формирование социокультурных потребностей, которые становятся не только фактором социализации, но и средством индивидуализации личности, а также деятельностный подход к социализации и инкультурации детей и подростков, обеспечивающий их включенность в саму образовательную деятельность, являются основаниями совершенствования деятельности библиотек для детей и подростков в информационно-образовательном пространстве региона.
-
Уточнено содержательное наполнение функций библиотек для детей и подростков в формирующемся электронном сегменте информационно-образовательного пространства. Реализация системы взаимосвязанных социальных функций библиотеки (документно-коммуникационной, информационно-технологической, образовательной, культурно-просветительской и др.) обеспечивает как стабильность передачи знаниевых и культурных смыслов подрастающему поколению в быстро меняющемся обществе, так и творческое развитие личности пользователя библиотеки. Доказана идея об отсутствии необходимости в жестком централизованном управлении библиотеками, т. к. процессы информатизации, интеграционные тенденции в функционировании социокультурных институтов и рост профессионального самосознания библиотечного персонала минимизируют дублирование в деятельности библиотек и создают институциональные механизмы регулирования системы библиотечного обслуживания детей и подростков.
-
Разработана модель деятельности библиотек для детей и подростков на базе интегрированных возможностей социокультурных институтов по реализации потребностей социума и социокультурных потребностей личности обучающихся. Реализация данной модели обеспечивает взаимодействие социального и личного информационно-образовательного пространства обучающихся. Модель включает взаимосвязанные блоки: коммуникационно-организационный, целевой, содержательно-методический и результативный, каждый блок представлен социальным и личностным уровнем. В данной модели библиотекам для детей и подростков отводится центральное место в коммуникационно-организационном блоке модели как структурообразующему компоненту ИОП и в содержательно-методическом блоке: наполнение ИОП информационными ресурсами, специфические библиотечные средства, методы и формы деятельности, определяющие не только информационно-библиотечное обслуживание, но и личностное развитие обучающихся.
-
Определен комплекс условий, которые обеспечат успешную реализацию модели деятельности библиотек для детей и подростков в информационно-образовательном пространстве с учетом региональных и муниципальных особенностей развития систем культуры и образования: нормативно-регламентирующие условия (скоординированное развитие систем культуры и образования, совершенствование правового регулирования деятельности библиотек для детей и подростков); различные формы организационного взаимодействия (внутриведомственная и межведомственная координация, кооперация, централизация деятельности, в т. ч. в электронной среде); перспективно-ориентирующие условия (новые концепции библиотечного обслуживания, предполагающие активное участие пользователя в обслуживании; создание устойчивой системы оценки и распространения инновационного опыта); социально-психологические условия развития библиотечного персонала (потребностно-стимулирующие и информационно-коммуникативные).
Теоретическая значимость исследования определяется его научной новизной и разработкой способов повышения эффективности информационно-библиотечного обслуживания детей и подростков.
-
Определено, что на современном этапе развития общества теоретико-методологическими основаниями создания информационно-образовательного пространства региона и совершенствования деятельности библиотек для детей и подростков в нем становятся концепции перехода к информационному обществу, а также применение достижений системного, деятельностного и культурологического подходов к развитию библиотек.
-
Конкретизированы понятия «личное информационно-образовательное пространство», «социальное информационно-образовательное пространство», одним из уровней которого является «специализированное социальное информационно-образовательное пространство для детей и подростков». Установлено, что целенаправленное создание и постоянная поддержка эффективного функционирования данного пространства необходимы для освоения ребенком и подростком широкого круга знаний, ценностей культуры, духовных и нравственных идеалов общества, обеспечения психолого-педагогических условий для развития юной личности с учетом прогноза развития общества в ближайшем будущем.
-
Систематизировано и эксплицировано проблемное поле исследования, включающее наряду с понятиями «информация», «коммуникация», «информатизация», понятия: «образовательное пространство» и «пространство культуры», «социокультурные потребности личности» (познавательные, ценностно-ориентационные, преобразовательные, коммуникативные, художественные, потребности в безопасности), «технологии освоения социального информационно-образовательного пространства», «образовательные компетенции» (ценностно-смысловые, информационная рефлексия). Эти понятия определяют направления деятельности современных библиотек для детей и подростков, их социальные функции.
-
На основе изучения литературы, освещающей деятельность библиотек для детей и подростков (конец 18 в. – начало 21 в.) обоснована необходимость использования исторического опыта, накопленного во времена земских реформ, проходивших в 60-е г. 19 в. – начале 20 в., для расширения процесса институционализации библиотек для детей и подростков в современных условиях.
-
Выявлена многовекторность факторов внешней среды, регулирующих деятельность библиотек для детей и подростков в современном информационно-образовательном пространстве, позволяющих формировать государственную политику в области информационно-библиотечного обслуживания подрастающего поколения. Нормативно-правовое и ресурсное обеспечение осуществляется на уровне трех зон влияния на деятельность библиотек: дальняя зона влияния библиотек (федеральный уровень), средняя зона влияния (региональный и муниципальный уровень), ближняя зона влияния (учредитель). Деятельность библиотек в ИОП коррелируется также факторами внутренней среды: нормативно-регламентирующими (в том числе этико-правовыми, квалификационными), перспективно-ориентирующими, потребностностно-стимулирующими и психологическими факторами.
-
Определены пути совершенствования деятельности современных библиотек для детей и подростков: развитие материально-технической базы, взаимодействие с другими социокультурными институтами, адаптация традиционных методов деятельности библиотек к новым технологическим условиям, формирование социокультурных потребностей пользователей, деятельностный подход к социализации и инкультурации детей и подростков, развитие системы профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации библиотечного персонала.
-
Уточнено содержательное наполнение социальных функций библиотек для детей и подростков в соответствии с современными социокультурными условиями. Доказано, что реализация взаимосвязанных социальных функций библиотеки (документно-коммуникационной, информационно-технологической, образовательной, культурно-просветительской и др.) на основе современных технологий обеспечивает как взаимодействие информационно-образовательного пространства общества и личности, так и персонификацию обслуживания, что способствует не только удовлетворению, но и формированию социокультурных потребностей юных пользователей.
-
Определен комплекс условий для обеспечения реализации интеграционной модели деятельности библиотек детей и подростков. Предложения базируются на организационно-педагогических принципах целеполагания, гибкого реагирования на изменения социального информационно-образовательного пространства, интеграции деятельности, межведомственного и внутриведомственного взаимодействия социальных институтов образования и культуры.
Практическая значимость результатов исследования заключается в том, что его выводы и рекомендации могут использоваться при выработке политики, стратегий, программ и проектов, обеспечивающих модернизацию и оптимизацию деятельности сфер культуры и образования на федеральном, региональном и муниципальном уровнях. Предложенная интеграционная модель деятельности библиотеки апробирована в Централизованной системе детских и школьных библиотек г. Озерска и обеспечивает инновационное развитие данной системы. Экспериментально реализованы отдельные компоненты модели в корпоративной библиотечной деятельности Уральского региона (Библиотечно-информационная сеть Урала), в программно-проектной деятельности по продвижению чтения на межведомственной основе (Челябинская область).
Результаты исследования использованы в разработке учебных курсов «Теоретические основы и практика организации работы библиотеки образовательного учреждения в условиях модернизации системы образования», «Организация работы библиотеки в информационно-образовательном пространстве общеобразовательного учреждения», «Современные информационные технологии в профессиональной деятельности школьного библиотекаря» в системе дополнительного профессионального образования. Результаты исследования использованы в учебном курсе по выбору «Электронные технологии в библиотечно-информационном обслуживании» для бакалавров и магистров по специальности «Библиотечно-информационная деятельность» в системе высшего профессионального образования в ФГБО ВПО ЧГАКИ.
Обоснованность и достоверность результатов и выводов исследования обеспечивается: опорой на современные теоретико-методологические основы; использованием системы методов, адекватных предмету, цели, задачам исследования; обширной фактической базой исследования; личным участием исследователя в опытно-экспериментальной работе по интеграции деятельности социокультурных институтов для формирования информационно-образовательного пространства региона.
Положения, содержащие новизну и выносимые на защиту
-
В современных условиях библиотеки, обслуживающие детей и подростков, являются не только частью определенной ведомственной системы (образовательной, культурно-организующей), но и компонентом метасистемы – социального информационно-образовательного пространства, понимаемого как пространство социальных коммуникаций в различных формах (устной, печатной, электронной), сориентированное на повышение культурного и образовательного уровня его субъектов. Целенаправленное формирование одного из уровней данного пространства – специализированного социального информационно-образовательного пространства для детей и подростков на основе интеграции деятельности учреждений образования и культуры на базе информационно-коммуникационных технологий потенциально обеспечивает стабильность передачи знаний и культурных смыслов, духовно-нравственных ценностей подрастающему поколению. Информатизация общества, трансформация информационного пространства и качественные изменения в структурах познавательной и практической деятельности человека делают объективно неизбежным формирование электронного сегмента названного пространства, что расширяет функции и возможности библиотек как его субъектов.
-
Специализированное социальное информационно-образовательное пространство является системой. Его организационную структуру образуют: учреждения образования различных типов (а также методические и административные учреждения, входящие в систему управления образованием, учебные библиотеки образовательных учреждений); учреждения культуры (специальные детские и юношеские библиотеки, публичные библиотеки, дворцы культуры, музеи, а также методические и административные учреждения сферы культуры); семья; средства массовой информации (радио, телевидение, Интернет, информационные службы), учреждения спортивно-оздоровительной и туристической сфер и др. Они аккумулируют, хранят и транслируют образовательную информацию, обеспечивают коммуникационные процессы, создают комфортную информационно наполненную образовательную среду. К системным характеристикам пространства взаимодействия социокультурных институтов, нацеленного на удовлетворение интересов детей и подростков, относится целостность, структурность, иерархичность, множественность форм представления информации и форм коммуникации; активность субъектов пространства, в числе которых персонал социокультурных институтов и пользователи – подрастающее поколение. Специализированное социальное ИОП, ориентированное на обучающихся, должно строиться на принципах гибкости, открытости и доступности, интеграции всех способов освоения мира человеком, информационной безопасности юной личности, иметь гуманистическую направленность, соответствовать психолого-возрастным особенностям развития ребенка и способствовать социокультурной адаптации детей и подростков. Эти принципы обязательны в деятельности библиотек для детей и подростков, которые становятся структурообразующим компонентом пространства культурного роста и личностного развития юных пользователей.
-
Использование потенциала специализированного социального информационно-образовательного пространства определяется личным информационно-образовательным пространством обучающегося, которое понимается как материально-идеальная структура, включающая часть мировой культуры (в т. ч. общественное знание), доступную индивиду с целью образования, и тезаурус индивида – структурированный образ освоенной части культуры. Как потенциальная часть личного ИОП могут рассматриваться информационно-образовательные ресурсы, которые реально и потенциально доступны индивиду. Библиотеки для детей и подростков, развивая социокультурные и когнитивные потребности своих пользователей, формируют ценностные ориентации на получение образования и самообразования, способствуют овладению обучающимися инструментами освоения знаний (чтение и информационно-потребительская деятельность в медиасреде), обеспечивают расширение личного ИОП подрастающего человека за счет освоения потенциала социального уровня пространства. Взаимодействие социального и личного информационно-образовательного пространства формирует прочный фундамент общей культуры, базовых знаний, образовательных компетенций ребенка и подростка.
-
Специализированное социальное информационно-образовательное пространство региона и его компоненты развиваются под воздействием факторов внешней и внутренней среды. Исторический опыт первой половины классического периода земских реформ (60-е г. 19 в. – начало 20 в.) и позитивная современная практика доказывают, что можно преодолеть существующие барьеры ведомственной разобщенности и замкнутости, обеспечить развитие библиотек без жесткого управления, за счет применения комплекса внешних воздействий и стимулирования использования внутрисистемных факторов. Многоуровневые скоординированные управленческие отношения (федеральный, ведомственно-отраслевой, территориальный, уровень учредителя) задают целостность и системность социокультурной политики, что конкретизируется созданием институциональных механизмов регулирования деятельности библиотек с учетом международных и общероссийских норм библиотечного обслуживания и стабильным функционированием системы социального партнерства с обязательным привлечением инвестиций со стороны государства и бизнеса в развитие библиотечного дела.
Ориентация на интересы и потребности пользователей, а также наиболее полное использование профессионального потенциала библиотечного персонала обеспечивает самоорганизацию библиотеки как системы, внутреннее саморегулирование ее деятельности.
-
Взаимодействие и согласованное развитие компонентов специализированного социального информационно-образовательного пространства способствует реализации его целей и обеспечивает целостность развития феномена. В основе совершенствования деятельности библиотек для детей и подростков лежат: развитие материально-технической базы и информационных ресурсов, объединение усилий с социокультурными институтами в решении общих задач, адаптация традиционных методов библиотечной деятельности к новым технологическим условиям; формирование социокультурных потребностей юных пользователей, которые становятся не только фактором социализации, но и средством индивидуализации личности; социализация и инкультурация детей и подростков, с обеспечением их включенности в саму образовательную деятельность и с расширением коммуникативной активности; развитие системы профессиональной подготовки, переподготовки и повышения квалификации библиотечного персонала, позволяющей ему приобрести необходимый современный уровень профессиональной компетентности.
-
Разработана модель деятельности библиотек для детей и подростков в информационно-образовательном пространстве региона на базе интегрированных возможностей социокультурных институтов по удовлетворению потребностей социума и социокультурных потребностей личности обучающихся. Модель включает коммуникационно-организационный, целевой, содержательно-методический и результативный блоки и отражает значительную роль библиотек для детей и подростков в формировании специализированного социального информационно-образовательного пространства, а именно:
-
библиотекам отводится центральное место в коммуникационно-организационном блоке интеграционной модели как структурообразующему компоненту информационно-образовательного пространства, выполняющему роль пускового механизма во взаимодействии компонентов пространства, а также социального и личностного уровней пространства обучающихся;
-
библиотеки выполняют информационное наполнение социального уровня пространства структурированными ресурсами, осуществляют деятельность специфическими методами, средствами и формами;
-
библиотеки оказывают позитивное влияние на развитие личного информационно-образовательного пространства обучающихся: обеспечивают доступность ресурсов пространства и вооружают ребенка и подростка средствами его освоения.
Развитию пространства и реализации его целей и задач способствуют интегрированные информационно-образовательные, материальные, технические, финансовые, кадровые ресурсы. Познавательные и ценностно-ориентационные потребности детей и подростков удовлетворяются в ходе различных направлений деятельности библиотек: поддержки образования, самообразования и воспитания, культурно-просветительской деятельности и др. Преобразовательные, коммуникативные, художественные потребности удовлетворяются благодаря организации целостного культурно-образовательного процесса развития личности (продвижения чтения, развития познавательных потребностей, формирования информационной, экологической и других видов культуры, поддержки литературного и художественного творчества, научно-исследовательской деятельности учащихся). Деятельность в соответствии с предложенной моделью позволяет библиотекам развиваться, а их пользователям, – детям и подростам – реализовать свои права на получение образования по индивидуальной образовательной траектории, обеспечивающей наилучшие условия для формирования творческой личности.
-
Для реализации интеграционной модели необходимо создание совокупного комплекса условий. Комплекс включает следующие группы условий: нормативно-регламентирующие (скоординированное развитие на региональном уровне социокультурных систем, в т. ч. учреждений культуры и образования с учетом региональных и муниципальных особенностей; совершенствование правового регулирования); вариативность реализации модели (различные формы межведомственного и внутриведомственного взаимодействия детских и школьных библиотек с другими социокультурными институтами); перспективно-ориентирующие (изменение концепции библиотечного обслуживания, развитие системы анализа и распространения инновационного опыта); социально-психологические (потребностно-стимулирующие и информационно-коммуникативные) условия организации деятельности библиотечного персонала. Эффективность реализации модели повышается при активном участии профессиональных общественных ассоциаций библиотек регионального и общероссийского уровня.
Поделитесь с Вашими друзьями: |
