                                       
МОСКОВСКИЙ
ЭКОНОМИКО-ПРАВОВОЙ
ИНСТИТУТ
__________________________________________________________________
__________________________________________________________________
ПСИХОЛОГИЯ УПРАВЛЕНИЯ
УЧЕБНАЯ ПРОГРАММА
Москва 2010
В основу разработки программы положен Государственный образовательный стандарт высшего профессионального образования по специальности «Менеджмент организации»
Программа рассмотрена и утверждена на заседании кафедры общих гуманитарных и социально-экономических дисциплин
от «01» сентября 2010г.
Протокол №2
Программу разработал к.и.н., доцент Архангельский В.И.
I. ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ,
ЕЁ МЕСТО В УЧЕБНОМ ПРОЦЕССЕ
-
Цель преподавания дисциплины
Дисциплина «Психология управления» призвана дать студентам знания, которые позволят им:
-
усвоить психологические закономерности и принципы, методы и средства обеспечения и повышения эффективности управленческой деятельности;
-
сформировать профессионально важные качества личности руководителя;
-
овладеть навыками, необходимыми для решения профессиональных задач.
-
Задачи изучения дисциплины
В результате изучения дисциплины студент должен:
-
получить представление о достижениях отечественной и мировой психологической науки в сфере управления;
-
знать социально-психологические закономерности, принципы и методы эффективного управления;
-
понимать основные концепции теории руководства людьми и их деятельностью;
-
овладеть элементарными навыками принятия управленческих решений и организации их исполнения.
I.ОБЪЁМ И СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
-
Распределение часов по видам занятий и формам обучения
|
|
Объем в часах по формам обучения
|
Виды занятий
|
Условные обозначения
|
очная форма обучения
|
очно-заочная форма обучения
|
заочная форма обучения
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
Всего аудиторных часов
|
|
34
|
14
|
8
|
Лекции
|
Л
|
24
|
10
|
6
|
Семинары
|
С
|
10
|
4
|
2
|
Самостоятельная работа студентов под руководством преподавателя
|
СРП
|
14
|
10
|
8
|
Самостоятельная работа студентов
|
СРС
|
20
|
24
|
26
|
Зачёт
|
З
|
3
|
3
|
3
|
Экзамен
|
Э
|
--
|
--
|
--
|
Курсовая работа
|
Кр.
|
--
|
--
|
--
|
Контрольная работа
|
к.р.
|
--
|
--
|
к.р.
|
2.2. Темы лекционных занятий, их содержание и объем в часах
№
п/п
|
Темы занятий
|
Объём в часах по формам обучения
|
очная
форма обучения
|
очно-заочная
форма обучения
|
заочная форма обучения
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
1.
|
Предмет и задачи психологии управления
|
2
|
1
|
1
|
2.
|
Психология личности и ее учет в управленческой деятельности
|
4
|
1
|
1
|
3.
|
Современные психологические концепции руководства людьми и их деятельностью
|
2
|
1
|
1
|
4.
|
Формирование групп в организации и управление коллективом
|
4
|
1
|
1
|
5.
|
Основные управленческие функции. Психологические особенности их реализации
|
4
|
1
|
--
|
6.
|
Психология общения в менеджменте
|
4
|
2
|
1
|
7.
|
Конфликты в управленческой деятельности и пути их разрешения
|
2
|
2
|
1
|
8.
|
Способности к управленческой деятельности. Социально-психологические проблемы становления руководителя в должности, условия долголетия менеджера
|
2
|
1
|
--
|
Итого:
|
24
|
10
|
6
|
Краткое содержание тем
Тема 1. Предмет и задачи психологии управления
Психология управления как отрасль психологической науки и самостоятельная научная дисциплина. Ее значение для современного менеджера. Эволюция управленческой мысли и методологические основы психологии управления. Связь с другими науками. Объект, предмет, содержание, цели и задачи изучения дисциплины «Психология управления».
Тема 2. Психология личности и ее учет в управленческой деятельности
Личность как объект управления. Индивидуально-психологические особенности подчиненных и их учет в деятельности менеджера (направленность, темперамент, характер и др.). Психологические типы сотрудников. Понятие психологической совместимости. Психологическая модель личности эффективного менеджера. Теории лидерства. Методики изучения личности.
Тема 3. Современные психологические концепции руководства людьми и их деятельностью
Основные школы науки управления: административная школа; школа «человеческих отношений»; школа «количественных методов» в управлении. Общие подходы в теории управления: процессный подход; системный подход; ситуационный подход. Основные понятия теории организации: централизация, децентрализация.
Тема 4. Формирование групп в организации и управление коллективом
Понятие групп в социальной психологии. Классификация групп. Малые группы. Основные характеристики коллектива, его формирование и управление им. Уровни развития коллектива. Создание благоприятного социально-психологического климата в коллективе. Эффективность работы группы. Методы изучения коллектива.
Тема 5. Основные управленческие функции. Психологические особенности их реализации
Функция целеполагания. Функция прогнозирования. Функция планирования. Функция организации. Функция принятия решения. Функция мотивирования. Функция контроля и коррекции. Кадровые функции руководителя.
Тема 6. Психология общения в менеджменте
Понятие общения в социальной психологии. Функции общения: коммуникативная, интерактивная, перцептивная. Структура коммуникативного акта. Барьеры общения. Вербальный и невербальный каналы общения, их структурная характеристика. Виды и техника слушания. Деловая беседа. Деловые переговоры. Деловая дискуссия. Публичная (ораторская речь). Эффективность служебного общения, манипулирование людьми.
Тема 7. Конфликты в управленческой деятельности и пути их разрешения
Социально-психологическая сущность и классификация конфликтов. Психологические условия и пути предупреждения и разрешения конфликтов. Стратегия поведения руководителя в конфликтной ситуации: противоборство, сотрудничество, компромисс, избегание и др.
Тема 8. Способности к управленческой деятельности. Социально-психологические проблемы становления руководителя в должности, условия долголетия менеджера
Понятие способностей в психологии, определение состава управленческих способностей. Психологические условия и пути эффективной адаптации руководителя при вступлении в должность. Понятие эмоционально-волевой регуляции. Стресс и управление им в управленческой деятельности. Навыки саморегуляции и релаксации.
-
Самостоятельная работа студентов
-
Проработка лекционного материала.
-
Подготовка к семинарским занятиям.
-
Выполнение индивидуальных заданий
-
Формы контроля
При изучении дисциплины «Психология управления» преподаватель на семинарах ведет опрос студентов по определенным темам курса, организует теоретические дискуссии по подготовленным студентами рефератам, проводит контрольные работы и т.д.
При осуществлении контроля целесообразно использовать ТСО.
2.5. Темы семинарских занятий, их содержание и объем в часах
№
п/п
|
Темы занятий |
Объём в часах по формам обучения
|
|
очная
форма обучения
|
очно-заочная форма обучения
|
заочная
форма обучения
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
1.
|
Методика изучения индивидуально-психологических особенностей личности
|
2
|
1
|
0,5
|
2.
|
Методика изучения социально-психологических процессов в коллективе
|
2
|
1
|
0,5
|
1
|
2
|
3
|
4
|
5
|
3.
|
Общение менеджера в психологически сложных ситуациях (социально-психологический тренинг)
|
4
|
1
|
1
|
4.
|
Социально- психологические предпосылки эффективной управленческой деятельности менеджера
|
2
|
1
|
--
|
Итого:
|
10
|
4
|
2
|
Планы семинарских занятий
Тема 1. Методика изучения индивидуально-психологических особенностей
личности
-
Задачи и упражнения для группового обсуждения значения индивидуально-психологических особенностей подчиненных в управленческой деятельности менеджера.
-
Практическая отработка методик:
а) опросник Шмишека на определение психотипа;
б) диагностика профессиональной направленности;
в) проективные методики и их использование в работе.
Тема 2. Методика изучения социально-психологических процессов в коллективе
-
Задачи и упражнения для группового обсуждения места и роли психологии
коллектива в управленческой деятельности менеджера.
2. Практическая отработка методик:
а) тест общей оценки психологического климата коллектива;
б) определение индекса групповой сплоченности (Сишор).
Тема 3. Общение менеджера в психологически сложных ситуациях
(социально-психологический тренинг)
-
Задачи и упражнения для группового обсуждения вопроса по управлению конфликтными ситуациями.
-
Анализ полученных результатов на вопросы и задачи тестов: « Тест описания поведения в конфликте (Томаса)», «Ваш стиль общения», «Умение слушать», «Умение излагать свои мысли» и т.д.
Тема 4. Социально-психологические предпосылки эффективной управленческой
деятельности менеджера
-
Условия долголетия менеджера.
-
Методы профессионального самосовершенствования.
-
Тренинг саморегуляции и релаксации.
-
Темы для рефератов и контрольных работ
-
Объект, предмет, задачи, содержание и специфика психологии управления. Методологические основы и связь психологии управления с другими науками.
-
Эволюция управленческой мысли. Основные школы науки управления.
-
Значение современных социально-психологических знаний в сфере управления.
-
Типы систем организации труда.
-
Сущность управления социальными системами и его функции.
-
Основные подходы к теории организации.
-
Определение системы основных управленческих функций.
-
Функция целеполагания.
-
Функция прогнозирования.
-
Функция планирования.
-
Функция организации.
-
Функция принятия решений.
-
Функция мотивирования.
-
Функция контроля и коррекции.
-
Темперамент, характер, учет характерных особенностей личности в управленческой деятельности.
-
Акцентуации характера (перечислить известные, раскрыть одну), применение знаний психотипов в управленческой деятельности.
-
Методы изучения личности. Использование этих знаний в управленческой деятельности.
-
Психология работника. Значимые свойства и качества личности работника. Психологические типы подчинения работников.
-
Психологические особенности отбора персонала.
-
Понятие группы в социальной психологии. Классификация групп. Малые группы.
-
Основные характеристики коллектива, его формирование и управление. Уровни развития коллектива.
-
Эффективность работы группы.
-
Создание благоприятного социально-психологического климата в коллективе.
-
Методы изучения коллектива.
-
Понятие общения в социальной психологии. Функции общения: коммуникативная, интерактивная, перцептивная.
-
Структура коммуникативного акта. Барьеры общения. Вербальный и невербальный каналы общения, их структурная характеристика.
-
Виды и техника слушания.
-
Деловая беседа. Деловые переговоры.
-
Деловая дискуссия. Публичная (ораторская) речь.
-
Эффективность служебного общения, манипулирование людьми.
-
Теории лидерства и стили руководства.
-
Характеристики основных стилей руководства: авторитарный, демократический, либеральный.
-
Стиль руководства как форма проявления руководителем навыков профессионального общения.
-
Специфика и особенности управленческих задач как особый вид творческих задач.
-
Методика накопления управленческой информации.
-
Служебное взаимодействие руководителя и подчиненных как особый вид общения и его роль в управлении. Правила профессионального общения руководителя с подчиненными.
-
Мотивационные приемы эффективного профессионального общения руководителя с подчиненными.
-
Конфликтные ситуации в управленческой деятельности.
-
База конфликта и его динамика.
-
Определение причин конфликта.
-
Пути выхода из конфликта.
-
Оптимальная модель качеств эффективного руководителя – важнейшая управленческая проблема.
-
Понятие способностей в психологии, определение состава управленческих способностей.
-
Психологические условия и пути эффективной адаптации руководителя при вступлении в должность.
-
Понятие эмоционально-волевой регуляции состояний.
-
Стресс и управление им. Навыки саморегуляции и релаксации.
II.ЛИТЕРАТУРА
-
Основная литература
-
Карпов А.В. Психология менеджмента М., 2002.
-
Кочеткова А. Психологические основы современного управления персоналом. М., 2009.
-
Психология управления. Практикум. Учебное пособие для вузов М., 2007.
-
Пугачев В.П. Тесты, деловые игры, тренинги в управлении персоналом. М., 2004.
-
Розанова В.А. Психология управления. Учебное пособие. М., 1999.
-
Самыгин С.И., Столяренко Л.Д. Психология управления. Ростов н/Дону, 1999.
-
Сборник задач и психологических игр по курсу «Менеджмент». М., 2006.
3.2. Дополнительная литература
-
Белкин П.Г., Емельянов Е.Н., Иванова М.А. Социальная психология научного коллектива. М., 1987.
-
Бодалев А.А. Восприятие человека человеком. М., 1982.
-
Головаха Е.И. Структура групповой деятельности. Социально-психологический анализ. Киев, 1979.
-
Гуревич К.М. Профессиональная пригодность и основные свойства нервной системы.
М., 1970.
-
Дружинин В.Н. Психология общих способностей. М., 2005.
-
Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. М., 2004.
-
Карпов А.В. Психологический анализ трудовой деятельности. Ярославль, 1988.
-
Климов Е.А. Как выбирать профессию. М., 2004.
-
Лейтес Н.С. Умственные способности и возраст. М., 1971.
-
Методика индивидуальной профконсультации. М., 1982.
-
Научная организация труда и управления. М., 1966.
-
Общение и оптимизация совместной деятельности / Под ред. В.С. Агеева. М., 1987.
-
Пиз А. Язык телодвижений. М., 1996.
-
Поляков В. А. Технология карьеры. М., 2005.
-
Семенов А.К., Маслова Е.Л. Психология и этика менеджмента и бизнеса. М., 2009.
-
Тэйлор Ф.У. Научная организация труда / Научная организация труда и управления.
М., 1966.
-
Уткин Э. Профессия – менеджер. М., 1992.
-
Филипов А.В. Работа с кадрами. Психологический аспект. М., 1987.
-
Хекхаузен Х. Мотивация и деятельность. Т. 1, 2. М., 1986.
-
Хофман И. Активная память. М., 1986.
-
Шадриков В.Д. Способности и деятельность. М., 1995.
-
Швальбе Б., Швальбе Х. Личность, карьера, успех. Психология бизнеса. М., 1999.
-
Шепель В.М. Настольная книга бизнесмена и менеджера. М., 2002.
СОДЕРЖАНИЕ
I.
|
ЦЕЛЬ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ,
ЕЕ МЕСТО В УЧЕБНОМ ПРОЦЕССЕ…………………………………………
|
3
|
|
|
|
1.1.
|
Цель преподавания дисциплины………………………………………………..
|
3
|
1.2.
|
Задачи изучения дисциплины……………………………………………………
|
3
|
|
|
|
II.
|
ОБЪЕМ И СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ…………………………………..
|
3
|
|
|
|
2.1.
|
Распределение часов по видам занятий и формам обучения………………….
|
3
|
2.2.
|
Темы лекционных занятий, их содержание и объем в часах…………………..
|
4
|
|
Краткое содержание тем…………………………………………………………
|
4
|
2.3.
|
Самостоятельная работа студентов……………………………………………...
|
5
|
2.4.
|
Формы контроля…………………………………………………………………..
|
5
|
2.5.
|
Темы семинарских занятий, их содержание и объем в часах………………….
|
5
|
|
Планы семинарских занятий……………………………………………………..
|
6
|
2.6.
|
Темы для индивидуальной работы студентов под руководством
преподавателя……………………………………………………………………..
|
6
|
|
|
|
III.
|
ЛИТЕРАТУРА…………………………………………………………………….
|
8
|
|
|
|
3.1.
|
Основная литература……………………………………………………………..
|
8
|
3.2.
|
Дополнительная литература……………………………………………………..
|
8
|
____________________________________________________________________
Лицензия на издательскую деятельность Комитета Российской Федерации по печати
Серия ЛР № 071814 от 10.03.1999 г.
____________________________________________________________________
____________________________________________________________________
Московский экономико-правовой институт
Поделитесь с Вашими друзьями: |