Информационно-психологическая безопасность населения в условиях риска радиационного воздействия: концепция, модель, технологии 05. 26. 02 безопасность в чрезвычайных ситуациях 19. 00. 04 медицинская психология

Обоснована необходимость создания региональных информационно-аналитических центров по проблемам радиационной безопасности, описан опыт их работы по обеспечению информационно-психологической безопасности населения, представлены инновационные формы и методы работы по социально-психологической адаптации населения радиоактивно-загрязненных территорий чернобыльской зоны.

В первом параграфе главы отмечено, что важнейшей задачей системы информационно-психологической безопасности в условиях риска радиационного поражения является защита населения, различных социальных групп и отдельных граждан от деструктивных информационно-психологических воздействий информационно-психологической среды. Не менее важно повышение психологической устойчивости всех групп населения через укрепление личностных, микросоциальных и макросоциальных копинг-ресурсов, обеспечивающих преодоление стресса. Тщательно спланированная и правильно поданная информация – один из инструментов в системе мер по снижению психоэмоционального напряжения и оптимизации психофизиологического статуса населения. Информационная стратегия - реальный путь подготовки населения к решению социально-экономических проблем и конструктивному диалогу с органами власти.

Однако любые теоретические положения должны иметь практическую реализацию. В связи с этим для реализации информационной стратегии защиты населения в условиях риска радиационного поражения, с нашим непосредственным участием создана и действует сеть региональных информационно-аналитических центров (РИАЦ).

Во втором параграфе пятой главы представлены правовой статус, цели, задачи и организационно-штатная структура РИАЦ. Отмечено, что деятельность РИАЦ заключается в информационной поддержке комплекса мер по возврату к нормальным условиям жизнедеятельности и улучшению качества жизни населения, подвергшегося радиационному воздействию вследствие чернобыльской катастрофы. Информационной основой деятельности РИАЦ является региональный банк обобщенных данных по основным аспектам преодоления последствий радиационных аварий, включая радиационно-гигиенические, медико-демографи-ческие, социально-экономические и многие другие. Основной задачей РИАЦ является повышение степени информированности граждан, нуждающихся в дополнительной информации по проблемам проживания на территориях, пострадавших в результате аварии на Чернобыльской АЭС, направленное на защиту населения, различных социальных групп и отдельных граждан от деструктивных информационно-психологических воздействий информационно-психологической среды. Организация информационного взаимодействия РИАЦ (типовая модель информационного взаимодействия РИАЦ с поставщиками и потребителями информации, типовой состав информационных потоков РИАЦ) представлена на рис. 3.

Отмечено, что эффективная социально-психологическая реабилитация не может строиться исключительно на предоставлении информации о радиационных аспектах аварии. Необходимы новые формы информирования по широкому кругу практических вопросов, связанных с медицинским просвещением, влиянием различных факторов риска на здоровье, ведением здорового образа жизни.

В третьем параграфе главы представлена система дистанционного консультирования населения радиоактивно загрязненных территорий России и Беларуси, как основа их информационно-психологической поддержки и социальной защиты. Для снижения уровня социально-психологической напряженности, повышения качества жизни населения пострадавших территорий необходимо существенно повысить качество его информирования по вопросам культуры проживания на таких территориях. Эта цель может быть достигнута путем введения эффективного механизма - связующего звена между информационными потребностями населения и объективным научным знанием, которым обладают ведущие ученые, работающие над проблемами по всем аспектам чернобыльской аварии.

Целью дистанционного консультирования является создание постоянно действующей системы информационного обеспечения первичных специалистов на местах (врачей, экологов, учителей, журналистов, работников социальных служб, представителей органов местной власти и др.). При реализации дистанционного консультирования привлекаются интеллектуальные ресурсы ученых, проводящих научные исследования по всем аспектам чернобыльской аварии - экологическим, медицинским, социально-психологическим, демографическим, социально-экономическим и др. Также предусмотрено распространение инновационных форм работы по информационно-психологической защите населения, апробированных лучшими специалистами-психологами при проведении социально-психологической реабилитации и адаптации населения, проживающего в условиях повышенного радиационного риска.

Модель обеспечения информационно-психологической защиты населения в условиях проживания на РЗТ от деструктивных информационно-психологических воздействий информационно-психологической среды представлена на рис. 4.

Важную роль при реализации проекта отводится информации, зарегистрированной в банке данных российско-белорусского информационного центра, по различным аспектам – здоровье населения и медицинские последствия аварии, экология и охрана окружающей среды, социально-экономические и социально-психологические последствия, правовые аспекты.

Не менее важна поддержка администрации областей, территорий которые подверглись радиационному воздействию вследствие чернобыльской катастрофы, а также заинтересованных региональных министерств и ведомств.

Принципиальной особенностью реализации проекта дистанционного консультирования является то, что на 2-м этапе обучения, региональные специалисты должны распространить полученные в ходе обучающих семинаров информационные материалы по конкретным аспектам чернобыльской аварии среди своих коллег и разных целевых групп населения.

Следовательно, система дистанционного консультирования населения радиоактивно загрязненных территорий России и Беларуси является основой их информационно-психологической поддержки и социальной защиты. Она должна включать три основных этапа, имеющих различные целевые функции и формы работы, среди которых важное местно занимают инновационные формы в виде обучающих тематических семинаров, круглых столов, Интернет-сайтов, курсов повышения квалификации региональных руководителей, информирования СМИ и некоторые другие. Обобщенная модель функционирования системы дистанционного консультирования населения РЗТ приведена на рис. 5.

Четвертый параграф главы посвящен уникальному опыту по обеспечению информационно-психологической защиты населения РЗТ чернобыльской зоны, который накоплен в центрах социально-психологической реабилитации населения и социальных службах, расположенных на территории чернобыльского следа.

Рис.3. Типовая модель информационного взаимодействия РИАЦ с поставщиками и потребителями информации

Рис.4. Модель обеспечения информационно-психологической безопасности населения

Меры информационно-психологической защиты и социально-психологи-ческой реабилитации нацелены на повышение психологической устойчивости всех групп населения в условиях риска радиационного поражения, через укрепление личностных, микросоциальных и макросоциальных копинг-ресурсов.

Методическое обеспечение информационно-психологической помощи составляют социально-психологические и психологические направления современной психологии, социологии, педагогики и психотерапии. При этом от характера дистрессоров зависят формы работы с населением, к ним относятся: информирование и просвещение населения по безопасному проживанию в условиях радиационного загрязнения; психодиагностика и обследование личности; психологическое консультирование; психологическая коррекция; психотерапевтическая помощь; социально-психологический патронаж; психопрофилактическая и психологическая работа; тренинги; организация групп взаимоподдержки, клубов общения; экстренная (по телефону) психоло-гическая и медико-психологическая помощь; психологическая поддержка и др.

Представлены результаты работы по сбору и анализу методик, которые в период после Чернобыльской аварии прошли апробацию и успешно используются в ЦСПР, социальных службах при оказании специализированной помощи для снижения психоэмоциональной напряженности населения в связи с повышенным риском проживания на загрязненных территориях. Эти методики направлены на совершенствование информационных стратегий работы с населением и на повышение психологической устойчивости всех групп населения в условиях риска радиационного поражения. Они представляют значительный практический интерес при информационно-психологической защите населения от неадекватной психотравмирующей информации, связанной с возможным воздействием радиационного фактора.

Заключительный этап исследования был посвящен оценке эффективности предложенных инновационных форм информационно-психологической защиты населения в условиях риска радиационного поражения. Результаты эмпирического исследования свидетельствовали о достаточно высокой эффективности проведенного комплекса мероприятий по снижению социально-психологи-ческой напряженности и повышению информационно-психологической безопасности в условиях радиационного риска (рис.6, табл. 8).

Рис.6. Сравнение уровней информационно-психологической безопасности

в экспериментальной и контрольной группах

Таблица 8

Результаты психодиагностической оценки критериев информационно-психологической безопасности личности от риска радиационного

поражения в экспериментальной (ЭГ) и контрольной (КГ) группах

M – среднее арифметическое; m – стандартная ошибка среднего

1. 
   Особое место в информационной сфере общества занимают индиви-дуальное, групповое и массовое сознание людей, связанное с риском радиационного поражения, которое все в большей степени подвергается агрессивным информационно-психологическим воздействиям и в ряде случаев наносит ущерб психическому и нравственному здоровью граждан, разрушает обычные нормы жизни общества, приводит к дестабилизации социально-политической обстановки, росту социально-психологической напряженности.
   
2. 
   Выделение проблемы информационно-психологической безопасности от возможного воздействия радиационного фактора в качестве самостоя-тельного предмета психологической теории безопасности и социальной практики обусловлено тем, что процессы и технология воздействия информационной среды на духовную сферу обладают качественно новой спецификой, которая определяет необходимость рассмотрения этой проблематики в концептуальном, методологическом и методическом аспектах.
   
3. 
   Понятие «информационно-психологическая безопасность от риска радиационного воздействия» в общем виде можно определить как состояние защищенности индивидуального, группового и общественного сознания и соответственно социальных субъектов различных уровней общности, масштаба, системно-структурной и функциональной организации от воздействия информационных факторов, связанных с риском радиационного поражения и вызывающих дисфункциональные социальные процессы и нарушение жизнедеятельности личности (панику, слухи, противоправные действия, неврозы, психосоматические расстройства и др.).
   
4. 
   Психологический механизм информационно-психологической безопасности населения от риска радиационного поражения может быть представлен в виде структурно-функциональной модели, включающей 4 основные разноуров-невые и взаимосвязанные блоки: стресс-факторы и информационные угрозы; информационно-коммуникативные воздействия («межличностное взаимодействие», «контакт-коммуникация» и «СМИ»); индивидуальное, групповое и массовое сознание, в том числе его бессознательные компоненты; копинг-ресурсы (макро-, микросоциальные, личностные) и копинг-стратегии (адаптивные, дезадаптивные), нарушение адаптивных механизмов функционирования которых вызывает социально-психологическую напряженность в обществе и нарушение жизнедеятельности личности.
   
5. 
   Важным концептуальным компонентом обеспечения информационно психологической безопасности населения от риска радиационного поражения являются следующие принципы: социально-ориентированный подход, комплексности и целенаправленности мероприятий, личностно-ориентированный подход, а также объективности, обоснованности, динамичности, активности и практичности, доступности и многоступенчатости мероприятий, компетентности специалистов. Эти принципы являются концептуальной основой для успешного проведения всего комплекса мероприятий социальной помощи населению в условиях риска радиационного поражения, а также после радиационных аварий и катастроф.
   
6. 
   Для оценки и мониторинга социально-психологических проблем населения радиоактивно-загрязненных территорий необходимо использовать специальный психологический инструментарий, включающий методику (Method research of socially and psychological problems population) (MRSPP), основой которой является специально разработанный «Классификатор факторов социально-психологической напряженности и социальной дезадаптации населения, подвергшегося радиационному воздействию», предусматривающий оценку 5  основных факторов - «здоровье», «личностные психологические изменения», «социально - психологические проблемы взаимоотношений», «социальные проблемы», «информированность населения»; а также рекомендации по определению репрезентативности выборки, ее состава, анализу и использованию результатов мониторинга.
   
7. 
   Для оценки влияния травматического события, связанного с возможным воздействием радиационного фактора на психическую сферу личности, целесообразно использовать модифицированную нами методику «Шкала оценки влияния травматического события» (Impact of Event Scale-R), включающую шкалы «вторжение», «избегание», «физиологическая возбудимость», ориентированные на выявление неблагоприятных эмоционально-личностных изменений в связи с субъективными особенностями восприятия угрозы радиационной опасности. Эта методика отвечает требованиям критериальной валидности, надежности, дифференцированности и практичности.
   
8. 
   Основная часть населения радиоактивно-загрязненных (78-86%) и чистых (75%) территорий относится к среднему уровню ИПБ. Высокий и низкий уровень ИПБ отмечен соответственно у 3 - 9% и 10-12% населения загрязненных территорий (ЗЛСЭС, ЗПО, ЗО) и 10 и 15% - у населения чистых территорий.
   
9. 
   По данным многолетнего мониторинга уровень выраженности основных групп стресс-факторов жизнедеятельности имеет достоверные различия у населения радиоактивно-загрязненных и чистых территорий. У населения РЗТ достоверно выше уровень выраженности стресс факторов «здоровье» и «психологические проблемы» и достоверно ниже уровень «информированности». Основная часть населения РЗТ достоверно чаще отмечает ухудшение здоровья, снижение уровня жизни, психосоматические нарушения, недостаточный уровень нормативно-правового и информационного обеспечения.
   
10. 
    Психологические защиты имеют выраженные и статистически достоверные различия в структуре и степени сформированности у лиц с различным уровнем ИПБ. У лиц с высоким уровнем ИПБ ведущие психологические защиты – «интеллектуализация», «отрицание», «реактивные образования». У лиц со средним уровнем ИПБ ведущие защиты – «реактивное образование», «интеллектуализация», «проекция». У лиц с низким уровнем ИПБ - «проекция», «регрессия», «реактивное образование». Снижение уровня ИПБ отражается в увеличении психологических защит – «подавление», «регрессия», «компенсация», «проекция», «замещение».
    
11. 
    Стратегии копинг-поведения (тест SACS) имеют выраженные и статистически достоверные различия в структуре и степени сформированности у лиц с различным уровнем ИПБ. У лиц с высоким и средним уровнем ИПБ ведущие копинг-стратегии - «вступление в социальный контакт», «поиск социальной поддержки», «осторожные» и «ассертивные» действия». У лиц с низким уровнем ИПБ - «поиск социальной поддержки», «вступление в социальный контакт»», «избегание».
    
12. 
    По многолетним данным в отдаленном периоде после аварии на ЧАЭС значительная часть населения РЗТ постоянно отмечает низкий уровень информированности и потребность в информации по актуальным радиационно-экологическим проблемам: «о влиянии радиации на состояние здоровья и здоровье потомства» (70%), об экологической ситуации в регионе (35 - 41%), нормативно-правовой информации по реабилитации населения и территорий (23 - 34%), о деятельности органов власти (19 - 25%), что отражает информационные потребности населения и связано с доверием населения к различным источникам информации.
    
13. 
    Уровень выраженности информационно-психологической безопасности и актуальных социально-психологических проблем (стресс-факторов жизнедеятельности и их частных показателей) населения детерминирован гендерно-возрастными особенностями, территорией проживания (РЗТ, РНТ), информированностью населения и определяет специфику информационно-психологического обеспечения населения.
    
14. 
    Для реализации информационной стратегии защиты населения в условиях риска радиационного поражения необходимо использовать новые формы и методы работы в виде системы дистанционного консультирования, специальных обучающих и образовательных программ, психологических тренингов и др.
    
15. 
    Региональный информационно-аналитический центр по проблемам преодоления последствий радиационных аварий является инновационной формой информационно-психологической защиты населения, его обеспечение реализуется через нормативно-правовой статус, целевые функции, задачи и организационно-штатную структуру, материальное и информационное обеспечение.
    
16. 
    Система дистанционного консультирования населения радиоактивно-загрязненных территорий является эффективной формой информационно-психологической поддержки и социальной защиты населения и должна включать три основных этапа, имеющих различные целевые функции, инновационные формы работы (обучающие тематические семинары, круглые столы, курсы повышения квалификации региональных руководителей, информирования СМИ и населения) и новые информационные и телекоммуникационные технологии (Интернет-сайты, компьютерные обучающие программы, мультимедийные средства, спутниковое телевидение).
    
17. 
    Информационно-психологическая защита населения от неадекватной психотравмирующей информации, связанной с возможным воздействием радиационного фактора, является важным компонентом социальной защиты населения и требует применения специальных форм и инновационных методов работы, создания адекватного информационного, организационного и научно-методического обеспечения, а также новых принципов работы.
    

1. В условиях риска возникновения или ликвидации крупномасштабных радиационных аварий и катастроф необходима реализация комплекса мероприятий по обеспечению информационно-психологической защиты населения, проживающего на радиоактивно-загрязненных территориях, предусматривающих адекватное информационное, организационное и научно-методическое обеспечение.

2. Информационно-психологическая защита населения от возможного риска радиационного поражения должна осуществляться на федеральном и региональном уровнях, строится на основе взаимодействия социальных институтов с общественными организациями и СМИ. Она должна реализоваться в информационной и юридической защите интересов граждан. Федеральные, региональные программы информационно-психологического обеспечения граждан являются механизмом, который обеспечивает реализацию информационно-психологической защиты населения.

3. Для снижения уровня социально-психологической напряженности населения в случае возникновения радиационных аварий и катастроф или угроз их возникновения целесообразно представителям органов исполнительной власти организовать адекватное информационное обеспечение возникшей ситуации и работу СМИ, ориентированные на информирование населения и снижение неблагоприятных воздействий психогенных факторов.

4. Информационно-психологическая защита населения после крупномасш-табных радиационных аварий должна включать: информационную работу с населением, мониторинг социально-психологических проблем, оценку психоэмоцио-нальной напряжености населения, учет копинг-ресурсов и особенностей психоло-гических защит, стратегий копинг-поведения; органи-зацию системы дистанционного консультирования населения и региональных информационно-аналитических центров, применение инновационных форм и методов работы (обучающие тематические семинары, круглые столы, курсы повышения квалификации региональных руководителей, информирования СМИ и населения) и новые информационные и телекоммуникационные технологии (Интернет-сайты, компьютерные обучающие программы, мультимедийные средства, спутниковое телевидение).

5. Для реализации мероприятий информационно-психологической защиты, социально-психологической помощи и реабилитации населения после радиационных аварий и катастроф целесообразно создание штатных региональных информационно-аналитических центров, обеспечивающих информационную защиту населения от неадекватной информации, инновационные технологии работы с населением.

6. Для мониторинга социально-психологического состояния населения после радиационных аварий и катастроф, а также в условиях риска радиационного воздействия, целесообразно использовать комплекс методик, включающий методику исследования социально-психологических проблем населения радиоактивно загрязненных территорий MRSPP (Method research of socially and psychological problems population), модифицированный вариант «Шкалы оценки влияния травматического события» (Impact of Event Scale-R), а также тесты, обеспечивающие выявление особенностей копинг-поведения и психологических защит.

7. Руководителям регионального уровня, психологам, медицинскому персоналу и социальным работникам рекомендуется ориентировать свою деятельность на формирование у населения после радиационных аварий и катастроф адекватных стратегий копинг-поведения, психологических защит и установок на сохранение здоровья.