Интенция самопрезентации субъекта в вербальной коммуникации

На правах рукописи

Кубрак Тина Анатольевна

ИНТЕНЦИЯ САМОПРЕЗЕНТАЦИИ СУБЪЕКТА В ВЕРБАЛЬНОЙ КОММУНИКАЦИИ

Специальность 19.00.01 – общая психология,

психология личности, история психологии

АВТОРЕФЕРАТ

диссертации на соискание ученой степени

кандидата психологических наук

Москва 2009

Работа выполнена в лаборатории психологии речи и психолингвистики

Института психологии Российской Академии Наук

Научный руководитель: доктор психологических наук

Павлова Наталия Дмитриевна

Официальные оппоненты: доктор филологических наук,

профессор

Уфимцева Наталия Владимировна
кандидат психологических наук

Калмыкова Екатерина Семеновна

Ведущая организация: Институт психологии им. Л.С.Выготского

Российского Государственного Гуманитарного Университета

Защита состоится 12 марта 2009 года в 12 часов на заседании диссертационного совета Д 002.016.02 при Институте психологии РАН по адресу: 129366 г. Москва, ул.Ярославская, д.13.

Ученый секретарь диссертационного совета,

кандидат психологических наук Савченко Т.Н.

ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность проблемы.

Участвуя в коммуникации, человек осуществляет самопрезентацию – представляет себя другим, создавая о себе определенное впечатление. Этот процесс, традиционно рассматриваемый в социальной психологии (И. Гофман, Д. Майерс, Р. Чалдини, Р.Баумейстер и мн.др.), имеет значимую речевую составляющую: человек говорит о себе, представляет в желаемом свете свои дела и поступки. Между тем, несмотря на обилие работ и богатый фактический материал, относящийся к управлению производимым впечатлением, мотивам и функциям самопрезентации, ее стратегиям и техникам, психолингвистический аспект темы исследован явно недостаточно.

В этой связи особенно существенна проблема многообразия форм вербальной самопрезентации, далеко не все из которых имеют прямой и явный характер. Как показывают исследования последних лет, внимание к вербальной составляющей самопрезентации становится все более заметным. В работах разной ориентации – обращенных к изучению механизмов речи, семантике текста, анализу дискурса – с различных сторон обнаруживается роль самопрезентации в организации речи и дискурсивных процессах (Ушакова и др., 1995; Павлова, 2000; Стексова, 2001; Бос, Майер, 1993; Potter, Wetherel, 1989).

Проблему вербальной самопрезентации в новом аспекте раскрывают исследования интенциональных оснований речи и дискурса. С позиций подхода, получившего известность как «интент-анализ», реконструируются актуальные интенции субъекта, имеющие выражение в речи (Ушакова и др., 1995, 2000; Павлова, 2000). В структуре этих интенций, тесно связанных как с личностной сферой субъекта, так и с текущим общением, немаловажное место занимает интенция самопрезентации. К вопросу о роли этой интенции в разных условиях коммуникации, формам ее выражения и факторам, на это влияющим, обращена настоящая работа.

Актуальность такого направления исследований определяется перспективностью изучения интенциональных характеристик речи и дискурса для психологической теории и практики. Интенции субъекта составляют психологическую основу речи и во многом определяют, что именно и каким образом говорится, как протекает взаимодействие с собеседником или аудиторией. Изучение интенционального подтекста, раскрывающее неразрывную связь речевого содержания с устремлениями субъекта в текущем акте общения, необходимо для описания процессов формирования и передачи смысла, развития представлений о коммуникативном назначении человеческой речи. Такие значимые в современной науке темы, как речевое общение, диалог, понимание непосредственно связаны с изучением интенциональной основы дискурса. Разработки в рассматриваемой области актуальны в практическом отношении. Данные о формах выражения интенционального состояния коммуникантов важны в психологической экспертизе. Их востребованность определяется также возрастающим интересом к совершенствованию навыков речи, оптимизации понимания, мерам информационной психологической безопасности.

Объектом исследования выступает речь в различных коммуникативных ситуациях: выступления ученых в официальных научных обсуждениях, предвыборные выступления политиков в СМИ, диалог в условиях психологического консультирования, повседневный бытовой разговор.

В качестве предмета исследования рассматривается интенция самопрезентации субъекта.

1. 
   Провести теоретический анализ исследований по проблеме самопрезентации, показав перспективность интенционального подхода к ее изучению.
   
2. 
   Провести эмпирическое исследование интенциональных характеристик речи в разных коммуникативных контекстах: в официальных научных обсуждениях, психологическом консультировании, повседневно-бытовых разговорах.
   
3. 
   На основе теоретического анализа и эмпирических данных охарактеризовать особенности интенции самопрезентации.
   
4. 
   Выявить место и роль интенции самопрезентации в общей интенциональной структуре исследуемых видов дискурса (научного, консультационного, повседневно-бытового).
   
5. 
   Осуществить сравнительный анализ самопрезентации в широком круге коммуникативных ситуаций и выявить коммуникативные факторы, влияющие на выраженность интенции самопрезентации и ее вербальные формы.
   

1. 
   Психологической основой самопрезентации субъекта в вербальной коммуникации выступает двухкомпонентная интенциональная структура, в которой направленность субъекта на себя (самохарактеризация) сочетается с направленностью на другого – собеседника, аудиторию (воздействие). Направленность на себя, которая является базовой в процессе самопрезентации, испытывает влияние направленности субъекта на собеседника, приобретая конкретное соотнесенное с адресатом выражение.
   
2. 
   В разных условиях коммуникации интенция самопрезентации занимает различное место в общей интенциональной структуре дискурса. В предвыборной политической ситуации, а также в условиях психологического консультирования это место центральное, определяющее влияние направленности субъекта на самопрезентацию на другие интенциональные характеристики. В условиях официальных научных обсуждений роль данной интенции менее значительна: она проявляется в связи с другими интенциями субъекта (сформировать представления, убедить в правоте), нередко играющими существенную роль в этом контексте.
   
3. 
   Важным коммуникативным фактором, актуализирующим интенцию самопрезентации или, напротив, препятствующим ее проявлению, является ведущая целевая направленность дискурса. Если самопрезентация выступает условием достижения целей общения, она проявляется широко, в том числе в открытой и явной форме. В условиях, не предполагающих самопрезентации для реализации целей коммуникации, ее выражению, зачастую неявному, могут способствовать другие актуальные в данных условиях интенции субъекта. В противоречии с ведущей целевой направленностью дискурса интенция самопрезентации обычно не проявляется.
   

Первая глава «Интенция самопрезентации субъекта в вербальной коммуникации: теоретический анализ» включает 3 основных раздела: раздел, посвященный теоретическому анализу исследований самопрезентации; обзор представлений о речи и ее функциях; описание интенционального подхода к речи и вербальной коммуникации, обоснование его использования в изучении самопрезентации и представления о ней как двухкомпонентной интенциональной структуре.

В первом разделе главы «Представление о самопрезентации, ее роли в коммуникации и формах речевого выражения» раскрывается современное понимание самопрезентации как процесса представления себя другим, способствующего реализации цели субъекта в определенной коммуникативной ситуации (параграф 1.1.1).

Обсуждаются основные результаты изучения проблемы самопрезентации в отечественных и зарубежных исследованиях, в том числе психолингвистической направленности (параграфы 1.1.2. – 1.1.3).

Отмечается заслуга И. Гофмана, впервые глубоко осветившего проблему и рассматривавшего самопрезентацию как процесс управления индивидом производимым впечатлением с целью контролирования поведения других людей и особенно их ответной реакции на производимые действия (Гофман, 2000).

Приводятся результаты дальнейших исследований, раскрывающих мотивы, цели и функции самопрезентации, ее стратегии и техники, личностные и ситуационные детерминанты (Амяга, 1998; Крижанская, Третьяков, 1999; Хараш, 1997; Калмыкова, Мергенталлер, 1998; Лабунская, 2005; Жуков, 1988; Федорова 2006, 2007; Михайлова, 2007; Соколова - Бауш, 1999; Майерс, 1996; Чалдини, 2000; Сialdini, Richardson, 1980; Snyder, 1974; Fenigstein, 1979; Fenigstein, Scheier, Bass, 1975; Jones, Pittman, 1982; Arkin, 1981; Schutz, 1972; Baumeister, Steinhilber, 1984; Harre, 1979; Shlenker, Weigold, 1992; Leary, Kowalski, 1990; Swann, 1985; Schlenker, 1980).

Анализ показывает, что проблема самопрезентации широко и разносторонне исследуется. Исследования разнятся в терминологии, неодинаковая роль отводится ситуативным и личностным переменным. Однако с каких бы позиций не проводился анализ, подчеркивается значимость самопрезентации в общении, ее влияние на процесс коммуникации. При этом, несмотря на обилие работ и богатый фактический материал, лишь в ряде исследований обозначается психолингвистический аспект проблемы (Федорова, 2007; Jones and Pittman, 1982; Бос, Майер, 1993; Стексова, 2001). Между тем, значение речи в самопрезентации трудно переоценить.

Перспективы исследования психолингвистического аспекта темы наметились в связи с формированием коммуникативного подхода, предусматривающего изучение речи в структуре общения, в соотнесении с ситуацией и партнером общения. Как развивались исследования речи и какие возможности ее изучения открывает коммуникативный подход – эти вопросы анализируются во втором разделе главы «Представления о речи, ее природе и функциях».

Как показывает анализ (параграф 1.2.1), проблема речи долгое время ставилась в психологии в контексте взаимоотношения речи и мышления (Рубинштейн, 2007; Лурия, 1979). При такой постановке на первый план выходила не коммуникативная функция речи, а ее роль в обеспечении умственной деятельности, планировании, осмыслении, преодолении затруднений (Л.С. Выготский, А.Н. Соколов, Б.Ф. Баев).

Проблема отношения речи к мышлению оставалась центральной и с развитием психолингвистики, когда фундаментальное значение приобрел тот факт, что язык и речь призваны выражать смысл. Большое внимание уделяется проблемам внутренней речи (Ананьев, 1960; Жинкин, 1964; Леонтьев, 1969; Лурия, 1979; Ушакова, 1980 и др.). Усилия психологов и лингвистов сосредоточились также на изучении текста – целостной речевой структуры, в которой выражается замысел говорящего и на уровне которой осуществляется понимание. Поднимаются вопросы организации текста, связанности между собой текстовых высказываний (Н.И. Жинкин, Т.М. Дридзе, И.А. Зимняя, Т.М. Николаева, Л.П. Доблаев, T.van Dijk, F. Danes и др.), разрабатываются модели понимания текста и речепорождения (Т.ван Дейк, В. Кинч, А.А. Леонтьев, Т.Н. Ушакова, Т.В. Ахутина, И.А. Зимняя и др.).

Раскрывая роль речи в передаче мысленного содержания, эти исследования, как отмечает Б.Ф. Ломов (Ломов, 1984), вместе с тем, оставляют открытыми многие вопросы речевого общения, которое в существенной части остается неизученным.

Проблемы, накапливающиеся при изучении текста, преодолевает коммуникативный подход, предусматривающий изучение речи в системе коммуникативных отношений (параграф 1.2.2.).

Выступая реализацией системной методологии и принципа общения в исследовании речеязыковых явлений (Павлова, 2000), коммуникативный подход обращается к изучению дискурса – «речи, погруженной в жизнь», с учетом всех влияющих на ее производство и понимание ситуационных, прагматических, социо-культурных и др. факторов (Арутюнова, 1998; .ван Дейк, 1989; Harre & Stearns, 1995). Исследования дискурса, приобретающие междисциплинарный характер, проводятся в рамках конверсационного анализа (H. Sacks, G.Jefferson, J. Heritage и др.), социолингвистического анализа коммуникации (U. Ammon, B.Gardin и др.), дискурсивной психологии (R. Harre, J. Potter, M. Wetherell) и др. (Журавлев, Павлова, 2007).

Поскольку коммуникативный подход позволяет исследовать связь содержания речи с адресатом и ситуацией, новые возможности открываются и в изучении вербальной самопрезентации.

Далее рассматриваются исследования интенциональности речи и интенционального пространства дискурса, составившие основу подхода к изучению самопрезентации в настоящей работе (параграф 1.2.3.). Рассматривается понятие интенциональности в работах Ф. Брентано, К. Штумпфа, А. Майнонга, Э. Гуссерля, Дж. Серля, а также связанное с ним представление о предметной направленности сознания в работах С.Л. Рубинштейна. Обсуждаются достижения теории речевых актов и соответствующих направлений исследования (Остин, 1986; Серль, 1986,1987; Стросон, 1986; Hundsnurscher, 1989; Franke, 1990; Fritz, 1991).

Особое внимание уделяется интент-анализу – психологическому методу изучения выражаемых в речи интенций субъекта, получившему развитие в лаборатории психологии речи и психолингвистики Института психологии РАН (Т.Н. Ушакова, Н.Д. Павлова, В.В.Латынов, И.А. Зачесова и др.).

Подчеркивается, что, занимаясь реконструкцией интенциональных оснований речи, интент-анализ выходит на крупные проблемы рассматриваемой научной области такие, как природа и механизмы речи (Т.Н. Ушакова), речевое развитие (Т.Н. Ушакова, И.А. Зачесова), взаимодействие собеседников (Н.Д. Павлова, И.А. Зачесова), организация дискурса и его видов (Н.Д. Павлова).

В специальном параграфе (1.2.4.) освещаются методические установки интент – анализа и апробированные в работах Т.Н. Ушаковой, Н.Д. Павловой, В.В. Латынова и др. исследовательские процедуры.

Очерчиваются основные принципы интент-анализа при проведении исследований в дискурсивной парадигме (Павлова, 2000, 2002), предусматривающие анализ коммуникативной ситуации, рассмотрение дискурса как единого семантического целого, различные формы валидизации получаемых результатов и др.

В целом проведенный анализ позволяет заключить, что исследования с позиций интент-анализа раскрывают интенции субъекта как психологическую основу речи и ее функционирования в коммуникации. Разные виды дискурса имеют свой интенциональный подтекст, во многом определяющий выбор средств выражения, приемы воздействия, круг обсуждаемых тем. При этом в числе других интенциональных составляющих дискурса важное место занимает интенция самопрезентации субъекта. Эта интенция требует специального детального изучения, что позволит полнее раскрыть ее роль в коммуникации и подойти к вопросу о влиянии коммуникативных факторов на способы ее проявления.

В третьем разделе главы «Интенциональный подход к исследованию самопрезентации» аргументируется представление об интенции самопрезентации как направленности субъекта на представление себя другим в ходе коммуникации (параграф 1.3.1.) и приводятся результаты исследований, констатирующих проявление интенции самопрезентации в речи политиков (параграф 1.3.2.).

Отмечается, что первые шаги в этом направлении были сделаны в ряде коллективных работ лаборатории психологии речи и психолингвистики ИП РАН еще в середине 90-ых г.г. (Ушакова, Латынов, Павлова, Павлова, 1995; Ушакова, Цепцов, Алексеев, 1998). В этих работах самопрезентация трактовалась как направленность субъекта на себя и своих сторонников, что не учитывало, однако, ее партнер – ориентированной составляющей, предполагающей, вместе с тем, направленность на адресата речи.

В варианте более близком принятому пониманию самопрезентация представлена в исследованиях Н.Д. Павловой, где интенциональная структура предвыборных выступлений раскрывается как иерархически организованная система (Павлова, 2000). Здесь направленность на выигрышную самопрезентацию (апологизацию собственной кандидатуры) образует средний уровень системы: она подчиняет интенции нижнего уровня, связанные с направленностью на анализ окружающей действительности, и, в свою очередь, испытывает влияние направленности на аудиторию, агитацию, приобретая при этом определенное, соотнесенное с адресатом выражение.

В дальнейших исследованиях (Павлова, Григорьева, Пескова, 2007) было показано, что направленность на себя в политическом дискурсе проявляется не только как апологизация личных качеств и действий (демонстрация смелости, честности, готовности действовать и пр.), но и как идентификация, отождествление себя с избирателем. Обнаруживаются, кроме того, стремление завуалировать или оправдать негативные факты и совершенные действия, а также так называемые «самоохранительные» интенции – избежать политической конфронтации, ответственности за свои слова и поступки, спасти или сохранить лицо, которые служат позитивной самопрезентации не только в настоящем, но и в перспективе. Такие интенции, вносящие свою лепту в самопрезентацию кандидата, широко проявляются в неопределенности используемого языка – абстрактности и размытости обозначений, многозначности понятий, употреблении безличных или пассивных конструкций.

В целом, полученные результаты свидетельствуют: интенция самопрезентации неизменно присутствует в речи политиков. Занимая в интенциональной структуре политического дискурса центральное место, она выступает в своеобразном сочетании с другими характерными интенциями. При этом ведущая интенциональная направленность политического дискурса (оказание воздействия) предполагает самопрезентацию как необходимое условие достижения целей общения, и в этих условиях самопрезентация реализуется широко и нередко в прямой, явной форме.

Проведенный нами теоретический анализ и рассмотрение данных, полученных при исследовании политического дискурса, позволяют выдвинуть представление о самопрезентации как своего рода двухкомпонентной интенциональной структуре, в которой направленность субъекта на себя сочетается с направленностью на другого (параграф 1.3.3.).

Первая составляющая предполагает самохарактеризацию: субъект направлен на себя, говорит о себе, что, очевидно, в других контекстах (не политическом) может осуществляться и без какого-либо намерения произвести конкретное впечатление и оказать воздействие на адресата речи. Вторая составляющая - воздействие - предусматривает стремление, охарактеризовав себя определенным образом, произвести впечатление на партнера по коммуникации (или аудиторию) и через это воздействовать на него. В структуре самопрезентации обе интенциональные составляющие неразрывно связаны между собой, причем, учитывая ведущую роль направленности на партнера в общении, можно говорить о наличии иерархии: направленность на себя, которая является базовой в процессе самопрезентации, испытывает модифицирующее влияние направленности субъекта на собеседника, приобретая, тем самым, конкретное соотнесенное с адресатом выражение. Рассмотренное представление об интенциональной структуре самопрезентации (на примере политического дискурса) в схематичной форме отражает рисунок 1.

Рис. 1. Интенциональная структура самопрезентации в предвыборном дискурсе. Показаны интенциональные составляющие самопрезентации (направленность политика на себя – самохарактеризация, и направленность на избирателя – воздействие), соответствующие этим направленностям типовые интенции политиков. Дуговая стрелка отображает влияние направленности на оказание воздействия на линии самохарактеризации субъекта.