Конфликтология

"Л Отрицание — один из онтогенетически

ранних и наиболее простых механизмов защиты. Отрицание развивается с целью сдерживания негатив­ных эмоций, вызванных попаданием человека в трудную ситуа­цию. Отрицание подразумевает инфантильную подмену приня­тия решения на действия в соответствии с новыми обстоятельст­вами, их игнорированием.

Проекция сравнительно рано развивается в онтогенезе для сдерживания чувства не­приятия себя из-за неспособности справиться с трудностями.

С

«Обвини это»

Проекция предполагает приписывание источнику трудностей раз­личных негативных качеств как рациональную основу для его непри­ятия и самопринятия на этом фоне. С «Плачь об этом» Л Регрессия развивается в раннем детстве для

^-----------—----------' сдерживания чувства неуверенности в себе

и страх? неудачи, связанных с проявлением инициативы. Рефес-сия предполагает возвращение в ситуации внутреннего конфликта к детским стереотипам поведения.

«Напади на что-то,Л Замещение развивается для сдерживания заменяющее это» J эмоции гнева на более сильного или зна­чимого субъекта во избежание ответной афессии или отвержения. Индивид снимает напряжение, обра­щая афессию на более слабый объект или на самого себя. За­мещение имеет активные и пассивные формы и может исполь­зоваться индивидами независимо от их типа конфликтного реагирования.

С «Не помни об этом»") Подавление развивается для сдерживания ^-----------------------страха, проявления которого неприемле­мы для позитивного самовосприятия и фозят попаданием в прямую зависимость от афессора. Страх блокируется посредст­вом забывания его источника, а также обстоятельств, ассоциа­тивно связанных с ним. К подавлению относятся близкие к не­му механизмы изоляции и интроекции.

С«Не чуствуй этого»Л Изоляция — восприятие травмирующих ^~ ^ ситуаций или воспоминание о них без

(«Не знай, откуда этоГ) чувства тревоги.

^ S Интроекция — присвоение ценностей или

( «Преосмысли это»Л ^чеР^т характера других людей для преду-

^---------—-----------' преждения угроз с их стороны.

Интеллектуализация развивается в раннем подростковом воз­расте. Предполагает произвольное истолкование событий для развития чувства субъективного контроля над ситуацией. При этом используются способы: сравнение противоборствующих тенденций; составление списка «+» и «-» каждой из тенден­ций и их анализ; шкалирование каждого «+» и «—» в каждой из тенденций и их суммирование.

( «Отмени это» ^ Сюда входят также механизмы анну-^----------—----------' лирования, сублимации и рационализа­ции.

324 V. Внутриличностные конфликты

С

«Отмени это»

ЛсНайди оправдание Л Рационализация — нахождение правдопо-^ этому» J добных причин для оправдания действий, вызванных подавленными, неприемлемы­ми чувствами. Реализуемые способы: дискредитация цели (элементарное обесценивание недостижимого); дискредитация значимого другого, который отказывает во внимании; преувели­чение роли обстоятельств, судьбы; утверждение вреда во благо; переоценка ценностей, всей мотивационной системы; самодис­кредитация (искупление вины).

Т<Будь, как это, чтобы\ Идентификация — моделирование поведе-не потерять его» j ния другого лица как путь к повышению самоценности или совладанию с чувства­ми в связи с возможным разделением или утратой.

Механизмы защиты, развивающиеся в онтогенезе как сред­ство адаптации и разрешения конфликтов, могут при опреде­ленных условиях вызывать противоположные состояния дезадап-

Г Ч

тации и перманентного конфликта. По мнению Е.С. Романовой и Л.Р. Гребенникова [71], в основе этой неоднозначности лежит то, что механизмы защиты являются в своем большинстве про­дуктами конфликтов раннего онтогенеза.

326 У. Внутриличностные конфликты

3. При каких условиях возникают внутриличностные конфликты?

4. Что представляет собой переживание внутриличностного конфликта?

5. В чем состоит конструктивная роль внутриличностных кон­фликтов?

6. Какие факторы способствуют суицидальному поведению человека?

7. В чем может состоять помощь родных и близких человеку, совершившему суицидальную попытку?

8. Каким образом можно избежать появления внутриличност­ного конфликта?

9. Какие из психологических защит являются наиболее эффек­тивными при разрешении внутриличностных конфликтов?

Выполните задания

1. Представьте, что к вам за помощью и советом обратился ваш коллега по работе, который находится в ситуации ост­рого внутриличностного конфликта. Чем вы можете ему по­мочь?

2. Проранжируйте по значимости внешние и внутренние фак­торы возникновения внутриличностных конфликтов.

3. Существует мнение, что психологическая защита является неконструктивным способом выхода из внутриличностного конфликта. А каково ваше мнение? Обоснуйте его.

Конфликты

в различных сферах

человеческого

взаимодействия

^^ 25.1. Типичные межличностные конфликты у супругов

В зависимости от субъектов взаимодействия семейные кон­фликты подразделяются на конфликты между: супругами; роди­телями и детьми; супругами и родителями каждого из супругов; бабушками (дедушками) и внуками.

Ключевую роль в семейных отношениях играют супружеские конфликты. Они чаще возникают из-за неудовлетворения по­требностей супругов. Исходя из этого выделяют основные причи­ны супружеских конфликтов [84; 86]:

• психосексуальная несовместимость супругов;

• неудовлетворение потребности в значимости своего «Я», не­уважение чувства достоинства со стороны партнера;

• неудовлетворение потребности в положительных эмоциях: отсутствие ласки, заботы, внимания и понимания;

• пристрастие одного из супругов к чрезмерному удовлетворе­нию своих потребностей (алкоголь, наркотики, финансовые расходы только на себя и т.д.);

• неудовлетворение потребности во взаимопомощи и взаимо­понимании по вопросам ведения домашнего хозяйства, вос­питания детей, в отношении к родителям и т.д.;

• различия в потребностях по проведению досуга, увлечениях.

Кроме того, выделяют факторы, влияющие на конфликт­ность супружеских отношений. К ним относят кризисные периоды в развитии семьи (С. Кратохвил).

• Ухудшаются возможности профессионального роста супругов.

• У них становится меньше возможностей для свободной реализа­ции в лично-привлекательной деятельности (увлечения, хобби).

• Усталость жены, связанная с уходом за ребенком, может привести к временному снижению сексуальной активности.

• Возможны столкновения взглядов супругов и их родителей по проблемам воспитания ребенка

Третий кризисный период совпадает со средним супружеским возрастом, который характеризуется конфликтами однообразия. В результате многократного повторения одних и тех же впечат­лений у супругов наступает насыщение друг другом. Это состоя­ние называют голодом чувств, когда наступает «сытость» от ста­рых впечатлений и «голод» по новым (Ю. Рюриков).

Четвертый период конфликтности отношений супругов на­ступает после 18—24 лет совместной жизни. Его возникновение часто совпадает с приближением периода инволюции, возник­новением чувства одиночества, связанного с уходом детей, уси­ливающейся эмоциональной зависимостью жены, ее пережива­ниями по поводу возможного стремления мужа сексуально про­явить себя на стороне, «пока не поздно» (С. Кратохвил).

Значительное влияние на вероятность возникновения супру­жеских конфликтов оказывают внешние факторы: ухудшение ма­териального положения многих семей; чрезмерная занятость од­ного из супругов (или обоих) на работе; невозможность нор­мального трудоустройства одного из супругов; длительное отсут­ствие своего жилья; отсутствие возможности устроить детей в детское учреждение и др.

Перечень факторов конфликтности семьи был бы неполным, если не назвать макрофакторы, т. е. изменения, происходящие в современном обществе, а именно: рост социального отчуждения; ориентация на культ потребления; девальвация моральных цен­ностей, в том числе традиционных норм сексуального поведе­ния; изменение традиционного положения женщины в семье (противоположными полюсами этого изменения являются пол­ная экономическая самостоятельность женщины и синдром до­мохозяйки); кризисное состояние экономики, финансов, соци­альной сферы государства.

давления, трудного или даже безвыходного положения;

• _t создания для супруга препятствий для проявления важных

для него чувств, удовлетворения потребностей;

• создания ситуации постоянного внутреннего конфликта у супруга.

Проявляется в раздражительности, плохом настроении, на­рушениях сна, приступах ярости.

Состояние вины зависит от личностных особенностей супруга. Человек чувствует себя помехой для окружающих, виновником любого конфликта, ссор и неудач, склонен воспринимать отно­шения других членов семьи к себе как обвиняющие, укоряющие, несмотря на то, что в действительности они такими не являются.

Предупреждение супружеских конфликтов. Разработано много рекомендаций по нормализации супружеских взаимоотношений, предупреждению перерастания спорных ситуаций в конфликты (В. Владин, Д. Капустин, И. Дорно, А. Егидес, В. Левкович, Ю. Рюриков). Большинство из них сводится к следующему:

Уважай себя, а тем более другого. Помни, что он (она) самый близкий для тебя человек, отец (мать) твоих детей. Старайся не копить ошибки, обиды и «грехи», а сразу реагируй на них. Это исключит накопление отрицательных эмоций. Исключи сексуальные упреки, так как они не забываются. Не делайте замечаний друг другу в присутствии других (детей, знакомых, гостей и т.д.).

Не преувеличивай собственные способности и достоинства, не считай себя всегда и во всем правым. Больше доверяй и ревность своди к минимуму. Будь внимательным, умей слушать и слышать супруга. Не опускайся, заботься о своей физической привлекатель­ности, работай над своими недостатками. Никогда не обобщай даже явные недостатки супруга, веди разговор только о конкретном поведении в конкретной ситуации.

Относись к увлечениям супруга с интересом и уважением. В семейной жизни иногда лучше не знать правду, чем во что бы то ни стало пытаться установить истину. Старайтесь находить время для того, чтобы хотя бы иногда отдохнуть друг от друга. Это поможет снять эмоционально-психологическую перенасыщенность общением.

25. Семейные конфликты 333

Разрешение конфликтов между супругами. Конструктивность раз­решения супружеских конфликтов, как никаких других, зависит в первую очередь от умения супругов понимать, прощать и уступать.

Одно из условий завершения конфликта любящих супругов — не добиваться победы. Победу за счет поражения любимого человека трудно назвать достижением. Важно уважать другого, какая бы вина ни лежала на нем. Нужно быть способным честно спросить у самого себя (и глав­ное, честно ответить себе), что же тебя на самом деле волнует. При аргументации своей позиции стараться не проявлять неуместный максимализм и категоричность. Лучше самим придти к взаимопониманию и не втягивать в свои конфликты других — родителей, детей, друзей, соседей и знакомых. Только от самих супругов зависит благополучие семьи.

Отдельно стоит остановиться на таком радикальном способе разрешения супружеских конфликтов, как развод. По мнению психологов, ему предшествует процесс, состоящий из трех стадий: а) эмоциональный развод, выражающийся в отчуж­дении, безразличии супругов друг к другу, утрате доверия и любви; б) физический развод, приводящий к раздельному про­живанию; в) юридический развод, требующий правового оформ­ления прекращения брака.

Многим развод приносит избавление от враждебности, не­приязни, обмана и того, что омрачало жизнь. Конечно, он имеет и негативные последствия. Они различны для разводящихся, детей и общества. Наиболее'уязвима при разводе женщина, у которой обычно остаются дети. Она больше, чем мужчина, под­вержена нервно-психическим расстройствам.

Негативные последствия развода для детей гораздо значи­тельнее по сравнению с последствиями для супругов. Ребенок теряет одного (подчас любимого) родителя, ибо во многих слу­чаях матери препятствуют отцам встречаться с детьми. Ребенок часто испытывает давление сверстников по поводу отсутствия у него одного из родителей, что сказывается на его нервно-психическом состоянии. Развод ведет к тому, что общество по­лучает неполную семью, увеличивается число подростков с от­клоняющимся поведением, растет преступность. Это создает для общества дополнительные трудности.

Данная разновидность конфликтов — одна из самых распро­страненных в повседневной жизни. Однако она в определенной степени обойдена вниманием специалистов — психологов и пе­дагогов. Мы не рассматриваем проблему конфликта поколений, которая намного шире и активно разрабатывается социологами. Из более чем 700 психолого-педагогичеоких работ по проблеме конфликта вряд ли наберется с десяток-другой публикаций, в центре которых стояла бы проблема конфликтов между родителя­ми и детьми. Она, как правило, изучается в контексте более об­ширных исследований; семейных отношений (В. Шуман), возрас­тных кризисов (И. Кон), влияния супружеских конфликтов на развитие детей (А. Ушатиков, А. Спиваковская) и др. Однако не­возможно найти такую семью, где бы отсутствовали конфликты между родителями и детьми. Даже в благополучных семьях в бо­лее чем 30% случаев отмечаются конфликтные взаимоотношения (с точки зрения подростка) с обоими родителями (И. Горьковая).

Почему же возникают конфликты между родителями и детьми? Кроме общих причин, продуцирующих конфликтность взаимоот­ношений людей, которые рассмотрены выше, выделяют психологи­ческие факторы конфликтов во взаимодействии родителей и детей.

1. 7мл внутрисемейных отношений. Выделяют гармоничный и дисгармоничный типы семейных отношений. В гармоничной семье устанавливается подвижное равновесие, проявляющееся в оформлении психологических ролей каждого члена семьи, фор­мировании семейного «Мы», способности членов семьи разре­шать противоречия.

Дисгармония семьи — это негативный характер супружеских отношений, выражающийся в конфликтном взаимодействии супругов. Уровень психологического напряжения в такой семье имеет тенденцию к нарастанию, приводя к невротическим реак­циям ее членов, возникновению чувства постоянного беспокой­ства у детей.

2. Деструктивность семейного воспитания. Выделяют сле­дующие черты деструктивных типов воспитания:

• разногласия членов семьи по вопросам воспитания;

• противоречивость, непоследовательность, неадекватность;

• опека и запреты во многих сферах жизни детей;

• повышенные требования к детям, частое применение угроз, осуждений.

3 Возрастные кризисы детей рассматриваются как факторы их повышенной конфликтности. Возрастной кризис представля­ет собой переходный период от одного этапа детского развития к другому. В критические периоды дети становятся непослуш­ными, капризными, раздражительными. Они часто вступают в конфликты с окружающими, особенно с родителями. У них воз­никает отрицательное отношение к ранее выполнявшимся тре­бованиям, доходящее до упрямства. Выделяют следующие воз­растные кризисы детей:

• кризис первого года (переход от младенчества к раннему детству),

• кризис «трех лет» (переход от раннего детства к дошкольно­му возрасту);

• кризис 6—7 лет (переход от дошкольного к младшему школьному возрасту);

• кризис полового созревания (переход от младшего школь­ного к подростковому возрасту — 12—14 лет);

• подростковый кризис 15—17 лет (Д. Эльконин).

4. Личностный фактор. Среди личностных особенностей ро­дителей, способствующих их конфликтам с детьми, выделяют консервативный способ мышления, приверженность устаревшим правилам поведения и вредным привычкам (употребление ал­коголя и т.д.), авторитарность суждений, ортодоксальность убе­ждений и т.п. Среди личностных особенностей детей называют такие, как низкая успеваемость, нарушения правил поведения, игнорирование рекомендаций родителей, а также непослушание, упрямство, эгоизм и эгоцентризм, самоуверенность, леность и т.п. Таким образом, рассматриваемые конфликты могут быть представлены как результат ошибок родителей и детей.

Выделяют следующие типы отношений родителей и детей:

• оптимальный тип отношений родителей и детей;

• потребностью это назвать нельзя, но родители вникают в интересы детей, а дети делятся с ними своими мыслями;

• скорее родители вникают в заботы детей, чем дети делятся с ними (возникает обоюдное недовольство);

• скорее дети испытывают желание делиться с родителями, чем те вникают в заботы, интересы и занятия детей;