Конспект мастер класса на тему "Конфликт в нашей жизни" Конькова Людмила Владимировна



Дата16.05.2016
Размер54.5 Kb.
#15478
ТипКонспект
План - конспект мастер - класса на тему "Конфликт в нашей жизни"

Конькова Людмила Владимировна, преподаватель высшей категории

Заслуженный учитель РФ, кандидат педагогических наук.

Областное государственное бюджетное профессиональное образовательное учреждение

«Кузоватовский технологический техникум»
Цели:

1. Образовательные:

способствовать актуализации представлений студентов о конфликтах, их структуре, видах и причинах;

создать условия для понимания амбивалентного смысла конфликтов (положительного и отрицательного).

2. Воспитательные: создать условия для выражения студентами собственного мнения, воспитания активной жизненной позиции.

3. Развивающие: содействовать развитию социальной и коммуникативной компетентности, аналитического мышления, активности, рефлексивных способностей студентов.

Тип урока: урок изучения нового материала.

Форма организации: фронтальная, групповая.

Методы обучения: кейс- стади, рефлексивный.

Основные понятия: конфликт, противоречие, участники конфликта, структура конфликта, причины конфликта, типология конфликта.



Оборудование: компьютер, мультимедиапроектор, экран.

Необходимые материалы: презентация (создана в программе Microsoft Power Point), мультфильм “Конфликт”, демонстрирующий конфликтную ситуацию; цветная бумага для упражнения “Снежинки”; учебные листы; дидактический материал для групповых заданий (кейсы).
Схема урока:

  1. Понятие конфликта.

  2. Типы конфликтов

  3. Способы протекания

  4. Пути выхода из конфликта

  5. Значение конфликтов (положительное и отрицательное).


Ход урока

I. Организационный момент

1. Приветствие, проверка готовности к уроку (слайд 2)



II. Изучение нового материала.

1. Целеполагание урока.

А) Создание проблемной ситуации: о чём пойдёт речь на занятии, догадайтесь, просмотрев мультфильм.

Б) Просмотр мультфильма “Конфликт”

В) Кто хочет назвать, что это за ситуация? Как называются такие ситуации? (ссора, спор, конфликт…) Так о чём мы сегодня будем говорить на уроке? (об отношениях, конфликтах…) Действительно, мы будем рассматривать взаимоотношения людей.

Г) тема нашего занятия «Конфликт в нашей жизни». Запишите её в учебных листах



1. Понятие конфликта

2. Актуализация чувственного опыта и опорных знаний студентов

А) Какие ассоциации возникают у вас со словом “конфликт” (ссора, спор, драка, война, неприязнь, крик, слёзы…)?

Спасибо за ответы. Все эти действия и переживания связаны с конфликтами.

Б) Что же такое конфликт? Дайте ему определение из своего личного опыта. (Слайд 3)



3. Восприятие нового учебного материала

А) Слово “конфликт” происходит от латинского conflictus – столкновение.

Вы убедились, что дать полное, исчерпывающее определение, которое отличало бы конфликт от других похожих явлений, непросто. С такими же трудностями столкнулись и учёные-конфликтологи.

Б) Как вы думаете, что за наука – конфликтология? (отвечают) Правильно. Конфликтология– это наука о конфликтах и способах их разрешения.



(Слайд №4)

В) Сейчас каждый из вас побывает в роли учёного-конфликтолога и попытается дать определение конфликта (Слайд №5)



Конфликт – это процесс резкого обострения противоречий и борьбы двух или более сторон-участников в решении проблемы, имеющей личную значимость для каждого из участников (В.И. Андреев).

Конфликт – это актуализировавшееся противоречие, то есть воплощённые во взаимодействии противостоящие ценности, установки, мотивы (Б.И. Хасан).

Конфликт – это противостояние двух субъектов, проявляющееся в активности сторон, направленной на преодоление противоречий (Н.В. Гришина).

А теперь прочитайте предложенную вам ситуацию и выберите подходящее для нее определение конфликта.



4. Актуализация чувственного опыта и опорных знаний студентов.

А) Сравните полученные определения. Есть ли у них что-то общее? ( противоречие, две стороны)

Б) Какие признаки, элементы конфликта можно выделить?

2. Структура конфликта (Слайд №6)

5. Восприятие нового учебного материала.

Анализируя ситуацию, выделите основные структурные элементы конфликта, зафиксируйте это в своих учебных листах



Стороны конфликта – люди или группы людей, находящиеся в конфликтных отношениях или же явно или неявно поддерживающие конфликтующих (участники).

Предмет конфликта – то, из-за чего он возникает (объект, идея).

Образ конфликтной ситуации – отражение предмета конфликта в сознании втянутых в него людей (переживания).

Мотивы конфликта – внутренние или внешние силы, подталкивающие к нему людей (причины).

Позиции конфликтующих сторон – то, что люди заявляют друг другу, какие требования предъявляют (действия).

3. Причины конфликтов

6. Актуализация чувственного опыта и опорных знаний студентов.

В вашей жизни бывают конфликты? (Да) Приведите примеры (приводят).



Выполните тестовое задание (Слайд №7)

Умеете ли вы контролировать себя?

Поставьте знак «+», если выбрали ответ «да», «-», если выбрали ответ «нет»



1.Мне трудно подражать другим людям

Да, нет

2.Наверное, я смогла бы при случае повалять дурака, чтобы обратить на себя внимание или потешить окружающих

Да, нет

3.Из меня получился бы неплохой актер

Да, нет

4.Людям иногда кажется, что я переживаю глубже, чем в действительности

Да, нет

5.В компании я редко в центре внимания

Да, нет

6.В разных ситуациях и в общении с разными людьми я часто веду себя совсем неодинаково

Да, нет

7.Я могу отстаивать только то, в чем я уверенна

Да, нет

8.Чтобы достичь чего- то в деле и в общении с людьми, я стараюсь быть такой, кокой меня хотят видеть

Да, нет

9.Я могу быть приветливой с людьми, которых не терплю

Да, нет

10.Я всегда такая, какой кажусь

Да, нет

Насчитайте себе по одному баллу за ответы «нет» на 1, 5 и 7 вопросы и за ответы «да» - на остальные. Подсчитайте сумму баллов. Если вы отвечали искренне, то о вас можно сказать следующее: (Слайд №8)



0-3 балла – у вас низкий коммуникативный контроль. Ваше поведение нестабильно, и вы не считаете нужным менять его в зависимости от ситуации. Вы способны искренне раскрываться в общении. Некоторые люди считают вас «неудобной» из – за вашей прямолинейности.

4-6 баллов – у вас средний коммуникативный контроль. Вы искренни, но сдержанны в своих эмоциональных проявлениях. Вам следует больше считаться в своем поведении с окружающими.

7-10 баллов – у вас высокий коммуникативный контроль. Вы легко входите в любую роль, гибко реагируете на изменение ситуации и даже способны предвидеть, какое впечатление произведете на окружающих.
Почему же в жизни так часто возникают конфликты? Назовите возможные причины конфликтов (из-за того, что комната не убрана; из-за разных взглядов на одно и то же; из-за того, что человек нам неприятен…)

7. Восприятие нового учебного материала.

А) Причины конфликтов – это рассогласование:

Целей, интересов.

Взглядов, убеждений.

Личностных качеств.

Понимания информации.

Ожиданий, позиций.

Б) Посмотрите, из перечисленных причин вы назвали… (взгляды, интересы, качества). Отметьте их в рабочих листах



В) Упражнение “Снежинки”

Я предлагаю вам выполнить следующее задание.

Главное условие – работать молча, не смотря на соседей.

Возьмите листок бумаги. Сложите его пополам. Оторвите правый верхний угол. Сложите еще раз пополам. Еще раз оторвите правый верхний угол. Ещё раз сложите пополам. И еще раз оторвите правый верхний угол. Теперь разверните листок и покажите всем получившуюся снежинку (поднимите её вверх).

Г) Обсуждение: Почему все снежинки получились разными?

Каждый из нас – индивидуальность. У нас разные интересы, мечты, стремления. Это может вызывать конфликты.



4. Типология конфликтов

8. Актуализация чувственного опыта и опорных знаний студентов

А) Какие типы конфликтов выделяют учёные? (Слайд №9)На этот вопрос вы ответите после анализа предложенной вам ситуации (группы анализируют ситуации и предполагают, к какому виду она относится).

Ситуации:

9. Восприятие нового учебного материала:

Проанализируйте ситуацию:

А) По степени вовлечённости людей в конфликт: (Слайд №10)

Внутриличностные

Межличностные

Межгрупповые



10. Первичное закрепление материала.

Определите, пожалуйста, к какому типу можно отнести конфликт из мультфильма “Конфликт”, с которого мы начали урок? (межличностный, межгрупповой)

Б) По проблемно-деятельностному признаку:

Педагогические

Управленческие

Производственные

Творческие

Политические

Определите, пожалуйста, к какому типу можно отнести конфликт из мультфильма “Конфликт”, с которого мы начали урок? (политический), а ваши ситуации (управленческие, производственные)

В) По степени остроты противоречий:

Недовольство

Разногласие

Противодействие

Раздор


Вражда

Определите, пожалуйста, к какому типу можно отнести конфликт из мультфильма “Конфликт”, с которого мы начали урок? (разногласие или противодействие), а в ваших ситуациях - недовольство, вражда, противодействие.

4.Значение конфликта

5.Протекание конфликта (Слайд №11)



6.Пути выхода из конфликта (Слайд №12)

11. Актуализация чувственного опыта и опорных знаний студентов.

А) Постановка проблемного вопроса: А что бы с нами было, если бы в нашей жизни не было конфликтов? (Студенты обдумывают и аргументировано представляют своё мнение)

Б)Действительно, конфликт – это естественный и неизбежный элемент процесса общения. В нём есть как отрицательные, так и положительные стороны. Я предлагаю вам определить их (в учебных листах пишут, беседа).

К негативным сторонам конфликта можно отнести разрушение отношений между людьми, стресс, ухудшение здоровья.

С другой стороны, конфликт – это источник развития, сигнал к изменению, возможность сближения, разрядки напряжения, “оздоровления” отношений.

В) По словам Маргарет Фоллет, сам по себе конфликт как факт различия мнений, интересов, стремлений людей не может быть ни плох, ни хорош, и рассматривать его следует, отбросив этические предрассудки. Поскольку конфликта нельзя избежать, его надо использовать.



III. Подведение итогов урока.

А) Вот и подошёл к концу наш урок. Давайте проанализируем, чему каждый из вас научился. (Студенты делают выводы: узнали, что такое конфликт, конфликтология, структура, причины, виды конфликтов, положительные и отрицательные стороны)

Б) Да, сегодня мы расширили представление о конфликте, его признаках, причинах и видах. Пришли к выводу, что конфликт – это не всегда плохо, у него есть и положительные стороны.

В) Это только начало вашего знакомства с конфликтами. Как вести себя в конфликтной ситуации и как найти пути выхода из неё, вы узнаете на следующих уроках. Нужно учиться вовремя распознавать зарождающийся конфликт, быть терпимее к другому.

Г) Я благодарю вас за вашу активность, сотрудничество. Хочу отметить … и поставить им за урок “отлично”.

IV. Сообщение домашнего задания. (Слайд №13)

Я предлагаю вам выполнить дома творческое задание: составить памятку «Как я должен вести себя, чтобы избежать конфликтов с друзьями, родителями»

V. Рефлексия.

А сейчас я прошу вас высказать своё мнение об уроке. Выберите из предложенного ряда слов те, которые вы считаете нужными: (Слайд №14)

Полезно, интересно, необходимо.

Страшно, сложно, неинтересно, обременительно.

Бесполезно, бесперспективно, безразлично.

Спасибо всем! Мне было очень приятно работать с вами.(Слайд №15)


Литература:

  1. Андреев, В.И. Конфликтология: искусство спора, ведения переговоров и разрешения конфликтов. – Казань, 1992. – 142 с. – С. 81-84.

  2. Греков, А.Г. Тренинг общения для подростков. – СПб.: Питер, 2006. – 160 с.: ил. – С. 128-134.

  3. Григорьева, Т.Г., Усольцева, Т.П. Основы конструктивного общения: Хрестоматия. – 2-е изд., испр. и доп. – Новосибирск: Изд-во Новосиб. ун-та, 1999. – 207 с. – С. 99-113.

  4. Гришина, Н.В. Психология конфликта. – СПб.: Питер, 2005. – 464 с.: ил. – (Серия “Мастера психологии”).

  5. Дереклеева, Н.И. Модульный курс учебной и коммуникативной мотивации учащихся или Учимся жить в современном мире. – М.: ВАКО, 2004. – 122 с. – (Педагогика. Психология. Управление). – С. 84-88.

  6. Корнелиус, Х., Фэйр, Ш. Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты. – М.: АО Стрингер, 1992. – 116 с.

  7. Майерс, Д. Социальная психология. – 7-е изд. – СПб.: Питер, 2005. – 794 с.: ил. – (Серия “Мастера психологии”). – С. 607-658.

  8. Рогов, Е.И. Психология общения. – М.: Гуманит. изд. центр ВЛАДОС, 2001. – 336 с.: ил. – (Азбука психологии). – С. 232-280.

  9. Рыбакова, М.М. Конфликт и взаимодействие в педагогическом процессе: Кн. Для учителя. – М.: Просвещение, 1991. – 128 с. – (Психол. наука – школе).

  10. Социальная конфликтология. Программа и методические рекомендации элективного курса./ Сост. Лучникова С.Н., Присяжнюк А.В. – Благовещенск: Амурский ИППК, 2005. – 35 с. – С. 10, 19-21, 27-28, 31.

  11. Филиппова, Г.Г. Как обучать искусству общения. Конфликты в общении. Интегрированный урок// Классный руководитель. – № 3. – 2003. – С. 123-127.

Учебный лист

Занятие по дисциплине «Этика и психология профессиональной деятельности»
Тема: «__Конфликт в нашей жизни_____»

Ассоциации со словом «конфликт»: _____________________________________________________________________

«Конфликт» происходит от латинского conflictus - ___________________________

Конфликтология - наука о конфликтах и путях их разрешения.

_________________________________________________________________

Конфликт - это _________________________________________________________________

Структура конфликта (зарисуйте):
Основные структурные элементы конфликта:

Стороны конфликта - люди или группы людей, находящиеся в конфликтных отношениях или же явно или неявно поддерживающие конфликтующих.

Предмет конфликта - то, из-за чего он возникает.

Образ конфликтной ситуации - отражение предмета конфликта в сознании втянутых в него людей.

Мотивы конфликта - внутренние или внешние силы, подталкивающие к нему людей.

Позиции конфликтующих сторон - то, что люди заявляют друг другу, какие требования предъявляют.

Причины конфликтов: ___________________



Типология конфликтов:







Значение конфликтов (положительное и отрицательное):

__________________________________________________________________________________________________________________________________________

Домашнее задание:


  • Составить памятку «Как я должен вести себя, чтобы избежать конфликтов с друзьями, родителями»


Ситуация 1.

Вы, уезжая в командировку, попросили своего коллегу подменить его на время отсутствия. Коллега отказался, сославшись на большую загруженность. По этой причине возник конфликт.



Вопросы:

  1. Найдите определение конфликта.

  2. Определите тип конфликта

  3. Как можно было избежать конфликта? Спланируйте различные пути разрешения конфликта.

Ситуация 2.

Заведующий общепитом обращается к молодому специалисту только что закончившего техникум : "Вы сделали ошибки в сервировке стола, чему Вас только учили?!».



Вопросы:

  1. Найдите определение конфликта.

  2. Определите тип конфликта.

  3. Какой должна быть реакция молодого специалиста на замечание, чтобы не возник конфликт? Спланируйте различные пути разрешения конфликта.

Ситуация 3.

Клиент: Я же в прошлый раз приходила, вы мне сказали, что все справки есть, не хватает только вот этой. Теперь опять, только - другой. Вы, что издеваетесь надо мной?



Вопросы:

  1. Найдите определение конфликта.

  2. Определите тип конфликта.

  3. Как можно разрешить эту ситуацию и не допустить конфликта?

  4. Спланируйте различные пути разрешения конфликта.

Ситуация 4.

В кафе на работу пришла на работу выпускница техникума по специальности «Технология продукции общественного питания». В коллективе работали, в основном, женщины средних лет, не имеющие специального образования. Замечания молодой сотрудницы вызывают раздражение коллег, стали возникать конфликтные ситуации.



Вопросы:

  • Найдите определение конфликта.

  • Определите тип конфликта.

  • Как можно разрешить эту ситуацию и не допустить конфликта?

  • Спланируйте различные пути разрешения конфликта.




Каталог: files -> main -> documents -> 2016
2016 -> Рабочая программа учебной дисциплины Основы социальной педагогики Для студентов, обучающихся по специальности
2016 -> Рабочая программа учебной дисциплины Деловая культура Для студентов, обучающихся по специальностям
documents -> Рабочая программа «Сестринское дело в терапии»
documents -> Пояснительная записка Диагностическая программа изучения индивидуально-психологических особенностей студентов
documents -> Методическая разработка внеаудиторной самостоятельной работы
documents -> Методическая разработка внеаудиторного мероприятия «Психология публичного выступления»
documents -> Методические рекомендации по мотивации деятельности студентов Лебедянь, 2013
2016 -> Методическая разработка практического занятия для студента для специальности: Сестринское дело


Поделитесь с Вашими друзьями:




База данных защищена авторским правом ©dogmon.org 2022
обратиться к администрации

    Главная страница