Литература по дисциплине (основная и дополнительная) 22 организационно-методический раздел учебная дисциплина «Основы психологии и психология в правовой деятельности»



Скачать 368.9 Kb.
Дата13.05.2016
Размер368.9 Kb.
ТипЛитература


ВСЕРОССИЙСКАЯ АКАДЕМИЯ ВНЕШНЕЙ ТОРГОВЛИ
КАФЕДРА «ТЕХНОЛОГИИ ВНЕШНЕТОРГОВЫХ СДЕЛОК»

«Утверждаю»

Проректор по учебной работе
________________А.А. Вологдин
« »_________________2011 г.

ПРОГРАММА ПО ДИСЦИПЛИНЕ

ОСНОВЫ ПСИХОЛОГИИ

И ПСИХОЛОГИЯ В ПРАВОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ
для студентов 4 курса очной формы обучения

международно-правового факультета

по специальности «Юриспруденция»

Обсуждена и рекомендована

к утверждению на заседании кафедры.

Протокол № 12 от «21» июня 2011 г.

Москва, 2011

Разработчики программы:

кандидат технических наук, профессор МАЛЫШЕВ А.А.

кандидат психологических наук, доцент САВЁЛОВ В.П.

Рецензент:

кандидат психологических наук, кандидат юридических наук,

доцент кафедры «Частное право» ЗАБЕЛОВА Л.Б.
Содержание



  1. Организационно-методический раздел 4

  2. Распределение учебных часов по дисциплине 5

  3. Оценка успеваемости студентов 6

  4. Содержание дисциплины (темы и их содержание) 7

  5. Глоссарий 12

  6. Перечень вопросов к зачету 18

  7. Примерный перечень тем для самостоятельной работы 20

  8. Литература по дисциплине (основная и дополнительная) 22

1. ОРГАНИЗАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКИЙ РАЗДЕЛ
Учебная дисциплина «Основы психологии и психология в правовой деятельности» имеет целью сформировать у будущих юристов-международников психологические знания и умения, необходимые им для осуществления эффективной коммуникации с клиентами и представителями органов государственной власти, построения успешного взаимодействия с членами своего трудового коллектива, осуществления личностного самосовершенствования.

В результате изучения дисциплины «Основы психологии и психология в правовой деятельности» студенты должны:



иметь представление

об особенностях, структуре и основных направлениях психологии как области научного знания;

о методах познания в психологии;

о понятии и содержании корпоративной культуры внешнеторговой организации.



знать

психологическую структуру личности;

сущность и особенности протекания психических познавательных процессов в профессиональной деятельности юриста;

сущность и особенности протекания эмоционально-волевых процессов в профессиональной деятельности юриста;

сущность и особенности проявления психических образований и состояний в профессиональной деятельности юриста;

сущность и особенности социально-психологических явлений в коллективе внешнеторговой организации (юридической фирмы);



уметь

анализировать социально-психологические конфликты, возникающие в профессиональной деятельности;

анализировать межличностные отношения в профессиональном коллективе и формулировать предложения по их совершенствованию;

использовать вербальные и невербальные средства общения в деловом взаимодействии;

осуществлять психологическую подготовку к участию в деловых переговорах;

осуществлять психологическую подготовку к публичному выступлению;

осуществлять рефлексию собственного имиджа и корретировать его в целях повышения культуры делового взаимодействия.

Изучение дисциплины «Основы психологии и психология в правовой деятельности» базируется на знаниях, полученных студентами при изучении дисциплин «Философия», «Социология» и является основой для изучения таких дисциплин как «Деловой протокол», «Профессиональная этика».

Изучение теоритических вопросов психологии, основы которых будут изложены в лекциях, будет лишь первым шагом к познанию проблем практической психологии. Вопросы психологии в практике правовой работы занимают большую часть программы. Сюда включены как проблемы деловых встреч, психологического сервиса, основ речевого мастерства, так и проблемы усвоения методов оценки делового потенциала личности и профессионального коллектива.

В ходе изучения основных тем немалое число часов отводится на семинарские и практические занятия. Среди них наиболее значимыми представляются практические занятия, связанные с отработкой первичных навыков речевого мастерства, а также работа с тестами по оценке тех или иных свойств и качеств личности будущего юриста.

Указанная в программе литература ориентирует студентов на углубленное самостоятельное изучение вопросов и тем учебного плана.

В заключение следует выделить ещё одну важнейшую составляющую дисциплины «Основы психологии и психология в правовой деятельности». При всей значимости проблематики правовой работы в целом, «красной нитью» через ряд тем пройдёт идея о значимости психологии в международной правовой практике. Любой внешнеторговый контракт потребует немалых усилий юриста с целью оценки влияния национальных традиций, обычаев и нравов на динамику развития деловых связей. Освоение навыков мышления категориями международных деловых культур и учета национальной психологии деловых партнеров является одной из важнейших задач выпускника ВАВТ.


2. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ УЧЕБНЫХ ЧАСОВ ПО ДИСЦИПЛИНЕ


№ темы

наименование темы

количество часов

всего

из них по видам учебной работы

лекции

практич.

занятия


самостоятработа

1.

Предмет и задачи дисциплины «Основы психологии и психология в правовой деятельности»

4

2

-

2

2.

Психические свойства личности и их учет в профессиональной деятельности юриста

8

2

2

4

3.

Познавательные процессы и особенности их протекания в профессиональной деятельности юриста

6

2

-

4

4.

Эмоционально-волевые процессы, психические состояния и образования. Особенности их проявления в профессиональной деятельности юриста

8

2

-

6

5.

Социально-психологические явления и их проявление в коллективе внешнеторговой фирмы.

6

2

-

4

6.

Взаимоотношения в профессиональной группе

10

2

2

6

7.

Психология делового общения в деятельности юриста

12

2

2

8

8.

Психология речевого мастерства юриста

8

2




6

9.

Психологические аспекты деловых переговоров

12

4

2

6

10.

Психология принятия индивидуальных и групповых решений в правовой деятельности

10

2

2

6

11.

Корпоративная культура внешнеторговой организации и имидж юриста

6

2

-

4

12.

Социально-психологические конфликты в организации

12

4

2

6




Итого:

102

28

12

62

Текущий контроль: домашнее задание - 1, контрольная работа – 1;

Итоговый контроль: зачет.
3. ОЦЕНКА УСПЕВАЕМОСТИ СТУДЕНТОВ

Промежуточная аттестация студентов проводится в ходе текущего контроля с использованием балльно-рейтинговой системы по схеме:

- в сентябре максимальная оценка учебной деятельности равна 5 баллам и складывается из следующих показателей: посещение занятий (2 балла), активность и внимательность на лекциях (3 балла);

- в октябре-декабре оценка учебной деятельности в каждом месяце складывается из следующих показателей: посещения занятий (2 балла) и успешности работы в ходе занятий (3 балла), результатов выполнения домашнего задания в октябре (15 баллов), контрольной работы в ноябре (15 баллов), контрольного теста в декабре (10 баллов).

Таким образом, в течение семестра по результатам текущего контроля студент может набрать максимальную сумму баллов, равную 60.

Изучение дисциплины «Основы психологии и психология в правовой деятельности» завершается итоговым контролем в форме зачета. Результат зачета оценивается максимально 40 баллами.

Итоговая аттестация студента по учебной дисциплине «Основы психологии и психология в правовой деятельности» складывается из результатов ежемесячной аттестации и зачета. Ее максимальный результат равен 100 баллам. Для получения оценки «зачтено» необходимо набрать 52 и более баллов.

Перевод 100-балльного результата в пятибалльную оценку осуществляется по схеме:

85-100 баллов – «отлично»

70-84 балла – «хорошо»

52-69 баллов – «удовлетворительно»

51 и менее – «неудовлетворительно»



4. Содержание дисциплины.

Тема 1. Предмет и задачи дисциплины «Основы психологии и психология в правовой деятельности»

Психология - наука о психике. Психика - отражательная деятельность мозга, регулирующая поступки и поведение человека. Составные части психологии: психика индивида, психология коллектива и психическая деятельность. Полипарадигмальность психологического знания. Основные научные направления в психологии. Методы научного исследования в психологии.

Роль и место психологии в профессиональной деятельности юриста. Самопознание как основа развития профессионально важных качеств личности юриста. Изучение и оценка потенциала личности партнёра и психологической структуры коллектива внешнеторговой организации. Психологические проблемы межличностного и межгруппового взаимодействия в профессиональной деятельности юриста-международника.


Тема 2. Психические свойства личности и их учет в профессиональной деятельности юриста

Основные научные подходы к пониманию сущности личности. Психологическая характеристика структуры личности (по З.Фрейду, К.К.Платонову, А.Н.Леонтьеву).

Направленность личности - жизненная целеустремлённость, определяемая мировоззренческими позициями, целями, материальными и духовными потребностями. Мотивы профессиональной деятельности юриста-международника.

Характер личности. Показатели характера: отношение к социальным ценностям; отношение к делу; отношение к вещам; отношение к окружающим; отношение к себе.

Типы нервной деятельности и виды темперамента. Сила, уравновешенность и подвижность нервных процессов - показатели доминирующего вида темперамента.

Психологическая характеристика темпераментов (сангвиник, холерик, флегматик, меланхолик). Рациональное использование особенностей темперамента в профессии юриста (в зависимости от конкретной должности и специализации, оперативной или аналитической).

Способности личности. Виды способностей: общие и частные; элементарные и сложные. Профессиональные способности юристов-международников внешнеторговых организаций. Методы развития профессиональных способностей в период обучения и в процессе практической деятельности.
Тема 3. Познавательные процессы и особенности их протекания в профессиональной деятельности юриста

Познание как феномен сознания человека. Психологическая сущность познавательных функций.

Перцептивные процессы. Ощущение, восприятие, представление, внимание. Физиологический механизм ощущений. Свойства и виды восприятия. Сущность и виды представлений. Механизмы и закономерности формирования представлений. Внимание: сущность, виды, свойства. Основные закономерности функционирования внимания.

Мнемонические процессы. Память как ключевой мнемонический процесс. Виды памяти. Причины, влияющие на продуктивность памяти. Основные этапы смыслового запоминания информации.

Мыслительные процессы. Мышление и его формы. Виды мышления. Типичные мыслительные акты в повседневной деятельности юриста.

Речь. Функции и виды речи. Роль речи в познании и деятельности юриста.


Тема 4. Эмоционально-волевые процессы, психические состояния и образования. Особенности их проявления в профессиональной деятельности юриста

Особенности эмоционального фона повседневной деятельности юриста. Влияние эмоциональных процессов на регуляцию деятельности.

Эмоции и их функции: оценка, побуждение, регуляция, экспрессия.

Чувства как устойчивые эмоциональные отношения юриста к окружающим людям и явлениям, оказывающим влияние на служебную деятельность.

Нравственные (этические), интеллектуальные, эстетические и праксические чувства.

Понятие воли. Структура волевого акта. Волевые качества личности юриста-международника.

Психические состояния. Типичные психические состояния в практике деятельности юриста. Состояние стресса. Основы теории стресса. Стресс, стрессоры, дистресс, сигналы стрессоров. Методы регулирования состояния напряжённости.

Психические образования. Знания, умения, навыки, профессиональные привычки и качества. Интеллектуальные стили (исполнительский, законодательный, оценочный) и типы интеллектуальной одаренности. Модели интеллекта по К. Спирмену, Л. Терстоуну, Дж. Гифорду, Р. Кеттелу. Профессиональный опыт как суммарный показатель прочности психических образований.


Тема 5. Социально-психологические явления и их проявление в коллективе внешнеторговой фирмы

Понятие группы и коллектива в отечественной психологии. Виды малых групп во внешнеторговых фирмах

Коллективное (внутригрупповое) мнение: сущность, этапы его становления. Роль коллективного мнения в регулировании поведения сотрудников и принятия решений.

Внутриколлективные традиции. Типичные нормы и правила коллективной жизни. Закономерные предпосылки формирования обычаев, нравов и групповых привычек.

Коллективные настроения и чувства. Виды коллективного настроения и его влияние на поведение и деятельность сотрудников юридического отдела.

Авторитет личности как социально-психологическое явление. Признаки авторитета: сила убеждений; справедливость целей и поступков и др.


Тема 6. Взаимоотношения в профессиональной группе

Взаимоотношения - мотивированное общение людей. Мотивы официальных (формальных) отношений - усвоенные требования нормативных документов. Мотивы неофициальных (неформальных) отношений - личные и взаимные интересы, симпатии и антипатии.

Межличностные отношения: сущность и природа. Психология восприятия человека человеком. Проявление межличностных отношений в группе (коллективе), их влияние на поведение сотрудников фирмы.

Модель восприятия человека человеком как условие формирования впечатления о нём, как фактор построения собственного поведения. Схемы формирования первого впечатления о человеке. Ошибки в восприятии другого человека. Характерные типы реакций позитивной направленности: симпатия, межличностная привлекательность, совместимость. Характерные типы реакций негативной направленности: амбиции, зависть, злорадство, агрессия, самодовольство и др.

Факторы, оказывающие существенное влияние на характер взаимоотношений сотрудников зарубежных представительств.


Тема 7. Психология делового общения юриста

Роль и функции общения в деятельности юридического работника внешнеэкономической организации. Психологическая структура процесса общения (коммуникативная, перцептивная и интерактивная стороны). Формы делового общения.

Психологические условия успешного делового общения. Аттракция, закон края, психологический контакт с партнерами как предпосылки к эффективному деловому общению.

Вербальные знаки внимания, удовлетворяющие потребности партнеров по общению (комплимент, прием «личная жизнь», внушение значимости личности, похвала, критика). Условия успешности использования положительных, нейтральных и отрицательных знаков внимания.

Роль и психологические особенности невербальных средств связи в процессе общения юриста с коллегами, руководителями и торговыми партнерами. Основные формы невербальной связи в общении (паралингвистическая, экстралингвистическая, кинестическая, такесическая, проксемическая).

Прочтение и учет знаков невербальной связи сотрудников для оценки межличностных отношений в группе (коллективе).

Особенности прочтения невербальных сигналов в процессе общения с клиентами и иностранными торговыми партнерами.
Тема 8. Психология риторического мастерства юриста

Сущность и содержание риторического мастерства. Психологические особенности речевой коммуникации юриста. Целевые установки основных частей речи и психологические условия ее воздействия.

Структура публичного выступление. Процедура подготовки к публичному выступлению. Условия успешного «врастания» в тему. Изучение предмета выступления и документов, его сопровождающих. Выбор стиля и тональности изложения материала. Систематические тренировки по запоминанию информации, необходимой для публичного выступления. Речевой прогон текста будущего выступления.

Психологическая характеристика техники публичного выступления. Методика установления делового контакта со слушателями. Элементы дискуссии в ходе выступления.

Стиль, тональность, чёткость и ясность речи. Профессионализм суждений.

Психологические приёмы поддержания внимания слушателей в ходе публичной речи.


Тема 9. Психологческие аспекты деловых переговоров

Психологическая сущность переговорного процесса и его особенности в сфере внешнеторговой деятельности. Виды внешнеторговых переговоров. Переговоры о намерениях. Технические или технико-экономические переговоры. Собственно коммерческие переговоры.

Методы ведения переговоров: метод позиционного торга (жесткий и мягкий), Гарвардский метод переговоров.

Подготовка юриста – члена команды к переговорам. Решение содержательных вопросов предстоящих переговоров: 1) анализ проблемы переговоров; 2) изучение позиций и интересов сторон; 3) разработка множества вариантов предложений; 4) изучение личностных особенностей партнеров; 5) проведение экономической и юридической экспертизы.

Основные тактические приемы ведения переговоров во внешнеторговой сфере: «уход», «расстановка ложных акцентов», «салями», «блеф», «выдвижение требований в последнюю минуту», «завышение требований», «пакетирование», «оказание давления на оппонента» и др.

Психологические и этические нормы ведения переговоров и поведения сотрудников переговорных групп в напряжённых ситуациях.

Типы кросс-культурной психологии: моноактивная, полиактивная, реактивная. Характерные черты национальной психологии народов различных типов культур.

Основные методы накопления юристом информации по проблемам кросс-культурной психологии в период подготовки к встречам на международном уровне.

Психологические закономерности взаимной оценки национальных особенностей деловых партнеров.
Тема 10. Психология принятия индивидуальных и групповых решений в правовой деятельности

Психологическая основа процедуры подготовки и принятия решения - активность познавательных функций психики. Подходы к определению понятий «решение», «принятие решений». Уровни, типы решений и ключевые навыки их принятия.


Необходимость и важность волевого начала решений. Эффективность принимаемых юристом-международником решений. Ошибочные стратегии принятия решений. Психологические и организационные условия высокопродуктивного подхода к принятию решений.

Основные подходы к принятию решений: интуитивный, основанный на суждениях, рациональный. Содержание и особенности этапов рационального подхода в принятии решений: диагностика проблемы; формулировка ограничений и критериев принятия решения; определение альтернатив; оценка альтернатив; окончательный выбор решения.

Факторы, влияющие на процесс принятия решения юристом внешнеторговой организации. Личностные факторы: направленность личности, уровень мотивации, эмоциональный настрой, волевые усилия. Социально-психологические факторы: характер выполняемой деятельности, взаимоотношениями между коллегами, групповое настроение, психологический климат, корпоративные ценности и нормы поведения и др.

Особенности принятия решений группой. Социально-психологические явления, присущие процессу принятия группового решения: социальная фасилитация, уровень притязаний, сдвиг к риску или к осторожности, корректирование жизненного стереотипа. Наиболее распространенные методы принятия групповых решений: групповая дискуссия, синектический метод, «мозговой штурм», метод Дельфи, метод «ринги» и др.


Тема 11. Корпоративная культура внешнеторговой организации и имидж юриста

Сущность понятия «корпоративная (организационная) культура». Соотношение понятий «корпоративная культура» и «социально-психологический климат». Взаимосвязь корпоративной культуры и результативности деятельности внешнеэкономической организации.

Основные свойства и структура корпоративной культуры. Место и роль миссии, ценностей в формировании корпоративной культуры. Примеры миссии, базовых ценностей, кодекса поведения отечественных и зарубежных фирм.

Влияние корпоративной культуры фирмы, отдела на взаимоотношения сотрудников. Корпоративная культура в повседневной практике деятельности менеджеров и рядовых исполнителей. Формальные и неформальные проявления корпоративной культуры.

Понятие «имиджа» и его сущность. Имидж юриста внешнеторговой организации и подразделения, которое он представляет.

Основные слагаемые имиджа личности юриста. Средства имиджевой выразительности. Профессиональные качества. Внешний вид. Манеры поведения. Внутреннее обаяние Коммуникативная компетентность. Имидж - часть культуры делового общения.

Психологические закономерности и психотехнологии формирования имиджа личности. Факторы внешней и внутренней среды, оказывающие влияние на динамику формирования и изменения имиджа юриста.
Тема 12. Социально-психологические конфликты в процессе делового взаимодействия юриста

Понятие межличностного конфликта: сущность, основные признаки конфликта и их взаимосвязь. Модель конфликта по А.Анцупову. Классификация конфликтов. Динамика развития конфликта.

Причины межличностных конфликтов в организации: объективные и субъективные.

Стратегия поведения юриста в условиях межличностного конфликта. Выбор и методы реализации стратегии: игнорирования, приспособления, соперничества, сотрудничества, компромисса.

Прямые методы разрешения конфликта между сотрудниками организации.

Косвенные методы разрешения конфликта между подчиненными (метод “выхода чувств”, метод “эмоционального возмещения”, метод “авторитетного третьего”).



Последовательность (алгоритм) действий юриста при анализе межличностного конфликта или конфликтной ситуации, в которой он является одним из действующих лиц. Возможности по управлению межличностным конфликтом в качестве третьей стороны.
5. ГЛОССАРИЙ
Авторитет (от лат. autoritas - власть, влияние) - это влияние человека на других, его вес в глазах других людей. Авторитет может быть официальным (социальная роль человека) и неофициальным (отношение окружающих к нему).

Адаптация (от лат. adapto - приспособляю) - процесс приспособления человека к условиям внешней и внутренней среды. Адаптацией иногда называют и результат такого процесса - наличие у человека приспособленности к некоторому фактору среды.

Акцентуация характера - чрезмерная выраженность отдельных черт характе­ра и их сочетаний, представляющая крайние варианты нормы, гранича­щие с психопатиями.

Анализатор - сложная нейрофизиологическая система, обеспечивающая вос­приятие и анализ раздражений, действующих на человека. Включает в себя рецептор, нервные пути и специфические отделы мозга.

Апперцепция (от лат. ad - к, perceptio - восприятие) - зависимость нового восприятия от предшествующего жизненного опыта человека и от его психического состояния в момент восприятия.

Астенические чувства - угнетающие чувства, снижающие жизнедеятельность, уменьшающие силу и энергию человека.

Аффект (от лат. аffectuз - душевное волнение) - сильное, бурно протекающее и относительное кратковременное эмоциональное переживание человека (ярость, ужас и т.п.).

Аффилиация (от лат. affiliatoin – соединение, связь) – потребность в общении как стремление быть в контакте с себе подобными ради самого процесса общения, ради устранения дискомфорта одиночества.

Бессознательное - совокупность психических процессов, актов и состояний, обусловленных явлениями действительности, во влиянии которых субъ­ект не отдает себе отчета. В Б. Невозможны произвольный контроль осуществляемых субъектом действий и оценка их результатов.

Бихевиоризм (от англ. behavioг - поведение) - направление в психологии, кото­рое сводит психические явления к реакциям организма на раздражители.

Внимание - психическое состояние, обеспечивающее направленность и сосре­доточенность психической деятельности человека на определенном объ­екте или действии.

Воля - сознательная устремленность человека на выполнение тех или иных действий, обеспечивающая преодоление трудностей при достижении цели.

Воображение - психический процесс, выражающийся в создании нового чув­ственного или мыслительного образа на основе преобразования полу­ченных от действительности впечатлений.

Восприятие - психический процесс чувственного отражения в коре головного мозга предметов и явлений, действующих на анализаторы человека.

Воспроизведение - актуализация (оживление) образов, закрепленных в памяти, без опоры на вторичное восприятие объекта.

Внушаемость – лёгкая податливость чужому влиянию, неумение критически относиться к чужим советам и противостоять им в случае необходимости

Группа референтная (от лат. referens - сообщающий) – реальная или условная социальная общность, с которой человек соотносит себя как с эталоном, и на нормы, мнения, ценности и оценки которой он ориентируется в своём поведении.

Детерминизм и индетерминизм (от лат. determino - определяю) - противоположные концепции по вопросу о месте и роли причинности. Детерминизм - учение о всеобщей, закономерной связи, причинной обусловленности всех явлений. Для индетерминизма характерно отрицание всеобщего характера причинности (в крайней форме - отрицание причинности вообще).

Деятельность психическая - специфическая для живой системы связь с окружающим, опосредствующая, регулирующая и контролирующая взаимоотношения между организмом и средой.

Задатки - некоторые врожденные анатомо-физиологические особенности моз­га, нервной системы, являющиеся природными предпосылками способ­ностей, влияющими на процесс их формирования и развития.

Запоминание - закрепление образов, впечатлений и понятий, которые возни­кают в сознании под влиянием воздействия предметов и явлений дейст­вительности в процессе ощущения, восприятия, мышления.

Заражение психологическое - процесс передачи эмоционального состояния одного индивида к другому на психофизиологическом уровне контакта помимо собственно смыслового воздействия или дополнительно к нему.

Знание - продукт общественной материальной и духовной деятельности людей; идеальное выражение в знаковой форме объективных свойств и связей мира, природного и человеческого.

Идентификация (от лат. identificare - отождествлять) - в социальной психологии – отождествление себя с другим человеком (уподобление).

Индивид (от лат. individum - неделимый) - единичный представитель челове­ческого рода, отдельно взятый человек безотносительно к его реальным антропологическим и социальным особенностям.

Индивидуальность - неповторимый, самобытный способ бытия конкретной личности, индивидуальная форма общественной жизни человека.

Инстинкт (от лат. instinctus - побуждение) - форма психической деятельности, тип поведения, характерные для животных. В широком смысле И. про­тивопоставляется сознанию.

Интеллект (от лат. intellectus - понимание, познание) - в широком смысле -совокупность всех познавательных процессов индивида: от ощущений и восприятия до мышления и воображения; в узком смысле - ум, рассудок, разум.

Интерес - активная познавательная направленность человека на тот или иной предмет, явление или деятельность, связанная с положительным эмо­циональным отношением к ним.

Интроспекция (от лат. intro - внутрь, spectare - смотреть) - наблюдение за собственными внутренними психическими явлениями, самонаблюдение.

Катарсис (от греч. katharsis – очищение) – эмоциональная разрядка, испытываемая человеком в процессе действий или посредством воображения.

Коллектив (от лат. collectivus - собирательный) – группа людей, объединённых совместной деятельностью, имеющих социально-полезную цель и определённую структуру управления.

Коллективное мнение – один из способов существования и проявления коллективного сознания, в котором выражается реальное отношение большинства коллектива к фактам, явлениям и процессам действительности, затрагивающим их потребности и интересы.

Коммуникация (от лат. communicatio – делаю общим, связываю, общаюсь) – общение, передача информации от человека к человеку.

Коммуникативные барьеры – объективные и субъективные помехи, затрудняющие процесс обмена информацией и достижение взаимопонимания между взаимодействующими субъектами.

Конфликт – (от лат. conflictus - столкновение) – 1) наиболее острый способ разрешения значимых противоречий, возникающих в процессе социального взаимодействия; 2) конкурентный тип социального взаимодействия.

Конфликт межличностный - конфликт между двумя взаимодействующими субъектами, разнонаправленность ценностно-мотивационных ориентаций которых реализуется в их противодействии и формировании негативного отношения друг к другу.

Конформизм (от лат. conformis – подобный, сообразный) – приспособленчество, пассивное принятие существующего порядка вещей, господствующих мнений и т.д. Тенденция людей изменять своё поведение, исходя из требований других людей.

Личность - человеческий индивид в аспекте его социальных качеств, форми­рующихся в процессе конкретных видов деятельности и общественных отношений.

Лидер (от англ. leader - ведущий) – член группы, который в значимых ситуациях способен оказывать существенное влияние на поведение (мнение, оценки) других людей.

Массовое сознание – общественное сознание масс (социальных групп, классов) конкретного общества, отражающее условие их повседневной жизни, потребности, интересы.

Межличностные отношения – субъективно переживаемые связи между людьми, объективно проявляющиеся в характере и способах взаимных влияний, оказываемых людьми друг на друга в процессе совместной деятельности и общения.

Методология – область знания, изучающая средства, предпосылки и принципы организации познавательной и практической деятельности людей.

Микроклимат (от греч. mikros - малый) – особенности взаимоотношений и настроений в небольшой группе людей.

Мотив (от франц. motif - двигаю) - побудительная причина, то, что побуждает деятельность человека, ради чего она совершается. В роли мотивов выступают потребности, интересы, установки, влечения и др.

Мотивация - система мотивов, побуждающих человека или группу людей совершать те или иные действия, выполнять определенную деятельность.

Мышление - активный психический процесс отражения объективного мира в понятиях, суждениях, теориях и т.п.; высший продукт особым образом организованной материи - мозга.

Навыки - отдельные элементы действий человека, которые в результате много­кратного повторения становятся автоматизированными.

Направленность личности - совокупность устойчивых мотивов, ориенти­рующих деятельность личности и относительно независимых от налич­ных ситуаций. Н. определяет цели, стремления человека.

Настроение - относительно слабо выраженное эмоциональное состояние, за­хватывающее в течение некоторого времени всю личность, ее деятель­ность, поведение.

Национальная культура - совокупность ценностей, установок, убеждений и норм, разделяемых представителями той или иной национальности.

Нормы групповые (от лат. norma – руководящее начало, точное предписание, образец) – совокупность правил и требований, вырабатываемых каждой реально функционирующей общностью и играющих роль важнейшего средства регуляции поведения членов данной группы.

Нравы – обычаи, имеющие нравственное значение. Нравы характеризуют все формы поведения людей, которые бытуют в данном обществе и могут быть подвергнуты нравственной оценке.

Общение – процесс взаимодействия людей, порождаемый потребностями совместной деятельности и включающий в себя обмен информацией, восприятие и понимание другого человека, выработку стратегии действий.

Ощущение - отражение отдельных свойств предметов и явлений объективного мира, возникающее в результате непосредственного их воздействия на органы чувств.

Память - процесс запоминания, сохранения и последующего воспроизведения человеком того, что он раньше воспринимал, переживал или делал.

Перцепция (от греч. perceptio - восприятие) - чувственное восприятие, отраже­ние предметов в сознании через органы чувств.

Подсознание - совокупность актуально не осознаваемых психических процес­сов или состояний, способных оказывать заметное влияние на поведение человека и содержание его сознания.

Понимание - присущая сознанию форма освоения действительности, означаю­щая раскрытие и воспроизведение смыслового содержания предмета.

Понятие - одна из форм отражения объективного мира на ступени познания, форма (способ) обобщения предметов и явлений.

Принцип (от лат. principium – основа, начало) – основное, исходное положение какой-либо теории; руководящее правило деятельности.

Потребность - состояние, обусловленное неудовлетворенностью требований организма, личности, необходимых для нормальной жизнедеятельности, и направленное на устранение этой неудовлетворенности (это нужда в чем-то).

Представление - психический процесс, выраженный в виде чувственно-наглядного образа предметов и явлений действительности, воспроизво­димый в сознании без непосредственного воздействия самих предметов и явлений на органы чувств.

Привычки - устойчивые способы действий, выполнение которых в определен­ных условиях становится потребностью.

Психика (от греч. рsyche - душа) - свойство высокоорганизованной материи, являющееся особой формой отражения субъектов, предметов и явлений объективной реальности.

Рефлексия (от лат. reflexio - обращение назад) - размышление, самонаблюдение, самопознание, связанные с анализом и осмыслением собственных действий, поведения, поступков.

Рефлекс - осуществляемое с помощью центральной нервной системы ответное действие организма на раздражение.

Речь - психический процесс индивидуального использования языка в целях прежде всего общения с другими людьми, выражении и передачи им мыслей, взглядов, идей, действий и т.п.

Рецепторы (от лат. receptor - принимающий) - специальные чувствительные нервные образования, воспринимающие раздражения из внешней или внутренней среды организма и перерабатывающие их в нервные сигна­лы.

Ригидность (от лат. rigidus - жесткий, твердый) - негибкость, неподатливость.

Совместимость личностная – взаимное принятие партнёров по общению и совместной деятельности, основанное на оптимальном сочетании (сходстве или взаимодополняемости) ценностных ориентаций, социальных установок, интересов, мотивов, потребностей и других значимых для межличностного взаимодействия индивидуально-психологических характеристик.

Самосознание - выделение человеком себя из объективного мира, осознание и оценка своего отношения к миру, себе как личности, своих поступков, действий, мыслей и чувств, желаний и интересов.

Сверхсознание - психические явления, которые способен вызывать у себя чело­век в результате целенаправленного и длительного самосовершенство­вания своей психики.

Система ценностей - совокупность потребностей, целей, интересов, устрем­лений человека, которыми он руководствуется в своем поведении и дея­тельности.

Сознание - высшая, свойственная лишь человеку форма отражения объектив­ной действительности, опосредованная общественно-исторической дея­тельностью людей.

Способности - индивидуально-психологические особенности личности, отве­чающие требованиям данной деятельности и являющиеся условием ус­пешного ее выполнения.

Сравнение - сопоставление объектов или предметов с целью выявления черт сходства или черт различия между ними (или того и другого вместе).

Страсть - длительное, устойчивое и интенсивное чувство, связанное с сильно выраженным постоянным стремлением к определенным действиям, к определенному объекту.

Стресс (от англ. stress- «напряжение) – «неспецифический ответ организма на любое предъявленное ему требование» (Г. Селье).

Социализация (от лат. socialis - общественный) - процесс усвоения индивидом социально-культурного опыта - трудовых навыков, знаний, норм, ценностей, традиций, накапливаемых и передаваемых от поколения к поколению; процесс включения индивида в систему общественных отношений и формирования у него социальных качеств.

Социальная психология – научная дисциплина, изучающая закономерности поведения и деятельности людей, обусловленные фактом их включения в социальные группы, а также психологические характеристики самих этих групп.

Социальный статус (от лат. status – состояние, положение) – место (положение) индивида или группы относительно других индивидов или социальных групп, определяемое по значимым для данной общественной системы признакам (профессиональным, интеллектуальным и др.)

Стимул (от лат. stimulus – буквально- остроконечная палка, которой погоняли животных) – побудительная причина.

Стимулирование – разработка и использование материальных и моральных стимулов в целях повышения эффективности взаимодействия субъектов в их совместной деятельности и результатов их труда.

Темперамент (от лат. temperamentum - надлежащее соотношение частей) - со­вокупность индивидуальных особенностей личности, характеризующих динамику ее психической деятельности.

Толерантность (от лат. tolerantia - терпение) – проявление терпимости к иным моделям поведения и взглядам (мнениям).

Традиция (от лат. traditio – передача, предание) – исторически сложившиеся и передаваемые от поколения к поколению обычаи, обряды, общественные установки, идеи и ценности, нормы поведения и др.

Уровень группового развития – характеристика сформированности межличностных отношений, выражающаяся в группообразовании.

Уровень притязаний – выбор субъектом цели очередного действия, формирующийся в результате переживания успеха или неуспеха ряда прошлых действий; желаемый уровень самооценки личности.

Условные и безусловные рефлексы - приспособительные реакции животных и человека, обусловленные раздражением рецепторов и деятельностью центральной нервной системы. Б.р. - врожденные ответные реакции ор­ганизма; У.р. - приобретенные при жизни организма реакции.

Установка психологическая – устойчивая предрасположенность индивида к определённой форме реагирования на те или иные явления социальной действительности.

Феномен (от греч. phainomenon - являющееся) - явление, данное человеку в его непосредственном опыте и постигаемое им при помощи чувств.

Харизма (от греч. charisma – милость, божественный дар) - исключительная одарённость; харизматический лидер – человек, наделённый в глазах его последователей авторитетом, основанном на исключительных качествах его личности – мудрости, героизме, «святости».

Ценности - специфические социальные определения объектов окружающего мира, выявляющие их положительное или отрицательное значение для человека и общества.

Человек - субъект исторического процесса развития материальной и духовной культуры на земле, биосоциальное существо, обладающее членораз­дельной речью, мышлением и сознанием.

Человеческий фактор - специфическое обозначение функционирования чело­века в системе социальных, научно-технических, организационно-управленческих и других отношений.

Чувства - устойчивые, длительные переживания человеком своего отношения к людям, их поступкам, к каким-либо явлениям и к самому себе.

Эгоизм (от лат. ego - я) - жизненный принцип и моральное качество, характеризующее человека с точки зрения его отношения к обществу и другим людям (выражается в том, что человек руководствуется в своем поведении лишь собственными интересами).

Экспрессия (от лат. expressio - выражение) - выразительность проявления чувств, эмоций в мимике, голосе, жестах и т.п.

Эмоции (от лат. emoveo - потрясаю, волную) - психическое отражение в форме непосредственного переживания жизненного смысла явлений и ситуа­ций, действующих на индивида. Э. Служат одним из главных механиз­мов внутренней регуляции психической деятельности и поведения чело­века.

Эмпатия (от англ. empathy - сочувствие, сопереживание, умение поставить себя на место другого) - способность индивида эмоционально отзываться на переживания других людей.

6. ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ К ЗАЧЕТУ

  1. Предмет, содержание и особенности психологии как сферы научного знания. Роль психологических знаний в деятельности юриста-международника.

  2. Основные научные направления в психологии.

  3. Методы научного исследования в психологии.

  4. Структура личности в трудах отечественных психологов.

  5. Структура личности по З.Фрейду.

  6. Структура личности по К.К.Платонову.

  7. Темперамент личности и его характеристики. Учёт преобладающих черт темперамента в деловом взаимодействии.

  8. Характер личности. Развитие черт характера, необходимых для деятельности в международно-правовой сфере.

  9. Направленность личности. Формирование профессиональной направленности личности юриста-международника.

  10. Способности личности, их виды и методы развития.

  11. Психологическая структура деятельности.

  12. Перцептивные процессы: понятие, виды и основные характеристики.

  13. Понятие мнемонических процессов. Характеристика процессов запоминания, сохранения (забывания) и воспроизведения информации.

  14. Мышление как познавательный процесс, его свойства и виды.

  15. Речь как познавательный процесс, функции и виды речи.

  16. Эмоции, их сущность и функции. Влияние эмоциональных процессов на регуляцию деятельности личности.

  17. Чувства личности: сущность и виды.

  18. Психические состояния личности: сущность, классификация.

  19. Характеристика тревоги, страха и фрустрации как форм психического состояния.

  20. Понятия стресса, дистресса, стрессоров. Основные стрессоры в деятельности юриста-международника.

  21. Методы регулирования состояния психической напряжённости.

  22. Волевые процессы: их сущность и роль в профессиональной деятельности юриста-международника.

  23. Структура волевого акта. Волевые качества, необходимые для успешной профессиональной деятельности юриста-международника.

  24. Психические образования (знания, умения, навыки, привычки, профессиональный опыт).

  25. Понятие и виды интеллекта.

  26. Понятие группы в психологии, основные виды и характеристики.

  27. Внутригрупповое (общественное) мнение, этапы его формирования и основные функции.

  28. Внутриколлективное настроение, его влияние на профессиональную деятельность отдела (фирмы).

  29. Внутриколлективные традиции: сущность, виды, роль в жизнедеятельности отдела (фирмы).

  30. Характеристика формальных и неформальных взаимоотношений сотрудников фирмы (отдела).

  31. Психология восприятия человека человеком. Схемы формирования первого впечатления о собеседнике (партнёре).

  32. Формы проявления симпатий и поведенческие реакции негативной направленности.

  33. Авторитет личности. Признаки и условия авторитета юриста-международника.

  34. Психологическая структура процесса общения. Формы делового общения.

  35. Аттракция, закон края, психологический контакт как условия успешности делового общения.

  36. Набор вербальных знаков внимания, удовлетворяющих потребности партнёра по общению.

  37. Основные правила конструктивной критики подчиненного.

  38. Типичные группы невербальных знаков связи в общении и их роль.

  39. Подготовка юриста-международника к публичному выступлению.

  40. Способы поддержания внимания в устной речи.

  41. Психологические слагаемые эффективного публичного выступления юриста-международника.

  42. Основные правила слушания партнера в деловом взаимодействии.

  43. Виды деловых переговоров в зависимости от целей, главных задач и предполагаемой оперативности их завершения.

  44. Содержание подготовки к деловым переговорам.

  45. Основные методы и тактические приемы ведения переговоров.

  46. Психологические и этические нормы поведения в ходе деловых переговоров.

  47. Понятие, содержание и методы кросс-культурной психологии, ее значение в совершенствовании профессиональных качеств юриста-международника.

  48. Уровни, типы решений и ключевые навыки их принятия.

  49. Основные подходы к принятию решений.

  50. Факторы, влияющие на процесс принятия решения юристом внешнеторговой организации.

  51. Социально-психологические явления, присущие процессу принятия группового решения.

  52. Наиболее распространенные методы принятия групповых решений.

  53. Понятие и виды корпоративной культуры.

  54. Основные функции и структура организационной культуры.

  55. Понятие «имиджа» и его сущность. Имидж и авторитет.

  56. Основные слагаемые имиджа личности юриста-международника.

  57. Социально-психологический конфликт: сущность, виды, причины.

  58. Структура межличностного конфликта.

  59. Динамика протекания межличностного конфликта.

  60. Стратегии и тактики поведения юриста-международника в конфликтной ситуации.


7. ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ТЕМ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ

  1. Содержание, особенности и значение психологии как научного знания для профессиональной деятельности юриста-международника.

  2. Психологическая характеристика труда юриста-международника.

  3. Ощущение как познавательный процесс и его значение в профессиональной деятельности юриста-международника.

  4. Восприятие как познавательный процесс и его значение в профессиональной деятельности юриста-международника.

  5. Представление как познавательный процесс и его значение в профессиональной деятельности юриста-международника.

  6. Воображение как познавательный процесс и его значение в профессиональной деятельности юриста-международника.

  7. Внимание как познавательный процесс и его значение в профессиональной деятельности юриста-международника.

  8. Память как познавательный процесс и его значение в профессиональной деятельности юриста-международника.

  9. Мышление как познавательный процесс и его значение в профессиональной деятельности юриста-международника.

  10. Речь как познавательный процесс и его значение в профессиональной деятельности юриста-международника.

  11. Эмоциональные процессы и их влияние на регуляцию деятельности юриста-международника.

  12. Чувства личности: сущность и виды.

  13. Психические состояния личности: сущность, классификация.

  14. Основные стрессоры в деятельности юриста-международника и методы саморегулирования состояния напряженности.

  15. Волевые процессы: их сущность и роль в профессиональной деятельности юриста-международника.

  16. Волевые качества, необходимые для успешной деятельности юриста-международника и возможности их самосовершенствования.

  17. Понятие и основные концепции личности в психологии.

  18. Темперамент личности и его виды. Учёт ведущего темперамента в деловом взаимодействии.

  19. Характер личности. Развитие черт характера, необходимых для деятельности в международно-правовой сфере.

  20. Направленность личности. Формирование профессиональной направленности личности юриста-международника.

  21. Психологическая структура деятельности.

  22. Психические образования и возможности их самосовершенствования для профессионального роста.

  23. Понятие и основные теории группы в социальной психологии.

  24. Внутригрупповое (общественное) мнение и этапы его формирования.

  25. Внутриколлективное настроение, его влияние на жизнедеятельность отдела (фирмы).

  26. Внутриколлективные традиции: сущность, виды, роль в жизнедеятельности отдела (фирмы).

  27. Признаки и условия авторитета юриста-международника.

  28. Психологическая структура процесса общения.

  29. Вербальные знаки внимания и их роль в деловом общении.

  30. Типичные группы невербальных знаков связи в общении и их роль.

  31. Социально-психологический конфликт: сущность, виды, причины.

  32. Динамика протекания межличностного конфликта и возможности управления им.

  33. Стратегии и тактики поведения юриста-международника в конфликтной ситуации.

  34. Психологические условия эффективных деловых переговоров.

  35. Стили и методы переговоров, возможности их использования в зависимости от деловых целей.

  36. Психологические и этические нормы поведения в ходе деловых переговоров.

  37. Способы поддержания внимания в устной речи.

  38. Психологические условия успешности публичного выступления юриста-международника.

  39. Основные правила успешной коммуникации в деловом взаимодействии.

  40. Подготовка юриста-международника к публичному выступлению.


8. ЛИТЕРАТУРА ПО ДИСЦИПЛИНЕ
8.1. Основная литература:

  1. Долгова И.В., Зуев Ю.П., Малышев А.А. Введение в психологию внешней торговли. - 2-е изд. - М.: ВАВТ, 2008.

  2. Малышев А.А, Савёлов В.П. Основы психологии и психология в правовой деятельности: Учебное пособие для студентов и слушателей ВАВТ. 2-е изд. доп. и испр. - М.: ВАВТ, 2011.

  3. Долгова И.В., Малышев А.А. Психологические особенности межкультурной коммуникации во внешней торговле: Учебное пособие для студентов и слушателей. – М.: ВАВТ, 2008.


8.2. Дополнительная литература:

  1. Анцупов А.Я., Шипилов А.И. Конфликтология. Учебник для вузов. – М.: ИНФРА, 2009.

  2. Горчакова В.Г. Имидж: розыгрыш или код доступа? Уникальный курс по созданию собственного имиджа. – М.: ЭКСМО, 2007.

  3. Горянова В.А. Психология общения. - М.: ИЦ «Академия», 2002.

  4. Долгова И.В., Малышев А.А. Практика ведения внешнеторговых переговоров. - М.: Магистр: ИНФРА-М, 2010.

  5. Малышев А.А. Организационное поведение. Курс лекций. 2-е изд. - М.: ВАВТ, 2010. (Лекции №№5, 8, 9, 14).

  6. Психология: Учебник. / Под ред. А.А.Крылова. - М.: Проспект, 2006.

  7. Ниренберг Дж.И. Гений переговоров. Пер. с англ. – Минск: Поппури, 2009.

  8. Нуркова В.В., Березанская Н.Б. Психология: Учебник. – М.: Высшее образование, 2007.

  9. Смолярчук В.И. Гиганты и чародеи слова: (Русские судебные ораторы второй половины XIX – начала XX века). – М.: Юрид. лит-ра, 1984.

  10. Сорина Г.В. Основы принятия решений: Учеб. пособие. - М.: Экономистъ, 2004.

  11. Долгова И.В. Профессиональный имидж менеджера внешней торговли. // ВЭБ. - 2003. - №1. – с. 40-48.

  12. Малышев А.А. Корпоративная культура внешнеторговой организации: опыт и проблемы. // ВЭБ. – 2005. - №6. с.29-33.

  13. David G. Myers. Social Psychologi. Harward Business School Press, New York, 2008.

  14. D.Goleman, R.Boyatzis, A.McKee. Primal Leadership. Learning to lead with emotional intelligence. Harward Business School Press, Boston, Massachuttes, 2009.

  15. Hovland C.I., Janis I.L. & Kelley H.H. Communication and Persuasion. New haven, Conn.: Yale University Press, 2007.

Тираж 10 (десять) экз. Заказ № _________

Отпечатано в ГОУ ВПО Всероссийская академия внешней торговли

Минэкономразвития России. 119285, г. Москва, ул. Пудовкина, 4а.




Каталог: download
download -> Coping with Final Exams Stress ( Справляемся со стрессом перед выпускными экзаменами)
download -> Стресс и способы борьбы с ним (Stress and How to Cope With It)
download -> Потребность
download -> Примерная программа дисциплины психология журналистики
download -> Пояснительная записка требования к студентам
download -> Биография А. Маслоу. Основные положения теории гуманистической психологии А. Маслоу
download -> Иерархическая модель классификации мотивов: абрахам маслоу
download -> Теория абстрактного мышления и перспективы познания
download -> Лекции Происхождение сознания. Психика животных и человека


Поделитесь с Вашими друзьями:


База данных защищена авторским правом ©dogmon.org 2019
обратиться к администрации

    Главная страница