Принципы работы с талантливой молодежью

Принципы работы с талантливой молодежью

Г.Р. Ямалетдинова (БГПУ им. М. Акмуллы, г. Уфа)

Профессиональная деятельность консультанта телефонной службы нацелена на решение следующих задач[1, с. 15]:

1. 
   обеспечение доступности и своевременности психологической помощи по телефону для граждан независимо от их сoциального статуса и места жительства;
   
2. 
   обеспечение каждому обратившемуся за советом и помощью возможности доверительного диалога;
   
3. 
   психологическое консультирование по телефону;
   
4. 
   помощь абонентам в мобилизации их творческих, интеллектуальных, личностных, духовных и физических ресурсов для выхода из кризисного состояния;
   
5. 
   расширение у абонентов диапазона социально и личностнo приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления имеющихся трудностей, укрепление уверенности в себе;
   
6. 
   информирование абонентов о деятельности иных служб и организаций в рамках имеющихся сведений;
   
7. 
   анализ причин и источников повышенного психического напряжения различных возрастных и социальных групп населения.
   

Эффективность консультации зависит от ряда факторов, и здесь, эмоциональное состояние консультанта – один из ведущих.

По мнению специалистов, деятельность консультантов «ТД» относится к категории стрессовых и повышает риск «эмоционального выгорания». Эмоциональные нагрузки консультанта ТД связаны с самой природой «помогающих» отношений, требующих эмоционального кон­такта, соучастия, понимания, эмоционального воздействия на партнера по общению, терпения, выдержанности и т. д. [3, с. 18]

Возможность риска «выгорания» определяется следующими параметрами: 1) невозможностью подготовиться к звонку: позвонить могут в любую минуту с любой проблемой, консультант должен быть в состоянии готовности постоянно; 2) ограниченное время работы с каждым абонентом; 3) сложно полностью контролировать контакт: абонент в любой момент может положить трубку и больше не позвонить или не дозвониться; 4) длительное время работы, большое количество обращений за смену; 5) невозможность «выбора» клиентов, как при очном консультировании; 6) незащищенность сотрудников «ТД» от оскорблений, розыгрышей, сексуальных манипуляций, угроз и т.п.; 7) если консультант работает один (без супервизора, один канал), достаточно сложно получить поддержку, консультацию в затруднительной для него ситуации[4, с. 34].

Структура синдрома эмоционального выгорания, по В. В. Бойко, представляет собой последовательность трёх фаз[2, с. 302]:

1.напряжение - включает симптомы – переживание психотравмирующих обстоятельств, неудовлетворённость собой, загнанность в клетку, тревогу и депрессию;

2.резистенция включает симптомы – неадекватное избирательное эмоциональное реагирование, эмоционально-нравственную дезориентацию, расширение сферы экономии эмоций, редукцию профессиональных обязанностей;

3.истощение включает симптомы – эмоциональный дефицит, эмоциональную отстранённость, личностную отстранённость (деперсонализацию), психосоматические и психовегетативные нарушения.

Необходимость работы с эмоциональными состояниями консультантов Телефона доверия обусловлена самой практикой телефонного консультирования.

Таким образом, в данной статье мы обсудили значимость существования ТД и кратко осветили проблему состояния эмоционального выгорания консультантов Телефона Доверия.

Список использованной литературы:

1. 
   Барчина, Е. Профессия – телефонный консультант [Текст] / Е. Барчина, Ю. Ионов // Вестник РАТЭПП. – 2000. - .№ 1.
   
2. 
   Моховиков, А.Н. Телефонное консультирование [Текст] / под ред. В.Е.Когана.– М.: Смысл, 2004. – 410 с.
   
3. 
   Орел, В.Е. Феномен «выгорания» в зарубежной психологии. Эмпирические исследования [Текст] / В.Е. Орел // Психологический журнал.– 2001.– №1.–С.16-21.
   
4. 
   Ронгинская, Т.И. Синдром выгорания в социальных профессиях [Текст] / Т.И. Ронгинская // Психологический журнал. -2002. - № 3.
   

М.Н. Алексанина (УлГТУ, г. Ульяновск)

Наиболее результативным субъектом процесса изменения Конституции является Президент РФ – им было внесено в Государственную Думу всего 2 законопроекта, однако именно эти проекты были впоследствии приняты Государственной Думой и одобрены Советом Федерации и двумя третями законодательных органов субъектов РФ. Исключением стали законопроект № 99059283-2 «О поправке к статье 103 Конституции Российской Федерации» (о парламентском расследовании), который в течение практически 10 лет проходил стадию первого чтения и в конечном счете застопорился на втором, а также законопроект № 330646-4 «О поправке к статье 81 Конституции Российской Федерации» (о третьем сроке для Президента РФ), который уже два года не может преодолеть процедуру первого чтения.

 Законопроекты по изменению положений Конституции РФ, внесенные в Государственную Думу в 90-е гг. прошлого века, были в основном направлены на:

· изменение порядка назначения и отставки Правительства РФ, Председателя Правительства и отдельных министров - законопроекты № 95012825-1 «О поправках к статьям 83, 102, 103, 110 Конституции Российской Федерации», № 98055249-2 «О поправках к статьям 83, 103, 112 Конституции Российской Федерации» (о назначении заместителей Председателя Правительства РФ и федеральных министров), № 98055261-2 «О поправках к статьям 103 и 117 Конституции Российской Федерации» (о недоверии членам Правительства РФ), № 99059231-2 «О поправках к статьям 83, 103 и 117 Конституции Российской Федерации» (о порядке освобождения от должности Председателя Правительства РФ), № 99085645-2 «О поправках к статьям 83, 103, 117 Конституции Российской Федерации» (о назначении и освобождении заместителей Председателя Правительства РФ и федеральных министров);

· коррекцию объема полномочий Государственной Думы и Совета Федерации - законопроекты № 95012825-1 «О поправках к статьям 83, 102, 103, 110 Конституции Российской Федерации», № 98043149-2 «О поправке к части 1 статьи 102 Конституции Российской Федерации» (об использовании Вооруженных Сил РФ на территории РФ), № 98700766-2 «О поправке к части 1 статьи 102 Конституции Российской Федерации» (об использовании Вооруженных Сил РФ на территории РФ), № 98055264-2 «О поправках к ст. 83, 102, 103, 107, 128, 129 Конституции Российской Федерации (о перераспределении полномочий между Советом Федерации и Государственной Думой);

· коррекцию законодательного процесса в Государственной Думе и Совете Федерации - законопроекты № 95700313-1 «О внесении поправок к частям 3 и 4 статьи 105 Конституции Российской Федерации», № 98043155-2 «О поправках к частям 3 и 4 статьи 105 Конституции Российской Федерации» (об изменении сроков рассмотрения федеральных законов Советом Федерации);

· коррекцию сферы полномочий Президента РФ - законопроекты № 95012825-1 «О поправках к статьям 83, 102, 103, 110 Конституции Российской Федерации», № 95700011-1 «Об исключении пункта «ж» из статьи 83 Конституции Российской Федерации», «О поправках к статьям 104 и 125 Конституции Российской Федерации» (о наделении Генерального Прокурора РФ правом законодательной инициативы, правом обращения с запросом в Конституционный Суд РФ и об изменении наименования главы 7 Конституции РФ), № 99046639-2 «О внесении изменения в статью 83 Конституции Российской Федерации», № 99059231-2 «О поправках к статьям 83, 103 и 117 Конституции Российской Федерации» (о порядке освобождения от должности Председателя Правительства РФ);

· закрепление порядка отрешения Президента РФ от должности - законопроект № 98055257-2 «О поправках к ст. 93, 103, 109, 125 Конституции Российской Федерации»;

· урегулирование вопросов в сфере образования и общественной нравственности - законопроекты № 95063785-1 «О внесении поправки в статью 29 Конституции Российской Федерации» (о защите общественной нравственности), № 96010833-2 «Об изменении редакции статьи 43 главы 2 Конституции Российской Федерации», № 96029090-2 «Об изменении редакции статьи 43 Конституции Российской Федерации»;

· реорганизацию сложносоставных субъектов РФ, а также входящих в их состав автономных образований - законопроекты № 95068950-1 «О внесении дополнения в статью 73 Конституции Российской Федерации», № 96700174-2 «О поправках к Конституции Российской Федерации» (об изменении федеративного устройства);

· организацию парламентского контроля - законопроекты № 98055255-2 «О поправках к статьям 101, 102 и 103 Конституции Российской Федерации» (о парламентском контроле), № 99059283-2 «О поправке к статье 103 Конституции Российской Федерации» (о парламентском расследовании) и др.

Законопроекты по изменению положений Конституции РФ, внесенные в Государственную Думу после 2000г., были в основном направлены на:

· изменение порядка формирования Совета Федерации - законопроект № 214701-3 «О поправке к Конституции Российской Федерации» (об изменении порядка формирования Совета Федерации);

· изменение срока полномочий Президента РФ - законопроекты № 216904-3 «О поправке к Конституции Российской Федерации по изменению срока полномочий Президента РФ», № 90014891-3 «О внесении изменения в пункт 1 статьи 81 Конституции Российской Федерации» (в части увеличения срока полномочий Президента РФ), № 373837-3 «О поправке к Конституции Российской Федерации по изменению срока полномочий Президента Российской Федерации», № 330646-4 «О поправке к статье 81 Конституции Российской Федерации», № 124578-5 «О поправке к Конституции Российской Федерации «Об изменении срока полномочий Президента Российской Федерации и Государственной Думы»;

· об изменении границ субъектов РФ - законопроекты № 116303-3 «О внесении дополнений в статью 67 Конституции Российской Федерации» (о необходимости получения согласия субъекта РФ на изменение его территориальных границ), № 10004-4 «О внесении дополнений в статью 67 Конституции Российской Федерации» (о необходимости получения согласия субъекта РФ на изменение его территориальных границ);

· изменение объема и срока полномочий Государственной Думы - законопроекты № 124578-5 «О поправке к Конституции Российской Федерации «Об изменении срока полномочий Президента Российской Федерации и Государственной Думы», № 124588-5 «О поправке к Конституции Российской Федерации «О контрольных полномочиях Государственной Думы в отношении Правительства Российской Федерации».

Список использованной литературы:

1. 
   Авакьян, С.А. Конституция России: природа, эволюция, современность [Текст] / С.А. Авакьян. - 2-е изд. - М.: РЮИД, Сашко, 2000.
   
2. 
   Баглай, М.В. Конституционное право Российской Федерации [Текст]: учеб. для вузов / М.В. Баглай.- 6-е изд., изм. и доп. – М.: Норма, 2007.
   
3. 
   Евдокимов, В. Б. О Конституциях и Уставах субъектов Российской Федерации [Текст] / В.Б. Евдокимов // Чиновник. - 1998. - № 3.
   

ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ И ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ СТОРОНЫ РЕАЛЬНОГО И ВИРТУАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ

Э.И. Аюпова, Е.А. Гусельникова, Е.Н. Сафина

(БИСТ (филиал) АТиСО, г. Уфа)

Интернет – это исключительная вещь, которая предоставила людям огромное количество возможностей. Всемирная Паутина предоставила любому желающему публиковать свои документы, высказывать собственную точку зрения, получать и вносить новую информацию в сеть.

Но все большее количество людей выходят в Интернет не только за информацией, но и за возможностью интересного общения. Развитие новых технологических средств общения привело к глубоким переменам в характере ведения диалога между людьми.

Человечество всегда было зачаровано виртуальностью. В последние годы в России виртуальное общение становится все более популярным особенно среди молодежи. Интернет стал частью их жизни.

Чем же оно так привлекательно? Столь ли необходимо это виртуальное общение?

Сейчас в виртуальном мире существует тысяча форумов по интересам, где можно общаться на самые различные темы, искать и находить единомышленников. Эти форумы еще называют виртуальными сообществами.

На форумах общения с каждым днем регистрируются все больше пользователей, они обсуждают любые темы, спорят, ссорятся, мирятся, заводят новых друзей.

В нашем очень не спокойном и не стабильном мире часто у людей возникает депрессия. Объяснение этому есть море причин, одной из которых является недостаток общения и эмоциональной поддержки. Социальная изоляция, недостаточное количество доверительных и теплых контактов приводит к возникновению отчуждения и обрекает на одиночество

Как не удивительно, но одним из средств выхода из такого состояния является Интернет. Виртуальный мир форума позволил одиноким людям забыть о своем одиночестве. Именно на форумах общения можно встретить близкого по духу человека и, как говориться, излить ему всю свою душу, поделиться переживаниями, при этом ощутить поддержку от своего собеседника и возможно даже получить полезный совет.

Самым главным плюсом в виртуальном общении является анонимность. Она способствуют психологической раскрепощенности, позволяет проявлять полную свободу в своих высказываниях, дает возможность человеку скрыть свою реальную внешность, проигрывать нереализуемые в действительности роли и сценарии. То есть человеку не обязательно быть самим собой, может представить себя кем угодно, может реализовать любые свои фантазии и главное, он может быть уверен, что его собеседник, находящийся по ту сторону экрана поверит и примет его именно таким, каким он себя описал.

Например, толстый и неуклюжий человек на форуме может позиционировать себя как человека, активно занимающегося спортом.

Женщина может запросто стать мужчиной, а мужчина наоборот участвовать в общении в образе милой женщины.

Подобное положение позволяет человеку проигрывать любые роли. Поэтому виртуальное общение иногда сравнивают с игрой с элементами театрального представления. А главное в отличие от реального театра, в этом театре не существует границы между зрителями и актерами.

Виртуальное общение – это что-то среднее между мыслями вслух и разговором наедине с приятным собеседником. На форуме можно высказывать те мысли и взгляды, которые в реальности никогда не решился бы даже произнести вслух.

Еще одним плюсом виртуального общения является то, что взаимная беседа на форумах позволяет каждому участнику извлечь пользу для себя и приобрести новые знания и опыт. Например, общаясь на форуме можно довольно легко найти себе работу. Очень часто среди своих собеседников можно встретить потенциальных работодателей и в процессе разговора он может предложить тебе работать у него.

Общение на форуме позволяет узнать новых и интересных людей, встреча в реале с которыми просто невозможна. Например, это люди из другого города или даже из другой страны. Новая информация, разные точки зрения на одну и ту же проблему – расширяют кругозор, образовывают и дают возможность научиться отстаивать свое мнение, свой взгляд на жизнь.

Плюсов в таком виде общения конечно очень много, но ведь жить виртуально невозможно. Так или иначе, с реальностью жизни придется сталкиваться. Личность, которая сформировалась под влиянием виртуального сообщества, оказывается совершенно неадаптированной к стрессам реальной жизни, не понимает, как ориентироваться в мире человеческих отношений и как реагировать на проявления других людей. Жизнь в реальности оказывается абсолютно другой, незнакомой, иногда она даже пугает и тому человеку не остается ничего другого, как снова спрятаться в свой привычный мир виртуальности.

Есть ряд минусов виртуального общения. Это например, потеря практики общения. Некоторые современные люди не умеют разговаривать вживую, не могут вести достойную беседу. Забывают о нормальном, литературном, красивом языке. Наш великий и могучий русский язык бездумно искажается и портится, на форумах применяются все виды сокращений, зачастую совершенно не приемлемые.

Так же Интернет предоставляет полную свободу не только слова, но, к сожалению, и свободу выражений. Зачастую на форумах общения пользователи используют ненормативную лексику, и барьером к применению тех или иных слов при ведении диалога является лишь их собственный культурный уровень. Оскорбления, грязь, клевета - все это является реалиями многих форумов общения. К сожалению, как оказалось, свобода это не всегда хорошо. На форумы заходят дети, подростки, а культура общения на некоторых из них находится на очень низком уровне.

Интернет общение порождает безнаказанность. Можно высказывать совершенно не подтвержденные фактами предположения, выдаваемые за действительность.

Еще можно выделить один минус виртуального общения – это невозможность выражать в достаточной степени свои эмоции. Существуют конечно значки, так называемые смайлики, с помощью которых можно понять, что человеку грустно, радостно, чем он занят и т.д. Но ведь человек настолько уникальное существо, что иногда просто не хватает никаких значков, смайликов, знаков препинания и т.п., чтобы можно было выразить то состояние его души, которое в данный момент он ощущает.

Интернет способен полностью отнять реальное общение. Те люди, которые кажутся нам реальными на самом деле зачастую оказываются очень далеки от того образа, который мы себе нарисовали. А вместо реальных встреч, чтения книг, спорта, мы тратим ценное время на общение на форумах, которое иногда заключается в совершенно непродуктивной и бесполезной болтовне. Ведь если подумать театры, кино, да даже обычный телевизор способны не только развлечь, но главное собрать любимых друзей и знакомых в одном помещении вместе и при этом дать возможность обсудить что-то в антракте или даже просто во время рекламы. Ведь это куда лучше, чем сидеть часами одному за компьютером, нервно стучать по клавишам, при этом еще и портить свое зрение.

Конечно, полностью отказаться от Интернета мы не сможем, да это и даже ни к чему, просто нужно научиться контролировать количество времени, проводимое в сети и научиться заставлять себя вовремя отключаться или не подписываться на сайты, из которых особенно трудно вылезти.

Надо помнить, что чем больше времени мы проводим в сети, тем меньше мы успеваем в реальной жизни!

Список литературы:

1. 
   Белинская, Е.П. Человек в информационном мире [Электронный ресурс] / Е.П. Белинская. – Режим доступа: http://psynet.carfax.ru/texts/bel3.htm
   
2. 
   Чеботарева, Н.Д. Интернет-форум как виртуальный аналог психодинамической группы [Электронный ресурс] / Н.Д. Чеботарева. – Режим доступа: http://www.follow.ru/article/181
   

ВЛИЯНИЕ РЕКЛАМЫ НА СОЗНАНИЕ МОЛОДЕЖИ

А.М. Бадретдинова (БашГУ, г. Уфа)
Реклама — информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная неопределенному кругу лиц и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке. Реклама - это часть нашей жизни.

Реклама - один из основных источников дохода для средств массовой коммуникации. Однако это обстоятельство имеет один существенный отрицательный момент - чрезмерное использование рекламы, внушение мысли о том, что приобретение тех или иных товаров сделает человека более счастливым, более привлекательным или будет способствовать более высокому статусу в обществе, приводит к деформации системы ценностей молодого поколения, подменяя стимулы внутреннего, духовного развития стимулами потребления.

Реклама оказывает большое влияние на потребителя в выборе товаров, она внедряет в сознание людей образы, которые в дальнейшем становятся стереотипом, через который легче воздействовать на молодежь.

Волна насилия, захлестнувшая общество, рост немотивированной агрессии, разрушение традиционных общечеловеческих ценностей, отсутствие у молодежи нравственных ориентиров, духовных лидеров, снижение порога чувствительности – все это, на наш взгляд, обусловлено современным состоянием рекламы.

 Реклама является тем видимым медиатором, который реорганизует поведенческие установки широких слоев общества, переориентируя индивида с ценностей труда и производства на ценности досуга и потребления. Такой широкий контекст понимания рекламы позволяет рассматривать ее как важный механизм производства общественного порядка. Реклама стала неотъемлемой частью нашей повседневной жизни, «обрушиваясь» на нас со всех сторон: ее слышно из радиоприемника; ею пестреют страницы газет; рекламные объявления, “растяжки”, щиты за последние годы значительно изменили внешний вид наших городов [1, 73]. Однако, наибольшее воздействие от рекламы мы ощущаем, сидя у себя дома, у своих телевизоров, поэтому, рассматривая ее культурно - социальные аспекты и влияние на аудиторию, мы в своей работе большое влияние уделили именно рекламе на телевидении.
Жизнь современного человека немыслима без рекламного фона, который становится все более очевидным и активным. Реклама удивительным образом воплощает в себе и соединяет воедино процесс нашего восприятия действительности и способ выражения этого восприятия вовне[2, 99]. Независимо от того, как сделана реклама, она, как правило, представляет собой завершенную в смысловом отношении картину, посредством которой ее создатель пытается донести до аудитории определенные мысль, образ, настроение, чувство, оценку, отношение, воздействуя на вкусы, стереотипы, установки и модели поведения  человека. Рекламные объявления сегодня играют основополагающую и ни с чем не сравнимую роль в создании привычек и обычаев, в распространении и закреплении культурных и эстетических клише. Таким образом, реклама играет большую роль в процессе социализации современного общества[3, 71].  

Телевидение – очень эффективное, но одновременно и самое дорогое средство распространения рекламы. Телереклама обладает хорошей запоминаемостью. Показанная в телеэфире много раз, она накрепко внедряет в сознание и подсознание телезрителей то, что необходимо рекламодателю. Телевизионная реклама является одним из самых эффективных методов донесения информации до потребителей [4, 21]. Она воздействует сразу на несколько каналов восприятия человека: визуальный, слуховой и, что тоже немаловажно, телереклама действует на подсознательное восприятие окружающего мира человеком. Те или иные средства выразительности, используемые в рекламе, способны вызывать различные ассоциации у зрителя. Другим важнейшим преимуществом телерекламы является возможность демонстрации движущегося изображения, показа в действии рекламируемого объекта, а также процесса приготовления товара. Одним словом, телереклама  обладает способностью показывать то, что не удается увидеть снаружи изделия[5, 57].

У молодых людей легче изменить или укрепить  установки. Реклама насаждает им стиль и манеру поведения, которым они впоследствии подчиняются. Сегодня телевидение стало для многих жителей планеты основным источником новостей, развлечений, поэтому его роль огромна в процессе социализации молодежи.

Список использованной литературы:

1. 
   Джоут, Г.С. Пропаганда и внушение [Текст] / Г.С. Джоут, В. О′Доннел. - М.: Общественные науки, 2001.
   
2. 
   Катернюк, А.В. Рекламные технологии [Текст] / А.В. Катернюк. – СПб.: Питер,2001.
   
3. 
   Мокшанцев, Р.И. Психология рекламы [Текст] / Р.И. Мокшанцев. – Новосибирск: Книга, 2000.
   
4. 
   Панкратова, Ф.Г. Реклама: внушение и манипуляция [Текст] / Ф.Г. Панкратова. – Самара: Наука, 2001.
   
5. 
   Саппак, В.С. Телевидение и мы [Текст] / В.С. Саппак. – М.: Искусство, 1988.
   
   
   

КУЛЬТУРНАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ КАК АКТУАЛЬНАЯ ПРОБЛЕМА

О.В. Бенина (БГПУ им. М. Акмуллы, г. Уфа)
Всем хорошо знаком термин «информационная безопасность». Специалисты утверждают, что в 21 веке – веке информации – она становится главной ценностью, а на каждые ценности всегда находятся свои охотники. Государство готовит специалистов в области информационной безопасности и разрабатывает новые и новые программы по защите от информационных террористов. Последние разработки науки и техники тщательно охраняются. Но, не смотря на стремительное развитие технологий, духовный уровень населения с каждым годом понижается. Почему это происходит? Что относится к термину «информационная безопасность», и собирается ли кто-нибудь заботиться о безопасности культурной?

Прежде чем углубляться в рассуждения о культурной безопасности, дадим определение самому термину «культура». Процедура эта уже происходила сотни раз, однако без такого уточнения невозможно двигаться дальше. Культура (лат. cultura, от основы colere — возделывать) — совокупность абсолютных ценностей, созданных и создаваемых человечеством и составляющих его духовно-общественное бытие. [1]

Почему, уделяя такое внимание информационной безопасности, общество забывает о безопасности культурной? Ценности и установки советской эпохи теперь отрицаются, но реально им на смену ничего не пришло. В 90-е годы в Россию хлынул мощный поток западных (в том числе информационных) продуктов. Но люди не привыкли к такому огромному потоку информации, они еще не умеют ее фильтровать. После развала Советского Союза люди хотели жить в новом обществе, радужном и успешном. Именно в этот момент Запад начинает закладывать в их массовое сознание новые ценности и жизненные цели. С успешностью теперь ассоциируется не интересная работа и дружная семья, а лишь высокие доходы и следующая за ними роскошь, причем методы и средства достижения высокого уровня жизни не ограничивается какими-либо моральными или этическими нормами. Появляется слой людей, добившихся благосостояния благодаря криминальной сфере деятельности, но с каждым днем их осуждает все меньшая часть населения. Этому способствуют зарубежные (а теперь уже и отечественные) фильмы, мультфильмы, передачи, демонстрирующиеся на ТВ, пропагандирующие жестокость и насилие, так что подобные действия уже многим не кажутся дикими. Многие дети в прямом смысле перестают понимать «что такое хорошо, и что такое плохо», с детства нацеливаются на криминальную деятельность, считая, что лишь встав на этот путь, смогут достичь успеха.

Новые СМИ транслируют наследие Запада, не пытаясь адаптировать его для России. Люди живут на фоне информационного шума и не могут «отделить зерна от плевел». Позже этому начинает способствовать и интернет: теперь любой человек может сам найти нужную ему информацию, не дожидаясь, пока ее покажут по телевизору или напишут в газете. Образы семьи, взаимопомощи, адекватного воспитания и общения искажены. Так о чем мы должны думать в первую очередь, если не о культурной безопасности? Министерство культуры РФ представляет на рассмотрение программы о повышении уровня культуры населения. Но реальность говорит сама за себя. Наполняемость театров, концертных залов, различных кружков и секций не сравнить с количеством людей, проводящих досуг за компьютером/телевизором, в кино и ночных клубах. Количество развлекательных каналов на ТВ в десятки раз превышает научные и образовательные каналы. Так почему на эту тему нет ни достаточно количества литературы, ни адекватных научных исследований, ни выступлений обеспокоенных представителей правительства? Как возродить адекватные духовные ценности и распространить их в обществе? Важность культурной безопасности должна быть осознана обществом, лишь в таком случае станет возможно изменить к лучшему сегодняшнюю ситуацию.

Список использованной литературы:

1. 
   Википедия, свободная энциклопедия, [Электронный ресурс]. – Режим доступа: http://ru.wikipedia.org/wiki/Культура
   

Восприятие рекламы потребителями

В.М. Валеева (УлГТУ, г. Ульяновск)
Для эффективности маркетинговых коммуникаций имеет большое значение, как реклама и иные формы информирования воспринимаются потребителем. Очевидно, что потребительский рынок различных регионов России имеет свою специфику. Это связано с культурными традициями и со стилем жизни населения. Знание специфики восприятия рекламы целевой аудиторией даёт возможность предприятиям-производителям и сбытовым организациям более адекватно выстраивать своё поведение на рынке. Наивно предполагать, что россияне безоговорочно принимают все, что им предлагают рекламодатели. Определенная группа населения даже на эмоциональном уровне не воспринимает некоторые виды рекламы в силу того, что многие ролики, профессионально сделанные за рубежом и имеющие там эффективную отдачу, не учитывают специфику нашей национальной психологии и экономический фон российской действительности. А если население и получает эстетическое удовольствие от рекламы, то это не всегда гарантирует достижения поставленных целей рекламной кампании. С другой стороны, зачастую потребитель, не воспринимающий рекламу и жалующийся на то, что она утомляет и раздражает, идет в магазин и покупает тот самый товар только потому, что образ и название этого продукта прочно засели в его подсознании.

Как показывают исследования, никто не обращает внимания на информацию, которую содержат рекламные листовки. С психологической точки зрения это может быть объяснено несколькими причинами:

- восприятие и понимание информации в буклете или в листовке требует интеллектуальных усилий и времени (читать подчас мелкий шрифт, понимать логику автора информации, разбираться в иногда незнакомых терминах, запоминать прочитанное);

- для потребителя очевидна задача распространителей таких рекламных продуктов – заставить купить что-то;

- у человека на подсознательном уровне работает сопоставление «вклад – полученный результат», и когда ему дают (даром!) красивый буклет, он подсознательно считает себя чем-то обязанным рекламодателю или не доверяет «бесплатному сыру»;

- такая реклама часто навязывается распространителями, что вызывает отторжение, и взглянув на листовку, потребитель выбрасывает её через несколько секунд.

Основная масса потребителей более внимательна к телевизионной рекламе. Это подтверждается исследованиями во многих странах. Преимущества ТV-рекламы (комплексное влияние на сознание, «доверительность») известны давно, но у телерекламы есть один серьезный недостаток, который в то же время является и ее достоинством, – огромная аудитория. То, что может быть привлекательным для одной категории людей, может утомлять другую. Однако степень доверия телевидению достаточно высока. Рекламные паузы на ТВ являются предметом жарких споров и разногласий. Сколько раз мы ругали рекламу, которая прерывает фильм в самом интересном месте. Хотя сегодня азарт полного отрицания поутих, и люди стали проявлять больше терпимости.

Для привлечения внимания реклама часто использует цветовые контрасты. Так, устав от мельтешения однообразных цветных клипов, зритель неизбежно обращает внимание на то, что следующий клип - черно-белый. Этим широко пользуется фирма Levi's, подчеркивая свою «старинность». Ведь джинсы «Levi's» производились еще тогда, когда не было ни цветного кино, ни цветного телевидения. Черно-белым контрастом часто пользуется ряд парфюмерных фирм.

Вызывает интерес большая дифференциация восприятия рекламы в местах продажи у мужчин и женщин. Этот вид рекламы фактически не значим для мужчин, но имеет достаточно большое значение для женщин. Возможно, мужчины-респонденты меньше внимания проводят в магазинах. Другой причиной может быть то, что женщины более склонны к межличностному общению, в частности в местах продажи.

Мышление российских покупателей изобилует известными стереотипами:

Дефицит – всегда хорош и ценен. Прекрасного не может быть много. Лучше, когда товар существует в строго ограниченном количестве. «Дорогой товар – значит хороший товар», с этим утверждением в большинстве случаев согласны женщины.

Традиционное – достойно покупки. Некоторые стилизуются под старину, например, название на этикетке пишут на старый русский манер.

Авторитету всегда надо доверять. Например, лекарство можно купить и на рынке, причем гораздо дешевле. Однако мы привыкли покупать его в аптеке, считая его настоящим, эффективным (забывая о грандиозном количестве поддельных лекарств, продающихся как раз через аптечную сеть). Образ человека в белом халате, поэтому действует безотказно в любой рекламе – не только лекарств, но и жевательных резинок и зубной пасты. Также в рекламе уже давно применяются «географический» и «именной» принципы.

Раз все так делают – значит, это правильно. Если все едут в Грецию за шубами, значит, это действительно хороший товар. Все хранят свои сбережения в Сбербанке? Не могут же все ошибаться, значит, это самый надежный банк.

Если рассматривать количественную характеристику потребления, то просматривается прямая зависимость «достаток – покупка — частота потребления».

Естественно предположить, что более лояльное отношение к рекламе сопровождается высокой покупательской активностью. Низкий уровень потребления, в частности, является следствием негативного отношения, хотя среди населения с низкой покупательской способностью есть процент, относящийся к рекламе вполне лояльно. Это люди с низким достатком, низким интеллектуальным уровнем, так называемая «ведомая» категория граждан (это и объясняет противоречивость последних высказываний, приведенных ниже).

Характерные высказывания людей с низкой потребительской активностью:

Мода совсем не интересует меня;

Главное при выборе товара – его цена;

Продолжаю смотреть телерекламу.

Выключаю ТВ или выхожу из комнаты во время рекламной паузы.

Для людей с высоким уровнем потребления характерно желание купить рекламируемую продукцию. Данная категория людей чаще проявляет интерес к информации о новых товарах и услугах, которую черпает из журналов – основного источника развлечения; внимательно следит за модой и с удовольствием смотрит профессионально сделанную рекламу по ТВ.

Высказывания, характерные для россиян с высокой потребительской активностью:

Я покупаю новые товары раньше, чем большинство моих знакомых;

Я читаю конкретную информацию в прессе, если мне нужна конкретная информация;

Я внимательно изучаю возможную информацию, прежде чем купить что-либо из техники;

Я покупаю товары, рекламу которых я видел;

Я с удовольствием смотрю по ТВ хорошо сделанную рекламу;

Мне нравится смешная реклама;

Мне интересно читать о новых товарах и услугах.

Таким образом, чем выше потребительская активность, тем более лояльным является отношение к рекламе. Верно и обратное – люди, принимающие рекламу и рационально потребляющие ее, обладают более высоким потребительским потенциалом.

По итогам исследований, 52% россиян покупают рекламируемые товары, а 59% хотят попробовать новые продукты. Даже если речь идет о продуктах питания, то это уже внушает определенный оптимизм.

Больше половины жителей России предпочитают вообще не покупать незнакомые марки товаров, даже в условиях жесткой экономии. 29% даже согласны переплатить, но купить продукцию известной, зарекомендовавшей себя фирмы. Этот факт говорит о том, что рекламодатели должны активно заявлять о своей продукции. В результате название марки будет «на слуху» у потребителя, и он «не пройдет мимо».

«Горят» желанием приобрести рекламируемые товары 26% жителей РФ. Около 36% стараются купить модную вещь, а 23% внимательно следят за модой. 51% населения России нравится смешная реклама, а 57% россиян получают удовольствие, читая яркие, цветные издания.

Кроме того, больше половины (51%) с радостью приобретают продукты, красочно и актуально оформленные. Упаковка, внешний вид, дизайн играют далеко не последнюю роль в продвижении товара на рынке, и российский потребитель это демонстрирует.

Следовательно, в половине случаев реклама выполняет свои как эстетические, так и побуждающие функции. Как известно, в основе рекламы – информация и убеждение. Иногда они дополняют друг друга, иногда действуют независимо друг от друга. Если потребитель получает и эстетическое и покупательское удовлетворение от рекламы, то отдача от нее наиболее ощутима.

Будучи потребителями рекламы, мы, вероятно, сознаем, что по ряду важных признаков она отличается от других знакомых нам средств коммуникации. Во-первых, рекламе присуща повторяемость. Мы не только снова и снова видим рекламу одного и того же рекламодателя, но и многократно встречаем одно и то же объявление. И это, конечно, соответствует замыслу рекламодателя. Во-вторых, мы воспринимаем рекламу в конкурентном окружении. Одни рекламодатели призывают тратить, другие – экономить, одни – курить, другие – бросить курить. И конечно же, большинство из них хочет, чтобы мы что-то предприняли в отношении конкретной марки товара или конкретного магазина. И наконец, реклама воспринимается как часть нашей повседневной общедоступной культуры. Многое, о чем рассказывают рекламные объявления, мы воспринимаем "как должное", хотя во многих других видах коммуникации это показалось бы нам странным чудачеством.

В жизни каждого человека реклама играет особую роль. Она в значительной степени определяет образ и стиль жизни, неизбежно оказывает влияние на наши взгляды. Каждый человек, даже того не осознавая, находится под влиянием рекламы. Реклама–это «хорошо пересказанная, правда».

А.С. Воробьева, А.М. Ахтямова (БИСТ (филиал) АТиСО, г. Уфа)

Конституция Российской Федерации 1993 года была принята в сложный переходный период и стала одним из важнейших факторов стабилизации новых государственных и экономических структур. Конституция РФ существенно изменила структуру высших органов государственной власти, она последовательно проводит принцип разделение властей, сделала серьезный шаг по пути усовершенствования федеративного устройства России.

В Конституции РФ особо подчеркнуты: ее значимость как основного источника права, ее прямое действие, особенно норм о правах и свободах гражданина, которые определяют смысл, содержание и применение законов, деятельность законодательной и исполнительной власти. В равной мере защищает все формы собственности, обеспечивая свободу развития гражданского общества.

В середине 2000-го года все чаще стали звучать голоса в поддержку изменений Основного закона страны. С предложением внести изменения в Конституцию РФ с целью увеличения срока президентских полномочий с нынешних 4 до 5 или 7 лет выступил сразу после своего переизбрания на должность Председателя Совета Федерации Сергей Миронов. Он также предложил, увеличить количество сроков пребывания в должности Президента подряд с 2 до 3 сроков. Лидер ЛДПР, вице-спикер Государственной Думы Владимир Жириновский предлагал провести всенародный референдум по изменению Конституции РФ в части увеличения срока полномочий Президента РФ до 7 лет.

В соответствии с изменениями, внесенными в Конституцию Российской Федерации, увеличен срок полномочий Президента РФ и Государственной Думы РФ. С 4 до 6 лет - увеличен срок, на который избирается Президент РФ, и с 4 до 5 лет – срок, на который избирается Государственная Дума РФ. [2] Установление более продолжительного срока полномочий Президента РФ по сравнению со сроком полномочий Государственной Думы направлено на обеспечение преемственности государственной политики. Закон вступает в силу со дня его официального опубликования.

В другом Законе, расширен перечень вопросов, отнесенных к ведению Государственной Думы. Конституция РФ дополнена положением, согласно которому, Государственная Дума РФ заслушивает ежегодные отчеты Правительства РФ о результатах его деятельности, в том числе по вопросам, поставленным Государственной Думой РФ.[3]

Я считаю, что с одной стороны, хорошо, что увеличен срок полномочия Президента РФ, т.к. хороший Президент может больше сделать для своей страны, с другой стороны, могут быть какие – то негативные последствия, о которых лучше не думать.

Список использованной литературы:

1. 
   Конституция Российской Федерации. - 1993 г
   
2. 
   Закон РФ о поправке к Конституции РФ № 6 – ФКЗ от 30 декабря 2008 года вступил в силу «Об изменении срока полномочий Президента РФ и Госдумы»
   
3. 
   Закон РФ о поправке к Конституции РФ № 7 – ФКЗ от «О контрольных полномочиях Государственной Думы в отношении правительства Российской Федерации».
   

ИССЛЕДОВАНИЕ ВОЗДЕЙСТВИЯ РЕКЛАМЫ НА ПОКУПАТЕЛЬСКОЕ ПОВЕДЕНИЕ ЧЕЛОВЕКА ЧЕРЕЗ ПРИЗМУ КОНЦЕПЦИИ ЖИЗНЕННОГО МИРА

А.Н. Дадаева (УлГТУ, г. Ульяновск)
Понятием информация наука занялась около 80 лет назад, но и сегодня существует неясность в её определении. Между тем, ещё Платон намекнул на путь её определения. Сегодня информацию можно определить следующим образом: информация – это нематериальная составляющая материального мира, это взаимодействующие смыслы, связывающие людей друг с другом.

Информация, распространенная любым способом, в любой форме и с использованием любых средств, адресованная определенным целевым аудиториям и направленная на привлечение внимания к объекту рекламирования, формирование или поддержание интереса к нему и его продвижение на рынке, является рекламой. Ее задача — побудить представителей целевой группы к действию (выбору товара или услуги, осуществлению покупки и т. п., а также формированию запланированных рекламодателем выводов об объекте рекламирования).

В Советском Союзе бо′льшую часть рекламы составляла политическая (пропаганда). Она велась как советским партийно-государственным аппаратом, так и противниками СССР из-за рубежа.

Не является редкостью тот случай, когда реклама понравилась, а о чем она была, вспомнить не получается. Уже в этом проявляется манипулирование сознанием - действия, производимые лицом или их группой для создания желаемых для манипулятора логических выводов, образов мышления.

Цель тех, кто желает манипулировать сознанием, — стремление внедрить в сознание симулякры, чтобы потенциальные покупатели, встроив их в свой контекст, изменили представление о предмете рекламирования. Симулякры подсказывают такие связи своего текста или поступка с реальностью, навязывают такое их истолкование, чтобы представления отдельно взятого человека конструировались в желательном для манипулятора направлении. А значит, это окажет воздействие и на поведение, причем представители целевой аудитории будут уверены, что поступают в полном соответствии с собственными желаниями.

Манипуляция общественным сознанием стала технологией, появились профессиональные работники, владеющие этой технологией.

Для манипуляции требуется такая действительность, в которой её присутствие не будет «ощущаться». Подобную действительность создают СМИ. Они являются ретранслятором авторитетных мнений, которые усваиваются людьми, а затем воспринимаются ими как свои собственные.

Средство массовой информации - организационно-технический комплекс, обеспечивающий быструю передачу и массовое тиражирование словесной, образной и музыкальной информации. Можно выделить следующие характеристики СМИ:

1. СМИ в силу технических характеристик и обусловленных ими временных параметров становятся основной и «идеальной» формой коммуникации в эпоху постмодерна. Под техническими характеристиками понимается их быстродействие и воспроизводимость, что относится и к печатным, и к электронным СМИ, хотя в разной степени.

2. Мир начинает выглядеть не таким, каким его видит отдельно взятый человек, а таким, каким подают его СМИ. В конечном счете, мир, порожденный деятельностью медиа, превращается в симулякр.

3. «Реальное время» (время в момент восприятия) становится основной формой презентации опыта, виновной в том, что человек (потребитель СМИ) оказывается изъятым из естественного контекста собственной жизни.

4. Логика внутренней организации самих СМИ и их отношений с реальностью все в большей степени оказывается логикой языковой игры под названием «масс-медиа» (пресса, телевидение и т.д.). Правила этой игры определяют исполнение ритуалов журналистской работы — пребывание на месте события, как можно более скорая передача информации в редакцию, стремление опередить конкурента, краткость и доступность изложения, отказ от морализаторства и анализа и т. п.

5. Объективность перестает быть определяющей характеристикой журналистской деятельности. Место объективности занимает точное изложение фактов, т.е. точная передача собственного опыта в соответствии с правилами языковой игры «масс-медиа».

6. Картина мира, рисуемая медиа, принципиально дискретна, фрагментарна. Мир в сегодняшней газете иной, чем в газете вчерашней. Мир не осмысливается теоретически как нечто, обладающее преемственностью, точно так же он перестает восприниматься как нечто воспроизводимое в традиции.

7. Место единства и целостности как характеристик реальности занимает интертекстуальность — постмодернистский элемент единства мира. Взаимное отражение смыслов друг в друге помогает связать сегодня, вчера и завтра.

8. СМИ не манипулируют аудиторией, ибо производители новостей-смыслов — журналисты — в той же мере манипулируемы, что и получатели передаваемой ими информации.

Рекламный текст строится таким образом, что сообщение, которое она несет, имеет прямую связь с жизненным миром каждого из нас. Жизненный мир — “глухая скрытая атмосфера” (Гуссерль) основополагающих ценностей, горизонт всех смыслов и возможностей сознания, априорных структур, из которых вырастают ценности культуры, научные конструкции, философские установки.

В центре жизненного мира каждого человека стоит он сам, а по мере важности к нему располагаются смыслы, так или иначе касающиеся его самого. Понятное, близкое человеку будет выступать для него в качестве жизненного мира, т.е. то первичное, исходное, с чего человек начинает и через что смотрит на всё другое. Сфера близлежащего является неотъемлемой составляющей рекламы, без которой последняя не будет действенной. Именно поэтому в рекламном тексте так часто можно встретить отсылки к дому, семье, детям. С другой стороны, существуют некоторые правовые ограничения показа детей в рекламе.

Используют разные способы воздействия на сферу близлежащего:

1) Аналогия с мифом. Осуществление покупок в магазине является своеобразным ритуалом, который навязывают СМИ.

2) Вещи, с которыми ежедневно соприкасаемся. «Это просто – украсть ваш автомобиль. Но ещё проще – застраховать его». (DIRECT INSURANCE, компания прямого страхования (по телефону) в Чехии.) Для рекламы страховой компании выбрали именно автомобиль, хотя застраховать можно и что-нибудь другое, менее ценное для его водителя.

3) Язык рекламного сообщения. Компетентные люди в области рекламы знают, как сделать потенциального покупателя актуальным. Нередко приходилось слышать в рекламном тексте выражение, вроде: купив именно этот товар, вы поднимаетесь на «ступеньку» выше. Слоганы оказывают сильнейшее влияние на сознание. «Ведь Вы этого достойны» (слоган косметики L’OREAL). «Играй главную роль» (SKYLINK, провайдер мобильного интернета. Имиджевый слоган, 2009).

4) Выступление в рекламе известного человека. Довольно часто звезды выступают вместе с детьми – образы жизнерадостных кумиров заставляют захотеть почувствовать себя такими же счастливыми, как и они.

5) Яркие, необычные образы. (Реклама, в которой утка самостоятельно окунает чипсы в кетчуп. Что эта реклама позиционировала кетчуп, многие после первого просмотра и не вспомнят, зато образ запомнится надолго.)

Для активного проникновения рекламы в наш внутренний мир применяется множество тактик: тактика конкретики, тактика перечисления выгод, тактика предоставления услуг, комплексная тактика, тактика сотрудничества, тактика обещаний, тактика позитивного результата, тактика использования человеческого образа в рекламной кампании и т. д.

Таким образом, посредством рекламы формируется представление людей о конкретном виде товара или услуги. Несомненно, реклама имеет много положительных моментов: оповещение о появлении нового товара на рынке, указание на его преимущества в сравнении с другими товарами/услугами данной категории, обеспечение возможности быстрого совершения покупки. Но, являясь одним из инструментов формирования сознания, она имеет и ряд отрицательных моментов. С одной стороны, реклама, воздействуя на сферу близлежащего, травмирует духовный мир. Могут напугать выпавшие в раковину зубы (реклама зубной пасты для десен). Однако подобные образы не редки. С другой стороны, к «нагнетающей» рекламе со временем начинают относиться более просто, несмотря на то, что она может затрагивать социально-значимые проблемы. Так например, образ чайки, вымазанной нефтью, после десятого просмотра не вызывает никаких эмоций. Еще одна важная проблема, связанная с рекламой, касается наших возможностей самостоятельно мыслить. Рекламный текст обычно воспринимается на веру. И поэтому важным в современным обществе становится проблема преодоления повседневности, формирования своего мнения, своего собственного «Я».

ПЛЮСЫ И МИНУСЫ ВИРТУАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ

Н.В. Евченко, Т.А. Евченко (УлГТУ, г. Ульяновск)

Однако существует и другая сторона виртуального общения: оно не заменяет реальность, а лишь дополняет ее. Виртуальное общение открывает новые горизонты для людей с ограниченными возможностями, и заполняет отсутствие реального общения. Для некоторых категорий людей виртуальное общение становится лишь еще одним удобным способом быстрого обмена информацией для более рациональной организации реальной жизни.

Есть еще одна проблема, связанная с виртуальным общением: киберпространство открыло широкие возможности для людей, страдающих различными извращениями, в частности педофилов, так как доступ к сети Интернет неограничен для всех, а подростки составляют значительную часть пользователей. В виртуальной реальности человек часто прячется за маски, создает себе образы: этим и пользуются педофилы, обманным путем общаясь с несовершеннолетними на откровенные темы, они совращают детей и подростков, нанося им глубокие душевные травмы. Этот процесс очень трудно контролировать ведь анонимность является самым главным «преимуществом» глобальной сети.

Проблемы, связанные с виртуальным общением становятся все более острыми, и затрагивают все больше сторон жизни современного человека. Основными мероприятиями по профилактике этих проблем, по нашему мнению, являются:

1.Создание на уровне государства программ направленных на самореализацию молодого поколения в реальной жизни (творческая, трудовая, социальная деятельность, кружки по интересам и т.д.. Существует очень много детских и подростковых клубов, однако практически нет ничего для творческой реализации и нормального общения молодежи старше 14 лет, кроме ночных клубов);

2.Развитие спорта и пропаганда здоровой активной жизни, побуждающая к общению;

3.Введение в образовательные программы дисциплин, которые помогли бы молодому человеку трезво оценивать значение виртуальной реальности в его жизни (культура виртуального общения и т. д.);

4.Признание официальной медициной интернет-зависимости наравне с наркоманией, алкоголизмом и т. д.;

5.Создание методик лечения и помощи людям, страдающим подобными психическими расстройствами (телефон доверия, клиники реабилитации и т. д.).

В результате всего вышесказанного, можно сделать вывод, что эта проблема остается открытой для обсуждения и решения, ведь молодежь сегодня – это будущее России завтра. По нашему мнению, государство очень мало внимания уделяет вопросу грамотного развития информационного пространства, можно сказать, что программы по решению данных проблем вообще не существует. Мы хотели бы обратить внимание общества на существующее положение для принятия адекватных мер по устранению негативных явлений, связанных с виртуальным общением.

Список использованной литературы:

1. 
   Плешаков, В. А. Виртуальная социализация как современный аспект квазисоциализации личности. Проблемы педагогического образования [Текст]: сборник научных статей / под ред. В. А. Сластёнина, Е. А. Левановой. - Вып. 21. - М.: МПГУ - МОСПИ, 2005. - С.48 - 49.
   

ОСОБЕННОСТИ ВИРТУАЛЬНОГО ОБЩЕНИЯ В СОВРЕМЕННОЙ КУЛЬТУРЕ

И.Ф. Залалтдинов, Д.И. Замалетдинова (УлГТУ, г. Ульяновск)
Интернет давно перестал быть средством чего и кого бы то ни было, что он никому и ничему не служит, он “сам по себе океан”. Это определение подобно образу мыслящего океана Солярис. Бесконечность, неантропоморфность, безличность при наличии субъективности, возможность и реальная практика контакта, содержание которого люди интерпритируют в соответствии с собственной картиной мира, – эти качества Интернета обладают, по-видимому, не менее мистифицирующим потенциалом, чем описанный Лемом живой океан. Не поэтому ли зачастую мыслителям и исследователям достаточно трудно выдержать бесстрастность. Но так или иначе, Интернет представляет собой особый предмет исследования. При описании его мы часто встречаем термин виртуальная реальность. У него есть два определения: созданная компьютером трехмерная модель какой-либо среды, или разновидность субъективного восприятия действительности, которая представляет мир как плод воображения [1, с. 25].

Общение в интернете может осуществляться различными способами – через форумы, сайты, чаты, видеоконференции, сайты знакомств. Феномен сетевого общения порождает новую субкультуру, использующую свои правила и привычки, символы и стилизованные изображения для дополнения различных высказываний и выражений эмоционального состояния участников общения. В данном случае это оперативное общение позволяет связать людей, объединенных общими коммерческими, научными, личными интересами. Другое дело – общение в чатах, разговоры, в которых больше напоминают какофонию высказываний, монологов, диалогов, а также разговоров сразу с тремя-четыремя и более пользователями. Но, тем не менее, на сегодняшний день чаты являются едва ли не самыми популярными местами в интернете. Чаты являются третьими по популярности группой сайтов в Рунете после порносайтов и сайтов с бесплатно распространяемыми программами.

Вообще, общение в чате и общение в реальной жизни очень сильно отличаются. Когда мы разговариваем со своим собеседником, мы воспринимаем его не только по тому, что он говорит, но и по тому, как он говорит. В интернете же люди не видят друг друга (исключение – видеочат). Образ человека создается через текст. Недостаток эмоционального общения пытаются компенсировать путем введения в виртуальную дискуссию специальных символов – “смайлов” (от англ. Smile –улыбка). Интересен тот факт, что письменность с использованием специальных символов, отображает человека, была характерна для большинства древних культур [2, с. 218]. Еще распространены рисунки, показывающие различные предметы: кружка, роза, рука и т.д. Они могут быть в одну строчку или несколько, нарисованные с помощью всех доступных символов на клавиатуре. Но это далеко не все. Существуют и другие, не менее удивительные факты, сближающие интернет-письменность с примитивной письменностью древних цивилизаций. К примеру, использование акронимов – своеобразных символьных сокращений целых фраз и предложений, а также применение в различных сокращениях наряду с буквами, других символов согласно их фонетическому соответствию. Эти сокращения очень хорошо оправдывают себя при разговоре в чатах, потому что общение происходит в режиме реального времени: успеть написать свой ответ, поймать нить разговора, ведь на ответ в чате дается не более двух-трех минут, а иногда и не более 30 секунд. Если отвечать медленнее, то никто не сможет тебя понять. Примеры используемых в чате сокращений: w8 - wait (подожди); 2u - to you (тебе); pls - пожалуйста; imho - in my humbly opinion - по моему скромному мнению. Очень часто возникает проблема не понимания друг друга. Например, сообщения, в которых нет смайликов, воспринимаются настолько серьезно, что могут служить поводом к ссоре и обидам, хотя на самом деле причина, возможно, в том, что человек является новичком в чате, и еще не до конца усвоил язык и стиль сетевого общения.

В принципе, виртуальное пространство не является суррогатом реального мира, а представляет человеку уникальные возможности, которые отсутствуют в реальном мире. Человек проигрывает различные роли, живет различными жизнями, играет в различные игры. Он получает полную свободу в сотворении самого себя и имеет возможность вылепить самого себя таким, каким захочет. То есть в чатах живут созданные людьми образы, и это больше всего привлекает в чаты людей [3].

Их притягивает анонимность виртуального общения. На самом деле анонимность мнимая: фальшь часто очень легко уловить – не достаточно увеличить себе или убавить возраст, поменять аватар. Нужно менять манеру общения, словарь, обладать определенными знаниями, а некоторые и скрывать. Это совсем не касается различных тематических чатов и форумов, специально направленных на обсуждение тех или иных реальных проблем и встреч в реальном мире. Ведь существуют же реальные встречи владельцев автомобилей тех или иных марок, общающихся на форумах авто.ру, встречи велосипедистов, роллеров заводчиков собак и любителей кактусов. Поэтому выбор всегда остается за человеком: интересно ему играть в игры – пусть играет, интересно общаться в реальной жизни – пожалуйста. Интернет поможет и в этом. [2, с. 234]

Но иногда интернет-сеть затягивает. Разговоры с друзьями продолжаются несколько часов, реальное живое общение заменяется чатами. Это означает, что человек стал жертвой интернет-зависимости. Интернет-зависимость определяется как навязчивое (компульсивное) желание выйти в Интернет, находясь оффлайн, и неспособность выйти из Интернета, будучи онлайн. [4]

По данным специалистов, люди, чьи профессии, так или иначе, связаны с компьютерами и сетевыми технологиями, реже попадают в интернет-зависимость, нежели гуманитарии и люди без высшего образования, а также те люди, которые так и не нашли себе в жизни профессии и занятия по душе. Ведь занятым людям просто некогда попадать в нее. И “навязчивое желание проверить электронную почту” у них является вовсе не симптомом интернет-зависимости, а просто показателем вежливости и исполнительности – на письма то надо отвечать. “Группа риска” – это люди слабовольные и подвластные всем остальным зависимостям. Если бы интернет не был бы изобретен, эти люди нашли бы себе что-то иное. Поэтому множество психологов уверено, что на самом деле никакой интернет-зависимости не существует. То, что называют “интернет-зависимостью”, можно отнести к явлениям того же рода. Человек “уходит” в интернет от реальности и ему там хорошо и комфортно. Человек вправе сам строить свою жизнь, выбирая белые и черные ее стороны. И если человек сам чувствует, что устал, ему неприятно нахождение в той или иной среде, он должен найти в себе силы просто поменять к ней отношение. А что делать тем людям, чья реальная жизнь по тем или иным (внутренним или внешним) причинам обеднена общением с другими людьми? Их тоже списывать в категорию интернет-зависимых людей только потому, что они в силу каких-то причин используют интернет как альтернативу своему непосредственному реальному окружению? [2, с. 222]

Это, конечно, печально, когда люди попадают в “сети” мировой паутины и застревают в них, теряя ощущение реальности и времени, но свободу можно рассматривать не только, как отсутствия привязанности к Интернету, но и как свободу слова. Французские философы Жиль Делез и Феликс Гваттари, посвятившие Интернету серию книг, акцентируют внимание на том, что всемирная паутина представляет собой открытую, неиерархическую, динамически развивающуюся информационную систему. Благодаря невозможности блокады, изоляции и цензуры Интернет стал, по их оценке, не имеющей границ “зоной свободы”. Но ко всему этому глобализация (распространение интернета по всему миру) может привести к потере некоторых личных прав, одно из них – приватность жизни. Личная информация может стать достоянием общественности с помощью интернет-сети. [5]

Ярким примером виртуальной реальности являются сформированные компьютером игровые миры. Для игровой деятельности характерен перенос личностных качеств и поведенческих стереотипов в обе стороны – из виртуальной реальности в повседневную и обратно. Нет нужды останавливаться на негативных последствиях, они хорошо известны всем. Зачастую игра выглядит как экспериментальная площадка, где в ходе самопознания и общения доопределяется личность. Человек создает идеальное “я” в игре, которое следует определенным принципам и морали. И стремится стать таким же в жизни и развить в себе положительные качества– взаимовыручку, умение дружить и просто быть хорошим человеком. И в современном мире возможностей, помимо игры, для реализации, например, агрессивных устремлений, сопоставимых по риску причинения вреда окружающим, практически не существует. [6, с. 38-41]

Несмотря на все свои недостатки, интернет прочно вошел в нашу жизнь. Общение посредством мировой паутины гораздо дешевле и быстрее, а выбор собеседников и тем, на которые можно поговорить, практически бесконечен. Виртуальное общение должно дополнять и обогащать реальное, но не заменять его. Ничто не заменит живой голос и эмоции.

Список использованной литературы:

1. 
   Кузнецова, Ю. М. Психология жителей Интернета [Текст] / Ю.М. Кузнецова. М.: УРСС, 2008. – 221 с.
   
2. 
   Якушина, Е. Интернет для отдыха и работы [Текст] / Е. Якушина. – СПб., 2000. – 256 с.
   
3. 
   Минаков, А.В. Некоторые психологические свойства и особенности Интернета как нового слоя реальности. [Электронный ресурс] / А.В. Минаков. - Режим доступа: http://flogiston.ru/articles/netpsy/minakov
   
4. 
   Жичкина, А. Социально-психологические аспекты общения в Интернете. [Электронный ресурс] / А. Жичкина. - Режим доступа: http://www.bspu.ru/downloads/zhichkina70.html
   
5. 
   Андреев, И.Г. Куда нас тащит сеть? [Текст] / И.Г. Андреев // Наука и религия. - 2008. - №5.
   
6. 
   Абрамов, М. Г. Интернет как инструмент трансформации личности [Текст] / М.Г. Абрамов // Экология и жизнь. – 2006. - №5. – С. 38-41.
   

Виртуальное общение в современной культуре человека

А.И. Кашапова (БашГУ, г. Уфа)
Internet - явление молодое, однако, несмотря на свой возраст в сети, уже сформировалась культура виртуального общения и этикет. В виртуальном мире личность словно «надевает» маску, которая облегчает процесс коммуникации, снимает психологические барьеры, высвобождает творческое «я». Уникальные возможности для самовыражения дают такие интерактивные формы общения в Интернете, как всевозможные чаты, форумы, разновидности электронной почты, телеконференции и т.п. Их сиюминутность облегчает коммуникацию, снимая груз ответственности за долгосрочность последствий. Виртуальные личности становятся творцами новых вербальных и невербальных средств высказывания и общения, творят не только само виртуальное пространство, но и язык, на котором этот социум общается [1, 66].

В Интернете неизмеримо повышается скорость и дешевизна распространения информации (в 700 раз быстрее и 335 раз дешевле, чем по почте), бесконечно раздвигаются границы предоставления информации, повсеместно распространяется плюрализм информации и т.д. Структура и характер интернет-информации существенно отличается от обычной СМИ-информации. Во-первых, здесь представлены все виды коммуникации (массовая, специализированная, межличностная, интраперсональная), тогда как в СМИ межличностная и интраперсональная коммуникации практически отсутствуют. Во-вторых, удельный вес и значение массовой коммуникации в Интернете суживаются, так как здесь господствует специализированная информация при одновременном значительном росте индивидуального (интерактивного) взаимодействия. В-третьих, в мультимедийном мире пространства резко возрастает разнообразие содержания доступной информации. В Интернете в том или ином виде присутствуют все традиционные средства коммуникации: видеоконференция, ICQ, браузер, мета-поиск, on-line-голосование, форум, чат и другие типы интернет-общения, которые не только воспроизводят все известные формы общения, но и предлагают принципиально новые. Интернет помогает уяснить, как и в каком направлении изменяется современное общение: возрастают объем и значение интерперсонального типа общения, изменяет свой характер массовая коммуникация, на ведущее место выдвигается специализированное общение.

Компьютер сегодня становится рядовым средством общения, а в будущем может превратиться в одно из основных средств коммуникативного взаимодействия. Интернет как "сеть сетей", т.е. современная технологическая база информационно-коммуникационных потоков, обещает стать центром развития современной организации социума [2, 124].

Всемирное распространение виртуального общения крайне неоднозначно по своим последствиям. К позитивным последствиям развертывания Интернета можно отнести, например, расширение познавательных практик. Так, многие исследователи обращают внимание на то, что с распространением Интернета резко возрастает значение визуального мышления. "Визуальное мышление - умственная деятельность, в основе которой лежит оперирование наглядными графиками, пространственно структурированными схемами" [3, 138]. Надо думать, что Интернет будет всемерно способствовать взаимопроникновению и взаимоусилению рационального и внерационального способов освоения действительности. К тому же, Интернет, сводя все жизненные сферы в виртуальную плоскость, неизмеримо увеличивает количество взаимодействий и само количество социальных областей, где происходят эти взаимодействия, из-за чего совокупное действие коллективизируется и интенсифицируется. К негативным последствиям распространения "виртуального" общения можно отнести следующее: сокращение социального взаимодействия, сужение социальных связей (вплоть до одиночества), развитие депрессивных ситуаций, аутизация детей и подростков, формирование неадекватности социальной перцепции и т.д.

Люди общаются непосредственно (не через СМИ), но это общение нельзя назвать "живым", ибо интеракция опосредуется машинным взаимодействием. М. Маклюэн говорил о будущей "глобальной деревне", т.е. предстоящем объединении людей во всемирном масштабе. У. Эко утверждает, что значение метафоры "глобальная деревня" незаслуженно преувеличено, и истинная проблема заключается как раз в том, что будущее обещает стать "обществом одиноких людей".

Список использованной литературы:

1. 
   Хайм, М. Метафизика виртуальной реальности. Исследования по философии современного понимания мира [Текст] / М. Хайм. - вып. 1. - М.: Проспект, 1995.
   
2. 
   Акчурин, И.А. Виртуальные миры и человеческое познание [Текст] / И.А. Акчурин. - СПб.: Питер, 2000.
   
3. 
   Быченков, В.М. Анонимность, безличность, виртуальность [Текст] / В.М. Быченков. - М.: Феникс, 2001.
   

ИНФОРМАЦИОННАЯ СЛУЖБА В ОРГАНИЗАЦИИ

О.В. Колбина (БГПУ им. М. Акмуллы, г. Уфа)
На сегодняшний день в современных условиях нельзя не уделить должного внимания деятельности информационных служб в организациях, что может повлечь за собой серьезные проблемы. Так как в настоящее время нет общепринятых требований и единых нормативных документов, определяющих организацию деятельности информационных служб. В сущности, при создании, либо при дальнейшем развитии службы зависит всё от понимания руководством значимости информации и информационной потребности в системе структуры организации. Между тем полного и ясного представления о том, что же такое эта самая информационная служба и, главное, чем она должна заниматься, нет почти ни у одного руководителя.

Руководителю, заинтересованному в развитии организации, завоевании новых рынков с минимальным риском потерь, а также создать полноценную информационную службу, необходимо ясно представить себе цели, которые следует поставить перед этой службой, и структуру, которая позволит их реализовать, а так же регламентировать деятельность службы. Как уже отмечалось выше организация работы информационной службы, обязанности и ответственность на государственном уровне не регулируется, и не регламентируются. Однако возможность самостоятельного выбора направления развития, ведет к тому, что встает проблема в разработке регламента, так как успешность деятельности информационной службы, как и любого подразделения во многом зависит от наличия принципов управления этой деятельностью, закрепленных в соответствующих нормативных документах. Такими являются внутренние документы (положения, инструкции, устав и т.д.), они определяют функции, ее подразделения и деятельность, права и обязанности служащих, правила и нормы, а так же организационно-правовые документы определяют статус, структуру и штатную численность. Всё это служит нормативной базой организации.

В немалой степени успех любого дела зависит от того объема информации, которым владеет лицо, принимающее решение. Генри Форд говорил: «Основа успеха в бизнесе – своевременно полученная, правильно понятая и умело использованная информация». Важно не просто получить информацию, но и иметь ее в таком виде, который бы, обеспечивал ее доступность в понимании, и был нагляден для восприятия. На первый взгляд, информации в окружающем мире настолько много, что, кажется, недостатка в ней не испытывает никто. Однако система структуры организации сталкивается с острой информационной недостаточностью. Для принятия адекватных решений в ситуациях на всех уровнях управления нужна оперативная, доступная и качественная информация. Информация должна поступать к руководителю в тщательно обработанном и подготовленном для анализа виде. Таким образом, возникает задача установки некоего «информационного фильтра». Частично данная задача решается за счет наличия в организациях референта-аналитика. Он не только подготавливает материалы для принятия руководителем управленческих решений; составляет проспекты деятельности организации, аналитические обзоры и прогнозы развития, но и является связующим звеном осведомленности организации в различных сферах ее области. Частичность решения заключается в том, что один референт может просмотреть только часть из поступающего потока информации и выделить из него наиболее важные моменты, другая же часть информационного потока остается невостребованной. Кроме этого референт- аналитик ориентирован только на высшее руководство, и при этом совершенно не учитывает заинтересованность рядового сотрудника в оперативном получении необходимой ему информации. В качестве «улучшенных фильтров» выступает информационная служба. Для активизации качества, информационные службы используют различные ГИС (геоинформационная система).

Сегодня все крупные и процветающие коммерческие структуры развитых государств имеют такие подразделения, которые занимаются информационной деятельностью. В одних организациях – это информационно-аналитический отдел, в других - отдел маркетинга, на который руководство возлагает информационно - аналитические задачи. Часто все зависит от понимания руководителем степени важности информационно - аналитической работы, для безопасности всесторонней деятельности любой коммерческой структуры. Вся поступающая в информационную службу информация, отбирается на предмет интересов организации. Задачей информационной службы является предоставления сотрудникам информации, для их работы. Основная цель – это обеспечение оперативного получения руководителем и другими службами максимального объема качественной и конкретной информации, необходимой им для принятия решений. Наличие качественной информации у руководства помогает не только при принятии каких-либо решений, но может повысить их значимость.

Р.П. Ляхов (НГПУ, г. Новосибирск)

Для нас наибольший интерес представляет жизнетворческий аспект субъектности, то, что выше мы обозначили как активное, авторское отношение к бытию. Жизненный путь личности, по выражению К.А. Абульхановой, «это способ ее жизни, это то, что способна выстроить, создать из своей жизни (с ее необходимостью) сама личность» [1; с. 277]. Отсюда закономерен интерес исследователей и практиков к текстовому выражению личности (к языковой личности, в том числе к различным формам автобиографического творчества). Такие исследователи как В.В. Нуркова, Е.Ю. Коржова, А.Ф. Василюк и проч. убедительно доказали огромный исследовательский и терапевтический потенциал автобиографии [4; 5]. При этом под автобиографией возможно подразумевать не только «общепринятый канон» - письменный текст мемуарного характера, - но и систему текстов традиционной и альтернативной формы: электронный текст, рисунки, фотографии, исповедь, путевые заметки, дневниковые записи, собственно автобиографии, сложные синтаксические фразы с употреблением личных местоимений, краткие или развернутые сюжетные рассказы о себе и т.д. В связи с изложенными аргументами, мы считаем, что наиболее адекватным для обозначения предмета нашего исследования является понятие «автобиографическая практика»