Методические рекомендации для студентов заочного обучения по дисциплине «Психология общения» содержание дисциплины тема № Психология общения как предмет научного знания

Проблема психологии общения в трудах отечественных ученых (Бехтерев В.М., Ананьев Б.Г., Мясищев В.Н., Леонтьев А.Н., Бахтин М.М., Ломов Б.Ф.).

Соотношение категорий общения и деятельности в отечественной психологии. Новые направления в исследовании межличностного общения.
Тема № 3. Потребности и мотивы личности в общении.
Происхождение потребности в общении. О врожденной потребности в общении (Д.Т. Кембелл, А.В. Веденов).

Формирование потребности в онтогенезе, в процессе социализации ребенка (С.Л. Рубинштейн, А.Н. Леонтьев, М.И. Лисина). Структура коммуникативных потребностей. Этапы становления потребности в общении. Классификация мотивов общения. Мотивы, основанные на потребности в доверительном общении, милосердии и поддержке. Мотивы выбора качеств значимых людей в процессе общения. Застенчивость как отрицательный мотиватор общения. Возрастные особенности мотивации общения.

Понимание как предмет познания и как способ бытия человека в мире. Познание и понимание. Межличностное понимание: ценностно-смысловые позиции понимающих субъектов. Взаимопонимание в общении.

Уровни диалогического консультирования. Педагогический диалог. Диалог в семье. Диалог в службе телефона доверия.

Понятия, критерии и уровни успешного общения.

Общительность, контактность, коммуникативная совместимость. Речь в межличностном общении. Стиль общения как фактор успешности. Мужской и женский стили общения.

Правила и техника общения. Техника постановки вопросов. Распределение групп вопросов по этапам процесса передачи информации. Активное слушание. Техника передачи информации. Наблюдения за реакцией собеседника. Психологические аспекты публичного выступления.

Основные различия между массовой коммуникацией и межличностным отношением. Психологические характеристики телевизионного общения (по Маклуэну ). Проблема экранного диалога. Влияние телевидения на поведение.

Телевизионная речь как вид общения. Общение в интернете. Психологические аспекты проблемы.


Примерная тематика рефератов, докладов, контрольных работ, курсовых работ.

1. 
   Особенности коммуникации, ее роль и функции в зависимости от психологических теорий, в которых она рассматривается.
   
2. 
   Межличностные ритуалы как механизм социализации.
   
3. 
   Паттерны общения в семье и развитие ребенка.
   
4. 
   Факторы, влияющие на восприятие и понимание людей.
   
5. 
   Механизмы общения и факторы, способствующие развитию эффективной коммуникации.
   
6. 
   Влияние индивидуально-психологических особенностей личности на социально-психологические отношения.
   
7. 
   Преимущества и негативные последствия смешения межличностного и ролевого общения.
   
8. 
   Потребности в общении и основные способы их достижения (удовлетворения)
   
9. 
   Способы выделения и обозначения територии, которую индивид считает "своей".
   
10. 
    Причины возникновения манипуляций в межличностном общении.
    
11. 
    Сценарии взаимодействия и их роль в межличностном общении.
    

1. 
   Предмет задачи психологии общения.
   
2. 
   Гностические характеристики общения.
   
3. 
   Сущность общения и факторы его определяющие.
   
4. 
   Проблема активности в общении.
   
5. 
   Структура общения. >
   
6. 
   Психологические основы общения в практической деятельности.
   

1. 
   Основные подходы к пониманию сущности общения в зарубежной психо­логической науке,
   
2. 
   Постановка проблемы общения в работах Б.Г. Ананьева .
   
3. 
   Социальная компетентность в межличностном взаимодействии.
   
4. 
   Общение и деятельность общения.
   
5. 
   Психологические исследования общения на современном этапе.
   

1. 
   Проблемы речевого воздействия на аудиторию в зарубежной соци­ально-психологической литературе.
   
2. 
   Особенности телевизионной коммуникации.
   
3. 
   Психология свободы в телевизионной коммуникации.
   
4. 
   Интернет - зависимость.
   

Используя книгу Е. Мелибруды «Я-Ты-Мы» (М.: Прогресс, 1986) и статью М. Хазановой в книге «Общение и диалог в практике обучения, воспитания и психологической консультации» (М.: НИИОПП, 1987) проанализируйте проблему выражения истинных чувств партнерами по общению и ответьте на вопросы:

1. 
   Нужно ли скрывать от партнера по общению свои истинные чувства? Почему?
   
2. 
   Какие существуют способы выражения чувств? Отметьте наиболее эффективные. Почему именно они?
   
3. 
   Каковы принципы эффективной передачи обратной связи и критических замечаний партнеру по общению?
   

1. 
   Охарактеризуйте процесс социальной перцепции. Через последовательность определенных внутренних дейс твий наблюдателя. Назовите функции социальной перцепции. Покажите, как работает процесс социального познания на коком либо педагогическом примере.
   
2. 
   Какие психологические особенности наблюдателя влияют на процесс социального познания?
   
3. 
   Какие психологические свойства прежде всего фиксируются в наблюдаемом в процессе формирования первого впечатления о нем?
   
4. 
   Какие вы знаете механизмы социальной перцепции? Охарактеризуйте роль и возможности каждого.
   
5. 
   Что такое социальный стереотип? Какую роль он выполняет в общении?
   

6. 
   В чем психологическая суть «стереотипа ожидания», Опишите его поведенческие проявления.
   

Используя материалы приведенной ниже литературы, проанализируйте процесс формирования первого впечатления. Какие типовые схемы Вы можете назвать? Опишите, как работают эти схемы, какими признаками запускаются, к каким последствиям приводит их реализация. Остановитесь на проблеме самоподачи человека в процессе общения. Опишите как работают эти схемы в управленческой практике.

1. 
   Бодалев А.А. Восприятие и понимание человека человеком. М., МГУ, 1982.
   
2. 
   Крижановская Ю.С., Третьякова В.П. Грамматика общения. Л., ЛГУ, 1990.
   

1. 
   В чем смысл интерактивная сторона общения?
   
2. 
   Какие можно выделить важнейшие социальные мотивы и в каких конкретных стратегиях поведения они реализуются?
   
3. 
   Охарактеризуйте каждую из стратегий, Опишите, как они могут проявляться в конкретных ситуациях взаимодействия начальника и подчиненного.
   
4. 
   Дайте определение конфликта. Опишите его структуру. Как разрешается конфликт?
   
5. 
   К каким психологическим последствиям может приводить конфликт?
   
6. 
   Каковы возможные исходы конфликта и принципы управления конфликтным процессом?
   
7. 
   Опишите различные конфликты в сфере управления и проанализируйте их в соответствии со схемой.
   

Проанализируйте приведенную ниже литературу и ответьте на вопросы:

1. 
   Каковы принципы и правила сотрудничающего поведения в конфликте?
   
2. 
   Перечислите шаги по разрешению конфликта через сотрудничество. Что требуется от каждого участника?
   
3. 
   В чем роль посредника в процессе разрешения конфликтов? Каковы принципы его деятельности?
   
4. 
   Опишите этапы посреднической деятельности?
   

1. 
   Корнелиус Х., Фейер Ш. Выиграть может каждый. Пермь,1992. Ч. 1-2.
   
2. 
   Мелибруда Е. «Я-Ты-Мы». М.: Прогресс, 1986
   
3. 
   Фишер Р., Юри У. Путь к согласию или переговоры без поражения. М.: Наука, 1990.
   

1. 
   Межличностное общение. Определение, компоненты общения и его мотивы.
   
2. 
   Потребности и мотивы личности в общении.
   
3. 
   Основные теоретические направления социальной психологии и их понимание общения.
   
4. 
   Идеи исследователей бихевиористского направления и их понимание природы межличностного общения.
   
5. 
   Идеи когнитивизма и теория межличностного общения.
   
6. 
   Роль общения в жизни общества.
   
7. 
   Функции общения.
   
8. 
   Виды общения.
   
9. 
   Виды межличностного общения.
   
10. 
    Сходство и различие императивного и манипулятивного общения.
    
11. 
    Диалогический тип межличностных отношений.
    
12. 
    Изучение мотиваций детей и подростков.
    
13. 
    Коммуникативные барьеры.
    
14. 
    Специфика межличностной коммуникации.
    
15. 
    Интерактивная сторона общения.
    
16. 
    Социокультурные различия как причина психологического барьера.
    
17. 
    Отличие фрустрации от стресса, угрозы, опасности.
    
18. 
    Перечислите основные структурные компоненты речевой коммуникации. Приведите основные правила речевой коммуникации, обеспечивающие возможность совместной деятельности.
    
19. 
    Помощь речевых средств в демонстрации социального статуса и регулирования социальных отношений между общающимися.
    
20. 
    Какие функции выполняют невербальные сообщения при взаимодействии с вербальными? Перечислите известные вам способы кодирования невербальной информации.
    
21. 
    Обратная связь в межличностной коммуникации.
    
22. 
    Функции выполняющие оценочную негативную обратную связь.
    
23. 
    Осуществление безоценочной обратной связи.
    
24. 
    Косвенная обратная связь.
    
25. 
    Особенности активного рефлексивного слушания и эмпатического.
    
26. 
    Назовите уровни взаимодействия, выделяемые в зависимости от целей, поставленных его участниками, и степени личностной вовлеченности.
    
27. 
    Процедуры, обеспечивающие взаимопонимание, координацию и согласование в межличностном взаимодействии.
    
28. 
    Каковы особенности эмоциональных проявлений на социально-ролевом, деловом и интимно-личностном уровнях межличностного взаимодействия?
    
29. 
    Ритуал и их функции в общении.
    
30. 
    Концепция Э. Берна в понятие игры. Приведите примеры игр, в которые играете вы сами.
    
31. 
    Что общего и в чем различие между понятиями "власть", "лидерство" и "личное влияние"?
    
32. 
    Харизматическая личность и ее коммуникативно-личностные качества необходимы для проявления "харизматической" способности личного влияния.
    
33. 
    Основные критерии и средства манипулятивного воздействия.
    
34. 
    Межличностная аттракция как один из ключевых факторов формирования и реализации межличностных отношений.
    
35. 
    Эмоции и их функции в межличностном общении. Управление эмоциями и чувствами в общении.
    
36. 
    Стадии развития межличностных отношений и место самораскрытия в них.
    
37. 
    Категории "установка", "отношение", "оценка", "интерес", сходство и различие данных категорий.
    
38. 
    Общие закономерности процесса восприятия.
    
39. 
    Факторы влияющие на восприятие людей друг другом.
    
40. 
    Эффект ореола.
    
41. 
    Зависимость точности восприятия от типа личности.
    
42. 
    Феномен каузальной атрибуции.
    
43. 
    Роль стереотипа и установки в межличностном общении.
    
44. 
    Трудности межличностного неформального общения.
    
45. 
    Нарушения межличностных отношений.
    
46. 
    Сравнительный анализ понятий аутичность и замкнутость.
    
47. 
    Сравнительный анализ понятий аутичности и необщительности.
    
48. 
    Сравнительный анализ понятий аутичности и отчужденности.
    
49. 
    Классификация стилей общения.
    
50. 
    Отличие коммуникативности от коммуникабельности.
    
51. 
    Особенности мужского и женского стиля общения.
    
52. 
    Педагогическое общение как предмет теоретического и прикладного общения.
    
53. 
    Понятие делового общения.
    
54. 
    Психологические факторы, обеспечивающие успешность в общении.
    
55. 
    Психологические аспекты публичного выступления.
    
56. 
    Общение в сфере массовой коммуникации.
    
57. 
    Основные различия между массовой коммуникацией в межличностном общении.
    
58. 
    Техника передачи информации.
    
59. 
    Телевизионная речь, как вид общения.
    
60. 
    Общение в Интернете.
    

1. 
   Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. - Л., 1968.
   

1. 
   Андреева Г.М. К проблеме психологии социального познания // Мир психологии, 1999 № 3.
   

2. 
   Андреева Г.М. Социальная психология. - М., 1996.
   

2. 
   Атватер И. Я вас слушаю. Советы руководителю, как правильно слушать собеседника. - М., Экономика, 1988.
   

3. 
   Бахтин М.М. Эстетика словесного творчества. - М., 1979.
   
4. 
   Бодалев А.А. Личность и общение. - Я., 1983.
   

3. 
   Бодалев А.А. О взаимосвязи общения и отношения. 2 т. // Вопросы психо­логии, 1994 № 1.
   
4. 
   Бодалев А.А., Ковалев Г.А. Психологические трудности общения и их проявление // Педагогика, 1992 № 5-6.
   

5. 
   Бодалев А.А. Психология общения. - М., 1996.
   

П.Божович Л.И. Личность и ее формирование в детском возрасте. - М., 1967.

12.Бороздина Г.В. Психология делового общения // Учебное пособие. - М., Инфра - 2000.

13.Взаимосвязь авторитета личности и авторитета роли учителя // Вопросы психологии, 1987, т.2.

14.Власов Л.В., Сементовская В.К. Деловое общение. - Л., Лениздат., 1984.

15.Добрович А.Б. Воспитателю о психологии и психогигиене общения. - М., Просвещение, 1987.

16.3наков В.В. Понимание в познании и общении. - Самара, 2000.

17.3олотнякова А.С. Личность в структуре педагогического общения. - Рос­тов-на-Дону, 1979.

18.Кан-Калик В.А., Ковалев Г.А. Педагогическое общение как предмет тео­ретического и прикладного исследования // Вопросы психологии, 1985, № 4.

19.Карнеги Д. Как завоевать друзей и оказывать влияние на людей. - М., 1989.

20.Коломенский Я.Л., Панько Е.А. Что такое педагогическое общение // до­школьное воспитание, 1985, № 6.

21.Крижанская Ю.С. Влияние социальных установок на восприятие массо­вых коммуникаций // Автореф. канд. дис. - Л., 1985.

22.Крижанская Ю.С. Грамматика общения. - М., Смысл, 1999.

23.Куницына В.Н., Казаринова Н.В., Поголыпа В.М. Межличностное обще­ние // Учебник для вузов. - СПб, Питер, 2001.

24.Левитан К.М. Культура педагогического общения. - Иркутск, Издательст­во Иркутского университета, 1985.

25.Леонтьев А.А. Педагогическое общение. - М., Знание, 1979.

26.Лисина М.И. Общение, личность и психика ребенка. - М., 2001.

27.Лисина М.И. Проблема онтогенеза общения. - М., 1986.

28.Лисина М.И., Галигузова Л.Н. Становление потребностей детей в обще­нии со взрослыми и сверстниками. Исследования по проблемам возрас­тной и педагогической психологии. - М., 1980.

29.Ломов Б.Ф. Методические и теоретические проблемы психологии. - М., Наука, 1999.

30.Ломов Б.Ф. Общение, как проблема общей психологии // Методическая проблема социальной психики. - М., 1976.

31.Лунева О.В., Хорошилова Е.А. Психология делового общения. - М., 1987.

32.Массовая информация в современном промышленном городе // под ред. Грушина Б.Д. - М., 1980.

ЗЗ.Матвеева Л.В., Аникеева Т.Я., Мочалова Ю.В. Психология телевизионной коммуникации. - УМК "Психология", 2000.

34.Межличностное общение (хрестоматия), СПб, 2001.

35.Мициг П. Как проводить деловые беседы. - М., 1983.

Зб.Морозов А.В. Деловая психология. - СПб, 2000.

37. Мудрик А.В. Общение как фактор воспитания школьника. - М., Педагоги­ка, 1984.

38.Мясищев В.Н. Личность и невроз. - Л., 1960.

39.Мясищев В.Н. Психология отношений. - М., 1997.

40.Обозов Н.Н. Межличностные отношения. - М., 1979.

41.Общение и формирование личности школьника // под ред. А.А. Бодалева, Р.Л. Кричевского. - М., 1987.

42.Парфенов В.Н. Общение как предмет социально-психологических ис­следований. - М., 1983.

43.Парыгин Б.Д. Социальная психология: проблема методологии, истории и теории.-СПб, 1999.

44.Петровская Л.А. Компетентность в общении. - М., 1989.

45.Проблемы речевого воздействия на аудиторию в зарубежной социально -

психологической литературе // под ред. В.А. Фирсова. - Л., 1973. 46.Психологические проблемы общения учителя с подростком. Гуткина Н.И.

// Вопросы психологии, 1984 т.2.

47.Психологические проблемы самореализации личности // под ред. А.А.

Крылова, Л.А. Коростылевой. - СПб, СПГУ, 1997.

48.Реан А.А., КоломенскийЯ.П. Социальная психология общения. - СПб.,

Питер, 1999.

49.Романова Е.С., Гребенников Л.Р. Механизмы психологической защиты. - Мытищи, 1996.

50.Стеораненко Т.Г. Социальные стереотипы и межличностные отношения. -

М., 1994.

51.Третьяков В.П. Психологические механизмы эффективности деловых игр

// Использование игр в анализе и совершенствовании системы управления

// под ред. Крюковой Л.И. и др. - М., 1985.

52.Флоренская Т.А. Диалог в практической психологии. - М., 1991. 53.Шейнов В.П. "-Психология и этика делового контакта. - Минск, 1995. 54.Шостром Э. Анти-Карнеги или человек манипулятор. - Минск, 1992.
Дополнительная:
1.Авдеева Н.Н., Мещерякова СЮ. Вы и младенец. - М.: Педагогика, 1991.

2.Ананьев Б.Г. О проблемах современного человекознания. - М.: Наука, 1977.

3.Ананьев Б.Г. Человек как предмет познания. - М.: Наука, 2000.

4.Битуев В.П. Личность и общение. - Иркутск, 1984.

5.Бодалев А.А. Психология общения. - М.- Воронеж, 1996.

6.Божович Л.И. Проблемы формирования личности. - М. - Воронеж, 1995.

7.Бурменская Г.В., Обухова Л.Ф., Подольский А.И. Современная американ­ская психология развития. - М.: МГУ, 1986.

8.Выготский Л.С. Психология. - М.: ЭКСМО- Пресс, 2000.

9.Джидарьян И.А. Потребность в общении и развитие личности// Проблемы психологии личности. Советско-финский симпозиум. - М.: Наука, 1982.

10.Джидарьян И.А. Психология общения и развитие личности// Психология

формирования и развития личности. - М.: Наука, 1981.

11. Запорожец А.В. Условия и движущие силы психического развития ребенка//

Хрестоматия по возрастной психологии. Сост. Л.М.Семенюк. Под ред

Д.И.Фельдштейна. - М.: Междунар. пед. академия, 1994.

12.Кольцова А.В. Влияние общения на развитие познавательной деятельности//

Проблемы психологии личности. Советско-финский симпозиум. - М.: Нау­ка, 1982.

13.Кольцова А.В. Общение и познавательные процессы// Познание и общение/

Отв. ред. Б.Ф.Ломов, А.В.Беляева, М.Коул. - М.: Наука, 1998.

14.Леонтьев А.Н. Эволюция психики. - М. - Воронеж, 1999.

15.Ломов Б.Ф. Методологические и теоретические проблемы психологии. - М.:

16. 
    Лисина М.И. Общение, личность и психика ребенка. - М. - Воронеж, 2001.
    
17. 
    Марцинковская Т.Д. История детской психологии. - М.: Гуманитар. Изд. Центр ВЛАДОС, 1998.
    
18. 
    Общение и формирование личности школьника. Опыт экспериментальногопсихологического исследования. Под ред. А.А.Бодалева, Р.Л.Кричевской М.: Педагогика, 1987.