Методические рекомендации по организации наставничества в территориальных органах и подразделениях гу мвд россии по Нижегородской области



Дата11.05.2016
Размер77 Kb.
ТипМетодические рекомендации
Методические рекомендации по организации наставничества в территориальных органах и подразделениях ГУ МВД России

по Нижегородской области
Современное состояние обеспечения правопорядка в стране в настоящее время зависит от эффективной деятельности органов внутренних дел Российской Федерации. Очевидно, что только при условии наличия у сотрудников высоких профессионально-нравственных качеств, надлежащего морально-психологического климата в коллективах органов внутренних дел, возможно успешное выполнение оперативно-служебных задач.

В настоящее время в органах внутренних дел повышение уровня профессионального мастерства сотрудников (стажеров) невозможно без активизации наставнической деятельности. Для обеспечения наибольшей эффективности в организации наставнической деятельности необходимо проводить комплекс соответствующих мероприятий:

- обучение наставников формам и методам наставнической работы путем проведения занятий с этой категорией сотрудников;

- обеспечение наставников методическими материалами, нормативными документами МВД РФ, ГУ МВД РФ по Нижегородской области;

- поощрение наставников за успехи в работе по обучению и воспитанию молодых сотрудников.

Возрастание роли наставничества определяется и тем обстоятельством, что в условиях реформирования системы внутренних дел произошли заметные кадровые изменения. В связи с этим наставническое движение приобретает особую общественную значимость.

Организация и проведение наставнической работы в территориальных органах ГУ МВД России по Нижегородской области строится на основании Положения об организации наставничества в органах внутренних дел Российской Федерации, утвержденного Приказом МВД РФ от 24.12.2008 № 1139.

Задачи наставничества реализуются во взаимодействии руководителей органов (подразделений) и их структурных подразделений, наставников, сотрудников подразделений по организации воспитательной работы, психологического обеспечения, профессиональной подготовки, представителей ветеранских организаций. Задачами наставничества являются:

- оптимизация процесса формирования и развития профессиональных знаний, навыков, умений сотрудников (стажеров), в отношении которых осуществляется наставничество;

- оказание помощи в адаптации сотрудников (стажеров) к условиям осуществления служебной деятельности;

- воспитание профессионально-значимых качеств личности сотрудников (стажеров), ознакомление с историей и традициями органов внутренних дел и своего подразделения;

- содействие выработке навыков служебного поведения сотрудников (стажеров), соответствующего профессионально-этическим стандартам и правилам;

- формирование активной гражданской и жизненной позиции сотрудников (стажеров), развитие ответственного и сознательного отношения к службе;

- изучение с сотрудниками (стажерами) требований нормативных правовых актов, регламентирующих исполнение должностных обязанностей;

- реализация мер по ранней профилактике профессиональной деформации сотрудников (стажеров);

- оказание моральной и психологической поддержки сотрудникам (стажерам) в преодолении профессиональных трудностей, возникающих при выполнении служебных обязанностей;

- развитие у сотрудников (стажеров) интереса к служебной деятельности, их закрепление на службе в органах внутренних дел.


Организация наставничества в органах внутренних дел предполагает планомерное воздействие на сознание и поведение сотрудника. Наставничество устанавливается в отношении следующих категорий сотрудников (стажеров):

- впервые принятых на службу в органы внутренних дел на должности рядового, младшего и среднего начальствующего состава, а также выпускников образовательных учреждений системы МВД России;

- перемещенных на службе на вышестоящую должность, либо на вышестоящую (равнозначную) должность в другую службу, если исполнение новых должностных обязанностей требует дополнительных знаний и практических навыков;

- ранее уволенных из органов внутренних дел и вновь принятых на службу.

Наставничество устанавливается продолжительностью от трех месяцев до одного года без учета времени первоначальной подготовки или переподготовки сотрудника (стажера).

Наставник назначается из числа сотрудников территориального органа внутренних дел, в котором проходит службу сотрудник (стажер), имеющих высокие показатели в оперативно-служебной деятельности, обладающих значительным профессиональным и жизненным опытом, пользующихся авторитетом в коллективе.

Наставник осуществляет мероприятия наставнической деятельности в отношении одного или нескольких сотрудников (стажеров) одновременно, в зависимости от специфики служебной деятельности.

Наставник утверждается приказом начальника органа (подразделения) не позднее одного месяца с момента назначения сотрудника на должность (стажера по должности).

Заместитель начальника органа (подразделения) по работе с личным составом обязан:

- организовать обучение наставников основам педагогики и психологии, формам и методам индивидуальной воспитательной работы;

- оказать организационно-методическую помощь наставникам в планировании и реализации учебно-воспитательных мероприятий с сотрудником (стажером);

- заслушивать отчеты наставников анализировать, обобщать и распространять позитивный опыт наставничества; о проделанной работе, стимулировать положительные результаты наставничества;

- обеспечить систематическое рассмотрение вопросов организации наставнической работы на оперативных совещаниях при начальнике органа (подразделения).
Обязанности и права наставника

Наставник обязан:

- знать требования основ законодательства в сфере правоохранительной деятельности и прохождения службы в органах внутренних дел, ведомственных нормативно-правовых актов, определяющих права и обязанности сотрудника (стажера) по занимаемой должности;

- осуществлять планирование работы с сотрудником (стажером);

- изучать личностные качества сотрудника (стажера), его интересы и увлечения, образ жизни и поведение;

- оказывать всестороннюю помощь сотруднику (стажеру) в овладении профессиональными приемами и методами исполнения служебных обязанностей, своевременно выявлять и устранять ошибки в служебной деятельности;

- прививать сотруднику (стажеру) чувство профессиональной гордости, ответственное и добросовестное отношение к службе, уважение к служебным традициям органов внутренних дел и своего подразделения;

- способствовать формированию у сотрудника (стажера) высоких профессиональных и морально-психологических качеств, корректировать его поведение на службе;

- воспитывать у сотрудника (стажера) дисциплинированность и исполнительность, проявлять требовательность и принципиальность в вопросах соблюдения законности и норм профессиональной этики;

- осуществлять контроль за несением службы сотрудником (стажером), давать ему поручения по изучению необходимых нормативных правовых актов, проверять теоретические знания и их применение в практической деятельности;

-проверять правильность ведения сотрудником (стажером) служебной документации, давать консультации по вопросам выполнения служебных обязанностей;

- отчитываться по результатам наставнической работы.

Наставник имеет право:

- знакомиться в установленном порядке с материалами личного дела сотрудника (стажера), иными характеризующими документами;

- вносить предложения руководителю структурного подразделения, в котором проходит службу сотрудник (стажер), о создании условий для совместного несения службы;

- посещать сотрудника (стажера) по месту жительства для ознакомления с социально-бытовыми условиями его проживания;

- участвовать в аттестации сотрудника;

- вносить предложения руководителю структурного подразделения, в котором проходит службу сотрудник (стажер), о его поощрении, наложении на него дисциплинарного взыскания, перемещения по службе.


Формы и методы индивидуальной воспитательной работы

Индивидуальная воспитательная работа является основным средством реализации задач воспитания. Индивидуальная воспитательная работа руководителя (наставника) с подчиненным сотрудником является важнейшим элементом многостороннего воздействия на личность сотрудника, целью которого является формирование у сотрудника комплекса гражданских, нравственных, духовных и иных профессионально-значимых качеств личности, обусловленных потребностями и особенностями оперативно-служебной деятельности, достижение высокой степени готовности в безусловному и качественному выполнению оперативно-служебных задач, надежности и управляемости в любых условиях обстановки, при строгом соблюдении служебной дисциплины и законности, норм профессиональной этики, обеспечении гарантий защиты прав человека и гражданина.

Реализация индивидуальной воспитательной работы в ГУ МВД России по Нижегородской области осуществляется согласно приказа ГУВД от 29.12.2008 № 770 «Об организации эффективной индивидуальной воспитательной работы в органах и подразделениях внутренних дел Нижегородской области». Основой для проведения воспитательных мероприятий является всестороннее изучение личности подчиненного сотрудника, непрерывный мониторинг эффективности его использования на конкретном участке служебной деятельности, анализ его поведения с коллегами по службе и руководством, в быту и в общественных местах.

Основным содержанием индивидуальной воспитательной работы является создание условий для максимального развития и саморазвития личности.

Основные черты индивидуальной воспитательной работы:

Во-первых, она обладает наибольшей целеустремленностью и конкретностью, т.к. проводится всегда с конкретным человеком и преследует конкретные актуальные для каждого момента цели.

Во-вторых, характеризуется оперативностью. Она может проводиться в любое время, в любой обстановке, наиболее доступна всем воспитателям, наставникам, понимающим ее сущность и владеющим основами ее методики.

В-третьих, индивидуальной воспитательной работе присуща наиболее высокая действенность. Это обеспечивается применением самых разнообразных средств и методов личностного влияния на сотрудников с учетом их индивидуальных особенностей, как в общем плане, так и с учетом реакции на эти воспитательные влияния в конкретной ситуации.

Один из ведущих методов индивидуально-воспитательной работы - это личный пример руководителя, наставника. Великий русский педагог К.Д. Ушинский писал, что влияние личности воспитателя составляет ту воспитательную силу, которую нельзя заменить ни учебниками, ни моральными сентенциями, ни системой наказаний и поощрений.

Сила воспитательного воздействия положительного примера основывается на психологической склонности людей к сознательному подражанию человеку, пользующемуся заслуженным авторитетом у воспитуемого.

Личный пример является тем условием, которое дает моральное право воспитывать других. Без личного примера нарушается логика воспитательного процесса. Между словами, требованиями воспитателя и его поведением должно быть полное соответствие. Слову руководителя, наставника сотрудники верят при условии, если оно не расходится у них с делом, подкрепляется конкретными поступками.

Личный пример воспитателя является основой его авторитета. По делам и поступкам сотрудники судят о достоинствах и недостатках своих наставников. Наблюдая за их поведением, они составляют о них свое мнение и определяют к ним свое отношение. Чем достойнее пример воспитателя, тем выше к нему уважение сотрудников (особенно молодых).

Личный пример обладает большой наглядностью. Каждый руководитель, наставник должен помнить об этом, тщательно следить за собой, контролировать свои действия. Равнодушное отношение к выполнению своих функциональных обязанностей, неуважительное отношение к сотрудникам наносят огромный вред делу воспитания, создают нездоровую обстановку в коллективе.

Наставник должен уметь найти верный тон в разговоре со своими подчиненными, чтобы не задеть их достоинства, не оттолкнуть от себя. Они должны чувствовать уважение и внимание со стороны старших товарищей, знать, что к их мнению прислушиваются. Если оно ошибочно, на это следует указать аргументировано и тактично.

Недопустимо проявлять при сотрудниках свое раздражение. Нужно всегда быть спокойным и выдержанным, ничего не следует говорить необдуманно. Важно строго соблюдать принятые нормы в обращении с личным составом. Необходимо отличать строгость и требовательность от резкости и придирчивости, уметь соотносить строгость наказания со степенью вины воспитуемого. Справедливая требовательность должна сочетаться с уважением к человеческому достоинству, доброжелательным и культурным отношением к сотруднику, постоянным стремлением оказать помощь не только в успешном овладении профессиональными навыками, но и в решении семейно-бытовых проблем.

Особую тактичность, чуткость и внимательность необходимо проявлять к молодым сотрудникам, следить за тем, чтобы не охладить их рвения излишней опекой, постоянно заботиться о создании условий для работы и отдыха. Умение вовремя поддержать инициативу, помочь раскрыться способностям и талантам, принципиальный спрос за нарушение дисциплины, взыскательный контроль - все это могучие рычаги создания атмосферы товарищества, уважения и вместе с тем коллективной и персональной ответственности за моральное состояние личного состава и конечные результаты оперативно-служебной деятельности.

При проведении воспитательной работы решаются следующие основные задачи:

- формирование у сотрудников верности своей стране – Российской Федерации, Присяге сотрудника органов внутренних дел Российской Федерации и профессиональному долгу;

- воспитание сотрудников в духе неуклонного соблюдения Конституции Российской Федерации, законов Российской Федерации, приказов и распоряжений Министра внутренних дел Российской Федерации, требований и норм Кодекса профессиональной этики сотрудника органов внутренних дел Российской Федерации;

- укрепление авторитета органов внутренних дел среди населения и повышение престижа милицейской службы на основе эффективного выполнения оперативно-служебных задач при строгом соблюдении прав человека и гражданина, норм служебной дисциплины, законности и профессиональной этики;

- выработка и развитие у сотрудников комплекса морально-психологических качеств патриота, гражданина и профессионала службы в органах внутренних дел, культуры поведения в сочетании с высоким уровнем правового сознания;

- поддержание на высоком уровне сплоченности служебных коллективов, морально-психологической готовности сотрудников к выполнению задач по обеспечению безопасности личности, общества и государства, защите прав и свобод человека и гражданина от преступных и иных противоправных посягательств;

- формирование у сотрудников стремления овладевать профессиональными знаниями, навыками и умениями, совершенствовать профессиональное мастерство, знать и содержать в готовности к применению табельное оружие и специальную технику;

- развитие коммуникативной компетентности сотрудников, практических навыков и умений профессионально-грамотного общения с гражданами при исполнении служебных обязанностей и вне службы.



Индивидуальная воспитательная работа проводится в следующих формах: индивидуальные беседы (ознакомительные, поддерживающие или корректирующие); психолого-педагогическое наблюдение; изучение документов, характеризующих сотрудника; обобщение независимых характеристик; анализ результатов служебной деятельности и показателей служебной дисциплины.

Руководитель (наставник) при проведении:

Ознакомительной беседы – лично знакомиться с сотрудником, разъясняет ему варианты должного поведения в служебной коллективе в различных ситуациях, раскрывает основные ценностные ориентиры коллектива, пропагандирует позитивные примеры служебной деятельности;

Поддерживающей беседы – вырабатывает у сотрудника профессионально важные качества путем совместного обсуждения возможных перспектив дальнейшего личностного, профессионального и служебного роста с использованием методов поощрения и стимулирования деятельности;

Корректирующей беседы – предлагает сотруднику возможные варианты преодоления сложностей, мешающих ему в повседневной деятельности, а также раскрывает ему возможности по исправлению своего поведения с использование методов убеждения, критики действий и поступков.

Периодичность проведения бесед с личным составом определяется руководителем, его заместителем по работе с личным составом, руководителем подразделения по мере необходимости, но не реже одного раза в полугодие.

Ознакомительные беседы должны проводиться:

с сотрудниками, впервые принятыми на службу в органы внутренних дел – один раз в ходе прохождения ими испытательного срока, но не позднее недели пребывания в должности стажера;

с сотрудниками, окончившими образовательные учреждения системы МВД России – в течение недели по прибытии их в орган внутренних дел;

с сотрудниками, вновь назначенными на вышестоящие должности, – в течение недели после назначения;

с сотрудниками, переведенными для дальнейшего прохождения службы из других органов (учреждений) – в течение первой недели пребывания в новом подразделении.

Корректирующие беседы с сотрудниками, допустившими нарушения служебной дисциплины и законности, проявляющими негативные черты характера, должны проводиться постоянно, но не реже одного раза в квартал, а с сотрудниками, впервые принятыми на службу в органы внутренних дел, – по мере необходимости, но не реже одного раза в месяц в течение первого года службы.

Поддерживающие беседы с многодетными сотрудниками и сотрудниками, воспитывающими детей без одного из родителей, должны проводиться по мере необходимости, но не реже одного раза в квартал.

Таким образом, индивидуально-воспитательная работа с сотрудниками ОВД является важной частью воспитательной работы в системе МВД РФ.



Психологические особенности успешного взаимодействия

наставника с молодым сотрудником (стажером)

Успешное взаимодействие с людьми – это целая наука. Поэтому необходимо повысить свою коммуникабельность, проницательность и умение расположить к себе других людей. При этом просто необходимо учитывать темперамент молодого сотрудника (стажера). Это очень существенный фактор, влияющий на результативность общения.

Существует четыре типа темперамента: сангвинический, меланхолический, холерический и флегматический. Прежде чем выработать стратегию и тактику общения, необходимо определить его темперамент.

Холерик - вспыльчив, безудержен, подвижен, активен, самоуверен, нетерпелив, непредсказуем в экстремальных ситуациях, суетлив, в критические моменты может работать долго. Характерны срывы. Точки давления: ожидание ситуации «неуспеха», лишение двигательной активности.

Сангвиник - сильный тип, хорошо владеет собой, уравновешен, подвижен, решителен, оптимистичен, уверен в себе, легко приспосабливается, способен работать в экстремальной обстановке, контактен. Непостоянен во вкусах и интересах, притягивает все новое. Склонен подчинять себе более слабых. Точки давления: длительная, монотонная работа.

Флегматик – спокоен, невозмутим, расчетлив, спокоен к ситуациям неуспеха, ориентирован на перспективу, умеет ждать. К новой обстановке приспосабливается медленно, живет с собственной скоростью, колеблется при принятии решений. Точки давления: ускоренный темп жизни – срыв планов, быстрая перестройка.

Меланхолик – нерешителен, неуверен, неконтактен, пассивен, обидчив, в экстремальной ситуации теряется – требуется сочувствие. Отлично работает. Точки давления: эмоциональная травма – сочувствие (метод кнута и пряника), ситуации принятия решения.

Учитывать темперамент необходимо и при построении фраз. К примеру, активные фразы: «мы сделаем» и т.п. – предпочитают сангвиники и холерики, пассивные: «можно сделать» и т.п. предпочтительны для меланхоликов и флегматиков.



Нужными коммуникативными качествами являются:

Терпение. Необходимо для того, чтобы уметь выслушивать различные суждения: легкомысленные, бездоказательные и т.д.

Такт. Это качество необходимо, чтобы отвергнуть приведенные суждения так, чтобы никого не обидеть; если и согласиться с безосновательными суждениями, то сделать это так, чтобы партнер почувствовал себя обязанным Вам.

Дипломатичность. Это качество проявиться в умении скрывать правду, не прибегая при этом ко лжи.

Проницательность. Это качество личности позволяет наблюдать за партнером, угадывать его желания и, пожалуй, самое главное – предвидеть поведение. А предвидеть – значит управлять.

Спокойствие. Это личное качество необходимо совершенствовать для того, чтобы собеседник не смог, взглянув на вас, прочитать ваши мысли, переживания и чувства. Именно спокойствие поможет скрывать в общении с оппонентом ваше истинное психологическое состояние.

Внимательность. Необходимо относиться к говорящему с уважением. Если вам недостаточно информации, попросите повторить или пояснить то, что не совсем понятно. Не подчеркивайте своим поведением, что вам трудно слушать. Хороший слушатель всегда анализирует, какие факты являются побочными, второстепенными, а какие главными, основополагающими.

Необходимо всегда помнить, что другие относятся к вам так же, как вы относитесь к ним. Если вы критичны и привыкли осуждать, то и другие будут к вам относиться также. И, наоборот, если вы доброжелательны, искренни с окружающими, то и большинство из них так же будут относиться к вам. Всякий раз, высказывая критическое суждение о ком-либо, помните, что последствия негативного дадут о себе знать если не сразу, то в ближайшее время.

Как наиболее эффективно ввести сотрудника (стажера) в курс дела? Первые впечатления остаются надолго и, если они негативные, их трудно будет изменить. Кроме того, если наставник не найдет времени, чтобы ввести нового сотрудника в курс дела, то может прийти к выводу, что он не так уж и важен для рабочего процесса. Если он не чувствует себя важным для подразделения, дела службы будут не особенно важны для него.

Плохой инструктаж приводит к следующему: долгий период адаптации; ошибки; низкая производительность; рост текучести кадров.

Не давайте сотруднику (стажеру) трудных заданий в первый же день. Начните с легких поручений, которые были бы ему по силам. Ваша задача состоит в том, чтобы укрепить его уверенность в себе и желание работать. Работа должна быть полезной и продуктивной, она должна подготовить сотрудника (стажера) к более сложным заданиям в будущем.



Будьте осторожны, не перегружайте информацией. Дайте новому сотруднику минимум основной информации, которая нужна для выполнения работы. Его легко привести в растерянность, вывалив на него в первый же день все, что вы знаете о службе.

Если вы хорошо проинструктировали сотрудника (стажера):

- он будет чувствовать, что вносит существенный вклад в деятельность подразделения;

- он будет испытывать доверие к вам и службе;

- он усвоит требования и поймет, чем они обоснованы;

- он не будет опасаться задавать вопросы или выглядеть смешным;



- у него появится стимул учиться и продвигаться по службе.
Рекомендуемый перечень мероприятий для включения в индивидуальный план обучения и воспитания сотрудника(стажера)

  1. Проведение ознакомительной беседы с сотрудником (стажером) для выяснения истинных мотивов, побудивших его к службе в органах внутренних дел, его увлечениях, склонностях.

  2. Изучение личности сотрудника (стажера), его психологических особенностей.

  3. Оказание помощи в адаптации к службе и в коллективе.

  4. Посещение сотрудника (стажера) по месту жительства, изучение условий быта, отношения членов семьи к избранной им профессии.

  5. Ознакомление сотрудника (стажера) со структурой Министерства внутренних дел России, ГУ МВД России по Нижегородской области, территориальными подразделениями.

  6. Изучение положений ФЗ от 07.02.2011 № 3-ФЗ «О полиции», Кодекса профессиональной этики сотрудника органов внутренних дел Российской Федерации, Положения о службе в органах внутренних дел.

  7. Изучение нормативных документов, регламентирующих деятельность органов внутренних дел, должностной инструкции, функциональных обязанностей и порядка их выполнения.

  8. Изучение истории Нижегородской полиции, территориального органа (подразделения) внутренних дел.

  9. Ознакомление сотрудника (стажера) с социально-экономической характеристикой района, состоянием преступности на территории.

  10. Обучение формам и методам взаимодействия с гражданами и общественными организациями.

  11. Развитие профессиональной памяти и наблюдательности.

  12. Ознакомление с порядком и особенностями ведения служебной документации и соблюдения режима секретности.

  13. Проведение беседы об особенностях несения службы в праздничные дни, обратив особое внимание на строгое соблюдение служебной дисциплины и законности.

  14. Проверка готовности сотрудника (стажера) к практическому выполнению служебных обязанностей.

Каталог: upload -> site54
upload -> -
upload -> Пирамида Маслоу плюс – новое слово в теории мотивации
upload -> Методическте рекомендации для студентов по дисциплине «психология журналистики» цели и задачи дисциплины дисциплина «Психология журналистики»
site54 -> Лекция урлс гувд по Нижегородской области
site54 -> Методическое пособие «Антикоррупционная защита органов внутренних дел»
site54 -> Урока по «Основам безопасности жизнедеятельности»: Всероссийский открытый урок по «Основам безопасности жизнедеятельности»


Поделитесь с Вашими друзьями:


База данных защищена авторским правом ©dogmon.org 2019
обратиться к администрации

    Главная страница