Психологические состояния профессиональной деятельности

Психологические состояния профессиональной деятельности.

Для эффективности трудовой деятельности большое значение имеет такие психическое состояние как:

Более детально следует рассмотреть психическое состояние готовности к деятельности (предрабочии) и психические состояния исполнителей деятельности (рабочии). Также нужно говорить о состояниях операционной напряженности (операторной, «деловой»). Этот вид адаптивной напряженности возникает как результат усложнений или непредвиденных затруднений выполняемой деятельности (трудности сенсорного различения, состояния бдительности, сложность зрительно-двигательной координации, интеллектуальная нагрузка и т. д.). Но, в профессиональной деятельности не следует исключать и состояний эмоционального напряжения и напряженности, вызываемые трудными, сложными и экстремальными условиями работы. Они возникают при предельных напряжениях адаптивных систем или при превышении их возможностей.

В процессе любой деятельность происходит «истощение» физических и психических ресурсов организма, что приводит к развитию таких состояний как утомление и переутомление. При недостаточной «рабочей» и информационной нагрузке, при монотонной, однообразной (стереотипной) работе может возникнуть состояние монотонии или состояние « ночной психики». В условиях непреодолимых затруднений в достижении значимых для человека целей возможно возникновение состояния фрустрации.

Психофизиологические состояния:

1.Утомление: -умеренно-выраженное; -выраженное; -чрезмерно-выраженное. 2.Переутомление: -начинающее; -выраженное; -чрезмерно-выраженное; -тяжелое. 3.Монотония ("дремотное состояние"). 4.Состояние одиночества ("изоляция"). 5.Состояние ночного периода суток ("ночная психика"); 6.Состояние фрустрации ("тщетное ожидание").

В эту группу условно включают различные психические состояния, в которых возможности психики человека не совсем адекватны объективной обстановке жизни и деятельности человека: аффективные состояния, состояния депрессии, поведенческие проявления истерических, невротических и психопатических синдромов, различные проявления агрессивного состояния.

Сознание формирует внутренний план деятельности, ее программу. Именно в сознании синтезируются динамические модели действительности, при помощи которых человек ориентируется в окружающей физической и социальной среде.

К основным видам деятельности человека относятся труд, учение, игра.

В процессе учения человек приобретает необходимые знания, навыки, умения, которые систематически обогащаются и совершенствуются в процессе практической деятельности человека и составляют основу его опыта. При этом у него развиваются умственные качества, чувства, воля, мировоззрение, моральные устои, характеризующие его как сознательную личность.

Она рассчитана на абстрактного исполнителя, имеющего соответствующие профессиональные знания, навыки и опыт подобной работы.

Но, когда работу выполняет не абстрактный, а конкретный исполнитель, то он осознает условия работы, свои возможности и усилия по выполнению работы, формирует осознанное отношение к тому, что делает, и к получаемым результатам. В данном случае следует говорить не только о деятельности, но и о поведении человека в процессе деятельности.

Все виды деятельности (игра, учение, труд) являются условием формирования сознания личности, формирования человека как личности, его опыта.

Опыт является общественным достоянием. Он объективно присутствует в созданных людьми предметах, в языке, в нормах морали, в эстетических и логических категориях и т. д.

Для индивида опыт существует как нечто независимое от него в виде совокупности теоретических и практических знаний, навыков и умений людей. Задача человека освоить общественный опыт, превратить его в индивидуальный опыт.

Индивидуальный опыт - это совокупность практических и теоретических знаний, навыков и умений, привычек и установок человека, приобретенных в процессе его подготовки и практической деятельности.
ЗНАНИЕ – верное отражение действительности в мышлении человека;

проверенный общественной практикой результат процесса познания.

( т.е. о технологиях и методах) достижения целей, которые осознанно ставят перед собой люди и стремятся достичь их.

Цель первичных умений – безошибочное выполнение алгоритмов как единое целое. При этом на начальных этапах формирования умения от обучающего не следует требовать качества исполнения на уровне навыка, т.е. соответствия исполнения алгоритма нормативным критериям.

На базе сформированных первичных умений путем упражнений формируются навыки.

- Умение действовать (мастерство) - это способность человека целенаправленно и творчески оперировать имеющими у него специальными знаниями и навыками в процессе выполнения задач профессиональной деятельности. Таким образом, умения действовать предполагают способность человека применить свои знания на практике. Реализуются они в форме навыков. Умения действовать шире навыков, они предполагают разные способы выполнения одних и тех же действий, исходя из понимания (знания) текущей ситуации, и выступают их общей программой. Например, худож­ник подписывается кистью также привычно как и авторучкой. Навык же является стереотипным, автоматизированным элементом деятельности.
НАВЫК - это последовательности (алгоритмы) элементарных действий или движений выполняемые как единое целое без привлечения внимание на промежуточные результаты.
Навыки образуются на базе первичных умений, которые автоматизируются в процессе своего формирования путем упражнений и тренировок и становятся операциями как компонентами более сложного элемента деятельности - действия.

Таким образом, навыки - это полностью автоматизированные компоненты умений (алгоритмы элементарных действий), реализуемые на уровне бессознательного контроля. Если под действием понимать часть деятельности, имеющую четко поставленную сознательную цель, то навыком также можно назвать автоматизированным компонентом действия. В соответствии с психологической структурой действия различают следующие группы навыков: двигательные (моторные, речевые), умственные, сенсорные и сенсорно - умственные, сенсорно - моторные и др

:- Двигательные навыки проявляются во внешних, мускульных движения, усилиях конечностей тела, речевого аппарата при реализации различных коммуникативных действий, операций.

- Умственные навыки проявляются при выполнении интеллектуальных заданий, связанных с оценкой и принятием решения, прогнозированием промежуточных и конечных результатов деятельности в целом, отдельных заданий, действий

.- Сенсорные навыки определяют быстроту и качество непосредственного восприятия профессионально важной информации условий деятельности, результатов действий и их последствий для оперативной деятельности.

- Сенсорно-моторные навыки - это навыки, в которых представлены не только компоненты процесса восприятия информации, но моторные акты (движения, действия). Например, сложным сенсомоторным навыком является распределение внимания при считывании приборной информации в полете.

Следует знать и понимать особенности еще двух элементов деятельности - это установки и привычки. От умений и навыков они отличается тем, что представляет собой, так называемый, непродуктивный элемент деятельности. Если умения и навыки, как составные элементы действий, связаны с решением какой-либо задачи, предполагают получение какого-либо результата и достаточно гибки, то установки и привычки являются негибкой (часто и неосознаваемой) частью деятельности, особенно когда она выполняется человеком механически.
ПРИВЫЧКА – это закрепленный способ поведения в определенных ситуациях.

Привычка – это действие (или деятельность), которые становятся потребностью , в которых человек нуждается. Привычки могут быть как положительными, например, все делать аккуратно, так и отрицательными.
УСТАНОВКА - (attitude) - это внутренняя предрасположенность реаги­ровать определенным образом на тот или иной объект действительности. В процессе деятельности - это предрасположенность или готовность испол­нителя воспринимать или действовать определенным образом при пред­восхищении им определенных ситуаций или объектов, исходя из прошлого своего опыта:
Установка – также рассматривается как механизм, регулирующий поведение человека в тех случаях, когда воздействие воспринято путём внушения
29. Поведение человека, виды поведения, их характеристика
Понятие поведение применимо как к индивиду, так и группе людей.

Поведение может быть осознанным, неосознанным и бессознательным. В связи с этим следует ориентироваться на следующее определение поведения.

В поведении человека всегда присутствуют два аспекта:

1) внешне воспринимаемый окружающими - реакции и действия человека в ответ на воздействие среды, обстоятельств, стимулов;

2) внутренний - то, что связано со смыслом его поведения, преднамеренностью, целеустремленностью, мотивацией.

Само поведение обусловливается рядом факторов:

1) биологических (строением тела, состоянием здоровья);

2) психологических (уровнем развития психики);

3) социальных (влиянием среды, жизненным опытом, профессией и т.д.).

По своей структуре осознанное поведение соответствует структуре осознанной деятельности, оно ориентировано в направлении вектора: «мотив» (побудитель поведения) - «цель поведения» (мысленный результат поведения). Практическая реализация достижения цели сознательного поведения связана с внутренней активностью индивида (группы), восприятием и пониманием ситуации, отношением к ней, а также с проявлениями в конкретной ситуации индивидуально – психологических свойств человека ( людей) и их состояний.

- это действия, которые подчинены нравственным принципам, морали и отражают индивидуальное отношение человека к тому, что он собирается делать или делает;

– это еще и способ осуществления какого-либо конкретного действия, исходя из индивидуальных особенностей человека и его состояния
Социальное значение и личностный смысл поступков осознается человеком. Поэтому поступки людей по своему содержанию бывают благородными и недостойными, положительными и отрицательными.
Поступок – социально - положительно оцениваемый акт поведения;
Проступок - социально - негативно оцениваемый акт поведения.
ПОВЕДЕНИЕ СТИХИЙНОЕ - поведение вне контроля сознания, неорганизованные действия и поступки.
Неконтролируемые действия и поступки совершаются рефлекторно или автоматически (например, реакция защиты или выполнение стереотипных действий «по привычке» и др.) Это те ситуации, когда в поведении человека верх берут инстинкты (генетически закрепленные, приспособительные формы поведения) или автоматизмы.

Стихийность поведения может также проявляться при искусственном «отключении» сознания (во сне, при гипнозе, в состоянии сильного опьянения, приеме наркотиков и др.)

Индивидуальное поведение во многом определяется личностными осо­бенностями человека:

- направленностью личности ;

- доминирующими мотивами и потребностями личности;

- его волевыми качествами и опытом;

- психическим состоянием и эмоциями;

- социальными установками и привычками личности.

- индивидуально - психологическими особенностями личности, обусловленными темпераментом, характером, способностям человека.

Поведение человека в группе определяется его стату­сом, социальными ролями и ожиданиями персонала организации, а также усвоенной и принятой индивидом организационной (корпоративной) культурой организации (группы), ее основных составляющих - идеалов (системы идеализированных представлениях о различных сторонах жизнедеятельности коллектива организации), ценностей (того, что коллектив считает наиболее важным значимым для себя), морально – этических норм , правил и стериотипов поведения . Все вышеуказанные социальные факторы корректируют индивидуальное поведение персонала организации.