Методические указания по изучению и написанию контрольной работы для студентов заочного факультета



страница6/10
Дата11.05.2016
Размер1.93 Mb.
ТипМетодические указания
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10

- Общение формальное, так называемый контакт масок – вид общения, когда отсутствует стремление понять и учитывать особенности личности собеседника. Используются привычные маски вежливости, строгости, без­различия, скромности, участливости , т.е. стереотипный набор выражений лица, жестов, стандартных фраз, позволяющих скрыть истинные эмоции, отношение к собеседнику. В городе контакт масок даже необходим в неко­торых ситуациях, чтобы люди "не задевали" друг друга без надобности, чтобы "отгородиться" от собеседника.


- Общение светское. Суть светского общения в его беспредметности, т.е. люди говорят не то, что думают, а то, что положено говорить в подобных случаях; это общение закрытое, потому что точки зрения людей на тот или иной вопрос не имеют никакого значения и не определяют ха­рактера

- Общение манипулятивное. Это общение, в котором один из собеседников пытается скрытно управлять поведением другого, чтобы из­влечь для себя выгоды от собеседника. Для этого используют разные приемы лесть, запугивание, "пускание пыли в глаза", обман, демонстрация доброты в зависимости от особенностей личности собеседника и ситуации.

- Общение примитивное. Общение, когда оценивают другого че­ловека как нужный или мешающий объект: если нужен, активно вступают в контакт, если мешает – демонстрируют ему неприязненное или агрессивное отношение. Если получили от собеседника желаемое, то теряют к нему дальнейший интерес и не скрывают этого. Формально-ролевое общение, когда регламентированы и содержание, и средства общения и вместо зна­ния личности собеседника обходятся знанием его социальной роли.


- Общение открытое – желание и умение выразить полно свою точку зрения и готовность учесть позиции других. Открытые коммуника­ции эффективны, если есть сопоставимость, но не тождественность пред­метных позиций (обмен мнениями, замыслами).

- Общение закрытое – нежелание либо неумение выразить понятно свою точку зрения, свое отношение, имеющуюся информацию. Использо­вание закрытых коммуникаций оправдано в случаях:

- если есть значи­тельная разница в степени предметной компетентности и бессмысленно тратить время и силы на поднятие компетентности "низкой стороны";

- в конфликтных ситуациях открытие своих чувств, планов противнику неце­лесообразно.
Ряд видов общения носят полузакрытый характер, например:

- «Одностороннее выспрашивание». Это полузакрытая ком­муникация, в которой человек пытается выяснить позиции другого чело­века и в то же время не раскрывает своей позиции.

- «Предъ­явление проблемы». Собеседник открыто выражает свои чувства, проблемы, обстоятельства, не интересуясь тем, желает ли другой человек "войти в чу­жие обстоятельства", слушать "излияния.



- Интимное общение. Это общение между самыми близкими людьми. При этом общении используются короткие дистанции (0-45 см)и не требуется громкого голоса, передача информации осуществляется в большей степени невербально.

- Личное общение. Это повседневное общение с хо­рошо знакомыми людьми по работе, в быту. Общение свободное, не требующее громкого голоса. Дистанции - от 45 до 150 см.



- Официальное общение. Это формально-деловое об­щение в строгом соответствии с социальной ролью, статусом собеседников. В данном случае люди общаются не как "личность с личностью", а как "должность с должностью" в соответствии с принятой социально-ролевой субординацией, протоколом. Используются дистанции 1,5-3м. Эти же дистанции выбираются при общении с незнакомыми людьми.

- Публичное общение. Это общение с группой людей: доклад, сообщение, собрание. Предположительная дистанция при этом типе общения - 3-7,5 м.
Стратегия, тактика и стили общения.

СТРАТЕГИЯ ОБЩЕНИЯ – это целеполагание и планирование будущих деловых взаимодействий и взаимоотношений с партнеров решаемые на интерактивном этапе общения, которые должны реализоваться в тактике – практическом воплощении общения партнеров на коммуникативном этапе общения.
ТАКТИКА ОБЩЕНИЯ – способность реализации в конкретной ситуации общения коммуникативной стратегии на основе владения и умения эффективно использовать техники, знания, навыки и правила общения.

СТИЛЬ ОБЩЕНИЯ – это модель поведения человека в общении, которая накладывает характерный индивидуально – психологический отпечаток на все акты отношений в любых ситуациях общения.
Различают три основных стиля общения: ритуальный, манипулятивный и гуманистический (партнерский):

- Ритуальный стиль – это стиль общения, при котором главной задачей партнеров является поддержание связей с социумом, подкрепление представления о себе как о члене сообщества. Главное в ритуальном стиле является подкрепление связи со своей группой, своих установок, ценностей, мнений, повышение самооценки и самоуважения. Ритуал требует знания правил игры, участие в нем в качестве «маски» с заранее заданными свойствами.

- Манипулятивный стиль – это стиль общения, при котором к партнеру относятся к средству достижения внешних по отношению к нему целей. В манипулятивном общении демонстрируется только то, что поможет достижению цели. Побеждает тот, кто является большим манипулятором.

- Гуманистический (партнерский) стиль - это стиль общения, который позволяет удовлетворить потребность в понимании, сочувствии, сопереживании. Особенность гуманистического стиля – совместное изменение представлений обоих партнеров, определяемое глубиной общения.

Рекомендуемая литература.

Основная литература:

Андреева Г.М. Социальная психология. Учебник. – М.: Аспект Пресс, 1999. Шифр: 88 А 32.

Бороздина Г.В. Психология делового общения. Учебн. для вуз.- М.: Инфра – М,2006. Шифр: 88.5 Б 83.

Гиппенрейтор Ю.Б. Введение в общую психологию. Курс лекций. Учеб. пособ. для вузов. – М.: ЧеРо; Юрайт, 2001. Шифр:88 Г 50.

Гиппенрейтор Ю.Б. Введение в общую психологию. Курс лекций. Учеб. пособ. для вузов. – М.: ЧеРо; Юрайт, 2000. Шифр:88 Г 50.

Гиппенрейтор Ю.Б. Введение в общую психологию. Курс лекций. Учеб. пособ. для вузов. – М.: ЧеРо, 1996. Шифр:88 Г 50.

Дьяченко М.И. Психология: Словарь – справочник. – Мн.: Хэлтон, 1998. Шифр: 88 Д 93.

Колосов В.А Деловое общения персонала. Учебное пособие. СПбю: АГА, 2000, Шифр: 88.5 К 20.

Краткий психологический словарь. /Под общ. ред. А.В. Петровского. – М.: Политиздат, 1983. Шифр: 88 К 78.

Краткий психологический словарь - хрестоматия. /Под ред. К.К. Платонова. – М.: Высш. шк., 1974. Шифр: 88 К 78.

Крысько В.Г. Социальная психология. Учебн. для вуз.- М.: Владос,2004.Шифр: 88.5 К 85.

Макарова И.В. Психология. Краткий курс лекций. – М.: Юрайт,2004. Шифр: 88 М 16.

Маклаков А.Г. Общая психология. Учебн. для вузов.-СПб.: Питер, 2006. Шифр: 88 М 15.

Р.С.. Психология. В 3 кн. Кн. 1:Общие основы психологии. Учебн. для вуз.- М.: Владос,2001. Шифр: 88 Н 50.

Немов Р.С.. Психология. Словарь – справочник. В 2ч.: Ч1,Ч2.- М.: Владос - пресс,2004. Шифр: 88 Н 50.

Общая психология. Конспект лекций../Сост. Титов В.А. –М.: Приориздат, 2002. Шифр: 88 О 28ю

Общая психология. Конспект лекций../Сост. Е.И. Рогов. – М.: Владос, 1999. Шифр: 88 О 28.

Общая психология. Конспект лекций../Сост. Е.И. Рогов. – М.: Владос, 1995. Шифр: 88 О 28.

Петровский А.В. Психология. Учебн. для вуз.- М.: Академия,2000. Шифр: 88 П 30.

Петровский А.В. Психология. Учебн. для вуз.- М.: Академия,2002. Шифр: 88 П 30.

Платонов К.К. Краткий словарь системы психологических понятий. Учеб. пособие. – М.: Высш. Шк., 1984. Шифр: 88 П 37.

Платонов К.К., Голубев Г.Г. Психология. – М.: Высш. Шк.,1977. Шифр 88 П 37.

Практическая психология. Учебник. / Под ред. М.К. Тутушкиной. – М., 1997.Шифр: 88 П 69.

Практикум по психологии. – СПб.: Лань,2002. Шифр 88 П 69.

Психология делового общения. Учебник./ Под ред. В.Н. Лаврененко. –М.: Культура и спорт; ЮНИТИ, 1997.Шифр: 88.5 П 86.

Психология. Учеб. для гуманитарных вузов./Под ред. В.Н. Дружинина –СПб.: Питер, 2003. Шифр: 88 П 86.

Психология. Учебник./Под ред. В.Н. Дружинина –СПб.: Питер, 2000. Шифр: 88 П 86.

Психология. Учебник./Под ред. А.А. Крылова –М.: Проспект, 2001. Шифр: 88 П 86.

Психология. Учебник./Под ред. А.А. Крылова –М.: Проспект, 2000. Шифр: 88 П 86.

Психология. Учебник./Под ред. А.А. Крылова –М.: Проспект, 1998. Шифр: 88 П 86.

Психология. Учеб. для ин – тов../Под обще. ред. В.М. Мельникова –М.: Физ. и спорт, 1987. Шифр: 88 П 86.

Психология и педагогика. Учеб. пособие./Под ред. Бодалева А.А. и др. –М.: Изд. – во Ин. – та Психотирапии, 2002. Шифр: 88 П 86.

Психология и педагогика. Учеб. пособие./Отв. ред. Николаенко В.М. – М.; Новосибирск : ИНФРА – М; НГАЭ и У, 2000. Шифр: 88 П 86.

Психология и педагогика. Учеб. пособие./Отв. ред. А.А.Радугин. – М.:Центр,1996. Шифр: 88 П 86.

Психологический словарь. /Под ред. В.П. Зинченко. – М.: Педагогика, 1999. Шифр: 88 П 86.

Психологический словарь. /Под ред. В.П. Зинченко. – М.: Педагогика, 1997. Шифр: 88 П 86.

Психология. Словарь. /Под общ. ред. А.В.Петровского. – М.: Политиздат, 1900. Шифр: 88 П 86.

Раевская Н.Е.. Психология и педагогика. Конспект лекций. – СПБ.: Альфа, 2001. Шифр: 88 Р 32.

Реан А. Психология и педагогика. Учебн. пособие для вуз. –СПБ.: Питер,2005. Шифр: 88 Р 31.

Розин В.М. Психология. Теория и практика. Учеб. пособие. – М.: Форум – Инфра – М, 1997. Шифр: 88 Р 64.

Столяренко Л.Д. Основы психологии. Учебн. пособие для вуз.

Ростов/ Дону: Феникс,2002. Шифр:88 С 81.

Столяренко Л.Д. Основы психологии. Учебн. пособие - Ростов/ Дону: Феникс,2001. Шифр:88 С 81.

Столяренко Л.Д. Основы психологии в экзаменационных вопросах и ответах. Учебн. пособие. - Ростов/ Дону: Феникс,2003. Шифр:88 С 81.

Столяренко Л.Д.. Психология и педагогика. Учебн. пособие для вуз. - Ростов/ Дону: Феникс,2004. Шифр:88 С 81.

Примечание: Основная литература имеется в библиотеке СПб. ГУГА (шифры указаны).
Дополнительная литература:

Бойко Е.М.,Садовникова Е.А. Психология и педагогика. Учебное пособие. – М.: Изд.- во РИОР, 2005.

Еникеев М.И. Общая и социальная психология. Учебник–М.:Изд. Группа НОРМА – ИНФРА, 2000.

Киршбаум Э.И., Еремеева А.И. Психические состояния. Владивосток, Изд-во ДВГУ, 1990.

Колосов В.А. Психолого - педагогические аспекты деятельности инструкторского состава. М Методы и приемы оказания влияния на обучающихся. Учебное пособие. – СПб.: АГА НЛМК, 1999.

Морозов А. В. Деловая психология. Курс лекций; Учебник для высших и средних специальных учебных заведений. СПб.: Издательство Союз, 2000.

Покровский Б.Л. Летчику о психологии. – М.: Воениздат, 1984.

Психология. Полный энциклопедический справочник. Под ред. В. Мещерякова, В. Зинченко - СПб.: прайм – ЕВРОЗНАК, 2007.

Психология и педагогика. Учебное пособие./ Сост. С.А.Хмелевская. – М.: ПЕР СЭ. ЛОГОС, 2002.

Реан А.А., Бордовская Н.В., Розум С.М. Психология и педагогика. – СПб.: Питер,2006.

Столяренко Л.Д. Психология. Учебник для вузов. СПб.: Лидер, 2005.

Туманова С.А., Шимхалова С.Ш. Психология. Учебное пособие. –М.:Изд.- во РИОР, 2005.



ПРИЛОЖЕНИЕ 1
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЙ СТАНДАРТ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

ГСЭ Ф.07 "ПСИХОЛОГИЯ И ПЕДАГОГИКА"
Психология: предмет, объект и методы психологии. Место психологии в системе наук. История развития психологического знания и основные направления в психологии. Индивид, личность, субъект, индивидуальность.

Психика и организм. Психика, поведение и деятельность. Основные функции психики. Развитие психики в процессе онтогенеза и филогенеза. Мозг и психика. Структура психики. Соотношение сознания и бессознательного. Основные психические процессы. Структура сознания.

Познавательные процессы. Ощущение. Восприятие. Представление. Воображение. Мышление и интеллект. Творчество. Внимание. Мнемические процессы. Эмоции и чувства. Психическая регуляция поведения и деятельности. Общение и речь.

Психология личности. Межличностные отношения. Психология малых групп. Межгрупповые отношения и взаимодействия.


ПРИЛОЖЕНИЕ 2
ВОПРОСЫ ДЛЯ КОНТРОЛЯ ЗНАНИЙ

по

«ПСИХОЛОГИИ».

1.Психология: определение, предмет, объект изучения.

2.Современная психология: ее задачи и место в системе наук.

3. Методы психологии.

4.Объясните понятия индивид, личность, субъект, индивидуальность.

5.Какие соотношения существуют между сознанием, подсознанием и бессознательным?

6. Мозг и психика, как они связаны друг с другом.?

7. Структура психики.

8.Назовите основные психические процессы, и дайте характеристику их основных свойств.

9.Назовите и охарактеризуйте основные свойства познавательных процессов.

10.Дайте определение понятия ощущение, назовите основные виды ощущений и их свойства.

11.Дайте определение понятия восприятие, назовите основные виды восприятий и их свойства.

12.Дайте определение понятия представление, назовите основные виды представлений и их свойства.

13.Дайте определение понятия внимание, назовите основные виды внимания и их свойства.

14.Дайте определение понятия память, назовите основные классификации и виды памяти, и их свойства.

15.Дайте определение понятий эмоции и чувства, назовите основные эмоции и их свойства, какова связь эмоций и чувств с возникновением и развитием психических состояний.

16.Дайте определение понятия мышление, назовите основные виды мышления и их свойства.

17. Назовите виды мышления и дайте характеристику их основных свойств.

18.Дайте определение понятий образное мышление, воображение, назовите основные виды образного мышления и их свойства.

19.Дайте определение понятия интеллект, творчество, назовите основные их свойства и их связи с процессами подготовки и деятельности персонала.

20.Личность: дайте определение понятия личность, назовите основные составляющие структуры личности.

21.Дайте определение понятия характер личности, назовите основные его свойства, типы, как характер связан с поведением и деятельностью личности?

22.Дайте определение понятия способности личности, назовите основные их виды и свойства способностей, как способности связаны с подготовкой и деятельностью личности.

23.Дайте определение понятия темперамент личности, назовите основные типы темперамента, назовите их основные свойства, как тот или иной темперамент связан с поведением и деятельностью личности.

24.Что представляет собой структура саморегуляции личности (психическая регуляция поведения и деятельности), назовите ее основные функции?

25.Дайте определение понятия психическое состояние, назовите и охарактеризуйте основные из них.

26.Назовите основные виды деятельности, их характеристика.

27. Опыт человека, характеристика его основных составляющих: знаний, умений, навыков.

28. Виды поведения, их характеристика.

29. Как организована деятельность?

30. Классификации групп.

31.Стадии развития коллектива, их характеристика.

32.Межличностные взаимоотношения и взаимодействия в группе (коллективе), их характеристика.

33.Социально – психологические факторы, регулирующие поведение личности в группе (коллективе).

34. Организационная (корпоративная) культура: свойства, задачи и функции, влияющие на поведение людей.

35. Общение человека, цели, функции, виды общения и их характеристика.


ПРИЛОЖЕНИЕ 3


Каталог: files
files -> Рабочая программа дисциплины «Введение в профессию»
files -> Рабочая программа по курсу «Введение в паблик рилейшнз»
files -> Основы теории и практики связей с общественностью
files -> Коммуникативно ориентированное обучение иностранным языкам в Дистанционном образовании
files -> Варианты контрольной работы №2 По дисциплине «Иностранный (англ.) язык в профессиональной деятельности» для студентов 1 курса заочной формы обучения, обучающихся по специальности 030900. 68 Магистратура
files -> Контрольная работа №2 Вариант №1 Text №1 Use of Non-Police Negotiators in a Hostage Incident
files -> Классификация основных человеческих потребностей по А. Маслоу Пирами́да потре́бностей
files -> Рабочая программа для студентов направления 42. 03. 02 «Журналистика» профилей «Печать», «Телевизионная журналистика»


Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10


База данных защищена авторским правом ©dogmon.org 2019
обратиться к администрации

    Главная страница