Методические указания по изучению и написанию контрольной работы для студентов заочного факультета


КРАТКИЙ СЛОВАРЬ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ТЕРМИНОВ



страница7/10
Дата11.05.2016
Размер1.93 Mb.
ТипМетодические указания
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10

КРАТКИЙ СЛОВАРЬ ПСИХОЛОГИЧЕСКИХ ТЕРМИНОВ


А

АВТОРИТЕТ - это общественно признанная (группой) личность, высоко оцениваемая коллективом за ее личностные качества, способности или знания и умения, которые полезны и ценимы в данной совокупности людей.

Чем больше людей видят ценность человека в различных сторонах деятельности коллектива, тем выше и глубже его авторитет.



АГРЕССИВНОСТЬ (лат. aggredi - нападать) - поведение человека в отношении других людей, которое отличается стремлением причинить им неприятности, нанести вред.

АДАПТАЦИЯ (лат. adapto - приспособляю) - приспособление органов чувств к особенностям действующих на них стимулов с целью их наилучшего восприятия и предохранения рецепторов от излишней перегрузки.

АКТИВНОСТЬ - понятие, указывающее на способность живых существ производить спонтанные движения и изменяться под воздействием внешних или внутренних стимулов-раздражителей.

АКЦЕНТУАЦИЯ - выделение какого-либо свойства или признака на фоне других, его особенное развитие.

АЛЬТРУИЗМ (лат. alter - другой) - черта характера, побуждающая человека бескорыстно приходить на помощь людям и животным.

АНАЛИЗАТОР - понятие, предложенное И. П. Павловым. Обозначает совокупность афферентных и эфферентных нервных структур, участвующих в восприятии, переработке и реагировании на раздражители.

АПАТИЯ (греч. apatheia - бесстрастность) - состояние эмоциональной пассивности, безразличия и бездеятельности; характеризуется упрощением чувств, равнодушием к событиям окружающей действительности и ослаблением побуждений и интересов.

АССОЦИАЦИЯ (лат. associatio - соединение) - связь между психическими явлениями, при которой актуализация одного из них влечет за собой появление другого.

АТРИБУЦИЯ – способ, с помощью которого мы оцениваем причины поведения или личностные характеристики человека, судя по его поведению

Социопсихологии разработали несколько теорий атрибуции, объясняющие правила, которыми пользуются люди, когда выносят суждения о поведении других людей. Атрибуция не всегда является точным и объективным процессом, поскольку существуют различные атрибутивные искажения, влияющие как на оценку собственного мнения, так и на оценку поведения других людей. Когда на пути атрибутивного процесса встают личные цели, мотивы или жесткие установки, процесс атрибуции искажается.



АФФЕКТ (лат. affectus - душевное волнение, страсть) - кратковременное, бурно протекающее состояние сильного эмоционального возбуждения, возникающее в результате фрустрации или какой-либо иной, сильно действующей на психику причины, обычно связанной с неудовлетворением очень важных для человека потребностей.

АФФЕРЕНТНЫЙ (лат. afferentis - приносящий) - понятие, характеризующее ход процесса нервного возбуждения по нервной системе в направлении от периферии тела к головному мозгу.

Б

БЕССОЗНАТЕЛЬНОЕ - характеристика психологических свойств, процессов и состояний человека, находящихся вне сферы его сознания, но оказывающих такое же влияние на его поведение, как и сознание.

В

ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ – это отношения по типу «профессионал-профессионал», т.е. формальные деловые отношения, регламентируемые служебными инструкциями или технологией совместной деятельности.

Взаимодействия отражают формализованные деловые отношения персонала организации.

ВЗАИМООТНОШЕНИЯ - это отношения по типу “личность- личность”, т.е. неформальные межличностные отношения персонала.

Взаимоотношения отражают неформальные межличностные отношения, которые тесно связаны со скрытыми нуждами (потребностями, мотивами) персонала и с помощью их реализуется культура и этика отношений в организации.

Они как бы стоят за рамками стандартных производственных отношений, т.е. формальных регламентированных отношений.



ВЛЕЧЕНИЕ - желание (потребность) что-либо сделать, побуждающее человека к соответствующим действиям.

ВНИМАНИЕ - это психический процесс активной направленности сознания человека на те или иные предметы и явления действительности или на определенные их свойства, качества при одновременном отвлечении от всего остального.

ВОЗБУДИМОСТЬ - свойство живой материи приходить в состояние возбуждения под влиянием раздражителей и сохранять его следы в течение некоторого времени.

ВОЛЯ - это свойство (процесс, состояние) человека, проявляющееся в его способности сознательно управлять своей психикой и поступками.

Воля проявляется в преодолении препятствий, возникающих на пути достижения сознательно поставленной цели. Все волевые действия целенаправленны и осознанны

ВОЛЕВЫЕ КАЧЕСТВА ЧЕЛОВЕКА : целеустремленность, самообладание, самостоятельность, решительность, настойчивость, энергичность, инициативность, исполнительность и др..

ВООБРАЖЕНИЕ - способность представлять отсутствующий или реально не существующий объект, удерживать его в сознании и мысленно манипулировать им.

ВОСПОМИНАНИЕ (припоминание) - воспроизведение по памяти какой-либо ранее воспринятой информации. Один из основных процессов памяти.

ВОСПРИЯТИЕ – это психический процесс целостного отражения предметов и явлений окружающей человека действительности в совокупности их различных свойств и частей при непосредственном их воздействии на органы чувств.

ВОСПРОИЗВЕДЕНИЕ - доступное для наблюдения умственное действие, заключающееся в восстановлении и реконструкции актуализированного содержания в той или иной знаковой форме.

ВТОРАЯ СИГНАЛЬНАЯ СИСТЕМА - система речевых знаков, символов, вызывающих у человека такие же реакции, как и реальные объекты, которые этими символами обозначены.

Г

ГРУППА - это реальная совокупность людей, объединённая едиными це­лями.

ГРУППОВАЯ ДИНАМИКА (греч. dynamis - сила) - направление исследований в социальной психологии, которое изучает процесс возникновения, функционирования и развития разных групп.

К процессам групповой динамики относятся: образование групп, их развитие и функционирование, стагнация и распад. К этой группе процессов также относятся проблемы руководства и лидерства, принятия групповых решений, командообразования, формирования функционально – ролевых структур групп, конфликты в группах, сплочение персонала, групповое давление и др.



ГОЛОВНОЙ МОЗГ - передний отдел центральной нервной системы позвоночных животных и человека, помещающийся в полости черепа; материальный субстрат высшей нервной деятельности и главный регулятор всех жизненных функций организма.

Д

ДЕВИАНТНОЕ ПОВЕДЕНИЕ (лат. deviatio - отклонение) - поведение с отклонением от принятых в обществе правовых или нравственных норм (основные виды такого поведения - преступность и уголовно не наказуемое аморальное поведение).

К основным видам деятельности человека относятся труд, учение, игра.



ДЕЙСТВИЕ это элементарная часть деятельности, в которой достигается простейшая цель, не разлагаемая на более простые.

ДЕЛОВОЕ ОБЩЕНИЕ - сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, определяющий потребности совместной деятельности, который включает в себя:

- восприятие и понимание партнера по общению;

- установление отношений партнеров, выбор и реализация стратегии взаимодействия;

- обмен информацией, т. е. практические коммуникационные контакты партнеров.



ДЕМОНСТРАТИВНОЕ ПОВЕДЕНИЕ – вид поведения, способствующее уменьшению агрессии при столкновении, особенно в тех ситуациях, когда оно из животных не может убежать или отступить. Демонстрация принимает различные формы.

ДЕПРЕССИЯ (лат. depressio - подавление) - состояние душевного расстройства, подавленности, характеризующееся упадком сил и снижением активности.
ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ - это специфический вид активности человека, направленный на познание и творческое преобразование окружающего мира, включая самого себя и условия своего существования.
Со временем индивидуальный способ деятельности отдельного человека («первооткрывателя» деятельности, исследователя) становиться достоянием других , их коллективным опытом, приобретает статус нормативно – одобренного способа деятельности, ориентированный на абстрактного исполнителя. НОСД выступает как общественная категория, в нем обобщен опыт и способности предшественников.

Внутренняя деятельность - это планируемая деятельность, включающая в себя подструктуры мотивации, целеполагания и планирования.

Внешняя деятельность - это практическая деятельность. Она представлена мотивационной, оценочно-ориентировочной и исполнительной подструктурами, включающие в себя различные системы профессиональных знаний, навыков и умений.

ДИСТРЕСС - отрицательное влияние стрессовой (см. стресс) ситуации на деятельность человека.

ДУША ~ понятие, отражающее исторически изменявшиеся воззрения на психику человека и животных.

Ж

ЖЕЛАНИЕ - состояние актуализированной, то есть начавшей действовать, потребности, сопровождаемое стремлением и готовностью сделать что-либо конкретное для ее удовлетворения.

3

ЗАДАТКИ предпосылки к развитию способностей (их биологический или социальный фундамент). Могут быть врожденными или приобретенными.

ЗАКОН ПОВТОРЕНИЯ – повторяющиеся действия выполняются лучше и менее подвержены ошибкам.

ЗАКОН СЛЕДСТВИЯ – согласно этому закону (Эдвард Торндайк) события в окружающей среде «вознаграждают» организм за определенные виды поведения. В результате то поведение, которое приводит к «хорошим» последствиям, обычно повторяется, поведение, которое приводит к «плохим» последствиям, перестает повторятся.

ЗАПУГИВАНИЕ – использование страха как инструмента убеждения в попытке изменить установку или поведение других людей.

ЗАЩИТНЫЕ МЕХАНИЗМЫ – подсознательная стратегия, защищающая разум от чувства тревоги. К ним относятся: смещение, проекция, формирование реакции, регрессия и подавление (вытеснение).

ЗНАНИЕ – верное отражение действительности в мышлении человека;

проверенный общественной практикой результат процесса познания.



Знания теоретические – понимание сущности познаваемых объектов -предметов и явлений (что это? Как он связан с окружающими объектами? каково его предназначение? Как его можно использовать в своих интересах? и т.д.)

Знания практические – мысленное представление о способах и приемах

( т.е. о технологиях и методах) достижения целей, которые осознанно ставят перед собой люди и стремятся достичь их.



ЗНАЧЕНИЕ- содержание общественного сознания, усваиваемые человеком.

И

ИДЕНТИФИКАЦИЯ (лат. identificare - отождествлять) - в психологии - установление сходства одного человека с другим, направленное на его вспоминание и собственное развитие идентифицирующегося с ним лица.

Идентификация как тип социального воздействия, обусловленного желанием человека быть похожим на других людей или стать членом отдельной общественной группы.

ИЗБЫТОЧНАЯ КОМПЕНСАЦИЯ – это один из защитных механизмов по Фрейду, когда человек пытается замаскировать слабость или изъян в одном аспекте своей жизни, сосредотачиваясь на других, например, физически слабый ребенок добивается значительных успехов в математике или гуманитарных науках.

ИЗМЕНЕННОЕ ПОВЕДЕНИЕ – весьма общий термин, обозначающий любое психологическое вмешательство, которое изменяет поведение человека определенным образом. Например, используя такие методики как модификация поведения, психотерапия и др.

ИКОНИЧЕСКАЯ ПАМЯТЬ - (см. мгновенная память).

ИМИТАЦИЯ – подражание поведению другого человека.

ИЛЛЮЗИИ (лат. illusio - ошибка, заблуждение) - феномены восприятия, воображения и памяти, существующие только в голове человека и не соответствующие какому либо реальному явлению или объекту.

ИМПУЛЬСИВНОСТЬ - характерологическая черта человека, проявляющаяся в его склонности к скоропалительным решениям, непродуманным действиям и поступкам.

ИНДИВИД (лат. individuum- неделимое) - отдельно взятый человек в совокупности всех присущих ему качеств: биологических, физических, социальных, психологических и др.

ИНДИВИДУАЛЬНОСТЬ - своеобразное сочетание индивидных (биологических и психологических) свойств и качеств человека, отличающее его от других людей.

ИНДИВИДУАЛИЗАЦИЯ - потребность человека отличаться от других людей в определенном отношении, чтобы не быть или не чуствовать себя в точности похожим на них.

ИНДИВИДУАЛЬНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ рассматривается как рабочая активность конкретного исполнителя в достижении конкретных индивидуальных целей (и подцелей) в рамках совместной деятельности или совместного действия команды, но обязательно в соответствии с мотивами и целями совместной деятельности.

Всякая индивидуальная деятельность человека представляет собой единство его мысленных (внутренних) и практических (внешних) действий и поступков. В деятельности человек формируется и проявляет себя как личность, обладающая сознанием.



ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ДЕЙСТВИЕ - это процесс достижения исполнителем той или иной подцели индивидуальной деятельности, но обязательно с ориентацией на цели совместной деятельности (совместного действия). Необходимо отметить, что при выполнении индивидуальных действий возможна временная утрата исполнителем ориентации на цели совместной деятельности.

ИНДИВИДУАЛЬНЫЕ РАЗЛИЧИЯ – признание того, что люди различаются по своему генетическому составу, жизненному опыту, эмоциональному складу, интеллекту и т.д.

ИНДИВИДУАЛЬНЫЙ СТИЛЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ – это способ деятельности, учитывающий индивидуальные психологические и физические свойства и качества (особенности) человека.

Индивидуальный стиль деятельности - устойчивое сочетание особенностей выполнения разных видов деятельности одним и тем же человеком.

Индивидуальный стиль деятельности обладает следующими отличительными признаками:

- он устойчив;

- наделен определенными личностными качества;

- является средством эффективного приспособления к объективным требованиям.

ИНСАЙТ(озарение) – внезапное понимание решения проблемы.

ИНСТИНКТ (лат. instinctus - побуждение) - врожденная, малоизменяемая форма поведения, обеспечивающая приспособление организма к типичным условиям его жизни.

ИНТЕЛЛЕКТ (лат. intellectus - разумение, понимание) - совокупность умственных способностей человека и некоторых высших животных, например человекообразных обезьян.

ИНТЕНЦИЯ (лат. intentio - стремление) - направленность сознания, мышления на какой-либо предмет.

ИНТЕРЕС - эмоционально окрашенное, повышенное внимание человека к какому-либо объекту или явлению; форма проявления познавательной потребности.

ИНТЕРНАЛИЗАЦИЯ – тип социального воздействия, обусловленный нашим желанием отстаивать правоту своих мнений и ценностей.

ИНТРОВЕРСИЯ (лат. intro - внутрь, versio - поворачивать, обращать) - обращенность сознания человека к самому себе; поглощенность собственными проблемами и переживаниями, сопровождаемая ослаблением внимания к тому, что происходит вокруг (одна из базовых черт личности).

ИНТРОСПЕКЦИЯ (самоанализ) – наблюдение личности за своими умственными процессами в попытке понять, как они работают.

ИНТУИЦИЯ (лат. intueri - пристально, внимательно смотреть) - способность быстро находить верное решение задачи и ориентироваться в сложных жизненных ситуациях, а также предвидеть ход событий.

ИНФАНТИЛИЗМ ЛИЧНОСТНЫЙ (лат. infantilis -младенческий, детский) - сохранение в психике и поведении взрослого особенностей, присущих детскому возрасту.

ИПОХОНДРИЯ - состояние чрезмерного внимания к своему здоровью, страх перед неизлечимыми болезнями.

К

КАТАРСИС – это процесс отреагирования ранее подавленных чувств невротического конфликта. Термин обычно используется в психодинамической терапии, считающей, что глубинные проблемы невозможно разрешить, если связанные с ними эмоции не будут высвобождены.

КЛАССИФИКАЦИЯ ГРУПП:

- По организационному признаку: внешне организованные, внутренне орга­низованные, неорганизованные.

- По признаку формальности: формальные (на основании приказа, распо­ряжения, правила и т.д.), неформальные (на основе личных симпатий, предпочтений).



-По признаку ведущей совместной деятельности

-По признаку длительности существования: временные, постоянные.

-По признаку цели существования:

а) целевые группы

б) функциональные группы;

в) группы по интересам;

г) дружеские;

д) референтные группы - это реальные или идеальные группы, которые являются носителями эталонного поведения для конкретного человека.

- По признаку уровня зрелости (сплоченности): номинальная группа ( наи­менее сплоченная), кооперация, команда (коллектив), гомфотерная группа (наиболее сплоченная).

- По признаку размера группы: диады, триады, малые, средние, большие.

- По иерархическому признаку: первичные, вторичные.



КЛИМАТ СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКИЙ (греч. klima (klimatos) - наклон) - качественная сторона межличностных отношений, проявляющаяся в виде совокупности психологических условий, способствующих или препятствующих продуктивной совместной деятельности и всестороннему развитию личности в группе.

КОГНЕТИВНЫЙ ДИССОНАНС – неприятное чувство, возникающее из – за непоследовательности ряда установок или убеждений относительно одного объекта. Различают следующие причины КД:

- когда две установки так или иначе не согласуются друг с другом, например, «мне нравиться этот человек» и «мне нравятся его политические взгляды»;

- когда люди совершают поступки, которые они не намеривались совершать.

КОЛЛЕКТИВ(лат. collectivus - собирательный) - это группа людей, объединённая общими мотивами и целями совместной деятельности в интересах организации (общества, корпорации, партии и т.д. ).

КОЛЛЕКТИВ ОРГАНИЗАЦИИ следует рассматривать как динамическую и развивающуюся совокупность персонала организации, прогресс и регресс которой зависит от внешних (объективных) и внутренних (субъективных) условий.

Внешние условия развития коллектива определяются значимостью деятельности коллектива для общества и организации.

Внутренние условия развития коллектива связаны с индивидуальными личностными качествами его членов и зрелостью всей системы

Команда как высшая форма развития групп.

КОМАНДА - это небольшая группа людей (обычно 2..5 человек), взаимодо-полняющих и взаимозаменяющих друг друга в ходе достижения поставленных целей при совместной работе.

Стадии развития:



-Образование группы (стадия ориентации).

-Стадия "бури и шторма " (конфронтация).

-Стадия нормирования (дифференциации)

-Стадия исполнения.

КОМАНДООБРАЗОВАНИЕ - это процесс формирования особого способа взаимодействия людей, позволяющего эффективно реализовывать их энергетический, интеллектуальный и творческий потенциал сообразно стратегическим целям совместной работы команды и организации в целом.

КОМПЛЕКС НЕПОЛНОЦЕННОСТИ - сложное состояние человека, связанное с недостатком каких-либо качеств (способностей, знаний, умений и навыков), сопровождаемое глубокими отрицательными эмоциональными переживаниями по этому поводу.

КОМПУЛЬСИВНОСТЬ (навязчивая, иррациональная тяга к чему – либо) – устойчивая схема поведения, заставляющая человека совершать определенные поступки, чтобы предотвратить некое ужасное событие.

КОНФОРМИЗМ (влияние большинства) – стремление соответствовать мнению большинства.

КОНЦЕПТУАЛЬНАЯ РЕФЛЕКТОРНАЯ ДУГА - понятие, расширяющее и углубляющее представление И. П. Павлова о рефлекторной дуге за счет включения в него новейших данных о специализации и работе различных групп нейронов коры головного мозга.

КРИЗИС - состояние душевного расстройства, вызванное длительной неудовлетворенностью человека собой и своими взаимоотношениями с окружающим миром.

Л

ЛИДЕР (англ. leader - ведущий) - член группы, чей авторитет безоговорочно признается остальными членами, готовыми следовать за ним. Группа признает за лидером право принимать ответственные решения в значимых для нее ситуациях.

Лидер - член коллектива, за которым большинством членов признаётся право принимать решения в значимых для коллектива ситуациях.Это лица, способные вести за собой других людей для достижения конкретных целей. Они обладают ценными для группы качествами по умению быстро и правильно оценивать трудные ситуации, находить правильные способы их разрешения, организовать и управлять их совместной деятельностью и поведением в этих ситуациях. Они играет центральную роль в жизни коллектива, особенно в проблемных ситуациях, а также в регулировании взаимоотношений в группе. Неформальные лидеры, как правило, являются авторитетами для членов группы.

ЛИДЕРСТВО – процесс, при котором один из членов группы (лидер) организует и направляет других к достижению конкретной общей цели.

ЛИЧНОСТЬ - понятие, обозначающее совокупность устойчивых психологических качеств человека, составляющих его индивидуальность.

ЛИЧНОСТНЫЕ СОСТОЯНИЯ (классификация):

- оптимальные и кризисные состояния;

- пограничные состояния (реактивные состояния: ажитация, ступор, депрессия, агрессия и др.; истерический синдром, неврастения, психопатия, умственная усталость);

- психические состояния нарушенного сознания.

ЛЮБОПЫТСТВО – врожденная (предположительно) склонность человека искать новое в своем окружении.

М

МАНЕРЫ - это внешняя форма поведения, это способ держать себя и обращения с другими людьми.

Манеры проявляются в употребляемых в речи выражениях, тоне, интонации, в характере походки человека, его жестикуляции и мимике, одежде. Манеры регулируются этикетом. Манеры во многом отражают внутреннюю культуру человека, его нравственные и интеллектуальные качества.



МГНОВЕННАЯ ПАМЯТЬ - память, рассчитанная на очень короткое по времени сохранение в голове человека следов воспринятого материала (действует, как правило, только во время самого процесса восприятия).

МЕЛАНХОЛИК (греч. melas (melanos) - черные, chole -желчь) - один из четырех типов темперамента; человек, чье поведение характеризуется низким уровнем психической активности, замедленностью реакций на действующие стимулы, сдержанностью моторики и речи, быстрой утомляемостью.

МЕТОДИКА «ДВЕРЬЮ В ЛИЦО» - методика уступчивости, когда человек сначала просит о значительной услуге (обычно получая отказ), а затем просит о другой, гораздо меньшей услуге.

МЕТОДИКА «НОГОЙ В ДВЕРЬ» - методика уступчивости, основанная на том, что если человек сначала соглашается на небольшую просьбу, то позднее он может пойти навстречу в гораздо более значительных вопросах.

МЕТОДИКА РЕЛАКСАЦИИ – заключается в поочередном напряжении и расслаблении каждой группы мышц. Цель данной процедуры – выявить контраст между чувствами , которые мы испытываем в напряженном и расслабленном состоянии.

МЕЧТЫ - планы человека на будущее, представленные в его воображении и реализующие наиболее важные для него потребности и интересы.

МОТИВ (франц. motif - повод к действию) - внутренняя устойчивая психологическая причина поведения или поступка человека.

МОТИВАЦИЯ - побуждения, вызывающие активность организма и определяющие ее направленность.

МЫШЛЕНИЕ - психологический процесс познания, связанный с открытием субъективно нового знания, с решением задач, с творческим преобразованием действительности.

Н

НАБЛЮДЕНИЕ - метод психологического исследования, рассчитанный на непосредственное получение нужной информации через органы чувств.

НАВЫК - это последовательности (алгоритмы) элементарных действий или движений выполняемые как единое целое без привлечения внимание на промежуточные результаты.

Навыки - это полностью автоматизированные компоненты первичный умений (алгоритмов элементарных действий), реализуемые на уровне бессознательного контроля, т.е. не требующее сознательного контроля и специальных волевых усилий для его выполнения.

Навыки образуются на базе первичных умений, которые автоматизируются в процессе своего формирования путем упражнений и тренировок и становятся операциями как компонентами более сложного элемента деятельности - действия.

Различают следующие группы навыков: двигательные (моторные, речевые), умственные, сенсорные и сенсорно - умственные, сенсорно - моторные и др.

НАГРАДА – любое событие, приятное для организма или удовлетворяющее его потребности.

Термин часто используют как синоним подкрепление, подчеркивая , что награда является мощным положительным стимулом. Психологи считают, что наградой следует считать только то событие, если осуществление его вызывает специфическую реакцию организма, увеличивающую вероятность проявления этой реакции в будущем.



НАДЕЖНОСТЬ один из критериев качества научного метода исследования, относящийся к точности психологических измерений.

НАПРАВЛЕННОСТЬ ЛИЧНОСТИ - понятие, обозначающее совокупность потребностей и мотивов личности, определяющих главное направление ее поведения.

НАПРЯЖЕННОСТЬ - состояние повышенного физического или психологического возбуждения, сопровождаемое неприятными внутренними чувствами и требующее разрядки.

НАСТРОЕНИЕ - эмоциональное состояние человека, связанное со слабо выраженными положительными или отрицательными эмоциями и существующее в течение длительного времени.

НАСЫЩЕНИЕ (пресыщение) – состояние, при котором организм более не руководствуется потребностью в чем – либо, так как эта потребность была удовлетворена.

НАУЧЕНИЕ - процесс и результат приобретения индивидуального опыта (знаний, умений и навыков).

НЕФОРМАЛЬНАЯ ГРУППА это группа, которая складываются стихийно (элемент творчества самих групп), в которых нет заданной системы взаимоотношений по вертикали. Неформальная группа может образоваться как самостоятельно, так и внутри формальной группы.

НЕГАТИВИЗМ - это оппозиционная форма поведения, направленная, как правило, против официальных лиц либо лиц, занимающих доминирующие позиции в общении и навязывающих свою точку зрения. Негативизм проявляется в желании и стремлении делать все наоборот, "назло". Он может проявляться как в пассивной форме (игнорирование предписаний, рекомендаций и т. п.), так и в активной (действиях, высказываниях).

НЕЙРОН (греч. neuron - нерв) - нервная клетка со всеми ее отростками, основная структурная единица нервной системы.

НЕЙРОТИЗМ - свойство человека, характеризующееся его повышенной возбудимостью, импульсивностью и тревожностью.

НЕПОНИМАНИЕ - трудности осмысления значений.

НЕРВНАЯ СИСТЕМА (греч. neuron - нерв и systema - целое, составленное из частей) - совокупность нервных образований у животных и человека, с помощью которых осуществляется восприятие действующих на организм раздражителей, обработка возникающих при этом импульсов возбуждения, формирование ответных реакций.

НОНКОМФОРМИЗМ – ситуация, когда человек не желает подчиниться предписанным действиям или суждениям большинства.

НОРМЫ - это границы допустимого поведения или деятельности людей.

Во взаимоотношениях нормы - это морально- этические границы допустимого поведения членов группы (коллектива, персонала организации).

Во взаимодействиях нормы - это границы допустимых технологических и трудовых действий персонала организаций.

Нормы могут быть универсальными (обязательными для всех) и частными, иметь строго предписанный характер или выступать в качестве ориентиров.



Различают следующие виды норм:

- связанные с процессом исполнения.

- регламентирующие неформальные социальные отношения.

- связанные с распределением ресурсов (например, последовательность предоставления льгот, привилегий и др.).

- общие организационные нормы (требования к трудовой дисциплине поведения, служебной одежде, стандартам поведения при ведении переговоров, деловых встреч, совещаний и др.).

НОРМЫ (морально – этические) – общие ожидания «нормированного» поведения, разделяемые большинством представителей группы или корпоративной (организационной) культуры, то, что считается уместным или приемлемым в пределом данной группы, совокупности людей.

НОРМИРОВАННЫЙ РИСК – риск, нормируемый нормативными документами.

НОРМАТИВНО ОДОБРЕННЫЙ СПОСОБ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ (НОСД) - это обобщенный и нормативно закрепленный инструкциями, рассчитанный на абстрактного человека и усредненные условия способ деятельности.

НРАВСТВЕННОЕ РАЗВИТИЕ – процесс, с помощью которого новые поколения (дети) усваивают и руководствуют в регуляции своего поведения общественными понятиями (идеалы, ценности, нормы и правила) о правильном и неправильном поведении в обществе.

О

ОБИДА - это чувство порождается явным или мнимым ущемлением интересов одной из конфликтующих сторон. Внешние проявления обиды (речь, мимика, пантомимика) отражают эмоциональное состояние человека, связанное с горечью утраты, гневом, ненавистью или завистью.

- Подозрительность. Это скрытое проявление аг­рессии, выражающееся в недоверии, осторожности, ко­торые обусловлены убеждениями, что другая конфлик­тующая сторона намерена причинить вред его интере­сам.

- Аутоагрессия, или чувство вины. В данном слу­чае агрессивное поведение ориентировано на самого себя. Оно может проявляться в широком диапазоне - от незначительных признаков самообвинения до глу­боких депрессий, суицида.

ОБОБЩЕНИЕ - выделение общего из множества частных явлений. Перенос однажды сформированных знаний, умений и навыков на новые задачи и ситуации (см. абстракция).

ОБРАЗ - субъективная обобщенная картина мира (предметов, явлений), складывающаяся в результате переработки информации о нем, поступающей через органы чувств.

ОБРАТНАЯ СВЯЗЬ - процесс получения информации о состояниях партнера по общению с целью улучшения общения и достижения желаемого результата.

ОБЩАЯ ПСИХОЛОГИЯ - область психологической науки, изучающая общие закономерности психики и поведения человека, разрабатывающая основные понятия и представляющая главные законы, на основе которых формируется, развивается и функционирует психика человека.

ОБЩЕНИЕ - сложный, многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, взаимодействие субъектов. Это процесс обмена между людьми определенными результатами их психической и духовной деятельности.

ОБЩЕНИЕ ЗАКРЫТОЕ – это общение, где партнеры демонстрируют нежелание либо неумение выразить понятно свою точку зрения, свое отношение, имеющуюся информацию. Использо­вание закрытых коммуникаций оправдано в случаях:

- если есть значи­тельная разница в степени предметной компетентности и бессмысленно тратить время и силы на поднятие компетентности "низкой стороны";



- в конфликтных ситуациях открытие своих чувств, планов противнику неце­лесообразно.

ОБЩЕНИЕ ЛИЧНОСТНОЕ – вид общения, который сосредоточен вокруг психологических проблем внутреннего характера, тех интересов и потребностей, которые глубоко и интимно затрагивают личность человека, к тому, что происходит вокруг , разрешения какого – либо внутреннего конфликта.

ОБЩЕНИЕ МАНИПУЛЯТИВНОЕ. Это общение, в котором один из собеседников пытается скрытно управлять поведением другого, чтобы из­влечь для себя выгоды от собеседника. Для этого используют разные приемы лесть, запугивание, "пускание пыли в глаза", обман, демонстрация доброты в зависимости от особенностей личности собеседника и ситуации.

ОБЩЕНИЕ МЕЖЛИЧНОСТНОЕ (ДУХОВНОЕ) - это общение друзей, духовно близких людей, когда можно затронуть любую тему и не обязательно прибегать к помощи слов, друг поймет вас и по выражению лица, движениям, интонации. Такое общение возможно то­гда, когда каждый участник имеет образ собеседника, знает его личность, может предвидеть его реакции, интересы, убеждения, отношение.

ОБЩЕНИЕ ОТКРЫТОЕ – это общение, где партнеры демонстрируют желание и умение выразить полно свою точку зрения и готовность учесть позиции других.

Каталог: files
files -> Рабочая программа дисциплины «Введение в профессию»
files -> Рабочая программа по курсу «Введение в паблик рилейшнз»
files -> Основы теории и практики связей с общественностью
files -> Коммуникативно ориентированное обучение иностранным языкам в Дистанционном образовании
files -> Варианты контрольной работы №2 По дисциплине «Иностранный (англ.) язык в профессиональной деятельности» для студентов 1 курса заочной формы обучения, обучающихся по специальности 030900. 68 Магистратура
files -> Контрольная работа №2 Вариант №1 Text №1 Use of Non-Police Negotiators in a Hostage Incident
files -> Классификация основных человеческих потребностей по А. Маслоу Пирами́да потре́бностей
files -> Рабочая программа для студентов направления 42. 03. 02 «Журналистика» профилей «Печать», «Телевизионная журналистика»


Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3   4   5   6   7   8   9   10


База данных защищена авторским правом ©dogmon.org 2019
обратиться к администрации

    Главная страница