Негосударственное аккредитованное частное образовательное

• способностью принимать участие в разработке управленческих решений и нести ответственность за реализацию этих решений в пределах своих должностных обязанностей, умением оценивать последствия решений (ОК-15);

• способностью принимать участие в проектировании организационных действий, умением эффективно исполнять обязанности (ПК-6);

• умением оценивать соотношение планируемого результата и затрачиваемых ресурсов (ПК-7);

• умением определять параметры качества управленческих решений и осуществления административных процессов, выявлять отклонения и принимать корректирующие меры (ПК-12);

• умением определять социальные, политические, экономические закономерности и тенденции (ПК-16);

• основные элементы правового статуса государственного и муниципального служащего (обязанности, права, гарантии, ответственность, ограничения);

• условия прохождения государственной и муниципальной службы;

• системы управления государственной и муниципальной службой;

• ориентироваться в законодательстве, регулирующем государственно-служебные отношения, учитывать изменения, происходящие в правовой сфере и общественной жизни;

• понимать сущность и социальную значимость государственной и муниципальной службы;

• четко определять цель и задачи государственной службы в современных условиях.

• понятийным аппаратом дисциплины;

• навыками разработки нормативных и внутриорганизационных документов, регулирующих отношения между государственным (муниципальным) служащим и органом государственной власти (местного самоуправления).

• владеть высокой социальной культурой управленческой деятельности работников учреждений социальной защиты, кадров, содействующих социальному благополучию граждан своей страны (ПК-22);

быть способным к работе с персоналом предприятий в учреждениях социальной сферы, к планированию и координации деятельности по решению актуальных задач социальной работы, медико-социальной помощи (ПК-27).

• основы современной теории социального благополучия, качества жизни, физического, психического и социального здоровья;

• содержание экономических процессов, протекающих в сфере социального обслуживания населения;

• основные категории и понятия социального управления и социального обслуживания.

• оценивать экономическую и социальную эффективность деятельности в сфере социального обслуживания;

• оценивать качество социального обслуживания в соответствии со стандартами.

владеть

• специальной экономической терминологией;

• навыками организации, планирования экономических процессов в сфере социального обслуживания;

• методами исследования практики социального управления в сфере социального обслуживания.

• владеть различными способами разрешения конфликтных ситуаций (ПК-6);

• способностью к анализу и проектированию межличностных, групповых и организационных коммуникаций (ПК-7);

• способностью оценивать условия и последствия принимаемых организационно-управленческих решений (ПК-8);

• основные этапы развития менеджмента как науки и профессии;

• принципы развития и закономерности функционирования организации;

• роли, функции и задачи менеджера в современной организации;

• основные бизнес-процессы в организации;

• типы организационных структур, их основные параметры и принципы их проектирования;

• виды управленческих решений и методы их принятия;

уметь:

• ставить цели и формулировать задачи, связанные с реализацией профессиональных функций;

• анализировать внешнюю и внутреннюю среду организации, выявлять ее ключевые элементы и оценивать их влияние на организацию;

• анализировать организационную структуру и разрабатывать предложения по ее совершенствованию;

• анализировать коммуникационные процессы в организации и разрабатывать предложения по повышению их эффективности;

владеть:

• методами и инструментами управления, разработанными в рамках основных школ менеджмента;

• методами и инструментами стратегического менеджмента;

• навыками формирования и совершенствования организационной структуры компании;

• методами и инструментами осуществления контроля реализации управленческих функций.

• знанием требования профессиональной этики и готовностью поступать в соответствии с этими требованиями (ОК-12);

• умением разрабатывать философию и концепцию управления персоналом, кадровую и социальную политику, стратегию управления персоналом организации в соответствии со стратегическими планами организации (ПК-1);

• владением навыками разработки и эффективного использование современных социальных технологий в работе с персоналом (ПК-54);

владением знаниями и умениями анализировать, разрабатывать, внедрять и оценивать программы и услуги по поддержанию физического и душевного здоровья сотрудников и их защите от небезопасных условий и действий со стороны других лиц и сторон (ПК-57);

• 
  предмет, объект и субъект психологии управления;
  
• 
  роль и место психологии управления в системе современной науки;
  
• 
  связь психологии управления со смежными отраслями знания;
  
• 
  теоретические основы, принципы и задачи психологии управления;
  
• 
  основные проблемы, закономерности, тенденции, структуру и содержание психологии управления;
  

• 
  планировать и организовывать психологическое обеспечение мероприятий по управлению персоналом;
  
• 
  проводить социально-психологическое изучение и прогнозирование управленческих функций;
  
• 
  проводить психологическое консультирование;
  

• 
  навыками организации управления конфликтами и стрессами, способностью лично эффективно участвовать в посреднической, социально-профилактической и консультационной деятельности по управлению конфликтами и стрессами/
  

• восприятию личности другого, эмпатии, установлению доверительного контакта и диалога, убеждению и поддержке людей (ОК-7);

• психологической диагностике уровня развития познавательной и мотивационно-волевой сферы, самосознания, психомоторики, способностей, характера, темперамента, функциональных состояний, личностных черт и акцентуаций в норме и при психических отклонениях с целью гармонизации психического функционирования человека (ПК-6);

• прогнозированию изменений и динамики уровня развития и функционирования познавательной и мотивационно-волевой сферы, самосознания, психомоторики, способностей характера, темперамента, функциональных состояний, личностных черт и акцентуаций в норме и при психических отклонениях (ПК-7);

• психологическую структуру отклоняющегося поведения личности, его типоло-гию, факторы детерминации и развития;

• феноменологию динамики различных форм девиантного поведения;

• сущность и содержание процесса профилактики и коррекции отклоняющегося поведения у различных категорий людей;

уметь:

• оценивать применимость психологических методов диагностирования и прогнозирования вероятности развития различных видов отклоняющегося поведения;

• взаимодействовать по конкретным аспектам реализации программ предупреждения и преодоления девиантного поведения с различными специалистами (педагогами, социальными работниками, представителями правоохранительных органов и т.д.);

• психологическими методами диагностирования и прогнозирования вероятности развития различных видов отклоняющегося поведения.

• Способен к саморазвитию, повышению своей квалификации и мастерства (ОК-9);

• Осознает социальную значимость своей будущей профессии, обладает высокой мотивацией к выполнению профессиональной деятельности (ОК-11);

• Владеет основными методами, способами и средствами получения, хранения, переработки информации, имеет навыки работы с компьютером как средством управления информацией, способен работать с информацией в глобальных компьютерных сетях (ОК-13);

• способности грамотно оперировать понятиями, фактами и обстоятельствами в сфере этики делового общения (ПК-6);

• способности собрать, используя соответствующие источники, необходимый материал, проанализировать его и подготовить информационный обзор и/или аналитический отчет (ПК-9);

• способности использовать для решения аналитических и исследовательских задач современные технические средства и информационные технологии (ПК-10).

• 
  основные понятия, категории и инструменты этики делового общения;
  
• 
  основы этики делового общения как прикладной этики;
  
• 
  этикет и особенности делового общения;
  
• 
  этические аспекты техники и тактики делового общения;
  
• 
  этику делового общения в конфликтных ситуациях, способы этичного разрешения конфликтов и преодоления их последствий;
  

• 
  определять основные виды деловой этики как прикладной этики;
  
• 
  ориентироваться в принципах, нормах и правилах современной этики делового общения;
  
• 
  устанавливать контакты в процессе визуального, вербального и невербального делового общения;
  
• 
  оценивать конфликтные ситуации, возникающие при деловом общении и способы их разрешения;
  

• 
  понятийным аппаратом этики делового общения;
  
• 
  нормами и правилами этичного поведения в сфере делового общения;
  
• 
  нормами служебного этикета, речевого этикета;
  
• 
  культурой, техникой и тактикой делового общения;
  
• 
  подходами к выбору теоретического инструментария, соответствующего решаемой задаче;
  
• 
  навыками поиска и использования информации о достижениях в области этики делового общения.