ФОРМЫ АТТЕСТАЦИИ И ОЦЕНОЧНЫЕ МАТЕРИАЛЫ

5 УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ И ИНФОРМАЦИОННОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ МОДУЛЯ

1. 
   Буранов С.Н., Научно-теоретические основы конфликтологии, М., СГА, 2011
   
2. 
   Буранов С.Н., Предупреждение и разрешение конфликтов [ЭР] : рабочий учебник / С.Н. Буранов. - 2011 – http://lib/library.
   
3. 
   Глазырина И. Б. Основы информатики. 2008 - [ЭР] : рабочий учебник - http://lib/library
   
4. 
   Глазырина И. Б. Прикладные программные средства. 2008 - [ЭР] : рабочий учебник - http://lib/library
   
5. 
   Квеско Р.Б., Квеско С.Б. Документоведение и делопроизводство: учебное пособие. - Томск: Изд-во Томского политехнического университета, 2009. - http://window.edu.ru/
   
6. 
   Кравченко, А. И., Психология и педагогика М., ИНФРА-М, 2008
   
7. 
   Кривошеев В.В., Чаплыгин А.А., Конфликты в аномичном социуме: общие аспекты и региональная специфика, М., СГА, 2009
   
8. 
   Ламанов И.А., ЭТИКА ДЕЛОВОГО ОБЩЕНИЯ, М., СГА, 2009
   
9. 
   Матвиенко А.Д., Этика делового общения в конфликтных ситуациях, М., СГА, 2011 http://lib.muh.ru
   
10. 
    Мощенко А.В., КОНФЛИКТОЛОГИЯ, М., СГА, 2009
    
11. 
    Ратников, В.П. Конфликтология [Текст] : учебник / под ред. В.П. Ратникова. — 3-е изд., переработанное и дополненное — М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2011.
    
12. 
    Черепанова Н.В. Делопроизводство. Системы документации [ЭР] : рабочий учебник 2010 – http://lib/library
    
13. 
    Черепанова Н.В. Делопроизводство. Организация работы с документами [ЭР] : рабочий учебник 2010 – http://lib/library
    
14. 
    Чудинов А.А., Чаплыгин А.А., Управление конфликтами в современном производственном коллективе, М., СГА, 2011
    
15. 
    Яшин В.М. Информатика: аппаратные средства персонального компьютера. [Текст]: Учебное пособие - ("Высшее образование") / Яшин В.М. - М.: ИНФРА-М,-2008. - ISBN: 978-5-16-003190-3
    

1. 
   Аминов, И. И., Психология делового общения. Гриф МО РФ, М., ЮНИТИ-Дана, 2007
   
2. 
   Глазырина И. Б. Сетевые технологии обработки информации. 2008 - [ЭР] : рабочий учебник - http://lib/library Дана, 2005
   
3. 
   Есикова М.М. Основы этики - [Текст]: учебное пособие/ М.М. Есикова. - Тамбов: Издательство ТГТУ, 2007. http://lib/library единое окно доступа к образовательным ресурсам http://window.edu.ru
   
4. 
   Залысин И.Ю., Дмитриев А.В., Насильственные политические конфликты, М., СГА, 2007
   
5. 
   Кильмашкина, Т. Н. Конфликтология [ЭР] / Т. Н. Кильмашкина. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2004. Электронная библиотека IT-книга. (www.it-kniga.com)
   
6. 
   Кильмашкина Т.Н. Конфликтология. Социальные конфликты [Текст]: учебник / Т. Н. Кильмашкина. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2009.
   
7. 
   Лысенко Н.А. Документирование управленческой деятельности на предприятии: Культура общения в деловой документации: Учебное пособие / Юж.-Рос. гос. техн. ун-т. - Новочеркасск: ЮРГТУ, 2004. - http://window.edu.ru/
   
8. 
   Махова Н.П. Этика - [Текст]: учебное пособие / Н.П. Махова. - Омск: Изд-во ОмГТУ, 2004. - http://lib/library единое окно доступа к образовательным ресурсам http://window.edu.ru
   
9. 
   Социальная психология [Текст]: учебник / Под ред. А.М. Столяренко. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2009.
   
10. 
    Черепанова Н.В. Система ОРД. Организационные, распорядительные и информационно-справочные документы [ЭР] : рабочий учебник 2006 – http://lib/library.
    
11. 
    Янкович, Ш.А. Делопроизводство в кадровой службе [Текст] : учебник для студентов вузов, обучающихся по специальности 062100 "Управление персоналом" / Ш. А. Янкович. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2006. - ISBN 5-238-01076-1
    
12. 
    Хьюстон, М. Введение в социальную психологию. Европейский подход. [Текст] : учеб. для студентов вузов / М. Хьюстон, В. Штребе. - М. : ЮНИТИ-ДАНА, 2004
    
13. 
    Шевченко П. Н. Информационные системы и технологии. 2008 - [ЭР] : рабочий учебник - http://lib/library
    

- компьютерные обучающие программы;

- тренинговые и тестирующие программы.

Программное обеспечение для доступа к компьютерным обучающим, тренинговым и тестирующим программам:

- сайт «Личная студия»: http://edu.muh.ru;

- ИС «КОМБАТ»;

- ИС «ЛиК».

- ИР «КОП».

- http://www.consultant.ru/ - СПС «КонсультантПлюс»

- http://www.garant.ru/ - СПС «Гарант»

- www.rg.ru

• 
  http://www.rea.ru
  
• 
  http://www.guu.ru
  
• 
  http://www.edu.ru
  
• 
  http://www.hse.ru
  

- msn.ru

- http://www.confstud.ru/

- http://ru.wikipedia.org/wiki/

Материально-техническое обеспечение:

- сервера на базе MS SQL Server, файловый сервер с электронным образовательным контентом (электронное хранилище учебных продуктов);

- спутниковая образовательная сеть вуза;

- компьютеры с доступом в Интернет и образовательную сеть вуза.

6 ОРГАНИЗАЦИОННО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЕ УСЛОВИЯ

Изучение курса «Основы делопроизводства» предполагает использование следующих методов контроля полученных слушателями знаний и умений и эффективности учебной программы:

• контроль посещаемости учебных занятий;

• текущий контроль путем краткого устного и письменного опроса, решения практических задач и анализа практических ситуаций (кейсов) по рассматриваемой на занятии проблематике, экспресс-тестирования посредством соответствующих блоков используемых на занятиях электронных учебных пособий;

• рубежный контроль по итогам изучения раздела в форме тестирования;

• итоговый контроль в форме презентации и защиты разработанной за период обучения концепции бизнес-идеи (объем работы не менее 5 страниц формата А4 машинописного текста;

• критерием получения положительной оценки по итогам защиты концепции бизнес-идеи является оригинальность (не менее 75% авторского текста) и обоснованность.

В соответствии с планом образовательных услуг, учебным планом и расписанием занятий осуществляется организация образовательного процесса. Расписание занятий формируется с учетом формы обучения, основных видов учебной деятельности, предусмотренных дополнительной профессиональной программой. Оно включает в себя аудиторные и практические занятия. Кроме того предполагается проведение индивидуальных и групповых консультаций по выполнению практической и итоговой работы в период обучения на курсе. В процессе преподавания теоретического материала применяются различные виды лекционных занятий: лекция-презентация, обзорная лекция, тематическая лекция.

В ходе практической работы предусмотрено выполнение следующих практических занятий: дискуссия; информационные и коммуникационные технологии; мозговой штурм; коллективный тренинг; тест-тренинг; работа в информационной базе знаний и IP-хелпинг; модульное тестирование; работа с электронным образовательным контентом.

В учебном процессе используется мультимедиа и оргтехника, лекции сопровождаются слайдовыми презентациями, занятия проходят в компьютерном классе (он-лайн тестирование, работа с электронным каталогом библиотеки ТКДБ СГА и др.)

При реализации программы используются следующие пособия и методические рекомендации:

Консультативно-тренинговые (аудиторные) занятия

Все виды аудиторных занятий сочетают образовательную, воспитательную практическую и методическую функции.