Внешняя среда организации
Внешняя среда организации - одно из центральных понятий в современной теории организации, которое характеризует всю совокупность внешних факторов, влияющих на процессы жизнедеятельности организации. Рассматривается как необходимое условие и одновременно ограничение выживания, функционирования и развития организации.
Внешняя среда – сверхсложная система, представляет собой всю совокупность внешних по отношению к организации факторов, которые влияют на её жизнедеятельность и развитие.
Модели внешней среды:
1. Среда, как макроокружение:
-
конституционные основы
-
формы собственности
-
особенности законодательства
-
политическая стабильность
-
уровень жизни
-
капитал
-
поставщики
-
потребители
-
конъюнктура
-
цены
-
развитие науки
-
развитие технологий
-
социальные нормы
-
социальные воззрения
-
этические нормы
2. Среда, как система ресурсных ниш: трактуется как совокупность ресурсов (ресурсные ниши) или сферы сбыта продукта (продуктовые рынки)
-
рабочая сила
-
природные ресурсы
-
инфраструктура
-
территориальное положение
3. Среда, как целевое окружение
Организации возникает для выполнения каких-либо целей. Если меняются цели, должны меняться и инструменты, способы их достижения. Внешняя среда как микроокружение, т.е те организации, социальные группы, с которыми данная организация находится в непосредственном взаимодействии и от которых зависит ее эффективность и выживание.
4. Среда характеризуется переменами и неопределенностью.
Организация как открытая система зависит от внешней среды в отношении поставок ресурсов, энергии, кадров, а также потребителей. Организации вынуждены приспосабливаться к своей среде, чтобы выжить и сохранить эффективность.
Разделяют среду прямого и среду косвенного воздействия. Среда прямого воздействия включает факторы, которые непосредственно влияют на операции организации: поставщики, трудовые ресурсы, законы и учреждения государственного регулирования, потребители и конкуренты. Под средой косвенного воздействия понимаются факторы, которые не оказывают прямого немедленного воздействия на операции организации, но опосредованно влияют на них: состояние экономики, научно-технический прогресс, социокультурные и политические изменения, существенные для организации события в мире.
Характеристики внешней среды: гетерогенность, неопределенность
Гетерогенность – понятие, описывающее внешнюю среду как сверхсложную разноприродную, многоэлементную систему, состоящую из ряда неоднородных сегментов, каждый из которых характеризуется своим уровнем динамики, предсказуемости, неопределенности.
Гетерогенность - степень различия членов некоторой совокупности между собой.
Под сложностью внешней среды понимается число факторов, на которые организация обязана реагировать, а также степень вариативности каждого фактора. На организации быстро растущие, а также использующие сложные и развивающиеся технологии воздействует большее число факторов.
Подвижность внешней среды – это скорость изменения факторов внешней среды.
Особенность г.в.с. – внешняя среда по-разному проявляется для различных специализированных подразделений, взаимодействующих с ней.
Неопределенность обстановки - решения приходится принимать без достаточной информации о факторах среды, и тем, кто принимает решения, трудно предсказать внешние изменения.
Неопределенность обстановки повышает риск провала стратегии организации и затрудняет расчет затрат и вероятностей, связанных с альтернативными стратегическими направлениями.
Источники неопределенности:
Динамическая внешняя среда
Средство преодоления неопределенности - координация
Задача управления распадается на 2 задачи координации:
-
Внутренняя – технологии - между подразделениями технического ядра
-
Внешняя – координация с организациями, от которых зависит организация
Способ координации внутри организации зависит от доминирующего типа зависимости. Зависимость рассматривается как базовое условие для сохранения целостности и функционирования организации.
Проблема границ организации
Одна из основных методологических проблем, связанная с применением модели открытых систем при изучении организации и практической деятельности в сфере управления.
Проблема границ организации – невозможность четко определить в рамках указанной модели, где проходит граница организации и внешней среды.
Ч. Бернард – границы четко определены на основе принадлежности того или иного человека к числу наемных работников, вносящих вклад в форме собственной деятельности.
Г. Саймон - члены организации = работники + акционеры + люди, обеспечивающие организацию инвестициями и услугами.
Проблема границ организации сформулирована сторонниками системного подхода, разрабатывалась в ситуационном подходе.
Возникновение проблемы обусловлено:
-
размытостью выраженности организационных структур,
-
гетерогенностью строения организации, фрагментарностью внешней среды, неоднозначности для каждого подразделения организации,
-
социальностью организации,
-
организация отделяется от внешней среды «самореферентно».
Поэтому четко установить границы организации и внешней среды невозможно.
Организация как открытая система – системная модель организации, в которой ее функционирование, свойства, структура, особенности жизнедеятельности и логика развития зависят от состояния и динамики внешней среды. Организация как открытая система – это организация, активно взаимодействующая с внешней средой; причем это взаимодействие носит нестабильный, изменчивый, реформируемый характер. Открытая система имеет способность приспосабливаться к изменениям во внешней среде и должна делать это для того, чтобы продолжить свое функционирование.
Организация как закрытая система – организация, взаимодействия (обмен ресурсами, энергией, продукцией) которой с внешней средой стабильны. Закрытая система имеет жесткие фиксированные границы, ее действия относительно независимы от среды, окружающей систему.
Сейчас широко распространена точка зрения, что внешние силы могут быть основными детерминантами успеха организации, которые предопределяют, - какое из средств арсенала управления может оказаться подходящим и, вероятнее всего, успешным
Инвайронментальные концепции организации
Совокупность организационных подходов ы теории организаций, основынных на положениях модели открытых систем. Организация и внешняя среда рассматриваются как взаимозависимые элементы единой системы , а структура, особенности функционирования, структурные изменения и развитие организации объясняются через призму взаимодействия с внешней средой. В большинстве случаев используется представление о балансе организации с внешней средой, с которой она стремится установить отношения равновесия.
В числе подходов и теорий, которые могут быть отнесены к И.К.О. можно назвать такие как ситуационный, экологический, неоинституциональный, феноменологический, некоторые версии инновационного подхода, теория ресурсной зависимости, теория случайных трансформаций и др.
Поделитесь с Вашими друзьями: |