2.3. Внутрибанковские документы
Одной из важнейших задач при осуществлении процесса технологического развития банка является задача информационного обеспечения банковских технологий. Под информационным обеспечением технологического развития необходимо, в первую очередь, подразумевать разработку внутрибанковских нормативных документов, призванных определять и регламентировать различные аспекты функционирования внедренной (внедряемой) технологии.
Кроме того, разработка внутрикорпоративных нормативных документов позволяет также достичь следующих преимуществ:
• создаются условия для реализации управленческих функций — планирования и контроля. Качественно разработанные нормативные документы позволяют не только указать последовательность и содержание действий, но и определить необходимые для осуществления этих действий ресурсы. Помимо этого они определяют требования к результатам деятельности, т. е. формируют «базу» для сравнения фактических и плановых показателей;
• рационализируется деятельность служб банка (снижается трудоемкость). Этот результат появления документа, регламентирующего определенный вид деятельности, обусловлен тем, что на выполнение стандартных, повторяющихся (периодических) работ человек тратит в несколько раз меньше времени, чем на принятие решений в нестандартных ситуациях;
• снижаются требования к квалификации исполнителей. По той же причине, что мы приведено в описании предыдущего преимущества, требования к уровню подготовки работника, его опыту и творческим способностям существенно снижаются;
• обеспечивается безопасность ведения бизнеса. Как правила дорожного движения или инструкция по управлению самолетом предназначены прежде всего для обеспечения безопасности людей, так и банковские нормативные документы позволяют повысить безопасность бизнеса путем снижения рисков осуществления работниками неправильных действий, могущих повлечь за собой различные потери;
• снижаются затраты на управление, руководство разгружается и получает возможность заниматься вопросами стратегического планирования. Как известно, сложность управления бизнесом в современных условиях постоянно растет, увеличивается и доля затрат на поддержание аппарата управления. Разработка внутренних стандартов позволяет снизить трудозатраты топ-менеджмента на непосредственное управление бизнес-процессами;
• создаются предпосылки для реализации проектов автоматизации. С повышением возможностей компьютерной техники в последнее время растет количество технологических процессов, которые можно автоматизировать, и по всем признакам эта тенденция будет сохраняться. Применение при разработке нормативных документов системного и алгоритмического подходов существенно упростит дальнейшую автоматизацию технологий.
Нельзя также забывать, что качественная стандартизация деятельности организации является одним из требований международных стандартов. Таким образом, важность и необходимость информационного обеспечения банковских технологий путем разработки внутренних нормативных документов очевидна.
Основным внутрибанковским документом, регламентирующим деятельность банка является его Устав.
Помимо Устава в банке руководствуются такими документами как:
Тарифы комиссионного вознаграждения Банка за услуги для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.
Тарифы комиссионного вознаграждения Банка за услуги для физических лиц
121-02 «Банковские правила открытия и закрытия счетов юридических лиц, индивидуальных предпринимателей, кредитных организаций, а также физических лиц, занимающихся в установленном законодательством РФ порядке частной практикой, в валюте РФ и иностранных валютах»
Поделитесь с Вашими друзьями: |