Памятка для потребителей образовательных услуг



Скачать 46.64 Kb.
страница1/5
Дата29.05.2018
Размер46.64 Kb.
ТипПамятка
  1   2   3   4   5

Памятка для потребителей образовательных услуг
Отдельные образовательные центры (далее – Центры) в нарушение законодательства, в том числе о защите прав потребителей, не выполняют свои обязательства перед клиентами надлежащим образом, в частности, занятия не начинаются в указанный в соответствующем договоре и предусмотренный законодательством срок, поскольку не формируются группы; суммы, внесенные в форме предоплаты за обучение, не возвращаются по требованию клиентов в связи с неоказанием услуг со ссылкой на то, что эти суммы составляют взносы за письменные методические рекомендации, фактические затраты; на сайтах размещается информация о выдаче по результатам обучения документов, не предусмотренных законодательством и договором; в ряде случаев деньги на обучение принимаются на основании чека без заключения договора и также не возвращаются без объяснения причин.

Вместе с тем согласно статье 5 Закона Республики Беларусь «О защите прав потребителей» (далее – Закон) потребитель имеет право, в частности, на:


надлежащую информацию об услугах;
свободный выбор услуг;
надлежащее качество услуг;


Поделитесь с Вашими друзьями:
  1   2   3   4   5


База данных защищена авторским правом ©dogmon.org 2019
обратиться к администрации

    Главная страница