Партнерство учреждений социального обслуживания населения с общественными организациями по работе с детьми-инвалидами



страница1/5
Дата11.05.2016
Размер1.47 Mb.
  1   2   3   4   5


Департамент социальной защиты населения города Москвы

Государственное автономное учреждение

«ИНСТИТУТ ПЕРЕПОДГОТОВКИ И ПОВЫШЕНИЯ КВАЛИФИКАЦИИ

РУКОВОДЯЩИХ КАДРОВ И СПЕЦИАЛИСТОВ СИСТЕМЫ

СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ГОРОДА МОСКВЫ»

ПАРТНЕРСТВО УЧРЕЖДЕНИЙ

СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ

С ОБЩЕСТВЕННЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ

ПО РАБОТЕ С ДЕТЬМИ-ИНВАЛИДАМИ

Москва 2013
Редакционный совет:

Потяева Т.А., к.э.н., заместитель руководителя Департамента социальной защиты населения города Москвы;

Калиниченко И.Н., начальник управления по социальной интеграции лиц с ограничениями жизнедеятельности Департамента социальной защиты населения города Москвы;

Семёнова Т.Н., заместитель начальника управления по социальной интеграции лиц с ограничениями жизнедеятельности, заведующая отделом реализации программ и развития реабилитационной инфраструктуры Департамента социальной защиты населения города Москвы;

Холостова Е.И., д.и.н., профессор, директор ИПК ДСЗН города Москвы;

Мкртумова И.В., д.соц.н., профессор, заместитель директора по научно-аналитической работе ИПК ДСЗН города Москвы;

Кононова Л.И., д.ф.н., профессор, заведующая кафедрой теории и технологии социальной работы ИПК ДСЗН города Москвы.

Редактирование материалов, компьютерная вёрстка – Костина М.Н., главный специалист научно-экспериментальной лаборатории инновационных проектов ИПК ДСЗН города Москвы.

Партнерство учреждений социального обслуживания населения с общественными организациями по работе с детьми-инвалидами: сборник статей. – ИПК ДСЗН, М.: 2013 г. – 98 с.

В данном издании представлены инновационные социальные практики работы с детьми-инвалидами и их семьями сотрудников учреждений социального обслуживания города Москвы, различных регионов Российской Федерации, а также общественных и добровольческих организаций.

В издание также включены лучшие социальные практики, опубликованные в журнале «Социальное обслуживание» в 2012-2013 годах, и размещённые на интернет-сайтах общественных и добровольческих организаций, работающих с детьми-инвалидами.

© ИПК ДСЗН, 2013.



СОДЕРЖАНИЕ


Введение

5

Савина Л.Ю.

ВОЛОНТЕРСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КАК ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ РЕСУРС СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ С СЕМЬЕЙ РЕБЕНКА-ИНВАЛИДА



8

СОЦИАЛЬНЫЕ ПРАКТИКИ УЧРЕЖДЕНИЙ СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ НАСЕЛЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО РАБОТЕ С ДЕТЬМИ-ИНВАЛИДАМИ И ИХ СЕМЬЯМИ

ПРИВЛЕЧЕНИЕ ОБЩЕСТВЕННЫХ ОРГАНИЗАЦИЙ И СОЦИАЛЬНО-ОРИЕНТИРОВАННОГО БИЗНЕСА В ПРОЦЕСС СОЦИАЛЬНОЙ РЕАБИЛИТАЦИИ ДЕТЕЙ-ИНВАЛИДОВ, Смоленская область

20

РАЗВИТИЕ СОЦИАЛЬНОГО ПАРТНЁРСТВА КАК УСЛОВИЕ ОБЕСПЕЧЕНИЯ СОЦИАЛИЗАЦИИ ДЕТЕЙ-СИРОТ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ ЗДОРОВЬЯ, Челябинск

23

СОЦИАЛЬНАЯ РЕАБИЛИТАЦИЯ ДЕТЕЙ-ИНВАЛИДОВ: ОПЫТ АСТРАХАНСКОЙ ОБЛАСТИ, Астраханская область

27

РАСШИРЕНИЕ СОЦИАЛЬНЫХ КОНТАКТОВ КАК МЕТОД РЕАБИЛИТАЦИИ СЕМЬИ, ВОСПИТЫВАЮЩЕЙ РЕБЕНКА-ИНВАЛИДА, Владимирская область

30

ФОРМИРОВАНИЕ РОДИТЕЛЬСКИХ КОМПЕТЕНЦИЙ И МОТИВОВ СОТРУДНИЧЕСТВА У РОДИТЕЛЕЙ ВОСПИТАННИКОВ ДЕТСКОГО ДОМА-ИНТЕРНАТА, Смоленская область

33

ПОДГОТОВКА УМСТВЕННО ОТСТАЛЫХ ВОСПИТАННИКОВ К САМОСТОЯТЕЛЬНОМУ ПРОЖИВАНИЮ, Челябинская область

36

ФОРМИРОВАНИЕ ГАРМОНИЧНЫХ СУПРУЖЕСКИХ ОТНОШЕНИЙ У РОДИТЕЛЕЙ, ВОСПИТЫВАЮЩИХ ДЕТЕЙ-ИНВАЛИДОВ,

Мурманская область

42

ЛЕЧЕБНО-ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ ПОДХОД В РЕАБИЛИТАЦИИ детей с детским церебральным параличом, Воронежская область

47

РЕАБИЛИТАЦИОННЫЙ ЦЕНТР ДЛЯ ДЕТЕЙ И ПОДРОСТКОВ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ ЗДОРОВЬЯ: НАПРАВЛЕНИЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ, Иркутская область

52

ФОТОКРОСС – СОВРЕМЕННАЯ МЕТОДИКА

СОЦИАЛЬНОЙ РЕАБИЛИТАЦИИ ДЕТЕЙ-ИНВАЛИДОВ, Москва



56

СОЦИАЛЬНО-ПСИХОЛОГИЧЕСКОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ ЧЛЕНОВ СЕМЬИ РЕБЁНКА-ИНВАЛИДА В УСЛОВИЯХ ДЕТСКОГО ДОМА-ИНТЕРНАТА, Москва

59

ИСПОЛЬЗОВАНИЕ Пиктограмм В работЕ с детьми С синдромОМ Дауна, Москва

63

СЛУЖБА СОЦИАЛЬНОГО СОПРОВОЖДЕНИЯ СЕМЕЙ, ВОСПИТЫВАЮЩИХ ДЕТЕЙ-ИНВАЛИДОВ, Вологодская область

65

СОЦИАЛЬНЫЕ ПРАКТИКИ ОБЩЕСТВЕННЫХ

И ДОБРОВОЛЬЧЕСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ

УСЛУГА КРАТКОВРЕМЕННОГО РАЗМЕЩЕНИЯ ДЕТЕЙ С ОСОБЫМИ ПОТРЕБНОСТЯМИ «ГОСТЕВАЯ СЕМЬЯ», Мурманск

73

ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ СЕМЬЯМ, ИМЕЮЩИМ ДЕТЕЙ С ОГРАНИЧЕНИЯМИ ЗДОРОВЬЯ («СОЦИАЛЬНЫЙ ПАТРОНАЖ»), Москва

75

КАРТА СОЦИАЛЬНЫХ ПОТРЕБНОСТЕЙ, Саратов

78

СОЦИАЛЬНАЯ ПрАКТИКА «Бабушка на час», Республика Бурятия

80

ПОМОЩЬ СЕМЬЯМ С ДЕТЬМИ РАННЕГО ВОЗРАСТА, ЗАТРОНУТЫМ ПРОБЛЕМОЙ ВИЧ-ИНФЕКЦИИ, Санкт-Петербург

81

Служба личных помощников для семей, воспитывающих инвалидов С детства, Санкт-Петербург

84

ВРЕМЕННАЯ ЗАНЯТОСТЬ ПОДРОСТКОВ С ОГРАНИЧЕННЫМИ ВОЗМОЖНОСТЯМИ ЗДОРОВЬЯ, Санкт-Петербург

86

СОПРОВОЖДАЕМАЯ ЖИЗНЬ МОЛОДЫХ ЛЮДЕЙ С ОСОБЕННОСТЯМИ РАЗВИТИЯ, Санкт-Петербург

88

ДЕТСКИЙ ХОСПИС – ПАЛЛИАТИВНАЯ ПОМОЩЬ ДЕТЯМ, Санкт-Петербург

90

СОЦИАЛЬНЫЕ ПРАКТИКИ, НАПРАВЛЕННЫЕ НА

ОРГАНИЗАЦИЮ ДОСТОЙНОЙ ЖИЗНИ МОЛОДЫМ ИНВАЛИДАМ, Псков



92

КРАТКОВРЕМЕННОЕ РАЗМЕЩЕНИЕ ДЕТЕЙ С ОСОБЫМИ ПОТРЕБНОСТЯМИ В ПРОФЕССИОНАЛЬНЫХ ПРИНИМАЮЩИХ СЕМЬЯХ – УСЛУГА «ПЕРЕДЫШКА», Санкт-Петербург

96

ВВЕДЕНИЕ

Согласно Всеобщей декларации прав человека дети имеют право на особую заботу и помощь. Конституция Российской Федерации гарантирует государственную поддержку семьи, материнства и детства. Пристальное внимание к проблемам семьи и детей, находящихся в социально опасном положении – неотъемлемая часть современной социальной политики Российской Федерации.



Государственная политика в интересах детей основана на принципах законодательного обеспечения прав ребенка; государственной поддержки семьи в целях обеспечения полноценного воспитания детей, защиты их прав, подготовки их к полноценной жизни в обществе; установления и соблюдения государственных минимальных социальных стандартов основных показателей качества жизни детей. Проводниками государственной политики в отношении детей на уровне местных сообществ являются, наравне с другими социальными субъектами, и системы социальных служб.

Дпрямоугольник с двумя скругленными противолежащими углами 13ля поддержки семьи и детства в Российской Федерации особую значимость имеет принятие Национальной стратегии действий в интересах детей на 2012-2017 годы (утверждена Указом президента российской Федерации от 1 июня 2012 года № 761). Этот принципиальный документ формирует приоритеты и направления деятельности системы социальных служб, концентрируя внимание на решении основных проблем в сфере детства.

Социальные службы осуществляют комплексные мероприятия по социальному обслуживанию детей, находящихся в трудной жизненной ситуации, оставшихся без попечения родителей, проживающих в малоимущих семьях, а также детей-инвалидов, детей с ограниченными возможностями здоровья.

Реализация основополагающего права каждого ребенка жить и воспитываться в семье.

В Российской Федерации создаются условия для обеспечения соблюдения прав и законных интересов ребенка в семье, своевременного выявления их нарушений и организации профилактической помощи семье и ребенку. Обеспечивается адресная поддержка нуждающихся в ней семей с детьми, оказавшимися в трудной жизненной ситуации, а при необходимости – принимаются меры по устройству детей, оставшихся без попечения родителей, на воспитание в приёмные семьи граждан Российской Федерации.



Защита прав каждого ребенка.

В Российской Федерации сформирована система, обеспечивающая реагирование на нарушение прав каждого ребенка без какой-либо дискриминации, включая диагностику ситуации, планирование и принятие необходимого комплекса мер по обеспечению соблюдения прав ребенка и восстановлению нарушенных прав. Ведётся правовое просвещение; предоставление реабилитационной помощи каждому ребенку, ставшему жертвой жестокого обращения или преступных посягательств.



Максимальная реализация потенциала каждого ребенка.

В Российской Федерации создаются условия для формирования достойной жизненной перспективы для каждого ребенка, его образования, воспитания и социализации. Ставится задача максимально возможной самореализации в социально позитивных видах деятель­ности.

Следует особо отметить, что впервые на государственном уровне предусмотрена разработка и утверждение стандартов минимальных гарантий доступа к доходам и социальным услугам, определяющим основные показатели качества жизни детей. Это призвано дать органам государственного управления, как на федеральном уровне, так и на уровне субъектов Российской Федерации, важнейший инструмент обеспечения равенства детей, независимо от места проживания, социального положения или семейного статуса, в доступе к основным факторам качества жизни.

Сбережение здоровья каждого ребенка.

В Российской Федерации принимаются меры, направленные на форми­рование у семьи и детей потребности в здоровом образе жизни, всеобщей ранней профилактики заболеваемости, внедрение здоровье сберегающих технологий во все сферы жизни ребенка, пре­доставление квалифицированной медицинской помощи в любых ситуациях.

Технологии помощи, ориентированные на развитие внутренних ресурсов семьи, удовлетворение потребностей ребенка и реализуемые при поддержке государства.

В Российской Федера­ции внедряются эффективные технологии соци­альной работы, предполагающие опору на собственную активность людей, предоставление им возможности участвовать в решении своих проблем наряду со специалистами, поиск нестандартных экономических решений.



Особое внимание уязвимым категориям детей.

В Российской Федерации во всех случаях особое и достаточное внимание уделяется детям, относящимся к уязвимым категориям. Разрабатываются и внедряются формы работы с такими детьми, позволяющие преодолевать их социальную исключённость и способствующие реабилитации и полноценной интеграции в общество.



Обеспечение профессионализма и высокой квалификации при работе с каждым ребенком и его семьей.

В Российской Федерации формирование и реализация политики в области детства основывается на использовании последних достижений науки, современных технологий, в том числе в социальной сфере. Обеспечиваются условия для качественной подготовки и регулярного повышения квалификации кадров во всех отраслях, так или иначе связанных с работой с детьми и их семьями.



Партнёрство во имя ребенка.

В Российской Федерации политика в области детства опирается на технологии социального партнерства, общественно-профессиональную экспертизу, реализовываться с участием бизнес-сообщества, посредством привлечения общественных организаций и международных партнеров к решению актуальных проблем, связанных с обеспечением и защитой прав и интересов детей. Принимаются меры, направленные на формирование открытого рынка социальных услуг, создание системы общественного контроля в сфере обеспечения и защиты прав детей.

В данном издании представлены наиболее эффективные технологии социальной работы с детьми-инвалидами, реализуемые государственными учреждениями социального обслуживания населения, а также общественными некоммерческими организациями различных субъектов Российской Федерации.

ВОЛОНТЕРСКАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ КАК ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЙ РЕСУРС

СОЦИАЛЬНОЙ РАБОТЫ С СЕМЬЕЙ РЕБЕНКА-ИНВАЛИДА

Савина Л.Ю.,

канд. социол. наук, доцент кафедры теории и технологии социальной работы

ИПК ДСЗН города Москвы

Добровольный выбор как отражение личной позиции – это основополагающий принцип волонтёрства. Известно, что человек может максимально реализовать себя в каком-либо виде деятельности, если он работает без принуждения, добровольно. Это поняли многие люди в различных странах мира, что позволило рассматривать волонтёрство как один из важнейших элементов социально ориентированного общества.

Отличительной особенностью волонтера является то, что, выполняя ту или иную работу, он сознательно идет на полное отсутствие денежного вознаграждения или же заведомо соглашается на значительно заниженный размер своего труда, имея при этом реальную возможность за свои услуги получить более высокий заработок. Еще один важнейший отличительный признак волонтёрства – это социальная значимость той работы, которую выполняют добровольцы. Их мотивы не столько в материальном поощрении, сколько в удовлетворении социальных и духовных потребностей.

Добровольчество как социальный феномен предполагает бескорыстное служение людям, альтруизм, милосердие, понимание человеком своего долга перед другими людьми. Долг – понятие, выражающее обязанности и нравственные задачи человека, социальной группы или общества. По своему содержанию категория долга носит конкретно-исторический и личностный характер. Долг служит выражением нравственной и идейной позиции человека, его убеждений и ценностных ориентаций.

Альтруизм – это бескорыстная забота o благе других людей. Нравственный принцип, выражающий готовность человека служить окружающим, жить для других, помогать по возможности всем, содействовать чужому благу как собственному. Формы альтруизма многообразны: от осознания ценностных ориентаций, определяющих поведение личности (смысл жизни), до разного рода ситуативных установок, выражающих действия личности в конкретных ситуациях (бессознательных и сознательных). Основные правила альтруизма – не делай другому того, чего сам для себя не хочешь от другого; делай все, что хотел бы от других. Альтруизм – форма гуманности по отношению к другому человеку, но не по отношению к себе. Характерная черта альтруизма – ущемление собственного интереса, самоотречение во имя другого человека, забота об интересах окружающего.

Бескорыстие – это нравственное качество личности, ориентированное на оказание помощи, содействие в делах и услугах другому лицу, исходя из долга, совести, любви и уважения, a не ради материальных благ или какого-то имущественного вознаграждения. Бескорыстие – это особое выражение человеком чувств собственного достоинства, тесно связано с культурой и духовностью личности. Бескорыстие для человека – это своего рода альтруизм, проявляющийся в душевной восприимчивости бедствий и забот другого человека, в стремлении оказать ему помощь без расчета на какую-то награду. Для представителей нашей страны особенно характерны альтруизм, бескорыстие, самоотверженность во имя общественного блага, об этом справедливо свидетельствует исторический опыт развития благотворительной и добровольческой помощи нуждающимся в России. На современном этапе общественного развития эта форма деятельности во многих странах трансформировалась в широкомасштабную комплексную систему государственной, общественной и частно-благотворительной социальной помощи населению.



прямоугольник с двумя скругленными противолежащими углами 11Волонтерские организации и их деятельность занимают важное место в общественном механизме современных государств. Возрождение такой формы волонтерской деятельности как благотворительность, не только привело к оказанию материальной помощи незащищенным слоям населения, но и явилось одним из каналов общественной активности, формирования и проявления доброты и нравственного самовоспитания. Любой человек, имеющий проблемы с собой, окружающими людьми, обществом в целом, может проанализировать их философски, научиться с ними справляться. Таким образом, человек находит и формирует не только устойчивый духовный стержень, но и выстраивает целое направление дальнейшей жизни. Выбор видов волонтерской деятельности и способов ее осуществления принадлежит самому человеку в соответствии с его потребностями и установками. Многие применяют свои умения и навыки в деле помощи семьям, воспитывающим детей-инвалидов.

Среди волонтеров можно выделить существование определенных видов деятельности, которые могут быть выстроены в следующем порядке:



  • Волонтеры-организаторы (менеджеры).

  • Волонтеры-инструкторы (референты).

  • Волонтеры-внедренцы.

Волонтеры-организаторы – это лица, которые являются своеобразными посредниками в волонтерском движении, то есть сами практически не общаются или общаются незначительную часть времени с детьми-инвалидами и их ближайшим окружением. Деятельность волонтеров-организаторов в основном направлена на осуществление мер по созданию организации, взаимодействию с учреждениями, конкретными группами, индивидуальными представителями, которые крайне необходимы в осуществлении поставленных целей и задач по оказанию помощи в преодолении тех или иных проблем детей-инвалидов. Эта группа волонтеров способствует развитию экономических, кадровых, стратегических, материальных, информационных, образовательных и других ресурсов волонтерской организации.

Другая группа, наиболее многочисленная, представляет собой волонтеров, специально обученных, которые имеют уже определенные знания, опыт, навыки и могут являться консультантами, ведущими обучающую работу с новичками, a также непосредственно выходящими на агитационно-информационную деятельность по расширению групп начинающих волонтеров. Эти волонтеры условно названы профессионалами или инструкторами. К ним принадлежат специалисты разных сфер деятельности, студенты, родители детей-инвалидов и другие группы. Работа инструкторов по содержательному аспекту делится на групповую и индивидуальную. Кроме того, по целевым установкам она подразделяется на превентивную (профилактическую) деятельность и на купированную (деятельность по преодолению и разрешению уже имеющихся, состоявшихся проблем). Обе группы волонтеров ставят главной целью своей работы достижение понимания, формирование желания ребенка к общению, уверенности в том, что волонтер хочет и может ему помочь, выработки доверия со стороны ребенка-инвалида и его родителей, a здесь 80% успеха зависит от коммуникативных навыков волонтера-инструктора (референта). Последний, в свою очередь может достичь успеха в том случае, если сам будет иметь устойчивую мотивацию и понимание смысла деятельности. Особенности действий волонтера-инструктора по отношению к ребенку-инвалиду:



  • Действия носят упреждающий, профилактический характер.

  • Действия носят поощрительный, поддерживающий характер.

  • Действия направлены на преодоление экстремальной (критической, проблемной) ситуации. Специалисты предложили модель формирования волонтерских групп по работе с детьми-инвалидами в социокультурной сфере1. Условно их разделили на следующие группы:

Группа A – работающие специалисты (в учреждениях культуры, искусства, образования, спорта).

Группа Б – студенты вузов и колледжей культуры, искусства, образования, социальной работы, физической культуры и спорта.

Группа В – активисты, участники творческих самодеятельных и профессиональных коллективов, объединений (взрослые и дети).

Группа Д – представители руководящего аппарата, бизнеса, средств массовой информации, депутатского корпуса.

Группа Е – научные группы и коллективы, отдельные ученые.

Каждая группа имеет свой потенциал, круг знаний, мотивацию и способ осуществления волонтерской деятельности, что позволяет наиболее эффективно достичь поставленные цели. Для того, чтобы каждая группа могла продуктивно осуществлять свою деятельность, необходима качественная подготовка членов групп. Таким образом, возникает достаточно мощное направление в рамках волонтерского движения – подготовка, обучение будущих волонтерских команд.

Поскольку ребенок-инвалид живет, действует в разных средах, в том числе и социально-культурной, то можно предположить, что именно в этих средах он будет нуждаться в услугах волонтеров различного возраста, социального положения, профессиональных интересов, конфессиональных предпочтений. Отсюда следует выбор направлений программ подготовки волонтеров, образующих необходимое референтное окружение ребенка-инвалида, и включающих семинары, тренинги и другие активные формы обучения. Они должны носить строго специализированный характер и дифференцироваться в зависимости от профиля вуза или колледжа, организации или учреждения, которые работают с данной категорией населения.

Требования к здоровой волонтерской деятельности выдвигаются также в виде ухода от политизации волонтеров – то есть использования добровольцев в политических целях некоторыми общественными движениями и партиями, конфессиональными группами. Это, в свою очередь, дает возможность концентрироваться на групповых и личностных целях ребенка-инвалида с позиции решения его проблем.

Другой аспект, также требующий внимания, – это деятельность волонтера в соответствии с его личной позицией, пониманием деятельности, целей, с точки зрения свободы и прав, поскольку, работая при той или иной организации, волонтер часто, сам того не зная и не замечая, начинает выполнять профессиональные должностные обязанности штатных специалистов. Поэтому необходимо для волонтеров разработать его собственные обязанности, которые будут свойственны квалификации и целям выполняемой работы.

Потенциал волонтерской деятельности, прежде всего, составляет наиболее активная часть населения – молодежь, имеющая определенные причины, мотивацию для осуществления этой деятельности в детских инвалидных сообществах. Волонтеры из числа студентов не представляют собой однородное явление. Так, исследователи отмечают, что в настоящее время существуют два способа участия в волонтерских программах: условно первый вид добровольчества называют «волонтером на долгий, длительный срок», второй – «волонтером на короткий срок»2. «Волонтер на долгий срок» отличается тем, что он посвящает себя определенной организации или проблеме. Он обладает сильным чувством причастности к добровольческим усилиям и связан «институциональным» чувством. Это означает, что он расценивает себя как субъект деятельности. Мотивация для «волонтера на долгий срок» – это одновременно и достижение цели, и причастность, и очень часто общественное признание является лучшей возможностью для вовлечения волонтера данного типа в проблему.

Основной интерес «волонтера на короткий срок» – это определенная проблема или организация. «Волонтеров на короткий срок» набирают для участия в каком-либо специальном проекте, и обычно их привлекает собственно данный проект, a не сама организация, которая руководит событиями. Мотивация для «волонтера на короткий срок» – это признание его собственных достижений, но не собственного статуса внутри группы. При этом признание выступает как момент подтверждения собственного вклада волонтера в общее дело.

Примечательно, что волонтер может быть задействован «на короткий срок» с одной группой и «на долгий срок» – с другой. Выяснилось, что разделение волонтеров по способу участия в добровольческих программах имеет место в студенческой среде: из опрошенных студентов, когда-либо принимавших участие в добровольческих программах, 85% являются «волонтерами на короткий срок», остальные студенты являются активными и постоянными членами университетских добровольческих организаций.

В числе основных мотивов участие в волонтерской деятельности университетских организаций студенты называют следующие:


  • Желание помочь другим.

  • Чувство долга, желание вернуть то, что получил сам.

  • Гражданские чувства.

  • Религиозные чувства.

  • Интерес к работе, которую ты выполняешь.

  • Желание быть вместе с друзьями.

  • Желание одобрения, уважения, высокой оценки других людей.

Что касается организационных аспектов волонтерской деятельности студентов, то существует три уровня организации добровольческих программ.

Первый уровень – федеральный. Национальные студенческие организации на этом уровне осуществляют такие функции как координация работы, финансирование, поощрение. Второй уровень организации волонтерской студенческой деятельности – это университетские органы: офис студенческой деятельности и офис общественной службы. Офис студенческой деятельности осуществляет координацию работы общественной службы, который обладает банком данных реального приложения студенческих сил для добровольческих акций. Доступ к данному банку имеют преподаватели, административный персонал, студенты и студенческие организации. В свою очередь, офис общественной службы университета сотрудничает с федеральными организациями и осуществляет координирующие функции по отношению к волонтерским студенческим объединениям, a также к тем студенческим клубам, которые в своей программе провозгласили филантропические акции по отношению к детям-инвалидам в числе приоритетных направлений деятельности.



Социально-культурным последствиям волонтерских студенческих программ уделяется большое внимание в решении проблем детской инвалидности. Волонтерские программы создают некий культурный «мост», объединяющий добровольцев из различных социальных слоев и дающий обнадеживающие позитивные результаты.

Рассмотрим возможные способы взаимодействия волонтеров и семей, воспитывающих детей-инвалидов. Инвалидность ребенка чаще всего становится причиной глубокой и продолжительной социальной дезадаптации всей семьи. Действительно, рождение малыша с отклонениями в развитии, независимо от сроков его заболевания или травмы, изменяет, a нередко нарушает жизненный цикл семьи. Обнаружение у ребенка дефекта развития и подтверждение инвалидности почти всегда вызывает у родителей тяжелое стрессовое состояние, семья оказывается в психологически сложной ситуации. Родители впадают в отчаяние, кто-то плачет, кто-то несет боль в себе, они могут стать агрессивными и озлобленными, полностью отдалиться от друзей, знакомых, часто и от родственников. Только пережив горе и боль, человек способен рассмотреть ситуацию спокойно и более конструктивно подойти к решению своей проблемы. Американский психиатр Ребекка Вулис типичными реакциями считает отрицание, печаль, гнев. Первая реакция – шок и отрицание. Трудно поверить в случившиеся в течение нескольких дней, недель, месяцев и даже лет. Затем наступает глубокая печаль и, наконец, от ощущения беспомощности, из-за невозможности повлиять на само заболевание, рождается гнев и разочарование. К сожалению, далеко не все родители аномальных детей приходят к правильному решению, обретая жизненную перспективу и смысл жизни. Многие самостоятельно это сделать не могут. В результате нарушается способность приспособления к социальным условиям жизни. На семью с ребенком-инвалидом накладываются медицинские, экономические, социально-психологические проблемы, которые приводят к ухудшению качества ее жизни, возникновению семейных и личных проблем3. Казалось бы, в этом случае особенно должна быть ощутима помощь со стороны родственников, друзей. Но когда родственники и знакомые узнают o травме или болезни ребенка, они тоже испытывают свой кризис. Каждому приходится задуматься o своем отношении к ребенку, к его родителям. Кто-то начинает избегать встреч, потому что боится и собственных чувств, и чувств родителей. Особенно тяжело родителям супругов. Не зная, как помочь и не желая быть бестактными, родственники и знакомые порой предпочитают отмалчиваться, как бы не замечать проблемы, что еще больше затрудняет положение родителей проблемного ребенка. В первую очередь это отнопрямоугольник с двумя скругленными противолежащими углами 88сится к глубоко умственно отсталым детям, которые внешним видом, неадекватным поведением привлекают к себе нездоровое любопытство, неизменные расспросы со стороны знакомых и незнакомых людей. Все это тяжким бременем ложится на родителей, и в первую очередь, на мать, чувствующую себя виноватой за рождение такого ребенка. Трудно свыкнуться с мыслью, что именно твой ребенок «не такой, как все». Страх за будущее своего ребенка, растерянность, незнание особенностей воспитания, чувство стыда за то, что «родили неполноценного человека», приводят к тому, что мать и отец отгораживаются от близких, друзей и знакомых, предпочитая переносить свое горе в одиночку. В такой момент семье очень важно получить поддержку в ее еще очень робких начинаниях заново строить жизнь. Здесь открывается обширное поле деятельности для волонтеров. Для того, чтобы не усугубить и без того трудную жизненную ситуацию семьи ребенка-инвалида, необходимо принимать во внимание моменты, наиболее трудные для семьи в психологическом плане.

Рассмотрим подробнее эти кризисные периоды. Первый – когда родители узнают, что их ребенок – инвалид. Это может произойти в первые часы или дни после рождения ребенка (генетическое заболевание или врожденные аномалии), и тогда вместо радости родителей ожидает огромное горе от разом рухнувших надежд, возникновение страхов и неуверенности в воспитании ребенка. На этом этапе семье необходимо оказание ранней помощи: консультации специалистов для уточнения диагноза, обучение родителей методикам работы с данной категорией инвалидности, оказание дополнительных медицинских услуг, семейный патронаж.

Второй кризис происходит, когда родители o нетипичности ребенка узнают в первые три года его жизни или на психологическом обследовании, медико-педагогической комиссии при поступлении в школу (в основном это касается интеллектуальных отклонений). Это известие для родных и близких также является неожиданным, поскольку родители «не замечали» явных отставаний в развитии ребенка, успокаивая себя тем, что «все обойдется», «подрастет и поумнеет». Во время данного периода родителям необходимы как групповые занятия по социальной адаптации, так и индивидуальные занятия с узкими специалистами (дефектологом, психологом, логопедом и др.), кроме того необходимы занятия с родителями по методикам адаптации и воспитания ребенка в соответствии с особенностями данного вида патологии, его психического и физического состояния.

В третьем, подростковом периоде переживается психофизиологический и психосоциальный возрастной кризис, связанный с неравномерным созреванием костно-мышечной, сердечно-сосудистой и половой систем, стремление ребенка-инвалида к общению со сверстниками и самоутверждению, когда должны активно формироваться самооценка и самосознание. В этот сложный период ребенок постепенно осознает, что он – инвалид, что приводит к трудностям в налаживании контактов со сверстниками и особенно с противоположным полом, происходит обособление от общества. К семейному кризису, связанному с подростковым возрастом, добавляется и кризис «середины жизни» родителей, кризис сорокалетнего возраста супругов, который протекает не менее остро и болезненно, чем подростковый. К этому возрасту люди достигают определенной стабильности социального и профессионального положения, обретают уверенность в завтрашнем дне, входят в пору зрелости – все эти процессы в семье ребенка-инвалида искажаются и усугубляются, поэтому необходима помощь специалистов и волонтеров по применению коммуникативных и социально-культурных технологий. Необходимы психотерапевтические занятия – как индивидуальные консультации, так и групповые тренинги личностного роста, мероприятия по созданию высокой самооценки, корректировка подросткового эгоцентризма. На этом этапе необходимо привлекать к работе с подростками взрослых инвалидов, которые хорошо адаптированы и ведут независимый образ жизни.

Четвертый кризисный период – период юношества, старший школьный возраст, когда остро встают вопросы по формированию дальнейших перспектив, связанных с этим вопросов получения профессии, трудоустройства, обзаведением семьей, происходит внутриличностный конфликт. Родители все чаще задумываются o том, что будет с ребенком-инвалидом, когда их самих уже не станет. На данном этапе необходимо вовлекать членов семьи и самого ребенка-инвалида в совместную подготовку и проведение тематических встреч со студентами колледжей и университетов, оказывать помощь в освоении дистанционных компьютерных технологий, общению в социальных сетях. Не каждая семья проходит последовательно все четыре кризиса. Некоторые «останавливаются» на втором кризисе – в случае, когда ребенок имеет сложную патологию развития (глубокая умственная отсталость, ДЦП в тяжелой форме, сочетанные нарушения и т.д.). Тогда ребенок не может осваивать множество умений и навыков, и для родителей навсегда остается «маленьким». В других семьях (например, если у ребенка соматическое заболевание) второй кризис проходит без особых осложнений, то есть ребенок поступает в школу и учится в ней, но позднее могут проявиться сложности других периодов (третьего и четвертого). Волонтерам и специалистам, работающим с семьей ребенка-инвалида, необходимо знать специфику данных кризисов и уметь их определять, чтобы своевременно и правильно оказать необходимую помощь.

прямоугольник с двумя скругленными противолежащими углами 15В кризисной обстановке человеку, нуждающемуся в помощи, необходимо обязательно уделить внимание, не оставлять его наедине со своими проблемами. Даже если он не хочет или не может идти на контакт, необходимо, чтобы кто-то находился рядом, и лучше, если таким человеком окажется близкий родственник. Однако уже отмечалось, что не всегда родные или друзья могут понять состояние родителей, на долю которых выпало нелегкое испытание. Таким семьям можно помочь, учитывая приведенные рекомендации, обязательно обращая внимание на изучение позиций и личностных особенностей матерей детей-инвалидов, используя активное включение их в реабилитационные мероприятия совместно с ребенком.

Для семьи, воспитывающей ребенка с отклонениями в развитии, становится актуальной реабилитация всех членов, суть которой заключается в том, чтобы помочь семье обрести прежний социально-психологический и социокультурный статус, выйти из состояния психологического стресса. Решение этой проблемы предусматривает:



  • Разработку методик диагностики состояния каждого члена семьи.

  • Определение критериев объединения родителей (матерей) в группы для оказания адекватной помощи специалистов и волонтеров каждой конкретной семье.

  • Составление программы реабилитации семьи (матери) в психолого-педагогическом и социокультурном аспектах.

  • Проведение реабилитационных мероприятий в соответствии с программой каждой конкретной семьи.

  • Организация групп взаимоподдержки родителей.

  • Эпизодическое патронирование семьи после проведенных мероприятий.

Развитие ребенка-инвалида в большой степени зависит от семейного благополучия, участия родителей в его физическом и духовном становлении, правильности социально-реабилитационных воздействий. И хотя тяжесть заболевания определяется характером дефекта и сроками его наступления, ни в коей мере нельзя исключать решающего влияния семьи на формирование личности ребенка-инвалида. Подробное изучение познавательных и личностных особенностей такого ребенка способствует нахождению специалистами и волонтерами оптимальных вариантов помощи семье по социализации ребенка с недостатками в развитии и нормализации микроклимата в семейных отношениях. Некоторым родителям необходима даже такая помощь, как выработка адекватной оценки в восприятии своего ребенка, его возможностей и психолого-педагогической поддержки в дальнейшем развитии.

Для семей, имеющих детей-инвалидов, жизненно необходимо налаживание контактов, общения, что помогает им уйти от социальной изоляции, поэтому волонтерам и специалистам, работающим с данной категорией лиц, необходимо обратить особое внимание на вопросы культуры общения, характера и стиля поведения. Основа основ при общении с родителями – уважение, которое проявляется в искреннем интересе их склонностей и занятий, уважение за то, что они просто являются родителями. Особое внимание при общении с ними имеют следующие элементы: взгляд, слово, интонация, жест, пластика тела и позы. Взгляд волонтера должен быть открытым, приветливым, располагающим и настраивающим на живое, доверительное отношение. Хмурый, недовольный взгляд отталкивает, настороженный – вызывает недоверие. Словом можно убить, но словом же можно и возродить к жизни, вселить надежду. Волонтеру важно найти подходящее слово каждому члену семьи. Грубое замечание, поспешные выводы о будущем ребенка-инвалида, невнимание больно ранят. Интонация иногда значительнее слова и несет в себе радость и огорчение, может притягивать и отталкивать, ободрять и обижать. С ее помощью можно вселить в человека надежду, поддержку, уверенность. Жест, подобно интонации и взгляду, может обидеть, унизить, возмутить или, наоборот, выразить расположение, участие. Красивая осанка, подтянутость волонтера вместе с упомянутыми качествами выражают его отношение к собеседнику.

От волонтера требуется особый такт в отношениях с родителями ребенка-инвалида, и особенно с матерями. При анкетировании родители отмечают черствость, бюрократизм чиновников, безразличие врачей и некоторых других специалистов. Все это усиливает чувство вины родителей, способствует еще большей изоляции семьи от социума. Для того, чтобы сложились доверительные отношения с родителями ребенка-инвалида, необходимо общение с ними как равноправными партнерами. Поэтому необходимо избегать назидательности, находить положительные моменты в динамике состояния ребенка и укреплять веру родителей в эффективности реабилитационных мер.

Навыки, необходимые волонтеру при беседе с родителями ребенка-инвалида:



  • Умение слушать – основополагающее качество, подразумевающее умение воспринимать устную и иную информацию.

  • Восприимчивость – качество, подразумевающее способность принимать и понимать собеседника таким, какой он есть, невзирая на особенности его внешности, сущность, враждебное поведение и эмоции.

  • Беспристрастность – способность создать благоприятную атмосферу в ответ на проявления отрицательных эмоций и враждебное поведение. Если человек не чувствует, что его постоянно оценивают, то взаимодействие с ним по поводу его проблем будет гораздо эффективнее.

  • Умение держать паузу – спокойно воспринимать остановки или задержки, возникающие в процессе беседы, не стоит форсировать изложение разговора или торопить собеседника.

  • Умение задавать вопросы и изучать собеседника – спрашивать не больше, чем это необходимо, чтобы прояснить суть проблемы. Следует избегать быстрых и резких вопросов.

  • Общение – необходимо дать понять собеседнику, что он – один из многих, кто уже сталкивался с данной проблемой. Это способствует избавлению от ощущения неоправданной вины и изоляции, более реалистичному отношению к собственной проблеме. И в то же время следует понимать, что каждый человек – единственный в своем роде, и для него своя проблема является самой сложной, поэтому волонтер не имеет права показать собеседнику, что «все это мы знаем, не вы первый, не вы – последний».

  • Конфиденциальность – собеседник должен быть уверен, что вся информация, которую он сообщает, будет сохранена.

  • Оценка по достоинству – необходимо с уважением относиться к тем усилиям, которые прилагаются родителями для самостоятельного решения своих проблем.

После того, как родители осознали и приняли диагноз ребенка, они в состоянии рассмотреть ситуацию спокойно и конструктивно подойти к реализации возможности дальнейшей реабилитации. С помощью волонтеров можно не только оказать поддержку или выявить защитные механизмы, которые проявляются у каждого попавшего в трудную ситуацию человека: матерей важно объединять в группы взаимопомощи, в которых они могли бы обсуждать проблемы, касающиеся ухода за ребенком-инвалидом, поддерживать друг друга советами, обменяться опытом и др. Для родителей ребенка-инвалида важно иметь высокую самооценку, в формировании которой очень помогает организация и проведение групповых занятий по выработке уверенности в себе. На подобных тренингах родители учатся разбираться в своих чувствах, выражать их, придавать друг другу уверенность. На этих занятиях полезно обсуждать такие темы: «Чем ты в себе гордишься?», «За что уважаешь себя?» и др. Ответы на такие вопросы даются родителям детей-инвалидов нелегко, им необходимо внушить, что взрослый человек не должен ориентироваться на сравнение и оценку других людей. Честно выполнять свой собственный родительский долг, не оглядываясь на других, устоять перед жизненными трудностями и справляться с ними – очень достойная задача.

Волонтерская деятельность как социальный феномен характеризуется, прежде всего, целенаправленным отношением к людям, которые не способны в силу субъективных или объективных причин обеспечить своими собственными силами минимально соответствующие уровню цивилизованности общества условия существования. Социальная направленность добровольческой деятельности выражается в оказании помощи людям, в материальной или духовной поддержке. В России волонтерская деятельность как социальное явление имеет свою историю и традиции, ознакомление с которыми представляет не только познавательный интерес, но и практическую значимость для тех, кто занят в сфере социальной работы.




Каталог: science -> scientific-experimental-laboratory-of-innovative-projects -> Metodkab -> Sborniki
science -> Адаптация студентов к обучению в вузе в условиях оптимизации образовательной среды
science -> Программа воспитательной работы со студентами I курса Ургпу
science -> Пояснительная записка в последнее десятилетие изучению причин и особенностей течения многих заболеваний в зависимости от влияния факторов и медико экологогеографических условий уделяется пристальное внимание,
science -> Профессионально важные качества как фактор профессиональной адаптации сотрудников реабилитационного центра
science -> Клинико-социальные аспекты состояния психического здоровья комиссованных военнослужащих срочной службы (на модели Тверского региона) 14. 00. 18 психиатрия
science -> Формирование готовности старшеклассников к выбору профессии 13. 00. 01 Общая педагогика, история педагогики и образования
science -> Влияние аддиктивного поведения на процесс адаптации к профессиональной роли медицинского работника 14. 00. 52 социология медицины
Sborniki -> Инновационные практики в решении проблем молодых инвалидов


Поделитесь с Вашими друзьями:
  1   2   3   4   5


База данных защищена авторским правом ©dogmon.org 2019
обратиться к администрации

    Главная страница