Практикум по конфликтологии: Учеб пособие для студ вузов,/ С. М. Емельянов -спб. Питер, 2005. 400с ил



Скачать 121.5 Kb.
Дата13.05.2016
Размер121.5 Kb.
ТипПрактикум
Планы практических занятий:

Тема 1: Конфликт: структурные и динамические характеристики

Цель: Развитие у студентов умения анализировать конфликт на основе уяснения ими основных конфликтологических понятий; формирование навыков применения простейших методов изучения и оценки конфликтных ситуаций. Развитие у них навыков анализа конфликтных ситуаций различных типов и формирование умения принимать управленческие решения в сложных ситуациях социального взаимодействия, развитие навыков и умений эффективного общения в деловых отношениях



План:

  1. Определение понятия «конфликт» в социологии, в психологии и конфликтологии.

  2. Участники (стороны) конфликта.

  3. Структуры конфликта.

  4. Динамические характеристики конфликта.

  5. Типология конфликта.

СРС:

  • Реферат на тему «Сущность конфликта и его причины».

  • Решение конфликтных задач.

  • Приведите классификацию причин конфликта.

  • Дайте определения понятий: «конфликтная ситуация» и «инцидент».

  • Перечислите типы конфликтных ситуаций.Что такое конфликтогены?

  • В чем суть закона эскалации конфликтогенов (первая формула конфликтов)?

  • Сформулируйте правила бесконфликтного взаимодействия, вытекающие из закона эскалации конфликтогенов.

  • Назовите основные типы конфликтогенов и формы их проявления.

  • Что такое трансакция? Основные виды трансакций и их поведенческие характеристики.

  • Перечислите поведенческие характеристики Родителя.

  • Перечислите поведенческие характеристики Взрослого.

  • Перечислите поведенческие характеристики Ребенка.

Литература

  1. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии: Учеб. пособие для студ.вузов,/ С.М.Емельянов -СПб. :Питер, 2005 .-400с. :ил .

  2. Дополнительная литература

  3. Анцупов А.Я.Конфликтология в схемах и комментариях: / А. Я. Анцупов, С.В.Баклановский.- СПб. : Питер, 2005 .-288с

  4. Волков Б.С. Конфликтология:/Б.С.Волков,Н. В.Волкова.-М.:Мир:Академический проект,2007.-399с

  5. Гришина Н.В. Психология конфликта/Н.В.Гришина .-СПб. :Питер, 2005 .-464с. (2004)

  6. Дмитриев А.В. Конфликтология:.-М.:Гардарики,2003.-318с.

  7. Козырев Г. И. Введение в конфликтологию. - М., 2001.

  8. Конфликтология: Уч. Для студ. вузов, обуч. По спец. Филос., соц. раб., псих., юриспруд. / Под ред. А.С. Кармина. — СПб., 2000.

  9. Мириманова М.С. Конфликтология. – М.: Академия, 2003. – 319с.

Тема 2: Психология конфликта(4 часа)

Цель: Закрепление знаний студентов по основным проблемам теории внутриличностных конфликтов, развитие навыков самооценки личности и формирование умений анализа полученных результатов тестирования и выработки программы самосовершенствования и самокоррекции поведения. Показать студентам механизмы вовлечения человека в состояние внутриличностного конфликта, ознакомить их со способами предотвращения конфликта и выхода из него, научить их методам стрессоустойчивости. Закрепление знаний студентов по основным характеристикам групповых конфликтов, развитие у них навыков анализа конфликтов типа «личность-группа» и формирование умений по управлению ими.


План:

  1. Внутриличностные конфликты.Понятие внутриличностных конфликтов.

  2. Основные психологические концепции внутриличностных конфликтов.

  3. Формы проявления и способы разрешения внутриличностных конфликтов.

  4. Межличностные конфликты.Понятие межличностного конфликта и его особенности.

  5. Сферы проявления межличностных конфликтов.

  6. Управление межличностными конфликтами.

  7. Групповые конфликты.Понятие групповых конфликтов.

  8. Конфликт «личность-группа».Межгрупповые конфликты.

СРС

  • Раскрыть «Формулы конфликта» (проводится на примере решения ситуационных задач).

  • Трансактный анализ конфликтов.

  • Перечислите основные психологические концепции внутри-личностных конфликтов.

  • В чем основная суть учения К. Юнга о природе внутриличностных конфликтов?

  • Перечислите формы проявления внутриличностных конфликтов.

  • Назовите типы межличностных конфликтов в организации.

  • Перечислите основные причины межличностных конфликтов в организации.

  • Назовите основные причины межличностных конфликтов в обществе.

  • Назовите основные причины межличностных конфликтов в семье.

Литература

  1. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии: Учеб. пособие для студ.вузов,/ С.М.Емельянов -СПб. :Питер, 2005 .-400с. :ил .

  2. Дополнительная литература

  3. Анцупов А.Я.Конфликтология в схемах и комментариях: / А. Я. Анцупов, С.В.Баклановский.- СПб. : Питер, 2005 .-288с

  4. Гришина Н.В. Психология конфликта/Н.В.Гришина .-СПб. :Питер, 2005 .-464с. (2004)

  5. Дмитриев А.В. Конфликтология:.-М.:Гардарики,2003.-318с.

  6. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии: Учеб. пособие для студ.вузов,/ С.М.Емельянов -СПб. :Питер, 2001 .-400с. :ил .

  7. Козырев Г. И. Введение в конфликтологию. - М., 2001.

  8. Конфликтология: Уч. Для студ. вузов, обуч. По спец. Филос., соц. раб., псих., юриспруд. / Под ред. А.С. Кармина. — СПб., 2000.

  9. Мириманова М.С. Конфликтология. – М.: Академия, 2003. – 319с.

  10. Хорни К. Наши внутренние конфликты:Пер.с англ./К.Хорни .-М. : Апрель-Пресс:Эксмо-Пресс,2000.-558с

  11. Икрянникова Т. Н. Проблемы во взаимодействии со сверстниками у детей 5-7 лет// Т. Н. Икрянникова. //Начальная школа плюс до и после. 2005.-N 7. - С. 62 - 64.

  12. Линевич В.Л. Социально-психологические предпосылки конфликтного (агрессивного) поведения несовершеннолетних. //Социально-педагогические, психологические и этнические основы профилактики девиантного поведения несовершеннолетних в современных условиях: Сборник научных трудов. -Бирск, 2002.-С.50-54.

Тема 3: Социальные конфликты

Цель: Развитие у студентов навыков оценки глубины конфликтной ситуации с использованием специальных методик и формирование у них умений принимать адекватные решения по поводу поведения субъектов конфликта в конфликтном взаимодействии. Развитие у студентов навыков эффективного общения рационального поведения в конфликте, формирование у них умений управлять своим поведением в сложных и критических ситуациях социального взаимодействия. Ознакомление студентов с социально – психологическими исследованиями критики в социальных группах и научить их использовать различные виды критики, не ущемляя достоинства критикуемого.


План:

  1. Особенности межгрупповых конфликтов.

  2. Механизмы возникновения межгрупповых конфликтов.

  3. Основные виды межгрупповых конфликтов.

СРС:

  • Тест «Самооценка характера по методике Р. Кэттела».
    «Самооценка уровня притязаний по методике Шварцландера».

  • Объясните понятие «групповая атрибуция».

  • Перечислите варианты межгрупповых конфликтов.

  • Перечислите основные формы проявления межгрупповых конфликтов.

  • Перечислите особенности субъективного содержания конф¬ликтной ситуации межгруппового конфликта.

  • Определите понятие конфликта в обществе.

  • Определите понятие социального конфликта. Перечислите основные сферы проявления социальных конфликтов.

  • Определите понятие конфликта в духовной сфере жизни общества. Назовите наиболее распространенные конфликты в этой сфере.

  • Назовите социальные факторы микро- и макросреды, обусловливающие семейные конфликты.

  • Приведите классификацию семейных конфликтов.

  • Назовите и раскройте основные формы разрешения семейных конфликтов.

  • Перечислите особенности и типы глобальных конфликтов.

  • Назовите наиболее острые современные региональные конфликты.

  • Содержание управления региональными конфликтами.

Литература

1. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии: Учеб. пособие для студ.вузов,/ С.М.Емельянов -СПб. :Питер, 2005 .-400с. :ил .

Дополнительная литература

1. Анцупов А.Я.Конфликтология в схемах и комментариях: / А. Я. Анцупов, С.В.Баклановский.- СПб. : Питер, 2005 .-288с

2. Козер Л.А. Функции социального конфликта. - М, 2000.

3. Козырев Г. И. Введение в конфликтологию. - М., 2001.

4. Левин К. Разрешение социальных конфликтов/К.Левин.-СПб.:Речь,2001.-407с.:ил (2000.-407с.:ил)

5. Мокшанцев Р.И. Конфликтология в социальной работе. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. – 315с.

6. Рубин Д., Пруйт Д, Ким С.Х. Социальный конфликт. - М., 2001.

7. Социальная Конфликтология / под ред. Морозова А.В. – МГСУ-М.: Академия, 2002. – 332с.



Тема 4: Конфликты в организациях

Цель: Углубление и закрепление знаний студентов о многообразии конфликтов в обществе, их сущности, содержании и формах проявления, развитие у студентов навыков и формирование умений по подготовке рефератов, рецензий и отзывов, а также по ведению теоретических дискуссий по обсуждаемым вопросам в игровой форме.


Развитие у студентов навыков анализа конфликтов в организации и формирование умений принимать управленческие решения в нестандартных ситуациях, вести деловую дискуссию по спорным вопросам.
Ознакомить студентов с конфликтными ситуациями, возникающими на промышленных предприятиях в период их реконструкции, научить распознавать причины и виды конфликтов, а также находить возможные варианты их решения.
Развитие у студентов навыков анализа документов организации на предмет выявления возможных проблем, которые могут вызвать конфликты. Формирование умения вырабатывать конструктивные предложения по предотвращению конфликтов.

План:

  1. Организация – основная ячейка в структуре современного общества.

  2. Причины возникновения, структура и функции конфликтов в организации и педагогических конфликтов.

  3. Основные способы предупреждения, разрешения и управления социальными конфликтами в организации и педагогическом коллективе.

СРС:

  • Сообщение «Эффективное общение и рациональное поведение в конфликте» (проводится методом обработки тренинговых упражнений).

  • Самооценка рационального поведения в конфликте.
    Упражнение 2. Самооценка «мудрого поведения» в конфликте.
    Упражнение 3. Развитие эмпатии.
    Упражнение 4. Деструктивное (разрушительное) поведение.
    Упражнение 5. Аутотренинг: «первая помощь в острой стрессовой ситуации».


Литература

  1. Кашин, В. К. Конкурентоспособность организации и многоукладность коллектива/В. К. Кашин, А. П. Пахомов. //.-ISSN 0235-1188 //Философские науки. 2009.-N 3. - С. 45-55

  2. Нестик, Т. А. Социальный капитал организации: социально-психологический анализ/Т. А. Нестик. Ч. II. //.-ISSN 0205-9592 //Психологический журнал. 2009.-Т. 30, N 2. - С. 29- 42.

  3. Харченко Е.В. Корпоративная культура и причины тревожных состояний. //Философские и лингвокультурологические проблемы толерантности: коллективная монография / отв. ред. Н.А. Купина и М.Б. Хомяков. - М., 2005.-С. 484-498.

  4. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии: Учеб. пособие для студ.вузов,/ С.М.Емельянов -СПб. :Питер, 2005 .-400с. :ил .

  5. Дополнительная литература

  6. Анцупов А.Я.Конфликтология в схемах и комментариях: / А. Я. Анцупов, С.В.Баклановский.- СПб. : Питер, 2005 .-288с

  7. Волков Б.С. Конфликтология:/Б.С.Волков,Н. В.Волкова.-М.:Мир:Академический проект,2007.-399с

  8. Мокшанцев Р.И. Конфликтология в социальной работе. – Ростов-на-Дону: Феникс, 2008. – 315с.

  9. Староверова К.О. Управление конфликтами в учреждениях культуры: Методика обучения: Учебно-методич. пособие/К. О. Староверова.-М.:Либерея,2005.-169с

Тема 5: Конфликты в социально – педагогическом процессе

Цель: Развитие у студентов навыков эффективного общения рационального поведения в конфликте, формирование у них умений управлять своим поведением в сложных и критических ситуациях социального взаимодействия. Ознакомление студентов с социально – психологическими исследованиями критики в социальных группах и научить их использовать различные виды критики, не ущемляя достоинства критикуемого.


План:

  1. Конфликтогенные факторы в отечественном образовании.

  2. Причины возникновения, структура и функции педагогических конфликтов.

  3. Технологии урегулирования, разрешения и управления педагогическим конфликтом.

СРС:

  • Реферат «Конфликты в организации» (проводится с использованием метода анализа конкретных ситуаций).

  • Реферат «Конфликт на промышленном предприятии».

  • Сообщение «Прогнозирование конфликтов в организации» (водится методом анализа рабочих документов).

Литература

  1. Анцупов А.Я.Конфликтология в схемах и комментариях: / А. Я. Анцупов, С.В.Баклановский.- СПб. : Питер, 2005 .-288с

  2. Волков Б.С. Конфликтология:/Б.С.Волков,Н. В.Волкова.-М.:Мир:Академический проект,2007.-399с

  3. Гришина Н.В. Психология конфликта/Н.В.Гришина .-СПб. :Питер, 2005 .-464с. (2004)

  4. Дмитриев А.В. Конфликтология:.-М.:Гардарики,2003.-318с.

  5. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии: Учеб. пособие для студ.вузов,/ С.М.Емельянов -СПб. :Питер, 2001 .-400с. :ил .

  6. Зедгенидзе В.Я. Предупреждение и разрешение конфликтов у дошкольников: -М. :Айрис-Пресс:Айрис-дидактика, 2006 .-105с

  7. Осипова Е.А. Конфликты и методы их преодоления: Социально-психологический тренинг/Е.А.Осипова, Е.В.Чуменко.-М. :Чистые пруды,2007.-30с

  8. Коновалов, А. Школьная служба примирения/А. Коновалов. //Социальная педагогика. 2009.-N 1. - С. 56-65.

  9. Кумекер Л. Конфликты в классном коллективе и их решение// Л. Кумекер, Д. Шейн. //Сельская школа. 2005.-N 1. - С. 32 - 37.

Тема 6: Управление конфликтами

Цель: Развитие у студентов навыков самоанализа рабочих документов на предмет прогнозирования конфликтны ситуаций, обусловленных управленческими решениями и формирование у них умений выработки адекватных предложений по предупреждению конфликтов.


План:

  1. Технология управления конфликтом. Понятия основных элементов управления конфликтом.

  2. Принципы управления конфликтами.Профилактика и предупреждение конфликтов:

  3. Способы и приемы изменения предконфликтной ситуации.

  4. Способы и приемы воздействия на партнера.Толерантность.

  5. Компетентное управление.

  6. Оценивание как способ предупреждения конфликтов.

  7. Управление эмоциями.Управление собственной агрессивностью.

СРС:

  • Сообщение на тему: «Управленческая ситуация и направленность руководителя».

  • Перечислите основные признаки организации.

  • Перечислите основные элементы внутренней среды организации.

  • Дайте характеристику позиционных, ресурсных и динамичес¬ких конфликтов в организации.

  • Дайте характеристику структурных и инновационных конфлик¬тов в организации.

  • Назовите и дайте характеристику конфликтов в организации в зависимости от типа ее функциональной системы.

  • В чем суть методики оценки конфликтности организации на ос¬нове выявления интегрального показателя социальной напря¬женности?

  • Перечислите признаки назревающего в организации конфликта.

Литература

  1. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии: Учеб. пособие для студ.вузов,/ С.М.Емельянов -СПб. :Питер, 2005 .-400с. :ил .

  2. Гришина Н.В. Психология конфликта/Н.В.Гришина .-СПб. :Питер, 2005 .-464с. (2004)

  3. Дмитриев А.В. Конфликтология:.-М.:Гардарики,2003.-318с.

  4. Зедгенидзе В.Я. Предупреждение и разрешение конфликтов у дошкольников: -М. :Айрис-Пресс:Айрис-дидактика, 2006 .-105с

  5. Левин К. Разрешение социальных конфликтов/К.Левин.-СПб.:Речь,2001.-407с.:ил (2000.-407с.:ил)

  6. Мириманова М.С. Конфликтология. – М.: Академия, 2003. – 319с.

  7. Осипова Е.А. Конфликты и методы их преодоления: Социально-психологический тренинг/Е.А.Осипова, Е.В.Чуменко.-М. :Чистые пруды,2007.-30с

  8. Староверова К.О. Управление конфликтами в учреждениях культуры: Методика обучения: Учебно-методич. пособие/К. О. Староверова.-М.:Либерея,2005.-169с

Тема 7: Основы предупреждения и профилактики конфликтов

Цель: Ознакомить студентов с конфликтными ситуациями, возникающими на промышленных предприятиях в период их реконструкции, научить распознавать причины и виды конфликтов, а также находить возможные варианты их решения.


Развитие у студентов навыков анализа документов организации на предмет выявления возможных проблем, которые могут вызвать конфликты..

План:

  1. Нормативное регулирование конфликтов.

  2. Установка толерантности.

  3. Положительные традиции как стабилизирующие факторы, препятствующие возникновению конфликтов.

  4. Способы поддержания и развития сотрудничества.

СРС:

  • Найти тесты на тему «Стиль управления»

  • Реферат на тему «Определение стиля управления трудовым коллективом».
    «Стиль руководства».

  • Назовите основные этапы переговорного процесса.

  • 3. Назовите основные модели поведения в переговорном процессе и дайте их характеристику.

  • 5. Перечислите манипуляции, основанные на правилах приличия.

  • 7. Как соотносятся между собой понятия: «стратегия переговорного процесса» и «тактики переговорного процесса»?

  • 8. Перечислите основные стратегии и тактики в переговорном процессе.

Литература

  1. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии: Учеб. пособие для студ.вузов,/ С.М.Емельянов -СПб. :Питер, 2005 .-400с. :ил .

  2. Дополнительная литература

  3. Анцупов А.Я.Конфликтология в схемах и комментариях: / А. Я. Анцупов, С.В.Баклановский.- СПб. : Питер, 2005 .-288с

  4. Гришина Н.В. Психология конфликта/Н.В.Гришина .-СПб. :Питер, 2005 .-464с. (2004)

  5. Дмитриев А.В. Конфликтология:.-М.:Гардарики,2003.-318с.

  6. Зедгенидзе В.Я. Предупреждение и разрешение конфликтов у дошкольников: -М. :Айрис-Пресс:Айрис-дидактика, 2006 .-105с

  7. Левин К. Разрешение социальных конфликтов/К.Левин.-СПб.:Речь,2001.-407с.:ил (2000.-407с.:ил)

  8. Мириманова М.С. Конфликтология. – М.: Академия, 2003. – 319с.

  9. Осипова Е.А. Конфликты и методы их преодоления: Социально-психологический тренинг/Е.А.Осипова, Е.В.Чуменко.-М. :Чистые пруды,2007.-30с

Тема 8: Методы разрешения конфликтов

Цель: Развитие у студентов навыков анализа конфликтов в организации и формирование умений принимать управленческие решения в нестандартных ситуациях, вести деловую дискуссию по спорным вопросам. Углубление и закрепление знаний студентов о многообразии конфликтов в обществе, их сущности, содержании и формах проявления, развитие у студентов навыков и формирование умений по подготовке рефератов, рецензий и отзывов, а также по ведению теоретических дискуссий по обсуждаемым вопросам .


План:

  1. Способы завершения конфликтных ситуаций.

  2. Методы разрешения конфликтов без посредника.

  3. Методы разрешения конфликта с участием третьей стороны.

СРС:

  • Раскрыть несколько методов разрешения конфликтов

  • Что понимают под технологиями эффективного общения в конфликте?

  • Перечислите основные содержательные аспекты процесса общения.

  • Сформулируйте основное (существенное) противоречие процесса общения в конфликте.

  • Что понимают под технологиями рационального поведения в конфликте?

  • Перечислите основные способы избавления от гнева по Д. Скотт.

  • Сформулируйте три правила самоконтроля эмоций.

Литература

  1. Емельянов С.М. Практикум по конфликтологии: Учеб. пособие для студ.вузов,/ С.М.Емельянов -СПб. :Питер, 2005 .-400с. :ил .

  2. Дополнительная литература

  3. Анцупов А.Я.Конфликтология в схемах и комментариях: / А. Я. Анцупов, С.В.Баклановский.- СПб. : Питер, 2005 .-288с

  4. Гришина Н.В. Психология конфликта/Н.В.Гришина .-СПб. :Питер, 2005 .-464с. (2004)

  5. Дмитриев А.В. Конфликтология:.-М.:Гардарики,2003.-318с.

  6. Левин К. Разрешение социальных конфликтов/К.Левин.-СПб.:Речь,2001.-407с.:ил (2000.-407с.:ил)

  7. Мириманова М.С. Конфликтология. – М.: Академия, 2003. – 319с.

  8. Осипова Е.А. Конфликты и методы их преодоления: Социально-психологический тренинг/Е.А.Осипова, Е.В.Чуменко.-М. :Чистые пруды,2007.-30с

  9. Староверова К.О. Управление конфликтами в учреждениях культуры: Методика обучения: Учебно-методич. пособие/К. О. Староверова.-М.:Либерея,2005.-169с

  10. Емельянова, М. Школа партнерства/М. Емельянова. //.-ISSN 0012-561X //Дошкольное воспитание. 2009.-N 4. - С. 37-41.

3.4. Методическое обеспечение самостоятельной работы

СОДЕРЖАНИЕ СРС:

Самостоятельная работа над учебной дисциплиной включает несколько этапов:



  • слушание и конспектирование лекций преподавателя, ознакомление с программой курса и учебными пособиями,

  • основательную проработку лекционного материала, дополнение указанными источниками основной литературы,

  • чтение дополнительной литературы, при необходимости самостоятельный её подбор,

  • подготовку вопросов семинарского занятия по плану с обязательным конспектированием,

  • самостоятельную подготовку небольших сообщений к занятию,

  • подготовку практических заданий, самостоятельный поиск источников,

  • подготовку докладов с получением консультации преподавателя по указанным им источникам,

  • самостоятельный подбор темы доклада (получить консультацию преподавателя),

  • самостоятельный подбор темы и литературы к докладу и написание доклада.

Задания расположены по степени усложнения. По всем неясным вопросам даются консультации преподавателя. Преподаватель вызывает на консультации студентов с целью контроля работы над темой, курсом, первоисточниками, а также в случае пропуска занятий. На консультациях необходимо иметь конспекты лекций, семинарских занятий.

Таблица 8. Содержание СРС



Содержание СРС (очное)

Темы и разделы

Содержание заданий, выносимых на самостоятельную подготовку

Кол-во часов отводимых на выполнение заданий

Сроки выполнения ре СРС

Примечания

Введение в конфликтологию


Работа с дополнительной литературой и словарями.

Перечислите методы конфликтологии.

Перечислите основные принципы исследования конфликтов.

Назовите ученых, с именами которых связано становление конфликтологии как относительно самостоятельной дисциплины.




8

В течении семестра




Конфликт: структурные и динамические характеристики

Реферат на тему «Сущность конфликта и его причины».

Решение конфликтных задач.

Приведите классификацию причин конфликта.

Дайте определения понятий: «конфликтная ситуация» и «инцидент».

Перечислите типы конфликтных ситуаций.Что такое конфликтогены?

В чем суть закона эскалации конфликтогенов (первая формула конфликтов)?

Сформулируйте правила бесконфликтного взаимодействия, вытекающие из закона эскалации конфликтогенов.

Назовите основные типы конфликтогенов и формы их проявления.

Что такое трансакция? Основные виды трансакций и их поведенческие характеристики.

Перечислите поведенческие характеристики Родителя.

Перечислите поведенческие характеристики Взрослого.

Перечислите поведенческие характеристики Ребенка.




10

В течении семестра




Психология конфликта


Раскрыть «Формулы конфликта» (проводится на примере решения ситуационных задач).

Трансактный анализ конфликтов.

Перечислите основные психологические концепции внутри-личностных конфликтов.

В чем основная суть учения К. Юнга о природе внутриличностных конфликтов?

Перечислите формы проявления внутриличностных конфликтов.

Назовите типы межличностных конфликтов в организации.

Перечислите основные причины межличностных конфликтов в организации.

Назовите основные причины межличностных конфликтов в обществе.

Назовите основные причины межличностных конфликтов в семье.


10

В течении семестра




Социальные конфликты


Тест «Самооценка характера по методике Р. Кэттела».
«Самооценка уровня притязаний по методике Шварцландера».

Объясните понятие «групповая атрибуция».

Перечислите варианты межгрупповых конфликтов.

Перечислите основные формы проявления межгрупповых конфликтов.

Перечислите особенности субъективного содержания конф¬ликтной ситуации межгруппового конфликта.

Определите понятие конфликта в обществе.

Определите понятие социального конфликта. Перечислите основные сферы проявления социальных конфликтов.

Определите понятие конфликта в духовной сфере жизни общества. Назовите наиболее распространенные конфликты в этой сфере.

Назовите социальные факторы микро- и макросреды, обусловливающие семейные конфликты.

Приведите классификацию семейных конфликтов.

Назовите и раскройте основные формы разрешения семейных конфликтов.

Перечислите особенности и типы глобальных конфликтов.

Назовите наиболее острые современные региональные конфликты.

Содержание управления региональными конфликтами



10

В течении семестра




Конфликты в организациях

Сообщение «Эффективное общение и рациональное поведение в конфликте» (проводится методом обработки тренинговых упражнений).

Самооценка рационального поведения в конфликте.


Упражнение 2. Самооценка «мудрого поведения» в конфликте.
Упражнение 3. Развитие эмпатии.
Упражнение 4. Деструктивное (разрушительное) поведение.
Упражнение 5. Аутотренинг: «первая помощь в острой стрессовой ситуации».

10

В течении семестра




Конфликты в социально – педагогическом процессе


Реферат «Конфликты в организации» (проводится с использованием метода анализа конкретных ситуаций).

Реферат «Конфликт на промышленном предприятии».

Сообщение «Прогнозирование конфликтов в организации» (водится методом анализа рабочих документов).


10

В течении семестра




Управление конфликтами


Сообщение на тему: «Управленческая ситуация и направленность руководителя».

Перечислите основные признаки организации.

Перечислите основные элементы внутренней среды организации.

Дайте характеристику позиционных, ресурсных и динамичес¬ких конфликтов в организации.

Дайте характеристику структурных и инновационных конфлик¬тов в организации.

Назовите и дайте характеристику конфликтов в организации в зависимости от типа ее функциональной системы.

В чем суть методики оценки конфликтности организации на ос¬нове выявления интегрального показателя социальной напря¬женности?

Перечислите признаки назревающего в организации конфликта.



10

В течении семестра




Основы предупреждения и профилактики конфликтов


Найти тесты на тему «Стиль управления»

Реферат на тему «Определение стиля управления трудовым коллективом».


«Стиль руководства».

Назовите основные этапы переговорного процесса.

Назовите основные модели поведения в переговорном процессе и дайте их характеристику.

Перечислите манипуляции, основанные на правилах приличия.

Как соотносятся между собой понятия: «стратегия переговорного процесса» и «тактики переговорного процесса»?

Перечислите основные стратегии и тактики в переговорном процессе.



10

В течении семестра




Методы разрешения конфликтов

Раскрыть несколько методов разрешения конфликтов

Что понимают под технологиями эффективного общения в конфликте?

Перечислите основные содержательные аспекты процесса общения.

Сформулируйте основное (существенное) противоречие процесса общения в конфликте.

Что понимают под технологиями рационального поведения в конфликте?

Перечислите основные способы избавления от гнева по Д. Скотт.

Сформулируйте три правила самоконтроля эмоций.


10

В течении семестра




ИТОГО




88







Контрольная работа.
Вариант № 1
1. Какое дальнейшее поведение позволит управлять конфликтом? Объясните свой ответ.
Вы недавно назначены завучем общеобразовательной школы. Вы еще плохо знаете педагогов учреждения, учителя еще не знают вас в лицо. Вы идете после звонка на урок на совещание к директору школы. Проходите мимо учительского кабинета и замечаете двух учителей, которые во время занятий о чем-то оживленно беседуют. Возвращаясь с совещания, которое длилось один час, вы опять видите тех же педагогов в учительской за беседой.

2. Основные теории конфликтов.


3. Типология конфликтов (виды конфликтов).
4. Понятие и содержание, основные структурные характеристики конфликта.

Вариант № 2
1. Какое дальнейшее поведение позволит управлять конфликтом? Объясните свой ответ.
Вы работаете социальным педагогом в социально-педагогическом центре. В центре сложная обстановка, много работы, не хватает специалистов. Выезжая в командировку на повышение квалификации, вы случайно встречаете социального педагога Вашего центра, который уже две недели находится на больничном. Но вы находите его в полном здравии. Он кого-то с нетерпением встречает в аэропорту.
2. Методы разрешения конфликта: разрешение конфликтов без посредников, с участием третьей стороны.
3. Завершение конфликтов: критерии, формы, факторы.
4. Посредническая деятельность в завершении конфликтов.

Вариант № 3
1. В чем причина конфликта? Определите конфликтную ситуацию.
Одна сотрудница высказывает другой претензии по поводу многочисленных и часто повторяющихся ошибок в работе. Вторая сотрудница принимает высказываемые претензии за оскорбление. Между ними возникает конфликт.
2.Внутриличностные конфликты: подходы к пониманию внутриличностного конфликта, условия их возникновения, типология, последствия и механизмы разрешения.

3. Межличностные конфликты. Стили взаимодействия в конфликте.


4. Конфликты в организациях, конфликты в диаде «руководитель-подчиненный» (сущность, условия протекания, механизмы возникновения, предупреждение и разрешение).
Вариант № 4
1. Как бы вы поступили на месте руководителя? Проиграйте возможные варианты.
Руководитель принял на работу специалиста, который должен работать в подчинении у его заместителя. Прием на работу не был согласован с заместителем. Вскоре проявилась неспособность принятого работника выполнять свои обязанности. Заместитель служебной запиской докладывает об этом руководителю...
2. Социальные конфликты, конфликты между социальными группами (сущность, условия протекания, механизмы возникновения, предупреждение и разрешение).
3. Политические и межгосударственные конфликты. Информационно-психологическая война в международных конфликтах.
4.Отдельные виды конфликтов: конфликты в педагогической деятельности, инновационные конфликты, семейные конфликты.

Вариант № 5
1. В чем причина конфликта? Определите конфликтную ситуацию.
В ответ на критику со стороны подчиненного, прозвучавшую на служебном совещании, начальник начал придираться к нему по мелочам и усилил контроль за его служебной деятельностью.
2. Основы предупреждения конфликтов: управление конфликтом, стресс и предупреждение конфликта.
3. Профилактика конфликтности: технологии предупреждения конфликта, компетентное управление как фактор предупреждения конфликта.
4. Толерантность в конфликтной ситуации, толерантность как норма существования.

Вариант № 6
1. Решите ситуацию, ответив на вопрос — по какой формуле возможно разрешение конфликта. Определите природу конфликта (тип А, Б, В) в следующей ситуации.
Руководитель принял на работу неподготовленного работника, не согласовав это с заместителем, у которого тот в подчинении. Вскоре выясняется неспособность принятого работника выполнять свою работу. Заместитель представляет руководителю докладную записку об этом. Руководитель тут же рвет данную записку.
2. Функции конфликта: деструктивные и конструктивные.
3. Динамика конфликта: возникновение конфликтной ситуации и сигналы конфликта, осознание конфликта и его источники.
4. Динамика конфликта: конфликтные действия участников конфликта, завершение конфликта и готовность сторон к его разрешению


Вариант № 7.
1. Решите ситуацию, ответив на вопрос — по какой формуле возможно разрешение конфликта. Определите природу конфликта (тип А, Б, В) в следующей ситуации.
При распределении премии начальник не выделил ее одному из подчиненных. Оснований для депремирования не было. На вопрос подчиненного руководитель не смог объяснить причины, сказал только: «Это я вас учу».
2.Методологические основы конфликтологии: принципы и методы исследования конфликтов, системная концепция конфликтов.
3. Толерантность как средство повышения эффективности общения, влияние установок толерантного сознания на реагирование в конфликте.

4 Переговоры как способ завершения конфликта: виды и функции, психологические условия успеха и механизмы. Подготовка, ведение и анализ переговоров.



Каталог: fakult -> FDiNO -> Kaf pedagog
Kaf pedagog -> Рабочая программа дисциплины курс по выбору «БЗ. Дв 9 и дв 10». «Педагогическая коррекция агрессивного поведения детей»
fakult -> «инновационные психологические практики в образовательном пространстве вуза»
fakult -> Тематика курсовых работ для студентов по логопедии
fakult -> Рабочая учебная программа по курсу «информационные и коммуникационные технологии в деятельности психолога»
FDiNO -> Тематика курсовых работ и вкр методика преподавания. Методика преподавания математики (специальная) Формирование у младших школьников с тнр представлений о величинах и их измерении
fakult -> Учебная программа факультативных занятий для 5-8 классов учреждений общего среднего образования
Kaf pedagog -> Рабочая программа дисциплины курс по выбору «БЗ. Дв 2». «Основы профессионального саморазвития педагога»
FDiNO -> Аттестационные задания по курсу Психолого-педагогический практикум


Поделитесь с Вашими друзьями:


База данных защищена авторским правом ©dogmon.org 2019
обратиться к администрации

    Главная страница