Чтобы свободно ориентироваться и сознательно выбирать методы и техники, наиболее оптимально решающие заявленную оптантом проблему обратимся к основным подходам, используемым в практике профконсультиро

Чтобы свободно ориентироваться и сознательно выбирать методы и техники, наиболее оптимально решающие заявленную оптантом проблему обратимся к основным подходам, используемым в практике профконсультирования.

• 
  Индивидуальные способности и особенности, возможности, умения, интересы человека
  
• 
  Особенности профессии, требования, которые она предъявляет к человеку
  
• 
  Правильное соотнесение между собой 1-го и 2-го факторов.
  

• 
  в ряде случаев оказывается невозможным составление полных и конкретных перечней требований профессий;
  
• 
  развитие человека идёт неравномерно, поэтому нет гарантии, что какие-то качества и способности, которых нет сегодня, завтра могут появиться;
  

Нередко этот подход называют диагностическим, дифференциально-диагностическим, констатирующе-рекомендательным и др. Название тестологический подчёркивает, что основным методом здесь выступают тесты – стандартизированные испытания, во многом алгоритмизирующие деятельность психолога и ограничивающие творческое самовыражение оптанта. В других странах этим обычно занимаются ассистенты психолога.

В рамках данного подхода можно выделить такое направление как судьбоанализ Л. Сонди, с его положениями о «свободной и навязанной судьбе». Согласно этому учению в индивидуальной природе каждого человека заложены наследственные факторы, побуждающие его выбирать на бессознательном уровне ту или иную профессию, партнёра по браку, определённые болезни и даже способ ухода из жизни. Основной тезис судьбоаналитического консультирования гласит: правильно выбранная оптантом профессия социализирует патологические тенденции личности, позволяет в социально-приемлемой форме реализовать личностный потенциал и удовлетворить глубинные потребности-побуждения. При этом, осознавая и принимая свою природу, понимая социокультурную ситуацию своего развития человек способен «перешагнуть» через навязанные окружением и наследственностью жизненные сценарии и совершить сознательный зрелый выбор в отношении ключевых направлений собственной жизни.

Нередко это требует соотнесения себя с тем или иным личностным типом (Д. Холланд). В другом случае подростку предлагаются различные способы принятия решения и профессионального выбора из альтернативных вариантов в контексте ожидаемого успеха (Б. Дитц, Х. Тома, Д. Тидельман).

Ограничения: абсолютизация такого подхода может привести к не учёту психофизиологических и личностных образований, к переоценке значимости схем и алгоритмов принятия решения, которые не всегда могут соотноситься с реальностью. Особенно следует осторожно относиться к компьютерным советчикам, которые могут формировать «компьютерное» мышление при решении столь сложных вопросов.

Гуманистический подход предполагает помощь человеку в полноценной самореализации (реализации своего «Образа Я») в профессиональном труде (Д. Сьюпер). Профессиональное развитие рассматривается как важнейшая часть общего развития личности (А. Маслоу). Данное направление отвергает какое-либо насилие и манипуляции над консультируемым подростком. Считается, что каждый человек по своей природе изначально гуманен и предназначен для реализации собственного потенциала, что в свою очередь приносит пользу другим людям. Выбор пути реализации этой гуманной потребности (в самореализации) через труд и профессию является высшим проявлением свободы личности.

При всей привлекательности данного подхода следует признать, что в реальной жизни постоянно возникает конфликт между потребностями и притязаниями отдельного человека и потребностями общества, да и сам человек по природе своей неоднозначен и противоречив. Но именно такие противоречия нередко выступают условием развития, как отдельной личности, так и общества в целом.

Например, раньше это было «служение царю и отечеству», или «жизнь во имя светлого будущего». Сейчас в связи с утратой чётких идеологических ориентиров этот подход отходит на второй план или опредёлённым образом трансформируется и распадается на ряд отдельных установок - «стать личностью, профессионалом», «найти (создать) своё дело и быть успешным в нём» и т.п. Реализуется такая стратегия обычно при участии всей системы формальных и неформальных социальных образований. Одним из элементов этой системы является и конкретный профконсультант, имеющий ту или иную мировоззренческую позицию.

Формирование у школьника такого умения невозможно без реального взаимодействия консультанта и консультируемого, без их совместного «думанья» и примерно одинаковой степени внутренней активности в ходе формулирования и решения профессиональных проблем. Данная стратегия направлена не столько на сиюминутное разрешение конкретных задач (выбор профессии, профиля обучения, проверка определённых профессионально-важных качеств и др.), сколько на подготовку молодого человека к самостоятельной ориентировке (методу ориентировки) в различных, меняющихся ситуациях профессионального и жизненного самоопределения. Естественно, что столь сложная цель предполагает целую систему взаимосвязанных психолого-педагогических мер и частичную реализацию других профессиональных стратегий.

Существуют и другие, менее эффективные подходы: а) «частичные услуги»; б) «показуха» или имитация деятельности; в) директивный; г) деструктивно-рекомендательный. Обычно использование консультантом данных стратегий говорит о недостаточном уровне его профессионализма, собственных нерешённых проблемах или откровенно потребительском отношении к клиенту. Поэтому мы здесь не станем их подробно рассматривать (15, 20).

В каждом подходе есть свои достоинства и недостатки, поэтому идеальной стратегией являлась бы такая, которая интегрировала бы всё разумное и эффективное.

МЕТОДИКА ПРОВЕДЕНИЯ ПРОФКОНСУЛЬТАЦИИ

Виды профконсультаций: групповая и индивидуальная.

Групповая консультация может проводиться в различных формах: тестирование, тренинг, лекция.

Индивидуальная консультация обычно проводится в форме беседы консультанта и учащегося, включающей процесс диагностики (тестирование, проективные и карточные методики), обсуждение результатов индивидуальной диагностики, выдвижение и проверка профессиональных гипотез, отработка профессионально-важных качеств и др.

Согласно нормативным документам Федеральной службы занятости профконсультирование является специальной деятельностью по оказанию помощи клиенту в решении проблем индивидуальной занятости с учетом его особенностей и реальной ситуации на рынке труда. Эти проблемы связаны с выбором профессии, определением профиля профессионального обучения, трудоустройством, сменой сферы деятельности.

В связи с объективной ситуацией на рынке труда профконсультант может реально помочь, прежде всего, в решении проблемы выбора профессии и в определении профиля профессионального обучения. Для большинства клиентов службы занятости актуальны также проблемы психологической и социальной адаптации.

Если же говорить о содержании деятельности педагога-психолога, занимающегося профессиональной ориентацией, то в ней можно выделить следующие направления:

• 
  помощь в определении склонностей и способностей подрастающего человека, в соотнесении его возможностей и требований, предъявляемых выбираемой им профессии;
  
• 
  организация пробы сил подростка в предпочитаемых им направлениях деятельности;
  
• 
  ориентировка в социальных, экономических, правовых, медико-гигиенических, информационных условиях его развития;
  
• 
  участие в формировании его способности и умения самостоятельно определять и осуществлять свои профессиональные планы, проектировать и строить свой жизненный путь.
  

Профессиональная ориентация – это руководство выбором профессии, оказание помощи в выборе профессии, наиболее отвечающей индивидуальным особенностям, склонностям и способностям человека.

Последствия общения с психологом-консультантом имеют большую личностную значимость для оптанта. Каким будет вмешательство консультанта — развивающим или разрушающим личность подростка — зависит от соблюдения им следующих этических принципов профессиональной деятельности:

1. Принцип ответственности. Консультант несет персональную ответственность за адекватность используемых методов, правильность проведения диагностических процедур, обоснованность суждений, выводов, рекомендаций.

2. Принцип компетентности. Профконсультант должен иметь необходимую специальную теоретическую и практическую подготовку, использовать приемы и методы, соответствующие его квалификации и личным возможностям, постоянно повышать свою квалификацию, знакомиться с новыми разработками в области своей профессиональной деятельности. При выборе методов работы следует исходить из их адекватности задачам конкретной ситуации консультирования, а средства психологической диагностики применять только в тех случаях, когда это действительно необходимо для решения профессиональных задач.

Профконсультант использует в своей работе лишь те методы психодиагностики, которыми хорошо владеет. Применяемые методики должны быть стандартизированы и адаптированы к конкретной целевой группе клиентов, давать надежные результаты (совпадающие с результатами, получаемыми любым другим консультантом при проведении повторного исследования того же клиента по тем же методикам). При использовании компьютерных методов профдиагностики необходимо убедиться в надежности программного обеспечения и валидности процедуры обработки и интерпретации получаемых результатов.

3. Принцип добровольности. Клиент приходит на консультацию, участвует в обследовании только по собственному желанию. Он имеет право отказаться от какого-либо вида работы с консультантом (тестирования, анкетирования и т.п.) без объяснения причин.

4. Принцип конфиденциальности. Информация, полученная профконсультантом в процессе работы с клиентом, не подлежит разглашению (сознательному или случайному). Ее передача другим лицам возможна лишь с согласия консультируемого и если это соответствует его интересам. Консультант собирает и использует только ту информацию, которая требуется для решения проблем конкретного клиента, добровольно сообщается им или официально получена от других специалистов. Все сведения о клиенте регистрируются и хранятся строго конфиденциально. Профконсультант может использовать полученную в ходе консультирования информацию в научных и методических целях или передавать ее третьим лицам только в статистической форме. Присутствие во время консультации третьих лиц возможно лишь с предварительного согласия клиента.

5. Принцип активности. Консультируемый самостоятельно принимает решение по проблеме, с которой обратился в службу занятости. Профконсультант оказывает информационную и психологическую помощь в ответ на запрос клиента. Он создает условия и поощряет активность и самостоятельность консультируемого в принятии им решения. Суждения и оценки профконсультанта в процессе работы с клиентом не должны ограничивать свободу последнего в принятии им решения.

Профконсультант информирует клиента о целях, возможностях и методах консультирования, с тем, чтобы он мог принять решение о своем участии в консультации. У клиента есть возможность прекратить консультацию или продолжить консультирование у другого профконсультанта.

6. Принцип позитивного эффекта: Профконсультант интерпретирует полученные результаты с позиции соответствия индивидуально-психологических особенностей клиента требованиям конкретной профессии с учетом перспектив ее развития и возможностей компенсации. Он акцентирует внимание на возможностях консультируемого, а не на ограничении их, поддерживает и стимулирует его поисковую активность.

В общении со старшеклассником педагог-профконсультант должен проявлять доброжелательность, тактичность, уважение к личности человека независимо от своего эмоционального и физического состояния и субъективного отношения к нему. Кроме основных принципов консультант в своей работе должен придерживаться следующих правил:

1. 
   Знать профессиограммы специальностей, характерных для данного района.
   
2. 
   Иметь список показаний и противопоказаний к профессиям, различные методики диагностирования.
   
3. 
   Во время консультации указывать на сильные и положительные качества личности, помогать в развитии самооценки.
   
4. 
   Рекомендации давать в тактичной форме, выстраивать доверительную атмосферу общения. Направлять усилия личности с учётом условий и требований (потребностей) общества.
   
5. 
   Иметь убеждение, что каждый школьник является личностью, обладающей индивидуальными интересами, способностями, особенностями характера, которые необходимо использовать в реализации потенциальных возможностей ученика.
   
6. 
   Психолог может задавать вопросы, обобщая и систематизируя ответы на них, давать рекомендации, неся ответственность за их последствия.
   
7. 
   Он делает выводы на основе комплексного изучения личности оптанта (данных наблюдения, биографии, истории событий, ответов на вопросы анкет, медицинского диагноза, результатов психодиагностики).
   
8. 
   При консультировании необходимо учитывать в большей степени последние данные о личности, чем предыдущие.
   
9. 
   Консультант должен всесторонне и исчерпывающе проводить необходимые эксперименты, помогать школьнику понять свои ограничения, отрицательные черты характера и в доверительной форме указать пути их устранения.
   
10. 
    Консультант, воздействуя на интеллектуальную и эмоциональную сферы школьника, должен постоянно учитывать его психологическое состояние. Его цель – понять собеседника и быть понятым им.
    

По количественному признаку консультации могут быть индивидуальными и групповыми (размер группы зависит от целей консультации и организационных возможностей, но не должен превышать 30 человек).

Групповое профконсультирование

Групповой профконсультацией является любая форма по оказанию профориентационной помощи в условиях взаимодействия профконсультанта с группой. Такие консультации традиционно используются в профориентации школьников. Групповая консультация имеет следующие преимущества:

• 
  позволяет сэкономить время консультанта в тех видах деятельности, которые не требуют обязательной индивидуальной работы (профориентация, сбор отдельных данных о консультируемых, некоторые виды диагностики);
  
• 
  является эффективным способом профессионального просвещения и информирования, повышения уровня психологической компетентности в вопросах выбора профиля обучения или профессии, поиска и устройства на работу.
  

По целевому признаку консультации могут быть справочно-информационными, диагностическими, медико-психологическими, корректирующими, развивающими, формирующими. Поскольку профконсультант в ходе консультации решает, как правило, не одну, а несколько задач, такое разделение имеет условный характер.

Справочно-информационная консультация выполняет, прежде всего, функцию просвещения клиента по основным вопросам выбора профессии, профессионального обучения и трудоустройства.

Традиционно в практике профориентации в ходе групповых консультаций клиенты получают информацию по следующим темам:

1. 
   "Мир профессий" (многообразие профессий, их классификация по объекту, целям, средствам и уровням труда)
   
2. 
   "Человек и профессия" (понятия "профессия", "специальность", "должность"; требования профессии к человеку; характеристика слагаемых успешного выбора; типичные ошибки выбора профессии)
   
3. 
   "Здоровье и выбор профессий" и др.
   

На заключительном этапе информационной консультации необходимо предоставить слушателям возможность задать интересующие их вопросы.

При подготовке информационных консультаций может быть использована научно-популярная и методическая литература.

Диагностическая групповая консультация наиболее подходит для выполнения следующих задач: определения сформированности профессиональных планов клиента; выявления уровня информированности в профессиональной сфере; изучения потребностно-мотивационной сферы консультируемых, их интересов, склонностей, мотивов выбора профессии; установления отдельных профессионально важных качеств (если группа подобрана по признаку ориентации на одну и ту же профессию либо на профессии сходного психологического профиля).

Однако возможности диагностики в условиях групповой консультации довольно ограничены. Специфика групповой диагностики в большинстве случаев исключает интерпретацию индивидуальных результатов и рекомендации каждому конкретному клиенту. При проведении групповой диагностики особенно важно следовать принципу компетентности: использовать только апробированные методы, отвечающие требованию надежности и рекомендованные для работы. Вопросы и задания должны быть понятными для консультируемых, инструкции — четкими, не допускающими разночтений. При подборе методов следует отдавать предпочтение тем, которые допускают самостоятельную обработку и первоначальную интерпретацию результатов. Желательно, чтобы продолжительность собственно диагностики не превышала 20 минут, иначе на результатах может сказаться утомление, снижение внимания.

При организации групповой диагностической консультации следует обеспечить необходимые санитарно-гигиенические условия (предварительно проветренное помещение, достаточную освещенность, места, удобные для письменной работы и т.п.). Численность группы зависит от сложности диагностической процедуры. Оптимальное количество консультируемых 12-15 человек.

Групповая диагностическая консультация включает три этапа. На первом — профконсультант объясняет цель консультации, гарантирует неразглашение (без согласия консультируемых) сведений, которые будут получены в ее процессе, излагает необходимый теоретический материал.

Второй этап — проведение собственно диагностической процедуры. Консультируемым объясняют правила заполнения анкет или выполнения тестовых заданий. После завершения работы консультант помогает клиенту правильно подсчитать результаты тестирования.

На третьем, заключительном этапе, полученные результаты интерпретируются с позиции успешности учебной и профессионально деятельности. По мере возможности даются рекомендации общего плана. Если самостоятельная обработка результатов исключена, то этот этап консультации переносится на следующую встречу.

Чтобы определить сформированность профессиональных планов, обычно используется метод анкетирования. Результатом консультации могут стать следующие сведения: выбрана ли оптантом профессия, что повлияло на выбор, обоснован ли он знаниями профессии, соответствует ли она интересам и способностям, состоянию здоровья консультируемого, поддерживает ли его окружение этот выбор. Так как в процессе групповой консультации не всегда есть возможность выявить эти важные моменты профессионального выбора, то целесообразно продолжить работу в индивидуальном режиме. Практика показывает, что после удачно проведённой групповой консультации появляется реальный запрос со стороны подростков на индивидуальную профконсультацию.

В групповой консультации диагностика может быть элементом психологического просвещения, направленного на формирование образа "Я", представления о себе как личности и субъекте профессиональной деятельности. Такая консультация может затрагивать различные психологические проблемы, связанные с профессиональной деятельностью. Например, в ходе консультации, посвященной теме "Темперамент в профессиональной деятельности", профконсультант знакомит слушателей с понятием "темперамент", его типами, характерными для каждого типа свойствами. Желательно выяснить, задавая вопросы, уровень и качество информированности клиентов по теме консультации. Затем консультируемые могут определить свои темпераментные характеристики (уровень интроверсии - экстраверсии и нейротизма) с помощью личностного опросника Айзенка. На заключительном этапе обсуждается влияние темпераментных характеристик на успешность профессиональной деятельности, их роль в формировании индивидуального стиля деятельности.

Для изучения интересов, склонностей, мотивов выбора профессии оптантов в ходе групповой консультации используются известные методики: «Карта интересов», «Дифференциально-диагностический опросник» (ДДО), опросник профессиональной готовности (ОПГ).

Диагностика отдельных профессионально важных качеств проводится в группах консультируемых, имеющих однородную профессиональную направленность. Профконсультант знакомит аудиторию с профессиограммой интересующей профессии, дает характеристику важных для неё качеств (психограмму) и предлагает консультируемым проверить у себя уровень развития некоторых наиболее важных из них. Например, группе консультируемых, ориентированных на операторские профессии, можно предложить проверить объем кратковременной памяти, устойчивость и распределение внимания. Если у кого-то получились низкие результаты, профконсультанту следует смягчить ситуацию, предостеречь от поспешных выводов о профессиональной непригодности, пригласить на индивидуальную консультацию. Развивающая групповая консультация предусматривает прежде всего применение активных методов работы в группе. К ним откосятся имитационные и карточные профориентационные игры, использование элементов социально-психологического тренинга, психотехнические игры и упражнения (15, 22).

Имитационные игры моделируют профессиональную деятельность, давая тем самым возможность проиграть социальные и профессиональные отношения, что особенно важно в юношеском возрасте, когда реальный опыт еще невелик. Такая форма работы создает условия для самоанализа и осознания своего отношения к профессии. Наиболее доступны для проведения игры, моделирующие профессии типа "человек — человек". От профконсультанта как ведущего требуется артистичность, готовность к импровизации, тактичность по отношению к участникам, хорошее распределение внимания для контроля излишней активности или пассивности отдельных консультируемых. Игра обязательно завершается обсуждением, в ходе которого устанавливается обратная связь участников с ведущим. Консультируемые анализируют, в каких ситуациях возникали затруднения, какие психологические качества способствовали, а какие мешали выполнению задачи.

Использование в процессе групповой консультации элементов социально-психологического тренинга, ролевых игр и упражнений стимулирует интерес участников к проблеме профессионального выбора, позволяет им лучше узнать самих себя, свои возможности, способности, осознать мотивы поведения, повысить психологическую культуру, овладеть новыми способами общения. Наиболее эффективным методом решения этих задач является тренинг профессионального самоопределения, но он требует профессиональной специальной подготовки психологов, ведущих тренинг.

Хорошо зарекомендовали себя в качестве активизирующего средства групповые карточные игры, разработанные Н. С. Пряжниковым, например "Карьера", "Или — или", которые также могут использоваться во время группового консультирования. Карточная игра делает процесс консультирования увлекательным. Благодаря наглядности консультируемый освобождается от запоминания громоздкой информации, более продуктивно и творчески мыслит.

Наряду с играми и упражнениями консультант может использовать развивающий потенциал диагностических методик, особенно направленных на исследование познавательных свойств. Например, методики, выявляющие уровень развития пространственных представлений, конструктивных способностей ("Компасы", "Сложение фигур", субтесты 7 и 8 из теста Амтхауэра) (7, 9, 17).

Выбор конкретных развивающих процедур зависит от личных возможностей и склонностей профконсультанта. Однако любую процедуру желательно завершать обсуждением, чтобы участники могли сравнить свои эмоциональные переживания и поведение с эмоциями и поведением других участников, что способствует развитию адекватной самооценки.