Трудовой конфликт
Свойство состояния трудовых отношений. Трудовые отношения – это отношения найма и связанные с ними институты. Включают в себя отношения между работниками и их организациями с одной стороны, и менеджерами, компаниями, их организациями с другой стороны. Теория имблицидного контракта – работник делает вклад -> получает вознаграждение.
Трудовой конфликт - это столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций; высшая стадия развития противоречий в трудовой сфере. Принято считать, что трудовой конфликт имеет функции:
-
регулирующая
-
функция сигнализации (может проявляться в саботаже, забастовках, рестрикционизм)
Сущность трудового конфликта. Теории трудового конфликта.
-
Унитарна теория (единая), Работник и менеджер имеют единые интересы, поэтому противоречий между ними не может быть, т.к. интересы общие, можно получить представление в чем они заключаются. Полное представление о них имеет менеджер (статус работника в организации – ребенок в семье). Если работник чем-то недоволен -> эмоциональные реакции – это проявления его субъективизма, это иррациональные реакции.
-
Плюралистическая теория. Различие интересов менеджера и работников. Может быть даже противоречие интересов. Несмотря на то, что интересы различаются, можно, предприняв определенные действия, сгладить эти различия, противоречия. Обе стороны заинтересованы в сглаживании противоречий. Обе стороны должны от чего-то отказаться и признать права противоположной стороны. Работник должен отказаться от части автономии на рабочем месте – оправданность контроля. Менеджер должен признать право работников на самоорганизацию.
-
Радикальная теория. Провозглашает коренное противоречие интересов работников и менеджера. Существует базовое неравенство. Менеджеры - проводники доминирующих интересов в обществе, у них есть власть. Экономические интересы менеджеров (собственников) и работника противоположны. Прибыль предприятия при увеличении зарплаты снижается. Работники и потребители - это роли одного и того же лица. Рекламное воздействие стимулирует развитие потребностей, стимулирует на борьбу за повышение зарплаты. Провозглашаемые лозунги (о справедливости, о равенстве) не находят проявления в сфере работы (реального воплощения). Нет равенства, индивидуальной свободы, свободы личности в сфере труда.
В большинстве случаев конфликты вызываются действиями самого менеджмента: менеджер выбирает неэффективные средства реализации своих целей (массовая недоверительная политика - если менеджер не доверяет работнику, то и работник не будет доверять).
В процессе работы не существует стабильности условий имблицидного контракта. Эти условия постоянно пересматриваются – это базовая основа для проявления конфликта. Ведущие стороны имблицидного контракта: зарплата и степень контроля над работой. Собственник (менеджер) заинтересован в увеличении прибыли. Чтобы увеличить прибыль, надо увеличить эффективность производства, для этого нужно внедрять инновации. Но в процессе внедрения инноваций менеджер очень часто сталкивается с противодействием работника -> у менеджера может возникнуть мысль, что работник плох. На самом деле работник в своих реакциях всегда рационален: работник осознает условия имблицидного контракта не в свою пользу. Менеджер, принимая решение о внедрении новшеств, должен это учитывать. Негативные реакции работника не бывают беспочвенными.
Институционализация трудового конфликта – это формирование таких структур, институтов с целью предотвращения формирования потенциально дезинтегрирующих систему конфликтов, интересов. В качестве институтов могут выступать определенные неформальные договоренности, так и коллективные соглашения.
Коллективное соглашение – метод определения зарплаты и других аспектов занятости по средствам переговоров между работодателем и коллективно организованными работниками.
Социальное партнерство
В рамках трудовой организации социолог может определить свой статус. Роль социолога – выполняет функцию помощи администрации. Он должен давать правдивую info + документальные источники (текучесть кадров, зарплата) -> опрос.
Экономическая социология
Объект – экономика как сфера жизни общества. Экономика – система отношений производства, распределения, обмена, потребления товаров и услуг (экономическое определение). Обмен – отношения купли-продажи.
Парсонс: основная функция экономики – адаптация общества к внешним условиям.
Экономика как сфера жизни общества не всегда была отделена от других сфер. Экономика появилась тогда, когда появились зачатки товаро-денежных отношений. Экономика четко выделяется на стадии капитализма (основа – частная собственность).
За развитием этой сферы развивается наука. XVII в. – политэкономия, Англия. Политэкономы заложили базу для формирования экономической социологии. Классики экономической социологии: Маркс, Вебер, Веблен.
Экономическая социология появилась тогда, когда началась институционализация экономических процессов. Экономическая социология изучает взаимосвязь экономии и общества.
Нэйл Смелзер. Экономическая социология изучает экономическое поведение как разновидность социального поведения (нормы, санкции, неформальные группы).
Т.И. Заславская. Экономическая социология изучает социальный механизм развития экономики. Социальный механизм – система социальных неравенств, экономическое поведение, экономические потребности и интересы.
Экономическая социология и экономика имеют один и тот же объект – экономика. Предмет экономики – экономисты изучают экономику изнутри. Абстрагируются от внешних сфер общества. Предмет экономической социологии – изучает экономические связи с другими сферами жизни общества. Экономика как подсистема жизни общества.
Экономическая социология связана с общей теоретической социологией, берет у нее понятийный аппарат. Экономическая социология не отраслевая теория, как теория опосредует взаимосвязь общей социологической теории и отраслевыми теориями.
Этапы развития экономической социологии:
-
Середина XIX – 20-е гг. XX в. Классический этап, теоретическая разработка. Маркс, Вебер, Веблен.
-
20-е гг. – 50-е гг. Накопление эмпирических данных.
-
50-е гг. – конец 60-х гг. Этап институционализации: экономическая социология превратилась в признанную дисциплину. Введен термин – экономическая социология (Парсонс и Смелзер – 50-е гг. Развили теорию экономических институтов)
-
60-е гг. – конец 70-х гг. Кризисный этап. Функциональные схемы Парсонса и Смелзера перестают объяснять те явления, которые происходят.
-
конец 70-х гг. – сегодняшний день. Новая экономическая социология. Тевено и Грановеттер – объяснение эмпирических данных.
Основной вклад представителей классического этапа в экономическую социологию:
-
Вебер. Он рассмотрел экономическое действие как не только целерациональное, но и ценностнорациональное. Уделял внимание рационализации. «Протестантская этика и дух капитализма» - рассмотрел влияние религии на развитие экономики капитализма.
-
Маркс. Экономический детерминизм: производственные силы + производственные отношения = базис общества (попытка объяснить общество). Исследование в рамках парадигмы конфликта: негативные последствия высокой степени неравенства общества.
-
Веблен. Классовые тории потребительского поведения. Ввел термин демонстративное потребление. Каждый слой низший в сових потребительских стандартах тянется к высшему => все двигаются к стандартам высшего класса.
Подразделы экономической социологии:
-
Теория экономических институтов.
-
Социальное неравенство в экономике.
-
Экономическое поведение и сознание.
Институциональная структура экономики:
-
Институт собственности.
-
Институт производства.
-
Институт рынка.
Экономические институты регулируют отношения между людьми ( экномика субъектов).
S (экономические интересы) ↔ S (экономические интересы)
Война (насилие) → институционализация → нормы субъект-субъектных отношений → суть институционализации.
Нормы предназначены для того, чтобы исключить насилие в экономических взаимодействиях и защитить интересы третьих лиц (юридические нормы).
Экономические институты – комплексы статусов и ролей, норм и ценностей, санкций, организаций, регулирующих отношения производства, обмена и распределения, потребления товаров и услуг.
Институт собственности
Собственность не всегда понималась социологами как институт. Маркс - собственность – неотрывный от производственных отношений элемент. Однако он говорил, что в юридическом плане можно рассматривать собственность как волевые имущественные отношения (пользование, владение, распоряжение). Вебер – собственность – право на объект присвоения. Паркин – собственность как право пользования перегородки.
Собственность как экономический институт.
Собственность – это социальный институт, представляющий собой совокупность норм и ценностей, санкции, а также установок, регулирующих отношения между людьми по поводу приобретения и реализации прав на объекты присвоения.
Права собственности – легитимные притязания экономических субъектов на экономические ресурсы и извлекаемые из них доходы. Права собственности включает в себя право собственности, владения, распоряжения.
Парсонс, Смелзер: институт собственности регулирует контрактные отношения между носителем прав собственности (инвестором) и организацией. Инвестор вкладывает свои деньги в акции, у него существует ожидание объекта собственности, с другой стороны он имеет право контроля (право изъятия этих средств). Институт собственности регулирует отношения. Право изъятия – это санкция.
Права собственника дополняются его обязанностями (забота об объекте собственности). Если собственник не выполняет свои обязанности, то к нему может быть применена санкция.
И нормы, и санкции могут быть не только формальными, юридическими, но и неформальными. В общественном мнении могут сложиться определенные требования, отношения, ожидания к правам собственности → неформальные санкции (осуждение и т.п.)
Нарушение прав собственности – объективные противоречия между формальными и неформальными нормами в России. Установки населения, чиновников – неформальная составляющая. Можно измерить установки, статус собственника.
Институт производства
Парсонс, Смелзер: 4 ориентации действия (функции):
Все эти функции рассматриваются в рамках контрактных отношений. Конкретный экономический субъект выполняет определенную роль, за выполнение роли следует позитивная санкция. Элементарная позитивная санкция при целедостижении – доход или прибыль. Функция адаптации – экономический субъект должен приспособиться к другим социальным группа, в которые он входит (потребитель приспосабливается к вкусам членов семьи). Функция интеграции – существуют символические санкции (престиж). Функция воспроизводства структуры – представления о том, каким должен быть товар в целом, похожи и у покупателя, и у продавца.
Схема структурно-функционального анализа применяется здесь к институту производства. Рассматривая институт производства (труда) Парсонс и Смелзер доказали, что эти функции можно рассмотреть:
-
Функция целедостижения. Индивид берет на себя обязательства выполнять функции члена организации. Контрактные отношения. Денежный доход, или зарплата, которую работник получает за выполнение ролей в организации. У работника существует ожидание дохода. Доход – вклад в домашнее хозяйство индивида.
-
Функция адаптации. Индивидом производится приспособление к другим группа. Индивид должен учитывать интересы домохозяйства. Противоречия между функциями человека в трудовой организации и в семье. -> регуляция соотношения рабочего и нерабочего времени. Функция адаптации выражается в том, что работник ожидает не только зарплату, а продолжение получения дохода в будущем. Организация, зная что работник ожидает продолжение получения дохода, может использовать угрозу увольнения как санкцию -> устанавливается управление работником.
-
Функция интеграции. С одной стороны работник может получать престиж, а организация получает лояльность, репутацию в обществе.
-
Воспроизводство латентных ценностных образцов. Работник и организация имеют примерно одинаковое понимание, что значит хороший работник.
Институт производства – это комплекс статусов и ролей, норм и ценностей, санкций организации, которые регулируют отношения между работником и трудовой организацией.
Институт рынка
Рынок – отношения товарно-денежного обмена. Институт рынка – институт, который регулирует отношения товарно-денежного обмена. Основной компонент рынка – нормы и правила. Эти правила могут регулировать:
Подбор деловых партнеров, заключение деловых соглашений, поддержание деловых соглашений. Формальные правила зафиксированы в законах и письменных документах, которые обязательны для исполнения. Неформальные правила предполагают, что их содержание не обсуждается открыто. Общие и частные соглашения:
-
Общие – законы;
-
Частные – деловые соглашения, хозяйственные договоры;
Рынок (в социологии) понимается не только как институт, но и как социальные сети или формы интеграции людей. Рынок может рассматриваться как одна из форм регуляции товарно-денежного обмена.
Полани (экономист) выделял 3 формы регуляции:
-
Обмен.
-
Перераспределение.
-
Реципрокность.
Перераспределение характеризует социалистическую экономическую систему. Реципрокность – взаимовыгодный обмен услугами. Экономические отношения могут быть реципрокными.
Тевено разработал теорию множественности порядков обоснования ценностей: рыночный мир – один из множества миров, существуют домашний, индустриальный, политический миры и т.д.
Критерии
|
Рыночный мир
|
Домашний мир
|
Индустриальный мир
|
Форма ценности
|
Денежная оценка
|
Репутация
|
Производственные стандарты
|
Характер отношений между экономическими субъектами
|
Обмен, конкуренция
|
Отношения доверия
|
Разделение труда (каждый выполняет свою функцию)
|
Требуемая квалификация агента
|
Покупательная способность, способность продать для продавца
|
Личный авторитет
|
Квалификация специалиста, профессиональные знания, техническое исполнение
|
Между этими формами могут складываться конфликты:
-
Между индустриальной и домашней формами координации. Когда предоставляется банковский кредит, то с индустриальной точки зрения в банке прослеживают кредитную историю человека, но если клиент является давшим, то переходят на домашний способ взаимодействия, где главным является доверие;
-
Между рыночным и индустриальным порядком. Инженер никогда не поймет предпринимателя;
-
Между домашним и рыночным способом координации.
Рынок рассматривается социологией не только как институт, но и как социальные сети. Между экономическими субъектами могут складываться устойчивые, постоянно воспроизводящиеся отношения:
-
Стратегический альянс (деловая коалиция)
-
Деловые сети – совокупность множественных плетеных связей в рамках разветвленных групп бизнеса.
Функции: распространение конфиденциальной info, установление доверительных отношений, помощь на формальной и неформальной основе => издержки за счет существования определенного уровня доверия. Сети могут существовать не только в рамках бизнеса, но и экономических отношений вообще.
Грановеттер изучал проблему мошенничества в экономике – оппортунизм. В экономической среде 2 подхода к оппортунизму:
-
бороться с оппортунизмом можно через институт образования, контракты, санкции и т.п. – они снижают возможность мошенничества → недосоциализированное понимание оппортунизма.
-
Пересоциализированное понимание: генерализованная моральность – у человека есть определенная склонность к доверию другим людям.
По Грановеттеру, это крайние позиции. Необходим новый подход. Самое главное – полагаться на предыдущий деловой опыт общения с партнером при формировании доверия. Но при этом именно долговременные, доверительные отношения являются базой для мошенничества.
Подход к анализу различных рынков Парсонса и Смелзера («Экономика и общества»):
-
Ориентации действия
-
Целедостижение
-
Адаптация
-
Интеграция
-
Воспроизводство структуры (единых ценностных образцов)
Признаки чистого, современного рынка:
-
Равенство власти на сторонах обмена.
-
Один тип интересов (и с той и с другой стороны должен быть только экономический интерес).
Чем выше ориентация на целедостижение, тем совершеннее рынок.
Рассматривали 3 основных рынка:
-
Рынок потребительских товаров.
-
Рынок трудовых услуг.
-
Рынок капитала.
Рынок потребительских товаров. Рассматривается как наиболее совершенный, т.к. товар, будучи произведенным уже не подвергается контролю производителя на рынке.
Но внутри имеются рынки разной степени совершенства. Наименее совершенный рынок – рынок технически сложных товаров, т.к. потребителю сложнее определить качество и меньшая компетентность в процессе испытания => доверие другой стороны => власть на стороне производителя. Несовершенство может проявляться в существовании системы одной цены – покупатель и продавец не могут торговаться – в наличие систем франчайзинга: крупный производитель со своей маркой имеет систему предприятий по всей стране -> лояльность к розничному торговцу ассоциируется с лояльностью к определенным товарным линиям.
Экономическое поведение и его факторы
Экономическая деятельность – это выполнение индивидом социальных ролей, связанных с использованием, передачей и приобретением экономических ресурсов (трудовые, финансовые, товарные ресурсы).
Экономическое поведение – совокупность поведенческих актов, в которых выражается способ осуществления экономической деятельности. Выполнение экономических ролей начинается на первых этапах социализации (в детском возрасте – потребитель, подработка, покупатель).
Классификация видов экономического поведения по Верховину (МГУ):
-
Производственное поведение. Концентрация информационных, материальных, технологических и других ресурсов, комбинирование их для получения экономических благ с фиксированными потребительскими свойствами в целях получения прибыли.
-
Обменное поведение:
-
коммерческое поведение (связано с движением и предложением благ на основе поиска info об их относительной ценности и использование этой info в целях получения выгоды от их оборота)
-
посредническое поведение (рассматривается как разновидность коммерческих действий, когда посредник связывает экономические интересы продавца и покупателя)
-
Потребительское поведение. Извлечение благ из товарного оборота для присвоения их полезных потребительских свойств с целью удовлетворения потребности.
Первое и второе в большей степени относятся к предпринимателям.
Экономическое поведение можно классифицировать по двум критериям:
-
разложить на рыночное (товаро-денежный обмен) и нерыночное (реципрокность, взаимовыгодные отношения между людьми, благотворительность, взаимопомощь между родителями и детьми и т.п.)
-
по виду рынка: рынок труда (поведение на рынке труда), поведение на рынке капиталов, поведение на рынке потребительских товаров
Всякое экономическое поведение можно разделить на массовое (обычные люди) и предпринимательское. На каждом из рынков можно говорить о существовании массового и предпринимательского поведения:
-
рынок труда: предпринимательское – использование ресурсов, массовое – поиск работы, трудовое поведение.
-
рынок капиталов: предпринимательское – финансовое поведение, массовое – сберегательное, покупка акций, инвестиционное поведение.
-
рынок потребительских поваров: массовое – потребление.
Содержание основных видов предпринимательского поведения (Верховин):
1. Посредническое поведение. Определенный аспект, функция, имеющая отношение к социальным сетям. Институциональные ступени посреднического поведения:
-
поведение рекламных агентов и агентств: специфика здесь социальное взаимодействие является анонимным и заключается в том, чтобы предоставлять info.
-
Поведение маклера – посредники, они сводят заинтересованные стороны друг с другом, это взаимодействие не является долгосрочным. Основная его функция – проверить info о контрагенте сделок.
-
Представители – они друг с другом находятся в длительных и доверительных отношениях. Посредники не несут ответственности за совершенные сделки и не имеют доступ к ресурсам клиентов.
-
Поверенные – передаются права собственности на ресурсы, клиент теряет эти права до истечения срока поручения. Это отношения высокого доверия.
-
Комиссионеры – право распоряжаться ресурсами, посредник несет ответственность не только перед клиентом, но и перед третьими лицами.
-
Дистрибьюторы – самый высокий уровень доверия, возможность самостоятельного установления цен.
Виды массового экономического поведения:
Потребительское поведение. Веблен: существует показное потребление, демонстративное, престижное. Потребление товаров более высокого качества рассматривается людьми как свойство богатства, это потребление становится почетным. Существует неодобрение к дешевым вещам, как к неприемлемым. Общедоступность часто воспринимается как признак негодности. (Сельское население вкладывает деньги в дом и сбережения, городское население более свойственно экономить, чтобы приобрести одежду).
-
каждый человек хотел бы владеть той же суммой материальных благ, которой владеют те люди, в один класс с которыми он себя помещает.
-
Нижестоящий слой в своих стандартах потребления тянется к стандартам потребления, которые существуют в том слое, который стоит выше него.
Индекс потребительских настроений (Котона): рассчитывается как среднее арифметическое из 5 числовых показателей. В качестве показателей выступает доля людей, которая выразила положительное отношение к определенному вопросу:
-
Лучше или хуже стало материальное пложение Вашей семьи по сравнению с прошлым годом?
-
Как Вы думаете, лучше или хуже будет материальное положение Вашей семьи в следующем году?
-
Лучше или хуже будет экономическое положение Вашей страны через год?
-
Лучше или хуже будет экономическое положение Вашей страны через 5 лет?
-
Хорошее ли сейчас время для приобретения товаров длительного пользования?
2. Страховое поведение. Страховая деятельность – особый вид деятельности, который заключается в перераспределении рисков нанесения ущерба имущественным интересам страхователей. Роль – страховщик. Поведение страхователя (тот, кого страхуют): принятие решения человеком основано на определенных естественных мотивах. В основе лежит базовая потребность – потребность в безопасности. Потенциальный страхователь должен осознать возможные опасности. Эти опасности можно разделить на естественные (технологические) и социальные (культурные). Ведущим показателем осознания опасности является страх -> актуализируется потребность в безопасности -> человек принимает решение о необходимости страховки -> выбор страховщика.
При страховании некоторые ученые отмечают тот факт, что нередко сам факт страховки способствует рискованному поведению человека.
Мотивация экономического поведения:
-
Рациональная. Предполагает количественное соизмерение затрат и выгод.
-
Традиционная. Поведение человека мотивируется стереотипами, установками, которые типичны для какой-то социальной среды.
-
Эмоциональная. Под влиянием чувств, эффект группового заражения (паника на финансовых рынках), сопереживание, вина, жалость.
-
Нормативная. Моральные предписания (чувство долга), религиозные ожидания ближайшего окружения.
-
Иррациональная мотивация (расточительство, скупость).
Основные теоретические модели рационального поведения:
-
Концепция экономического человека. Рационально мыслящий индивид стремится к max собственной выгоде, которую он может определить логически и рассчитать численно в условиях абсолютной полноты info и свободы выбора. В рамках теоретического обмена эти постулаты были переформулированы: человек имеет какую-то степень рациональности, может извлечь определенную выгоду ( не всегда max). Человек не может добыть абсолютную info, но он имеет какую-то часть info.
-
Теория Вебера. Целерациональное и ценностнорациональное поведение. Социальный эгоизм (выгода достигается для своей общности). Нельзя со стороны сказать, рационален или нерационален человек.
Основные факторы экономического поведения:
Экономическая культура – система ценностей, смыслов, символов, традиций, обеспечивающих регуляцию и мотивацию экономической деятельности (ценности, которые имеют сугубо экономическую природу: труд, собственность, ментальные ценности - профессионализм, предприимчивость, практицизм).
Экономическая психология – чувства, эмоции, стремления, ожидания, которые свойственны человеку как субъекту экономической жизни.
Экономическая идеология – система идей, воззрений относительно способов организации экономики. Идеологические направления:
-
Консерватизм. Люди ратуют за сильную государственную власть, вмешательство государства в экономическую жизнь. Это не предполагает равенства экономических субъектов. Мотив – желание выполнить свой долг. Ориентированы на практику концентрации частной собственности.
-
Либерализм. Принцип свободы хозяйственного субъекта. Мотивация - материальная выгода в процессе трудовой деятельности. Принцип равенства экономических возможностей, национальный характер экономики признается как ограничение.
-
Демократизм. Эгалитарная идеология (равенство). Выступает против формального равенства либералов (главенство сильного). Должна быть демократия на производстве.
-
Социализм. Общественная собственность, планомерное хозяйство, чувство долга.
Экономическая наука (знание) оказывает влияние на экономическое поведение через информирование человека.
Поделитесь с Вашими друзьями: |