Программа дисциплины Фокус-группы: методология, методика, практика



Скачать 130.01 Kb.
Дата21.05.2016
Размер130.01 Kb.
#31917
ТипПрограмма дисциплины
Федеральное государственное автономное образовательное учреждение высшего профессионального образования
"Национальный исследовательский университет
"Высшая школа экономики"



Факультет _Социологии_


Программа дисциплины
Фокус-группы: методология, методика, практика
Для направления 040200.68 «Прикладные методы социального анализа рынков»

(подготовки магистров 1 курса)



Автор программы: О.Б. Савинская (savinskaya@list.ru)


Рекомендована секцией УМС Одобрена на заседании кафедры


_____________________________ ________________________________

Председатель Зав. кафедрой

_____________________________ ________________________________

«_____» __________________ 20__ г. «____»__________________ 20__ г


Утверждена УС факультета

_________________________________

Ученый секретарь

_________________________________

« ____» ___________________20__ г.
Москва 2011

Оглавление




Общее описание курса 2

обучающие методики, исмпользуемые на занятиях 3



Формы контроля и структура итоговой оценки. 3

Тематический план учебной дисциплины 3

Литература. Базовые учебники 3

Темы занятий и рекомендуемая литература по курсу 4

Темы эссе 6

Общий список литературы для подготовки эссе 7


Общее описание курса




Цель курса – обретение знаний и навыков применения метода фокусированного группового интервью в маркетинговых и социологических исследованиях разного типа (фундаментальных, прикладных, оценочных и др.).
Задачи курса -

  • Получение навыков общения с заказчиком, ведения переговоров по проведению исследовательских проектов,

  • понимание методологии качественного исследования на примере фокус-групп,

  • знакомство с психологическими аспектами работы модератора: внутригрупповые взаимодействия, вербальные и невербальные компоненты общения в качестве носителей информации;

  • осознание модератором собственных индивидуальных особенностей, проработка "слабых" моментов и выбор оптимального стиля модерирования;

  • овладение психотехническими навыками для успешной работы с разными типами респондентов и руководства групповой динамикой.

  • понимание данных как промежуточного продукта метода фокус-групп,

  • практическое освоение техник анализа качественных данных с учетом особенностей фокус-группового интервью,

  • получение знания о критериях оценки качества проведенного исследования,

  • получение навыков презентации данных фокус-групп для различных типов аудитории.



Необходимый предварительный уровень знаний для работы по курсу:

- знания по истории развития теоретической социологической мысли: умение определить феноменологический, понимающий подходы в социологии, подход социального конструирования реальности, (курс теоретическая социология)

- знания методологии и логики социологического исследования, (курс методы социологического исследования – сбор и анализ)

- знания общих принципов качественного исследования в социологии,

- знания и умения применения техник и методик проведения глубинных интервью и включенных наблюдений, а также методик анализа полученных данных (курсы- логика качественного исследования, методы сбора и анализ качественных данных).


обучающие методики, исмпользуемые на занятиях



Общая методика проведения занятий – (1) ролевая игра, в ходе которой отрабатываются навыки всех этапов проведения качественного исследования, в котором основным методом сбора информации выступает фокусированное групповое интервью; (2) подготовка тематического эссе объемом 5 страниц и проведение устной презентации длительностью 10 минут на основании подготовленного эссе.


Формы контроля и структура итоговой оценки.

Оценка складывается из выполнения работ двух видов:


- написание эссе (вклад в оценку - 40%)

(объем - 3 тысячи слов), предлагаемые темы эссе см. ниже в разделе «Темы эссе». Выбранная слушателем тема эссе может отличаться от предлагаемых тем, но она должна быть согласована с преподавателями курса.


- ролевая игра в ходе проведения учебного исследования – (вклад в оценку - 60 %).

Тематический план учебной дисциплины




Название темы

Всего часов

Аудиторные часы

Самостоятельная работа

Лекции

Практ. занятия

1

Метод фокус групп: общий обзор

20

2

2

16

2

Особенности метода фокус-групп: отличия от других качественных методов и разновидности

20

2

2

16

3

Дизайн исследования с применением метода фокус-групп

20

2

2

16

4

Проведение фокусированного группового интервью

21

2

2

17

5

Анализ данных фокус-групп

21

2

2

17

6

Интерпретация данных фокус-групп

21

2

2

17

7

Оценка качества отчета и презентация данных

21

2

2

17




ИТОГО

144

14

14

116


Литература. Базовые учебники


  1. Мельникова О.Т. Фокус-группы: Методы, методология, модерирование. Учебное пособие. М. АспектПресс. 2007.

  2. Мельникова О.Т. Фокус-группы в маркетинговом исследовании. Методология и техники качественных исследований в социальной психологии. М. Академия. 2003.

  3. Крюгер Р.А., Кейси М.Н. Фокус-группы: практическое руководство. Пер. с англ. М. Вильямс. 2003.

  4. Белановский С.А. Метод фокус-групп. М. Никколо-Медиа. 2001.

  5. Мертон Р., Фиске М., Кендалл П. Фокусированное интервью: Пер. с англ./ Под ред. Белановского С. А. М.: Институт Молодежи, 1991. (Merton R., Fiske M., Kendall P. Z. The Focused Interview. A Manual of Problem and Procedures. Glencoe, III, The Free Press, 1956, 1990).


Темы занятий и рекомендуемая литература по курсу



Занятие 1. Метод фокус групп: общий обзор.

  1. Обзор структуры курса.

  2. История развития метода фокус-групп.

  3. Современное представление о методе фокус-групп как методе сбора качественных данных: возможности и ограничения, специфика метода. Сферы применения метода фокус-групп как качественного метода.


Рекомендуемая литература.

  1. Семенова В.В. «Качественные методы: введение в гуманистическую социологию» М, 98.

  2. Квале С. Исследовательское интервью. М.: Смысл, 2003. Стр. 28 – 86.

  3. Ковалев Е.М., Штейнтерг И.Е. Качественные методы в полевых социологических исследованиях. М.: Логос, 1999.

  4. Наниешвили Б. Фокус-группы как метод качественных маркетинговых исследований // Практический маркетинг. №8-9, 1998.



Занятие 2. Особенности метода фокус-групп: отличия от других качественных методов и разновидности.

  1. Особенности исследовательского процесса в качественном и количественном исследованиях.

  2. Сравнительная характеристика фокус-групп в ряду других методов качественного исследования.

  3. Виды фокус-групп (различия в получаемых данных и в целях анализа в зависимости от вида проведенной фокус-группы).


Рекомендуемая литература.

  1. Клюшкина О.Б. Познавательные возможности фокусированного группового интервью. (От сбора данных к интерпретации.) // Возможности использования качественной методологии в гендерных исследованиях. M: МЦГИ, 1997. Стр. 85-102.

  2. Мельникова О.Т. «Фокус-группы в маркетинговом исследовании», М, 03, стр 10-38

  3. Дмитриева Е.В. «Фокус-группы в маркетинге и социологии» М, 98, стр. 10- 42

  4. Березин И. «О сходстве и различиях между маркетинговыми и социологическими опросами» Практический маркетинг. №81 (11 2003).

  5. Наниешвили Б. Применение глубинных интервью в маркетинговых исследованиях // Практический маркетинг. №1, 1999.



Занятие 3. Дизайн исследования с применением метода фокус-групп.

  1. Определение целей и задач фокус-групп для проведения конкретного социологического и маркетингового исследования.

  2. Разработка технического задания для проведения исследования с использованием метода фокус-групп.

  3. Планирование полевой и аналитической части исследования. Этапы, участники исследовательского процесса и их сферы ответственности.

  4. Подготовка гайда фокус-группы: основные принципы формулировки вопросов, их последовательность, структура.


Основная литература.

  1. Мельникова О.Т. Фокус-группы в маркетинговом исследовании. М., 2003. Стр 63-88.

  2. Дмитриева Е.В. Фокус-группы в маркетинге и социологии. М., 1998, стр. 42 - 61

  3. Маслова С.В. Фокус-группы как предмет спроса на рынке услуг // Практический маркетинг № 10 (56). 2001.



Занятие 4. Проведение фокусированного группового интервью.

  1. Организационные особенности проведения фокус-групп (помещение, организация пространства, формы записи групповой дискуссии, приемы, повышающие комфортность обстановки).

  2. Общая типология проективных методик.

  3. Рекрутинг: подбор участников фокус-групп.

  4. Групповая динамика на фокус-группах.

  5. Динамика раскрытия исследуемых вопросов. (Как и почему модератор отходит от логики вопросов в гайде – допустимые и недопустимые случаи.)


Рекомендуемая литература.

  1. Маслова С.В. «О влиянии субъективного фактора при использовании метода фокус-групп» «Практический маркетинг» №54 (8.2001)

  2. Маслова С.В. «Роли модератора фокус-групп. Возможности и границы» «Практический маркетинг» №55 (9.2001)


Дополнительная литература.

  1. К. Рудестам «Групповая психотерапия», М, 90, стр. 16 – 62.

  2. Ковалев Е.М., Штейнтерг И.Е. Качественные методы в полевых социологических исследованиях. М.: Логос, 1999.

  3. Merton R., Fiske M., Kendall P. Z. The Focused Interview. A Manual of Problem and Procedures. Glencoe, III, The Free Press, 1956, 1990.



Занятие 5. Анализ данных фокус-групп.

  1. Подготовка данных. Транскрибирование. Типы транскрибирования и для каких целей они используются.

  2. Маркетинговые и социологические задачи и соответствующие методы анализа.

  3. Аналитические техники работы с транскриптом и другими данными фокус-групп. Аналитическая индукция. Логика сравнительного анализа в качественном исследовании. Методология граундед-теории. Основные понятия, привнесенные этим методом в анализ качественных данных: теоретическая выборка, теоретическое насыщение, принцип итерационности качественного исследования, кодирование, мемо, аналитические схемы (когнитивные схемы), типологии.


Основная литература.

  1. Глава VII. Анализ данных и концептуализация // Семенова В.В. Качественные методы. Введение в гуманистическую социологию. М.: Добросвет, 1998. Стр. 196-214.

  2. Глава 11. Методы анализа // Квале С. Исследовательское интервью. М.: Смысл, 2003. Стр. 186-207.


Занятие 6. Интерпретация данных фокус-групп.

  1. Интерпретативные техники. Применение техник нарративного и дискурсивного анализа.

  2. Учет невербальной информации. Использование психологических методик (проективных и др.) в анализе фокус-групп.

  3. Анализ данных проективных методик. Вписывание результатов в общий текст отчета.


Основная литература.

  1. Глава 12. Многообразие интерпретаций // Квале С. Исследовательское интервью. М.: Смысл, 2003. Стр. 208-226.

  2. Фоломеева Т.В. Использование проективных методик для повышения эффективности фокус-групп // Социология 4М. №17. 2003.

  3. Chapter 7. Krueger R. A. Focus Group: A Practical Guide for Applied Research. Newbury Park, CA, 1988. Стр. 72-81.


Дополнительная литература.

  1. Клюшкина О.Б. Построение теории на основе качественных данных: страницы истории методологического подхода // Социологические исследования. №10. 2000.

  2. Мертон Р., Фиске М., Кендалл П. Фокусированное интервью: Пер. с англ./ Под ред. Белановского С. А. М.: Институт Молодежи, 1991. (Merton R., Fiske M., Kendall P. Z. The Focused Interview. A Manual of Problem and Procedures. Glencoe, III, The Free Press, 1956, 1990.)



Занятие 7. Оценка качества отчета и презентация данных.

  1. Критерии оценки полученных результатов в качественном исследовании: валидность, надежность, репрезентативность.

  2. Триангуляция и кристаллизация как подходы к оценке анализа качественных данных.

  3. Метод фокус-групп в заказных качественных исследованиях: работа с заказчиком.

  4. Формы презентации отчета.


Рекомендуемая литература.

  1. Глава 13. Социальное конструирование валидности. // Квале С. Исследовательское интервью. М.: Смысл, 2003. Стр. 227-249.

  2. Глава 14. Работа над отчетом // Квале С. Исследовательское интервью. М.: Смысл, 2003. Стр. 250-273.

  3. Chapter 8. Krueger R. A. Focus Group: A Practical Guide for Applied Research. Newbury Park, CA, 1988. Стр. 84-108.


Темы эссе


  1. Общие принципы качественного исследования.

  2. Общие принципы маркетингового исследования.

  3. Виды фокус-групп: соотношение задачи, методик и приемов, используемых на фокус-группах, и типов интерпретации и презентации данных.

  4. Проективные методики в фокус-группах: возможности и ограничения.

  5. Разбор взятого из практики маркетинговых исследований гайда с использованием методик Мертона, Кендалл и Фиске. (как поставленные вопросы могут выявить полноту, специфичность, глубину, личностный контекст). Возможно использование других согласованных с преподавателями методик.

  6. Возможности и ограничения использования стратегии «обоснованной теории» Глезера и Стросса для анализа фокус-групп.

  7. Принцип теоретического насыщения: какое количество фокус-групп необходимо и достаточно?

  8. Дискурсивный анализ в работе с данными фокус-групп.

  9. Критерии оценки результатов качественного исследования.

  10. Триангуляция и кристаллизация как подходы к оценке анализа качественных данных.

  11. Роль модератора фокус-группы.

  12. Сравнительный анализ познавательных возможностей фокус-групп и других методов качественных исследований.

  13. Использование групповой динамики при проведении фокус-групп.

  14. Принципы рекрутинга и типы респондентов.

  15. Метод фокус-групп глазами заказчика, менеджера исследования, модератора и респондентов.


Общий список литературы для подготовки эссе


  1. Белановский С.А. Метод фокус-групп. М.: Открытое общество, 1997.

  2. Березин И. О сходстве и различиях между маркетинговыми и социологическими опросами // Практический маркетинг. №11 (81), 2003.

  3. Богомолова Н.Н., Фоломеева Т.В. Фокус-группы как метод социально-психологического исследования. Москва: Магистр. 1997.

  4. Дмитриева Е.В. Фокус-группы в маркетинге и социологии. М., 1998.

  5. Дмитриева Е.В. Метод фокус-групп в социологии и маркетинге. М.: Центр, 1998.

  6. Рудестам К. Групповая психотерапия. М., 1990.

  7. Квале С. Исследовательское интервью. М.: Смысл, 2003.

  8. Киселева И. П. Информативно-целевой анализ текста свободного интервью // Социологический журнал. 1994. №3. Стр. 110-116.

  9. Клюшкина О.Б. Познавательные возможности фокусированного группового интервью. (От сбора данных к интерпретации.) // Возможности использования качественной методологии в гендерных исследованиях. M: МЦГИ, 1997. Стр. 85-102.

  10. Клюшкина О.Б. Построение теории на основе качественных данных: страницы истории методологического подхода // Социологические исследования. №10. 2000.

  11. Ковалев Е.М., Штейнтерг И.Е. Качественные методы в полевых социологических исследованиях. М.: Логос, 1999.

  12. Маслова С.В. О влиянии субъективного фактора при использовании метода фокус-групп // Практический маркетинг. № 8(54), 2001.

  13. Маслова С.В. Роли модератора фокус-групп. Возможности и границы // Практический маркетинг. № 9 (55), 2001.

  14. Маслова С.В. Фокус-группы как предмет спроса на рынке услуг // Практический маркетинг. № 10 (56), 2001.

  15. Мельникова О.Т. Фокус-группы в маркетинговом исследовании. М., 2003.

  16. Мертон Р., Фиске М., Кендалл П. Фокусированное интервью: Пер. с англ./ Под ред. Белановского С. А. М.: Институт Молодежи, 1991.

  17. Мертон Р., Фиске М., Кендалл П. Фокусированное интервью: Пер. с англ./ Под ред. Белановского С. А. М.: Институт Молодежи, 1991.

  18. Мещеркина Е. Феминистский подход к интерпретации качественных данных // Введение в гендерные исследования. Учебное пособие. Часть 1. Харьков: ХЦГИ, СПб: Алетейа, 2001. стр. 218-220.

  19. Наниешвили Б. Применение глубинных интервью в маркетинговых исследованиях // Практический маркетинг. №1, 1999.

  20. Наниешвили Б. Фокус-группы как метод качественных маркетинговых исследований // Практический маркетинг. №8-9, 1998.

  21. Савинская О.Б.

  22. Семенова В.В. Качественные методы. Введение в гуманистическую социологию. М.: Добросвет, 1998.

  23. Фоломеева Т.В. Использование проективных методик для повышения эффективности фокус-групп // Социология 4М. №17. 2003.

  24. Фоломеева Т.В. Использование проективных методик для повышения эффективности фокус-групп // Социология 4М. №17. 2003.

  25. Calder B. J. Focus Groups and the Nature of Qualitative Marketing Research // Journal of Marketing Research. 1977. Vol. XIV, N 3.

  26. Glaser B., Strauss A. The Discovery of Grounded Theory. Chicago: Aldine Publishing, 1967.

  27. Goldman A. E., McDonald S. S. The Group Depth Interview: Principles & Practice. Englewood Cliffs, NJ: Prentice Hall, 1987.

  28. Krueger R. A. Focus Group: A Practical Guide for Applied Research. Newbury Park, CA, 1988.

  29. Merton R., Fiske M., Kendall P. Z. The Focused Interview. A Manual of Problem and Procedures. Glencoe, III, The Free Press, 1956, 1990.

  30. Miles M., Huberman A. Qualitative Data Analysis. Thousands Oaks, CA et al.: Sage, 1994.

  31. Morgan D. L. Focus Group as Qualitative Research. Newbury Park, Sage Publications, 1988.

  32. Morgan D. L., Krueger R.A. The focus group kit. Thousand oaks at all.: Sage 1998. vol. 1-6.

  33. Sacks, H. Lectures on Conversation. /Ed. by G. Jefferson, introduction by E. Schegloff. Oxford: Basil Blackwell, 1992. 2 volumes.

  34. Stewart D.W. & Shamdasani P.H. Focus groups. Theory and Practice. L., N.Y.: The International Professional Publishers, 1990.

  35. Successful Focus Groups. Advancing the state of the Art. Ed. by D. Morgan. Newbury Park etc.: Sage, 1993.

  36. Templeton J. F. Focus Groups: A Guide for Marketing and Advertising Professionals. Chicago: Probus, 1987, 1994.







Каталог: data -> 2011
2011 -> Программа дисциплины «Российский и мировой рынок pr»
2011 -> Программа дисциплины Разработка управленческих решений для направления 080500. 62 «Менеджмент»
2011 -> Профессиональное самоопределение личности сущность профессионального самоопределения
2011 -> Агадуллина Елена Рафиковна
2011 -> Программа дисциплины «Основы социологии»
2011 -> Пояснительная записка. Требования к студентам Программа курса опирается на знания, полученные студентами-психологами при изучении всех предыдущих психологических дисциплин и особенно курсов
2011 -> Пояснительная записка. Аннотация
2011 -> Пояснительная записка Аннотация. Программа дисциплины «Психодиагностика» включает в себя : содержание дисциплины
2011 -> Программа дисциплины [Введите название дисциплины] для направления/ специальности [код направления подготовки и «Название направления подготовки»
2011 -> Индивидуальные ценности в структуре сознания

Скачать 130.01 Kb.

Поделитесь с Вашими друзьями:




База данных защищена авторским правом ©dogmon.org 2022
обратиться к администрации

    Главная страница