Программа по дисциплине «Теория и практика создания имиджа социального работника» для студентов 040400 «Социальная работа»


Особенности имиджа социального работника



страница9/9
Дата15.05.2016
Размер0.99 Mb.
ТипПрограмма
1   2   3   4   5   6   7   8   9

Особенности имиджа социального работника


Вопросы для обсуждения

1. Сущность и значение имиджа для успешной профессиональной деятельности.

2. Формирование имиджа социального работника

3. Профессиональные требования к имиджу социального работника.



Семинар 4

Бренд как механика имидж-рекламы

Вопросы для обсуждения

1. Понятие бренд. Бренд человека, идеи, организации, товара и услуги.

2. Бренд как широкая известность, статус, положительное восприятие со стороны социума. Эмоции, качество бренда товара или услуги.

3. Бренд как совокупность идей, представлений, образов, ассоциаций.

4. Разработать рекламные визуальные образы, которые оформляются через название и логотип.

Практическое занятие 5

Методика работы имиджмейкера с клиентом

Вопросы для обсуждения

1. Две формы имиджирования: групповая и индивидуальная.

2.Телесно-ориентированное и личностноцентрированное имиджирование.

3. Определение психотипа, типа модальности клиента, цветотипа и подбор на основе результатов диагностики одежды, макияжа и пр.

4. Обучение приёмам самоимиджирования. Моделирование и построение эталонного образа клиента.



Упражнения: «Наблюдение»; «биография»; «биография по портрету»; «техника слушания»; «активное слушание»; «зеркало»; «установление контакта»; «сбор информации»; «техника вопросов», «Анкетирование»; «преодоление сомнений клиента»; «планирование имиджа клиента»; «целевая установка создания имиджа»; «составление имидж-карты».

Семинар 6

Этапы группового имиджирования. Имидж семьи

Вопросы для обсуждения

1. Этапы группового имиджирования.

2. Образ жизни социальной группы, общества, связанный с национальным укладом, стилем, обрядностью, бытом, духовными основами народной жизни, исторические рамки, национальная психология как базис создания группового имиджирования.

3. Факторы, влияющие на построение отношений в семье: психофизиологические, психологические, социальные, культурные.

4. Работа имиджмейкера по построению имиджа семьи: диагностика имиджа семьи (тестирование); обучение приёмам имиджирования (арт-терапия, скульптура, создание мифов, традиций и др.).

Практическое занятие 7

Имидж организации

Вопросы для обсуждения

Имидж фирмы зависит от профиля деятельности фирмы, её особенностей и технологии.

2. Основы корпоративного имиджирования.

3. Формирование корпоративной философии и культуры: диагностика и формирование имиджа руководителя организации и персонала; построение имиджа продукции или услуг; деловой культуры организации и её стиля; разработка внешней атрибутики (оформление помещений, транспорта, фирменной символики); построение социального имиджа (связь с общественностью, СМИ, властями); бизнес-имидж организации (деловая репутация, конкурентоспособность



Практическое занятие 8

Методика диагностики и развития организационной культуры

Вопросы для обсуждения

1. Основные положения методики по признаку «индивидуализм – коллективизм», «дистанция власти», «стремление к избежанию неопределённости», «маскулизация – феминизация», производится оценка степени интеграции индивидов в группе.

2. Конструирование имиджа трудового коллектива: кадровая политика; обеспечение роста квалификации и социальной мобильности сотрудников; мотивация работников; их стимулирование; развитие коммуникации и обратной связи; управление конфликтами.

Упражнения: Анализ построения организационной культуры по признаку «индивидуализм – коллективизм», «дистанция власти», «стремление к избежанию неопределённости», «маскулизация – феминизация» существующих фирм в нашем городе.

Практическое занятие 9

Этикета в профессиональной деятельности социального

работника и в создании привлекательного визуального имиджа.

Вопросы для обсуждения

1. Этикет: сущность и содержание. Исторические аспекты становления этикета как вида регулирования поведения человека: период Античности, Средневековье, Новое время.

2. Взаимосвязь норм этики и правил этикета на Руси. Особенности современного этикета. 3. Принципы этикета, их требования к поведению человека. Содержание принципов этикета в социальной работе.

4. Требования этикета к внешнему виду, поведению и общению социального работника.

5. Особенности этикета социального работника в различных ситуациях профессиональной деятельности















Приложение 3


Содержание самостоятельной работы студентов и методические указания к ее выполнению

Совершенствование форм и методов обучения в вузах обеспечивает повышение уровня подготовки будущего специалиста по социальной работе. В общей системе подготовки специалиста одно из важных мест занимает самостоятельная исследовательская деятельность студента, задачей которой является:

- развитие умений по установлению связей теории с практикой;

- развитие навыков самообразования;

- приобщение студентов к научно – исследовательской работе;

- углубление и расширение теоретических знаний студентов в области социально- педагогических дисциплин.

Общее количество часов на самостоятельную работу - из них:

Возможными формами отчетности студентов о проделанной самостоятельной работе по курсу: «» можно считать:

1) систематическое заполнение сравнительных таблиц

2) проблемно – тематические отчеты – консультации (не менее двух в семестр), дающие представления о количестве проработанных студентом источников и степени их осмысления;

3) защита рефератов по отдельным темам и социальным проблемам, которые не получили достаточного раскрытия за недостатком времени в лекционном изложении и на семинарских занятиях.
Темы, выносимые на самостоятельное изучение и вопросы, рекомендуемые к рассмотрению

Тема 1: Понятие имиджа.

Вопросы для рассмотрения:

Подходы к определению имиджа. Имидж как образ. Роль имиджа в современном мире. Понятие имиджелогии. Развитие имиджелогии в России и за рубежом. Структура имиджа. Взаимосвязь структурных компонентов имиджа. Внутренний образ в структуре имиджа. Визуальный имидж как отражение внутреннего образа. Механизм психологического воздействия имиджа.



Тема 2: Личный и профессиональный имиджи.

Вопросы для рассмотрения:

Понятие личного имиджа. Структурные компоненты личного имиджа. Понятие профессионального имиджа. Значение социальной роли в профессиональном имидже. Влияние профессионального имиджа на эффективность профессиональной деятельности. Личный и профессиональныйимиджевые образы в структуре индивидуального имиджа. Взаимосвязь личного и профессионального имиджей. Стихийность и целенаправленность в формировании личного и профессионально имиджей.



Тема 3. Роль профессиональной этики в создании профессионального имиджа

социального работника.

Вопросы для рассмотрения:

Понятие гуманистической направленности личности социального работника. Профессиональное этико-аксиологическое сознание социального работника как совокупность философского, социокультурного, социально-группового и индивидуального компонентов. Факторы, влияющие на формирование профессионального этико-аксиологического сознания специалиста: профессиональная и социальная среда, воспитание и самовоспитание личности. Роль профессиональной этико-аксиологической подготовки в становлении личности социального работника и формировании его профессионального образа.



Тема 4. Профессионально-значимые личностные качества социального работника как основа его профессионального имиджа.

Вопросы для рассмотрения

Влияние профессионально значимых личностных качеств социального работника на формирование его профессионального имиджа. Требования к профессионально значимым личностным качествам социального работника. Этико-аксиологические критерии профессиональной пригодности. Характеристика профессионально значимых личностных качеств социального работника как основы его профессионального имиджа.



Тема 5. Визуальный образ социального работника как отражение его внутреннего образа.

Вопросы для рассмотрения

Значение визуального имиджа в профессиональной деятельности. Основные требования к визуальному имиджу социального работника. Условия создания привлекательного визуального имиджа. Роль культуры общения в деятельности социального работника. Понятие вербального и невербального общения, их взаимосвязь. Речь как средство вербального воздействия на партнера. Деловое общение как компонент имиджа. Психологическая культура разговора. Умение слушать собеседника как профессионально значимое умение социального работника.



Тема 6. Значение этикета в профессиональной деятельности социального

работника и в создании привлекательного визуального имиджа.

Вопросы для рассмотрения

Этикет: сущность и содержание. Исторические аспекты становления этикета как вида регулирования поведения человека: период Античности, Средневековье, Новое время. Взаимосвязь норм этики и правил этикета на Руси. Особенности современного этикета. Четыре принципа этикета, их требования к поведению человека. Содержание принципов этикета в социальной работе. Требования этикета к внешнему виду, поведению и общению социального работника. Особенности этикета социального работника в различных ситуациях профессиональной деятельности.



Тема 7. Создание и изменение имиджа.

Вопросы для рассмотрения

Визуально-аудиальные аспекты формирования имиджа социального работника. Коррекция имиджевого образа. Одежда как важный атрибут имиджа. Понятие о стилях одежды. Роль цвета в создании имиджа. Понятие о «языке прикосновений» и «языке запахов», их влияние на производимое впечатление. Требования к создаваемому профессиональному образу. Роль самовоспитания и самообразования в формировании позитивного личностного имиджа.

Задания и упражнения к занятиям

Задание 1

Известно, что слово «здравствуйте» может быть произнесено на все лады. Попробуйте выявить свой потенциал использования приветствия. Попросите кого-нибудь послушать и «оценить» подтекст, который вы вкладываете в приветствие.



Задание 2

Произнесите одну и ту же фразу, придавая ей прямой и противоположный смысл:

1.     Рад вас видеть!

2.     Спасибо за работу.

3.     Приходите завтра.

4.     Я в восторге.

5.     Спасибо, мне очень приятно ваше внимание.

6.     Приятно было с вами поговорить.

7.     Спасибо за комплимент.

8.     Очень вам признателен.

9.     Ценю вашу настойчивость.

10.           Мне это очень нравится.



Задание 3

Произнесите фразу с разными интонациями:

1.     Умница! Молодец! (с благодарностью, с восторгом, иронично, огорченно, гневно)

2.     Я этого никогда не забуду (с признательностью, с обидой, с восхищением, с гневом).

3.     Спасибо, как это вы догадались! (искренне, с восхищением, с осуждением).

4.     Ничем не могу вам помочь (искренне, с сочувствием, давая понять бестактность просьбы).

5.     Вы поняли меня? (доброжелательно, учтиво, сухо, официально, с угрозой).

6.     До встречи! (тепло, нежно, холодно, сухо, решительно, резко, безразлично).

7.     Это я! (радостно, торжественно, виновато, грозно, задумчиво, небрежно, таинственно).

8.     Я не могу здесь оставаться (с сожалением, значительно, обиженно, неуверенно, решительно).

9.     Здравствуйте! (сухо, официально, радостно, грозно, с упреком, доброжелательно, равнодушно, гневно, с восторгом).

Задание 4

Попросите друг друга ответить на вопросы об особенностях вашего внешнего вида: манеры одеваться, походки, излюбленных поз, жестов, звучания голоса, выражения лица, взгляда, улыбки. Интересно было бы узнать, вызывает ли какие-нибудь ассоциации ваш образ с цветом, запахом, формой, движением, растением, животным, предметом. Какого литературного или киногероя вы ему напоминаете?



Задание 5

Группа помогает каждому найти ответы на следующие вопросы:

1.     В чем особенности вашего имиджа? Насколько он приемлем в деловом мире?

2.     Подумайте, что нужно сделать, чтобы ваш имидж способствовал успеху в деловом мире:

а) как улучшить внешнее впечатление;

б) какие деловые качества нужно приобрести, какие усовершенствовать, от каких недостатков характера необходимо избавиться.



Задание 6

Одежда для первого впечатления

Цель: анализ своих возможностей, создание имиджа.

Задание: прочитайте предлагаемые рекомендации, продумайте варианты одежды для следующих деловых целей:

·        самопрезентация,

·        участие в деловом совещании,

·        вечерний ужин с деловыми партнерами.

Рекомендации:

1.     Самое важное правило – одеться соответственно. Изучите будущую аудиторию. У всех фирм есть свой код в одежде. Сотрудники крупной фирмы, связанной с бухгалтерским учетом и менеджментом, одеваются совсем иначе, чем небольшой компании звукозаписи. Людям нравятся те, кто выглядит похоже на них самих, поэтому приспособьте свой внешний вид к общему стилю своей будущей аудитории.

2.     Приспосабливаться к стилю своей аудитории вовсе не значит жертвовать изяществом. Вы оскорбите их, если будете выглядеть неряшливо.

3.     Вы можете ободрить аудиторию своим видом. Покажите, что вы уже преодолели все трудности и проблемы и что они тоже могут это сделать.

4.     Если вы выступаете перед аудиторией противоположного пола, не перестарайтесь в своем желании уподобиться им. Женщина, одетая в женственный, хорошо сидящий костюм, выступая перед преимущественно мужской аудиторией, достигнет гораздо большего, чем в строгом мужском костюме в узкую полоску.

5.     Никогда не позволяйте, чтобы ваша внешность превалировала над вашим выступлением. Аудитория собралась, чтобы услышать, что вы хотите сказать, а не увидеть, во что вы одеты. Если вы хотите показать себя как знатока в своем предмете, то вам скорее поможет одежда сдержанная и солидная, чем небрежная или очень эффектная.

6.     Подготовка очень важна. Никогда не оставляйте решения, что же надеть, на последний вечер. Решите это немного раньше, чтобы все было подготовлено, выглажено и проверено заранее.

Задание 7

Резюме в настоящее время является распространенным документом при приеме на работу на негосударственное предприятия. Особенностью резюме является изложение сведений об образовании и трудовой деятельности в обратном хронологическом порядке. В графе «Дополнительные сведения» может быть указана любая информация: знание иностранных языков, наличие печатных трудов, профессиональные навыки по другой специальности и т.д.

Пользуясь образцом, составьте резюме для задания 5.

РЕЗЮМЕ

Должность: Секретарь-референт фирмы «Поиск»

05.02.2005

Ф.И.О.: Калинин Александр Сергеевич

Адрес: ул. Бокова, д.37, кв.45, г. Таганрог, 347900

Телефон: (8634) 272645

Дата и место рождения: 20 июля 1980 года, г. Томск

Гражданство: Российская Федерация

Семейное положение: женат, детей нет

Образование:

2002 – краткосрочное обучение на Факультете повышения квалификации Российского университета дружбы народов (г.Москва) по программе «Документационное  обеспечение управления».

1997-2002 – Филологический факультет Томского государственного университета. Диплом с отличием. Присвоена квалификация: «филолог», специализация «германская филология».

1987–1997 – средняя общеобразовательная школа № 22 (г.Томск). Аттестат с отличием.

Опыт работы:



С 2000 по настоящее время - секретарь-референт фирмы «Алекс+».

Занимался обработкой входящей-исходящей документации, вел первичную бухгалтерию, занимался составлением рабочего дня директора, организовывал приемы в офисе, консультировал клиентов.



С 1998 по 2000 гг.  – секретарь-делопроизводитель фирмы «Алекс+».

Вел учет входящей-исходящей документации, формировал архив, упорядочил работу с базами данных, осуществлял кадровое делопроизводство.



Дополнительные сведения: Обязателен. Пунктуален. Предан делу. В работе самостоятелен и инициативен. Владею английским и немецким языками. Имею опыт работы с электронными таблицами, текстовыми редакторами. Уверенный пользователь ПК и другой оргтехники (принтер, сканер, факс и т.д.). Владею навыками статистической и аналитической работы.

По требованию могу предоставить необходимые рекомендации. 

А.С.Калинин Подпись

Задание 5. Ролевая игра «Прием на работу»

Цель. Провести деловые беседы с поступающими на работу на конкурсной основе. Определить соответствие требованиям должности, выявить лучшего претендента.

Подготовка к игре. Выбирается один человек для исполнения роли директора фирмы или менеджера по персоналу. Его задачи:

·        продумать название фирмы, придумать вакансии;

·        составить личностную спецификацию для вакантной должности: физические особенности (обязательные требования и противопоказания); имидж претендента; образование, наличие квалификации; компетентность; личностные и деловые характеристики; интересы; данные о претенденте ( пол, возраст, прописка, семейное положение и т.п.);

·        провести собеседование.

Задачи претендентов на должность:

·        ознакомиться с содержанием труда специалиста, на чью должность составлена вакансия;


·        выяснить требования, которые предъявляются такому специалисту;
·        составить резюме;
·        продумать ответы на вопросы, которые могут быть заданы;
·        подготовить не менее 5 вопросов, которые задаст работодателю претендент;
·        отработать версии самопрезентации.

На каждую объявленную должность может быть принят только один претендент.



Какие вопросы вам могут задать на собеседовании?

1.     Расскажите немного о себе.


2.     Как вы смотрите на жизнь: какие видите в ней сложности и как с ними справляетесь?
3.     Чем вас привлекает работа у нас в данной должности?
4.     Почему вы считаете себя достойным занять эту должность? В чем ваши преимущества перед другими кандидатами?
5.     Каковы ваши сильные стороны?
6.     Каковы ваши слабые стороны?
7.     Почему вы ушли с предыдущей работы?
8.     Получали ли вы другие предложения о работе?
9.     Не помешает ли ваша личная жизнь данной работе, связанной с дополнительными нагрузками?
10. Как вы представляете свое положение через пять (десять) лет?
11. Какие изменения вы бы произвели на новой работе?
12. На какую зарплату вы рассчитываете?
13. Что вы можете рассказать о своих профессиональных связях, которые вы могли бы использовать на новой работе?
14. Как вы повышаете свою профессиональную квалификацию?
15. Чем вы любите заниматься в свободное время?
16. В какие сроки вы могли бы приступить к работе?
17. За что вас критиковали последние четыре года?
18. Вы чаще соглашаетесь или спорите и почему?
19. Какие из своих должностных обязанностей вы выполняете с наибольшим удовольствием?
20. Назовите те ситуации, в которых вам не удалось добиться успеха. Почему?
21. Как вы относитесь к методу принуждения и угроз по отношению к подчиненным? В каком случае следует прибегать к угрозам?
22. Часто ли вы используете похвалу в адрес подчиненных и других людей?
23. Человеку свойственно приукрашивать себя, устраиваясь на работу. В чем вы приукрасили себя?

 


Каталог: files
files -> Рабочая программа дисциплины «Введение в профессию»
files -> Рабочая программа по курсу «Введение в паблик рилейшнз»
files -> Основы теории и практики связей с общественностью
files -> Коммуникативно ориентированное обучение иностранным языкам в Дистанционном образовании
files -> Варианты контрольной работы №2 По дисциплине «Иностранный (англ.) язык в профессиональной деятельности» для студентов 1 курса заочной формы обучения, обучающихся по специальности 030900. 68 Магистратура
files -> Контрольная работа №2 Вариант №1 Text №1 Use of Non-Police Negotiators in a Hostage Incident
files -> Классификация основных человеческих потребностей по А. Маслоу Пирами́да потре́бностей
files -> Рабочая программа для студентов направления 42. 03. 02 «Журналистика» профилей «Печать», «Телевизионная журналистика»


Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3   4   5   6   7   8   9


База данных защищена авторским правом ©dogmon.org 2019
обратиться к администрации

    Главная страница