Программа по направлению «Менеджмент» (для спецкурса по профилю -управление персоналом)



Дата13.05.2016
Размер167 Kb.
ТипПрограмма

ВЫСШАЯ ШКОЛА МЕНЕДЖМЕНТА


САНКТ ПАТЕРБУРГСКОГО ГОСУДАРСТВЕННОГО УНИВЕРСИТЕТА

ПРОГРАММА КУРСА





Организационная психология


Преподаватель: Завьялова Елена Кирилловна доктор психологических наук профессор кафедры организационного поведения и управления персоналом
zavyalova@som.pu.ru
Бакалаврская программа по направлению «Менеджмент» (для спецкурса по профилю –Управление персоналом), осенний семестр 2008/2009 учебного года
Аннотация курса

Данный курс предназначен для студентов 3 курса бакалаврской программы.

Пререквизиты курса: «организационное поведение», «управление персоналом», «мотивация и стимулирование персонала»

Организация курса: (лекции, практикумы, выполнение заданий, проектов, анализ кейсов)


Цели и задачи курса



Цель курса сформировать представление об актуальных направлениях организационной психологии, имеющих практическое значение в процессах управления персоналом.

Задачи курса

  • Сформировать представление о системе организационно-психологических знаний

  • Развить навыки использования организационно-психологических знаний для решения практических задач управления персоналом




Изучаемые в курсе темы


Тема 1. Предмет организационной психологии, ее взаимосвязь с другими отраслями психологического знания и менеджментом. Роль и функции организационного психолога в компании. Практическая значимость организационной психологии. Психотехнические методы диагностики - основной инструментарий организационной психологии.
Тема 2. Человек в организации: понятие и функции профессионально-личностного потенциала. Методы составления профессиограмм м психограмм.

Тема 3. Социальная психология организации: классификация социальных групп, групповая динамика, групповые эффекты, уровни развития группы. Методы групповой диагностики.
Тема 4. Организационная культура и социально-психологический климат, эмоции и удовлетворенность работой. Методы диагностики социально-психологического климата.
Тема 5. Психология принятия управленческих решений: соотношение индивидуальных и групповых процессов. Рациональные и иррациональные решения. Психологические артефакты процесса принятия решений. Концепция Каннемана-Тверски. Стратегии мышления (Дж.Брунер, Д. Богоявляенская), и концепция управления талантами. Методы диагностики процесса принятия решений.
Тема 6. Психологическое обеспечение внедрения инноваций. Психологические факторы внедрения нововведений, проблема сопротивления переменам. Типология сотрудников по отношению к нововведениям. Методы диагностики сопротивления нововведениям.
Тема 7. Принципы и методы организационно-психологического консультирования.

Модели организационного консультирования: «экспертная», «доктор-пациент», «процессное». Виды организационного консультирования.


Тема 8. Содержательный аспект консультационной деятельности. Организационная культура предприятия - основной ориентир консультационного процесса. Организационный аспект консультационной деятельности. Этапы консультационного процесса: первичный контакт, разработка проекта, диагностические процедуры, формулирование рекомендаций, способы предъявления рекомендаций, оценка консультационного процесса.
Тема 9. Принципы индивидуального консультирования. Основные правила и ошибки. Коучинг-консультирование.
Тема 10. Принципы и методы социально-психологического тренинга в организации.

История развития тренинга. Цели, задачи, виды, основные этапы и фазы тренинга. Основные методические элементы тренинга (дискуссии, ролевые игры).

Задачи ведущего, правила комплектования групп и ведения тренинга, программа тренинга.
Тема 11. Актуальные программы социально-психологического тренинга в организациях: «Тренинг управленческих умений», «Тренинг организационного развития». Тренинг оптимизации принятия управленческих решений (ИТ) и социально-психологический тренинг коммуникативной стороны управленческой деятельности (СПТ).



Календарно-тематический план занятий

Тема 1.


Занятие 1.

Предварительное задание

Изучение литературы к занятию:




Дата

Время


Ауд.

Изучаемые вопросы:

  • Предмет организационной психологии, ее взаимосвязь с другими отраслями психологического знания и менеджментом.

  • История развития организационно-индустриальной психологии

Ожидаемый результат: после данного занятия вы должны знать и уметь…

  • Понимать и уметь объяснить связи организационной психологии с другими науками.

  • Знать основные концепции и парадигмы организационной психологии.

  • Уметь выделять уровни анализа явлений и проблем в контексте организационной психологии.

Задание к занятию 2:

  • Изучение литературы к занятию:

  • Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. СПб., 2001. Гл.1

  • Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология. СПб., 2000. Гл 1 п.2







Занятие 2.

Дата

Время


Ауд.

Изучаемые вопросы:

  • Роль и функции организационного психолога в компании

  • Практическая значимость организационной психологии

Ожидаемый результат: после данного занятия вы должны знать и уметь…

Задание к занятию 3:

  • Изучение литературы к занятию:

    1. Чикер В.А. Психологическая диагностика организации и персонала. СПб., 2003. Введение

    2. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. СПб., 2001. Гл.3






Занятие 3.

Дата

Время


Ауд.

Изучаемые вопросы:

  • Психотехнические методы диагностики - основной инструментарий организационной психологии

  • Классификация психотехнических методов диагностики

Ожидаемый результат : после данного занятия вы должны знать и уметь…

  • Знать основные психодиагностические методы организационной психологии

  • Уметь выбрать психотехнические методы для решения практических задач управления персоналом

Задание к занятию 4:

  • Изучение литературы к занятию:

    1. Практикум по психологии профессиональной деятельности. Ред. Никифоров Г.С. и др. СПб., 2000. Занятие 1,2

    2. Кулагин Б.В. Основы профессиональной психодиагностики, М., 1984. Гл.2





Тема 2.


Занятие 4.

Дата

Время


Ауд.

Изучаемые вопросы:

  • Человек в организации: понятие и функции профессионально-личностного потенциала.

  • Методы составления психограмм.

Ожидаемый результат : после данного занятия вы должны знать и уметь…

  • Знать содержание понятия профессионально-личностный потенциал

  • Уметь использовать знания профессионально-личностного потенциала при составлении психограмм

Задание к занятию 5:

  • Изучение литературы к занятию:

    1. Практикум по психологии профессиональной деятельности. Ред. Никифоров Г.С. и др. СПб., 2000. Занятие 1,2

    2. Кулагин Б.В. Основы профессиональной психодиагностики, М., 1984. Гл.2

Самостоятельная работа: психологический анализ взаимосвязи личностного потенциала , теоретических представлений и практики управления Г.Форда.




Занятие 5.

Дата

Время


Ауд.

Изучаемые вопросы:

  • Методы составления профессиограмм.

Ожидаемый результат : после данного занятия вы должны знать и уметь…

  • Уметь составить профессиограмму и психограмму.

Задание к занятию 5:



  • Изучение литературы к занятию:

    1. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. СПб., 2001. Гл.13

    2. Чикер В.А. Психологическая диагностика организации и персонала. СПб., 2003. гл 3-4.



Тема 3


Занятие 6.

Дата

Время


Ауд.

Изучаемые вопросы:

      • Социальная психология организации: классификация социальных групп,

      • групповая динамика, групповые эффекты, уровни развития группы.

Ожидаемый результат : после данного занятия вы должны знать и уметь…



  • Знать содержание понятий групповая динамика, групповые эффекты

  • Уметь использовать знания о групповых феноменах для решения практических задач.

Задание к занятию 5:

  • Изучение литературы к занятию:

  1. Практикум по психологии профессиональной деятельности. Ред. Никифоров Г.С. и др. СПб., 2000. Занятие 25.

  2. Чикер В.А. Психологическая диагностика организации и персонала. СПб., 2003. раздел 6




Занятие 7.

Дата

Время


Ауд.

Изучаемые вопросы:

      • Методы групповой диагностики.

Ожидаемый результат : после данного занятия вы должны знать и уметь…



  • Уметь использовать знания методов диагностики социально-психологического развития групп и команд

Задание к занятию 5:

  • Изучение литературы к занятию:

  1. Практикум по психологии профессиональной деятельности. Ред. Никифоров Г.С. и др. СПб., 2000. Занятие 27.

  2. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология. СПб., 2000. Гл 5.




Тема 4


Занятие 8.

Дата

Время


Ауд.

Изучаемые вопросы:

  • Организационная культура и социально-психологический климат,

  • Эмоции и удовлетворенность работой.

  • Методы диагностики социально-психологического климата.

Ожидаемый результат: после данного занятия вы должны знать и уметь…



Задание к занятию 5:

  • Изучение литературы к занятию:

  1. Стоу Барри М. Антология организационной психологии. М., 2005, Аспект 1, часть С.





Занятие 9.

Дата

Время


Ауд.

Изучаемые вопросы:

    • Методы оценки удовлетворенности работой

Ожидаемый результат: после данного занятия вы должны знать и уметь…

  • Знать основы методического подхода к оценке удовлетворенности работой

  • Уметь оценить удовлетворенность работой

Задание к занятию 10:

  • Изучение литературы к занятию10:

1. Стоу Барри М. Антология организационной психологии. М., 2005, Аспект 2.









Тема 5


Занятие 10.

Дата

Время


Ауд.

Изучаемые вопросы:

  • Психология принятия управленческих решений: соотношение индивидуальных и групповых решений

  • Рациональные и иррациональные решения.

  • Психологические артефакты процесса принятия решений.

Ожидаемый результат: после данного занятия вы должны знать и уметь:



  • Знать психологические алгоритмы принятия управленческих решений

  • Уметь выделять рациональные и иррациональные компоненты управленческих решений

Задание к занятию 11:



  • Изучение литературы к занятию:

    1. Панфилова А.П. Игротехнический менеджмент. СПб., 2003. Гл. 1У.

    2. Стоу Барри М. Антология организационной психологии. М., 2005, Аспект 2.





Занятие 11.

Дата

Время


Ауд.

Изучаемые вопросы:

  • Концепция Каннемана-Тверски.

  • Стратегии мышления и концепция управления талантами.

  • Методы диагностики процесса принятия решений

Ожидаемый результат : после данного занятия вы должны знать и уметь…

  • Знать особенности принятия решений в ситуации неопределенности

  • Уметь оценивать особенности принятия решений

Задание к занятию 12:

  • Изучение литературы к занятию:

    1. Практикум по психологии профессиональной деятельности. Ред. Никифоров Г.С. и др. СПб., 2000. Занятие 1,2

    2. Кулагин Б.В. Основы профессиональной психодиагностики, М., 1984. Гл.2

Самостоятельная работа: психологический анализ взаимосвязи личностного потенциала , теоретических представлений и практики управления Г.Форда




Тема 6


Занятие 12.

Дата

Время


Ауд.

Изучаемые вопросы:

  • Психологическое обеспечение внедрения инноваций.

  • Психологические факторы внедрения нововведений, проблема сопротивления переменам.

Ожидаемый результат : после данного занятия вы должны знать и уметь…

  • Знать психологические особенности внедрения инноваций

  • Уметь оценивать и преодолевать сопротивление инновациям.

Задание к занятию 13:



  • Изучение литературы к занятию:

    1. Практикум по психологии профессиональной деятельности. Ред. Никифоров Г.С. и др. СПб., 2000. Занятие 22





Занятие 13.

Дата

Время


Ауд.

Изучаемые вопросы:

  • Типология сотрудников по отношению к нововведениям.

  • Методы диагностики сопротивления нововведениям

Ожидаемый результат: после данного занятия вы должны знать и уметь…

  • Знать психологические особенности сотрудников по отношению к инновациям.

  • Уметь оценивать инновационный потенциал и степень сопротивления инновациям

Задание к занятию 14:

  • Изучение литературы к занятию:




  1. Управленческое консультирование. 1-2 т. Ред. Кубр М., Москва, 1992.

  2. Тобиас Л. Психологическое консультирование и менеджмент. М., 1999.





Тема 7-8


Занятие 14.

Дата

Время


Ауд.

Изучаемые вопросы:

Принципы и методы организационно-психологического консультирования.



    • Модели организационного консультирования: «экспертная», «доктор-пациент», «процессное». Виды организационного консультирования.

    • Содержательный аспект консультационной деятельности. Организационная культура предприятия - основной ориентир консультационного процесса.

    • Организационный аспект консультационной деятельности. Этапы консультационного процесса: первичный контакт, разработка проекта, диагностические процедуры, формулирование рекомендаций, способы предъявления рекомендаций, оценка консультационного процесса.

Ожидаемый результат: после данного занятия вы должны знать и уметь…



  • Знать основные подходы к организации консалтинговой деятельности

  • Уметь составить план консалтингового проекта

Задание к занятию 15:

  • Изучение литературы к занятию:

  1. Абрамова Г.С. Практикум по психологическому консультированию. М., 1995

  2. Меновщиков В.Ю. Введение в психологическое консультирование. М., 2000.

  3. Огнев А. Организационное консультирование в стиле коучинг. СПб., Речь, 2003.



Тема 9


Занятие 15.

Дата

Время


Ауд.

Изучаемые вопросы:

  • Принципы индивидуального консультирования. Основные правила и ошибки.

  • Коучинг-консультирование.в организации.

Ожидаемый результат : после данного занятия вы должны знать и уметь…

  • Знать правила проведения индивидуальных консультаций

  • Уметь провести индивидуальное собеседование.

Задание к занятию 16:

  • Изучение литературы к занятию:

    1. Практикум по социально-психологическому тренингу (3-е издание), ред. Парыгин Б.Д., СПб., изд-во Михайлова, 2000.

    2. Пузиков В.Г. Технология ведения тренинга (методическое пособие для начинающих тренеров), СПб, 2005.

Самостоятельная работа: разработка плана процесса консультирования (разрешение конфликтной ситуации в организации)





Тема 10

Занятие 16.



Дата

Время


Ауд.

Изучаемые вопросы:

  • Принципы и методы социально-психологического тренинга в организации.

  • История развития тренинга.

Ожидаемый результат : после данного занятия вы должны знать и уметь…



  • Знать психолого-педагогические особенности активных методов обучения

Задание к занятию 17:

  • Изучение литературы к занятию:

    1. 18 программ тренингов (руководство для профессионалов) Ред. Чикер В.А. СПб., Речь, 2007.

    2. Панфилова А.П. Игротехнический менеджмент. СПб., 2003.




Занятие 17.

Дата

Время


Ауд.

Изучаемые вопросы:

  • Цели, задачи, виды, основные этапы и фазы тренинга. Основные методические элементы тренинга (дискуссии, ролевые игры).

  • Причины неудач в проведении тренинга в организации

Ожидаемый результат : после данного занятия вы должны знать и уметь…



  • Знать правила проведения социально-психологических тренингов

  • Уметь провести элементарные тренинговые процедуры

Задание к занятию 18:

  • Изучение литературы к занятию:

    1. 18 программ тренингов (руководство для профессионалов) Ред. Чикер В.А. СПб., Речь, 2007.

    2. Панфилова А.П. Игротехнический менеджмент. СПб., 2003.



Тема 11


Занятие 18.

Дата

Время


Ауд.

Изучаемые вопросы:

    • Актуальные программы социально-психологического тренинга в организациях: «Тренинг управленческих умений», «Тренинг организационного развития»

    • Тренинг оптимизации принятия управленческих решений (ИТ) и социально-психологический тренинг коммуникативной стороны управленческой деятельности (СПТ).

Ожидаемый результат : после данного занятия вы должны знать и уметь…



  • Знать основные виды тренинга в организации.

  • Уметь составить программу тренинга.

Задание к занятию 19:

  • Изучение литературы к занятию:

Самостоятельная работа: разработка программы тренинга «Коммуникативной компетенции»



Занятие 19.

Дата

Время


Ауд.

Изучаемые вопросы:

    • Задачи ведущего, правила комплектования групп и ведения тренинга, программа тренинга.

Ожидаемый результат : после данного занятия вы должны знать и уметь…



  • Знать основные правила поведения ведущего

  • Уметь составить план действий ведущего.

Задание к занятию 20:

  • Изучение литературы к занятию:

Самостоятельная работа: разработка программы тренинга «Коммуникативной компетенции»





Занятие 20.

Дата

Время


Ауд.

Изучаемые вопросы:

    • Представление самостоятельных работ по теме 2..

Ожидаемый результат : после данного занятия вы должны знать и уметь…



  • Умение анализировать профессионально-личностный потенциал руководителя






Занятие 21.

Дата

Время


Ауд.

Изучаемые вопросы:

    • Представление самостоятельных работ по теме ..

Ожидаемый результат : после данного занятия вы должны знать и уметь…



  • Умение разрабатывать план консультационного процесса






Занятие 22.

Дата

Время


Ауд.

Изучаемые вопросы:

    • Представление самостоятельных работ по теме ..

Ожидаемый результат : после данного занятия вы должны знать и уметь…



  • Умение разрабатывать план социально-психологического тренинга «Развитие коммуникативных компетенций»





Индивидуальные консультации:


  • Ф.И.О. преподавателя, день недели и время, ауд.

  • Завьялова Елена Кирилловна







Календарный план контроля успеваемости по курсу

(В данном разделе могут также приводиться и иные важные даты: сроки сдачи проектов, домашних заданий и т.п.)




Промежуточная аттестация:

Дата, время, место

Предэкзаменационная консультация:

Дата, время, место

Экзамен (зачет)

Дата, время, место

Объявление результатов и показ работ:

Дата, время, место

Представление для проверки выполненных заданий (упражнений, задач, проектов, презентаций и т.п)

в часы консультаций, на практических занятиях или в четко оговоренные сроки


Система контроля знаний

Формы и виды текущего контроля знаний:

  • промежуточная аттестация по курсу

  • выполнение домашнего самостоятельного письменного задания (3)


Форма итогового контроля знаний

  • экзамен (в форме письменного теста)


Структура итоговой оценки по курсу

  • 10% - итоги промежуточной аттестации

  • 20% - качество выполнения самостоятельного индивидуального письменного задания

  • 70% - результат экзаменационного теста



Основная литература

  1. Джуэлл Л. Индустриально-организационная психология. СПб., 2001.

  2. Почебут Л.Г., Чикер В.А. Организационная социальная психология.. СПб., 2000.

  3. Практикум по психологии профессиональной деятельности. Ред. Никифоров Г.С. и др. СПб., 2000.

  4. Управленческое консультирование. 1-2 т. Ред. Кубр М., Москва, 1992.

  5. Пузиков В.Г. Технология ведения тренинга (методическое пособие для начинающих тренеров), СПб, 2005.


Дополнительная литература

  1. Захаров В.П. , Хрящева Н.Ю. Социально-психологический тренинг, Ленинград, 1989.

  2. Организация и проведение тренинга. Ред. Федотов А.В., Ленинград, 1991.

  3. Панфилова А.П. Игротехнический менеджмент (Интерактивные технологии для обучения и организационного развития персонала). СПб.: 2003.

  4. Глухов В.В., Кобышев А.Н., Козлов А.В. Организация консультационной деятельности. СПб., 1995.

  5. Макхем К. Управленческий консалтинг. М.: 1999.

  6. Тобиас Л. Психологическое консультирование и менеджмент. М., 1999

  7. Практикум по социально-психологическому тренингу (3-е издание), ред. Парыгин Б.Д., СПб., изд-во Михайлова, 2000.

  8. 18 программ тренингов (руководство для профессионалов) Ред. Чикер В.А. СПб., Речь, 2007.

  9. Чикер В.А. Психологическая диагностика организации и персонала. СПб., 2003.

Каталог: files -> upload -> bachelor -> courses
upload -> Особенности депрессивных состояний у детей
upload -> Травма и аффекты
upload -> Программа развития учреждения 2009 2013гг п. Ванино 2009г паспорт программы развития
upload -> Урок обществознания в 10-м классе. Базовый уровень по теме "Человек в системе социальных связей"
upload -> Борис Диденко Хищная любовь
courses -> Программа курса коммуникация в процессе управления
courses -> Программа курса управление персоналом
courses -> Программа курса аннотация курса курс «Маркетинговые коммуникации»
courses -> Высшая школа менеджмента санкт патербургского государственного университета программа курса


Поделитесь с Вашими друзьями:


База данных защищена авторским правом ©dogmon.org 2019
обратиться к администрации

    Главная страница