Тема 12. Условия оптимизации межгруппового взаимодействия

Тема 12. Условия оптимизации межгруппового взаимодействия

Степень стабильности стереотипов и возможность их изменения. Модели изменения стереотипов: постепенное изменение, изменение по принципу «все или ничего», формирование подкатегорий. Условия изменения стереотипов.

Способы организации межгруппового контакта: модели категоризации, декатегоризации и рекатегоризации. Феномен кросс-категоризации: условия и последствия. Модель Петтигрю. Модель Гартнера.

Модель саморегуляции.

Ролевые тренинги снижения аутгрупповой враждебности (Дж.Эллиот).
литература для погодотовки
Основная литература

1. 
   Агеев В.С. Межгрупповое взаимодействие: социально-психологические проблемы.- М.: МГУ, 1990. 240 с.
   
2. 
   Аронсон Э. Общественное животное.- М.: Аспект-Пресс, 1998, с.302-361.
   
3. 
   Аронсон Э., Уилсон Т., Эйкерт Р. Психологические законы поведения человека в социуме. СПб.:Прайм-Еврознак-М.:Олма-Пресс, 2002. Стр.420 - 460.
   
4. 
   Гулевич О.А. Психология межгрупповых отношений. М.: Московский психолого-социальный институт, 2007. 432 с.
   
5. 
   Майерс Д. Социальная психология.- СПб.: Питер, любой год издания. с.434-482.
   
6. 
   Нельсон Т. Психология предубеждений. Секреты шаблонного мышления, восприятия и поведения. СПб.-М.: Прайм-Еврознак, 2003. 384 с.
   
7. 
   Перспективы социальной психологии. М.: Эксмо, 2001. С.548-576.
   
8. 
   Солдатова Г.У., Шайгерова Л.А., Шарова О.Д. Тренинг «Учимся толерантности» // На пути к толерантному сознанию.- М.: Смысл, 2000, с.177-239.
   
9. 
   Стефаненко Т.Г. Этнопсихология. Практикум. М.: Аспект-Пресс, 2006. 208 с.
   
10. 
    Стефаненко Т.Г. Этнопсихология. М.: Аспект-Пресс, любой год издания. С.231-330.
    
11. 
    Триандис Г.К. Культура и социальное поведение. М.: Форум, 2007. С.308-322.
    

1. 
   Адорно Т. Исследование авторитарной личности.- М.: Академия исследований культуры, 2001. 412 с.
   
2. 
   Андреева Г.М. Психология социального познания.- М.: Аспект-Пресс, 1997, с.126-129, 154-162.
   
3. 
   Андреева Г.М. Социальная психология.- М.: Аспект-Пресс, 1997, с.154-162, 250-259.
   
4. 
   Белинская Е.П., Стефаненко Т.Г. Этническая социализация подростка. М.-Воронеж: МПСИ, 2000.
   
5. 
   Берон Р., Керр Н., Миллер Н. Социальная психология группы. СПб.:Питер, 2003. С.169-188.
   
6. 
   Гришина Н.В. Психология конфликта. СПб.: Питер, 2005, с.101-113.
   
7. 
   Гулевич О.А. Межгрупповые отношения: направления социально-психологического исследования (аналитический обзор). Часть I, II. М: Международное общество им. Л.С. Выготского, 2006. 553 с.
   
8. 
   Доннерстайн Э., Берковиц Л. Реакция жертвы в фильмах агрессивно – эротического содержания как фактор, влияющий на насилие над женщинами. // Практикум по социальной психологии. / Под ред. Э.Пайнс, К.Маслач.- СПб., 2000, с.385-405.
   
9. 
   Дьяконова Н.А., Юртайкин В.В. Авторитарная личность в России и США: ценностные ориентации и локус контроля // Вопросы психологии. 2000. №4. С.51-60.
   
10. 
    Павленко В.Н. Представления о соотношении социальной и личной идентичности в современной западной психологии // Вопросы психологии. 2000. №1. С.135-141.
    

История политической психологии за рубежом. Идеи мыслителей Античности и современная политическая психология. Н. Макиавелли и его вклад в политическую психологию. Мак-коэффициент – определитель лидерских качеств. Идеи мыслителей эпохи Просвещения: Гоббс, Локк, Монтескье как шаг к возникновению политической психологии. Две основные школы политической психологии рубежа XIX-XX веков. «Движение психоанализа». «Исследователи толпы». Фрейд. Юнг. Адлер. Лебон. Тард. Психоанализ в политике. Г. Лассуэл. Политическая психология в России: прошлое, настоящее, перспективы развития. Основные школы современной политической психологии.

Объект, предмет, задачи политической психологии. Основные понятия политической психологии. Понятие взаимодействия как основная единица социальной психологии. Подражание, внушение как универсальные механизмы социально-психологических явлений. Заражение, идентификация как универсальные механизмы социально-психологических явлений. Политическая социализация: понятие, типы, периоды, этапы. Социально-психологическая система взаимодействия «Я-другой» в политике. Социально-психологическая система взаимодействия «Личность-среда» в политике. Социально-психологическая система взаимодействия «Группа-группа» в политике. Метод исследования в политической психологии и его виды. Количественные, качественные методы анализа политики. Методы изучения личности политиков. Воздействие как метод политической психологии. Диагностика и коррекция в политическом консультировании.

Понятие и структура политического сознания. Познавательные элементы политического сознания. Знания о политике, информированность, интерес, убеждения. Понятие мотивации в политической психологии. Мотивационные элементы политического сознания – это потребности, ценности, установки. Ценностные ориентации как понятие политической психологии. Понятие стереотипа в политической психологии. Политический миф как технология манипуляции массовым сознанием. Герой в мифе. Психология политических символов. Классификация политической символики. Политической менталитет и политическая культура.

Понятие поведения в политической психологии. Уровни и стили политического лидерства. Теории лидерства: теории «героев» и «теории черт», теории среды, личностно-ситуационные теории. Стадии развития, причины, функции политических конфликтов. Классификация, фазы и методы урегулирования политических конфликтов. Психологических компонентов политических конфликтов «Мы» и «Они», «Дьявольский образ врага», «Зеркальные образы». Психология масс: понятие, виды, свойства. Понятие и основные свойства массового сознания. Массовые настроения как результат субъективной оценки социально-политической действительности. Факторы проявления массового настроения: притязания и реальные условия жизни. Формы массового настроения. Понятие толпы и виды толп. Психология людей в толпе. Насилие в политике: причины и способы предупреждения. Психология оппозиции.

Понятие, классификация, модели политической коммуникации. Преграды в политических коммуникациях: помехи, шумы и барьеры. Классическая формула рекламы и возможности ее применения в политике. Приемы, создающие смысл рекламируемого политического объекта. Основные механизмы воздействия политической рекламы. PR в политике как инструмент формирования имиджа. Факторы формирования имиджа: ожиданий избирателей, особенности лидера. Понятие и задачи PR. Цели и планирование PR-кампаний в политических институтах. Приемы воздействия на массовую аудиторию, или «азбука пропаганды». Понятие и сущность информационной войны.

1. 
   Гозман Л.Я., Шестопал Е.Б. Политическая психология. Ростов-на-Дону, Феникс,1996.
   
2. 
   Дилигенский Г.Г. Социально-политическая психология. М., Новая школа, 1996.
   
3. 
   Левин З.И. Менталитет диаспоры. М., 2001.
   
4. 
   Образы государств, наций и лидеров. Под ред. Е.Б. Шестопал. М., 2008.
   
5. 
   Ольшанский Д.В. Психология масс, СПб., Издательский дом «Питер», 2002.
   
6. 
   Рубин Дж., Пруйт Д., Сунг Хе Ким Социальный конфликт. Эскалация, тупик, разрешение. М., 2001.
   
7. 
   Ракитянский Н.М. Психологическое портретирование в политической психологии. М., 2008.
   
8. 
   Сорокин П. А. Социальная и культурная динамика. М. 2006.
   
9. 
   Социальные технологии и современное общество. Сб. научных трудов. СПб., 2003.
   
10. 
    Социкультурные трансформации второй половины ХХ века в странах Центральной и Восточной Европы. М., 2002.
    
11. 
    Теория и практика Российской политической психологии. Материалы международной научной конференции, посвященной 20-летию кафедры политической психологии СПбГУ, 23-24 октября 2009г., СПб.,2009.
    
12. 
    Уорнер У. Живые и мертвые. М.-СПб., 2000.
    
13. 
    Юрьев А.И. Введение в политическую психологию. СПб., 1992.
    

1. 
   Анисимов О.С. Акмеология и мудрость: сущность трактовки. М., 2008.
   
2. 
   Голубкова О.А. Социокультурная сущность восприятия образа политического лидера студентами – политологами.// Материалы Всероссийской научной конференции «Проблемы функционирования и развития культуры», 24-26 октября 2000, Великий Новгород, 2000, С.108.
   
3. 
   Голубкова О.А. Самосознание нации, его роль в межкультурных контактах. Межвузовский сборник научных трудов: Россия и мир, гуманитарные проблемы. СПб.: СПГУВК, 2002, С.29-34.
   
4. 
   Евгеньева Т.В. Перспективы российской демократии и архетипы российской ментальности.//Новая Россия: Политика и культура в современном измерении. М., 2003.
   
5. 
   Дилигенский Г.Г. Массовое политическое сознание в условиях капитализма. //Вопросы философии, 1971, №1, С.54.
   
6. 
   Зимичев А.М. Психология политической борьбы. СПб., 1993.
   
7. 
   Мельникова О.Т. Фокус-группы в маркетинговом исследовании: Методология и техники качественных исследований в социальной психологии. М., 2003.
   
8. 
   Мигунов Н.И., Сухов В.Е. Кризис коллективных идентификаций в контексте постсоветской политической культуры.//Сб. Советская культура в контексте истории ХХ века., Спб., 2000, С.72.
   
9. 
   Морозов А.В. Психология влияния. Хрестоматия. СПб., 2000.
   
10. 
    Нюттен Ж. Мотивация, действие и перспектива будущего. М., 2004.
    

Этнос и культура как психологические понятия. Субъективная культура как предмет этнопсихологии. Междисциплинарный статус этнопсихологии. Три ветви этнопсихологии: психологическая антропология, сравнительно-культурная (кросс-культурная) психология и психология межэтнических отношений. «Emic» и «etic» подходы в этнопсихологии.

Релятивизм как подчеркивание различий между культурами в сфере психического (Л.Леви-Брюль). Универсализм как стремление за несходством психических процессов увидеть универсальные механизмы (К.Леви-Строс). Абсолютизм как провозглашение инвариантности психики в разных культурах.

Тема 2. Этнопсихологические идеи в европейской, американской и российской науке.

Зарождение этнопсихологии в античной истории и философии (Геродот, Тацит, Плиний Старший). Географический детерминизм в представлениях о «духе народа». М.Лацарус и Г.Штеенталь о психологии народов как науке о народном духе. Психология народов В.Вундта как одна из первых форм социально-психологического знания.

Изучение «психической этнографии» в Русском географическом обществе. Русские философы и историки о русском национальном характере. Г.Г.Шпет о предмете и задачах этнической психологии. Культурно-историческая концепция Л.С.Выготского и этнопсихология.

Этапы развития этнопсихологии как субдисциплины культурантропологии. Теория «культура и личность», ее методы и задачи. Р.Бенедикт и «конфигурации культур». Базовая (А.Кардинер) и модальная (К.Дюбуа, Р.Линтон) личности. Изучение национального характера (Дж.Горер, К.Клакхон, Э.Эриксон).

Первые эмпирические исследования в общей психологии: изучение перцептивных процессов У.Риверсом. Межкультурные различия в подверженности зрительным иллюзиям: гипотезы «мира плотников» и «перспективной живописи». Изучение восприятия цвета для проверки гипотезы лингвистической относительности Сепира-Уорфа. Концепция фокусных цветов Б.Берлина и П.Кэя. Современные представления о зависимости категоризации цветов от лингвистического и культурного контекста.

Влияние культуры на физическое, эмоциональное, интеллектуальное и социальное развитие ребенка. Проверка теории Ж.Пиаже в различных культурах. Изучение этнокультурной вариативности социализации в психологической антропологии (М.Мид, И.Эйбл-Эйбесфельд). Архивные исследования практики воспитания в 104 культурах: обучение уступчивости или самоутверждения. Полевые исследования социального поведения детей в шести культурах (Б. и Д.Уайтинги). Экспериментальные исследования степени родительской строгости/терпимости (У.Ламберт, Г.В.Старовойтова). Отрочество и «обряды перехода» в мир взрослых (А. Ван Геннеп).

Исследования универсальных (локуса контроля, феминности-маскулинности и др.) и культурно-специфичных личностных черт. Личностные тесты в этнопсихологии. Межкультурные исследования лексики личностных черт («Большая пятерка» глобальных измерений). Индигенные концепции личности: африканская личность, индийская личность и др. Подходы к интерпретации национального характера. Ментальность как система взаимосвязанных представлений, регулирующих поведение членов группы. Концепции русской ментальности.

Проблема личности в этнопсихиатрии. Анализ норм психического здоровья, этнокультурной специфики психических заболеваний. Шизофрения и деррессия как универсальные психические заболевания. Ритуализированные измененные состояния сознания. Культурно-специфичные психотерапии.

Универсальные и культурно-специфичные аспекты общения. Этнокультурная специфика вербальной и невербальной коммуникации: высококонтекстные и низкоконтекстные культуры. Экспрессивное поведение (мимика, жесты, позы и т.п.) и культура. Пространственно-временная организация общения в разных культурах. Межкультурные различия в каузальной атрибуции. Различия в групподинамических процессах (давлении группы на личность, лидерстве, групповом принятии решений).

Социотипическое поведение личности (А.Г.Асмолов). Культура, традиция, обычаи. Измерения культур: индивидуализм/коллективизм, маскулинность /феминность, избегание неопределенности, дистанция между индивидом и властью (Г.Хофстед). Культурные синдромы (Г.Триандис). Особенности индивидуалистических и коллективистских культур. Панкультурная иерархия ценностей (Ш.Шварц). Вина и стыд как механизмы социального контроля. Конформность как регулятор поведения индивида в группе. Культурная специфика моделей конфликта.

Отношения межэтнические и межличностные. Социальная категоризация, межэтническая дифференциация и этническая идентификация. Две формы межэтнической дифференциации - сопоставление и противопоставление. Когнитивный и аффективный компоненты этнической идентичности. Этапы становления этнической идентичности. Стратегии поддержания позитивной этнической идентичности при неблагоприятном межгрупповом сравнении. Линейная биполярная модель и модель двух измерений этнической идентичности. Формирование биэтнической идентичности в мультикультурном обществе.

Этноцентризм (предпочтение своей группы) как социально-психологическое явление. Атрибутивные процессы, выполняющие функцию дифференциации этнических общностей: стереотипизация и групповая каузальная атрибуция. Этнические стереотипы: функции и наиболее существенные свойства. Стереотипы и предубеждения. Основные методы изучения этнических стереотипов, предубеждений и дискриминации. Проблема этноцентристских (по локусу и стабильности) атрибуций.

Тема 10. Этнические конфликты: причины возникновения и урегулирование.

Интерпретации причин этнических конфликтов в социальной психологии и смежных науках. Изменения сторон в ходе конфликта: усиление групповой сплоченности и подчеркивание групповой идентичности. Влияние когнитивных процессов (категоризации, деиндивидуализации, иллюзорной корреляции, социальной каузальной атрибуции) на этнические конфликты. «Концепции заговора» и этнический конфликт.

Пути урегулирования этнических конфликтов на макроуровне: применение закона, информация, переговоры. Психологические модели урегулирования этнических конфликтов: а) информационная модель, б) модель контакта, в) переориентация человеческой агрессии, г) введение надгрупповых целей, д) достижение надгрупповых или пересекающихся идентичностей.

Тема 11. Обучение и воспитание в поликультурном обществе. Основы тренинга этнокультурной компетентности.

Межэтнические контакты и взаимодействие культур. Понятия межкультурной адаптации, психологической аккультурации, приспособления к новой культурной среде. Культурный шок и этапы межкультурной адаптации. Индивидуальные и групповые факторы, влияющие на процесс адаптации к новой культурной среде. Способы подготовки к межкультурному взаимодействию.

Поликультурное образование: концепции и программы. Основные модели поликультурного обучения. Программы общекультурного и культурно-специфичного тренинга. Основные принципы межкультурного тренинга и компетентность тренера. «Культурный ассимилятор» как техника повышения межкультурной сензитивности.

литература для погодотовки
Основная литература

1. 
   Кон И.С. Ребенок и общество. М.: Академия, 2003.
   
2. 
   Почебут Л.Г.Взаимопонимание культур. СПб: Изд-во С-Петерб. ун-та, 2005.
   
3. 
   Психология и культура. СПб.: Питер, 2003.
   
4. 
   Стефаненко Т.Г. Этнопсихология: Учебник. М.: Аспект Пресс, 2008.
   
5. 
   Стефаненко Т.Г. Этнопсихология: Практикум. М.: Аспект Пресс, 2008.
   
6. 
   Триандис Г. Культура и социальное поведение. М.: Форум, 2007.
   
7. 
   Шпет Г.Г. Введение в этническую психологию // Шпет Г.Г. Психология социального бытия. М.: Институт практической психологии; Воронеж: МОДЭК, 1996. С. 261-372.
   

1. 
   Аронсон Э. Общественное животное. Введение в социальную психологию. М.: Аспект Пресс, 1998.
   
2. 
   Вундт В. Проблемы психологии народов // Преступная толпа. М.: Институт психологии РАН; Издательство «КСП+», 1998. С. 195-308.
   
3. 
   Ионин Л.Г. Социология культуры: путь в новое тысячелетие. М.: Логос, 2000.
   
4. 
   Коул М., Скрибнер С. Культура и мышление. М.: Прогресс, 1977.
   
5. 
   Лебедева Н.М., Лунева О.В., Стефаненко Т.Г. Тренинг этнической толерантности для школьников. М.: Привет, 2004.
   
6. 
   Леви-Брюль Л. Сверхъестественное в первобытном мышлении. М.: Педагогика-Пресс, 1994.
   
7. 
   Леви-Строс К. Первобытное мышление. М.: Республика, 1994.
   
8. 
   Мацумото Д. Психология и культура. СПб.: прайм Еврознак, 2002.
   
9. 
   Мид М. Культура и мир детства. М.: Наука, 1988.
   
10. 
    Поршнев Б.Ф. Социальная психология и история. М.: Наука, 1979.
    
11. 
    Сикевич З.В. Социология и психология национальных отношений. СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 1999.
    
12. 
    Солдатова Г.У. Психология межэтнической напряженности. М.: Смысл, 1998.
    
13. 
    Эриксон Э. Детство и общество. СПб.: Ленато, АСТ, Фонд «Университетская книга», 1996
    

Психологически значимые особенности содержания предпринимательской деятельности. Цели предпринимательской деятельности. Мотивационные регуляторы. Автономность деятельности как основной принцип функционирования и его психологическое наполнение. Специфика предпринимательства как вида экономической деятельности и его сравнение с наемным трудом. Восприятие предпринимательства общественным сознанием.

Технология и приемы постановки целей (бизнес-план). Диагностика причин проблемы. Анализ необходимых ресурсов и имеющихся возможностей для решения проблемы. Локализация препятствий и возможные способы их преодоления. Способы анализа проблемных ситуаций: "мозговой штурм", интервьюирование и сбор информации, эвристика, модерация, "защита от противного".

Тема 2. Психология и маркетинг в предпринимательстве.

Определение маркетинга, его функции. Роль психологии в маркетинговой системе предприятия. Психология и покупательские мотивы. Психологические особенности работы "на клиента". Роль психологии в стимулировании сбыта товаров и услуг.

Психологическая диагностика, отбор и обучение торговых агентов. Современные представления о внутреннем маркетинге фирмы: сотрудники или клиенты?
Тема 3. Психология и менеджмент.

Представление о менеджменте. Теории менеджмента, их развитие и связь с психологическими подходами в управлении коллективом. Руководство и управление группами людей. Стили руководства и их эффективность. Групповая динамика. Управление групповой работой.

Учет психологических типов людей при формировании их в тренинге «команды». Лидерство. Стили лидерства. Психологические аспекты работы с персоналом фирмы. Отбор, расстановка, обучение, увольнение, индивидуальный подход.
Тема 4. Психология личности предпринимателя.

Исследования психологических особенностей предпринимателей: мотивации достижения, локуса контроля, принятия решений, склонности к риску, ценностных ориентации. Стрессоустойчивость и помехоустойчивость предпринимателей. Типологические особенности личности предпринимателя.

Мотивационные особенности предпринимателей как субъектов экономической деятельности. Динамика мотивации российских предпринимателей в 90-х гг. XX в. «Истинные» и «вынужденные» предприниматели. Принятие решения о выборе предпринимательского пути. Психологические барьеры выбора предпринимательства: «личной инициативы», «ложной установки», автономности, достижения». Факторы, способствующие и препятствующие предпринимательскому выбору.

Коммуникативная деятельность предпринимателя. Виды коммуникаций. Вербальные в невербальные "языки" общения. Понятие психологической дистанции. Ролевое межличностное общение.

Совещание, дискуссия, презентация, переговоры — основные формы делового общения. Телефонная коммуникация: психологические трудности и пути их разрешения. Слушание как активная позиция в коммуникации. "Щедрое" слушание, эмпатическое слушание, техника парафраза.

Социально-психологические исследования предпринимательства: отношение к риску и конкуренции, взаимодействие и отношения с партнерами по бизнесу, сотрудниками, клиентами, чиновникам. Социальные установки к труду. Отношение к экономическим результатам деятельности. Удовлетворенность предпринимательской деятельностью и факторы ее формирования.

Объективные и субъективные причины возникновения конфликтных ситуаций. Диагностика конфликта и определение субъекта ответственности. "Вина" и личная ответственность. Пять стратегий поведения в конфликтных ситуациях.

Субъективные причины возникновения конфликтных ситуаций и общее представление о транзактном анализе. Основные ролевые позиции транзактного анализа: Родитель, Взрослый, Дитя. Признаки конфликтного и бесконфликтного общения. Применение транзактного анализа в консультационной работе психолога и при ведении деловых переговоров.
литература для погодотовки
Основная литература
1. Организация предпринимательской деятельности/ Под ред. С.И. Грядова.- М.: КолосС, 2005.

2. Грядов С.И. Теория предпринимательства- М.: КолосС, 2007г.

3. Бусыгин А.В. Предпринимательство. Основной курс: Учебник для вузов. – М.: ИНФРА-М, 2005

4. Предпринимательство: Учебник/под ред. М.Г. Лапусты- 3-е изд., испр. и доп.- М.: ИНФРА- М, 2005г.

1. 
   Гинс, Г. К. Предприниматель / Г. К. Гинс. - М.: Посев, 1992. - 224 с.
   
2. 
   Ромазан (Троицкая), И. В. Психология предпринимательской деятель­ности / И. В. Ромазан (Троицкая) // Практическая психология: учебник для ву­зов; под ред. М. К. Тутушкиной. - СПб.: Дидактика Плюс, 1997. - Ч. 3. - Гл. IV -С. 219-239.
   
3. 
   Рюттингер, Р. Культура предпринимательства / Р. Рюттингер. - М.: Прогресс, 1992. - 240 с.
   
4. 
   Золотов, А. Б. Карьера делового человека / А. Б. Золотов. - Кишинев: НИКЦ «Юстмари», 1991. - 40 с.
   
5. 
   Троицкая, И. В. Психология предпринимательства // Практическая пси­хология: учебник для вузов; под ред. М. К. Тутушкиной. - СПб.: Дидактика Плюс, 2001. - Ч. 3. - Гл. IV - С. 247-267.
   
6. 
   Троицкая, И. В. Психология экономической деятельности / И. В. Тро­ицкая // Современная практическая психология; под ред. проф. М. К. Тутушки­ной. - М.: Издательский центр «Академия», 2005. - Гл. 2. - С. 277-285.