Психологическая оценка профессиональной надёжности сотрудников органов наркоконтроля 19. 00. 03 психология труда, инженерная психология, эргономика


Апробация и внедрение результатов исследования



Скачать 423.26 Kb.
страница2/3
Дата21.05.2016
Размер423.26 Kb.
ТипАвтореферат
1   2   3

Апробация и внедрение результатов исследования

Апробация результатов исследования осуществлялась в региональных органах наркоконтроля. Положения диссертационной работы оформлены в «Методические рекомендации по психологическому обеспечению оперативно-служебной деятельности сотрудников в Управлении ФСКН России по г. Москве» от 29 декабря 2011 г.

Проведены выступления по тематике диссертационного исследования на конференциях: Всероссийская научно-практическая конференция «Контроль за оборотом наркотиков и предупреждение преступности в России» – СПб: Северо-Западный институт повышения квалификации ФСКН России, 26-27 мая 2005 г.; Межведомственная научно-практическая конференция, посвящённая 5-летию ФСКН России, «Актуальные вопросы морально-психологического обеспечения органов наркоконтроля» – М.: ФСКН России, 8-10 апреля 2008 г.; Международная научно-практическая конференция «IV Левитовские чтения в Московском государственном областном университете» – М.: МГОУ, 1 апреля 2009 г.; I-е Ежегодные научные чтения Института мировых цивилизаций «Модернизация России: Уроки прошлого и современные задачи. Психологические аспекты модернизационного процесса в российском обществе» – М.: ИМЦ, 31 марта 2011 г.; Профессиональный Всероссийский форум специалистов-полиграфологов «Актуальные аспекты и перспективы применения полиграфа в России. Современные методы диагностики лжи» – М.: Российский экономический университет им. Г.В. Плеханова, 25-26 ноября 2011 г.; Научно-практическая конференция «Социальная адаптация сотрудников правоохранительных органов в городе Москве в ходе реформирования системы МВД: состояние, проблемы и опыт» – М.: Центр социальной адаптации военнослужащих, 1 декабря 2011 г., и опубликованы в 13 научных статьях по теме диссертации общим объемом 5,64 п.л., в том числе в изданиях, рекомендованных ВАК – 1,31 п.л.

Структура диссертации



Оформленная диссертационная работа состоит из введения, трёх глав, заключения, списка литературы и приложений. Работа содержит 21 таблицу, 18 ри­сунков, 23 приложения. Библиографический список составляет 268 источников.

II. ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ

Во введении обосновывается актуальность темы исследования, определяются объект, предмет, цель и задачи исследования, выдвигаются гипотезы исследования, формулируется научная новизна и практическая значимость исследования, приводятся положения, выносимые на защиту.

В первой главе «Теоретико-методологические проблемы  психологической оценки профессиональной надёжности» представлен генезис оценки профессиональной надёжности в исследованиях отечественных и зарубежных психологов. В результате этой работы раскрыты сущностные определения профессиональной надёжности, акцентирующие внимание на внутренние, потенциальные возможности и способности человека в соответствии с моделью профессии. В связи с чем, дано определение: профессиональная надёжность сотрудника органов наркоконтроля - это развивающееся системное профессиональное качество, характеризующее способность сохранять нормативно заданные параметры оперативно-служебной деятельности независимо от складывающихся условий.

Представлена динамика содержания оценочных показателей профессиональной надёжности: от подсчёта абсолютного числа отказов, ошибок, выявления качеств специалистов, непосредственно связанных с авариями техники и происшествиями (К.Марбе, Г.Мюнстерберг, П. Риппон, И.И.Рихтер и др.) – выявления способностей, содействующих успешному выполнению работы (В.М. Бехтерев, А.К. Гастев, Н.М. Добротворский, И.Н. Шпильрейн, М.А. Юровская и др.) – определения вероятности проявления совокупного профессионального свойства, обеспечивающего безопасность труда (А.М.Войтенко, А.Б.Леонов, Б.Ф.Ломов, В.И. Медведев, В.А.Пономаренко и др.), – до анализа внутрисистемных структур сложного психологического явления (В.А. Бодров, С.А. Дружилов, А.А. Пископпель, В.Я. Орлов и др.)

В ходе дальнейшего решения научной задачи психологической оценки профессиональной надёжности с позиции системного подхода проведён анализ компонентов надёжности субъекта профессиональной деятельности и представлен в таблице 1. Исходя из анализа компонентов надёжности специалиста в различных сферах профессиональной деятельности, представлена структура профессиональной надёжности сотрудников органов наркоконтроля в виде подсистем: индивидной, деятельностной, личностной и коллективной. Индивидная надёжность специалиста отражает его психофизиологическое здоровье, позволяющее эффективно выполнять задачи профессиональной деятельности. Деятельностная надёжность сотрудника определяется соответствием его профессионально-значимых качеств, профессионального опыта, специальных знаний, умений и навыков, профессионального самосознания особенностям содержания трудовой деятельности. Личностная надёжность профессионала характеризуется соотношением уровня развития его социальной личности и ценностных норм профессиональной деятельности. Коллективная надёжность – интегральное развивающееся свойство служебного коллектива, обеспечивающее стабильную результативность совместной деятельности по достижению общественно-полезной цели. Подсистемы тесно взаимосвязаны и определяют развитие самой профессиональной надёжности как системы.

Таблица 1



Компоненты надёжности субъекта профессиональной деятельности

Сфера профессиональной деятельности

Компоненты надёжности субъекта профессиональной деятельности

Содержание компонентов надёжности субъекта труда

нормальное соматическое и психическое здоровье

безотказность, безошибочность и своевременность действий


динамическая устойчивость в выполнении профессиональной задачи в течение определенного времени с сохранением нормы

потребности, установки и мотивы личности

Социально ценная совместная деятельность

Техническая (операторская)

Психо-физиологи-ческая надёжность

Профессио-нальная надёжность

Функцио-нальная надёжность







военная




Профессио-нальная надёжность

Функцио-нальная надёжность

Личностная надёжность

Надёжность боевых смен

правоохранительная

Профессионально-значимые качества

Субъектив-ный опыт

Профессио-нальная мотивация




педагогическая

Функцио-нальная надёжность

Деятельностная надёжность

Личностная надёжность




политическая




Компонент-ная надёжность

Структур-ная надёжность

Информа-ционная надёжность




коммерческая




Профессио-нальная надёжность

Психологи-ческая надёжность

Моральная надежность




Исходя из анализа литературных источников, выделены объективные и субъективные факторы, определяющие развитие подсистем профессиональной надёжности сотрудников органов наркоконтроля. Объективные факторы составляют требования социальной среды: профориентационная работа, отбор кандидатов на службу (работу), первоначальная подготовка стажёров, периодическая профессиональная аттестация, формирование резерва управленческих кадров, социально-психологические характеристики служебной деятельности (образ профессии, межличностные отношения, психологический микроклимат коллективе и др.). Субъективные факторы определены индивидуальными психологическими характеристиками сотрудника: профессионально-значимые качества личности; профессиональное самосознание; субъективный и коллективный опыт. Движущими силами развития профессиональной надёжности являются стремление к соответствию объективных и субъективных факторов профессиональной надёжности.

В связи с чем, психологическая оценка профессиональной надёжности сотрудников определена на стадиях: профессионального становления и повышения профессионального статуса. На стадии профессионального становления сотрудников выделены этапы: профессионального самоопределения; профессионального выбора; профессиональной адаптации. На стадии повышения профессионального статуса – этапы: профессионального роста; профилактики профессиональных деструкций; формирования надёжного коллективного субъекта деятельности.

Таким образом, теоретико-методологический анализ позволил подойти к решению научной задачи с позиции системного подхода. Представлена оценка профессиональной надёжности как развивающейся системы, имеющей сущность соответствия субъекта труда и профессии.

В ходе исследования профессиональной деятельности сотрудников органов наркоконтроля, выявлены специфические особенности, детерминирующие объективные и субъективные факторы профессиональной надёжности наркополиции.

Условия, в которых осуществляется деятельность сотрудников органов наркоконтроля, характеризуются: 1) наличием масштабной наркоагрессии со стороны других государств в реальном времени; 2) появлением новых неизученных изощрённых видов наркотических средств и психотропных веществ; 3) отсутствием в нашей стране опыта борьбы с наркопреступностью; 4) наличием коррупции и лоббирования интересов наркобизнеса; 5) недостаточным финансированием материально-технической базы органов наркоконтроля.

Основными задачами ФСКН России являются: обеспечение осуществления мер по противодействию их незаконному обороту; выявление, предупреждение, пресечение, раскрытие и предварительное расследование наркопреступлений; координация деятельности органов исполнительной власти по противодействию незаконному обороту наркотических средств, психотропных веществ и их прекурсоров; участие в разработке и реализации государственной политики в области оборота наркотиков, а также противодействия их незаконному обороту; осуществление международных взаимодействий в области противодействия незаконному обороту наркотиков.

Объектом профессиональной деятельности сотрудников органов наркоконтроля выступает организованный, хорошо слаженный преступный организм наркобизнеса, со своей развитой социально-экономической и научно-технической, политической, психологической сферой наркодеятельности.

Исходя из специфики профессиональной деятельности, сотрудники органов наркоконтроля должны обладать: развитыми индивидуальными когнитивными способностями; высокой эмоционально-волевой устойчивостью, т.к. служба сотрудников протекает в сложных, порой экстремальных условиях, в обстановке опасности для жизни и здоровья человека; развитыми коммуникативными качествами; общественно-полезной мотивацией.

Таким образом, специфика профессиональной деятельности сотрудников органов наркоконтроля определяются условиями, основными задачами ФСКН России, объектом оперативно-служебной деятельности, а также профессиональной надёжностью наркополицейских.

Во второй главе «Психологическая оценка надёжности персонала на стадии профессионального становления сотрудников органов наркоконтроля» проведён констатирующий эксперимент для категорий: абитуриентов и студентов целевого обучения, кандидатов на службу в органы наркоконтроля, сотрудников-стажёров. Цель эксперимента - выявление параметров профессиональной надёжности указанных категорий.

Проведено психологическое изучение 75 абитуриентов и 39 студентов целевого обучения вузов города Москвы (РХТУ им. Д.И. Менделеева, МГЮА, МФЮУ, РГСУ) в рамках специализаций, необходимых для сферы деятельности ФСКН России. В ходе решения экспериментальной задачи установлено, что абитуриенты и студенты, как будущие сотрудники органов наркоконтроля, проходят этап профессионального самоопределения, приобретают лишь первоначальные знания о будущей профессии и не имеют пока профессионального опыта. Профессиональная надёжность находится в стадии зарождения и в большей степени зависит от влияния внешних условий. Психологическая оценка формирующейся профессиональной надёжности учащихся целевого обучения на этапе профессионального самоопределения носит ориентировочный, предварительный характер и возможна по общественно-значимой стороне развития их профессиональной направленности.

В ходе констатирующего эксперимента изучено 360 кандидатов на службу в органы наркоконтроля (далее – кандидаты). Для определения психологических требований к кандидатам на службу проведено профессиографическое исследование, в котором приняли участие 135 экспертов: начальники подразделений и их заместители. По результатам исследований установлено, что кандидаты должны обладать: развитыми интеллектуальными, эмоционально-волевыми, коммуникативными качествами, общественно-полезной мотивацией. Проведён факторный анализ рассмотренных интегральных параметров профессиональной надёжности. Параметры группируются, в основном, по двум факторам: профессионально-психологические способности (ППС) и коммуникативные качества (КК). Фактор КК связан с ППС на уровне Rxy = 0,27 (р<0,05). Произведен расчет весовых вкладов ППС и КК для подготовки заключения о профессиональной надёжности кандидатов на службу в органы наркоконтроля. Весовой вклад ППС составляет 0,86 (Ву1,….,хi)=86%), КК – 0,14 (Ву1,….,хi)=14% ).

В общем виде по формуле (1) психологическая оценка профессиональной надёжности кандидатов представлена как система, состоящая из ППС и КК:


ППС = 34 + 0,38(IQ) – 0,4(MMPI-6 ПЯ) + 0,23(MMPI-7ПА) – 0,24(ФТФ-1ОD) + 0,35(ФТФ-1ЕD) + 0,22(ФТФ-2ОD) – 0,21(ФТФ-2ЕD)

Rмнож. = 0,61 (р=0,002), Ву1,….,хi)=37%

ПН =

КК = 63 - 0,01(IQ) – 0,5(CF-2) + 0,28(RAV-1) + 0,1(RAV-сумм) – (САД-1) + 1,35(САД-сум) + 0,2(MMPI-F) - 0,63(MMPI-7ПА) – 0,02(MMPI-8ШИ) - 0,2(ФТФ-2Е)- 0,1(ФТФ-2ОD) + 0,002(ФТФ-2ЕD) + 0,27(ФТФ-2GCR)



Rмнож. = 0,8 (р=0,001), Ву1,….,хi) = 64% (1)

По итогам психологической оценки на этапе профессионального выбора кандидаты отнесены к одной из трёх групп профессиональной надёжности: «А» (надёжные), «В» (условно надёжные) или «С» (ненадёжные).

Констатирующий эксперимент для сотрудников-стажёров показал, что субъект, потенциально пригодный к профессиональной деятельности и принятый на службу в органы наркоконтроля, должен включиться в коллективные отношения, овладеть необходимой системой профессиональных знаний, умений и навыков, позволяющий самостоятельно работать на требуемом уровне надёжности. Для этого проведено изучение 195 подразделений. По уровню успешности деятельности подразделения распределены на три группы: успешные; средние; неуспешные. Успешность оперативно-служебной деятельности (далее – ОСД) сотрудников органов наркоконтроля определена показателями результативности ОСД (х1 – х7) по формуле (2):

Успешность ОСД = 0,23x1+0,21x2+0,06x3+0,08x4+0,21x5+0,13x6+0,08x7 (2)

Группы подразделений различны по социально-психологическим характеристикам на статистически достоверном уровне (c2 = 111, р=0). В большей части (55%) подразделений наркоконтроля применяется система отношений, ориентированная на профессиональное совершенствование сотрудников. В четвертой части коллективов акцент делается на выполнение формальных текущих задач. В одной пятой части подразделений характерны попустительские позиции в деятельности, размытость целей и конкретных планов. Соответственно, служебные коллективы получили наименование: 1) наиболее успешные - «профессиональные» (надёжные); 2) имеющие средний уровень успешности - «формальные» (условно надёжные); 3) неуспешные - «попустительские» (ненадёжные). Процентное соотношение коллективов рассматриваемых типов представлено на рисунке 1.

Рис.1. Распределение коллективов по уровню успешности деятельности

Установлено, что сотрудники попустительских коллективов имеют максимальное количество наказаний. Чаще всего они наказываются за профессиональные упущения (ненадлежащее исполнение обязанностей, нарушение нормативных актов, слабый контроль и т.д.) и низкую исполнительность (нарушения сроков исполнения служебных заданий, указаний руководства и т.д.). Менее всего взысканий – в коллективах профессионального типа (Таблица 2).

Таблица 2

Частота взысканий в подразделениях ()



За что наказание

Тип коллектива



Низкая исполни-тельность

Личная недисципли-нированность

Профессио-нальные упущения

Прочие


Интеграль-ный показатель (М)

Профессиональный тип

0,08

0,08

0.05

0.02

0,06


Формальный тип

0.4

0.2

0.33

0.13

0.27


Попустительский тип

0.35

0.23

0.46

0.09

0,28


Каталог: content -> img -> news -> 2013
content -> Воспитателя
content -> Психологическая помощь акцентуированным подросткам
content -> 11 сентября 2015 года в нашей стране проводится Всероссийский День трезвости
2013 -> Формирование корпоративной культуры сотрудников кредитно-финансовых организаций 19. 00. 03 Психология труда, инженерная психология, эргономика
2013 -> «Я»-концепция как фактор выбора предпочтительного вида деятельности в профессиональном самоопределении студентов-психологов 19. 00. 03 психология труда, инженерная психология, эргономика
2013 -> Психологические особенности трудовой адаптации мигрантов из стран средней азии в современных условиях
img -> Психологические трудности и их преодоление в процессе краткосрочного психологического консультирования у курсантов образовательных учреждений пограничного профиля 19. 00. 03 психология труда, инженерная психология


Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3


База данных защищена авторским правом ©dogmon.org 2019
обратиться к администрации

    Главная страница