Психологическая оценка профессиональной надёжности сотрудников органов наркоконтроля 19. 00. 03 психология труда, инженерная психология, эргономика



Скачать 423.26 Kb.
страница3/3
Дата21.05.2016
Размер423.26 Kb.
ТипАвтореферат
1   2   3

 = а / N, где:  - частота взысканий в подразделениях; N – количество подразделений;

а – количество взысканий.

С целью повышения профессиональной надёжности сотрудников-стажёров на этапе адаптации изучалась расстановка кадров. Выявлены сотрудники: лидеры и аутсайдеры в коллективах указанных типов, раскрыты их характерологические особенности. Проведён анализ различий характерологических особенностей лидеров и аутсайдеров по t критерию Стьюдента. Установлено, что в условиях кадровых назначений психологическое оценивание профессиональной надёжности сотрудников осуществляется по личностным особенностям в соответствии с принятыми в социуме стандартами и нормами профессиональной деятельности.

Рассмотрено содержание мотивов служебной подготовки сотрудников-стажёров и проведено их ранжирование. Мотивами сотрудников являются 1) сам процесс профессионального совершенствования, 2) повышение эффективности профессионального роста, 3) достижение конкретного результата, 4) уклонения от неприятностей и 5) приобретения выгоды и вознаграждения. Установлена статистическая связь (р<0,05) мотивации служебной подготовки и надёжности деятельности сотрудников.

Проведён анализ кадровой текучести. Установлено, что в надёжных подразделениях минимизирована кадровая текучесть и сотрудники удовлетворены профессиональным ростом.

Таким образом, оценочными параметрами профессиональной надёжности сотрудников на этапе профессиональной адаптации выступают личностные особенности, мотивация профессионального совершенствования, удовлетворённость профессиональным ростом.



В третьей главе «Психологическая оценка профессиональной надёжности сотрудников на стадии повышения профессионального статуса» продолжен констатирующий эксперимент с целью выявления параметров профессиональной надёжности: наставников; сотрудников резерва выдвижения на вышестоящие руководящие должности; руководителей подразделений; сотрудников, а также проведён формирующий эксперимент системы психологической оценки профессиональной надёжности.

Установлено, что наставники и сотрудники резерва выдвижения на руководящие должности изучались как сотрудники, достигшие высокого уровня надёжности, и выступали в качестве эталона в системе психологической оценки профессиональной надёжности.

Экспертным путём определены психологические требования к профессиональной надёжности наставников. Экспертами выступили 76 руководителей структурных подразделений ФСКН России. Оценка наставника проводилась по окончании испытательного срока методом анкетирования (примеры анкет разработаны автором). Основной критерий оценки профессиональной надёжности наставника – это успешность прохождения испытательного срока нового сотрудника (результативность). Психологическая оценка профессиональной надёжности сотрудника, осуществляющего наставничество, исходила из анализа компонентов структуры его профессионального опыта. Проведён корреляционный анализ психологических показателей наставников и оценок профессиональной надёжности (р ≤ 0,05). Разработана математическая модель оценки профессиональной надёжности наставника, которая определялась профессиональным опытом.

Оценочные значения необходимых качеств-требований к управленцу в целях оценки резерва выдвижения на руководящие должности определены 76 экспертами - руководителями структурных подразделений ФСКН России. Проведён корреляционный анализ психологических показателей сотрудников резерва выдвижения и оценок профессиональной надёжности. Дана психологическая характеристика сотрудников резерва выдвижения на руководящие должности.

Профессиональная надёжность сотрудников резерва выдвижения представлена в виде уравнения (3):

Y = - 44,5 + 0,03х1 – 0,02х2 + 0,1х3 – 0,05х4 + 0,25х5 + 0,13х6 + 0,41х7 + 0,53х8 + 0,25х9 + 0,23х10,

Rмнож.=0,87 (р=0,005), Ву1,….,хi)=91% (3)

Где:


Y – уровень профессиональной надёжности сотрудников резерва выдвижения на руководящие должности;

х1 – х10 – характерологические и мотивационно-ценностные показатели.

На основе данных тестирования по уравнению (3) определены интервальные значения профессиональной надёжности сотрудников резерва выдвижения на руководящие должности: Мх = 49,9; СКО= 7,6; As = 0,23 (р=0,12); Ex = 4,44 (р = 0,06).

Таким образом, профессиональная надёжность сотрудников резерва выдвижения на руководящие должности соотносится с приобретённым профессиональным опытом, усиленной мотивацией ответственности и достижения успеха.

Проблема авторитетности руководства в подразделениях рассматривалась по направлениям: 1) эмоциональное признание (Иэм ст).; 2) профессиональное признание (Ипроф ст) по формуле (4):

Авторитет руководителя = Иэм ст  Ипроф ст (4)

Где:  - объединение качеств

Изучена авторитетность 143 руководителей подразделений. Проведен анализ составляющих авторитетности руководителей: начальников подразделений и их заместителей. Составлены математические модели авторитетности руководителей. Исходя из анализа весовых значений Ипроф ст и Иэм ст и оценки психологического климата в коллективах дана оценка надёжности руководителей.

В ходе эксперимента установлено, что наличие акцентуированных лиц является параметром профессиональной надёжности сотрудников. В целях профилактики профессиональных деструкций проведено углубленное психологическое обследование 215 кандидатов на службу и 491 сотрудника органов наркоконтроля. Установлено, что из числа обследованных кандидатов, имеющих низкий уровень надёжности в оперативно-служебной деятельности, в основном, люди, имеющие акцентуации характера. Проведенный анализ психологических особенностей лиц, имеющих акцентуации характера, показал, что среди сотрудников, допустивших нарушения законности, акцентуанты составляют 70%, среди нарушителей дисциплины – 66%. По результатам исследований акцентуанты распределены, в основном, по группам: 1) «возбудимые»; 2) «тормозимые»; 3) «демонстративные»; 4) «оригинальные». Установлено частотное распределение проявлений типов акцентуаций в зависимости от нарушений профессиональной надёжности. Среди сотрудников с низким уровнем профессиональной надёжности преобладают лица с акцентуацией характера возбудимого типа (более 67%).

Таким образом, по итогам констатирующего эксперимента выявлены параметры, влияющие на основной критерий профессиональной надёжности – результативность оперативно-служебной деятельности.

В рамках психологической оценки профессиональной надёжности коллективного субъекта деятельности проведён формирующий эксперимент. Основными целями эксперимента являлись: 1) внедрение системы психологической оценки профессиональной надёжности сотрудников органов наркоконтроля в оперативно-служебную деятельность; 2) изучение эффективности системы психологической оценки профессиональной надёжности сотрудников органов наркоконтроля. Планируемый результат эксперимента: в процессе психологической оценки сотрудников на этапах профессионального развития формируется профессионально надёжный кадровый состав. Служебные коллективы, где функционирует указанная система, показывают стабильно высокую результативность работы.

Проведено психологическое изучение 112 первичных коллективов. Сформированы две квотные выборки: экспериментальная группа (22 подразделения, в которых функционировала система психологической оценки надёжности деятельности) и контрольная группа (18 отделов, работающие вне указанной системы). Для проверки результатов использовался квазиэкспериментальный план для двух групп с последующим измерением зависимой переменной. В ходе исследования в экспериментальной группе: отработаны действия по психологической оценке профессиональной надёжности кандидатов на службу, сотрудников-стажёров, наставников, сотрудников резерва выдвижения на руководящие должности, руководителей подразделений, выявлению лиц с акцентуациями характера; выработаны и реализованы практические рекомендации по повышению профессиональной надёжности. Для оценки проведённого воздействия использовались интегральные результаты оперативно-служебной деятельности.

Полученные результаты показали различия между экспериментальной и контрольной группами на уровне статистической значимости α = 0,05 по показателям: удовлетворенность трудом; мотивация профессионализации сотрудников; стиль управления в подразделениях; авторитетность руководства, конфликтность и кадровая текучесть. Установлено, где функционирует система психологической оценки, коллективы стабильно результативны в профессиональной деятельности. Количественные оценки надёжности профессиональной деятельности представлены в таблице 3.

Таблица 3

Оценка надёжности деятельности экспериментальной и контрольной групп коллективов

Оценка надёжности деятельности отделов

(от 1до 10 баллов)





М

среднее арифметическое значение надёжности деятельности



δ

стабильность надёжной деятельности

(мера рассеивания)


Экспериментальная группа (коллективы, где применяется система психологической оценки профессиональной надёжности)

8,2

1,04

Контрольная группа (коллективы, где нет системы психологической оценки профессиональной надёжности)

2,7

1,21

В качестве решения завершающей задачи нашего исследования разработана программа психологической оценки надёжности оперативно-служебной деятельности сотрудников органов наркоконтроля (далее – Программа). Программа предназначена для сотрудников (психологов) кадровых подразделений, осуществляющих психологическое обеспечение ОСД, с целью повышения профессиональной надёжности сотрудников. Программа включает порядок проведения углубленного психологического изучения кандидатов при оформлении их на службу (работу), организацию периодического обследования сотрудников (проведение психологической паспортизации), психологической аттестации сот­рудников и подразделений, а также алгоритм учета и хранения психологических данных.

Программа разработана в соответствии с нормативно-правовыми актами ФСКН России, опыта про­фессионального психологического отбора кандидатов на службу (обучение) и психологического сопровождения деятельности специалистов в различных видах Вооруженных Сил, ФСБ, МВД, ФТС и ФСНП России.

В заключении обобщены результаты проведённого теоретического и эмпирического исследования, сформулированы основные выводы, практические рекомендации, намечены перспективы дальнейших исследований.

Теоретические выводы

1. В результате теоретико-методологического анализа раскрыты сущностные определения профессиональной надёжности, акцентирующие внимание на внутренние, потенциальные возможности и способности человека в соответствии с моделью профессии. Исходя из анализа компонентов надёжности специалиста в различных сферах профессиональной деятельности, представлена структура профессиональной надёжности сотрудников органов наркоконтроля в виде подсистем: индивидной, деятельностной, личностной и коллективной.

2. Определено, что психологическая оценка профессиональной надёжности сотрудников органов наркоконтроля - это логический вывод о соответствии единства их индивидуальных и групповых психологических показателей нормативным требованиям профессии в изменяющихся условиях оперативно-служебной деятельности с целью выработки курса дальнейших действий по повышению профессиональной надёжности и стабильной результативности работы органов наркоконтроля. С учётом специфики профессиональной деятельности сотрудников органов наркоконтроля, к индивидуальным психологическим показателям относятся когнитивные, эмоционально-волевые, коммуникативные, характерологические, мотивационно-ценностные качества сотрудников. Групповые психологические показатели составляют характеристики коллектива: удовлетворенность трудом; мотивация профессионализации сотрудников; стиль управления в подразделениях; авторитетность руководства, конфликтность и кадровая текучесть. Интегрированным нормативным требованием профессии сотрудников органов наркоконтроля выступает стабильно высокая результативность оперативно-служебной деятельности.

3. Разработана и экспериментально апробирована система психологической оценки профессиональной надёжности, представляющая собой организованный с использованием психологического инструментария сбор, хранение и анализ явных или косвенных ключевых признаков, параметров описания профессиональной надёжности сотрудников органов наркоконтроля на этапах профессионального развития для вынесения суждения о поведении, состоянии сотрудников в целом и прогноза момента перехода в новое качественное состояние, соответствующее нормативным требованиям оперативно-служебной деятельности, и выработки курса дальнейших действий по повышению профессиональной надёжности и результативности деятельности наркополицейских.

4. Программа психологической оценки профессиональной надёжности сотрудников органов наркоконтроля представлена комплексом психологических мероприятий по диагностике уровня профессиональной надёжности в ходе углубленного психологического изучения кандидатов при оформлении их на службу (работу), психологической паспортизации наркополицейских, психологической аттестации сотрудников и подразделений с целью поддержания необходимого уровня профессиональной надёжности сотрудников, прогноза его развития, профилактики деструктивного поведения и выработки дальнейших действий по повышению профессиональной надёжности и результативности деятельности наркополицейских.

5. Психологическая оценка профессиональной надёжности на стадии становления проводится в отношении абитуриентов, студентов целевого обучения, кандидатов на службу в органы наркоконтроля и сотрудников-стажёров. В психологическом оценивании обучающихся в профессиональном учебном заведении оценка производится с учётом профессиональной направленности. В психологической оценке профессиональной надёжности кандидатов учитываются: индивидуальный когнитивный стиль, эмоционально-волевые качества, характерологический профиль, коммуникативные качества, мотивационный фактор. Психологическая оценка надёжности сотрудников-стажёров проводится в реальных условиях профессиональной деятельности, социального окружения и модификации учебных программ.

6. Психологическая оценка профессиональной надёжности на стадии повышения профессионального статуса осуществляется в отношении наставников; сотрудников резерва выдвижения на вышестоящие руководящие должности; руководителей подразделений; сотрудников, имевших факты девиантного поведения, а также коллективов. Психологическая оценка профессиональной надёжности сотрудников управленческого статуса определяется профессиональным самосознанием и опытом. Психологическое оценивание профессиональной надёжности указанной категории сотрудников строилось по нормативно высокому баллу согласно модели требований занимаемой должности. Психологическая оценка профессиональной надёжности коллективного субъекта деятельности определяется удовлетворённостью сотрудников трудом, мотивацией профессионального совершенствования, стилем управления персоналом, кадровой текучестью.

7. Рекомендации по использованию результатов диссертационного исследования. Полученные результаты исследования могут быть использованы для решения конкретных задач кадровой политики, в частности, профессионально-психологического отбора и рациональной расстановки (распределения) кандидатов на службу в процессе оформления; подбора наставников и выдвижения сотрудников на вышестоящие и руководящие должности; повышения качества индивидуальной работы с личным составом; учёта в работе негативных индивидуальных осо­бенностей сотрудников, профилактики отклоняющегося поведения, исследование социально-психологического климата в подразделениях и оптимизация межличностных отношений; проведение по результатам психологических исследований воспитательных мероприятий.

В целях практического осуществления обобщенных теоретических выводов и обоснованных эмпирическим путем результатов исследования целесообразно: 1) внедрить в практику систему психологической оценки профессиональной надёжности сотрудников органов наркоконтроля; 2) применить результаты исследования при организации и проведении учебно-методических занятий в рамках служебной подготовки; 3) проводить обновление нормативно-правовой базы психологической работы, продолжить разработку методических и руководящих документов в области реализации новых методов оценки профессиональной надежности.



Дальнейшие исследования целесообразно вести по следующим направлениям: выработка единых критериев профессиональной надёжности сотрудников органов наркоконтроля; решение проблемы валидизации методов диагностики показателей профессиональной надёжности; поиск и внедрение наиболее эффективных методов формирования профессиональной надёжности сотрудников наркополиции.

III ПУБЛИКАЦИИ ПО ТЕМЕ ДИССЕРТАЦИИ

а) в изданиях, рекомендованных ВАК Минобрнауки России:

1. Носс И.Н., Путивцев П.В. Проблемы соотношения эффективного лидерства и авторитета руководителей подразделений правоохранительных органов // Вестник МГОУ. Серия «Психологические науки». 2009. № 3. С. 64-71 – 0,44 п.л.

2. Путивцев П. В. Профессиональная надежность сотрудников органов наркоконтроля и пути ее повышения // Инновации в образовании. 2011. № 6. С. 28-36– 0,56 п.л.

3. Путивцев П.В., Носс И.Н. Проблемы повышения профессиональной надежности сотрудников органов наркоконтроля // Вестник МГОУ. Серия «Психологические науки». 2011. № 3. С. 117-122 – 0,31 п.л.



в) других изданиях:

4. Путивцев П.В. Проблема эффективности социально-психологического сопровождения профессиональной деятельности сотрудников правоохранительных органов // Инновации в образовании. 2009. № 4. С. 128 - 140. – 0,75 п.л.

5. Носс, И.Н., Игнаткин В.Н., Путивцев П.В., Тарасова Е.В. О необходимости углубленного психологического изучения сотрудников в целях совершенствования процесса профессионального воспитания // Профессиональное воспитание сотрудников правоохранительных органов в современных условиях: материалы межведомственной заочной научно-практической конференции 15-31 марта 1998 года. Кн.1. - М.: Академия ФСНП, 2000. С.67-70. – 0,19 п.л.

6. Путивцев П.В., Игнаткин В.Н. К вопросу о прогнозировании динамики социально-психологического статуса сотрудников в процессе кадровых изменений // Информационный бюллетень УФСНП по г. Москве. 2000. N24. С. 64-67. – 0,19 п.л.

7. Путивцев П.В. Влияние социально-психологических особенностей сотрудников налоговой полиции на эффективность оперативно-служебной деятельности // Информационный бюллетень УФСНП России. 2003. N33. С. 60-65. – 0,31 п.л.

8. Игнаткин В.Н., Носс И.Н., Путивцев П.В. Психологическое сопровождение оперативно-служебной деятельности // Вестник Академии налоговой полиции. Вып.3. 2003. С. 386-392. – 0,38 п.л.

9. Путивцев П.В. Проблемы изучения морально-психологического климата в территориальных органах ФСКН России // Актуальные вопросы морально-психологического обеспечения органов наркоконтроля: материалы межведомственной научно-практической конференции, посвящённой 5-летию ФСКН России, г. Москва, 8-10 апреля 2008 года / Под общ. ред. д-ра юрид. наук Н.И. Рыжака – Хабаровск, 2008. С. 100-103. – 0,19 п.л.

10. Путивцев П.В. Исследование авторитетности руководителей подразделений правоохранительных органов // Психология личности и профессиональное развитие: проблемы, перспективы, технологии. Материалы международной научно-практической конференции IV Левитовские чтения в Московском государственном областном университете. 1 апреля 2009 года. – М.: Издательство МГОУ, 2009. С. 105-114. – 0,56 п.л.

11. Путивцев П.В. К вопросу об авторитетности руководителей подразделений правоохранительных органов // Россия и мир: вчера, сегодня, завтра: Актуальные проблемы образования, психологии и социологии. – М.: МГИ им. Е.Р. Дашковой, 2010. С. 154 – 165. – 0,69 п.л.

12. Путивцев П.В. Об обеспечении профессиональной надёжности сотрудников органов наркоконтроля // Модернизация России: материалы I Ежегодных научных чтений Института мировых цивилизаций, 31 марта 2011. Часть I. – М.: Изд-во ИМЦ, 2011. С. 123-130. – 0,44 п.л.

13. Путивцев П.В. Психологическое изучение кандидатов как способ повышения профессиональной надёжности сотрудников органов наркоконтроля // Сборник ФСКН России / научно-методический журнал. 2012. №1(55). С. 71-81. – 0,63 п.л.

Общий объем публикаций 5,64 п.л.




Каталог: content -> img -> news -> 2013
content -> Воспитателя
content -> Психологическая помощь акцентуированным подросткам
content -> 11 сентября 2015 года в нашей стране проводится Всероссийский День трезвости
2013 -> Формирование корпоративной культуры сотрудников кредитно-финансовых организаций 19. 00. 03 Психология труда, инженерная психология, эргономика
2013 -> «Я»-концепция как фактор выбора предпочтительного вида деятельности в профессиональном самоопределении студентов-психологов 19. 00. 03 психология труда, инженерная психология, эргономика
2013 -> Психологические особенности трудовой адаптации мигрантов из стран средней азии в современных условиях
img -> Психологические трудности и их преодоление в процессе краткосрочного психологического консультирования у курсантов образовательных учреждений пограничного профиля 19. 00. 03 психология труда, инженерная психология


Поделитесь с Вашими друзьями:
1   2   3


База данных защищена авторским правом ©dogmon.org 2019
обратиться к администрации

    Главная страница