Психолого-акмеологические особенности копинг-поведения руководителей с различным уровнем успешности деятельности 19. 00. 13 психология развития, акмеология



страница1/3
Дата13.05.2016
Размер0.58 Mb.
#4764
ТипАвтореферат
  1   2   3


На правах рукописи

САВРАСОВА Лариса Аркадьевна


ПСИХОЛОГО-АКМЕОЛОГИЧЕСКИЕ ОСОБЕННОСТИ КОПИНГ-ПОВЕДЕНИЯ РУКОВОДИТЕЛЕЙ С РАЗЛИЧНЫМ УРОВНЕМ УСПЕШНОСТИ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ

19.00.13 – психология развития, акмеология

АВТОРЕФЕРАТ
диссертации на соискание ученой степени

кандидата психологических наук

Москва – 2012
Работа выполнена на кафедре психологии управления и педагогики в Северо-Западном институте ФГБОУ ВПО «Российская академия народного хозяйства и государственной службы при Президенте Российской Федерации»

Научный руководитель: кандидат психологических наук,

доктор философских наук, профессор,

БИРЮКОВА Галина Михайловна
Официальные оппоненты:

ШАБЕЛЬНИКОВ Виталий Константинович, доктор психологических наук, профессор, Российский государственный гуманитарный университет, Институт психологии им. Л.С. Выготского, кафедра педагогической психологии, заведующий

ЮРЬЕВ Александр Иванович, доктор психологических наук, профессор, Санкт-Петербургский государственный университет, кафедра российской политики, профессор
Ведущая организация: Санкт-Петербургский университет управления и экономики
Защита состоится «17» декабря 2012 года в «14.00» часов на заседании диссертационного совета Д 212.154.12 при Московском педагогическом государственном университете по адресу: 127051, г. Москва, Малый Сухаревский пер., д. 6.
С диссертацией можно ознакомиться в библиотеке Московского педагогического государственного университета по адресу: 119991, г. Москва, ул. Малая Пироговская, д.1.

Автореферат разослан «___» ___________ 2012 г.


Ученый секретарь

диссертационного совета Обухов Алексей Сергеевич
ОБЩАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА РАБОТЫ
Актуальность проблемы исследования. Современный уровень развития производства и масштабные изменения в различных сферах общественной жизни предъявляют повышенные требования к человеку в его профессиональной деятельности, возрастает значимость социальных последствий принимаемых им решений. В сфере управления это в первую очередь касается личности руководителя. Успешность профессиональной деятельности руководителя в новых социально-экономических условиях во многом определяется его умением принимать взвешенные и ответственные решения, преодолевать различные трудные, а порой стрессовые, профессиональные ситуации.

Проблема стресс-преодолевающего поведения (копинг-поведения) является одной из актуальных областей исследований в психологии. Способность справляться со стрессом, управлять своим поведением в проблемных ситуациях является важным критерием акмеологической культуры личности профессионала. При этом в соответствии с методологическими принципами акмеологии личность рассматривается как развивающаяся, находящаяся на различных уровнях профессионализма и успешности профессиональной деятельности.

Теория копинг-поведения отводит важную роль механизмам преодоления стресса, которые определяют развитие различных форм поведения, приводящих к адаптации или дезадаптации личности. В результате теоретических и экспериментальных исследований было показано, что для совладания со стрессом каждый человек использует собственные стратегии (копинг-стратегии) на основе имеющегося у него личностного и профессионального опыта и психологических резервов (личностные копинг-ресурсы).

Большинство исследователей определяют копинг-стратегии как систему целенаправленного поведения человека по сознательному овладению ситуацией с целью уменьшения вредного влияния стресса. Исследователи копинга указывают на важную роль ситуационных факторов в процессе совладания. Вместе с тем, ими подчеркивается, что существуют личностные факторы, влияющие на переживание стресса и выбор копинг-стратегии. Иными словами, в субъективных оценках ситуации и возможностей совладания со стрессом вероятен элемент стабильности, определенной тенденции. То есть можно предположить, что существует взаимосвязь между теми личностными конструктами, с помощью которых человек формирует свое отношение к жизненным трудностям, и тем, какую стратегию поведения при стрессе (совладания с ситуацией) он выбирает.

Вторым важным компонентом копинг-поведения являются личностные копинг-ресурсы, к которым относят различные психологические качества личности, детерминирующие процесс совладания со стрессом. Под личностными детерминантами копинг-поведения понимаются различные факторы: уровень интеллекта, стили мышления, половозрастные особенности, социальные достижения, уровень материального благополучия и т.д. Но наиболее значимыми и устойчивыми детерминантами копинг-поведения являются такие индивидуально-психологические особенности, как уровень субъективного контроля (локус контроля), акцентуации характера и темперамента, адекватность самооценки, уровень развития эмоционально-волевых качеств и пр.

Характер профессиональной деятельности руководителей при решении многих типовых рабочих задач в условиях все более возрастающих социально-экономических рисков обусловливает высокий уровень профессионального стресса, неэффективное преодоление которого приводит к снижению эффективности управления. Проблема психологической устойчивости к стрессу является профессионально значимой для сферы управления, поскольку от нее зависит не только успешное выполнение руководителем управленческих функций, но и успешная самореализация личности в профессиональной деятельности.

Таким образом, важность выявления психологических особенностей копинг-поведения руководителей в связи с особенностью их профессиональной деятельности и разработки на этой основе метода прогнозирования успешности управленческой деятельности руководителя в зависимости от индивидуальных качеств и используемых копинг-стратегий и определила актуальность настоящей работы.

Состояние разработанности проблемы исследования. Проблема изучения копинг-поведения приобрела в современной психологии большую популярность. Значительный вклад в исследование данной проблематики внесли труды отечественных и зарубежных ученых, где ими определены различные подходы к пониманию копинг-поведения.

В рамках неопсихоаналитического подхода копинг-процессы рассматриваются как эго-процессы, направленные на продуктивную адаптацию личности в трудных жизненных ситуациях. Авторы, придерживающиеся психоаналитической традиции, рассматривают копинг как одну из адаптивных разновидностей защитных механизмов (Г. Вайллант, Н.А. Хаан, Р.М. Грановская, И.М. Никольская и др.). Но эго-психологическая модель преодоления стресса не учитывает характер стрессовых условий и придает большое значение снижению напряжения и поддержанию эмоционального равновесия, практически не уделяя внимания функциям собственно преодоления стресса, направленным на решение проблемы.

С точки зрения контекстуального подхода на преодоление стресса оказывает влияние взаимосвязь между человеком и контекстом потенциально стрессовой ситуации. Процесс преодоления стресса начинается с когнитивной оценки человеком его взаимосвязи с условиями среды, влияющей на процесс выбора механизма и ресурсов преодоления стресса. Непосредственное отношение к этой проблеме имеют труды Р. Лазаруса, С. Фолкман, Л. Перлин, Л.И. Анциферовой и др. На сегодняшний день остается открытым вопрос о том, насколько изменчив копинг у конкретного человека в зависимости от оценки стрессогенности ситуации, объективных характеристик самой ситуации и личностных особенностей самого человека.

С позиции личностного подхода преодоление стресса определяется как изменчивая особенность личности, влияющая на поведение в широком спектре стрессовых ситуаций. Личностный подход к изучению проблемы копинг-поведения широко представлен в работах отечественных и зарубежных исследователей (А.А. Реан, А.А. Бодалев, Л.Г. Дикая, А.В. Махнач, Л.А. Китаев-Смык и др.). Но в настоящее время не существует однозначных взглядов на личностные детерминанты копинг-поведения, что делает необходимым дальнейшее исследование этой проблемы.

Ресурсный подход делает акцент на то, что существует процесс распределения ресурсов, который объясняет тот факт, что некоторым людям удается сохранять здоровье и адаптироваться, несмотря на различные жизненные обстоятельства. В рамках данного подхода рассматривают широкий спектр различных ресурсов как средовых, так и личностных (К. Муздыбаев, В.А. Бодров, Л.И. Дементий, Н.А. Русина и др.).

Несмотря на большой интерес и расширение сферы изучения копинг-поведения, проблема копинг-поведения в профессиональной деятельности в отечественной и зарубежной психологии исследована недостаточно. В этом аспекте намечены подходы к изучению преодоления профессионального стресса в работах ряда ученых-психологов (В.А. Бодрова, Л.И. Анциферовой, Т.Л. Крюковой, М. Борневассера, Х. Бриджера, Ф.Е. Василюка, Л.И. Дементий, Л.Г. Дикой, С.В. Касла и др.).

В аспекте акмеологии осуществляется изучение условий и факторов движения человека к вершинам профессионализма (Б.Г. Ананьев, А.А. Бодалев, А.А. Деркач, Б.Ф. Ломов, Е.А. Климов, Н.В. Кузьмина, А.К. Маркова и др.). В современной управленческой акмеологии и организационной психологии большое внимание уделено роли руководителя в организации, его функциям и задачам, описанию его личностных характеристик (М. Вебер, В.В. Гончаров, М.А. Ковалева, Э. Мейо, Т.В. Никонова, В.А. Толочек и др.). Однако анализ научной литературы показывает, что проблема изучения предпосылок успешной самореализации личности в профессиональной деятельности и достижения высокого управленческого уровня в сложных современных условиях еще далека от решения и требует дальнейшей разработки.

Таким образом, актуальность, практическая значимость и недостаточная теоретическая и практическая разработанность данных проблем в психологической науке определили выбор темы диссертации, объекта и предмета, цели и задач данного исследования.



Цель исследования – выявление индивидуально-психологических особенностей копинг-поведения руководителей и разработка на этой основе метода прогнозирования успешности управленческой деятельности.

Объектом исследования являются руководители с различным уровнем успешности профессиональной деятельности.

Предмет исследования – психологические свойства личности и акме-психологические особенности копинг-поведения руководителей с различным уровнем успешности профессиональной деятельности.

Основные задачи:

− на основе теоретического анализа научной литературы по проблеме исследования выявить основные концепции и подходы к исследованию и диагностике психологических характеристик личности и особенностей копинг-поведения руководителей;

− выявить доминирующие стратегии копинг-поведения руководителей с различным уровнем успешности деятельности и проанализировать различия в их субъективной оценке стрессогенности профессиональных ситуаций;

− определить степень влияния личностных особенностей руководителей на выбор стратегии копинг-поведения;

− оценить вклад основных компонентов структуры личностных особенностей руководителей в интегральные показатели стратегий копинг-поведения руководителей с различным уровнем успешности деятельности;

− с помощью методов многомерного математико-статистического моделирования оценить вклад стратегий копинг-поведения и основных компонентов структуры личностных особенностей в успешность профессиональной деятельности руководителей и разработать на этой основе многомерную модель зависимости интегрального показателя уровня успешности от выраженности личностных свойств и стратегий копинг-поведения;

− провести сравнительный анализ оценок успешности профессиональной деятельности руководителей, полученных с помощью метода многомерного математико-статистического моделирования, и результатов аттестации руководителей, проведенной на предприятии.

Гипотеза исследования − существует взаимосвязь между индивидуально-психологическими особенностями, характером выбора стратегий копинг-поведения и успешностью профессиональной деятельности руководителя. Данная взаимосвязь имеет свою специфику и может служить основой для прогнозирования успешности профессиональной деятельности руководителей.

Методологическая основа исследования. Общенаучную методологию определили диалектические идеи о взаимосвязи развития теории и практики, системный подход к изучению личности руководителя. Конкретно-научная методология диссертационного исследования включает базовые положения психологической теории деятельности (Б.Ф. Ломов и др.); принцип развития, реализуемый применительно к личности в идее об историогенезе как важнейшем факторе ее развития, то есть об освоении культуры как важнейшей стороны накопленного человечеством социального опыта (А.В. Петровский, М.Г. Ярошевский); принцип активности, раскрывающий понимание человека как активного субъекта, познающего и преобразующего мир и самого себя в этом мире (А.В. Петровский, В.А. Петровский).

Теоретическую основу исследования составили: концептуальные положения системного анализа психолого-акмеологических процессов в управлении (А.А. Деркач); акмеологический подход к описанию профессионального развития личности (Б.Г. Ананьев, А.А. Деркач).

Кроме того, теоретическую основу исследования составили:

− принципы системного анализа психологических явлений, идеи о междисциплинарных связях в системе наук о человеке и о комплексном подходе к его изучению (Б.Ф. Ломов, А.А. Бодалев);

− представление о деятельности как основе общего психического и профессионального развития человека (Б.Г.Ананьев, А.А. Деркач);

− акмеологический подход к анализу профессионализма и профессиональной деятельности (А.А. Деркач, Н.В. Кузьмина).

Методологическую основу исследования также составили идеи об источниках и механизмах изменения психики, а также фундаментальные положения акмеологии, теории управления, общей и социальной психологии, выраженные в принципах развития, единства личности и деятельности, детерминизма, системного, индивидуального и дифференциального подходов к исследованию, в соответствии с которыми формулировались теоретические выводы и проводился анализ эмпирических данных и процессов, характеризующих сущность, содержание и особенности копинг-поведения руководителей.

Основой методического обеспечения исследования стали фундаментальные труды по использованию и адаптации тестов таких российских ученых как Л.Ф. Бурлачук, А.А. Бодалев, В.В. Столин и др.



Достоверность результатов исследования и личный вклад автора. Обоснованность и достоверность результатов обеспечены исходными методологическими позициями и реализацией изложенных теоретико-методологических принципов; опорой на современные теории психологии; подбором и использованием методов исследования, адекватных теоретико-методологическим основаниям работы, ее целям и задачам; сопоставительным анализом теоретического материала и выводами исследования, сделанными на основании качественного и количественного анализа полученных данных; корректным применением современных методов статистической обработки экспериментальных данных, включая количественные и качественные методы.

Работа содержит материалы собственных исследований автора, проводившихся на протяжении 2007-2011 гг. За этот период автором проанализировано большое количество литературных источников, систематизированы основные концепции и подходы к исследованию проблем копинг-поведения и успешности в управленческой деятельности. Теоретический анализ позволил сформулировать цель, задачи и гипотезу эмпирического исследования. Для проверки выдвинутых положений было проведено самостоятельное эмпирическое исследование, основу которого составили результаты обследования (опрос, анкетирование, психологическое тестирование) руководителей с различным уровнем успешности профессиональной деятельности. Экспериментальные материалы, представленные в диссертации, получены с личным участием автора в ходе психологического обследования руководителей на базе пяти предприятий объединения компаний «ФК «Ладога»».

Планирование экспериментального исследования, сбор первичных данных, анализ и обобщение полученных данных выполнены лично автором.

Основные положения, выносимые на защиту:

− личностные особенности руководителей (локус субъективного контроля, особенности характера и темперамента, эмоционально-волевые качества, адаптационные способности) обусловливают выбор доминирующих стратегий копинг-поведения. Сравнительная эффективность стратегий копинг-поведения связана со степенью организованности структуры личностных особенностей и определяется ею;

− выбор доминирующей стратегии копинг-поведения имеет свою специфику в зависимости от половозрастных особенностей и стажа управленческой деятельности руководителя;

− основные компоненты структуры личностных особенностей (локус субъективного контроля, особенности характера и темперамента, эмоционально-волевые качества, адаптационные способности) вносят существенный вклад в интегральные показатели копинг-стратегий, что позволяет прогнозировать копинг-поведение руководителей;

− личностные особенности и доминирующие стратегии копинг-поведения играют значительную роль в формировании уровня успешности, что позволяет прогнозировать успешность профессиональной деятельности руководителей в зависимости от выраженности их личностных особенностей и доминирующих копинг-стратегий.

Научная новизна исследования заключается в следующем:

− выделены индивидуально-психологические особенности копинг-поведения руководителей с различным уровнем успешности деятельности;

− обнаружены и описаны взаимосвязи типа копинг-поведения с полом, возрастом и стажем управленческой деятельности;

− определен вклад основных компонентов структуры личностных особенностей в интегральный показатель стратегий копинг-поведения руководителей с различным уровнем успешности деятельности;

− обоснована многомерная психолого-акмеологическая оценка вклада компонентов структуры личностных особенностей и стратегий копинг-поведения в уровень успешности профессиональной деятельности руководителей.

Теоретическая значимость исследования состоит в том, что впервые было проведено сравнительное исследование индивидуально-психологических особенностей копинг-поведения руководителей с различным уровнем успешности профессиональной деятельности. На основе данных, полученных в результате эмпирического исследования, выделены и описаны личностные особенности копинг-поведения руководителей как акме-факторы, что вносит вклад в системные исследования личности, а также в исследования, осуществляемые в акмеологии, социальной, возрастной, экономической, инженерной психологии, психологии управления и психологии труда. Раскрыта гендерно-психологическая специфика в особенностях копинг-поведения, выявлена роль возраста и стажа управленческой деятельности в выборе стратегий копинг-поведения, которые необходимо учитывать при разработке обучающих программ подготовки и переподготовки управленческих кадров.

Практическая значимость исследования обеспечивается возможностью использования его результатов специалистами разного профиля (психологами, педагогами, управленцами) при составлении программ обучения студентов и профессионалов, а также в процессе отбора, профессионального обучения и переподготовки руководителей всех рангов и обеспечения их более эффективной деятельности. Кроме того, полученные данные могут быть использованы в процессе обучения руководителей эффективному копинг-поведению с целью повышения продуктивности и успешности их управленческой деятельности.

Разработанная модель прогнозирования успешности профессиональной деятельности руководителя может быть использована в процессе отбора, аттестации, ротации и продвижения управленческих кадров, а также при обучении студентов профильных специальностей.

Содержание материалов диссертации может послужить научно-методической основой для разработки учебных и методических пособий в вузовской практике, для сопровождения управленческой деятельности в различных областях народного хозяйства страны.

Апробация и внедрение результатов исследования. Основные теоретические положения, результаты и выводы диссертационного исследования изложены на III Конкурсе самостоятельных научно-прикладных исследований студентов (г. Смоленск), на IV Международной научной конференции (г. Липецк), на Всероссийской научно-практической конференции студентов, аспирантов и молодых ученых (г. Санкт-Петербург), на Всероссийской научной конференции с международным участием (г. Саратов), на XXX Международных психолого-педагогических чтениях (г. Ростов-на-Дону). Результаты обсуждались на заседаниях кафедры психологии менеджмента и социальной работы Института управления и права, на семинарах молодых ученых (2005-2010 гг.), на кафедре психологии управления и педагогики Северо-Западной академии государственной службы (Санкт-Петербург) (2011-2012 гг.), на кафедре психологии развития факультета психологии и педагогики Московского педагогического государственного университета (2012 г.) и были опубликованы в научных и научно-методических изданиях.

Основные результаты диссертационного исследования используются на факультете психологии Санкт-Петербургского института управления и права при проведении авторского курса «Психология профессионального здоровья», при чтении лекций, проведении практических занятий и тренингов, и учтены в учебно-методической работе факультета.



Структура и объем работы. Диссертация состоит из введения, трех глав, заключения, библиографии, включающей 164 наименования, из которых 27 – на иностранном языке и приложений. В работе имеются 13 рисунков и 26 таблиц.

Общий объем диссертации составляет 177 страниц машинописного текста.

По теме диссертации имеется 13 публикаций, из них 4 в изданиях, рекомендованных ВАК Минобрнауки.
ОСНОВНОЕ СОДЕРЖАНИЕ РАБОТЫ
Во введении диссертационного исследования определяется его актуальность, представлены теоретико-методологические основания, формулируются цели, гипотеза и задачи исследования, характеризуются объект и предмет исследования, описаны методы и выборка, представлены научная новизна, теоретическая и практическая значимость работы, излагаются основные положения, выносимые на защиту. Приводятся сведения об апробации результатов исследования, структуре и объёме работы.


Каталог: uploads -> all
all -> Курс, группа
all -> Сборника докладов VI межвузовской конференции молодых ученых по результатам исследований в области педагогики, психологии, социокультурной антропологии
all -> Адеева Танзеля Гумеровна
all -> Алла Николаевна Фоминова
all -> Тезисы доклада на научном семинаре кафедры психологии образования мпгу
all -> К вопросу об определении игры как ведущей деятельности в дошкольном возрасте
all -> Семинар кафедры психологии образования мпгу 23 ноября 2010 (вторник), 17. 00
all -> Калинина Н. И., аспирантка 1 курса кафедры социальной педагогики и психологии факультета педагогики и психологии мпгу
all -> А. С. Обухов Содержание разделов дисциплины «Историческая психология»


Поделитесь с Вашими друзьями:
  1   2   3




База данных защищена авторским правом ©dogmon.org 2022
обратиться к администрации

    Главная страница