ИНСТИТУТ УПРАВЛЕНИЯ, БИЗНЕСА И ПРАВА

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
Б3.Б.24
|
ОСНОВЫ
КОНСУЛЬТАТИВНОЙ ПСИХОЛОГИИ
|
|
(индекс)
|
(наименование)
|
|
НАПРАВЛЕНИЕ ПОДГОТОВКИ
030300.62
|
ПСИХОЛОГИЯ
|
|
(шифр)
|
(наименование)
|
|
ПРОФИЛЬ
|
|
|
|
(наименование)
|
|
АКАДЕМИЯ
|
|
УПРАВЛЕНИЯ
|
|
КАФЕДРА
|
|
ПСИХОЛОГИИ И УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
|
|
|
|
(наименование)
|
|
ПЛАНОВЫЕ ПОКАЗАТЕЛИ
|
Очная форма
форма обучени
|
Заочная форма
|
Всего часов на освоение учебного материала по учебному плану
|
72
|
72
|
Число аудиторных занятий всего
|
24
|
|
6
|
|
Число лекций с разбивкой по семестрам
|
8
|
|
2
|
|
Число практических занятий с разбивкой по семестрам
|
16
|
|
4
|
|
Число интерактивных занятий с разбивкой по семестрам
|
8
|
|
4
|
|
Часов самостоятельной работы
|
48
|
66
|
Число контрольных работ с разбивкой по семестрам
|
|
1
|
|
Число курсовых работ с разбивкой по семестрам
|
|
|
Число зачетов с разбивкой по семестрам
|
1-7 с.
|
|
1-7 с.
|
|
Число экзаменов с разбивкой по семестрам
|
|
|
Число кредитов
|
2
|
2
|
Число модулей
|
1
|
|
Автор рабочей программы Пищик В.И. ______________
(подпись) (Ф.И.О.)
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА СОСТАВЛЕНА НА ОСНОВАНИИ:
1. Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по направлению подготовки «__Психолгия___» от ___21 декабря 2009 г ____
(дата утверждения)
2..Учебного плана направления подготовки __«__Психолгия___»_________от __1 июля 2013 г.___
(название) (дата утверждения)
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ОБСУЖДАЛАСЬ И СОГЛАСОВАНА
КАФЕДРОЙ:
Психологии и управления персоналом Пищик В.И_________
(наименование) (подпись зав. каф.) (Ф.И.О.)
Протокол заседания кафедры №_______________ от _______________________________________
УМС:______Академии Управления____________________Пивоваров И.В._____ _
(наименование) (подпись председателя УМС) (Ф.И.О.)
Протокол УМС №_______________ от ______________________________________________________
ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ
Целью является формирование профессионального интереса студента, ознакомление студентов с основными видами консультативной работы психолога, формирование методологической основы консультативной работы, развитие профессиональных и личностных качеств психолога-консультанта знакомство с основами психологического консультирования. Задачи:
1) создание у студентов целостного представления о круге проблем консультативной психологии; 2) системное описание основных объектов и задач консультативной психологии; 3) обеспечение взаимосвязи теоретических курсов с практической подготовкой психолога; 4) овладение основами методологии и методики организации и осуществления основных видов консультативной деятельности психологов; 5) формирование навыков, необходимых для осуществления консультативной деятельности; 6) усвоение этических принципов практической деятельности психолога.
ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ УСВОЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ
В результате изучения курса студент должен
Освоить компетенции:
ОК-4, ПК- 4, ПК-5
использованию системы категорий и методов, необходимых для решения типовых задач в различных областях профессиональной практики (ОК-4);
осуществлению стандартных базовых процедур оказания индивиду, группе, организации психологической помощи с использованием традиционных методов и технологий (ПК-4); выявлению специфики психического функционирования человека с учётом особенностей возрастных этапов, кризисов развития и факторов риска, его принадлежности к гендерной, этнической, профессиональной и другим социальным группам (ПК-5);
знать:
-
психологические теории, которые лежат в основе психологического консультирования и намечают новые тенденции в развитии данной области
-
наиболее универсальные цели и задачи психологического консультирования как науки и практики оказания психологической помощи
-
критерии успешности оказания психологической помощи
-
принципы организации и оформления помещения для психологической консультации
-
принципы подбора кадров для работы в психологической консультации
-
режим работы эффективного консультанта
-
типичные случаи, требующие активного делового взаимодействия психолога-консультанта с другими специалистами-консультантами в разных областях
уметь:
-
рассмотреть факты, относящиеся к предыстории развития консультативной психологии
-
определить предпосылки и источники выделения консультативной психологии в самостоятельную науку
-
определить основные проблемы в межличностных отношениях людей и их причины
-
выделить проблемы в сфере личных взаимоотношений клиента с людьми
-
усвоить приемы и методы консультирования по данным проблемам
3. АУДИТОРНАЯ РАБОТА
Очная форма обучения
№
п/п
| Темы лекций
и семинарских занятий
|
Краткое содержание лекций
|
Количество часов
| 1 | 2 | 3 |
4
|
3.1 Темы лекционных занятий З/О
|
1
|
История возникновения и развития консультативной психологии
|
Предыстория возникновения консультативной психологии, гипотеза "метелок" Е.А.Климова. Предпосылки возникновения психологического консультирования (развитие психологического тестирования и движения за умственную гигиену, возникновение в Бостоне консультирования, связанного с выбором профессии, создание Института религиозного попечительства и социальных работников). Развитие консультативной помощи в рамках медицинской психотерапии, возникновение первых психологических школ, основные этапы и направления развития психологического консультирования. История развития консультативной психологии в западных странах. Развитие отечественной консультативной психологии.
|
2/1
|
2
|
Задачи психологического консультирования. Понимание целей психологического консультирования в различных теоретических ориентациях (школах)
|
Наиболее универсальные цели консультативной психологии (способствовать изменению поведения, развивать навыки преодоления трудностей, помощь в реализации и повышении потенциала личности и т.д.). Четыре основные группы задач психологического консультирования. Определение целей и задач консультативной помощи в различных теоретических ориентациях (психоаналитическое консультирование, гуманистический подход, экзистенциальное консультирование, гештальт-консультирование, бихевиоральный подход и т.д.). Цели личностно-центрированного консультирования - полноценно функционирующий (зрелый) человек (Роджерс), самоактуализирующийся (психологически здоровый) человек (Маслоу). Главная цель гештальт-консультирования - помочь клиенту перестать постоянно нуждаться в поддержке со стороны окружающей среды и перейти к независимости. Цель экзистенциального консультирования - помочь клиентам научиться переживать свое существование как реальное. Психоанализ - три основные цели: а) освобождение импульса; б) усиление основанного на реальности функционирования Эго; в) изменение содержания Супер-эго. Поведенческое консультирование - изменение неадекватного поведения, научение принятию решений. Некоторые аспекты работы консультанта в русле различных психологических направлений. Цели и задачи психолога-консультанта, критерии успешности психологической помощи (субъективные, объективные).
|
2/1
|
3
|
Общие принципы организации психологической консультации
|
Общие вопросы организации работы психологической консультации. Выбор и оборудование помещения для проведения психологической консультации. Режим работы (оптимальный режим работы, внутренний режим работы). Пространственная организация и оформление помещения консультации. Необходимый минимум мебели. Техническое оборудование. Время беседы. Взаимодействие психолога-консультанта с другими специалистами - консультантами в разных областях.
|
2
|
4
|
Влияние личности консультанта на процесс и результат психологического консультирования
|
Профессионально важные качества психолога-консультанта (эмпатия, Позиция консультанта по отношению к клиенту. Ролевые функции консультанта. Модель личности эффективного консультанта. Система ценностей эффективного консультанта.
|
2
|
|
|
Итого лекционных занятий:
|
8/2
|
3.2 Практические занятия
|
№
|
Тема
|
Содержание
|
З/О
|
1
|
Кодекс профессиональной этики психолога-консультанта
|
Кодекс профессиональной этики практического психолога, его основные положения, применимые к работе психолога-консультанта. Ответственность психолога-консультанта перед клиентом за результаты психологического консультирования. Взаимоотношения психолога-консультанта и клиента в ходе консультаций. Принцип конфиденциальности. Ограничения правила сохранения в тайне психологом-консультантом личных сведений о клиенте. Права клиентов. Принципы: ориентации на нормы и ценности клиента, запрет давать советы, разграничение личных и профессиональных отношений, доброжелательное и безоценочное отношение к клиенту. Этические принципы телефонного консультирования. Вопросы профессионального этикета поведения (оплата, ведение записей, частые опаздывания).
|
2/1
|
2
|
Профессиональная подготовка консультанта
|
Специальные знания и умения профессионально подготовленного психолога-консультанта. Необходимость систематического повышения психологом-консультантом своей профессиональной квалификации. Основные направления повышения квалификации и совершенствовании работы практикующего психолога-консультанта. Вопросы, связанные с более глубоким осознанием специфики профессии. Причины и мотивы выбора профессии психолога-консультанта. Внешний вид психолога-консультанта. Влияние профессиональной деятельности на личность консультанта. Синдром сгорания: определение, симптомы, причины, способы профилактики и преодоления "синдрома сгорания".
|
2/1
|
3
|
Основные этапы психологического консультирования
|
Начальный этап - этап вхождения в ситуацию психологической помощи. Установление контакта. Факторы, способствующие формированию первого впечатления о клиенте. Ориентировка в проблеме. Проблема консультанта. Проблема клиента. Основные задачи первого этапа. Этап "Исповеди". Возможные задачи консультанта на втором этапе. Этап вхождения в новый опыт. Факторы, способствующие "трансформации характера" (Р.Мэй). Четвертый, заключительный этап психологического консультирования. Задачи психолога-консультанта на данном этапе. Длительность каждого из этапов консультирования.
|
2/1
|
4
|
Ориентировка в личностном потенциале клиента. Прогноз перспектив совместной работы
|
Параметры, влияющие на оценку перспектив совместной работы, положительные и отрицательные параметры. Семантический дифференциал оценки терапевтического потенциала клиента. Ограничения психолога-консультанта (уровень подготовки, типология проблем). Тестирование в практике психологического консультирования. Требования, предъявляемые к тестовым методикам, применяемым в психологическом консультировании. Тесты, рекомендуемые к использованию в практике когнитивного психологического консультирования. Тесты, рекомендуемые к использованию в практике персонального и коммуникативного психологического консультирования.
|
2/1
|
5
|
Консультативная беседа
|
Определение и виды консультативной беседы. Контакт с клиентом, структурирование беседы, технология ведения беседы (длительность, основные этапы), консультативная гипотеза, интерпретация, локус жалоб. Задачи и содержание консультативной работы на каждом этапе беседы. Навыки наблюдения и выслушивания.
|
2
|
6
|
Особенности организации первой встречи
|
Общие вопросы, связанные с подготовкой к психологическому консультированию. Факторы, которые необходимо учитывать для успешного осуществления первой консультативной беседы. Задачи начальной консультативной беседы. Встреча клиента. Действия лиц, которые во время встречи клиента находятся в психологической консультации. Начало беседы, приемы, позволяющие снять излишнюю напряженность у клиента. Задачи и содержание консультативной работы на каждом этапе первой консультативной беседы. Завершения первой консультативной беседы.
|
2
|
7
|
Основные приемы и техники, применяемые психологом-консультантом
|
Понятие о технике и технических приемах психологического консультирования. Универсальная и специальная техника психологического консультирования. Снятие психологического напряжения у клиента и активизация его рассказа на стадии исповеди. Приемы вербальной поддержки клиента. Невербальные приемы. Поведение психолога-консультанта во время беседы. Основные техники ведения беседы: отзеркаливание, перефразирование, обобщение, молчание, эмпатическое слушание, рефлексивная вербализация, конфронтация, интерпретация. Техника завершения процесса консультирования и практика общения психолога-консультанта с клиентом после окончания консультации. Типичные технические ошибки, допускаемые в процессе консультирования и способы их устранения.
|
2
|
8
|
Общая теория психологического консультирования
|
Определение понятий "консультирование", "психологическое консультирование". Пять основных вопросов, которые решает консультативная психология. Школьное, управленческое, профессиональное консультирование. Консультирование в клинике. Добрачное консультирование, семейное, супружеское консультирование, психологическая помощь разведенным, незамужним и неженатым. Роли психолога-консультанта и клиента в психологическом консультировании. Соотношение понятий "консультативная психология" и "психотерапия". Отличие психологического консультирования от индивидуальной и групповой психотерапии по целям, задачам, частоте, непрерывности и длительности контактов психолога с клиентом, по активности ролей, выполняемых психологом и клиентом, по их ответственности и стилю общения.
|
2
|
|
|
Итого семинарских занятий
|
16/4
|
|
| Всего аудиторных занятий |
24/6
|
3.3 Интерактивные практики
№ п/п
|
Тема занятия
|
Краткое содержание и вид интерактивного занятия
|
Кол. часов
О/З
|
0
|
З
|
1
|
Семейное консультирование
|
Семейное консультирование, типы клиентов, техники семейного консультирования, несовместимость привычек, признаки и последствия недопонимания. Консультирование по проблемам, возникающим в сфере взаимоотношений с будущим супругом. Типичные случаи такой проблемы. Причины возникновения проблемных ситуаций. Пути и способы разрешения конфликтов. Типичные проблемы, по поводу которых члены молодой семьи могут обращаться в психологическую консультацию. Несовместимость характеров как одна из основных причин трудностей в семейных отношениях. Несовместимость привычек, поступков, взглядов, пути решения этих проблем. Решение проблем по поводу взаимоотношений супругов с их родителями. Варианты конфликтов супругов со своими родителями. Общие рекомендации психолога клиенту, вовлеченному во внутрисемейные конфликты.
|
2
|
1
|
2
|
Психолого-педагогическое консультирование
|
Консультирование по проблемам, возникающим в сфере взаимоотношений родителей с детьми-дошкольниками. Причины возникновения проблемных ситуаций. Пути и способы разрешения конфликтов. Коррекция позиции родителя по отношению к ребенку. Психолого-педагогическое консультирование родителей детей-младших школьников. Основные проблемы неудачного начала обучения ребенка в школе, пути решения этих проблем. Решение психолого-педагогических проблем подросткового возраста. Пути разрешения возрастного подросткового конфликта. Неадекватное социальное поведение подростков, психологический анализ такого поведения и практические рекомендации по его коррекции. Консультирование родителей юношей и девушек, а также самих юношей и девушек. Консультирование родителей по поводу их собственных проблем.
|
2
|
1
|
3
|
Консультирование по поводу трудностей в общении
|
Психологические проблемы личностного и межличностного характера, Консультирование по проблемам в межличностных взаимоотношениях, причины возникновения данных проблем. Проблемы в сфере личных взаимоотношений клиента с людьми. Отсутствие взаимных симпатий, психодиагностика, направленная на поиск причин отсутствия взаимных симпатий. Неспособность клиента быть самим собой. Невозможность эффективного делового взаимодействия клиента с людьми. Неспособность клиента быть лидером. Неумение клиента предупреждать и решать межличностные конфликты.
|
2
|
1
|
4
|
Классификации клиентов
|
Проведение круглого стола по теме: посторение психологического портрета клиента
|
2
|
1
|
ИТОГО:
|
8
|
4
|
4. САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА СТУДЕНТА
№
|
Темы и разделы, вынесенные на самостоятельную подготовку
|
Количество часов
|
контроль
|
1
|
2
|
3
|
4
|
|
|
оф
|
зф
|
|
1
|
Работа с научными статьями
|
4
|
6
|
РЕЙТТИНГОВАЯ СИСТЕМА,
З А Ч Е Т
|
2
|
Реферирование источников по теме: Консультирование безработных граждан, молодежи по профессионально-трудовым проблемам, консультирование по проблемам педагогических ситуаций, консультирование по телефону доверия.
|
4
|
6
|
3
|
Реферирование источников по теме: Консультирование семейное, ролевых взаимодействий, конфликтов, защит и личностных изменений, консультирование по проблемам коммуникации и оптимизации психических состояний
|
4
|
6
|
4
|
Выполнение практической работы по теме: Психология личности и индивидуальности, психодиагностика, экспресс-диагностика и экспресс-информация, первичная консультация – основа консультативной психологии
|
4
|
6
|
5
|
Выполнение практической работы по теме: Психология трудных жизненных ситуаций, психология переживания и стрессоустойчивости – основа консультативной психологии
|
4
|
6
|
6
|
Выполнение практических заданий по теме: Практические рекомендации в психологическом консультировании
|
4
|
6
|
7
|
Выполнение практических заданий по теме: Формула, принцип, программа, теория как выход из сложной жизненной ситуации клиента в психологическом консультировании
|
4
|
6
|
8
|
Оформление публикации по теме исследования
|
4
|
8
|
|
9
|
Выполнение практической работы: Проведение тестов на терпимость, эмпатию, ассертивность, на умение разбираться в людях, на выявление наблюдательности у консультанта.
|
4
|
8
|
|
10
|
Выполнение практической работы: Консультационные центры психологических служб и профессионально-личностные качества психолога-консультанта
|
6
|
8
|
|
|
Итого:
|
42
|
66
|
|
|
Всего часов по дисциплине
|
72
|
5. ТЕМЫ УЧЕБНЫХ ПРОЕКТОВ
№
п/п
| Наименование тем |
| -
История консультативной психологии в России.
-
История консультативной психологии за рубежом.
-
Консультирование и другие виды психологической помощи.
-
Виды индивидуального консультирования.
-
Проблемы психологического консультирования.
-
Классификация консультативных приемов.
-
Условия успешного консультирования (по Роджерсу).
-
Стадии процесса консультирования (по Роджерсу).
-
Этапы консультативного процесса (по Р. Мэю)
-
Эффективность психологического консультирования.
-
Личность психолога-консультанта.
-
Техники воздействия в консультативном процессе (вопросы, интерпретации, советы, директивы, конфронтации).
-
Психодинамическое направление в консультировании (особенности, методы, ограничения).
-
Поведенческое (бихевиоральное) направление в консультировании (особенности, методы, ограничения).
-
Техники бихевиорального консультирования (парадоксальная интенция, систематическая десенсибилизация, условно-рефлекторная терапия, позитивное и негативное подкрепление, оперантное обуславливание, самоконтроль).
-
Когнитивное направление в консультировании – рационально-эмотивной и когнитивной терапии (особенности, методы, ограничения).
-
Гуманистическое и экзистенциальное направление в консультировании (особенности, методы, ограничения).
-
Гештальт-консультирование.
-
Дистанционное консультирование (специфика, ограничения).
-
Групповые методы консультирования (терапевтические факторы и условия, виды групп, техники групповой работы).
-
Работа со снами в процессе консультирования.
-
Методы семейного консультирования
|
6. Форма итоговой аттестации: 1 модуль - зачет.
Перечень практических заданий для оценки степени овладения компетенциями:
использованию системы категорий и методов, необходимых для решения типовых задач в различных областях профессиональной практики (ОК-4);
№1. Выберите и разложите качества, типичные для системы консультирования в рамках: а) психоанализа, б) бихевиоризма, в) гуманистической психологии (качества консультанта – качества консультируемого).
№2. Пирамида ценностей консультанта-психолога. Выбрать ценности. Разложить. Объяснить.
осуществлению стандартных базовых процедур оказания индивиду, группе, организации психологической помощи с использованием традиционных методов и технологий (ПК-4);
№1. Выберите и разложите качества консультируемого, находящегося в определенном психическом состоянии (человек-агрессивный, человек-страдающий и др).
№2. Выберите и разложите качества консультанта, адекватные для взаимодействия с клиентом, находящимся в определенной психической «ипостаси» (человек-любящий, человек-рациональный и др).
№3. Консультационные примеры проблем клиента, находящегося в «ипостаси»: человек-агрессивный, человек-страдающий, человек-ошибающийся, человек-любящий.
выявлению специфики психического функционирования человека с учётом особенностей возрастных этапов, кризисов развития и факторов риска, его принадлежности к гендерной, этнической, профессиональной и другим социальным группам (ПК-5);
№1. Проанализируйте принципы установления коммуникации в психологическом консультировании. Установите, с Вашей точки зрения, наиболее рациональную последовательность применения принципов коммуникации в процессе консультирования.
№2. Проанализируйте облики общительного индивидуума (функции общительности, вариативность общительности).
№3. Проанализируйте коммуникативный тип качеств (блоки). Выберите и разложите коммуникативные качества (положительные и отрицательные).
7. УЧЕБНО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
7.1. Основная литература
№
п/п
|
Перечень литературы
|
1
|
Пахальян В.Э. Личностно-ориентированное консультирование в образовании. Часть I,II,III. Пер Сэ, 2012. Интернет-ресурс/http://www.iprbookshop.ru
|
2
|
Абрамова Г.С. Графика в психологическом консультировании. Учебное пособие для вузов , Пер Сэ, 2012, Интернет-ресурс/http://www.iprbookshop.ru
|
3
|
Петрушин С.В. Мастерская психологического консультанта. Пер Сэ, 2012
|
4
|
Абрамова Г.С. Графика в психологическом консультировании. Пер Сэ, 2012. Интернет-ресурс/http://www.iprbookshop.ru
|
7.2. Дополнительная литература
№
п/п
|
Перечень литературы
| -
|
Линде Н.Д. Психологическое консультирование. Теория и практика . Аспект Пресс, 2009
| -
|
Кашин В.К. Прикладное консультирование. Евразийский открытый институт, 2009.
| -
|
Захарова Л.Н. Основы психологического консультирования организаций. Логос, 2012.
| -
|
Ананьева Н.А. Модель процесса психологического консультирования: антропоцентрические технологии самоанализа-самоизменения // Материали за 8-а международна научна практична конференция, «Ключови въпроси в съвременната наука», – 2012. – Том 23. Политика. Психология и социология. – София: «Бял ГРАД-БГ» ООД. – 112 с. – С. 73-81
| -
|
Аллан Джон, Ландшафт детской души. Юнгианское консультирование в школах и клиниках. Учебное пособие, Пер Сэ, 2012. Интернет-ресурс/http://www.iprbookshop.ru
|
8. ИНФОРМАЦИОННО-МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ
№
п/п
|
Перечень программ
|
1
|
2
|
1
|
WWW.SAS.COM / адрес сайта sas в сети Интернет
|
2
|
WWW.SPSS/COM/ адрес сайта SPSS в сети Интернет
|
3
|
Учебно-методический комплекс
|
Интернет ресурсы
www.psy.msu.ru/links/ — коллекция ссылок на официальном сайте факультета психологии МГУ.
www.psychology.ru/links/ — коллекция ссылок на сайте Psychology.ru.
www.psycho.all.ru/NLPlink.htm — ссылки на сайте Psychology Online Russia.
www.nsu.ru/psych/internet/links/ — ссылки на сайте PsyberLink.
www.apa.org/mfp/plinks.html — психологические ссылки на сайте APA http://www.apa.org/.
vygotsky.ru/russian/link/rus/link2.htm — ссылки на сайте Vygotsky.ru.
http://www.psychology.org/ — Энциклопедия психологии - ссылки на английские психологические сайты.
www.flogiston.ru/links/frameset.html — ссылки на сайте "Флогистон".
dir.yahoo.com/Social_Science/Psychology/ — ссылки по психологии на Yahoo.
http://www.apa.org/ — Американская психологическая ассоциация (АРА).
psychology.net.ru — Сайт "Мир психологии"
ЛИСТ ИЗМЕНЕНИЙ
2-й учебный год (2013/4 действия рабочей программы
Литература из электронной библиотеке IPRbooks
Петрушин С.В. Мастерская психологического консультанта. Пер Сэ, 2012
|
Абрамова Г.С. Графика в психологическом консультировании. Пер Сэ, 2012
|
Автор рабочей программы ______________________________________»__»________20__
Зав кафедрой »__»________20___
3-й учебный год (______/______) действия рабочей программы
Автор рабочей программы ______________________________________»__»________20__
Зав кафедрой »__»________20___
4-й учебный год (______/______) действия рабочей программы
Автор рабочей программы ______________________________________»__»________20__
Зав кафедрой »__»________20___
5-й учебный год (______/______) действия рабочей программы
Автор рабочей программы ______________________________________»__»________20__
Зав кафедрой »__»________20___
Поделитесь с Вашими друзьями: |