Рабочая программа дисциплины этика деловых отношений направление подготовки 080400 Управление персоналом Профиль подготовки



Скачать 333.53 Kb.
Дата16.05.2016
Размер333.53 Kb.
ТипРабочая программа


МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ

РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Саратовский государственный университет имени Н.Г. Чернышевского

Экономический факультет


УТВЕРЖДАЮ

___________________________

"__" __________________20__ г.



Рабочая программа дисциплины
ЭТИКА ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ
Направление подготовки

080400 Управление персоналом

Профиль подготовки



Управление персоналом организации
Квалификация (степень) выпускника

Бакалавр
Форма обучения очная

Саратов, 2013



1. Цели освоения дисциплины

Данная учебная дисциплина представляет собой введение в теорию и Целью преподавания дисциплины является приобретение будущими специалистами теоретических знаний и практических навыков по вопросам этики деловых отношений и процедурам проведения деловых переговоров.



Задачами изучения дисциплины являются:

- изучение этических основ деловых отношений и формирования современной деловой культуры, деловой этики в бизнесе; изучение теории и практики ведения деловых переговоров – их организации и подготовки, концептуальных подходов к ним;

- освоение этики предотвращения конфликтных ситуаций;

- рассмотрение вопросов делового этикета, бизнес-протокола и атрибутов делового общения; теоретическое и практическое освоение методики организации и проведения деловых бесед, коммерческих переговоров, деловых совещаний, официальных приемов, брифингов, пресс-конференций и использования современных средств коммуникации;

- планирование, разработка и организация различных видов и форм делового взаимодействия в управлении.
2. Место дисциплины в структуре ООП бакалавриата

Дисциплина «Этика деловых отношений» относится к блоку дисциплин по выбору цикла профессиональных дисциплин и предусматривает использование знаний и навыков, приобретенных студентами при изучении дисциплин базовой (общепрофессиональной) части, таких как: «Основы теории управления», «Маркетинг персонала», «Основы кадровой политики и кадрового планирования», а также курсов цикла специальных дисциплин: «Организационное поведение», «Основы организации труда», «Культурологии», «Конфликтологии».


3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины «Управление конфликтами».

Выпускник должен обладать следующими общекультурными (ОК) и профессиональными компетенциями (ПК):



  • способен отстаивать свою точку зрения, не разрушая отношения (ОК-7);

  • способен осуществлять деловое общение: публичные выступления, переговоры, проведение совещаний, деловая переписка, электронные коммуникации и т.д. (ОК-20);

  • привержен этическим ценностям: уважение человеческого достоинства, честность, открытость, справедливость, порядочность, доброжелательность, терпимость (ОК-24)

  • владеет навыками диагностики организационной культуры и умеет применять их на практике (ПК-69).

В результате изучения дисциплины студент должен:

Знать:
- основы управления поведением персонала (теории поведения личности в организации; теоретические основы, содержание и методы управления мотивацией и стимулированием трудовой деятельности (в т.ч. оплаты труда); этические нормы деловых отношений, основы делового общения, принципы и методы организации деловых коммуникаций; сущность и методы управления организационной культурой; причины возникновения и методы управления конфликтами и стрессами в организации; основы управления безопасностью организации и ее персонала; управление дисциплинарными отношениями);

- основы делового общения, принципы и методы организации деловых коммуникаций;

- речевые тактики и их использование в деловых отношениях;

- национальные стили ведения переговоров, кросскультурный анализ правил и традиций деловых отношений.




Уметь:

- обеспечивать соблюдение этических норм взаимоотношений в организации;

- диагностировать проблемы морально-психологического климата в организации и разрабатывать управленческие решения, направленные на их разрешение.

- организовывать командное взаимодействие для решения управленческих задач по управлению персоналом;

- реализовывать на практике современные концептуальные подходы к деловым переговорам.

- диагностировать организационную культуру и разрабатывать управленческие решения, направленные на ее улучшение;

- применять различные тактики ведения переговоров, выстраивая убедительную аргументацию с учетом восприятия партнера

Владеть:

- современными технологиями управлением поведением персонала (управления мотивацией и стимулированием трудовой деятельности; формирования и поддержания морально-психологического климата в организации; управления повышением этического уровня деловых отношений и эффективности делового общения; управления организационной культурой; управления конфликтами и стрессами; управления безопасностью организации и ее персонала; управления дисциплинарными отношениями).

- методикой организации и проведения деловых бесед, коммерческих переговоров, деловых совещаний, официальных приемов, брифингов, пресс-конференций и использования современных средств коммуникации; планирования, разработки и организации различных видов и форм делового взаимодействия в управлении;

- навыками деловых отношений в целях обеспечения высокой конкурентной позиции своей организации, умелой адаптации в деловом мире, где существуют определенные утвердившиеся правила и нормы деловой этики и делового этикета.


4. Структура и содержание дисциплины «Этика деловых отношений». Общая трудоемкость дисциплины составляет 216 часов.




п/п

Раздел дисциплины

Курс

Виды учебной работы, включая самостоятельную работу студентов и трудоемкость (в часах)

Формы текущего контроля успеваемости

Формы промежуточной аттестации

Аудиторные занятия

Лекции

Практические занятия, семинары

Самостоятельная

работа




Этические принципы и нормы в деловых отношениях

4

6

4

2

14

Доклад



Место этики в системе философского и гуманитарного знания

4

6

4

2

14

Доклад

Тест




История этических учений.

4

8

4

4

14

Доклад

Тест




Мораль в системе регуляции деловых отношений


4

6

4

2

14

Доклад



Этика и социальная ответственность организаций. Формирование системы норм. Взаимодействие этических норм различного рода в процессе регулирования трудовых отношений.

4

10

4

6

14

Практическое задание



Природа и сущность этики деловых отношений. Основные принципы этики делового общения. Закономерности межличностных отношений.


4

8

4

4

14

Практическое задание

Тест




Виды и технологии делового общения.

4

10

4

6

18

Практическое задание



Роль этикета в деловом общении.

4

10

4

6

14

Практическое задание




Итого:

216

64

32

32

116

Экзамен


Матрица компетенций




п/п

Раздел дисциплины

Формируемые компетенции



Этические принципы и нормы в деловых отношениях

ОК-7, 20, 24



Место этики в системе философского и гуманитарного знания

ОК-7, 20, 24



История этических учений.

ОК-7, 20, 24



Мораль в системе регуляции деловых отношений


ОК-7, 20, 24



Этика и социальная ответственность организаций. Формирование системы норм. Взаимодействие этических норм различного рода в процессе регулирования трудовых отношений.

ОК-7, 20, 24, ПК-69



Природа и сущность этики деловых отношений. Основные принципы этики делового общения. Закономерности межличностных отношений.


ОК-7, 20, 24, ПК-69



Виды и технологии делового общения.

ОК-7, 20, 24, ПК-69



Роль этикета в деловом общении.

ОК-7, 20, 24, ПК-69



5. Образовательные технологии

Реализация программы дисциплины «Этика деловых отношений» предусматривает использование разнообразных форм и методов, основанных на принципах развивающего образования и создания специальной образовательной среды. На лекционных занятиях, построенных преимущественно в форме проблемного логического изложения, раскрываются основные теоретические положения курса. На практических занятиях основное внимание уделяется самостоятельной и групповой работе студентов. В ходе реализации практического блока рассматриваются наиболее важные и актуальные вопросы изучаемой дисциплины, которые анализируются и обсуждаются на занятии после самостоятельной их проработки студентами.

Учебные занятия проводятся с использованием активных образовательных технологий и направлены не только на закрепление полученных теоретических знаний но, прежде всего на приобретение навыков использования технологий управления конфликтами. На семинарских занятиях в режиме диалога первоначально обсуждается сущность ключевых понятий, и основные вопросы, предусмотренные темой. Подводятся итоги докладов и обсуждение, внимание акцентируется на резюмирующей части, включающей рефлексию обсуждение и основные выводы и рекомендации по теме.


Вид учебной работы

Образовательные технологии

Лекции


Электронные материалы, использование мультимедийных средств, раздаточный материал

Семинары (практические занятия)



Деловые и ролевых игры, разбор конкретных ситуаций, тестирование, выполнение групповых аудиторных заданий, индивидуальные доклады

Самостоятельные работы

Защита и презентация результатов самостоятельного исследования на занятиях


РАБОЧАЯ ПРОГРАММА ДИСЦИПЛИНЫ
Тема 1. Этические принципы и нормы в деловых отношениях.

Предмет и задачи курса «Этика деловых отношений», его место в формировании мировоззрения и ценностных установок, повышении уровня профессиональной и общей культуры сотрудников. Соотношение понятий «этика», «мораль», «нравственность». Основные функции морали: гуманизирующая, регулятивная, императивная, коммуникативная, воспитательная. Внешние и внутренние факторы моральной регуляции. Этические принципы и нормы в деловых отношениях.



Тема 2. Место этики в системе философского и гуманитарного знания

Место этики в системе философского и гуманитарного знания: этика как «практическая философия» и теория нравственности. Описательные, объяснительно-теоретические и нормативно-мировоззренческие задачи этики. Этика деловых отношений как прикладная отрасль социально-философского знания.


Тема 3. История этических учений.

Мораль первобытного общества. Этические учения Древнего Востока. Конфуцианство и даосизм, буддизм и веданта о нравственных основах жизни.

Античная этика. Этика Аристотеля, Платона. Этические принципы Стоиков. Эвдемонизм Демокрита. Эпикуреизм, стоицизм и скептицизм о нравственных основах человеческих отношений.

Христианская этика: основные моральные ценности и их значение. Августин Блаженный. Фома Аквинский.

Этика эпохи Возрождения. Гуманизм как основной принцип этики Ренессанса. Отражение нравственных ценностей эпохи в искусстве и литературе. Протестантизм, кальвинизм, лютеранство. Этика эпохи Просвещения. Теория общественного договора Томаса Гоббса. Этический рационализм Нового времени. Категорический императив Канта.

Социологическое направление в этике. Классово-партийный характер марксистской этики. Приоритет общественного интереса над личным в этике марксизма. Коммунизм как высшая нравственная ценность.

Этические установки «философии жизни». Учение о «воле к жизни» А. Шопенгауэра, концепция "сверхчеловека" Ф. Ницше.

Этические концепции ХХ в. Свобода выбора и ответственность в этике экзистенциализма. Фрейдизм и неофрейдизм о психологической детерминации поведения личности. Приоритетная роль общечеловеческих ценностей в этических концепциях на рубеже XX - XXI вв.




Тема 4. Мораль в системе регуляции профессионального поведения.

Ценностная природа морали. Мораль как особый регулятивный механизм, основанный на доброй воле индивидов, их стремлении к согласованию своих действий с интересами общности. Понятие моральной ценности. Средства формирования моральных ценностных ориентаций: культура, религия, искусство и наука. Целостность человека. Гармония его отношений с природой, об­ществом и самим собой как глубинный смысл гуманистической традиции общественного развития. Духовность как способность выстроить гуманистически ориентированную иерархию жизненных ценностей.

Самореализация личности в сфере нравственности. Личный интерес как потребность в реализации человеческого достоинства путём обретения свободы. Личный и общественный интерес. Система моральных ценностей как механизм реализации жизненной активности субъекта на уровне социума. Основные этические категории: добро и зло, долг и совесть, честь и достоинств, смысл жизни и счастье, свобода и ответственность, справедливость.

Основные принципы общечеловеческой морали: гуманизм, альтруизм (бескорыстие), любовь, сострадание и уважение к личности, духовность и душевность. Человечность и милосердие. Способ­ность к сочувствию и сопереживанию.

Мораль и право. Мораль и политика. Мораль и научно-техническая революция.

Мораль как совокупность идеалов и ценностей, идей о должном, этических принципов и норм деловых отношений. Этика деловых отношений в системе укрепления внутрикорпоративных связей.


Тема 5. Этика и социальная ответственность организаций. Формирование системы норм. Взаимодействие этических норм различного рода в процессе регулирования трудовых отношений.

Особенности деловой этики в разных культурах. Профессиональная этика как способ регуляции поведения в конкретных видах профессиональной деятельности. Общие принципы профессиональной этики: профессиональная солидарность и корпоративность, профессиональный долг и особая форма ответственности. Профессиональные деонтологии. Частные принципы и нормы профессиональных этик.

Взаимодействие этических норм различного рода в процессе регулирования трудовых отношений. Этические кодексы как способы закрепления стандартов поведения.

Сущность и содержание морального выбора. Субъекты морального выбора. Особенности морального выбора в деловом общении.  Проблема свободы, необходимости и ответственности в моральном выборе.

Нравственно-правовая регламентация морального выбораоциально-правовые противоречия и нравственные конфликты. Понятие морального конфликта. Классификация экстремальных, конфликтных ситуаций. Этические формы разрешения нравственных конфликтов в организации.

Микросреда и нравственная деформация. Негативный авторитет и профессионально-нравственная деформация.

Коммуникативная компетентность, уровень культуры, организаторские способности, нравственные качества как основа успешной деятельнос­ти.
Тема 6. Природа и сущность этики деловых отношений. Основные принципы этики делового общения. Закономерности межличностных отношений.

Природа и сущность этики деловых отношений. Вербальное общение. Невербальное общение. Дистанционное общение.Основные принципы этики делового общения. Закономерности межличностных отношений. Общение по «горизонтали» и по «вертикали». Принципы общения по «горизонтали»: диалогичность, плюрализм, толерантность. Отношения по «вертикали» и стиль руководства: демократический, авторитарный, либеральный. Проблема лидерства и авторитета.

Основные требования к личности и стилю его общения. Общие принципы современных деловых отношений: демократич­ность, компетентность, толерантность. Нормы поведения в деловом общении: надежность, обязательность, гибкость мышления и поведения, смелость, предприимчивость, порядочность, коммуникабельность. Роль «человеческих отношений» в деловом общении. Его основные принципы: 1) формирование у партнера чувства расположения; 2) стимулирование через эмоционально-психологическое воздействие инициативы сотруд­ников; 3) воздействие на сотрудника, не обижая его и не задевая его самолюбия; 4) стараться всегда быть «хорошим» шефом.


Тема 7. Виды и технологии делового общения.

Социальные технологии делового общения. Культура речи в деловом общении. Культура дискуссии. Основы невербального общения. Этические нормы телефонного разговора. Культура делового письма.

Приемы стимулирования общения и создание доверительных отношений. Условия и секреты продуктивных переговоров.

Культура деловой полемики, умение слушать партнёра, умение аргументировать, убеждать и тактично возражать. Принципы организа­ции деловой дискуссии. Правила поведения в споре.

Правила подготовки и проведения деловой беседы. Правила конструктивной критики и принципы восприятия критики. Правила подготовки и проведения служебных совещаний.

Проведение переговоров с деловыми партнерами.




Тема 8. Роль этикета в деловом общении.
Роль этикета в деловом общении. Понятие и предназначение этикета. Отражение в этикете социо­культурных и национальных особенностей общества. Этикет и мораль. Социально - условный характер этикета. Общечеловеческие ценности: гуманизм и демократичность как основа современного этикета.

Виды этикета. Виды юридического этикета. Этикет приветствия и представления. Внешний облик человека. Визитная карточка. Поведение юриста в общественных местах. Этикет деловых приемов. Особенности делового общения с иностранными гражданами. Искусство комплимента. Правила вручения подарков.

Этикет и имидж. Понятие и пространство имиджа. Процесс восприятия образа. Информативность имиджа. Мнение, репутация, авторитет. Имидж: конкретное и абстрактное. Имиджмейкерство. Символ и миф. Теоретические и методологические подходы к понятию имидж. Пространство имиджа. Имиджмейкерство. Понятие имиджа и его содержательная сторо­на. Ключевые составляющие имиджа. Функции и признаки имиджа. Система типологизации имиджей. Имидж как способ подачи определенной ин­формации. Внешнее и внутреннее «Я» человека. Самоимидж. Воспринимаемый имидж. Требуемый имидж. Варианты имиджа при функциональном подходе. Целостность имид­жа. Типология имиджей. Имидж в контексте функционального подхода. Основания для типологии имиджа. Типы мотивации в деятельности по формированию благоприятного имиджа. Пси­хологическая мотивация. Прагматическая мотивация. Классификация индивидуальных имиджей. Множественность имиджа. Потребность в создании имиджа, пирамида А. Маслоу. Функции имиджа. Соотношение профессиональных и моральных качеств, место нравственных харак­теристик в формировании благоприятного имиджа. Нравст­венные чувства, моральные взгляды и убеждения, моральные привычки и моральный са­моконтроль. Моральные проблемы коррупции. Карьера и карьеризм. Принципы ответственности. Способы формирования благо­приятного нравственного имиджа: тренинги, деловые игры, создание комиссий по про­фессиональной этике, этические кодексы.

6. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины.

Самостоятельная работа предполагает изучение научных публикаций, источников эмпирических и фактологических данных, практики, выполнение домашних заданий в различных формах: доклады, обзоры фактологических данных, подготовку к аудиторным занятиям. Учебно-методическое обеспечение представлено в Планах семинарских/практических занятий и Методическое руководство СМР.

Часть времени курса отводится на самостоятельную работу студентов с использованием первоисточников, учебников и другой рекомендованной литературы. Самостоятельная работа студентов направляется программой дисциплины, заданиями лектора к семинарам.
Перечень примерных вопросов

для самостоятельной работы


  1. Основные этапы исторического развития этических учений.

  2. Понятие и содержание основных категорий этики.

  3. Категории «добра» и «зла».

  4. Долг, совесть, ответственность в деловых отношениях.

  5. Общечеловеческие начала этики.

  6. Понятие и сущность морали.

  7. Структура и функции морали.

  8. Нравственная свобода выбора.

  9. Соотношение императивности и нравственной свободы выбора.

  10. Понятие, признаки и виды социальных норм. Их иерархия.

  11. Этика деловых отношений: понятие, структура, содержание.

  12. Социальный характер моральных норм.

  13. Понятие, содержание и функции служебного этикета специалисто в сфере управления персоналом.

  14. Виды этикета.

  15. Нравственное содержание правовых норм.

  16. Соотношение правовых норм и норм нравственности.

  17. Соотношение общей и профессиональной этики.

  18. Категория долга. Долг служебный и моральный.

  19. Соотношение морали и права в истории философской мысли.

  20. Взаимодействие морали и права в современном обществе.

  21. Проблема нравственной взаимосвязи целей, средств и результатов деятельности. Выбор средств и проблема “меньшего зла”.

  22. Проблема свободы, необходимости и ответственности в моральном выборе.

  23. Сущность морального выбора и риска.

  24. Нравственные конфликты.

  25. Причины возникновения профессионально-нравственной деформации.

  26. Сущность и содержание этикета. История возникновения этикета. 

  27. Культура деловых отношений.

  28. Культура речи – одно из требований морального облика сотрудников.

  29. Эстетическая значимость внешнего вида.

  30. Способы предотвращения конфликта в деловом общении.

  31. Парадокс моральной оценки.

  32. Личная жизнь: пределы вмешательства.

  33. Моральное сознание и моральная практика.

  34. Понятие и виды профессиональной этики.

  35. Коммуникативная компетентность в этике делового общения.

  36. Общение: формы и виды.

  37. Технологии эффективного делового общения.

  38. Техники ведения переговоров.

  39. Особенности проведения совещания.

  40. Коммуникативные барьеры в деловом общении.

  41. Правовые и этические нормы в регулировании трудовых отношений.

  42. Этикет: сущность, роль и функции в деловом общении.

Результаты самостоятельной работы проверяются в ходе защиты докладов, по результатам тестирования, результатам групповой работы и выполнения практических заданий.

Тема доклада указывается преподавателем и соответствует плану семинарских занятий. Доклад предполагает устное выступление студента в пределах 15 минут. По результатам выступления формируется дискуссия: присутствующие задают вопросы (не менее 3 вопросов). В конце выступления возможен краткий опрос основных положений: докладчик или преподаватель задают вопросы аудитории. При составлении сообщения студент должен использовать не менее трех источников (учебник и специализированная литература по теме).

Результаты теста оцениваются по количеству правильных ответов. 75- 100% правильных ответов «отлично». 50-74% - «хорошо». 35-44% - «удовлетворительно». Менее 35% - «неудовлетворительно».



ФОНД КОНТРОЛЬНЫХ ЗАДАНИЙ

ТЕСТОВЫЕ ЗАДАНИЯ
1. Важнейшим нравственно-психологическим механизмом самоконтроля личности профессионала является…

1. Профессиональная ответственность

2. Профессиональное сознание

3. Профессиональная совесть

4. Профессиональная культура

 

2. Понятие «этос науки» было введено в научный оборот…

1. Р. Мертоном

2. Т. Парсонсом

3. П. Сорокиным

4. В. Вернадским

 

3. В предметное поле профессиональной этики юриста входят…

1. Проблема оценки результатов деятельности юристов

2. Межличностные отношения внутри юридического сообщества

3. Проблемы организации процесса юридической деятельности



4. Моральные аспекты деятельности юристов и отношения юридического сообщества с обществом в целом

4. Ведущей функцией морали не является

  1. Регулятивная

  2. Воспитательная

  3. Познавательная

  4. Прогностическая


5. Этика как наука существует

  1. 10 веков

  2. Свыше 15 веков

  3. 5 веков

  4. 3 века

6. Какое из приведенных положений неверно?

  1. Мораль и право находятся в постоянном взаимодействии.

  2. Право не должно противоречить морали.

  3. Право не оказывает воздействие на формирование нравственных воззрений и нравственных норм.

  4. Законодательство не может дискредитировать нравственность.



7. Нравственные цели борьбы с преступностью


  1. Могут быть достигнуты только гуманными и справедливыми средствами.

  2. Могут быть достигнуты любыми средствами в зависимости от обстоятельств, но приоритет отдается гуманным средствам

  3. Могут быть достигнуты любыми средствами независимо от обстоятельств

  4. Вопрос средств не имеет значения

8. К обязанностям работника юстиции не относится


  1. законопослушность

  2. справедливость

  3. независимость

  4. аскетизм



9. В профессиональной деятельности юриста главенствует этическая категория

  1. блага

  2. достоинства

  3. справедливости

  4. ответственности


10. Этические категории и принципы пронизывают жизнь


  1. всех людей

  2. всех, кроме преступников

  3. только высокоморальных людей

  4. только высокоморальных людей, которые имеют представление об их научной трактовке.

11. Кто из философов считал, что государство и человеческая душа имеют одинаковое строение?

  1. Платон

  2. Аристотель

  3. Н. Макиавелли

  4. Т.Гоббс

12. Необходимость использования в обществе двойного стандарта, различения общественной и личной морали признавал

  1. Н.Макиавелли

  2. И.Кант

  3. Л.Н.Толстой

  4. И.А.Ильин


13. «Цель оправдывает средства» считал

  1. Л.Н.Толстой

  2. И.А.Ильин

  3. Н.Макиавелли

  4. Н.А.Бердяев


14. Кто из философов разработал принципы двух этик – этики гражданина, живущего при гуманном правлении, и этики подданного деспотического государства?

  1. Платон

  2. Конфуций

  3. Лао-цзы

  4. Гегель

15. Идея человеческого достоинства как высокой ценности была выдвинута и разработана

  1. в период античности

  2. в готической культуре Западной Европы (XII – XV вв.)

  3. гуманистами в XIV – XVIII вв.

  4. международным правом, сложившимся после II мировой войны.


16. Отметьте среди утверждений по поводу этических понятий добра и зла неверное

  1. понятия добра и зла абсолютны и неизменны

  2. их дефиниция определяется сословно- классовым подходом

  3. их дефиниция определяется историческим подходом

  4. их дефиниция может определяться этническим фактором



17. Чьи этические учения не относятся к эпохе Нового времени

  1. Аквинский

  2. Кант

  3. Спиноза

  4. Гегель

18. К основным принципам этикета не относятся:

  1. вежливость

  2. сдержанность

  3. политическая ангажированность

  4. деликатность

  5. тактичность

  6. чуткость;

  7. скромность.

19. Экзистенциализм – это

  1. философское учение и направление в методологии  науки , определяющее единственным источником истинного, действительного знания эмпирические  исследования и отрицающее познавательную ценность философского исследования




  1. направление в философии  XX века , акцентирующее своё внимание на уникальности бытия человека, провозглашающее его иррациональным . Экзистенциализм развивался параллельно родственным направлениям персонализма  и философской антропологии , от которых он отличается прежде всего идеей преодоления (а не раскрытия) человеком собственной сущности и большим акцентом на глубине эмоциональной природы.

  2. учение, сторонники которого полагают, что сознание доступно научному изучению только через объективно наблюдаемые акты поведения.


20. К представителям экзистенциализма не относится:

  1. М. Хайдеггер

  2. Дж-Б. Уотсон

  3. К. Ясперс

  4. Ж.П. Сартра



21. Учение, центральной проблемой которого является Добро и Зло называется:


  1. этикой;

  2. моралью;

  3. нравственностью.


22. Какие элементы входят в структуру этики?


  1. нравы – обычай - мораль;

  2. история этики - теория морали - прикладная этика;

  3. моральное сознание – моральное поведение – моральные нормы.


23. Нравственные принципы, сформулированные Моисеем получили название


  1. Декалога;

  2. Благой вести;

  3. Закона;

  4. Торы.


24. Что из перечисленного не относится к христианским добродетелям?


  1. благородство;

  2. смирение;

  3. щедрость;

  4. милосердие;

  5. бесстрашие;

  6. страдание;

  7. любовь;

  8. недеяние;

  9. мужество.


25. Этика Возрождения основывалась на принципах:


  1. аскетизма;

  2. эгоизма;

  3. фатализма;

  4. гуманизма.


26. Согласно учению А. Шопенгауэра


  1. жизнь – сплошные страдания и разочарования;

  2. счастье – это отсутствие страха смерти;

  3. цель жизни – апатия и безмятежность.


27. Какие элементы не входят в систему морали:


  1. моральные принципы;

  2. моральные нормы;

  3. моральные запреты;

  4. юридические коллизии;

  5. моральные учения;

  6. моральные отношения.


28. Какая из перечисленных функций не является функцией морали:


  1. гуманизирующая;

  2. регулятивная;

  3. методологическая;

  4. воспитательная;

  5. коммуникативная.


29. Справедливость – это


  1. адекватное отношение власти к своим гражданам;

  2. результат борьбы добра со злом;

  3. признание равных возможностей за всеми людьми в самореализации и самораскрытии.


30. Правила поведения и общения людей, выступающие внешним проявлением внутренней нравственной культуры человека являются предметом


  1. ситуативной этики;

  2. этики гражданственности;

  3. этикета.


31. Что из перечисленного не входит в задачи этики?


  1. описывать мораль;

  2. дискредитирует мораль;

  3. объяснять мораль;


32. «Взаимность», «человеколюбие» и «золотая середина» составляют основу учения


  1. Будды;

  2. Конфуция;

  3. Лао-цзы;

  4. Моисея.


33. Основателем западноевропейской этики считается


  1. Пифагор;

  2. Сократ;

  3. Платон;

  4. Аристотель.


34. В учении Аврелия Августина зло рассматривается как


  1. творение дьявола;

  2. недостаток добра;

  3. результат сознательной деятельности человека.


35. Категория «категорический императив» введена


  1. И. Кантом;

  2. Т. Гоббс;

  3. И. Ильин.



36. Учение о «сверхчеловеке» создано


  1. Гегелем;

  2. Бергсоном;

  3. Ницше;

  4. Марксом;

  5. Фрейдом.


37. Какое понятие соответствует следующему определению: «Одно из фундаментальных понятий этики, которое обозначает нравственно аргументированное принуждение к поступкам».


  1. ответственность;

  2. обязанность;

  3. долг;

  4. совесть.


38. В соотношении долга и совести


  1. первенство следует отдавать долгу;

  2. первенство следует отдавать совести;

  3. совесть следует рассматривать как основу долга.


39. Цель и смысл жизни


  1. тождественные понятия;

  2. в основном совпадающие понятия;

  3. нельзя отождествлять.


40. Этика возникает…

1. В первобытном обществе, с появлением первых социальных признаков



2. На этапе перехода от первобытного к рабовладельческому обществу, с обособлением моральных норм

3. В традиционном обществе, по мере развития морального сознания

4. В индустриальном обществе, когда долженствование приобретает обязательный характер

 

41. Античная этика представляла собой…



1. Учение о человеческих добродетелях

2. Учение о правилах поведения в обществе

3. Учение о добре

4.  Учение о Боге

 

42. В средневековой этике источником морали объявляется…

1. Человек

2. Общество

3. Космос



4. Бог

 

43. Социологические школы в этике выводят мораль из…

1. Природы человека, его биолого-психологической сущности

2. Космического универсума, природных законов



3. Фактов общественной жизни

4. Надприродной сверхличностной реальности

 

44. Мораль как условие совместного бытия людей понималась в рамках…

1. Эволюционной этики

2. Теории разумного эгоизма

3. Теории общественного договора

4. Натурфилософской этики



45. Первые профессионально-этические кодексы появляются…

1. В первобытном обществе

2. В античности

3. В средние века

4. В Новое время

 
46. Первые нравственные представления о труде появляются…

1. в первобытном обществе

2. в рабовладельческом обществе

3. в эпоху феодализма

3. В эпоху Возрождения

4. В Новое время

 

47. Первые профессионально-этические кодексы формируются…

1.в первобытном обществе

2. в античности



3. в средние века

4. в Новое время

5. в постиндустриальном обществе

ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ И ОСНОВНЫЕ КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ ЗНАНИЙ ПО РЕЗУЛЬТАТАМ ИТОГОВОГО КОНТРОЛЯ

Итоговый контроль освоения дисциплины проводится в форме экзамена. При оценке знаний студентов учитывается не только объем знаний, но, прежде всего, качество усвоения материала, понимание логики учебной дисциплины, оцениваются умение свободно, грамотно, логически стройно излагать изученное, способность аргументировано защищать собственную точку зрения.

На «отлично» оцениваются ответ, в котором системно, логично и последовательно изложен материал на все определенные билетом вопросы, а также даны правильные ответы на дополнительные вопросы в рамках билета.

Оценка «хорошо» предполагает знание материала и способность сделать самостоятельные выводы, комментировать излагаемый материал; ответ с незначительными недочетами (например, затруднения с примерами из практики, неполный ответ на один из вопросов билета, затруднения с ответами на дополнительные вопросы).

На «удовлетворительно» оценивается усвоение основной части учебного материала, когда студент недостаточно глубоко изучил некоторые разделы курса, допускает нечеткие формулировки, дан неполный ответы на вопросы билета; затруднения с ответами на дополнительные вопросы.

«Неудовлетворительно» ставится в случае, когда студент не знает значительной части учебного материала, допускает существенные ошибки; знания носят бессистемный характер; на большинство дополнительных вопросов даны ошибочные ответы; ответ дается не по вопросу билета.


ВОПРОСЫ К ЭКЗАМЕНУ





  1. Основные этапы исторического развития этических учений.

  2. Понятие и содержание основных категорий этики.

  3. Категории «добра» и «зла».

  4. Долг, совесть, ответственность в деловых отношениях.

  5. Общечеловеческие начала этики.

  6. Понятие и сущность морали.

  7. Структура и функции морали.

  8. Нравственная свобода выбора.

  9. Соотношение императивности и нравственной свободы выбора.

  10. Понятие, признаки и виды социальных норм. Их иерархия.

  11. Этика деловых отношений: понятие, структура, содержание.

  12. Социальный характер моральных норм.

  13. Нравственное содержание правовых норм.

  14. Соотношение правовых норм и норм нравственности.

  15. Соотношение общей и профессиональной этики.

  16. Категория долга. Долг служебный и моральный.

  17. Соотношение морали и права в истории философской мысли.

  18. Взаимодействие морали и права в современном обществе.

  19. Проблема нравственной взаимосвязи целей, средств и результатов деятельности. Выбор средств и проблема “меньшего зла”.

  20. Проблема свободы, необходимости и ответственности в моральном выборе.

  21. Сущность морального выбора и риска.

  22. Нравственные конфликты.

  23. Причины возникновения профессионально-нравственной деформации.

  24. Сущность и содержание этикета. История возникновения этикета. 

  25. Культура деловых отношений.

  26. Культура речи – одно из требований морального облика сотрудников.

  27. Эстетическая значимость внешнего вида.

  28. Способы предотвращения конфликта в деловом общении.

  29. Парадокс моральной оценки.

  30. Личная жизнь: пределы вмешательства.

  31. Моральное сознание и моральная практика.

  32. Понятие и виды профессиональной этики.

  33. Коммуникативная компетентность в этике делового общения.

  34. Общение: формы и виды.

  35. Технологии эффективного делового общения.

  36. Техники ведения переговоров.

  37. Особенности проведения совещания.

  38. Коммуникативные барьеры в деловом общении.

  39. Правовые и этические нормы в регулировании трудовых отношений.

  40. Этикет: сущность, роль и функции в деловом общении.



7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины
Основная литература:


  1. Античная этика. М.: Гардарики, 2003. 270 с.

  2. Античная этика. М.: Книжный дом «Либроком», 2011. (2-е изд).

  3. Бачинин В.А. Этика: Энциклопедический словарь / В.А. Бачинин. – М.: Изд-во Михайлова В.А., 2005. – 288 с.

  4. Великие пророки и мыслители. Нравственные учения от Моисея до наших дней. М.: Вече, 2009. 496 с.

  5. Громова Л. А. Этика управления: Учебно-методическое пособие. СПб.: Изд-во РГПУ им. А. И. Герцена, 2007.

  6. Губин В.Д. Основы этики: Учебное пособие / В.Д. Губин, Е.Н. Некрасова. – М.: Форум, Инфра-М, 2008. – 224 с.

  7. Гусейнов А.А. Античная этика / А.А. Гусейнов. – М.: Гардарики, 2003. – 270 с.

  8. Деловое общение: Учебное пособие./ Скаженик Е.Н. Таганрог: Изд-во ТРТУ, 2006.

  9. Дусенко С.В.Профессиональная этика и этикет. М., 2012.

  10. Зеленкова И.Л. Этика: Учебное пособие / И.Л. Зеленкова. – М.: ТетраСистемс, 2008. – 144 с.

  11. Золотухина-Аболина Е.В. Современная этика: Учебное пособие. 3-е изд., перераб. и доп. / Е.В. Золотухина-Аболина. – Ростов-на-Дону: МарТ, 2005. – 416 с.

  12. Иванов В. Г. История этики Древнего мира: Учеб. пособие для вузов - СПб., 1997.

  13. Иванов В. Г. История этики средних веков / В. Г. Иванов – СПб: Лань, 2002.

  14. Идея абсолютного в морали. М.: Изд-во РАГС, 2004. 29 с.

  15. История этических учений: Учебник / Под ред. А.А. Гусейнова. - М.: Гардарики, 2003.

  16. К новому определению морали. Учебная лекция по философии. Ростов-на-Дону: Ростовский гос. университет, 2001. 16 с.


Дополнительная литература:


  1. Аронсон Э., Уилсон Т., Эйкерт Р. Социальная психология. Психологические законы по­ведения человека в социуме. Спб., 2002.

  2. Берд П. Подай себя. Тактика совершенствования вашего имиджа. Минск, 1997.

  3. Перелыгина Е.Б. Психология имиджа. М., 2002.

  4. Поченцов Г.Г. Имиджеология. М., 2001.

  5. Почепцов Г.Г. Имидж: от фараонов до президентов. К., 1997.

  6. Почепцов Г.Г. Имиджеология: теория и практика. К., 2000.

  7. Семенов А.К., Маслова Е.Л. Психология и этика менеджмента и бизнеса. М., 2000.

  8. Чиненный А.И., Стоян Т.А. Этикет на все случаи жизни. Учебно-практическое пособие. - М.: Изд-во “ГНОМ-ПРЕСС” - ВИЦГУЛ, 1996.

  9. Бондырева С.К. Нравственность. / С.К. Бондырева, Д.В. Колесов. – М.: МПСИ, МОДЭК, 2008. – 336 с.

  10. Блэкберн С. Этика: Краткое введение: [Пер. с англ. Ю. Крижевской] / С. Блэкберн. – М.: АСТ, Астрель, 2007. – 192 с.

  11. Гребенник Г.П. Проблема соотношения морали и политики / Г.П. Гребенник. – М.: Астропринт, 2007. – 616 с.

  12. Завалько Г.А. Проблема соотношения морали и религии в истории философии / Г.А. Завалько. – М.: КомКнига, 2006. – 216 с.

  13. Йонас Г. Принцип ответственности: [Пер. с англ. И. Маханькова] / Г. Йонас. – М.: Айрис-Пресс, 2004. – 480 с.

  14. Канке В.А. Этика ответственности: Теория морали будущего / В.А. Канке. – М.: Логос, 2003. – 400 с.

  15. Хаузер М. Мораль и разум: Как природа создавала наше универсальное чувство добра и зла: [Пер. с англ. Т. Марютиной] / М. Хаузер. – М.: Дрофа, 2008. – 640 с.


Периодические издания:

  1. Вестник МГУ. Серия 7. Философия.

  2. «Национальный психологический журнал», факультет психологии МГУ.

  3. «Psychology in Russia», факультет психологии МГУ.

  4. «Вестник ЦМО МГУ. Филология. Культурология. Педагогика. Методика.» Научный журнал Центра международного образования.



8. Материально-техническое обеспечение дисциплины

Лекционные и практические занятия проводятся в аудиториях и залах, оборудованных мультимедиапроектором, видео-экраном, универсальной доской (мел, маркеры).

Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом рекомендаций и Примерной ООП ВПО по направлению и профилю подготовки 080200 Менеджмент профиль маркетинг.

Автор (ы) к.с.н., доцент кафедры менеджмента и маркетинга

Стазаева И.В._______________

Программа одобрена на заседании кафедры менеджмента и маркетинга

от 23 апреля 2013года, протокол № 8 .
Подписи:

Зав. кафедрой менеджмента

и маркетинга к.э.н., доц. Л.И. Дорофеева
Декан экономического факультета

к.э.н., доц. О.С. Балаш




Каталог: sites -> default -> files -> education -> programs
programs -> Рабочая программа дисциплины Теория и организация адаптивной физической культуры Направление подготовки
programs -> Рабочая программа дисциплины (модуля) «Психология массовых коммуникаций» Направление подготовки «Реклама и связи с общественностью»
programs -> Рабочая программа дисциплины Психология развития и возрастная психология Направление подготовки Психология
programs -> Рабочая программа дисциплины Психологическая помощь семьям в состоянии кризиса Направление подготовки
programs -> Рабочая программа дисциплины Психодиагностика Направление подготовки Психология Квалификация (степень) выпускника
programs -> Рабочая программа дисциплины Зоопсихология и сравнительная психология Направление подготовки Психология
programs -> Программа дисциплины «История политических и правовых учений»
programs -> Рабочая программа дисциплины Введение в профессию Направление подготовки Психология Квалификация (степень) выпускника
programs -> Рабочая программа дисциплины Кросс-культурные особенности деловой этики и ведения переговоров Направление подготовки
programs -> Программа дисциплины «сервисная деятельность»


Поделитесь с Вашими друзьями:


База данных защищена авторским правом ©dogmon.org 2019
обратиться к администрации

    Главная страница