Рабочая программа дисциплины сд. 04 «Конфликтология»



Скачать 278.4 Kb.
Дата15.05.2016
Размер278.4 Kb.
ТипРабочая программа



Автономная некоммерческая образовательная организация

Высшего профессионального образования

«ВОРОНЕЖСКИЙ ЭКОНОМИКО - ПРАВОВОЙ ИНСТИТУТ»

(АНОО ВПО «ВЭПИ»)
СОЦИАЛЬНО-ПРАВОВОЙ ФАКУЛЬТЕТ
КАФЕДРА ПСИХОЛОГИИ
УТВЕРЖДЕНА:

протоколом заседания кафедры

психологии

от «____»___________ 201 г. № ___

Заведующий кафедрой ____________

(подпись)

Ст. преп. Плаксина Н.И.

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА

дисциплины СД.04 «Конфликтология»

для подготовки студентов очной и заочной формы обучения

по специальности 080505 «Управление персоналом»




Очная

ф

Очная форма обучения




Трудоемкость

83

часов




Аудиторных

72

часов




Лекционных

36

часов




Практических

36

часов




СРС

11

часов





рма обучения


Заочная форма обучения




Трудоемкость

83

часов




Аудиторных

14

часов




Лекционных

14

часов




Практических

-

часов




СРС

69

часов




Форма отчетности: экзамен

Составитель: ст. преп.

Плаксина Н.И.







Воронеж

2010

1. ЦЕЛИ И ЗАДАЧИ ДИСЦИПЛИНЫ.

Конфликты в жизни отдельных людей, организации и общества в целом играют значительную, чаще негативную роль, принося большой ущерб, непроизводительное расходование сил, ресурсов и др. Для снижения отрицательных последствий конфликта необходимо правильно выявить их причины, управлять их протеканием и разрешением, снижать уровень конфликтного противостояния.

С развитием рыночных условий и внедрением конкурентных отношений в РФ значение управления конфликтами возрастает, поскольку конкуренция представляет собой вариант конфликтной ситуации, которая при неправильном управлении может перерасти в серьезный конфликт.

Деятельность отечественных организаций, практика работы зарубежных фирм показывает, что современным руководителям и специалистам необходимы знания и навыки в области конфликтологии, управления и профилактики конфликтов.

Объектом изучения дисциплины «Конфликтология» являются конфликты в целом, социальные, межличностные, внутриличностные.

Предметом изучения являются общие закономерности возникновения, развития и завершения конфликтов.



Цель изучения дисциплины: углубленное изучение теории, основ предупреждения и разрешения конфликтных ситуаций в различных сферах деятельности.

Задачи изучения дисциплины:

  1. дать представление о конфликтологии как науке, а также о существующих в мире научных и практических подходах по решению международных проблем;

  2. добиться всестороннего и глубокого понимания студентами природы, сущности конфликтов в различных сферах деятельности и методов их разрешения;

  3. научится критически оценивать различные теоретические школы, занимающиеся анализом и урегулированием конфликтов;

  4. уметь применять теоретические знания к анализу конкретных конфликтов;

  5. уметь оценивать целесообразность и эффективность использования различных переговорных и посреднических процедур).

2. ТРЕБОВАНИЯ К УРОВНЮ ОСВОЕНИЯ СОДЕРЖАНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ.

Освоением содержания курса является сформированность знаний:

– о современном состоянии и тенденциях развития теорий конфликтологии;

– о взаимосвязи конфликтологии с другими науками о поведении человека;

– об основных понятиях конфликтологии;

– о классификации конфликтов;

– о конструктивных и деструктивных последствиях конфликтов;

– об объективных причинах конфликтов в организации;

– о характеристиках конфликтных и конфликтогенных людей;

– о групповых особенностях возникновения конфликтов;

– о возможностях управления конфликтным взаимодействием в коллективе;

– о методах управления конфликтами;

– о направлениях профилактики конфликтов в организациях.



овладение навыками:

– распознавать причины конфликтов;

– находить возможные варианты разрешения конфликтов;

– использовать методы определения сплоченности коллектива;

– пользоваться приемами выхода из стресса;

– использовать методы управления стрессами на уровне организации и отдельной личности;

– вести переговоры;

– использовать приемы бесконфликтного поведения;

– пользоваться техникой, приемами анализа конфликтных ситуаций;

– оценивать уровень конфликтности между субъектами социального взаимодействия на основе трансактного анализа;

– оценивать глубину конфликтной ситуации с использованием специальных методик;

– проводить оценку и самооценку личности, анализировать полученные результаты;

– разрабатывать программу самосовершенствования и самокоррекции поведения;

– управлять своим поведением в сложных и критических ситуациях социального взаимодействия;

– анализировать конфликты типа «личность-группа», «группа-группа»;

– принимать управленческие решения в нестандартных ситуациях;

– прогнозировать протекание конфликта;

– вырабатывать адекватные предложения по предупреждению и управлению конфликтами;

– анализировать стиль деятельности руководителя и уровень его конфликтности;

– знать специфику преодоления конфликтов в различной среде



– владеть навыками анализа конфликтных ситуаций.
3. Требования к обязательному минимуму содержания основной образовательной программы подготовки специалиста по специальности 080505 «УПРАВЛЕНИЕ ПЕРСОНАЛОМ».


Индекс

Наименование дисциплин и их основные разделы

Всего часов

СД.04

КОНФЛИКТОЛОГИЯ

14

4. ТЕМАТИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ ДЛЯ СТУДЕНТОВ ОЧНОЙ ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ.



Тема

Трудоемкость

Лекции

Практ. Зан.

СРС

1

Тема 1. Введение в конфликтологию

3

2

2

1

2

Тема 2. Характеристика конфликта как социального феномена

4

2

2

1

3

Тема 3. Теории механизмов возникновения конфликтов

4

2

2

1

4

Тема 4.Технологии управления конфликтами

6

2

2

2

5

Тема 5. Теории поведения личности в конфликте

6

2

2

1

6

Тема 6. Технологии эффективного общения и рационального поведения в конфликте

6

2

2

1

7

Тема 7. Психология переговорного процесса по разрешению конфликтов

6

2

2

-

8

Тема 8. Внутриличностные конфликты

6

2

2

2

9

Тема 9. Межличностные конфликты

6

2

2

1

10

Тема 10. Групповые конфликты

6

2

2

-

11

Тема11. Конфликты в обществе

6

2

2

-

12

Тема 12. Конфликты в организации

6

2

2

1

13

Тема 13. Конфликты в семье

6

2

2

1

14

Тема 14. Конфликты в сфере управления

6

2

2

2

15

Тема 15. Глобальные и региональные конфликты

6

2

2

-




Итого

83

36

36

11

ТЕМАТИЧЕСКОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ ДЛЯ СТУДЕНТОВ ЗАОЧНОЙ ФОРМЫ ОБУЧЕНИЯ.



Тема

Трудоемкость

Лекции

СРС

1

Тема 1. Введение в конфликтологию

3

1

2

2

Тема 2. Характеристика конфликта как социального феномена

4

1

3

3

Тема 3. Теории механизмов возникновения конфликтов

4

1

3

4

Тема 4.Технологии управления конфликтами

6

2

4

5

Тема 5. Теории поведения личности в конфликте

6

1

5

6

Тема 6. Технологии эффективного общения и рационального поведения в конфликте

6

1

5

7

Тема 7. Психология переговорного процесса по разрешению конфликтов

6

-

6

8

Тема 8. Внутриличностные конфликты

6

2

4

9

Тема 9. Межличностные конфликты

6

1

5

10

Тема 10. Групповые конфликты

6

-

6

11

Тема11. Конфликты в обществе

6

-

6

12

Тема 12. Конфликты в организации

6

1

5

13

Тема 13. Конфликты в семье

6

1

5

14

Тема 14. Конфликты в сфере управления

6

2

4

15

Тема 15. Глобальные и региональные конфликты

6

-

6




Итого

83

14

69

5. СОДЕРЖАНИЕ ДИСЦИПЛИНЫ.
Тема 1. Введение в конфликтологию.

Исторические условия возникновения конфликтологии. Эволюция конфликтологических взглядов в истории философско-социологической мысли. Особенности развития воззрений на конфликт в древние времена: Конфуций (551-479 до н.э.), Гераклит (520-460 до н.э.), Платон (427-347 до н.э.), Демокрит (460-370 до н.э.), Аристотель (384-322 до н.э.); средние века: Аврелий Августин (354-430); Фома Аквинский(1225-1274); эпоху Возрождения: Коперник(1473-1574), Д.Бруно(1548-1600); Н.Макиавелли(1469-1527);новое время и эпоху Просвещения: Ф. Бэкон(1561-1626),Т.Гоббс(1588-1679); Ж.-Ж. Руссо(1712-1778);А.Смит(1723-1790). Воззрения на природу конфликта в первой половине 19века:И.Кант(1724-1804); Г.Гегель(1770-1831); Л.Фейербах(1804-1872). Теоретические и социально-исторические предпосылки возникновения конфликтологии во второй половине 19 и в 20 веке: К.Маркс(1818-1883); Ф.Энгельс(1820-1895); О.Конт (1798-1857); В.Вундт(18321920); Г.Зиммель (1858-1918); П.Сорокин(1889-1968); З.Фрейд(1856-1939). Возникновение и развитие конфликтологии как теории и как практики в 1950-1980 г.: Р.Дарендорф, Л.Козер, М.Шериф, Д.Рапопорт, Л.Томпсон, К.Томас, М.Дойч, Д.Скотт, Ч.Освуд, Р.Фишер, У.Юри. Особенности развития конфликтологии в России. Предмет конфликтологии. Задачи и методы конфликтологии. Теоретико-методологические основы конфликтологии. Конфликтология в системе наук. Современные проблемы развития конфликтологии.



Тема 2. Характеристика конфликта как социального феномена.

Понятие конфликта, его сущность и структура. Необходимые и достаточные условия возникновения конфликта. Субъекты конфликта и их характеристика. Предмет конфликта, образ конфликтной ситуации, мотивы конфликта и позиции конфликтующих сторон и их роль в анализе конфликта. Классификация конфликтов и причины конфликтов. Причина и конфликтная ситуация. типы конфликтных ситуаций. Динамика конфликта. Этапы и фазы конфликта.



Тема 3. Теории механизмов возникновения конфликтов.

Формулы конфликта. Конфликты типа А,Б,В. Зависимость конфликта от конфликтогенов. Закон эскалации конфликтов (формула А). Зависимость конфликта от конфликтной ситуации и инцидента (формула Б). Зависимость конфликта от двух и более конфликтных ситуаций (формула В). Конфликты и трансактный анализ. Понятие трансакции и их типы. Основные поведенческие характеристики Родителя, Взрослого, Ребёнка. Алгоритм трансактного анализа.



Тема 4.Технологии управления конфликтами.

Понятие управления конфликтом. Управление конструктивными и деструктивными конфликтами. Основное содержание управления конфликтом: прогнозирование, предупреждение, стимулирование, регулирование и разрешение. Динамика конфликта и содержание управления им. Источники прогнозирования конфликта. Пути предупреждения конфликта. Стимулирование конфликта его формы и средства. Технологии регулирования конфликта: информационные, коммуникативные, социально-психологические, организационные. Этапы регулирования конфликта. Предпосылки, формы и способы разрешения конфликтов.



Тема 5. Теории поведения личности в конфликте.

Модели поведения личности в конфликтном взаимодействии и их характеристика. Стратегии поведения личности в конфликте. Типы конфликтных личностей. Теория акцентуации характеров: К. Леонгарда, А.Е. Личко.



Тема 6. Технологии эффективного общения и рационального
поведения в конфликте.

Понятие технологий эффективного общения и их разновидности. Общение как основной элемент в конфликтно взаимодействии. Коммуникативный, интерактивный и перцептивный аспекты общения и их функции в конфликте Достижение взаимопонимания, конструктивного взаимодействия и эмпатии в общении. Понятие технологий рационального поведения в конфликте.



Тема 7. Психология переговорного процесса по разрешению конфликтов.

Переговорный процесс, его функции и основное содержание. Модели поведения партнёров в переговорном процессе. Технологии общения в переговорном процессе. Технологии управления эмоциями в переговорном процессе. Правила самоконтроля эмоций. Манипулятивные технологии в переговорном процессе. Технологии стратегий и тактик в переговорном процессе.



Тема 8. Внутриличностные конфликты.

Понятие внутриличностного конфликта и его особенности. Внутриличностный конфликт и борьба мотивов. Основные психологические концепции внутриличностных конфликтов. Проблема внутриличностных конфликтов во взглядах З.Фрейда. Теория комплекса неполноценности А.Лодера. Теория психоаналитического развития Э.Эриксона. Теория потребностей А.Маслоу. Формы проявления внутриличностных конфликтов и их симптомы: неврастения, эйфория, регрессия, проекция, номадизм, рационализм. Способы разрешения внутриличностных конфликтов и их содержание: компромисс, уход, переориентация, сублимация, идеализация, вытеснение коррекция. Особенности возникновения внутриличностных конфликтов, связанных с различными видами профессиональной деятельности: менеджера, юриста, социального работника, психолога, педагога.



Тема 9. Межличностные конфликты.

Понятие межличностного конфликта и его структура. Основные подходы в изучении межличностных конфликтов: мотивационный, когнитивный, деятельностный, организационный и т.д. Сферы проявления межличностных конфликтов, их причины и способы разрешения: коллектив, семья, система "гражданин-общество", диффузная группа. Классификация межличностных конфликтов. Межличностные конфликты и межличностные отношения. Взаимоположительные и взаимоотрицательные конфликты. Уровни развития межличностных конфликтов. Конфронтация, ссора, скандал. Психологические признаки межличностных конфликтов. Специфика проявления причин межличностных конфликтов в различных видах профессиональной деятельности и пути их разрешения.



Тема 10. Групповые конфликты.

Понятие групповых конфликтов и их структура. Классификация групповых конфликтов. Особенности образа конфликтной ситуации в групповых конфликтах. Конфликт типа "личность-группа" и его особенности. Конфликт между лидером и группой; конфликт между рядовым членом группы и группой. Пути разрешения конфликтов между личностью и группой. Межгрупповые конфликты, их причины и функции. Классификация межгрупповых конфликтов, формы их протекания и способы разрешения.



Тема 11. Конфликты в обществе.

Социальные конфликты как конфликты в сфере всех общественных отношений (Экономических, политических, социальных, идеологических, правовых, нравственных и этических). Классификация социальных конфликтов и их характеристика. Экономические конфликты. Политические конфликты. Конфликты в социальной сфере. Идеологические конфликты. Конфликты в сфере морали и права. Конфликты в сфере искусства. Война как самый острый социальный конфликт. Основные пути разрешения социальных конфликтов.



Тема 12. Конфликты в организации.

Понятие организации как основной ячейки в структуре современного общества. Типы конфликтов в организации. Причины их возникновения. Функции конфликтов в организации. Основные способы управления конфликтами в организации.



Тема 13. Конфликты в семье.

Семья как ячейка общества и её социальные функции. Структура семейных отношений. Отношения между супругами. Отношения в системе : "родители-дети", "супруги и их родители". факторы конфликтности в семейных отношениях. Кризисные периоды в развитии семьи. Характеристика конфликтности в супружеских отношениях. Кризисная семья, конфликтная семья, проблемная семья. Психотравмирующие последствия супружеских конфликтов. Предупреждение супружеских конфликтов и их разрешение. Конфликты в отношениях между родителями и детьми. Формы проявления конфликтогенов между родителями и детьми и способы их предупреждения и разрешения.



Тема 14. Конфликты в сфере управления.

Сущность управления и его структура. Предпосылки конфликтности процесса управления. Типы конфликтов в сфере управления. Конфликты между различными уровнями управления и внутри них. Конфликты стиля управления. Способы предупреждения и разрешения конфликтов в сфере управления. Роль оптимизации управленческой структуры и научной организации труда в предупреждении управленческих конфликтов. Принцип гласности и социальной справедливости в управленческой деятельности. Подбор и расстановка кадров как средство предупреждения и разрешения конфликтов в сфере управления.



Тема 15. Глобальные и региональные конфликты.

Понятие глобальных конфликтов, их критерии и причины. Типы глобальных конфликтов. Конфликт между обществом и природой, проблема войны и мира, проблема дисбаланса в развитии стран и др. Понятие региональных конфликтов, их субъекты, критерии и причины. Классификация региональных конфликтов. Межгосударственные конфликты. Этнические конфликты. Внутригосударственные конфликты.



6. ПЛАНЫ СЕМИНАРСКИХ ЗАНЯТИЙ.
Семинарских занятий не предусмотрено.

7. ТЕМАТИКА РЕФЕРАТОВ И КУРСОВЫХ РАБОТ.

Тематика рефератов.
1. Человек в конфликте.

2. История психологии конфликта.

3. Подходы к исследованию конфликта в современной зарубежной психологии.

4. Особенности ситуационного исследования конфликтов.

5. Социально-психологические причины конфликта.

6. Межличностные конфликты в сфере обслуживания.

7. Психология семейных конфликтов, «идеалы» современной семьи.

8. Психологическая защита в конфликте.

9. Психология внутриличностных конфликтов.

10. Основные пути предупреждения и разрешения социальных конф­ликтов в воинском коллективе.

11. Конфликт между личностью и группой.

12. Межгрупповой конфликт.

13. Функциональные и дисфункциональные последствия конфликта.

14. Методы разрешения конфликта в управлении.

15. Конфликты между руководителем и подчиненным.

16. Роль психологии конфликта в жизни современного человека, семьи, коллектива и общества.

17. Конфликты и пути их разрешения.

18. Формы поведения в конфликте.

19. Конфликт, конфликтные ситуации в педагогическом коллективе.

20. Конфликты на межгосударственном уровне.

21. Межнациональные конфликты.

22. Конфликт, в спорте.

23. Военные и конфликты в воинских частях.

24. История Российских государственных конфликтов.

25. Особенности конфликтного поведения, в ситуации взрослый – дитя.

26. Конфликты в пенитенциарных учреждениях.

27. Возрастные кризисы и конфликты.

28. Гендернные конфликты и их особенности.

29. Исторические конфликты, как итог государственных переворотов.

30. Конфликт молодой семьи с родителями одного из супругов.

31. Конфликт, как протест, подросткового периода.

32. Психологическое консультирование конфликтных семей.

33. Приёмы управления эмоциями в конфликте.

34. Особенности современных конфликтов и средств, используемых для их урегулирования.

35. Российские исследования в области конфликтологии и теории ведения переговоров.

36. Проблемы становления и развития области научных исследований по урегулированию конфликтов и ведению переговоров за рубежом и в России.

37. Роль и место неправительственных организаций в урегулировании конфликтов.

38. Понятийный аппарат исследований по урегулированию конфликтов (в широком смысле). Сложности с определением понятий.

39. Понятия BATNA, ATNA, переговорного пространства. Их соотношения. Приведите примеры.

40. Эскалация и деэскалация конфликта. Факторы, влияющие на эти процессы?

41. Виды посредничества, проблема выбор вида посредничества.

42. Посредническая деятельность: задачи и функции.

43. Сложности при осуществлении посреднической деятельности и определении ее эффективности

44. Классификация конфликтов по различным основаниям. Что эти основания дают для оценки того, как будет проходить урегулирование?

45. Различные виды посредничества государств и межправительственных организаций. Возможности и ограничения.

46. Виды и направления неофициального посредничества. Преимущества и ограничения

47. Подготовка к переговорам: проблемы и задачи.

48. Национальный стиль ведения переговоров. Сложности при его определении? Описания американского, французского, российского и других стилей ведения переговоров.

49. Феномены, связанные с принятием решения в кризисной ситуации. Пути "смягчения" этих феноменов?

50. Специфика многосторонних переговоров.

51. Переговоры на высшем уровне. Их особенности.

52. Структура переговорного процесса.

53. Феномены восприятия в условиях конфликта. Их роль в конфликте и его урегулировании

54. Личностный стиль ведения переговоров.

55. Возможности и ограничения в использования миротворческих сил

56. Применение санкций к конфликтующим сторонам: возможности и ограничения.

57. Тактические приемы при ведении переговоров.

58. Основные фазы урегулирования конфликта и их особенности

59. Особенности конфликтов в современном мире

60. Особенности конфликтов в СНГ


Курсовые работы – учебным планом не предусмотрены.
10. СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ.
Основная литература.

1. Анцупов А.Я. Конфликтология: учебник / А.Я. Анцупов, А.И. Шипилов. - М.: ЮНИТИ, 2004. - 551c.

2. Ворожейкин И.Е. Конфликтология: учебник / И.Е. Ворожейкин, А.Я. Кибанов, Д.К. Захаров. - М.: ИНФА-М, 2003. - 240c.

3. Вишнякова Н.Ф. Конфликтология: учебное пособие / Н.Ф. Вишнякова. - 2-е изд. - Минск: Университетское, 2006. - 246c.

Дополнительная литература.

1. Барановский В. Внутренние и внешние конфликты России /1997 / Ежегодник СИПРИ 1996. Вооружения, разоружение и международная безопасность. М.: Наука, 1997.

2. Бордачев Т. В. «Новый интернационализм» и современное миротворчество. – М.: МОНФ, 2003.

3. Ван Дейк Р. Регионализм, федерализм и права меньшинств в Бельгии / Этнические и региональные конфликты в Евразии. Кн. 3.-М.: Весь мир, 1999.

4. Доронина Н.И. Международный конфликт. - М.: Международные отношения, 2001.

5. Здравомыслов А.Г. Социология конфликта. - М., Аспект Пресс, 2003.

6. Идентичность и конфликт // Под ред. М.Б.Олкоттa, В.Тишкова, А.Малашенко. - М.: Московский Центр Карнеги, 1997.

7. Иноземцев В.Л. Расколотая цивилизация. – М.: “Academia” – “Наука”, 1999.

8. Корнелиус Х., Фэйер Ш. Выиграть может каждый. Как разрешать конфликты. М., Стрингер, 2002.

9. Кременюк В.А. Предисловие // Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или переговоры без поражения: Пер. с анг. - М.: Наука, 2004.

10. Козер Л.А. Завершение конфликта // Социальный конфликт: современные исследования. М.: ИНИОН, 1991.

11. Конфликты в СНГ: некоторые вопросы методологии исследования // МЭ и МО, 1994, № 8-9.

12. Лебедева М.М. Вестфальская модель мира и особенности конфликтов на рубеже ХХ1 века. // Космополис, Альманах 1999.

13. Лебедева М.М. Отечественные исследования процесса ведения переговоров: истории развития и перспективы // Вестник МГУ. Сер.18. Социология и политология. – 2000. – № 1.

14. Лысенко В.Н. Региональные конфликты в странах СНГ: опыт урегулирования / Полис, 1997. - 2000. - № 2.

15. Луков В.Б. Современные дипломатические переговоры: проблемы развития // Дипломатический вестник. Год 1987 / Под ред. О.Г.Пересыпкина. - М.: Международные отношения, 2004.

16. Морозов Г.И. Международный терроризм //США: экономика, политика, идеология. 2002№ 12

17. Основы конфликтологии / под ред. В.Н. Кудрявцева. - М.: Юрист. 2002.

18. Паин Э. Чечня и другие конфликты в России // Международная жизнь, 1998, № 9.

19. Празаускас А.А. Этнонационализм, многонациональное государство и процессы глобализации // Полис, 1997, № 2,

20. Паин Э. Этнические конфликты в политической игре // Независимая газета, 10 июля 1999.

21. Фельдман Д.М. Конфликты в мировой политике. М.: Международный Университет Бизнеса и Управления “Братья Карич”, 1997.

22. Фельдман Д.М. Политология конфликта - М. Стратегия, 1998.

23. Фишер Р., Юри У. Путь к согласию, или переговоры без поражения: - М.: Наука, 1990.

24. Цыганков П.А. Международные отношения. - М.: Новая школа, 1996 (глава Х1. “Конфликты и сотрудничество в международных отношениях.”).

25. Чумиков А.Н. Управление конфликтом и конфликтное управление как новые парадигмы мышления и действия // Социол. исследов., 1999. N 3.

26. Юри У. Преодолевая "нет". Или переговоры с "трудными" людьми. - М.: Наука, 1993.

27. Юридическая конфликтология / Ред. В.Н. Кудрявцев. М., Институт государства и права, РАН, 1995.


ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ СТУДЕНТОВ
ВОПРОСЫ И ЗАДАНИЯ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОГО ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ИЗУЧЕНИЯ ДИСЦИПЛИНЫ.

1. Человек в конфликте.

2. История психологии конфликта.

3. Подходы к исследованию конфликта в современной зарубежной психологии.

4. Особенности ситуационного исследования конфликтов.

5. Социально-психологические причины конфликта.

6. Межличностные конфликты в сфере обслуживания.

7. Психология семейных конфликтов, «идеалы» современной семьи.

8. Психологическая защита в конфликте.

9. Психология внутриличностных конфликтов.

10. Основные пути предупреждения и разрешения социальных конф­ликтов в воинском коллективе.

11. Конфликт между личностью и группой.

12. Межгрупповой конфликт.

13. Функциональные и дисфункциональные последствия конфликта.

14. Методы разрешения конфликта в управлении.

15. Конфликты между руководителем и подчиненным.

16. Роль психологии конфликта в жизни современного человека, семьи, коллектива и общества.

17. Конфликты и пути их разрешения.

18. Формы поведения в конфликте.

19. Конфликт, конфликтные ситуации в педагогическом коллективе.

20. Конфликты на межгосударственном уровне.

21. Межнациональные конфликты.

22. Конфликт, в спорте.

23. Военные и конфликты в воинских частях.

24. История Российских государственных конфликтов.

25. Особенности конфликтного поведения, в ситуации взрослый – дитя.

26. Конфликты в пенитенциарных учреждениях.

27. Возрастные кризисы и конфликты.

28. Гендернные конфликты и их особенности.

29. Исторические конфликты, как итог государственных переворотов.

30. Конфликт молодой семьи с родителями одного из супругов.

ВОПРОСЫ ДЛЯ ИТОГОВОГО КОНТРОЛЯ (ЭКЗАМЕН).
1. Первопричины конфликтов. Типы конфликгогенов.

2. Политические конфликты, причины их возникновения.

3. Структура социального конфликта.

4. Социально-экономические конфликты.

5. Функции социального конфликта.

6. Социально-трудовые конфликты.

7. Основные стили поведения при конфликте

8. Конфликты в организации, связанные с функционированием социально-психологической системы отношений.

9. Теоретико-методологические основы конфликтологии.

10. Внутриличностный конфликт.

11. Объект, предмет и задачи конфликтологии.

12. Способы урегулирования конфликтов в педагогическом процессе.

13. История развития конфликтологии.

14. Динамика развития конфликтной ситуации.

15. Сущность социального конфликта.

16. Ситуационный метод изучения конфликтов.

17. Классификация социальных конфликтов.

18. Урегулирование и разрешение политических конфликтов.

19. Типология политических конфликтов.

20. Понятие «карта конфликта », её практическая ценность.

21. Межэтнические и межнациональные конфликты.

22. Программа и этапы конфликта.

23. Методы изучения социальных конфликтов.

24. Конфликты в административно-управленческой системе.

25. Основные группы причин социальных конфликтов.

26. Пути и условия предупреждения конфликтов.

27. Особенности профилактики и разрешения конфликтов на национальной основе.

28. Этапы и последовательность оптимального управления конфликтом.

29. Конфликт во взаимодействии родителей и детей.

30. Модульный метод изучения конфликта.

31. Психологическое консультирование конфликтных семей.

32. Развитие конфликтологии в России.

33. Виды конфликтов в больших социальных группах.

34. Типичные конфликты супругов, причины.

35. Способы завершения конфликта.

36. Составляющие конфликта.

37. Приёмы слушанья и понимания оппонента в конфликте.

38. Типология конфликтных личностей.



39. Приёмы управления эмоциями в конфликте.

40. Психологические исследования конфликтов.
Каталог: files -> sv-oo
sv-oo -> Автономная некоммерческая образовательная организация
sv-oo -> Кафедра психологии
sv-oo -> Организационное поведение
sv-oo -> Автономная некоммерческая образовательная организация
sv-oo -> Автономная некоммерческая образовательная организация
sv-oo -> Автономная некоммерческая образовательная организация
sv-oo -> Е. В. Чеснокова рабочая программа
sv-oo -> Е. В. Чеснокова рабочая программа
sv-oo -> Е. В. Чеснокова рабочая программа дисциплины дс. 8 «психология межличностных отношений»
sv-oo -> Е. В. Чеснокова учебно-методический комплекс


Поделитесь с Вашими друзьями:


База данных защищена авторским правом ©dogmon.org 2019
обратиться к администрации

    Главная страница