Рабочая программа «Истоки общения»

Государственное автономное образовательное учреждение среднего профессионального образования Новосибирской области

Разработчик:

Е.В. Никишина

Искитим 2013

Жизнь каждого нормального человека буквально пронизана контактами с другими людьми. Потребность в общении – одна из самых важных человеческих потребностей. Отношения с близкими рождают наиболее острые и напряженные переживания, наполняют смыслом наши действия и поступки. Самые тяжелые переживания человека связаны с одиночеством, отверженностью или непонятностью другими людьми. А наиболее светлые и радостные чувства – любовь, признание, понимание, рождаются близостью и связанностью с другими. Общение – это главное условие и основной способ жизни человека. Только в общении и в отношениях с другими людьми человек может почувствовать и понять самого себя, найти свое место в мире.

В мире нет одинаковых людей. Мы все очень разные, но каждому человеку хочется, чтобы его понимали, принимали таким, какой он есть, не ломали бы его личность, а помогали стать еще лучше, еще прекраснее. Особенно мы ценим, а порой и требуем такого отношения со стороны близких нам людей. В связи с этим в процессе развития коммуникативных навыков большое внимание уделяется формированию личностных качеств детей, их чувствам, эмоциям, т.е. духовному слою, что чрезвычайно важно на современном этапе развития общества.

Содержание программы направленно на воспитание у детей уважительного отношения к себе и окружающим, терпимости к мнениям собеседника, умение пойти на компромисс в нужной ситуации. Когда люди счастливы и находятся в мире с самим собой, они переносят эти чувства на взаимоотношения с окружающими. Программа «Истоки общения» не только поможет детям овладеть средствами коммуникации, но и убедит их в том, что между мыслями, чувствами и поведением в процессе общения существует тесная связь и что эмоциональные проблемы связаны не только с определенными ситуациями, но и с их первым восприятием и пониманием.

1. 
   Развитие навыков групповой работы;
   
2. 
   Обучение детей пониманию себя и умению «быть в мире с собой»;
   
3. 
   Воспитание интереса к окружающим людям, развитие чувства понимания и сопереживания к другим людям;
   
4. 
   Формирование у детей умений и навыков практического владения выразительными движениями (мимикой, жестами, пантомимикой) – средствами человеческого общения;
   
5. 
   Развитие адекватной оценочной деятельности, направленности на анализ собственного поведения и поступков окружающих людей;
   
6. 
   Повышение уровня самоконтроля в отношении проявления своего эмоционального состояния в ходе общения. Формирование терпимости к мнению собеседника;
   
7. 
   Выработка у детей положительных черт характера, способствующих лучшему взаимопониманию в процессе общения.
   

1. 
   Научаться входить в положение собеседника или партнера по совместной деятельности.
   
2. 
   Дети научаться управлять своим поведением в различных ситуациях, избегая конфликтов с окружающими.
   
3. 
   Развитие творческих способностей и коммуникативной культуры.
   
4. 
   Снижение уровня тревожности, депрессии, беспокойства.
   

1. 
   Первое и самое важное правило – добровольность участия. Необходимо добиться того, чтобы ребенок сам захотел принять участие в игре, выполнение психологического упражнения.
   
2. 
   Доброжелательная комфортная обстановка в группе.
   
3. 
   Взаимное доверие и возможность свободно высказывать свое мнение.
   
4. 
   Принцип «не навреди» лежит в основе всех наших правил.
   
5. 
   Правило «здесь и теперь» мы не имеем право выносить за пределы группы информацию личного характера о конкретных людях. О себе, о своих впечатлениях и чувствах за пределами группы говорить можно, о других – нельзя! Все, что здесь происходит, здесь и остается.
   
6. 
   Для того чтобы наши занятия приносили максимальную пользу, от вас потребуется максимум инициативы. Поощряется активность в высказывании своего мнения, о выполнении творческих заданий.
   
7. 
   Правило свободы выбора – означает, что выполнение упражнений – дело добровольное. Никто никого не заставляет.
   
8. 
   Правило личной ответственности. Оно предполагает принятие личной ответственности в случае нарушение правил.
   

В содержание программы включены проективные методики, приемы социодрамы, ролевые игры, сложный блок теоретической информации по психологии. Кроме того используются групповая оценка и дискуссия как базовые методы социально-психологического тренинга.

Программа рассчитана на 20 занятий (22-28 часов). Могут проводиться педагогом-психологом – в рамках групповой психокоррекционной работы во внеурочное время на факультативной основе. Занятия проводятся 1 раз в неделю на протяжении всего учебного года.

Тематический план:

№	Основные темы	Содержание
1.	Формирование позиции взаимодействия на занятиях	Смена позиции обучаемого на позицию участника процесса познания и научения. Актуализация собственных проблем учащихся. Разделение понятий бытовой и психологической проблемы. Понятие психологических защитных механизмов. Сложность структуры личности человека. Выделение сферы сознания и подсознания. Влияние бессознательного на общение. Мифы и реальность психологической практики. Описание области коллективной работы группы. Предложение правил работы и самоопределения. Выбор модели работы группы в режиме постановки задач, исследования реального общения. Е. Мелибруда «Формирование образа собственного «Я». Упр-ние «Паровоз», «Намерения».
2.	Межличностное взаимодействие	Значение индивидуального восприятия. Безоценочность в общении. Выявление закономерностей, помогающих в общению в группе. Формулирование правил работы. Заключение психологического контракта (на совместную работу) сензитивности. Развитие чувствительности. Тренировка восприятия партнера в общении. Е. Мелибруда «Формирование картины мира». Упр-ние «Броуновское движение», «Самопрезентация», «Свободный микрофон». Игра «Телеграф».
3.	Рефлексия	Введение в тему. Развитие внимания к окружающим в совместной деятельности. Осознание своих чувств и действие психологических защитных механизмов. Разделение субъективного образа партнера и реального. Помехи и затруднения в общении и роль рефлексии. Ограничения в осознании своих чувств. Возможность и необходимость самопознания. Методы рефлексии. Самонаблюдение и самоанализ. Е. Мелибруда «Основные социальные установки личности». Упр-ние «Улыбка», «Выражение лица», «Характеризуем себя», «Ищем секрет», «Самое хорошее и самое плохое», «Карта цели». Игра «Мы похожи».
4.	Пространство и его организация в межличностном общении	Влияние организации пространства в межличностном общении. Взаимозависимость дистанции субъективно осознаваемой безопасности и характера коммуникации. Личностные особенности человека и выбор оптимальной дистанции. Позиции партнеров в общении. И.М. Юсупов «Межличностное пространство». Упр-ние «Страхи», «Иван Сусанин». Игра «Ледокол». Псих. тест «Личность».
5.	Эмоции и чувства.	Особенности восприятия и выражения эмоций. Проявление проблемы «суженного» опыта восприятия и трансляции чувств. Невербальные способы эмоционального самовыражения. Осознание и вербализация чувств. Деструктивное воздействие подавления эмоций на личность и здоровье человека. Г. Щербакова «Вам и не снилось» (отрывок из повести». Упр-ние «Зеркало», «Слепой и поводырь», «Скульптура», «Монета». Характеристики каналов получения и переработки информации. Псих. тест «Понимаете ли вы язык мимики?»
6.	Самопомощь в ситуациях эмоционального дискомфорта.	Противоречивые, сложные чувства как выражение внутриличностного конфликта, их драматизация как средство самопомощи. Специфика проявлений чувств в экстремальной ситуации. Способа «выхода» из деструктивных состояний. Специфика ситуации расставаний и потерь. Специфика ситуации повышенной значимости (угрозы базовым ценностям). Смена образа жизни и эмоциональное переживание перемен. Актуализация внутренних ресурсов личности. Ди Снайдер «Ярлыки и ценники». Движение от манипуляции к актуализации как движение от болезни к здоровью. Упр-ние «Резервуар», «Дерево», «Фантазии», «Напиши себе письмо».
7.	Слушание.	Закономерности восприятия вербальной информации. Правила «хорошего слушания». Конструктивные и деструктивные формы влияния на собеседника. Цели собеседников и результативность слушания. Интонирование голоса и результативность общения. Темп речи в общении. Расширенное слушание. В. Сатир «Как мы говорим и как мы слушаем». Упр-ние «Три истины», «Коррекция взаимоотношений», «Прояснение». Игра «День толчков». Псих. тест «Умеем ли мы слушать».
8.	Искусство полемики.	Постановка вопроса в общении. Виды вопросов. Открытые и закрытые вопросы. Простые и сложные вопросы. Формы ответов. Стиль поведения и дискуссии. Активность в постановке вопросов. Упр-ние «На обнаружение и корректировку незаконченности фраз собеседника». Опросник «Активный ли Вы слушатель»
9.	Конструктивное взаимодействие.	Доминантность-недоминантность в общении. Инициатива в общении. Экстраверсия-интроверсия. Начало общения. Знакомство и проблемы связанные с ним. Факторы, влияющие на продолжительность контакта. Адекватность продолжительности контакта конкретной ситуации. Выход из общения. В. Сатир «Этапы процесса общения». А.Б. Добрович «Коммуникативные навыки и будущий характер». Псих. тест «Трансактный анализ общения» Игра «Место в маршрутке».
10.	Личное обаяние и общение.	Роль доверия в общении. Влияние личного обаяния. Обаятельность и ее составляющие. Выявление наиболее эффективной манеры поведения в общении. Упр-ние «Ситечко», «Подумай», «Личные особенности».
11.	Помехи в общении.	Ориентация в типах контакта. Причины ограничения контакта. Безличное общение и его влияние на структуру личности. Искажение информации, стереотипы, ярлыки, мышечные зажимы. Личностные особенности и врожденные факторы, осложняющие общение. Характер и темперамент. Я. Л. Коломинский «Характер и темперамент». Е. Мелибруда «Эмоциональные переживания в общении». Игра «Сломанный телефон». Упр-ние «Основная система восприятия мира». Псих. тест «Изучение темперамента».
12.	Общение в конфликте.	Определение конфликта. Эмоциональные аспекты конфликтных ситуаций. Диагностика конфликта. Конструктивные и деструктивные конфликты. Информационные, структурные, ценностные и поведенческие конфликты. Динамика конфликта. Основные стратегии поведения в конфликте. Выбор стратегии в конкретной ситуации. Упр-ние «Любовное послание» А.Б. Добрович «Основы психологической коррекции общения».
13.	Стратегия сотрудничества в конфликте.	Стратегия сотрудничества как основа конструктивного общения в конфликте. Различие интересов и предложений. Этапы разрешения конфликта (удовлетворение по существу, психологическое удовлетворение, процедурное удовлетворение). Искаженное понимание интересов другой стороны в конфликте. Упр-ние «Достраивание конфликта».
14.	Посредничество в конфликте.	Роль и функции посредника. Особенности общения посредника в конфликте. Правила построения коммуникации посредником. Организация процедуры разрешения конфликта через посредника. Организация в деятельности посредника. Игра «Молекула» Х. Корнелиус, Ш. Фэйр . Выиграть может каждый.
15.	Общение в семье.	Особенности проявления манипулятивных систем в семейном общении. Роль самооценки во взаимоотношениях взрослых и детей. Эмоциональные аспекты общения в семье. Ролевая принадлежность и стереотипы поведения. Мифы и реальность семьи. Упр-ние «Сходства» Г. Щербакова «Стена» (отрывок из повести).
16.	Конвенциальный стиль.	Основные стили общения и их определение. Характеристика фаз контакта партнеров в коммуникации. Взаимонаправленность и взаимоинформирование. Актуальная роль собеседника и ее определение. Конвенциальный стиль общения и определение приориететной зоны его использования. Упр-ние «Стулья» Игра «Таможня» Игра «Угадай стиль общения».
17.	Примитивный стиль общения.	Примитивный стиль общения. Структура примитивной группы и принципы взаимоотношения в ней. Личностная и социальная незрелость как причина выбора данного стиля общения. «Противопримитивная защита». Игра «Мафия» Игра «Угадай стиль общения».
18.	Манипулятивный стиль общения.	Общие характеристики манипулятивного стиля общения. Особенности личностной структуры человека-манипулятора. Роль эмоциональной сферы в манипулятивном общении. Виды манипуляций. Характеристики манипулятивных систем. Манипулятивное общение как деструктивный фактор. Разрушение личности человека-манипулятора. «Противоманипулятив-ная защита». Игра «Угадай стиль общения». Упр-ние «Несчастная Лисонька» и «Крутой» Волк – рэкетир».
19.	Актуализированное общение.	Актуализированное общение как фактор, определяющей здоровье личности и конструктивность межличностных взаимоотношений. Основные характеристики здоровой творческой личности. Актуализированное общение и личностный рост. Игра «Угадай стиль общения». Упр-ние «Ассоциативный ряд», «Моделирование ситуации экзамена».
20.	Духовное общение.	Духовный стиль общения и его характеристики. Эмпатия как средство общения. Возможности ее развития. Самопознание и необходимость развития рефлексии для понимания мыслей и чувств собеседника. Любовь и духовность в общении. Общечеловеческие ценности, свобода и ответственность в общении. Упр-ние «Подарки» Игра «Угадай стиль общения».

Литература

1. 
   Добрович А.Б. Воспитателю о психологии и психогигиене общения. М.: Просвещение, 2007.
   
2. 
   Зимбардо Ф. Застенчивость, что это такое и как с ней справляться. С.-Пб.: Питер, 2005.
   
3. 
   Корнелиус Х., Фэйр Ш. Выиграть может каждый (как разрешать конфликты) / Пер. с англ. М.: Стрингер, 2002.
   
4. 
   Мелибруда Е. Я-Ты-Мы. Психологические возможности улучшения общения / Пер. с польск. М.: Прогресс, 2006.
   
5. 
   Савченко М.Ю. Профориентация. Личностное развитие. Тренинг готовности к экзаменам. М.: «ВАКО», 2008.
   
6. 
   Самоукина Н.В. Игры в школе и дома: Психотехнические упражнения и коррекционные программы. М.: Новая школа, 2003.
   
7. 
   Сатир В. Как строить себя и свою семью / Пер. с англ. М.: Педагогика-Пресс, 2002.
   
8. 
   Хорни К. Невротическая личность нашего времени; Самоанализ /Пер. с англ. М.: Прогресс –Универс, 2003.
   
9. 
   Юсупов И.М. Психология взаимопонимания. Казань: Татарск. Книжн. изд-во, 2001.
   

Рецензия

педагога-психолога Е.В. Никишиной.

Программа рассчитана на юношеский возраст (15-17 лет). Задача программы научить юношей и девушек общаться и сотрудничать со сверстниками и взрослыми, при этом одновременно решаются сопутствующие личностные проблемы, такие как напряженность, тревога, страхи, агрессивность. Программа помогает также развитию произвольных функций, развивает умение брать на себя ответственность в процессе взаимодействия с другими людьми и т.д.

Программа чрезвычайно актуальна с одной стороны, в связи с тем, что данный возраст благоприятен для развития личностного общения и в этом отношении представляет собой важный аспект подготовки к профессиональному самоопределению, с другой стороны, проблема развития общения является существенной стороной социокультурного развития детей особенно в современной социокультурной ситуации, способствующей повышению тревожности, агрессивности, напряженности.