МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ И НАУКИ
РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Саратовский государственный университет имени Н.Г. Чернышевского
Социологический факультет
УТВЕРЖДАЮ
___________________________
"__" __________________20__ г.
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
по дисциплине
«Фокус методы в социологических и маркетинговых исследованиях»
по направлению - 040100 - «Социология»
(квалификация (степень) «магистр»)
по профессионально-образовательной программе
«Современные методы и SPSS – технологии
в изучении социальных проблем общества»,
реализуемой на социологическом факультете
Форма обучения - очная
Саратов – 2012 г.
1. Цели освоения дисциплины
Программа «Фокус методы в социологических и маркетинговых исследованиях» составлена в соответствии с требованиями Федерального государственного образовательного стандарта высшего профессионального обучения для направления подготовки 040100- Социология (квалификация (степень) бакалавр).
Целями освоения дисциплины «Фокус методы в социологических и маркетинговых исследованиях» являются: приобретение студентами теоретических знаний методологических основ проектирования, организации и проведения фокус- группового социологического исследования, основных методов и практик сбора первичной социологической информации, подходов к интерпретации полученных данных, а также освоение практических умений реализации прикладного социологического исследования.
В задачи дисциплины входит ознакомление слушателей с основными методологическими и методическими подходами организации фокус группового исследования, описание и сравнение проектирующих и зондирующих техник и методик в фокус, обучение студентов основным навыкам сбора, анализа и интерпретации социологической эмпирической информации, полученной в ходе проведения фокус группы.
2.Место дисциплины в структуре ООП магистратуры
Данный курс относится к Вариативной части профессионального цикла дисциплин (М.2 +ДВ.1), который продолжает и развивает различные аспекты современной методологии и методики проведения социологических исследований. Данный курс рассчитан на 1 семестр (1 семестр дневного обучения). Он состоит из 9 тем.
«Входными» знаниями и умениями обучающегося являются: знание основ фундаментальной теоретической социологии, умение использовать их при анализе социальных явлений, знание теоретического базиса отраслей социологического знания. Учебная дисциплина логически взаимосвязана с другими частями ООП (Современные социологические теории, «Маркетинг», Современные методы социологических исследований», «Социальная статистика», Теория и практика современных маркетинговых исследований с использованием программы SPSS).
3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины «Фокус методы в социологических и маркетинговых исследованиях»
Выпускник должен обладать следующими общекультурными компетенциями (ОК):
-
способностью к самостоятельному обучению новым методам исследования, к изменению научного и научно-производственного профиля своей профессиональной деятельности (ОК-8);
-
способностью собирать, обрабатывать и интерпретировать с использованием современных информационных технологий данные, необходимые для формирования суждений по соответствующим социальным, научным и этическим проблемам (ОК-9).
Выпускник должен обладать следующими профессиональными компетенциями (ПК):
1) в научно-исследовательской деятельности:
-
способностью и умением самостоятельно использовать знания и навыки по философии социальных наук, новейшим тенденциям и направлениям современной социологической теории, методологии и методам социальных наук применительно к задачам фундаментального или прикладного исследования социальных общностей, институтов и процессов, общественного мнения (ПК-1);
-
способностью осваивать новые теории, модели, методы исследования, навыки разработки новых методических подходов с учетом целей и задач исследования (ПК-3);
2) в производственно-прикладной деятельности:
-
способностью и готовностью использовать знание методов и теорий социальных и гуманитарных наук при осуществлении экспертной, консалтинговой и аналитической деятельности (ПК-5);
-
умением использовать социологические методы исследования для изучения актуальных социальных проблем, для идентификации потребностей и интересов социальных групп (ПК-6);
-
способностью самостоятельно разрабатывать основанные на профессиональных социологических знаниях предложения и рекомендации по решению социальных проблем, а также разрабатывать механизмы согласования интересов социальных групп и общностей (ПК-7);
-
способностью составлять и представлять проекты научно-исследовательских и аналитических разработок в соответствии с нормативными документами (ПК-8);
-
умением обрабатывать и анализировать данные для подготовки аналитических решений, экспертных заключений и рекомендаций (ПК-9);
3) в проектной деятельности:
-
умением обрабатывать и анализировать данные для подготовки аналитических решений, экспертных заключений и рекомендаций (ПК-9);
4) в организационно-управленческой деятельности:
-
способностью свободно пользоваться современными методами сбора, обработки и интерпретации комплексной социальной информации (в соответствии с профилем ООП магистратуры) для постановки и решения организационно-управленческих задач, в том числе находящихся за пределами непосредственной сферы деятельности (ПК-12).
В результате изучения данной дисциплины обучающийся должен:
ЗНАТЬ: основные маркетинговые теории, сущностные особенности и структуру потребительского поведения; методы исследования и анализа рынка; специфику ценообразования; принципы построения системы распределения продукта и организации его продвижения в торговой сети.
УМЕТЬ: провести анализ конкурентов и сформировать устойчивое конкурентное преимущество продукта; планировать и осуществлять рекламные мероприятия и анализировать их эффективность; представлять маркетинговый план деятельности предприятия и систему оценки его выполнения.
ВЛАДЕТЬ: методами изучения потребностей покупателей; техникой трехуровневого анализа продукт; методами сбора, обработки и анализа маркетинговой информации.
4. Структура и содержание учебной дисциплины «Фокус методы в социологических и маркетинговых исследованиях»
Общая трудоемкость дисциплины составляет 4 зачетных единицы-144 часа, включая экзамен 36 часов.
№
п/п
|
Раздел дисциплины
|
Семестр
|
Неделя семестра
|
Виды учебной работы, включая самостоятельную работу студентов и трудоемкость (в часах)
|
Формы текущего контроля успеваемости
|
Всего часов в трудоемкости
|
В том числе аудиторных
|
|
Всего
|
Лекции
|
Семинары, практические занятия
|
СРС
|
1
|
Фокус-группы: история возникновения и применения метода.
|
1
|
1-2
|
12
|
2
|
1
|
1
|
10
|
эссе
|
2
|
Специфика Фокус-группы как метода социологических и маркетинговых исследований
|
1
|
3-4
|
12
|
2
|
1
|
1
|
10
|
3
|
Методологические и методические принципы организации фокус-групп.
|
1
|
5-6
|
12
|
2
|
1
|
1
|
10
|
дискуссия
|
4
|
Выборка в фокус- методах
|
1
|
7-8
|
12
|
2
|
1
|
1
|
10
|
5
|
Этапы проведения фокус-групп.
|
1
|
9-10
|
12
|
2
|
1
|
1
|
10
|
дискуссия
|
6
|
Роль модератора в фокус-группе.
|
1
|
11-12
|
12
|
2
|
1
|
1
|
10
|
7
|
Проективные и зондирующие методики в фокус группах
|
1
|
13-14
|
12
|
2
|
1
|
1
|
10
|
8
|
Анализ данных в фокус-группах.
|
1
|
15-16
|
12
|
2
|
1
|
1
|
10
|
9
|
Презентация результатов по фокус-группам.
|
1
|
17-18
|
12
|
2
|
1
|
1
|
10
|
коллоквиум по защите проектов
|
Итого часов аудиторной нагрузки на раздел
|
|
|
144
|
18
|
9
|
9
|
90
|
Экзамен-36
|
Содержание учебной дисциплины «Фокус методы в социологических и маркетинговых исследованиях»
Тема 1. Фокус-группы: история возникновения и применения метода. Основные направления экспериментальной работы с группами: научное-анализ групповой динамики; групповая психотерапия; профессиональная экспертиза и процесс принятия управленческих решений. Исследования Мертона Р., Лазарсфельда П. об эффективности работы радио.
Практическое занятие 1: Анализ результатов исследований Мертона Р., Лазарсфельда П. об эффективности работы радио.
Тема 2. Специфика Фокус-группы как метода социологических исследований. Соотношение количественных и качественных методов в социологии. Основные сравнительные характеристики количественных и качественных методов. Краткий обзор групповых качественных социально-психологических методов. Вербальные и невербальные техники в групповых качественных социально-психологических методах. Определение понятий: "фокус-группа", "фокусированное интервью в группе", групповая дискуссия", "глубинное групповое интервью". Место фокус-групп в системе социологических, маркетинговых, политологических исследований. Фокус-группы и наблюдение. Фокус-группы и индивидуальные глубинные интервью. Фокус-группы и количественные опросы. Фокус-группы и контент-анализ.
Практическое занятие 2: Анализ хода проведения фокус – группы и ее результатов из различных видеозаписей ЦРСИ СГУ.
Тема 3. Методологические и методические принципы организации фокус-групп. Понятие малой группы. Классификация малых групп. Основные направления изучения малых групп. Динамические процессы в группе. Факторы влияния на групповую динамику.
Практическое занятие 3: Расчет выборки фокус группы различными методами
Тема 4. Выборка в фокус- методах.
Выборка в фокус-группах. Определение числа фокус-групп. Определение размера фокус-групп. Ограничения на участие в фокус-группах. Основные техники отбора респондентов: случайный отбор, метод "снежного кома", использование готовых списков, формирование специальных выборок.
Практическое занятие 4 Расчет выборки по индивидуальным исследованиям различными методами
Тема 5. Этапы проведения фокус-групп. Этапы проведения фокус-группы. Подготовительный этап: проверка степени готовности к проведению фокус-группы, встреча участников фокус-группы, введение в беседу (знакомство, описание цели встречи). Основной этап: техника стимулирования процесса общения, методы активизации дискуссии, методы коррекции лидеров, методы фокусирования обсуждения, методы борьбы с молчанием, методы организации внутригруппового взаимодействия. Содержательные, организационные и этические аспекты завершающего этапа.
Практическое занятие 5: Ролевая игра «Встреча с заказчиком»
Тема 6. Роль модератора в фокус-группе. Личностные (социально-демографические, психологические и т.п.) и профессиональные требования к модератору. Типы модераторов. Стратегии поведения модератора на разных этапах работы фокус-группы. Возможные деструктивные элементы в работе модератора. Типы респондентов.
Практическое занятие 6: Мастер класс «Как правильно составить топик гайд?» с приглашением практикующих маркетологов и социологов г. Саратова
Тема 7. Проективные и зондирующие методики в фокус группах. Определение целей исследования. Подготовка топик гайда. Общие требования к составлению топик гайда. Варианты последовательности вопросов в топик гайдах. Типология вопросов. Проективные техники и методики: метод ассоциаций, метод семантического дифференциала, процедуры завершений, экспрессивные методы, психологический рисунок. Зондирующие методики: сосатвленеи списков, шкалирование, выбор из альтернатив, лэддеринг, брэнд мэппинг.сортинг.
Практическое занятие 7. Составления топик-гайда и выделение с использованием различных методик.
Тема 8. Анализ данных в фокус-группах. Методологические подходы к анализу данных качественных исследований. Валидность результатов фокус-групп. Стратегии и методы обработки данных фокус-групп. Поэтапный анализ. Параллельный анализ. Вертикальный и горизонтальный методы анализа данных. Лингвистический анализ. Анализ видео- и аудиозаписи фокус-группы. Типология данных фокус-групп. Сп ецифика анализа вербальных и невербальных данных.
Практическое занятие 8: По просмотренному фильму (реальный пример проведении фокус группы) составить транскрипты
Тема 9. Представление результатов по фокус-группам. Виды отчетов по результатам фокус-групп. Устная презентация результатов. Письменный отчет. Структура письменного отчета. Адаптация языка письменного отчета к требованиям заказчика.
Практическое занятие 9: Ролевая игра проведение фокус группы студентами( на любую выбранную тему)
5. Образовательные технологии дисциплины «Фокус методы в социологических и маркетинговых исследованиях»
В соответствии с требованиями ФГОС ВПО по направлению подготовки реализация компетентностного подхода в ходе реализации программы дисциплины «Фокус методы в социологических и маркетинговых исследованиях» предусматривается широкое использование в учебном nроцессе активных и интерактивных форм проведения занятий таких как:
- просмотр и обсуждение документальных научных фильмов.
- реализация социологических исследований
- индивидуальные выступления студентов
- дискуссии с участием экспертов
- знакомство с работой Центра региональных социологических исследований СГУ
- мастер классы специалистов- социологов и маркетологов
- участие в студенческих конференциях (в том числе и интерактивных с использованием Интернет технологий) Вузов Саратовского региона, России
- написание эссе
- деловые игры
- командные интеллектуальные игры
- подготовка и демонстрация презентаций по результатам фокус групповых социологических исследований.
6. Учебно-методическое обеспечение самостоятельной работы студентов. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости, промежуточной аттестации по итогам освоения дисциплины «Фокус методы в социологических и маркетинговых исследованиях»
Основными видами самостоятельной работы студентов в рамках дисциплины «Фокус -группы в социологическом исследовании» являются:
- проведение собственного фокус- групповго социологического исследования на выбранную тему
- анализ литературы по выбранной проблематике
- практика интервьюирования
- подготовка презентационного материала по результатам исследовательской работы
- написание эссе на заданную тему
- просмотр учебных фильмов
- участие в студенческих Интернет – конференциях.
Промежуточные формы контроля - тестовые задания, темы эссе и рефератов.
Итоговый контроль осуществляется в форме экзамена. Итоговая оценка включает в себя:
- самостоятельную аудиторную работу ( 20 баллов);
- самостоятельную внеаудиторную работу ( 20 баллов);
- научную и исследовательскую деятельность по дисциплине ( 20 баллов).
- промежуточную аттестацию (20 баллов)
Соответственно, экзамен по дисциплине складывается из всех набранных магистром баллов по схеме:
0-59 - «неудовлетворительно»,
60- 75 - «удовлетворительно»,
76-85 – «хорошо»,
86-100 – «отлично».
Примерные темы эссе и индивидуальных исследовательских работ студентов
1
|
Трансформация политико-правовых процессов в постсоветской России
|
|
1.1
|
Представление населения о правовом государстве и реальность
|
|
1.2.
|
Понятие легитимности в представлениях населения
|
|
1.3.
|
Роль правовых ценностей в повседневной жизни горожан
|
|
1.4.
|
Место правовой культуры в повседневной деятельности населения
|
|
1.5.
|
Ценностно-правовые императивы молодых чиновников
|
|
1.7.
|
Имидж государства в глазах россиян (на примере региона)
|
|
1.8.
|
Социальные институты как субъекты правовой социализации граждан
|
|
1.9.
|
Основные детерминанты политической активности населения
|
|
1.10.
|
Политические предпочтения предпринимателей
|
|
1.11.
|
Место политики в структуре молодежных ценностей
|
|
1.12
|
Ценностные детерминанты региональной политической элиты
|
|
1.13
|
Проблемы политической и правовой самоидентификации населения
|
|
1.14.
|
Процесс самоконструирования политической элиты
|
|
1.15.
|
Политические предпочтения региональных СМИ
|
2
|
Трансформация социально-профессиональной мобильности на региональном рынке труда и проблемы социальной дифференциации
|
|
2.1.
|
Экономическое поведение молодежи
|
|
2.2.
|
Профессиональная карьера молодежи
|
|
2.3
|
Ценностные установки в потребительском поведении горожан
|
|
2.4
|
Мотивы и достижения деятельности рыночных продавцов
|
|
2.5
|
Социальные константы в экономическом поведении населения региона
|
|
2.6
|
Социальная эффективность деятельности частных служб занятости (предпринимателей)
|
|
2.7
|
Аксеологические дереминанты поведения предпринимателей
|
|
2.8
|
Ценностные ориентации миграционного поведения сельского населения
|
|
2.9.
|
Социальные проблемы сельского рынка труда
|
3
|
Социокультурные трансформации в регионе: поливариативы преломления
|
|
3.1
|
Традиции и инновации повседневного поведения населения
|
|
3.2
|
Национальная самоидентификация населения
|
|
3.3
|
Межнациональные взаимоотношения в мультикультурной среде
|
|
3.4
|
Талейрантность горожан
|
|
3.5
|
Патриотизм горожан
|
4
|
Трансформация региональных социально-демографических процессов и молодежь
|
|
4.1
|
Взаимодействие поколений в семье
|
|
4.2
|
Конфликт поколений: стереотипы и реальность
|
|
4.3
|
Отношение населения к ранним бракам
|
|
4.4
|
Стереотипы эротического поведения различных категорий населения
|
|
4.5
|
Ролевые установки в современной семье
|
|
4.6
|
Экономические функции домохозяйств
|
|
4.7
|
Изменение жизненных стратегий семьи в переходных условиях России
|
5
|
Социальные трансформации в образовании и стиле жизни студенчества
|
|
5.1
|
Стиль жизни студента
|
|
5.2
|
Вторичная занятость студентов
|
|
5.3
|
Социальная безопасность студентов
|
|
5.4
|
Роль студенческих организации в жизни молодежи
|
Методические указания по выполнению самостоятельной работы
Задание для самостоятельной работы 1. Ознакомление с периодическими изданиями по социологии и маркетингу и анализ статьи на тему « Фокус- группы в системе социологических методов» Вопросы для анализа:
1.Название журнала, год издания, номер.
2. Кто автор публикации
3. Характер публикации
4. Основные выводы
Формы контроля самостоятельной работы студентов: эссе
Задание для самостоятельной работы 2. Изучить работу Мертон Р.Л., Фиске М., Кендалл Р.З. «Фокусированное интервью».
Формы контроля самостоятельной работы студентов: дискуссия
Задание для самостоятельной работы 3. Рассчитать выборку для проведения фокус- группового исследования
Формы контроля самостоятельной работы студентов: дискуссия
Задание для самостоятельной работы 4. Подготовка топик гайда (по выбору студентов)
Формы контроля самостоятельной работы студентов: коллоквиум (презентация и обсуждение)
ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ КОНТРОЛЬНЫХ ВОПРОСОВ
ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЗАЧЕТУ
-
Фокус-группы: история возникновения и применения метода.
-
Определение понятий: "фокус-группа", "фокусированное интервью в группе", групповая дискуссия", "глубинное групповое интервью".
-
Место фокус-групп в системе социологических, маркетинговых, политологических исследований.
-
Фокус-группы и наблюдение.
-
Фокус-группы и индивидуальные глубинные интервью.
-
Фокус-группы и количественные опросы.
-
Фокус-группы и контент-анализ.
-
Основные техники отбора респондентов в фокус- группах
-
Этапы проведения фокус-группы
-
Личностные и профессиональные требования к модератору.
-
Типы модераторов.
-
Стратегии поведения модератора на разных этапах работы фокус-группы.
-
Типы респондентов.
-
Общие требования к составлению топик гайда.
-
Типология вопросов в топик гайде
-
Проективные техники и методики: метод ассоциаций, метод семантического дифференциала, леддеринг, коллаж, метод бальных оценок.
-
Зондирующие методики: метод концептуальных карт, метод
-
Стратегии и методы обработки данных фокус-групп.
-
Специфика анализа вербальных и невербальных данных в фокус- группах.
-
Виды отчетов по результатам фокус-групп.
7. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины «Фокус методы в социологических и маркетинговых исследованиях»
Основная литература
-
Основы современного маркетинга: учеб. пособие / А. В. Катернюк. - Ростов н/Д : Феникс, 2008.
-
Добреньков В.И. Методы социологического исследования : учебник / В. И. Добреньков, А. И. Кравченко ; Моск. гос. ун-т им. М. В. Ломоносова. - М. : ИНФРА-М, 2006.
Дополнительная литература
-
Международный маркетинг-менеджмент: курс лекций с пакетом учеб.-метод. поддержки / под общ. ред. В. И. Черенкова. - 2-е изд., перераб. - Ростов н/Д : Феникс, 2007.
-
Овчаренко А.Н, Гавриленко Н.И.Основы маркетинга : учеб. пособие / Н. И. Гавриленко. - М. : Академия, 2007.
-
Основы маркетинга: учеб. пособие / Н. И. Гавриленко. - М. : Академия, 2007.
-
Сивова С.А. Эмпирические социологические исследования. Введение в методологию и методику : учеб. пособие / С. А. Сивова ; Гос. образоват. учреждение высш. проф. образования "Саратовская государственная академия права". - Саратов : Изд-во ГОУ ВПО "Сарат. гос. акад. права", 2006.
-
Шляпентох В. Э. Проблемы качества социологической информации: достоверность, репрезентативность, прогностической потенциал / В. Э. Шляпентох. - М. : Центр социал. прогнозирования , 2006.
-
Ядов В.А. Стратегия социологического исследования. Описание, объяснение, понимание социальной реальности : учеб. пособие / В. А. Ядов. - 3-е изд., испр. - М. : Омега-Л, 2007.
Программное обеспечение и Интернет-ресурсы
-
Практическая работа студентов осуществляется на базе ЦРСИ СГУ, лаборатория оснащена компьютерным классом 14 шт, проектором, телевизором, видеокамерой, диктофонами, телефонами. 10 компьютеров имеют доступ в сеть Интернет. Необходимым программным обеспечением являются: SPSS 19.0, Microsoft Excel, WORLD, Power Point.
-
Электронные версии лекций, медиа-презентации по темам дисциплины (socio.sgu.ru)
-
Интернет-ресурсы
Адреса электронных библиотек:
-
http://socis.isras.ru/ - журнал "Социологические исследования"
-
http://www.isras.ru/ - Институт социологии РАН
http://lib.socio.msu.ru - Электронная библиотека социологического факультета МГУ.
-
http://socio.rin.ru/ - Портал по социологии с большим количеством информации.
-
http://socioline.ru - Электронная библиотека по социологии с оригинальными материалами и коллекцией тематических ссылок.
-
Библиотека Социологии и Политологии - Бесплатная онлайн библиотека содержит учебные пособия, монографии, сборники, статьи, диссертации и ответы на билеты по социологии и политологии. Автор рассылки читает спецкурс "Россия в системе международной безопасности" в МГУ им Ломоносова
-
http://www.i-u.ru Русский Гуманитарный Интернет-Университет
-
http://www.socinf.narod.ru/ - сайт социологов РГСУ
-
http://christsocio.info - Христианская Социология
-
Allan Shade Homepage Небольшая социологическая библиотечка с оригинальными материалами
-
http://www.chelovek.fatal.ru Портал для студентов Юридического Факультета
-
http://www.elitarium.ru Дистанционное интернет-образование
-
Awareness-way Качественные методы в социологии и маркетинге
-
http://www.psyho.dtn.ru Электронная библиотека Центра Аналитической Психологии on-line, классика психологии - Юнг, Фрейд, Адлер, Берн, Райх, Фромм...
-
http://orel.rsl.ru/ - Открытая русская электронная библиотека.
-
http://www.sociograd.ru/ - Кафедра социологии и психологии управления Института социологии и управления персоналом (ИСУП) Государственного университета управления (ГУУ).
-
http://socionet.narod.ru/ - Обзор социологических ресурсов русского интернета
17)Энциклопедия маркетинга: http://marketing.spb.ru/
18)Сайт гильдии маркетологов: http://www.marketologi.ru/
19)Сайт Российской ассоциации маркетинга: http://www.ram.ru/
20)On-line журнал по маркетингу http://4p.ru/
8. Материально-техническое обеспечение дисциплины «Фокус методы в социологических и маркетинговых исследованиях»
Компьютерный класс, оргтехника, теле-, видео- и аудиоаппаратура, мульти-медиа, доступ к сети интернет (во время самостоятельной подготовки и на практических занятиях).
Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом рекомендаций и Примерной ООП ВПО по направлению и профилю подготовки 040100- Социология.
Автор к.с.н., доцент кафедры
прикладной социологии Кошелева Т.Н.
Программа одобрена на заседании кафедры прикладной социологии от 28 февраля 2011 г., протокол №6.
Зав. Кафедрой прикладной социологии
Доктор исторических наук, профессор А.Д. Крахмалева
Декан факультета,
доктор философских наук, профессор Г.В. Дыльнов
Поделитесь с Вашими друзьями: |